通用的新员工入职培训方案
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)
制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。
理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。
另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。
然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。
【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。
他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。
有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。
成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。
如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。
然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。
本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。
【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】：描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化：成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范：圈内人共同赞同的行为期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。
新进员工培训方案(精选3篇)
新进员工培训方案（精选3篇）新进员工培训方案篇1一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容1、中心岗前培训——中心准备培训材料。
主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心行业特点，中心的组织结构，工作性质，中心有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责--不定期分发《员工培训手册》四、培训反馈与考核1、各中心制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。
各中心每培训一批新员工都必须完成一套”新员工培训”表格，部门→中心→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施1、召集各中心负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
新员工入职培训优秀方案5篇
新员工入职培训优秀方案5篇新员工入职培训优秀方案1一：培训目的：1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。
2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，把握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3. 关心员工适应工作群体和规范：鼓舞员工形成乐观的态度。
二：培训对象：公司全部员工三：培训期间：新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部依据详细状况确定培训日期，确定员工签字。
四：培训方式：1. 岗前培训：预备培训资料，表示对新员工的欢迎，根据公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。
2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：)五：培训教材：员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等六：培训内容：1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等)2. 公司组织架构及各部门负责人3. 各相关部门工作关系介绍4. 公司管理制度，人事制度5. 公司基本的财务政策七：培训考核与评估建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。
新员工入职培训优秀方案2一、引言开头一项新的工作对新员工来说是布满压力的，新员工常发觉自己要在一个完全生疏的工作环境下与不熟识的人一起工作。
为了在新的工作岗位上取得胜利，新员工必需学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。
新员工也可能还会由于过低地估量了新的工作责任所带来的心情影响和适应新环境的难度而感到惊讶。
此外，新员工或许还需要放弃一些在以前的工作环境中关心其取得胜利的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。
社会化是一个简单而又漫长的过程。
新员工要想在新的工作环境中熟识组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。
新员工入职的培训方案8篇
新员工入职的培训方案8篇新员工入职的培训方案【篇1】一培训目的：1.使新员工全方位的了解企业环境，认同并融入__的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的规章制度和行为规范；2.使新员工明确自己的工作目标和岗位职责，掌握工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
二培训周期及时间安排：新员工入职培训周期为每半个月一次（月中月末各一次），将半个月以内新入职的员工进行集中培训。
时间为周五下午1点至4点，共3个小时。
三培训对象：__公司及下属各公司社招新入职员工四培训讲师：公司内部选拔培训讲师，范围在部门领导或有较丰富工作经验品行兼优的骨干员工。
五培训方式：脱岗培训：__公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施，由企业内部培训师采用集中授课讨论及参观的形式进行培训。
六培训内容：1企业概况：公司创业历史企业现状以及在行业中的地位公司品牌与经营理念公司企业文化公司未来前景组织机构各部门的功能和业务范围人员结构等；2员工守则：企业规章制度奖惩条例行为规范等；3入职须知：入职程序及相关手续办理流程；4财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程办公设备的申领使用等；5人事制度：薪酬体系福利待遇政策（五险一金休假等）绩效考核培训等； 6相关的工作基础技能学习；7公司规范化的配套工具使用等；8安全知识：消防安全知识设备安全知识及紧急事件处理等；9实地参观：参观公司各公司工作及生活等公共场所。
七培训工作流程：1培训组根据新入职员工的规模情况确定培训时间，拟定培训具体方案，填写《新员工入职培训计划》报送相关部门；2培训组负责与各公司及相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括人员协调组织场地的安排布置培训讲师的沟通安排课程的调整及进度推进培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；3培训组负责在每期培训结束当日对新员工进行反馈调查，填写《新员工入职培训效果反馈调查表》，并汇总分析新员工反馈的意见，总结出对培训课程及授课讲师的改进参考意见；4培训组在新员工培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报领导审阅。
新员工培养方案范文(通用10篇)
新员工培养方案范文(通用10篇)新员工培养方案范文篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2.让新员工熟悉工作职责、工作流程、与工作相关的业务知识以及服务行业应该具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1.书面评估。
行政人事部统一印制参加考试的学员。
用于脱产培训。
2.应用评估。
通过观察和测试，考察受训者在实际工作中对培训知识或技能的应用。
由部门直接上级、同事和行政人事部共同评估。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
新员工培养方案范文篇2一、前言__公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事和领导充分沟通；提升和框定自己的知识和技术能力，以便整理出一套有效、可复制和标准化的工作方法，作为公司销售团队成长和发展的基础。
新员工的培训的方案(优秀5篇)
新员工的培训的方案(优秀5篇)新员工的培训的方案篇1一、计划目的1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则、要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容、方式(一)公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
新员工入职培训教育方案5篇
新员工入职培训教育方案5篇新员工入职培训教育方案1时下，培训的重要性已经成为共识，很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，培训的内容也是五花八门。
笔者结合自己的工作经验，认为新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
1、意志培训意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定，但最少一周，最多一个月为宜。
时间太少，新员工还没进入状态就结束了，时间太长会造成员工的厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间，建议晚上不要用来搞军事训练，而应利用这个时间开展多样化的各类活动，以丰富生活，淡化军训的枯燥感。
比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。
2、认知培训认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行集中培训，并由公司的管理者和人力资源部门主讲。
认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好，建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方，并安排座谈交流。
认知培训结束后一定要进行认知性的测验，以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
3、职业培训职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换，成为一名职业化的工作人员。
其内容主要包括：社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等，培训的方式是集中培训，讲师根据企业实际情况，内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用互动式，让新员工在互动的过程中领悟所学的知识，这样才能在以后的工作中运用自如。
当然，职业培训结束时还是可以进行考核的，建议采用开放式的考核方式，比如论文或者情景模拟等。
新员工入职的培训方案5篇
新员工入职的培训方案5篇新员工入职的培训方案1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，熟悉并认同企业文化。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。
更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，削减双方磨合的时间。
其次条培训的对象企业新进人员。
第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条培训的内容1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍沟通。
第五条培训阶段1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
新员工入职的培训方案2新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有特别重要的作用。
因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。
一、目前新员工培训的现状从目前现有状况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，详细表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。
即总部的新员工培训应当哪些人参与，分公司的.新员工培训应哪些人参与，课程如何设置等都不清晰。
以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人，假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来，就达40人左右。
这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，由于许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特殊是“金地之道”的推广活动开头之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广方案的关系需要明确下来。
二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行肯定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度，并供应相应的在职训练培训。
新员工岗前培训方案模版(三篇)
新员工岗前培训方案模版一、培训目标1. 帮助新员工了解公司文化、公司的核心价值观和期望。
2. 让新员工熟悉公司的组织架构和各部门的职责。
3. 培养新员工必备的专业知识和技能。
4. 促进新员工与团队成员的融入和协作。
5. 帮助新员工了解公司的商业模式和市场竞争力。
6. 提高新员工的领导力和沟通技巧。
二、培训内容1. 公司介绍- 公司的发展历程和成就- 公司的核心价值观和文化- 公司的组织架构和各部门的职责- 公司的商业模式和市场竞争力2. 岗位介绍- 各岗位的职责和工作要求- 相关专业知识和技能的培训3. 团队建设- 团队合作的重要性和原则- 团队协作的技巧和方法- 团队协作的案例分析和讨论4. 领导力培养- 领导力的概念和要素- 领导力的不同风格和应用场景- 领导力的案例分析和讨论5. 沟通技巧培训- 各种沟通方式的优劣和应用场景- 有效沟通的技巧和方法- 沟通案例的分析和讨论6. 培训评估和反馈- 通过考试和测验评估培训效果- 收集新员工的反馈意见和建议- 对培训方案进行改进和优化三、培训方法1. 班级教育- 制定培训计划和课程表- 定期进行集中培训- 由专业讲师授课并提供相应的教学材料- 培训结束后进行考试或测验2. 实践训练- 配置导师或指导员为新员工提供培训指导和实践辅导- 将新员工分配到相关部门进行实践训练- 定期组织实践交流会和经验分享会3. 案例分析- 提供相关案例和场景进行分析和讨论- 培训师引导新员工分析和解决问题- 培训师提供反馈和指导四、培训计划第一周：- 公司介绍和文化培训- 各岗位职责和工作要求介绍第二周：- 组织架构和团队建设培训- 领导力培训第三周：- 沟通技巧训练- 专业知识和技能培训第四周：- 实践训练和案例分析- 培训评估和反馈五、培训资源和评估1. 培训资源- 培训讲师团队，包括内部专业人员和外部培训机构的讲师- 培训材料，包括培训教材、案例分析和实践训练指导书- 培训设施，包括培训室、实践训练场地等2. 培训评估- 考试和测验评估培训效果- 反馈意见和建议收集- 培训方案改进和优化六、培训效果的监测和跟进1. 监测培训效果- 通过培训评估手段监测培训效果- 收集新员工的工作表现和反馈意见2. 培训跟进- 提供后续的培训和发展机会- 培训师和相关部门负责人进行定期跟进和辅导- 鼓励新员工参加公司内部活动和外部学习机会通过以上培训方案的执行，新员工能够快速融入公司，并具备必要的专业知识和技能，为公司的发展做出贡献。
新员工入职培训方案案例(精选8篇)
新员工入职培训方案案例(精选8篇)新员工入职培训方案案例篇1新员工的前6个月的培养周期往往体现出企业对于人才培养的重视程度，但许多企业往往只将重点放在前15天，导致力新生代员工的离职率高峰出此刻入职第6个月到1年，让企业损失超多的成本，如何快速提升新员工的潜力，取决于前180天管理者做了什么。
第1阶段：新人入职，让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：1.给新人安排好座位及办公的桌子，拥有自己的地方，并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟)；2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人，相互认识；3.直接上司与其单独沟通：让其了解公司文化、发展战略等，并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。
4.HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。
5.直接上司明确安排第一周的工作任务，包括：每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。
6.对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评)，并给予及时肯定和表扬(反馈原则)；检查每一天的工作量及工作难点在哪里；7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。
关键点：一齐吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段：新人过渡，让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是痛苦的，但又是务必的，管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度，下面带给五个关键方法：1.带领新员工熟悉公司环境和各部门人，让他明白怎样写规范的公司邮件，怎样发传真，电脑出现问题找哪个人，如何接内部电话等；2.将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导。
3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，透过询问发现其是否存在压力；4.适时把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干，干中学是新员工十分看重的；5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4C、反馈技巧。
新员工培训计划方案(3篇)
新员工培训计划方案一、培训目标设定培训目标如下：1. 促进新员工对公司的业务运作和文化理念有深入理解，以便更好地融入公司环境。
2. 提高新员工在各自岗位上的专业能力和技能，达到独立执行工作的要求。
3. 培养新员工的团队精神，增强与同事间的协作和沟通效率。
二、培训内容确定的培训内容包括：1. 公司历史和背景的介绍，使新员工理解公司的使命和核心价值观。
2. 明确岗位职责和操作规范，涵盖具体的工作流程和标准。
3. 提供团队合作和沟通技巧的培训，以提升团队协作能力。
4. 实施技术培训，教导新员工如何有效使用公司所需的软件和工具。
三、培训方式拟采用以下培训方式：1. 线下课程，由专业讲师进行面对面的指导教学。
2. 在线培训平台，提供视频教程和远程学习资源。
3. 实地参观，让新员工亲身体验公司的业务运作和生产流程。
4. 案例研究，通过案例分析来锻炼新员工的问题解决能力。
四、培训时间表计划的培训时间安排如下：1. 第一周：进行公司文化和价值观的培训。
2. 第二周：专注于岗位职责和规范的培训。
3. 第三周：开展团队合作和沟通技巧的培训课程。
4. 第四周：进行技术培训及模拟操作练习。
五、培训评估评估培训效果的方法包括：1. 每周进行知识测试和技能评估，以检验学习进度。
2. 发放反馈问卷，收集新员工对培训内容和方式的满意度评价。
3. 通过实际工作表现评估，观察新员工在岗位上的应用能力。
六、培训后续支持培训后续措施如下：1. 实施 mentor 制度，为新员工提供个性化的指导和支持。
2. 定期举办员工交流和分享会议，鼓励新员工之间的互动学习。
3. 设定绩效考核标准，以评估新员工的学习成果并激励其持续发展。
以上即为____年新员工的培训计划方案，旨在确保新员工能迅速适应公司环境，提升工作绩效。
新员工培训计划方案（二）一、序言在当前竞争激烈的商业环境中，每个组织都必须拥有一支高素质的员工队伍，以维持竞争优势并实现持续发展。
新员工入职培训方案(通用8篇)
新员工入职培训方案（通用8篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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新员工入职培训专业方案5篇
新员工入职培训专业方案5篇新员工入职培训专业方案120_年度的员工培训以酒店的进展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，乐观引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培育一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。
贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。
预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训(1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。
因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。
在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。
同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是制造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。
因此。
今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。
在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。
今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训新进职工是酒店经营活动中的新生力量。
增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与进展迅速的酒店同步提高。
根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。
把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训“建学习型班组，当智能型职工”是20_年酒店培训工作的主题。
公司新员工培训方案5篇
公司新员工培训方案公司新员工培训方案精选5篇（一）公司新员工培训方案一、培训目标：1. 让新员工了解公司的组织结构、企业文化、以及岗位职责，明确工作目标和要求。
2. 帮助新员工熟悉公司的工作流程、规章制度和相关政策。
3. 培养新员工的专业技能和职业素养，提升工作能力和绩效。
二、培训内容：1. 公司概况介绍：包括公司的历史背景、发展战略、主要业务领域等。
2. 组织结构与岗位职责：详细介绍公司各个部门的职能和工作职责，明确岗位的工作内容和要求。
3. 企业文化培训：介绍公司的核心价值观和文化理念，提升新员工的使命感和归属感。
4. 工作流程和规章制度：详细介绍公司的各项工作流程和相关规章制度，确保新员工能够按照规定进行工作。
5. 产品知识培训：针对新员工所在岗位的产品或服务进行详细讲解，帮助他们快速掌握相关知识。
6. 专业技能培训：根据不同岗位的需求，开展相应的专业技能培训，提高新员工的工作能力。
7. 团队协作培训：通过团队建设活动和小组讨论，培养新员工的团队合作意识和沟通能力。
8. 职业素养培训：针对工作场所的基本礼仪、沟通技巧、时间管理等方面进行培训，提升新员工的职业素养和个人形象。
三、培训方式：1. 系统培训课程：安排新员工参加公司内部的培训课程，由相关部门负责培训内容的设计和讲解。
2. 导师带教：为新员工配备导师，进行一对一的辅导和指导，帮助他们快速适应工作环境。
3. 考核评估：通过培训期间的考试和实际操作评估，对新员工的培训效果进行评估和反馈。
四、培训周期：根据不同岗位的需求，公司新员工培训周期一般为1个月至3个月，具体时间可以根据实际情况进行调整。
五、培训单元：根据培训内容的不同划分为多个培训单元，每个培训单元安排相应的讲师或导师进行教学和指导。
六、培训资源：1. 培训材料：准备培训所需的课件、手册等教学材料。
2. 培训场地：确保提供适合培训的场地和设备。
3. 培训讲师或导师：选派经验丰富的员工或外部专业讲师进行培训。
新员工入职培训方案5篇(实用)1
新员工入职培训方案5篇（实用）入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、根本工作流程、行为标准、组织构造、人员构造和处理同事关系等活动的总称，目的是使员工融入这个团队。
下面是我给大家带来的新员工入职培训方案篇，盼望能够帮到你哟!新员工入职培训方案篇1一、新员工培训目的为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应探讨的平台削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的实力及供应寻求协助的方法二、新员工培训内容1.新员工上岗前打算工作(部门经理负责)让本部门其他员工知道新员工的到来打算好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的教师打算好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)到人力资源部报到，参与新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到，经理代表全体部门员工欢送新员工到来介绍新员工相识本部门员工部门构造与功能介绍、部门内的特别规定新员工工作描述、职责要求探讨新员工的第一项工作任务一周内，部门经理与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，答复新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。
部门经理与新员工面谈，探讨试用期的表现，填写评价表人力资源部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否适宜此时此刻岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、新员工培训反应与考核岗位培训反应表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表四、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材五、新员工培训工程实施方案首先在公司内部传播“新员工培训方案”，通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门引荐本部门的培训讲师。
新入职员工培训方案(7篇)
新入职员工培训方案(7篇)新入职员工培训方案篇1一、培训目标：1. 确保新入职员工了解公司的愿景、使命和价值观；2. 帮助新入职员工了解公司文化和组织架构；3. 提供必要的岗位技能培训，使员工能够快速上手并胜任工作；4. 培养员工团队合作能力和沟通技巧；5. 培养员工的目标设定和自我发展意识。
二、培训内容：1. 公司介绍：包括公司的背景、发展历程、组织架构、业务范围等；2. 公司文化：介绍公司的价值观、企业精神、团队文化等；3. 岗位职责培训：根据员工的具体岗位，介绍工作内容、工作流程、相关规章制度等；4. 技能培训：针对不同岗位的技术要求，进行相应的操作培训、软件使用培训等；5. 团队合作与沟通：通过案例分析、小组讨论、角色扮演等形式，培养员工的团队合作能力和沟通技巧；6. 目标设定和自我发展：帮助员工明确个人职业目标，制定合理的发展计划，并提供相关培训资源。
三、培训方法：1. 培训课堂：通过面对面的讲解，结合实例讲解公司的背景、文化、岗位职责等；2. 案例分析：通过分析真实的工作案例，帮助员工更好地理解公司的工作流程和行为规范；3. 角色扮演：通过模拟工作场景，让员工扮演不同角色，锻炼工作技巧和沟通能力；4. 小组讨论：组织员工分组进行交流讨论，加强团队合作和协调能力；5. 在职实训：将员工分派到相关岗位进行实际操作，帮助他们快速上手。
四、培训评估：1. 培训前测：在培训开始前进行一次问卷调查，了解员工的岗位技能和培训需求；2. 培训过程中反馈：每隔一段时间，进行一次培训反馈问卷调查，了解培训效果和员工的学习情况；3. 培训后测：在培训结束后进行一次测试，评估员工的培训成果；4. 培训效果评估：定期跟踪员工的工作表现和发展情况，评估培训的效果和员工的学习效果。
五、培训时间和计划：1. 入职前培训：包括公司介绍和文化培训，建议提前1-2天进行；2. 岗位技能培训：根据不同岗位需求，确定培训的具体时间和计划；3. 团队合作和沟通培训：安排在入职后的第一周进行；4. 目标设定和自我发展培训：安排在入职后的第二周进行；以上是一个新入职员工培训方案的基本框架，具体的培训内容和方法可以根据公司的实际情况和培训需求进行调整和补充。
新员工入职培训有哪些方案(9篇范文参考)
新员工入职培训有哪些方案（9篇范文参考）新员工入职培训有哪些方案篇1一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。
让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
使新员工迅速投入工作，降低离职率。
二、公司整体培训：致新员工的一封信企业简介企业标识企业文化及愿景企业十年宣传片企业组织结构图各部门职能及各分公司简介关于企业企业人才观工资体系福利体系（补助，资金，假期，提成，优惠，培训，俱乐部，竞聘机制，沟通机制）办事“指南”智能化办公系统应用沟通交流机制及方式各经理邮箱列表转正及离职办理流程培训费及工装费着装规范卫生制度值班及脱岗处罚安保条例服务二十条服务二十条处罚条例考级制度回答新员工提出的问题三、培训流程到职前：致新员工欢迎信（附件一）让本部门其他员工知道新员工的到来（部门经理介绍）准备好新员工办公场所、办公用品准备好给新员工培训的部门内训资料为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师准备好布置给新员工的第一项工作任务到职后：部门岗位培训（部门经理负责）1、到职后第一天：到部门报到，部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求本部门FAQ讨论新员工的第一项工作任务。
派老员工陪新员工吃第一顿午餐。
2、到职第五天：到人力资源部报到，进行新员工须知培训（课件二）3、到职后第六天：一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
设定下次绩效考核的时间。
企业新员工岗前培训计划(5篇)
企业新员工岗前培训计划一、培训目标1、明确责任和权力、迅速适应岗位要求2、统一核心理念新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。
如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。
二、培训课程安排（1）企业的基本情况的培训（2）具体培训培训课程表备注：培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
三、培训流程介绍A、前期培训准备工作：1、联系讲师，讲师提前备课、准备考评方案2、寻找培训场地，3、准备培训设备、培训需要材料必需用品，购买教材等等。
B、中期培训进行工作：1、培训主管进行讲话2、发放教材、课程表等资料3、正式进行培训课程4、组织培训考评。
2、跟踪调查四、培训考评____月____日进行考试：9：00-10：00笔试（内容为____月15的内容）10：30-11：30实操（内容为____月16的内容）※笔试成绩由店长进行评定※实操成绩由经理进行评定考评结果：综合总分数最高的前三名评为优秀实习生，进行表扬并颁发证书五、培训反馈1、培训对象填写培训调查问卷（问卷由运营主管进行设计）大致分为：培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
2、培训讲师3、运营主管根据问卷结果分析和讲师反馈报告汇总结果提交一份培训总结，格式不限，字数1000字以上。
企业新员工岗前培训计划（二）一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在____周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
新员工培训方案(3篇)
新员工培训方案一、公司级整体培训1、培训对象：公司全体员工2、培训目的：（1）、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
（2）、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。
（3）、强化员工GMP意识，全面扩大GMP领域的专业视野。
（4）、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识；掌握岗位安全操作规程；提高职工安全生产意识；减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式培训内容：结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间__年_月下旬_天。
5、考核笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训1、培训对象：各部门员工2、培训目的：各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等，进行有针对性的部门岗位培训，强化员工GMP意识，提高员工工作技能。
3、培训内容及方式培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式：由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训，部门负责人为主要授课人，并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间__年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试，笔试考核由部门负责人自行组织考试；口试由授课人在课堂上进行提问。
口试占___%，笔试占___%，笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训1、培训对象：各班组岗位员工。
2、培训目的：着重加强班组岗位培训，有针对性的开展班组岗位培训，使GMP工作贯彻落实到每一个岗位，提高岗位员工的工作技能。
公司新员工入职培训方案（3篇）
公司新员工入职培训方案一、培训目标：1.了解公司的使命、愿景和核心价值观；2.熟悉公司的组织结构和各部门的职责；3.掌握公司的工作流程和业务流程；4.了解公司的产品和服务，并掌握相应的专业知识和技能；5.了解公司的文化和价值观，培养积极向上的工作态度和价值观；6.提高员工的团队合作能力和沟通能力，培养员工的创新意识和问题解决能力。
二、培训内容：1. 公司概况：- 公司使命、愿景和核心价值观；- 公司的发展历程和业绩；- 公司的组织结构和各部门的职责。
2. 工作流程和业务流程：- 公司的工作流程和业务流程；- 各部门之间的协作与配合。
3. 产品和服务：- 公司的产品和服务介绍；- 产品的特点和竞争优势；- 售前与售后服务。
4. 专业知识和技能培训：- 根据不同职位，提供相应的专业知识和技能培训，包括但不限于业务知识、技术知识和管理知识。
5. 公司文化与价值观培训：- 公司文化的特点和核心价值观；- 公司文化的传承和发展；- 可以通过案例分析和小组讨论进行培训。
6. 团队合作与沟通能力培训：- 团队合作的重要性和基本原则；- 如何有效沟通和协调任务；- 通过团队建设活动进行培训。
7. 创新意识和问题解决能力培训：- 创新意识的培养和激发；- 问题解决的基本方法和技巧；- 可以通过案例分析和问题解决训练进行培训。
8. 培训评估：- 对培训进行评估，以了解培训效果，并根据评估结果进行相应的改进。
三、培训方式：1. 线下培训：- 新员工入职培训班：邀请公司高层、各部门负责人和培训专家进行培训；- 部门内培训：由各部门负责人或资深员工进行培训，针对不同职位进行分组培训。
2. 在线培训：- 利用内部培训平台或第三方培训平台，提供在线学习资源，包括课程、视频、案例分析等。
3. 实践培训：- 让新员工参与实际工作，通过实践来巩固所学知识和技能。
4. 反馈和辅导：- 为新员工提供定期的反馈和辅导，促进其个人和职业发展。
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通用的新员工入职培训方案
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在新员工到单位报到后，必须进行入厂、入校或入公司教育，称这种教育为“引导”，即对新员工的工作和组织情况作正式的介绍，让他们了解熟悉单位的历史、现状、未来发展计划，他们的工作、工作单位以及整个组织的环境、单位的规章制度、工作的岗位职责、工作操作程序、单位的组织文化、绩效评估制度和奖惩制度，并让他们认识将一起工作的同事等等。
此外。
培训还要建立传帮带的师徒制度，使新职工更快地熟悉环境，了解工作操作过程和技术，让他们知道，如果碰到困难和问题，应该通过什么渠道来解决。
没有任何社会经历，就像一张白纸一样，踏上人生旅途的新员工，对他们影响最大的是刚参加工作时遇到的领导及老员工。
对新员工的培养方式决定着新员工的人生态度和生活目标，疏忽不得。
一、踏上工作岗位前的集中训练新来的员工，一般要经过 * 讲话、学习有关本公司知识、实习、集训等集中教育，然后再正式分配到各个部门。
这种集中式的训练一般由人事部门组织，短则一个月，长则半年，也有将近一年的。
这种训练的目的是要解决一些共同的问
题，让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况。
可采用通信教育或内部刊物发行的方式来实现。
训练内容应包括三大板块：
1、帮助新员工了解公司，培养员工的认同感。
其作法可考虑讲述公司发展史。
主要负责人介绍、有关产品的生产销售状况、经营方针与发展目标等等。
2、在上述活动的基础上，要求新员工确定自己的工作态度和人生目标，同时为之提供有关交际、员工常识之类的小册子，帮助其尽快完成角色转换。
3、请新员工讲述对公司的感想，了解新员工在想些什么，想知道些什么，还可让其谈谈对新岗位有何看法，对自己有什么触动，希望公司能提供什么样的工作环境等等。
新进员工教育训练是员工学习公司生活的第一步。
由于大众传播媒介绘声绘影地将新进人员的训练描述得非常严酷，让人联想到像魔鬼训练营一般，因此，受训的新人总是心存不安和紧张。
其实，它并没有那么严重，这种训练并不是要让新人接受什么重大的挑战，或者是测试什么能力。
其目的主要是帮助新人成为社会人的朋友，学习与朋友交往的态度、规矩而已。
一般新进员工受训时，须集体住宿，通过共同生活，使彼此有更深一层的了解。
一位新进员工对于这类训练是否持主动的态度去参与，对未来的工作表现有很大 * 力。
主动学习者，以后在工作上必能灵活地学以致用，而以被动心态勉强去学习者，以后将难有发挥。
与日本工商界有过接触的人士。
一定目睹过日本人做事总流露出一副精神抖擞、一丝不苟的认真模样，而且与顾客应对，也是那么亲切有礼，给人的感觉颇为舒畅。
他们这种敬业乐群的做事态度，其实也不是与生俱来的，而是经过各公司加以培育训练出来的。
有关日本企业如何培养其员工，使他们成为具有一流气质的上班族，其做法值得经营管理者以及刚步出校门的人士学习。
日本员工对公司的指示或命令，要以迅速无误的态度来接受。
一般说来，员工必须做到正确地听懂公司所下的指示，在接受指示时，应该留意以下八点：
1、被上司叫到时，要马上回答"是"，而且立刻准备纸张和笔，朝上司的位子移动。
2、笔直地站在上司位子前方约一步的左侧。
3、边听指示，边记下"5w2h"的重点、数字、专有名词，人名等尤其要弄清楚。
4、应好好理解指示，并不光是听，还要用心地倾听下来。
5、有疑问或不懂之处，应该在上司指示完后才发问。
6、复述上司的指示——防听错或未充分了解，而必须如此做。
在重复指示内容时，须将"5w2h"说清楚，特别是交货期，更应该弄清楚。
7、如果员工的工作和时间无法配合、不能自行调整，应该向上司报告。
要知道，轻易做出承诺是失败的根源。
8、直属上司以外的主管做出指示后，应该向自己的直属上司报告，让他了解。
这样做，是为了避免工作流程出现混乱。
二、踏上工作岗位后的分散训练新员工的培养从分配到工作岗位上的第一天起，就正式拉开了大幕，培养他们的职责已全部转移到各工作部门，集中训练仅仅是"序幕"、
对新员工而言，第一步便是要到各部门报到，然后才是本部门的基础知识教育和实际操作训练。
方法包括野外步行法、现场演练法等等。
(一)基础知识教育
对不同的部门而言，基础知识教育有许多共同点。
首先，就基础知识教育的目标而言，不外乎吸引员工，增加亲切感。
也就是说：
(1)让员工了解公司的经营理念、经营方针、发展计划、战略目标等等;每一家公司都有各自的目的，并且通过"经营理念"、"社是"、"社训"等形式，明白地让员工知晓;
(2)培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育;
(3)说明作为本部门职工的注意要点：谈吐、服装、精神面貌等;
(4)通过组织联谊活动，增强对集体意识的认识。
其次，就基础教育的重点而言，就是要帮助员工树立社会人、
企业人的意识，也就是说，在对待工作的态度上，应消除员工的工畏惧心理，让他们对工作产生兴趣;在待人接物方面，应解释清楚作为
一个企业的一员，应遵守哪些行为准则，包括汇报工作、联络事物、谈话方式、待人态度等各个方面，使他们在遇到问题时不用多加考虑，就可自觉地照行动准则办事。
(1)表达能力的训练。
一些所采用的方法是询问员工对当天学习内容的看法，或指定题目，要求新员工就这一问题发表感想。
当然，还可采用三分钟即兴演讲等方法，不管采取何种方式，教育负责人在最后都要对表达能力训练中的注意要点逐一说明。
(2)对公司传统及员工要求的了解。
这个部分包括两个方面：
①要求员工在了解公司发展史的基础上，再作深入思考，并将
他们认为的公司理念记录下来，教育负责人将其收集、，加以系统化，并作出解释。
②要求员工以"你希望做个什么样的员工"为题，进行分组讨论，教育负责人根据各组上交的讨论结果进行评论，说明公司所期望的员工形象。
在这个过程中，负责人的作用不可忽视，在事前先对材料加以，讨论中更要引导员工系统化、理论化地加以阐释。
③对合格企业人应具备的心理素质的了解。
首先，对于由大学毕业、刚刚踏上社会的新员工来说，心理上
一时还难以适应，常常会以学生的眼光看待工作以及对人对事的态度。
作为基础知识教育负责人，应让员工抒发感受，自由讨论，再统一加以说明，注意拓展其深度和广度。
其次，强调作为一个合格的企业人应抱什么样的心态。
nw公司针对本公司的特征，提出了五个项目：
①金钱方面。
有计划地用于家庭的日常开支和亲戚朋友间的人际交往，并且还需要进行储蓄。
②身份及信用。
作为公司的一员，应重视公司信用，为维护公司信誉而努力。
作为完全独立的个人开展交往。
③课题开展。
自主确定需要达到何种工作成果，取得什么样的进展，以及自己的工作目标。
当然，对不同部门，答案可能并不相同。
④评价方式。
尤为重视实际业绩，讲求结果的实在性，以及积极的工作态度。
⑤人际关系。
与上司、公司客户之间应有上下级之间的关系，注意谦语的使用
牢固树立感激客户的习惯，长期赢得顾客的信任。
(二)注意事项
作为实际操作训练来说，往往要求部门经理和资深员工发挥榜样带头作用。
人与人是有差别的，用统一的方式不可能培养出人才，一把钥匙开一把锁，针对不同情况采用不同方法是最为重要的。
1、正确的步骤
内容仅供参考。