课程顾问.销售进阶管理办法

进阶咨询师管理办法

第一章总则

一、为规范电销系列人员的晋升流程、充分发挥进阶咨询师作为人才蓄水池的作用、明确电销人员职业发展路径，特制定本办法。

二、本办法中的进阶咨询师是指通过公司考核标准，经过公司选拔流程的有电销咨询主管潜质的在职销售人员。

第二章进阶咨询师的职责

进阶咨询师作为销售人员，最主要的职责是完成公司下达的销售任务。同时，作为具有成为电销咨询主管潜质的人员，进阶咨询师具有以下职责：

一、辅导新人，提升新人留存率和产能；

二、协助主管处理团队内日常事务，如事务沟通、紧急情况汇报、会议管理、士气鼓舞等；

三、以身作则，在团队内起到正向的示范作用。

第三章进阶咨询师的选拔

一、入围条件

（一）每自然季度选拔一次储备咨询主管；

（二）当季度月均流水10万以上（二级市场、三级市场乘以市场系数加成）；

（三）销售效率值（有效性*销转*ARPU）排名所在事业部或军团的前

30%；

（四）未发生重大违规事项，未受到公司处罚；

（五）获得直接上级的推荐。

二、选拔流程

（一）事业部或军团在每季度第一个月的10号之前将符合上述条件的人员报送至进阶咨询师管理办公室（填写附件《进阶咨询师推荐表》）；

（二）前端管理办公室审核通过后，进行面试；

（三）面试通过的人员，参加前端管理办公室组织的进阶咨询师培训班；

（四）通过结训考试的人员，由前端管理办公室颁发“进阶咨询师培训合格证书”，合格证书有效期为一年，一年以后还未晋升的人员需要重新接受培训；

（五）培训期间无故旷课或不遵守课堂纪律的人员，直接取消考试资格。

第三章进阶咨询师的管理

一、进阶咨询师的人事管理由前端管理办公室负责，包括进阶咨询师档案，晋升谈话等；

二、进阶咨询师的日常工作和考核由前端管理办公室负责，包括业绩达成、日常工作完成情况、进阶咨询师级别核定、日常活动的组织等；

三、进阶咨询师的日常工作包括但不限于以下：

（一）新人辅导

成为进阶咨询师后，必须与团队新人形成结对师徒关系，一名进阶咨询师最多同时可以有三名徒弟，每天必须对新人做一次辅导，并提交辅导表格；

（二）会议经营

每周至少主持一次早会、午会和夕会，并由团队咨询师评分；

（三）录音分享

每周至少主持召开一次录音分享会，并上交会议记录；

（四）上述日常管理工作结果，由事业部或军团负责收集和保管，接受前端管理办公室检查；

四、事业部或军团负责每周组织进阶咨询师沙龙，通过经验分享、沟通交流等形式了解现场问题和进阶咨询师成长，收集进阶咨询师的管理建议。五、上述进阶咨询师工作的记录，公司将建立共享文件夹，由进阶咨询师及相关管理人员定期存放，接受前端管理办公室检查，作为考核依据。

第四章进阶咨询师的职级和考核

一、进阶咨询师分为初级进阶咨询师、精英进阶咨询师、资深进阶咨询师

二、进阶咨询师的考核

（一）进阶咨询师的考核

进阶咨询师考核按照季度进行，考核内容具体包括

（二）考核结果的运用

考核得分大于70分，进阶咨询师可维持现有职级，如需晋升，则需满足任职时间的要求。

考核得分低于70分，进阶咨询师职级下降一级，初级进阶咨询师直接降级为咨询师，取消进阶咨询师资格。

考核结果大于70分的，按照进阶咨询师级别以季度为单位发放补贴，师傅为1500元/季度，VIP师傅为2400元/季度，小组长为3600元/季度。

第五章进阶咨询师的晋升

一、常规晋升

当事业部或军团业务发展出现咨询主管需求时，向前端管理办公室提交拟晋升人员名单，由前端管理办公室、人力资源部和事业部军团负责人对拟晋升人员进行面试和评分，最终由面试小组综合评定后确定面试结果，并由人力资源部进行谈话，公示。

经过公示的人员当月进入新兵训练营进行为期2-3个月的考核，通过后方能晋升为电销咨询主管。

原则上需达到VIP师傅进阶咨询师及以上职级才能晋升咨询主管。

二、特殊晋升

因新开事业部或军团或公司业务进入快速发展阶段，对管理人才需求较大，可短期晋升低职级进阶咨询师。