对博物馆管理工作的思考

对博物馆管理工作的思考

随着社会的不断进步和发展，2008年东宁市要塞博物馆向全社会免费开放，不仅丰富了人们的精神文化生活，也一定程度上拓宽了人们获得知识、接受熏陶、收获启迪的渠道，充分发挥了博物馆的功能与作用。但目前，博物馆管理工作还存在着几方面不尽如人意的问题，及时有效的加以解决，是促进博物馆工作，提高服务质量、提升博物馆重要职能的有效措施之一。

标签：博物馆；管理工作；思考

博物馆是征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或社会公共机构。是非营利、对公众开放的永久性机构，为社会发展提供服务，为公众提供知识和文化教育，以学习、教育、娱乐为目的。

一、存在的问题

（1）管理制度不健全、管理手段较落后。建国后，经过几十年的发展积累，基本建立了博物馆管理制度。但随着时代的不断发展，管理体系、管理制度、管理手段等就显得相对落后。博物馆管理工作是一项系统的工作，必须要有完善的规章制度。在日常工作中，必须要进行系统化、精细化的管理，才能将复杂、多样的文物管理好。有的博物馆缺乏先进的电子管理系统，仍停留在人工管理层面。造成了管理效率不高，但管理成本过高，不仅增加了人力、物力等管理成本，更造成了资源的浪费，有悖于新时期倡导的绿色发展、生态发展的理念。

（2）工作人员专业素质不高。博物馆的管理和服务工作是一项专业性较强的技术工作，需要管理人员和服务人员要具有高度的责任心。因博物馆藏品包罗万象，前来参观的也是各层次、各领域、各年龄段都不尽相同的人民群众。因此，只具备责任心、工作热情还远远不够，还必须要具有相应的专业知识、专业技能。管理人员才能更好地对藏品进行保管、陈列设计，服务人员才能更好地讲解、接待参观者。同时，服务人员缺乏专业素质，不仅会影响服务水平，也会降低应对突发事件的能力，使服务工作质量大打折扣。

（3）不容忽视的安全问题。众所周知，博物馆是国家重点安全保护单位，博物馆里收藏的馆品都是具有一定年代的文物，都具有收藏、研究、教育等价值，一旦被盗或遭到人为的破坏，将会给国家造成无法弥补的巨大损失。但因为相关人员的安全意识淡薄，使博物馆的安全问题没有得到应有的重视。导致藏品丢失、损毁文物等事件经常发生，不仅给不法之徒造成了可乘之机，也给国家和人民造成损失，令人深感痛惜。

二、应对措施

（1）强化管理、深化改革。今后要强化管理制度、提高管理手段、深化体制改革，是博物馆管理工作的一个重点。结合本地实际情况和特点，进行改革创新，建立一个开放、竞争的新机制，建立一套科学实用的管理制度。该制度涉及文物收集、陈列、展出、保管、讲解、参观管理，以及应对紧急和突发情况的能力等，从而提高博物馆的社会职能和公共服务能力。

（2）提高相关人员的职业素养。博物馆管理和服务工作，需要一大批具有专业知识、专业水平、专业素质的人才。博物馆工作离不开人才，专业人才是提高博物馆职能的基础和保证。因此，相关部门及领导，要高度重视对专业人才的培养。提高人员薪酬待遇，吸引高校毕业的专业人才，不断充实专业队伍，提高专业水準。对现有的管理、服务人员，要定时定期的组织培训和学习，不断更新馆员的专业知识和专业水平，从而提高管理水平、服务水平、服务能力。同时，在日常工作中奖惩要分明，对工作积极、业务至上的人员给予及时的嘉奖和表扬；对不思进取的个别人员，要予以辞退。

（3）加强安全管理，提高安全意识。相关部门必须要加强对博物馆安全工作的监管工作。日常工作中，无论是博物馆的领导，以及管理人员、服务人员，必须要转变工作作风，端正工作态度，牢牢树立安全意识，要把日常的安全工作摆在首要位置，真正做到“从我做起、从细微处做起”。强化博物馆的安全管理，增强全馆员的安全意识、责任意识和风险意识。强调安全责任，使大家充分认识到博物馆的安全工作与每一名工作人员都息息相关。要把安全工作列入常态化管理，做到防患于未然。建立最严格的层级负责制，每一个环节都有专人管理、专人负责。同时，要完善对馆藏文物的登记、建档备案等工作，对新入职和离职人员加强教育和监督，做好交接清点工作。

（4）加强文物保护工作。要进一步加强对馆藏文物的保护工作，国家和地方政府的相关部门要加大对博物馆的资金投入力度，逐步改善馆藏文物的保存环境、保存条件。从而才能遏制因环境不利和管理不善等因素导致文物受损现象，确保馆藏文物的安全。另外，宝贵的馆藏文物得到有效保护后，才能够对公众进行展示，才能够通过文物、通过服务人员的讲解使人们了解到文物背后的文化、价值和历史。

总之，及时解决博物馆管理工作存在的问题，是提高博物馆职能，更好地为社会发展提供服务的前提条件，更是相关工作人员的职责所在。进一步完善博物馆的管理工作、服务工作，实现科学化的管理，不断提高人们对文物保护事业的自觉性、认知性、爱护性，满足不同人群的不同需求，丰富人们的精神文化生活，促进博物馆事业的健康、可持续的发展。

参考文献

[1]何陟.探究新时期博物馆管理的发展方向[J].科技展望，2014（12）.

[2]刁红娟.当前博物馆管理工作中存在的问题及对策[J].大众文艺，2014（03）.

[3]夏军.关于改进博物馆工作的理性思考[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2008（02）.