导游实训报告
2024年导游实习报告(3篇)
2024年导游实习报告一、实习背景本次实习是在2024年暑假期间，在某大型旅游公司实习为期两个月的导游岗位。
实习地点为某著名旅游城市，该城市以其丰富的历史文化和美丽的风景名胜而闻名于世。
在实习期间，我参与了多次旅游团的导览工作，认真学习了导游的职责与技巧，提升了自己的沟通能力和服务意识。
二、实习过程1. 日常工作在实习期间，我负责带领旅游团参观城市内的各类景点。
我需要在每天早上准备好行程表、必要的导览资料，并与导游队伍和游客们一起集合。
在导览过程中，我按照事先准备好的导览计划，介绍景点的历史背景、文化内涵以及相关的趣闻轶事。
同时，我也要向游客们提供必要的服务，解答他们的问题，并确保他们的安全和顺利参观。
2. 导览技巧的提升在实习期间，我积极参加各类导游培训和讲座，学习导游职业的知识和技巧。
我学习了如何在讲解中使用丰富的语言表达和声音语调，以吸引游客的注意力并增强他们的体验感。
我也学习了如何讲解景点的历史、文化和风土人情，以便能够向游客们提供更深入的了解。
此外，我还学习了如何处理突发事件和游客的投诉，并提升了自己的解决问题的能力。
3. 团队合作导游工作需要良好的团队合作精神。
在实习期间，我与其他导游们共同参与了一些团队活动，如团队会议、实地考察和景区推介。
通过这些活动，我学习了如何与团队成员合作，协调工作，相互支持和帮助。
这不仅提升了我的团队合作能力，也促进了团队的凝聚力和效率。
三、实习收获通过这次导游实习，我获得了许多宝贵的经验和收获，包括：1. 提升了沟通能力。
导游需要与游客进行良好的沟通，了解他们的需求和兴趣，并向他们提供相关的信息和建议。
通过与游客们的交流，我更加了解了沟通的重要性，并学会了在不同情况下灵活运用不同的沟通方式。
2. 增强了服务意识。
作为导游，提供优质的服务是至关重要的。
在实习期间，我学会了关注游客们的需求和感受，并尽力为他们解决问题和提供帮助。
我也更加懂得了如何细心照顾老人和儿童，并与他们建立良好的关系。
导游的实习报告范文集合7篇
导游的实习报告范文集合7篇导游的实习报告篇1一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实习的地方是__省 __旅行社。
这家旅行社成立于，注册资金 __万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
模拟导游实训个人报告(3篇)
第1篇一、引言随着旅游业的蓬勃发展，导游在旅游产业链中扮演着至关重要的角色。
为了提高自身的导游技能和综合素质，我参加了本次模拟导游实训。
通过实训，我对导游工作有了更深入的了解，以下是我对本次实训的个人报告。
二、实训目的1. 提高导游讲解水平，培养良好的语言表达能力；2. 了解导游业务流程，熟悉旅游景点的历史、文化、风俗；3. 增强团队协作能力，提高应变能力；4. 培养敬业精神和职业素养。
三、实训过程1. 实训准备在实训开始前，我认真学习了导游业务相关书籍和资料，了解了导游工作的重要性和基本要求。
同时，我还制定了详细的实训计划，确保实训过程中能够全面掌握导游技能。
2. 景点讲解实训在实训过程中，我选择了我国著名的旅游景点进行讲解。
在讲解前，我查阅了大量资料，了解了景点的历史、文化、风俗等方面的知识。
在讲解过程中，我注重语言表达的流畅性和生动性，力求让游客更好地了解景点。
3. 导游服务实训为了提高导游服务质量，我参加了导游服务实训。
在实训过程中，我学习了如何与游客沟通、如何处理突发事件、如何应对游客的投诉等。
通过实训，我掌握了导游服务的技巧，提高了自身的综合素质。
4. 团队协作实训在实训过程中，我积极参与团队协作，与队友共同完成导游任务。
通过团队协作，我学会了如何与他人沟通、协调，提高了自己的团队协作能力。
5. 应急处理实训为了提高应对突发事件的能力，我参加了应急处理实训。
在实训过程中，我学习了如何处理游客突发疾病、意外伤害等紧急情况。
通过实训，我掌握了应急处理的技巧，提高了自己的应变能力。
四、实训收获1. 提高了导游讲解水平，培养了良好的语言表达能力；2. 了解了导游业务流程，熟悉了旅游景点的历史、文化、风俗；3. 增强了团队协作能力，提高了应变能力；4. 培养了敬业精神和职业素养。
五、实训反思1. 在实训过程中，我发现自己在讲解过程中存在一些不足，如语言表达不够生动、对景点的了解不够深入等。
在今后的工作中，我将继续努力学习，提高自己的导游技能。
2024年导游专业实习报告3篇
2024年导游专业实习报告2024年导游专业实习报告精选3篇（一）2024年导游专业实习报告引言：2024年，我作为一名导游专业的学生，在实习期间有幸参与了多个旅游项目，积累了丰富的实践经验。
在本次报告中，我将详细介绍我在实习期间的工作内容、所取得的成绩和面临的挑战，以及对于导游专业的一些反思和展望。
工作内容：在实习期间，我受到导游公司的指派，参与了多个旅游项目的导游工作。
我的主要工作内容包括：1. 编写和策划旅游路线：根据客户的需求和特点，结合当地的旅游资源，我制定了一系列的旅游路线，并且在导游活动中详细解说了当地的历史、文化和名胜古迹等内容。
2. 组织和安排旅游行程：我负责确保旅游行程的顺利进行，包括安排交通、酒店、餐饮等方面的事宜。
同时，我还需确保游客的安全和舒适度。
3. 提供导游服务：在旅游过程中，我向游客提供了全方位的导游服务，包括解答问题、提供历史文化知识和景点解说等。
4. 活动组织和协调：除了旅游行程外，我还参与了一些与旅游相关的活动的组织和协调工作，如游览交流、文化体验等。
取得的成绩：在实习期间，我取得了一些令人满意的成绩。
首先，我获得了不少游客的好评和赞扬，他们对我提供的导游服务表示满意，认为我对历史文化的了解和讲解能力很专业。
其次，我成功地组织和协调了一些旅游活动，如夜游活动、美食品尝等，这些活动得到了游客的积极参与和好评。
最后，我从实践中进一步提高了自己的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，为自己今后从事导游工作打下了坚实的基础。
面临的挑战：在实习期间，我也面临了一些挑战。
首先，由于导游的工作需要在不同的环境下进行，有时候会遇到一些紧急情况和意外状况，对于处理这些突发事件，我需要在短时间内做出决策，这对我的应变能力提出了很高的要求。
其次，需要处理游客的不同需求和抱怨，有时候需要面对一些不满或者冲突的情况，这对于我的情绪控制和处理能力也是一种考验。
反思和展望：通过本次实习，我对导游专业有了更深入的理解和认识。
导游实习报告：导游专业实习报告6篇
导游实习报告：导游专业实习报告导游实习报告：导游专业实习报告精选6篇（一）实习时间：xx年xx月-xx年xx月导游实习单位：xxx导游公司实习报告内容：一、实习概况在实习期间，我在xxx导游公司进行了为期三个月的实习。
导游公司是一家专业从事旅游服务的机构，为游客提供导游、旅游咨询等服务。
二、实习任务1. 导游培训：在实习开始前，我进行了为期一周的导游培训。
培训内容包括导游的职责、行程安排、讲解技巧等。
通过培训，我对导游工作有了更加全面的了解。
2. 参与团队管理：在实习期间，我参与了多个旅游团队的管理工作。
我负责协助领队进行行程安排、与酒店、景点等相关协调工作，同时也负责解答游客的问题，提供优质的服务。
3. 游客接待和讲解：作为导游实习生，我还参与了游客的接待和讲解工作。
在这个过程中，我学到了如何与游客进行有效的沟通，如何选择合适的讲解方式，使游客对景点有更好的理解和体验。
4. 旅游规划与推广：我还参与了一些旅游线路的规划和推广工作。
通过了解不同的旅游需求和目标群体，我学会了如何进行合理的线路设计，并在市场上进行推广。
三、实习收获1. 提升了沟通和协调能力：通过与游客、相关机构和酒店的合作，我提升了自己的沟通和协调能力，学会了如何与不同背景的人进行有效的沟通和协商。
2. 增加了对旅游业的了解：通过实际的实习工作，我进一步了解了旅游业的运作机制，了解了旅游行业的发展趋势和挑战。
3. 锻炼了解决问题的能力：在实习期间，我遇到了一些问题和挑战，例如行程变动、游客投诉等，通过与导游领队和相关部门的沟通和协同努力，我学会了如何解决问题，并在实践中提升了自己的解决问题的能力。
四、实习总结通过这次导游实习，我对导游行业有了更加全面和深入的认识。
我学会了如何与游客进行有效的沟通，学会了如何处理突发事件和解决问题。
实习期间，我也深刻感受到了导游工作的辛苦和挑战，但同时也增强了我对这个行业的热爱和信心。
我相信在未来的工作中，我会更加努力，提升自己的技能和素质，成为一名优秀的导游。
导游的实习报告四篇
导游的实习报告四篇导游的实习报告篇1今年暑假，我在xxxx旅行社进展了为期一个月的兼职导游实习，这个旅行社是经旅游局批准的现代旅游企业。
公司拥有一批素质高、工作务实、讲信誉、重质量的工作人员。
公司下设旅游门市部两个;组团部、计调部、外联部、接待部门等。
一、实习岗位简介实习期间，旅行社首先对我进展了培训。
第一步是导游词的讲解，旅行社要求我在一周内纯熟背诵导游词，然后用自己的语言讲出来；第二步是跟团学习，跟着有经历的老导游的旅游团的行程学习，熟悉带团过程中的流程及旅游线路。
跟了两次团之后，就开场自己独立带团。
在接到旅行社的带团通知后，首先要去旅行社接带团方案，熟悉旅游行程，记下定点宾馆和酒店的联络方式，收好团费，并及时与旅游车司机联络〔假如是自带车，只需跟全陪联络〕，确定好接团地点和时间，同时与全陪确认接团地点的时间。
在接到旅游团后，开场旅游行程，通过自我介绍拉近与游客的关系，与全陪或领队沟通，理解团内成员情况，沿途要进展风光民俗讲解。
要景点后要进展景点讲解，用餐或住宿要提早预定。
在带团过程中要合理安排时间，并灵敏处理遇到的各种问题。
二、作为一名合格的导游，必须对自己的工作认真负责。
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争、人与人竞争的剧烈程度。
在旅游业业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经历的缺乏，真是学到用时方恨少，我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实习其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和进步学生的才能，理论联络实际，我认为实习环节重要的是理论联络实际，进步了我们调查研究，观察问题，分析^p 问题和解决问题的才能和方法，培养在校大学生在社会中的生存及才能，在实习期间所学习到的社会经历和团队精神将会使我终。
导游实践总结报告(3篇)
导游实践总结报告（3篇）导游实践总结报告（通用3篇）导游实践总结报告篇1在__年的这个暑假，我参加了旅游景点讲解员这个暑期实践活动。
总的来说，我觉得收获很大。
让我学习到什么叫做专业，什么叫做耐心，还有如何与游客交流，更好的为游客服务。
首先，旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样，它需要具备有专业知识。
要讲解，就必须要掌握旅游景点的一切，才能够准确的为游客讲解。
所以，我经过了笔试，背诵讲解词，口试等多重的考验才可以在这个实践点做事，虽然准备的过程很累，不过，当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感，特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。
作为旅游景点讲解队的队长。
在组织这个暑期活动时，我是花了很多的精力的。
首先我很为同学着想，没有在他们进行期末考试时进行考核，而是等到大家结束考试了，才督促大家赶紧背好讲解词。
而且，我也怕耽误大家的暑期时间，都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。
为了有一个让大家一齐有空的时间，我牺牲了去探望奶奶的时间，回到学校，组织大家去旅游景点听专业人员的讲解，好为大家通过面试而准备。
没想到，就在去听取讲解的这一天，已经有两位答应我去的同学说不去了，理由是，我要打工。
第一次，我觉得情有可原，毕竟旅游景点实践点与其他实践点不一样，他不是要求每天去的，而是轮班制的。
所以，我答应他们下一次再带他们去。
第二次，去进行考核。
竟然所有人都说不去了，理由是，我要打工，参加了培训班，我去旅游….那时，我觉得心理很难受，因为大家一开始都是答应我去的，为什么最后都会反悔呢?你们有事要做，我就没事么?而且，这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的，因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。
最后，我只有自己一个去考核，自己去参与了这个实践活动。
同时，加上亚运志愿者的培训，我整个八月就没有了。
家里人每天都期待我回家，而我却不能回。
我觉得，在这次的暑期活动中，我认识到，做人一定要言而有信，有始有终，要为人着想。
导游实习报告模板4篇
导游实习报告模板导游实习报告模板精选4篇（一）实习报告模板一、实习概况1. 实习单位名称：xxxx2. 实习职位：导游实习生3. 实习时间：xxxx年xx月至xxxx年xx月4. 实习地点：xxxx二、实习目标1. 学习和掌握导游的基本知识和技巧；2. 实践运用导游知识，提升口头表达能力和沟通能力；3. 熟悉旅游行程的安排和导游服务的流程；4. 了解旅游行业的基本情况和发展趋势。
三、实习内容与收获1. 参与导游培训课程，学习导游基本知识，包括地理、历史、文化等方面的知识；2. 学习导游口译技巧，提升英语口语和汉语口语表达能力；3. 参加景点参观活动，了解和熟悉各个景点的历史、文化和特点；4. 参与实地导游实践，担任导游职责，带领游客参观并提供解说服务；5. 参与团队协作，与其他导游和工作人员合作，完成工作任务；6. 学习运用旅游软件和工具，提高导游工作效率和服务质量；7. 参加会议和讲座，了解旅游行业的最新动态和发展趋势；8. 收集游客反馈和评价，总结优缺点，提出改进建议。
四、实习心得与体会1. 实习中的困难与挑战：遇到语言障碍，需要提高翻译和口译能力；需要学习和背诵大量的景点知识和故事；2. 实习中的收获和体会：提高了沟通和表达能力，锻炼了团队合作和管理能力；增加了对旅游行业的理解和认识；3. 实习中的亮点和成就：收到游客的赞赏和满意反馈；在导游团队中积极参与，受到了导游领导的表扬；4. 实习中的不足和改进：需要进一步提高业务水平和专业知识，并学习其他外语，提高多语种导游能力；5. 实习后的规划和展望：继续学习和提升导游技能，争取成为一名优秀的导游，为更多游客提供优质服务。
五、实习总结通过这次实习，我对导游工作有了更深入的了解和认识，也锻炼了自己的各项能力。
在接待游客、参观景点和解说服务等方面，我都有了一定的经验和技巧。
同时，我也认识到自己的不足和需要提高的地方。
我会在以后的学习和工作中继续努力，争取不断提高自己的导游能力，为更多游客提供更好的服务。
2024年导游实习报告优秀范文3篇
2024年导游实习报告优秀范文2024年导游实习报告优秀范文精选3篇（一）2024年导游实习报告尊敬的领导：您好！我是贵公司2024年的导游实习生，现向您提交我这半年来的实习报告。
通过这段时间的实习，我积累了丰富的导游工作经验，也深刻体会到了导游职业的重要性和挑战。
一、实习岗位和工作职责我实习的岗位是导游助理，主要负责协助导游师进行导览活动、提供相关旅游信息和服务，同时负责团队的管理和日程安排等工作。
我认真对待每一次导览活动，准备导览提纲、整理参观地点的资料，确保导览过程中的信息准确而有趣。
我也积极与游客沟通，解答他们的问题，并提供帮助和建议。
二、实践经验和收获通过实习，我深刻体会到了导游工作的艰辛和挑战。
导游需要有广泛的知识储备，对各个景点的历史文化有深入了解，并能够生动地讲述给游客听。
此外，导游还需要具备良好的沟通能力和服务意识，确保游客得到满意的旅行体验。
我在实习过程中，不断学习、提升自己，在与游客的交流中，逐渐锻炼出了自信和应变能力。
三、实习成果和亮点在实习期间，我参与了多个旅游团队的导览活动，并得到了游客们的认可和赞赏。
我通过自己的努力，不断完善导览信息，提供更好的服务，使游客们对目的地有了更深刻的了解。
我也积极参与团队的工作，与同事们合作默契，保证了行程的顺利进行。
我还利用业余时间，参加相关培训，不断学习新的知识和技能，提高自己的业务水平。
四、不足与改进在实习过程中，我也发现了自身存在的一些不足之处。
首先，我在导览活动中的表达和演讲能力还有待提升，需要更多的训练和实践来改善。
其次，我在工作中有时缺乏主动性，应当更积极主动地与团队成员合作，提供更多的帮助和支持。
此外，我也需要加强外语能力，提高自身的国际视野。
五、总结与展望通过这次实习，我对导游这个职业有了更加全面的了解，也收获了宝贵的实践经验。
在未来的学习和工作中，我将坚持不懈地提升自己，增加旅游知识储备，提高沟通和表达能力，努力成为一名优秀的导游。
导游实训个人总结范文8篇
导游实训个人总结范文8篇篇1经过这段时间的导游实训，我收获颇丰，不仅对导游这一职业有了更深刻的理解，也提升了自己的专业技能和综合素质。
在此，我将对这段时间的学习和工作进行全面总结，以便更好地认识自己的成长和进步。
一、实训背景与目标此次导游实训旨在提升我的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定基础。
通过实训，我期望能够掌握导游的基本技能，包括景点讲解、旅游咨询、团队带领等，并提升自己的语言表达能力和沟通能力。
二、实训内容与过程在实训过程中，我首先学习了导游的基本理论和知识，包括旅游景点的基本情况、历史文化背景等。
这些知识为我后续的实训提供了理论基础。
接着，我进行了景点讲解的实践训练，通过模拟讲解和实际带团，不断提升自己的讲解技巧和表达能力。
此外，我还学习了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何与游客进行有效的沟通和交流。
在实训过程中，我遇到了一些挑战和困难。
例如，在景点讲解中，有时会遇到游客提出的问题超出我的知识范围；在团队带领中，有时会遇到游客之间的矛盾和冲突。
面对这些挑战，我积极寻求解决方案，通过查阅资料、请教前辈等方式，不断克服困难，提升自己的应变能力和解决问题的能力。
三、实训收获与感悟通过这次导游实训，我收获颇丰。
首先，我提升了自己的专业技能和实际操作能力，为成为一名优秀的导游奠定了基础。
其次，我学会了如何与游客进行有效的沟通和交流，提升了自己的服务意识和沟通能力。
此外，我还学会了如何处理旅游咨询和投诉，以及如何应对各种突发情况。
在实训过程中，我也深刻认识到自己的不足之处。
例如，在景点讲解中，我有时会因为紧张而出现语速过快、语言不流畅等问题；在团队带领中，我有时会因为缺乏经验而无法妥善处理游客之间的矛盾和冲突。
针对这些问题，我将继续努力学习和提升自己的专业技能和综合素质。
四、未来展望与建议对于未来的学习和工作，我充满了期待和信心。
我将继续深入学习导游的相关理论和知识，不断提升自己的专业技能和实际操作能力。
导游实训个人总结6篇
导游实训个人总结6篇篇1在导游实训的过程中，我收获了许多宝贵的经验和知识。
通过这次实训，我不仅对导游工作有了更深入的了解，还提升了自己的专业技能和综合素质。
一、实训任务与背景在这次导游实训中，我主要负责的是景点讲解和导游服务工作。
实训的背景是我所在学校与当地旅行社合作，为我们提供了这次难得的实训机会。
我所在的旅行社负责的是一家著名旅游景点的导游工作，面对的游客群体广泛且多样化。
二、实训内容与过程在实训过程中，我首先对景点进行了详细的了解和研究，包括景点的历史、文化、特色等方面。
其次，我学习了导游服务的基本知识和技能，如景点讲解、导游礼仪、应急处理等。
在学习的过程中，我积极参与课堂讨论和模拟演练，不断提升自己的专业技能和综合素质。
在实训过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
例如，有些游客对景点并不感兴趣，或者他们对导游的服务态度有所抱怨。
面对这些问题，我积极与游客沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的要求。
通过不断的努力和改进，我逐渐得到了游客的认可和好评。
三、实训收获与感悟通过这次导游实训，我收获了许多宝贵的经验和知识。
首先，我深入了解了导游工作的特点和要求，提升了自己的专业技能和综合素质。
其次，我学会了如何与游客沟通，了解他们的需求和意见，并尽力满足他们的要求。
这些经验和知识将对我未来的导游工作产生积极的影响。
在实训过程中，我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如，在景点讲解方面，我还需要更加详细和生动地介绍景点的历史和文化；在导游礼仪方面，我还需要更加注重细节和规范自己的行为举止。
这些不足之处将是我未来学习和工作中需要重点改进的地方。
四、建议与展望针对这次导游实训的经验和收获，我提出以下几点建议：首先，建议学校可以增加更多的实训机会和时间，让我们能够更深入地学习和掌握导游工作的知识和技能；其次，建议旅行社可以提供更多的实地演练机会和资源支持，让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中；最后，建议同学们可以互相学习和交流经验，共同提升自己的专业技能和综合素质。
导游实训总结4篇
导游实训总结导游实训总结精选4篇（一）在我的导游实训期间，我学到了许多关于导游工作的重要知识和技巧。
以下是我实训期间的总结：1. 知识储备：为了成为一名合格的导游，我必须有广泛的知识储备。
我学习了目的地的历史、文化、地理和其他相关信息。
这些知识使我能够向游客提供全面准确的解释和信息。
2. 沟通技巧：导游需要具备良好的沟通技巧，以便能够与各种人群进行有效的交流。
我在实训期间学习了如何清晰地表达我的观点，并向游客提供有趣而易于理解的信息。
3. 领导能力：作为导游，我需要有领导能力，能够组织和引导游览团。
我学会了如何管理时间、保持秩序并确保游客的安全。
4. 外语能力：对于国际游客来说，导游必须具备流利的外语能力。
我在实训期间继续提高我的英语和其他外语技能，以便更好地为国际游客提供服务。
5. 问题解决能力：作为导游，我常常面临各种问题和挑战。
在实训期间，我学会了灵活应对和解决这些问题，以确保游客的满意度。
6. 团队合作：在实训期间，我与其他实习导游一起工作，学习了与团队合作。
我们互相支持和协作，以确保顺利完成导游任务。
通过导游实训，我对导游工作有了更深入的理解，并提高了自己的技能和知识。
我相信这些经验将对我未来的导游职业发展产生积极的影响。
导游实训总结精选4篇（二）作为导游，我负责为游客提供优质的导游服务，引导他们游览旅游景点，了解当地的历史、文化和风俗习惯。
在我的导游工作中，我积累了以下经验和技能：1. 专业知识：我了解每个景点的历史背景、地理位置和特点，可以向游客提供详细的解说和导览。
我还了解当地的文化和风俗习惯，可以向游客介绍并解释。
2. 沟通能力：作为导游，与游客的沟通非常重要。
我可以流利地使用多种语言与不同国家的游客交流，并确保他们理解我的讲解和指示。
3. 时间管理：为了确保游客能够在规定的时间内参观景点，我需要合理安排行程。
我会提前了解每个景点的开放时间和游览时间，制定合理的游览计划。
4. 组织能力：在旅游过程中，我需要组织游客的行程，确保他们能够按时抵达每个景点，并确保他们有足够的时间参观。
导游实习总结及体会5篇
导游实习总结及体会5篇篇1引言在大学期间，我曾有机会参加导游实习，这是一段充满挑战与收获的经历。
本文将围绕我的实习经历展开，总结所获得的知识、技能和体会，并探讨其中的不足与改进建议。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践，提升导游专业知识与技能，培养团队协作精神和沟通能力。
在实习过程中，我计划深入了解导游工作的内涵与要求，掌握导游工作的基本流程和技巧，并尝试将所学知识应用于实际工作中。
二、实习内容与过程在实习期间，我参与了多个旅游景点的导览工作，包括历史文化遗址、自然风光区等。
通过实地考察和深入了解，我逐渐掌握了导游工作的基本要领和技巧。
在导览过程中，我注重与游客的互动交流，关注游客的需求和反馈，努力提供优质的服务。
同时，我还积极参与团队讨论和分享，与同事们共同探讨导游工作的难点与解决方案。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战。
例如，在导览历史文化遗址时，如何将复杂的历史背景和深奥的文化内涵生动有趣地呈现给游客；在面对不同年龄、职业和兴趣的游客群体时，如何调整导览内容和方式以满足不同需求。
这些挑战锻炼了我的专业素养和应变能力，也让我更加深刻地认识到导游工作的意义和价值。
三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了丰富的导游工作经验和专业知识。
我不仅掌握了导游工作的基本流程和技巧，还提升了自己的语言表达能力和沟通能力。
同时，我也深刻认识到导游工作不仅是一项职业，更是一种责任和担当。
在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业素养，为游客提供更加优质的服务。
然而，在实习过程中，我也发现了一些不足之处。
例如，在面对复杂的历史文化背景时，我的知识储备还不够丰富；在处理突发事件时，我的应变能力还有待提高。
针对这些问题，我计划在未来的学习和工作中加强相关知识的学习和积累，提高自己的综合素质和能力。
四、结论与建议总的来说，本次导游实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。
通过实习，我不仅提升了专业素养和技能水平，还培养了团队协作精神和沟通能力。
导游专业的实习报告7篇
导游专业的实习报告7篇导游专业的实习报告篇1实训地点：滕王阁实训时间：20××年XX月24日——20××年XX月8日实训目的：一.将书本上的理论知识利用到实际中去，更好的发现自身的不足。
二.提升作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自身的讲解，努力将自身的知识传授给游客。
三.培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。
导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提升综合能力。
实训准备：一.将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二.准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自身的知识。
三.提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：一.蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二.八一起义纪纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三.滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：一.初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能很好的回答他们。
二.顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三.其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自身的知识。
实训心得：导游是学问，也是艺术。
在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有很多技巧性的东西存在，例如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
导游的实习报告模板汇总5篇
导游的实习报告模板汇总5篇导游的实习报告篇1（约877字）实习地点：杭州各个景点实习目的：通过团体旅游，现场讲解等实习方式，了解更多导游知识，提高自身导游能力。
我们学的是导游专业，进入大学一年以来，只是学习课堂知识，这个学期末，老师为了让我们知道更多导游带团知识，组织同学全体杭州景点旅游，并让我们自己编写导游词，互相讲解，取长补短。
24号早上七点，我们全体集中出发，唱着小曲，导游讲解，热情洋溢的向目的地——杭州出发了。
首先我们来到的是花港观鱼，花港观鱼地处速递南段西侧，前接柳丝葱茏的苏堤，北靠层峦叠翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。
花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件，景区划分明确，各具鲜明的主题和特点。
老师让我们分队游览，既可以互相照顾，又可以玩的尽兴。
大草坪上雪松挺拔，红鱼池里游弋着各种美丽的鱼，周围栏杆旁游客的投饵，使那些鱼儿兴奋异常，纷纷跃跃欲试。
我们看到那些有趣的鱼，心情都变得明朗起来，大家闹着要拍照，结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了，大家又笑又恼。
老师说既然来到杭州，就不得不去三潭印月。
然后我们全体坐船来到三潭印月，三潭印月是西湖中最大的岛屿，风景秀丽、景色清幽，尤三潭印明月的景观享誉中外。
据说此处中秋之夜可见到33个月亮。
小瀛洲与湖心亭，阮公墩合称为湖上三岛，而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛，面积七公顷。
四周围是环形堤埂，岛中有湖，水面划为“田”字形，建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。
岛上建筑精致，天台楼阁，尽显西湖的妩媚。
坐在船上看四周的湖水，感觉心如平静，同学的喧闹声突然安静下来。
俗话说到杭州一看西湖，二看灵隐，灵隐位于西湖西部的飞来峰旁，离西湖不远，可谓不可不去。
相传始东晋时印度僧人慧理来到杭州，看到这里山峰奇秀，以为是“仙林所隐”，就在这里建寺，取名灵隐。
导游的实习报告篇2（约1355字）短学期我们去秦皇岛导游实习。
秦皇岛市历史悠久，是中国唯一一座以皇帝命名的城市。
导游实训报告（精选8篇）
导游实训报告（精选8篇）导游实训报告(精选8篇)我们眼下的社会，报告使用的次数愈发增长，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的导游实训报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
导游实训报告1有人说,在书本上学到的东西只是基础,要想让知识得到升华,就必须找机会在实际生活中实践。
我们学校为了让我们所学的泰语能在生活中得到升华，安排了我们泰语班的同学去昆明实训，实训时间为XX年11月11日至XX年11月16日，以下是我的实训报告。
在去昆明实训之前，老师给我们每个学生都准备了导游词，在实训期间，我们的任务就是利用泰语介绍昆明景点，为了能更好的发挥我们的水平，在去之前，我们都积极地准备着,我们在背着导游词，虽然烦躁，但是背得不亦乐乎。
11月11日下午，我们全班的同学按时地上了车，从未出过远门的我们很兴奋，第一次全班集体出行的我们此时显得非常的团结，虽然只有两个男生，但是他们和我们相处得非常好。
那时候，我心里觉得暖暖的幸福，这是属于我们班的集体行动，我们这样的团结，我们一定会过得很愉快，一定可以按时完成任务的。
经过一夜的长途跋涉，在12日的早晨，我们按时地到达了昆明。
来车站接我们的是一位泰语导游，他一见到我们，便用泰语跟我们打招呼“ ...”一口流利的泰语，让我感到非常的开心，终于有机会说泰语了，我在心理默默的写了决心，这几天一定要和导游说泰语。
然后我们匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我们和导游开始了三天的学习之旅。
我们第一站来到了昆明的圆通寺，在没来之前，由于我们先背了圆通寺的导游词，所以对圆通寺稍微有了一点的了解。
刚到圆通寺，导游很专业的用泰语跟我们介绍圆通寺。
我们也慢慢的进入了状态，也慢慢的跟上了导游的节奏。
导游讲解的非常到位，虽然在他讲那些佛寺专用名词的时候有些听不懂，大概也还是可以理解的，整个全程中，我学到了很多的东西，包括以前在书本上学不到的泰语名词和导游的带团方式。
2024导游专业业务实训报告6篇
2024导游专业业务实训报告2024导游专业业务实训报告精选6篇（一）主题：2024导游专业业务实训报告导游专业业务实训是对学生在导游业务实践中所学知识和技能的检验和应用，旨在培养学生综合素质和实际操作能力。
本报告将对2024年导游专业业务实训进行总结和分析。
一、实训目标1.提高学生的导览技巧和服务态度，培养良好的职业道德和素质；2.锻炼学生的组织协调和沟通能力，培养团队合作精神；3.加强学生对目的地旅游资源和文化遗产的了解，提高导游业务水平；4.培养学生应对紧急情况和突发事件的应变能力。
二、实训内容1.专业知识培训：对导游业务知识进行系统学习和培训，包括目的地地理、历史、文化、风俗等方面的知识。
2.导览技巧培训：通过模拟导览和实地导览的方式，训练学生的导览技巧，包括语言表达、声音语调、肢体语言等。
3.服务技能培训：培养学生的服务意识和服务技能，包括接待礼仪、应急处理、问题解决等方面的技能。
4.实地实习：学生分组进行实地实习，通过实际操作锻炼学生的组织协调、应对突发情况和管理能力。
三、实训总结1.学生综合素质提升：实训过程中，学生的专业知识、导览技巧和服务态度等得到了极大提升，在实践中不断纠正错误，提高自身素质。
2.团队合作能力培养：通过实训，学生体会到团队合作的重要性，学会互相配合、沟通协调，共同完成导览任务。
3.实际操作能力增强：通过实地实习，学生深入了解目的地旅游资源和文化遗产，更好地把握导览对象的特点，提高了导览的实际操作能力。
4.应急处理能力提高：实训中，学生面对紧急情况和突发事件，能够迅速做出应对和处置，提高了应急处理能力。
四、实训收获1.增强了对导游行业的认知和兴趣，对未来的职业发展有了更清晰的规划；2.通过实际操作和与游客的互动，提高了沟通能力和表达能力；3.深入了解目的地旅游资源和文化遗产，提升了自身的文化素养；4.通过实训中的挑战和困难，锻炼了自己的抗压能力和应对能力。
五、改进建议1.加强实践环节，增加实地实习的机会，更好地锻炼学生的实际操作能力；2.提供更多的案例和实际导览经验的分享，加强学生对导游工作的理解和认知；3.开设更多的模拟导览和沟通培训课程，提升学生的导览技巧和服务技能。
导游实习报告(15篇)
导游实习报告（15篇）导游实习报告 1实习时间：20__年12月—20__年5月实习目标：掌握导游业务，培养我们的协调能力与组织能力，能够真正的做到实践与理论相结合。
实习结果：通过在旅行社实习的几个月中，让我学到了很多在学校课堂上学不到的东西，提高了自己独立分析问题、解决问题的能力。
在实际的操作过程中，能够独立的去完成工作。
时间不等人，的确!一眨眼就要毕业了，在龙佑实习了半年，收获很多。
在实习期间，我不仅学会了怎么带团，而且学会了怎样接人待物，使我拓宽了视野，增长了见识，为以后的工作提供了宝贵的经验。
一、实习单位概况实习单位：龙佑赤壁温泉景区是由中旅景区投资有限公司、仙桃市地平线置业有限责任公司、武汉佳境房地产开发有限公司共同投资新建的大型综合性温泉旅游度假区。
景区环境优美、设施齐全;是一个集观光度假，休闲疗养，运动健身生态旅游于一体的现代化温泉度假区。
景区自2006年9月26日开业以来，每天慕名而来的游客络绎不绝。
先后承办了20__年湖北省导游大赛等多次大型活动。
同时拥有一支高素质的专业导游队伍。
目前，中旅赤壁景区开发有限公司计划投资1.5亿，进一步扩大接待规模，提高服务设施档。
二、实习内容(一)旅游实习接待内容前台接待是客人对公司的第一印象，所以也非常重要。
怎么样才能给客人留下美好的第一印象呢?首先我们必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;其次要让客人觉得我们做什么事都是站在客人的立场上，这样客人才会更信任我们，对以后的旅游活动顺利进行会有更好帮助。
最后要及时向游客介绍当地的注意事项、风俗情况等。
其实在接待中最主要的是跟客人多交流;从他们的实际情况出发，认真耐心的解答客人所提出的问题。
尽可能的满足他们的需求。
(二)跟团学习导游技能由于我没有导游证，所以在旅行社出去带团的机会并不怎么多。
但是公司还是给了我很多机会，让我出去跟团。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事。
但是当我真正做了导游以后才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事。
导游的实习报告范文汇总5篇
导游的实习报告范文汇总5篇导游的实习报告篇1前言转眼，我们也学了两年的专业知识了，我们现在也处在一个过渡时期，为了更好的结合实际，我们进行了为期两周的导游业务实习。
通过观看导游业务和讲解录像，倾听资深导游带团技巧，再加上校内模拟讲解和校外实地讲解，使我们能充分掌握带团知识与技巧。
我在这两周之内，也潜移默化的提升了好多，对带好一个团也信心倍增。
一、导游业务实习的目的通过组织这次实习教学，使我们进一步熟练掌握导游员带团的全过程和技巧。
同时对陕西的著名人文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识，使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实习进一步有机结合，增强我们的实际操作能力和应变处理能力，为毕业后从使导游工作以及旅游管理工作奠定良好基础。
二、实习报告内容1、讲座分析：4月30日那天，于老师请来了资深导游员樊艳妮来给我们做讲座。
于老师对她的评价师：“她天生就适合干导游这一行！”初见樊学姐，就体会到这一点了。
她的微笑和健谈足以证明于老师的话一点儿也不夸张。
且不论她的微笑是否职业化了，微笑是世界通用的语言，我们能否做到时刻保持微笑呢？一开场樊学姐就为了我们一个问题：“你们知道114是干什么用的吗？”“当然是查到话号码用的啊！”同学们纷纷回答。
可樊学姐神秘一笑之后就给我们罗列了一大堆114的功能：预定酒店、火车、机票，查询号吗、公交线路等等，这个对于导游很重要，在关键时刻会有很大的帮助。
作为一个新时代的导游员，不仅要心细，也要充分利用周围发达的信息资源。
这是樊学姐给我们这群学弟学妹打的第一针。
樊学姐在讲到导游是集讲解员、宣传员、服务员、调研员和安全员于一身时，我隐约感到了一个导游员的压力。
例如作为讲解员，不仅需要导游的语言生动、活泼、幽默、正确，而且还需要导游自身要博学。
只有博学了，才能够手到擒来，否则死记导游词是讲不出那个韵味的。
腹有诗书气自华嘛！从这一点来看，可以说导游要是个杂家，精通表演、烹饪、书画、音乐等等。
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导游实训报告班级姓名学号指导老师实训报告实训目的通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。
因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。
实训具体内容(1)前期准备对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
(2)模拟导游实训接待前本次实训我们负责的是佛山四天游，旅客是一个黑龙江的单位团。
他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜，较为怕热等接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作第一天的工作，接团与入住第二天景点讲解第三天景点讲解第四天购物送团这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一- 1 -天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。
这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程轻松而且受人喜爱。
这次的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。
由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理准备。
还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都想成为这次模拟导游实训最好的一个。
(3) 通过实训得到经验以及能力上的锻炼，接受老师的指导得到更多的收获。
实训心得因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。
所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。
所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。
只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次，当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。
直到现在我对他的讲解都十分印象深刻，他对园里的熟悉程度，讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的，可谓获益良多啊。
在以后的日子里，我应该更努力的学习各种导游的专业知识，只有学习好了，有了充分- 2 -的准备，这样无论何时遇到机会我都可以把握住。
专业是对导游人员的必要要求，只有专业了，工作才能得以保证，所以我会加倍努力，好好积累经验，为将来做好充分的准备。
时刻记住，机会是给有准备的人的～专业与能力是不被打倒的基础～下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～小故事1、《扁鹊的医术》魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?扁鹊答:“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?扁鹊答:“长兄治病，是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。
一般- 3 -人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。
他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上，他想:“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。
”他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。
那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。
”刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。
他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想:“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。
”情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。
他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想:“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。
睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。
他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。
原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。
跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。
既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。
小故事3、老人与黑人小孩子一天，几个白人小孩在公园里玩。
这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。
白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。
白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人- 4 -的货车旁，用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。
”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说:“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。
”大道理:成就与出身无关，与信心有关。
这个世界是用自信心创造出来的。
有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼一只章鱼的体重可以达70磅。
但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。
它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。
对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是，人类却有办法制服它。
渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。
章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。
是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。
囚禁了章鱼的是它们自己。
它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。
殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
小故事5、摔碎的牛奶瓶十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。
他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。
他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
一天早上，全班到了科学实验室。
老师保罗•布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。
大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会，保罗•布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。
”然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。
只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。
可是现在已经太迟了，我们现在所- 5 -能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。
”大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对下一件事情。
小故事6、四个字有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。
他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说:“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点……’或者‘要是我当初进了会计班……’”在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。
矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。
应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做……”大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。
千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。
”小故事7、丢失了两元钱的车罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。
他常说:“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。
”罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。
与朋友们在一起的时候，他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。
有人逗他说:“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”于是他买了两块钱的彩票。
可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。