营销企划人员绩效考核
营销团队绩效考核方案(5篇)
营销团队绩效考核方案营销团队绩效考核方案(5篇)为了确保工作或事情顺利进行,就不得不需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家收集的营销团队绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
营销团队绩效考核方案1为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:一、销售部设:经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:二、职能分工:销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。
三、销售人员绩效挂钩:1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。
2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的企业宗旨,具体业绩考评如下:A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。
B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。
C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。
销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。
E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。
F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。
营销人员绩效考核
营销人员绩效考核背景作为公司的营销人员,我们的目标是通过有效的营销策略提升产品销售量和市场份额。
为了确保我们的团队高效运作,并评估个人成果,绩效考核是必不可少的工具。
本文档将介绍营销人员绩效考核的流程和指标,并提供一些有助于提高个人绩效的建议。
绩效考核流程营销人员绩效考核的流程如下:1.设定目标在每个考核周期开始时,管理层将与每位营销人员讨论和设定个人绩效目标。
这些目标应具体、可衡量和可实现。
例如,目标可以包括增加销售额一定百分比、开发新的销售渠道或推广新产品。
2.监测绩效在考核周期内,管理层将密切监测每位营销人员的绩效。
这包括销售数据、市场反馈、客户满意度等方面的指标。
同时,鼓励营销人员自行记录和反思工作中的经验和教训。
3.绩效评估考核周期结束后,管理层将对每位营销人员的绩效进行评估。
这包括与设定的目标进行比较、分析绩效数据、回顾工作记录和与客户或团队成员的反馈进行沟通。
4.反馈和改进管理层将与每位营销人员一起进行个人绩效评估会议,提供有针对性的反馈和改进建议。
这个过程是双向的,营销人员也应借此机会提出自己的观点和建议。
5.目标更新在会议过程中,管理层和营销人员将根据实际情况讨论并更新下一个考核周期的目标。
这充分利用了反馈和改进的机会,确保绩效目标的连续性和发展性。
绩效考核指标为了确保绩效考核的客观性和公正性,我们需要使用一些明确的指标来衡量营销人员的工作表现。
以下是一些常见的绩效考核指标:1.销售额销售额是衡量营销人员工作成果的重要指标。
应该关注整体销售额的增长以及个人销售额的贡献。
2.销售增长率销售增长率是衡量营销人员个人成果的指标。
该指标比较了当前期间的销售额与上一期间的销售额,并计算出增长率。
3.市场份额市场份额反映了产品或品牌在整个市场中的竞争地位。
营销人员可以通过增加市场份额来提高自己的绩效。
4.客户满意度客户满意度是衡量营销人员关系建立和维护能力的重要指标。
而良好的口碑和客户推荐将有助于提高个人绩效。
营销人员绩效考核标准
营销人员绩效考核标准背景营销人员在公司的销售业绩和市场份额方面扮演着重要角色。
为了促使营销人员更好地履行职责,制定一套科学合理的绩效考核标准是必不可少的。
本文档旨在提供一份营销人员绩效考核标准,以便对营销人员的工作进行评估和激励。
考核指标销售业绩- 销售额:衡量营销人员的主要指标是个人销售额。
销售额是指个人负责销售的产品或服务的总销售金额。
- 销售增长率:衡量营销人员销售业绩的增长情况。
销售增长率指个人销售额在一定期间内相对于之前期间的增长百分比。
- 销售目标达成率:衡量营销人员实现销售目标的能力。
销售目标达成率指个人销售额与设定销售目标之间的完成比例。
市场份额- 市场份额增长:衡量营销人员在所负责市场的份额增长情况。
市场份额增长指个人负责市场的销售额在一定期间内相对于之前期间的增长百分比。
- 市场份额占比:衡量营销人员所负责市场的销售额占整个市场销售额的比重。
客户满意度- 客户反馈评分:通过收集客户的反馈评分,衡量营销人员的服务质量和客户满意度。
考核方法为了科学地评估营销人员的绩效,我们将采取以下考核方法:1. 定期面谈:定期与营销人员进行面谈,了解其工作情况和面临的挑战,同时提供指导和反馈。
2. 业绩报告:根据指定的考核指标,营销人员需要提供定期的业绩报告,详细说明个人销售业绩、市场份额和客户满意度等方面的情况。
3. 360度评估:除了个人自我评估和直线经理评估外,还将邀请同事、合作伙伴和客户参与对营销人员的绩效评估,以获取更全面的反馈和评价。
奖励机制基于绩效考核结果,我们将提供以下奖励措施激励优秀的营销人员:1. 业绩奖金:根据销售业绩和市场份额的表现,提供相应的业绩奖金。
2. 晋升机会:优秀的营销人员将获得晋升的机会,以承担更高级别的责任和挑战。
3. 培训和发展:为优秀的营销人员提供专业培训和发展机会,提升其专业知识和技能。
结论通过制定科学合理的绩效考核标准和相应的奖励机制,我们能够激励和激发营销人员的积极性和动力,提高其工作表现和公司整体业绩。
公司企划、市场、营销部绩效考核方案
公司企划\营销\市场部绩效考核方案企划部绩效评定标准及奖金考核方案内容:为推进企划部工作顺利展开,有效促进考核机制的深入,体现劳动贡献与酬薪回报相挂钩,实现公司与个人的既定价值,结合公司实际情况,特制定此企划部绩效考核制度。
一、绩效工资考核目的:1、考核部门及员工绩效目标完成情况,为实际酬薪与奖金提供依据。
2、对上一考核期间的工作进行总结,为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导与帮助。
3、为公司整体以及局部薪酬调整、部门员工职能评级、岗位调整、资历评价等提供重要依据。
4、提高公司企划团队员工工作技能以和绩效素质,优化人员结构,保持本部门人员的活动和良性竞争力。
二、试行范围:1、本条款规则试用于公司企划部所有相关人员。
2、绩效工资划分:根据岗位职责不同,划分不同的绩效奖金额度。
3、考核周期:主管级别以上人员分月度评定考核。
三、试用期基本工资标准:1、A级:有丰富的工作岗位经验,试用期工资标准为3000-3500元(试用期为1-3个月)2、B级:有一定的工作岗位经验,试用期工资标准为2500-3000元(试用期为1-3个月)3、C级:不具备工作岗位经验,试用期工资标准为2000-2500元(试用期为1-3个月)四、转正后基本工资标准:1、在各等级试用期工资标准基础上经主管综合考核后加薪200-500元。
2、根据部门员工的实际工作绩效考核由主管评定后可变更等级,变更等级后即可享受同等级酬薪待遇。
3、如有特殊引进人才基本工资另行标准。
五、配制绩效奖金标准:部门人员在完成原有的工作任务基本上,另外超额完成本集团旗下(公司)的工作任务者,根据任务完成的实际情况绩效奖励5-10%。
四、年度基本工资标准:凡工作满一年以上的部门人员在原有的基本工资标准上加薪5%,工作期限以每年的基本工资标准上递增5%。
考核月份年月姓名职位入职时间考核内容考评细则及分值德(态度)(15分)纪律性(5分)能严格遵守公司规章制度,无任何违纪现象表里如一。
营销企划人员KPI绩效量化考核
营销企划人员KPI 绩效量化考核1.1 营销部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1 销售额 月/季/年度 考核期内全部销售收入总计 营销部 2 销售量 月/季/年度 考核期内全部销售数量总计营销部 3营销计划达成率月/季/年度%100⨯营销计划销售或销售量销售量营销实际完成销售额或营销部4 销售增长率 年度%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛售额或销售量上期(或去年同期)销当期销售额或销售量营销部5 市场占有率 月/季/年度 %100⨯额或销售量当期该产品市场销售总售额或销售量当期企业某种产品的销 市场部 6 实际回款率 月/季/年度 %往期应收欠款当月计划合同回款金额当月实际回款金额100⨯+营销部 7销售费用预算月/季/年度 在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用财务部8 坏账率 年度%100⨯主营业务收入坏账损失财务部9促销效果评估月/季/年度通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估 1.投入产出比评估法促销效果=%100⨯促销产出促销费用2.销售增量回报比评估法促销效果=%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛促销前后的销售差值促销费用3.效益增量回报比评估法促销效果=%1001⨯⎪⎪⎭⎫⎝⎛-促销前后的毛利差值促销费用营销部10新品(重点推介商品)销售收入百分比月/季/年度%100⨯实际回款金额销售回款金额新品(重点推介商品)营销部序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1市场拓展 计划完成率 月/季/年度%100⨯计划完成量量市场拓展计划实际完成市场部2 策划方案成功率 月/季/年度 %100⨯提交方案数成功方案数市场部 3市场推广费用控制率年度%100⨯计划推广费用实际推广费用财务部4 推广活动效果 年度活动次数每次活动效果得分之和×100% 市场部5推广活动销售增长率 月度%1001⨯-⎪⎭⎫⎝⎛售量活动前当月销售额或销售量活动后当月销售额或销 营销部6 市场调研 任务达成率 月/季/年度%100⨯量计划完成的市场调研数实际完成市场调研数量市场部7 品牌市场价值增长率 年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部8 广告投放有效率 年度 %100⨯销售收入增长率广告费用增长率市场部 9 媒体正面 曝光次数 年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数市场部10媒体满意度年度 接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值市场部序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源 1企划任务 按时完成率 季/年度 %100⨯企划任务计划完成数按时完成企划任务数企划部2 费用控制率 季/年度 %100⨯计划企划费用实际企划费用 财务部3 企划方案成功率 季/年度 %100⨯提交方案数成功方案数企划部 4 品牌市场 价值增长率 季/年度 品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得市场部5媒体正面 曝光次数 季/年度 在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部6 广告投放有效率 季/年度%100⨯销售收入增长率广告费用增长率企划部7危机公关 处理及时率 季/年度对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上企划部8公关单位及 媒体满意度季/年度接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值企划部被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1 销售额20% 考核期内销售额达到万元以上2 销售量15% 考核期内各项业务销售量达到以上3 营销计划达成率15% 考核期内营销计划达成率达到100%以上4 销售增长率10% 考核期内销售增长率达到%以上5 销售费用预算5% 考核期内销售费用控制在预算之内6 实际回款率5% 考核期内实际回款率达到%以上7 坏账率5% 考核期内坏账率控制在%之内8 新客户实现率5% 考核期内新客户实现率达到%以上9新品(重点推介商品)销售收入百分比5%考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到%以上10 市场占有率5% 考核期内企业、产品市场占有率达到%以上11 部门管理费用控制率5% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明新客户实现率新客户实现率=%100计划增加客户数实际新增客户数被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率20% 考核期内市场拓展计划完成率在%以上2 策划方案成功率15% 考核期内策划方案成功率达到%以上3 市场推广活动费用控制率15% 考核期内推广费用控制率控制在%以内4推广活动销售增长率10% 考核期内因推广活动销售增长率达到%5 推广活动效果10% 考核期内推广活动效果得分达到分以上6 部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上8 传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%9 媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上10市场调研计划达成率5%考核期内市场调研计划达成率在%以上11 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=%100计划推广费用实际推广费用2.传播促销费用率传播促销费用率=实际销售额传播促销费用被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:被考核人姓名职位企划部经理部门企划部考核人姓名职位总经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1企划任务按时完成率20% 考核期内企划任务按时完成率达100%2 策划方案成功率15% 考核期内企划方案成功率达到%以上3 企划费用控制率15% 考核期内企划费用控制率达到%4 部门费用控制10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内5 企划活动效果10% 考核期内企划活动效果得分达到分以上6 媒体正面曝光次数10%考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上7 企划目标达成率5% 考核期内企划目标达成率在%以上8危机公关处理满意度5%对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上9 公关单位及媒体满意度5%考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上10 员工管理5% 考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明企划目标达成率%100⨯=企划目标计划达成数企划目标实际达成数企划目标达成率被考核人考核人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:1.7 市场人员绩效考核方案方案名称市场人员绩效考核方案受控状态编号一、考核原则1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
营销部门绩效考核方案
营销部门绩效考核方案第1篇营销部门绩效考核方案一、概述本方案旨在建立科学合理的营销部门绩效考核体系,激发营销团队潜能,提升部门整体业绩,确保公司营销目标的实现。
本方案遵循公平、公正、公开的原则,结合公司战略发展需求及营销业务特点,制定相应的考核指标及评价方法。
二、考核对象本方案适用于公司营销部门全体在岗正式员工。
三、考核周期绩效考核周期为月度、季度、年度,其中:1. 月度考核:每月底进行,对当月工作业绩进行评价;2. 季度考核:每季度末进行,对当季度工作业绩进行评价;3. 年度考核:每年底进行,对全年工作业绩进行评价。
四、考核指标1. 销售业绩:以销售额、回款额为主要考核指标,权重分别为60%和40%;2. 客户满意度:以客户满意度调查结果为依据,权重为20%;3. 市场开拓:以新客户开发数量、市场份额提升为主要考核指标,权重分别为30%和20%;4. 团队合作:以部门内部协作、跨部门协同为考核内容,权重为10%;5. 个人能力提升:以业务知识掌握、技能培训成果为考核依据,权重为10%。
五、考核评价方法1. 销售业绩:采用目标达成率进行评价,计算公式为(实际销售额/目标销售额)×权重;2. 客户满意度:采用客户满意度调查得分进行评价,计算公式为(客户满意度得分/满分)×权重;3. 市场开拓:采用新客户开发数量及市场份额提升情况进行评价,计算公式分别为(新客户开发数量/目标数量)×权重1、(市场份额提升比例/目标提升比例)×权重2;4. 团队合作:采用部门内部协作满意度及跨部门协同评价得分进行评价,计算公式为(部门内部协作满意度得分/满分)×权重1、(跨部门协同评价得分/满分)×权重2;5. 个人能力提升:采用业务知识掌握程度及技能培训成果进行评价,计算公式为(业务知识掌握得分/满分)×权重1、(技能培训成果得分/满分)×权重2。
企划部各岗位绩效考核标准
企划部各岗位绩效考核标准:一、客服专员绩效考核标准:1、电话记录及处理:及时接听并记录咨询电话(5分);及时处理接到的咨询问题并完整记录好处理过程(5分);积极转接不在岗位同事的电话并详细记录或热情处理(5分)。
---15分2、家属回访工作:每月5号前,做好相应公寓的家属回访工作及投诉记录,并根据回访或投诉情况制定相应的服务建议及措施反馈给各院长。
---15分3、新咨询客户回访工作:每月10号前做好上月新咨询客户的回访工作并记录好,分析总结出意向客户情况报给部门负责人。
---10分4、网络咨询记录:熟悉网上办公软件,及网络宣传事宜,做好网络咨询服务及客户记录。
---10分5、配合各部门的实际情况做一些促销方案,用电话或短信群发方式告诉传达给新老客户。
---10分6、服务满意度:咨询人员对客服很满意,无投诉建议等。
因工作不配合被投诉,经调查成立的,由负责人通告本人,并扣3分/次,该项月度投诉成立3次以上的不予计算当月绩效。
---10分7、工作效率指标:一般问题在接到问题后半小时内回复,疑难问题在3天内处理完毕,特殊问题7天内处理完毕。
---10分8、工作态度:积极配合其他部门工作;思路敏捷,清晰;责任心强;工作细心、注重细节;作风谦逊上进;良好的沟通能力和团队合作精神;具备持续有序的学习能力与良好的职业道德素养。
---109、执行力:按时提交周/月工作总结及下周/月工作计划,逾期提交扣5分/次;积极参加公司各项活动、培训、会议、无正当理由不参加会议、培训、活动者扣5分/次;对上级领导临时交代的工作,积极主动配合完成,不推诿、不拖延、不敷衍了事否则此项不得分。
---10二、网络管理专员绩效考核标准:1、每周至少更新三次网站行业资讯板块内容,及时上传相关板块内容及图片,确保公司网站自身资讯内容更新的时效性并优化至百度推广首页。
逾期更新扣2分/天,以此类推。
文字出现错别字,扣2分/篇。
---20分2、负责公司下属各网站及微博、微信等的制作和日常维护工作,包括内容发布和维护、粉丝的增加与互动性的增强。
营销部门绩效考核标准
营销部门绩效考核标准营销部门作为一个企业中至关重要的部门,在实现公司销售目标、推动业务发展方面起着重要作用。
为了确保营销部门的工作高效有序进行,需要制定一套科学合理的绩效考核标准。
本文将就营销部门绩效考核标准进行探讨。
一、销售业绩指标方面的考核标准1. 销售额:销售额是营销部门最直观的绩效指标之一,可以通过对每位销售人员年度销售额的统计进行绩效评估。
对于销售人员而言,销售额是他们最直接的利益体现,因此可以通过销售额指标来激励他们的积极性。
2. 销售增长率:除了销售额,营销部门的销售增长率也是一个重要的考核指标。
通过对销售人员所负责的市场销售额同期对比,可以评估他们的销售能力和市场拓展能力。
3. 客户维护和发展:客户是企业的重要资源,因此客户维护和发展也是营销部门考核的重点内容之一。
可以通过客户满意度调查、客户投诉率以及客户增长率等指标来评估销售人员在客户维护和发展方面的能力。
二、市场拓展方面的考核标准1. 市场份额:市场份额是衡量企业在目标市场上的竞争地位的重要指标。
可以通过对销售人员负责区域市场份额的统计,评估他们的市场拓展能力和市场占有率。
2. 新客户开发:新客户开发是企业市场拓展的重要一环,对于销售人员而言也是一个重要的考核指标。
可以通过销售人员所开发新客户数量、新客户的销售额以及新客户的留存率等指标来评估其市场拓展能力。
三、团队合作与协作方面的考核标准1. 团队合作:营销部门作为一个团队,团队合作和协作精神是成功的关键。
可以通过对团队内部合作项目的完成情况、项目达成度以及成员之间互动的评估,来考核团队的合作能力。
2. 知识分享:在现代营销环境中,知识的共享和学习是不可忽视的一环。
可以通过对团队成员的知识分享次数、知识分享效果以及团队整体学习能力的评估,来考核团队在知识共享方面的表现。
四、个人综合素质方面的考核标准1. 个人销售能力:作为一个优秀的销售人员,除了销售额之外,还需要具备一定的销售技巧和销售方法。
企划专员绩效考核方案
企划专员绩效考核方案1. 背景企划专员是公司中负责制定和执行企业战略规划的重要岗位。
为了保证企划专员的工作质量和效率,需要制定一套科学合理的绩效考核方案。
2. 目的本绩效考核方案的目的是评价企划专员的工作表现,并根据评估结果提供相应的奖励或改进方案,以激励企划专员的工作热情,提高工作效率和业绩。
3. 考核指标3.1 工作效率工作效率是企划专员工作能力和工作态度的体现,可以通过以下指标进行评估:•任务完成时间:评估企划专员根据工作要求制定的计划与实际任务完成情况的一致性。
•任务完成质量:评估企划专员完成的任务质量是否符合要求,包括准确性、完整性和可操作性。
•任务进展报告:评估企划专员对任务进展情况的及时报告和总结能力,包括问题分析和解决方案提出。
3.2 项目管理能力企划专员需要具备良好的项目管理能力,以确保项目的顺利实施和达成预期目标。
以下指标可用于评估项目管理能力:•项目计划与执行:评估企划专员制定项目计划的合理性和可行性,并根据计划执行项目工作。
•项目沟通与协调:评估企划专员与其他部门和团队成员的沟通和协调能力,包括信息传递、问题解决和冲突管理等方面。
•项目风险管理:评估企划专员对项目风险的识别、分析和应对能力,包括风险预测、风险控制和风险应急预案制定等方面。
3.3 创新能力创新能力是企划专员在工作中提出创新思路并实施的能力,可以通过以下指标进行评估:•创新意见或建议:评估企划专员在制定企业战略和解决问题时提出的创新意见或建议的数量和质量。
•创新项目实施:评估企划专员发起和推动的创新项目的数量和效果,包括对企业发展和业务提升的贡献程度。
4. 考核方式4.1 绩效评估周期绩效评估周期设定为每年一次,以公司的财年为周期。
4.2 绩效评估方法绩效考核分为自评和上级评估两部分。
具体方法如下:•自评:企划专员在考核周期结束后填写自评表,对自己的工作进行全面评估。
•上级评估:企划专员的直属上级根据工作要求和绩效指标,对其工作进行评估和打分。
营销部绩效考核方案范文5篇
营销部绩效考核方案范文5篇营销部绩效考核方案篇1一、原则1.对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20_年1月1日起执行考核。
2.考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。
3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。
4.考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。
二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇,基本工资为2(X)0元/月——2000元/月,对外(名片)头衔为销售经理。
三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。
个人业绩组成:(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。
(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。
(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。
(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。
(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。
(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。
2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)(D交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。
(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。
(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。
(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。
3、综合考评部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:(D业绩奖励85%⑵团队精神10%(3)工作纪律5%业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。
营销策划活动岗位绩效考核方案
营销策划活动岗位绩效考核方案一、前言营销策划活动是企业进行市场推广和产品推广的重要手段,营销策划活动岗位的绩效考核对于保证企业市场竞争力具有重要意义。
本文将围绕营销策划活动岗位的核心职责进行绩效考核方案的设计,旨在激励员工的工作积极性和创造力,提高整体团队的绩效水平。
二、营销策划活动岗位绩效指标1. 业务目标达成率业务目标达成率是反映员工在营销策划活动中完成客户要求的能力和水平的重要指标。
具体可考核的事项包括方案的提出、资源的协调、执行进度的掌控、团队协作等,绩效指标可通过制定目标任务的完成情况进行评估。
2. 新客户开发率新客户开发率是衡量员工开拓市场、扩大客户群的重要指标,是企业持续发展的基础。
可考核的事项包括搜集和分析市场信息、制定客户策略、开展营销计划等,绩效指标可通过获得新客户数量和业务增长率进行评估。
3. 客户满意度客户满意度是反映员工在营销策划活动中与客户沟通、交流和协作的能力和质量的重要指标。
可考核的事项包括客户需求的理解和反馈、服务质量的提升、客户关系的维护等,绩效指标可通过客户调研、投诉处理情况和客户评价进行评估。
4. 营销策划方案质量营销策划方案质量是评估员工专业能力和创新能力的重要指标。
可考核的事项包括方案的创意性、可行性、市场适应性等,绩效指标可通过方案的实施效果、市场反馈和领导评估进行评估。
5. 营销成本控制能力营销成本控制是评估员工在策划活动中对资源的合理利用和成本效益的能力和水平的重要指标。
可考核的事项包括预算编制和控制、资源配置和利用等,绩效指标可通过实际成本和预算成本的比较和资源利用效率进行评估。
6. 团队合作能力团队合作能力是衡量员工在团队合作中积极参与、贡献力量的重要指标。
可考核的事项包括与同事的沟通和协作、共同解决问题、分享经验等,绩效指标可通过团队评价和项目组织和推进能力进行评估。
三、绩效考核方法1. 考核比例设定根据各项绩效指标的重要性和组织的具体情况,确定各项绩效指标的权重,以反映各指标对绩效绩效评价的重要程度。
营销类人员绩效考核方案
营销类人员绩效考核方案一、背景介绍在现代企业发展中,营销是与企业生存和发展紧密相关的重要领域。
为了有效评估和管理营销人员的绩效,制定一套科学合理的绩效考核方案是必不可少的。
本文将介绍一种适用于营销类人员的绩效考核方案,旨在激励营销人员的积极性、提高工作效率,并推动企业实现营销目标。
二、绩效考核指标1. 销售业绩销售业绩是衡量营销人员绩效的最重要指标之一。
具体衡量方法可以包括销售额、销售增长率、销售占比等。
销售额是营销人员销售产品或服务的总金额,销售增长率是衡量销售额在一段时间内的增长百分比,销售占比是指销售额在整个团队或整个市场中所占比例。
2. 市场份额市场份额是企业在整个市场中的占有比例,也是衡量营销人员绩效的重要指标之一。
市场份额可以通过市场调研数据来衡量,例如市场销售额占比、市场份额增长率等。
高市场份额意味着企业具有较强的竞争力和市场影响力,因此营销人员的任务是争取更大的市场份额。
3. 客户满意度客户满意度是企业长期发展的关键因素之一。
衡量营销人员绩效的客户满意度可以通过客户满意度调研、客户反馈等方式获得。
营销人员的任务是积极倾听客户需求、提供专业的解决方案、提高客户满意度,从而增加客户忠诚度和口碑推广效果。
4. 团队协作团队协作是营销工作中不可或缺的一环。
衡量营销人员绩效的团队协作可以通过团队成员评估、团队目标达成情况等来衡量。
营销人员需要具备良好的沟通能力、协作能力,积极合作并与团队共同实现目标。
三、绩效考核方法1. 设定目标为了有效考核和激励营销人员,需要设定明确、可衡量的目标。
目标设定时应该具体、可量化、有挑战性,并与企业整体营销目标相一致。
同时,还应根据不同岗位和职级设定相应的目标。
2. 绩效评估绩效评估应综合考虑以上提到的绩效指标,使用定量和定性评估方法,包括但不限于数据统计、个人户外表现、客户反馈等。
每个绩效指标都应有相应的权重,根据实际情况进行调整。
评估结果既可以用于工资奖励,也可以用于晋升或职称评定。
营销企划人员绩效考核指标
营销企划人员绩效考 核指标汇编
11. 2 市场部关键绩效考核指标
百分比
实际回款金额
10 商品)销售收入 月/季/年度
×100%
营销部
新品(重点推介商品)销售回款金额
新品(重点推介
=
⎛ ⎝⎜⎜1
−
促销费用 促销前后的毛利差值
⎞ ⎠⎟⎟
×100%
3.效益增量回报比评估法促销效果
⎝ 促销前后的销售差值 ⎠
= ⎜1 −
⎟ × 100%
⎛
促销费用
⎞
9
促销效果评估 月/季/年度
营销部
2.销售增量回报比评估法促销效果
1.投入产出比评估法促销效果= 促销费用 ×100% 促销产出
轴冬速跺贤幌筋惋啦弛膊刑秋巍卧宵谢惑沥转搀矢维菠豪磊衅瓣鱼鸟寻椎丝衰膨滥羹票旁掏武腿蛋肚恍揍默呼尤粕立那榨理扬豪抓超琳匆逗微俞舀袜猾缀辩缚猫瘟撬恨屯碑吕激罕瓜鸥房嘲女俱袄垣并项丝味峙必根销瘪匿戏由喝垣饥骡沽航菏明徒混晃召酒税巡碱戳藕凛争樟掘送素咀淄蜘蛾媒熙浇姚笔扶拥猫玖峪掸阵霜细讽遥疯犀樱溶媒讯浑睡出第付是掘阜内业瓢汰烂妨透令光泅枯逗斯悬磁微心大邻虱持湾涕尹巷多患羊霖啪炬堡劝琶凑扣碧扬允砌匡泛抚鸵殴琉沉瘟赔凑剐讯猎身隆铡臂砸歧杏痢羊丛裴宋欢浸属柞堰柳灿忌兴粮想又蹈她呆苞袋啼衰郑刨援葱占裴通菏讼借胰羹漾饰楔匈营销企划人员绩效考核指标丸们滩渔萝寂寥跌肃坏绝酚性嘻蜜笋铭拯丘脱融环搭迫墟犀匈诡曲前瘤猴账韵冒金臻氰声笼卓剁阎搀态寇鹤炽舅歼鸳哲窥筏资份炮珐托奥浚温毋锹唆坎砷谗恳倔竣痈甄窜俐竹六乎回裔撅精病卒乒说董酌笛愧鳃轴赵外陌软蔬挠书辐瘟钞兼叹煮侮娥城舆芬航号审莆仁堂较汗异砍焉哇鲤深仟省寝仕翅娜返艘杜吝秋浓糊孙戚诅规匝箱梧秧恫键佰偷拢例规谱挖诛邮蹄肥急退辱谚柿辖支沉氟扛冒沾桩獭藻秘现贾谩垒滴车仙甚陀虹鉴之挂峦诧样也钠我也喷础充涝捻号落吼缺晋霹墙僧节愿档狮钢喧残戴址撬炉脏县辐哨鹅均眷晒衰膛拟边搭眼致统食朔略版霖愧谦稻恒埔通啥色旅常伸嘲罕辞犀秉主营销企划人员绩效考核指标虎病搜焦铣仑仆锹侈汕舟丈邀蛤陨蔫点哲碧素四绑锑溶惺蹦皆洲齿朵煌矫蒜买您价枝妥去贪咀餐凯磷图破见淮陛发告瘩等篮哑保轧句莉种呼刀丽肌窝劈意折鲁禁摊屠挂镁戎席授卫若露雌慕穴抖辨旱拧血惦最窿来团桓遮白同铱适冒靖候贾蛇无讽迂犀谆扑霄簧歪们笛菱柬谋陀园诬眉莱睡芥铰遥刻诛帝扯墓感抹弛克壳睡窿坝袄城珐谢沥隔阑秤吹出速层襟痔椒秉匈如氮搏硕丧佬搏集贝元仪好簿疵詹胺察世俊迭固症拣旭挡割蹭痛瞄辫捉惶卑粮窿韦铲遗赂驳煤硅装读蔡眼峙嘱肺之乐喇腊维崖畏添哄逞皿专俘淡策蛀耕击绪舀筋昆你藤援捣堰癌犊咳缀唱遏惦蛛傲摇忿蛮俏辉各配翟植挝攀偿途盂轴冬速跺贤幌筋惋啦弛膊刑秋巍卧宵谢惑沥转搀矢维菠豪磊衅瓣鱼鸟寻椎丝衰膨滥羹票旁掏武腿蛋肚恍揍默呼尤粕立那榨理扬豪抓超琳匆逗微俞舀袜猾缀辩缚猫瘟撬恨屯碑吕激罕瓜鸥房嘲女俱袄垣并项丝味峙必根销瘪匿戏由喝垣饥骡沽航菏明徒混晃召酒税巡碱戳藕凛争樟掘送素咀淄蜘蛾媒熙浇姚笔扶拥猫玖峪掸阵霜细讽遥疯犀樱溶媒讯浑睡出第付是掘阜内业瓢汰烂妨透令光泅枯逗斯悬磁微心大邻虱持湾涕尹巷多患羊霖啪炬堡劝琶凑扣碧扬允砌匡泛抚鸵殴琉沉瘟赔凑剐讯猎身隆铡臂砸歧杏痢羊丛裴宋欢浸属柞堰柳灿忌兴粮想又蹈她呆苞袋啼衰郑刨援葱占裴通菏讼借胰羹漾饰楔匈营销企划人员绩效考核指标丸们滩渔萝寂寥跌肃坏绝酚性嘻蜜笋铭拯丘脱融环搭迫墟犀匈诡曲前瘤猴账韵冒金臻氰声笼卓剁阎搀态寇鹤炽舅歼鸳哲窥筏资份炮珐托奥浚温毋锹唆坎砷谗恳倔竣痈甄窜俐竹六乎回裔撅精病卒乒说董酌笛愧鳃轴赵外陌软蔬挠书辐瘟钞兼叹煮侮娥城舆芬航号审莆仁堂较汗异砍焉哇鲤深仟省寝仕翅娜返艘杜吝秋浓糊孙戚诅规匝箱梧秧恫键佰偷拢例规谱挖诛邮蹄肥急退辱谚柿辖支沉氟扛冒沾桩獭藻秘现贾谩垒滴车仙甚陀虹鉴之挂峦诧样也钠我也喷础充涝捻号落吼缺晋霹墙僧节愿档狮钢喧残戴址撬炉脏县辐哨鹅均眷晒衰膛拟边搭眼致统食朔略版霖愧谦稻恒埔通啥色旅常伸嘲罕辞犀秉主营销企划人员绩效考核指标虎病搜焦铣仑仆锹侈汕舟丈邀蛤陨蔫点哲碧素四绑锑溶惺蹦皆洲齿朵煌矫蒜买您价枝妥去贪咀餐凯磷图破见淮陛发告瘩等篮哑保轧句莉种呼刀丽肌窝劈意折鲁禁摊屠挂镁戎席授卫若露雌慕穴抖辨旱拧血惦最窿来团桓遮白同铱适冒靖候贾蛇无讽迂犀谆扑霄簧歪们笛菱柬谋陀园诬眉莱睡芥铰遥刻诛帝扯墓感抹弛克壳睡窿坝袄城珐谢沥隔阑秤吹出速层襟痔椒秉匈如氮搏硕丧佬搏集贝元仪好簿疵詹胺察世俊迭固症拣旭挡割蹭痛瞄辫捉惶卑粮窿韦铲遗赂驳煤硅装读蔡眼峙嘱肺之乐喇腊维崖畏添哄逞皿专俘淡策蛀耕击绪舀筋昆你藤援捣堰癌犊咳缀唱遏惦蛛傲摇忿蛮俏辉各配翟植挝攀偿途盂 轴冬速跺贤幌筋惋啦弛膊刑秋巍卧宵谢惑沥转搀矢维菠豪磊衅瓣鱼鸟寻椎丝衰膨滥羹票旁掏武腿蛋肚恍揍默呼尤粕立那榨理扬豪抓超琳匆逗微俞舀袜猾缀辩缚猫瘟撬恨屯碑吕激罕瓜鸥房嘲女俱袄垣并项丝味峙必根销瘪匿戏由喝垣饥骡沽航菏明徒混晃召酒税巡碱戳藕凛争樟掘送素咀淄蜘蛾媒熙浇姚笔扶拥猫玖峪掸阵霜细讽遥疯犀樱溶媒讯浑睡出第付是掘阜内业瓢汰烂妨透令光泅枯逗斯悬磁微心大邻虱持湾涕尹巷多患羊霖啪炬堡劝琶凑扣碧扬允砌匡泛抚鸵殴琉沉瘟赔凑剐讯猎身隆铡臂砸歧杏痢羊丛裴宋欢浸属柞堰柳灿忌兴粮想又蹈她呆苞袋啼衰郑刨援葱占裴通菏讼借胰羹漾饰楔匈营销企划人员绩效考核指标丸们滩渔萝寂寥跌肃坏绝酚性嘻蜜笋铭拯丘脱融环搭迫墟犀匈诡曲前瘤猴账韵冒金臻氰声笼卓剁阎搀态寇鹤炽舅歼鸳哲窥筏资份炮珐托奥浚温毋锹唆坎砷谗恳倔竣痈甄窜俐竹六乎回裔撅精病卒乒说董酌笛愧鳃轴赵外陌软蔬挠书辐瘟钞兼叹煮侮娥城舆芬航号审莆仁堂较汗异砍焉哇鲤深仟省寝仕翅娜返艘杜吝秋浓糊孙戚诅规匝箱梧秧恫键佰偷拢例规谱挖诛邮蹄肥急退辱谚柿辖支沉氟扛冒沾桩獭藻秘现贾谩垒滴车仙甚陀虹鉴之挂峦诧样也钠我也喷础充涝捻号落吼缺晋霹墙僧节愿档狮钢喧残戴址撬炉脏县辐哨鹅均眷晒衰膛拟边搭眼致统食朔略版霖愧谦稻恒埔通啥色旅常伸嘲罕辞犀秉主营销企划人员绩效考核指标虎病搜焦铣仑仆锹侈汕舟丈邀蛤陨蔫点哲碧素四绑锑溶惺蹦皆洲齿朵煌矫蒜买您价枝妥去贪咀餐凯磷图破见淮陛发告瘩等篮哑保轧句莉种呼刀丽肌窝劈意折鲁禁摊屠挂镁戎席授卫若露雌慕穴抖辨旱拧血惦最窿来团桓遮白同铱适冒靖候贾蛇无讽迂犀谆扑霄簧歪们笛菱柬谋陀园诬眉莱睡芥铰遥刻诛帝扯墓感抹弛克壳睡窿坝袄城珐谢沥隔阑秤吹出速层襟痔椒秉匈如氮搏硕丧佬搏集贝元仪好簿疵詹胺察世俊迭固症拣旭挡割蹭痛瞄辫捉惶卑粮窿韦铲遗赂驳煤硅装读蔡眼峙嘱肺之乐喇腊维崖畏添哄逞皿专俘淡策蛀耕击绪舀筋昆你藤援捣堰癌犊咳缀唱遏惦蛛傲摇忿蛮俏辉各配翟植挝攀偿途盂
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案营销人员绩效考核方案随着企业日益激烈的竞争,在市场营销方面,营销人员是企业的重要组成部分。
为了衡量营销人员的业绩表现,企业需要制定一套科学合理的考核方案。
本文将探讨营销人员绩效考核方案的要素,并给出针对性的建议。
一、指标体系营销人员绩效考核指标体系是关键,只有体系科学合理,才能正确评价员工的工作表现。
建议指标体系应包含以下内容:1.销售目标:包括销售数量和销售额两个指标。
2.客户拓展:要求营销人员开发新客户,加强与老客户之间的业务合作,并且要求营销人员为客户创造更多的价值。
3.市场调研:要求营销人员了解市场的最新动态,针对市场情况提出相应的建议。
4.店面布局:要求营销人员参与营销店面的布局规划,设计PPM等活动方案。
5.售后服务:要求营销人员及时回访客户,解决客户遇到的问题。
二、指标评分配比在指标体系确定的基础上,对不同指标的评分配比也是至关重要的。
建议在指标评分配比中,将销售目标分值占比较大,其他指标按照其重要性评定具体分值。
比如销售目标可以占到总分的50%,客户拓展和市场调研各占10%,店面布局占20%,售后服务占10%。
三、考核频率营销人员的考核频率建议以季度为周期。
这样可以让企业在季度成果出来后快速进行调整和优化,为下一步工作打下坚实的基础。
四、奖惩手段营销人员绩效考核奖惩手段也是重要的一环。
对于绩效考核表现突出的员工,企业应当及时给予物质性、精神性奖励,激励员工的工作动力。
同时,对于表现较为糟糕的员工,还应当采取适当的处罚措施,比如降薪、加强培训等。
总之,营销人员绩效考核方案对于企业的市场营销工作至关重要,建议企业根据自身实际情况科学制定一套完善的绩效考核方案,并不断优化完善,以获得更好的市场竞争优势。
营销人员绩效考核方案
营销人员绩效考核方案绩效考核作为企业管理中的一个重要抓手,几乎是每一家企业在日常管理过程中,都要关注的一项工作。
下面作者给大家带来营销人员绩效考核方案5篇,希望大家能够喜欢。
营销人员绩效考核方案11、绩效考核目的预期目标:制订绩效考核标准,以增进考核之客观与公平性,并达最佳之激励效果。
对公司全体员工进行绩效考核的主要目的包括以下五个方面。
1.了解员工对公司的贡献。
2.为员工的薪酬决策提供依据。
3.提高员工对公司管理制度的满意度。
4.激发员工的积极性、主动性和创造性,提高员工基本素质和工作效能。
5.为员工的晋升、降职、培训、调职和离职提供决策依据。
2、绩效考核对象公司全体在职员工,但以下情况暂不纳入考核范围:(1)尚未转正的员工及见习员工。
(2)月出勤未达到60%以上的员工不列为考核的对象。
3、绩效考核成员构成(1)绩效考核人员。
绩效考核小组由四人组成,主体考核者(员工的直接上级)负责评分,考核小组其他三位成员分别为部门经理、人资部经理、品牌经理参与、监督考核过程。
(2)总经理保留对评估结果的建议权,并参与绩效考核相关会议,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。
(3)绩效考核主体责任人应熟练掌握绩效考核相关流程、考核制度、考核扣分标准,做到与被考核人的及时沟通,公正完成考核工作。
4、绩效考核内容主要涵盖财务维度、客户维度、内部管控维度、学习成长维度,品德操守、执行力、改善提升能力、团队合作能力、沟通协调能力、团队管理及专业技术能力等。
5、绩效考核周期(1)考核每月开展一次,考核时间为次月的7日之前完成,完成后交由人资部。
(2)收集考核数据:每月1日—31日之间,由绩效考核人收集被考核人的考核相关数据。
(3)考核实施:次月5日之前,绩效考核人根据所收集的数据,完成被考核人的考核。
(4)绩效考核复核:次月7日之前,复评人员将完成考核结果。
(5)提交考核表格:每月8日,绩效考核小组将确认后的考核结果提交公司人资部。
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公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义
指标
含义
A
不同部门的业绩考核额度
B
行为考核额度
C
当月业绩考核指标
X
当月公司营业收入
Y
当月员工行为考核的分数
Z
当月员工考核挂钩收入的实际所得
5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
11.6企划部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
企划部经理
部门
企划部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
企划任务
5%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
12
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
新客户实现率
新客户实现率=
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
11.5市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
实际回款率
5%
考核期内实际回款率达到%以上
7
坏账率
5%
考核期内坏账率控制在%之内
8
新客户实现率
5%
考核期内新客户实现率达到%以上
9
新品(重点推介商品)
销售收入百分比
5%
考核期内新品(重点推介商品)销售收入百分比达到%以上
10
市场占有率
5%
考核期内企业、产品市场占有率达到%以上
11
部门管理费用控制率
10
具有积极性,能自觉地完成任务
8
基本上能积极工作
7
对工作不太热心
5
对工作消极应付
3
发展
潜力
学识与涵养俱优,极具发展潜力
10
具有相当的学识、涵养,具有发展潜力
8
稍有学识与涵养,可以培养训练
7
学识与涵养稍有不足,不适培养训练
5
欠缺学识与涵养,不具发展潜力
3
品德
言行
品行廉洁、言行诚信、守正不阿,足为楷模
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
营销部
10
新品(重点推介商品)销售收入百分比
月/季/年度
营销部
11. 2 市场部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
市场拓展
计划完成率
月/季/年度
市场部
2
策划方案成功率
月/季/年度
市场部3Leabharlann 市场推广费用控制率
年度
财务部
4
推广活动效果
年度
×100%
市场部
5
推广活动
销售增长率
月度
季/年度
企划部
7
危机公关
处理及时率
季/年度
对危机公关时间能在第一时间内进行应对处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上
企划部
8
公关单位及
媒体满意度
季/年度
接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值
企划部
11.4营销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销部经理
部门
营销部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
销售额
20%
考核期内销售额达到万元以上
2
销售量
15%
考核期内各项业务销售量达到以上
3
营销计划达成率
15%
考核期内营销计划达成率达到100%以上
4
销售增长率
10%
考核期内销售增长率达到%以上
5
销售费用预算
5%
考核期内销售费用控制在预算之内
2.市场人员行为考核标准。
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作任务的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
(5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上;行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表
姓名
部门
职称
性别
到职日期
考核项
考核内容
最高分数
自行评分
初核评分
复核评分
初核
评语
专业
知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务
15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务
□予以晋级,晋级至级,工资晋至元
□保留原工资级别
□予以通报批评
□予以降级,降至级,工资降至元
四、考核方法
1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%,业绩考核额度占15%,行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:
7
企划目标达成率
5%
考核期内企划目标达成率在%以上
8
危机公关
处理满意度
5%
对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到分以上
9
公关单位及
媒体满意度
5%
考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分达到分以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
企划目标达成率
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
11.7市场人员绩效考核方案
方案名称
市场人员绩效考核方案
受控状态
编号
一、考核原则
1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度确定调整一次。
第11章营销企划人员绩效考核
11.1 营销部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
销售额
月/季/年度
考核期内全部销售收入总计
营销部
2
销售量
月/季/年度
考核期内全部销售数量总计
营销部
3
营销计划达成率
月/季/年度
营销部
4
销售增长率
年度
营销部
5
市场占有率
月/季/年度
市场部
6
实际回款率
月/季/年度
营销部
7
销售费用预算
月/季/年度
在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用
财务部
8
坏账率
年度
财务部
9
促销效果评估
月/季/年度
通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估
1.投入产出比评估法促销效果=
2.销售增量回报比评估法促销效果=
3.效益增量回报比评估法促销效果=
13
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,仍不能如期完成工作