物业管理毕业实习报告

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物业管理毕业实习总结报告5篇

物业管理毕业实习总结报告5篇

物业管理毕业实习总结报告5篇【篇一】一、管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对的都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情,认认真真的做好每一件事情,为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作,这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,公司推行的GSUKASISO9001:2000质量管理体系,让管理体系更加规范化、程序化、标准化,让服务精细化,创立和实行精细化管理,各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准,并按此管理体系运作,从细节做起,从小事做起,从平凡做起。

这些在xx市xx物业发展有限公司日常工作中都有所体现,该公司制定统一的流程标准,有效地提高了管理服务质量和工作效率。

培养了员工精细化管理的理念和意识,养成了精细的工作作风,使精细化成为每个员工的习惯。

把精细化管理与企业文化建设紧密结合起来,努力营造追求精细的文化氛围。

同时设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区,居住的人员普遍素质较高,有退休干部,退休教师,退休公务员等,他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中,特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已,活出个性。

因此,物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外,另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动,该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动,旨在弘扬传统节日文化,丰富业余生活,增强业户之间情感交流,全面推进小区精神文明建设。

这些活动得到了业主的高度评价,大家对开展的活动都是踊跃支持和积极的配合,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

三、打造先进节能环保的设备设施的管理理念由于现代建筑配套设施设备的先进性和复杂性,要求对物的管理要靠专业的知识、规范的程序、严格的标准和高超的技能。

以一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种物业设备的日常运行和维修,进行有效的管理。

2024年物业管理实习报告模版(3篇)

2024年物业管理实习报告模版(3篇)

2024年物业管理实习报告模版____物业管理公司隶属于____工业____飞行控制有限责任公司,后者是我国第一家自动驾驶仪研制和生产企业,专注于航空工业自动飞行控制系统及部件产品的研发、生产和服务。

拥有六十余年的历史和上千名员工,该公司为员工家属福利区设立了专业的物业管理公司。

在该公司实习期间,我对物业管理行业有了更深入的了解。

____物业管理公司作为一家服务型企业,与业主之间建立平等的主体关系。

公司依据法律法规和合同约定,对所辖物业区域进行专业化管理,并提供相应服务,包括房屋建筑主体管理、住宅装修监督、设备设施管理、环境卫生管理、绿化管理、公共秩序维护、车辆道路管理以及公众代办性质的服务等。

还提供针对性的专项服务和客户委托的特约业务。

在实习期间,我主要担任办公室文员,负责住户入住及装修手续办理、日常报修和投诉处理、物业管理相关费用的收取与催缴、小区日常工作巡查、文稿草拟打印校对以及协助举办小区文化活动和宣传工作等。

原本我以为物业公司的工作较为规律轻松,但实际操作中发现,物业公司员工的工作非常辛苦。

实习初期,我参与整理新房入住和装修手续文件,草拟催缴费用的通知,制作全厂排球联赛活动宣传海报等,同时学习了公司处理各类事件的过程。

随着小区私家车数量的增加,停车位争端日益增多。

公司老员工杨叔向我介绍了小区停车位的变迁,以及物业公司如何处理此类争端。

在一次停车位纠纷中,我跟随工作人员实地调查,最终解决了问题。

我还经历了物业公司因欠缴水费导致的停水危机。

在处理这一事件中,我深刻体会到了物业管理的复杂性和挑战性。

面对业主的不满和投诉,公司工作人员积极沟通,寻求解决方案。

在实习过程中,我发现____物业管理公司存在以下不足:工作人员形象不规范、规章制度不健全、管理工作宣传不到位、服务人员人性化意识不强、经营收入单一等。

针对这些问题,我提出以下建议:招聘专业人才、规范规章制度、设立专门责任者、进行专业培训、开拓视野和丰富盈利手段等。

2024年物业管理实习报告(7篇)

2024年物业管理实习报告(7篇)

2024年物业管理实习报告在完成两年专业的物业管理理论学习,并通过了物业管理实务、物业管理学、应用写作、管理学基础、公共关系学等课程的考核后,本人于____年____月____日下午,在学校安排下,在宝安区龙华万夏锦绣江南进行了物业管理实习。

实习期间,在管理处老师的指导下,本人将理论知识与实际工作相结合,深入探讨了物业管理工作的本质与规律,对物业管理工作有了更深刻的理解。

一、实习单位基本概况深圳市万夏居业有限公司成立于19____年,隶属于深业鹏基集团有限公司,是我国首批获得国家一级物业管理资质的知名大型物业管理企业。

公司业务遍及全国多个大城市,管理面积达到____万平方米,员工总数____余人。

企业秉持“顾客为中心,持续改进我们的服务”的质量方针,赢得了市场的认可,并荣获多项荣誉。

锦绣江南物业是万夏居业有限公司的管理项目之一,成立于____年____月,位于深圳市龙华镇中心地段,占地面积____万平方米,总建筑面积约____万平方米。

小区采用中国传统园林设计,拥有____户居民。

锦绣江南管理处秉持“万夏物业、精细管理”的服务理念,曾获得“园林式、花园式小区”、“市绿色社区”和“青年文明号”等荣誉称号。

二、实习内容锦绣江南物业提供有偿物业管理服务,旨在为业主创造安全、整洁、舒适、有序、温馨的居住环境。

实习期间,本人主要从以下几个方面进行学习:1. 安全护卫队伍:管理处建立了完善的治安管理制度,对新招聘的保安员进行业务培训和军事训练,提高了保安员的工作责任心和整体素质。

安全保卫工作中,采取人工防范与智能防范相结合的方式,确保小区安全。

2. 绿化管理:锦绣江南小区绿化管理精心,使得小区景观优美,荣获多项绿化管理荣誉。

3. 清洁消杀管理:管理处制定了严格的清洁制度,确保小区卫生整洁,消灭四害,保障业主安宁。

4. 设备管理:管理处建立了完善的设备管理制度,确保设备正常运行,为物业管理打下良好基础。

5. 社区文化建设:管理处重视社区文化建设,组织各类活动,增进社区和谐。

物业管理实习总结报告(通用10篇)

物业管理实习总结报告(通用10篇)

物业管理实习总结报告(通用10篇)物业管理报告篇1当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会。

高兴、兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。

学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。

先来谈一谈对房地产在理论上的认识。

房地产,是一种稀却的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。

随着经济发展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长。

在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象。

由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业。

房地产是一种特殊的商品,房地产业是一个特殊的产业。

现代房地产业在我国的兴起,虽然是近一二十年的事,但其来势迅猛,一波三折,富有生命力,为世人瞩目。

特别是1992年和1993年我国曾一度出现“房地产热”,1993年以后开始实施“宏观调控”,1998年提出把住宅建设培育为新的经济增产点,等等。

房地产业,在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。

实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。

实习内容由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到利源行物业(澳门)有限公司进行实习工作。

实习是以独立业务作业方式完成的。

实习的主要内容是房产销售——物业顾问。

学习销售技巧等各方面的知识。

物业公司实习报告总结6篇

物业公司实习报告总结6篇

物业公司实习报告总结6篇篇1一、实习背景与目的随着房地产市场的繁荣发展,物业管理作为一个新兴行业逐渐崭露头角。

为了深化理论知识与实际工作的结合,提升个人职业素养,我于近期在XX物业公司进行了为期三个月的实习。

本次实习的主要目的是通过实践,了解物业管理的日常运作,熟悉业务流程,增强实际操作能力,为将来从事物业管理工作打下坚实的基础。

二、实习内容1. 物业服务前台接待在实习期间,我首先接触到了物业服务前台接待工作。

这部分工作包括接待业主咨询、处理报修事宜、收缴物业服务费等。

通过与业主的沟通交流,我了解到他们对物业服务的真实需求,对常见问题和投诉进行了详细的记录与处理。

在此过程中,我学习了如何运用沟通技巧妥善处理各种问题和矛盾。

2. 物业设备设施维护管理在物业设备设施维护管理方面,我跟随师傅学习了物业设备的日常维护与保养。

这包括电梯、空调系统、消防设备等的日常检查与故障处理。

通过实践操作,我掌握了设备设施的基本操作和维护流程,了解了常见问题的处理办法。

3. 物业管理客户服务在客户服务方面,我参与了物业服务品质提升项目。

通过调研业主需求,我与其他实习生共同制定了提升服务品质的措施,如增设便民服务点、优化服务流程等。

同时,我还参与了物业服务人员的培训,了解了如何提高服务意识和专业技能。

4. 物业项目策划与推广在实习期间,我还参与了物业项目的策划与推广。

通过参与项目的市场调研和定位分析,我了解到物业项目的市场价值和竞争优势。

同时,我还参与了项目宣传资料的制作,学习了如何运用文字、图片等形式展示物业项目的特点与优势。

三、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,对物业管理有了更深入的了解。

实践操作让我更加熟悉业务流程,增强了自己的实际操作能力。

2. 学会了沟通与合作在实习过程中,我与其他实习生、师傅以及业主进行了频繁的沟通与合作。

这使我学会了如何与他人有效沟通,如何在团队中发挥自己的优势。

物业公司毕业实习报告四篇

物业公司毕业实习报告四篇

物业公司毕业实习报告四篇物业公司毕业实习报告四篇物业公司毕业实习报告篇1当我第一次踏进南山物业行政办公室时,根本没有想到,在之后的两个月,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。

我不仅从同事们身上学到很多东西,和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的六把钥匙。

第一把钥匙:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去物业实习,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就干些杂活,于是有点担心会和他们一样。

踏进办公室,只见几个陌生面孔。

我微笑着和他们打招呼。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。

我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。

我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。

他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

其实,不仅待人要“真诚”,对事也要“真诚”。

在一次大合唱活动中,由于老年人上了年纪,眼睛有点花,字小的看的不是很清楚,《众人划桨开大船》的词与普,写了又写,改了又改,但又想不出好的修改方法。

我于是把自己的意见诚心诚意的提出来。

没想到,他竟然接受了。

在他面前,我只是一个毫无经验的小字辈,但我觉得对待工作我们不应该论资谈辈,有意见或建议,只要对工作有利,都应该诚恳的说出来,大家一起探讨。

其实,只要你是真诚的,谁会在乎你资历小,又有谁会小看你呢从那以后,每次准备前期活动,他都找我去看前期准备内容提意见,他告诉我,我提的意见和建议很中肯,非常有用,把我心里美的啊,因为我看到了自己的价值。

真诚,让我走出了显示自身价值的第一步。

第二把钥匙:沟通你知道他,但你记住他的名字吗你认识他,但你了解他吗你能将人和名字对上号吗了领导从我手中接过业主表演人员名单,劈头一问。

物业管理公司实习报告范文(精选14篇)

物业管理公司实习报告范文(精选14篇)

物业管理公司实习报告范文(精选14篇)物业管理公司范文篇1忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别,相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…20xx年X月X日,经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞,这个让我渴望而又懵懂的城市,大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。

可当大家下火车的那一刻,看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水,我们的疲惫转眼又一消而退,被这个公司的热情而打动。

我在心里默默的祈祷,我一定行!在公司总部,经过一天的安排和分配,工作,将要开始了…记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘,一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部,这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…可实习毕竟不只在一个部门,怀着百分之一百二的不愿意,我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。

时间,20xx年9月1日。

在保安交通部,是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作,多少个日日夜夜,多少次不断的抱怨,多少汗水,都是我们在保安部的点点滴滴。

虽然,这个部门人员繁杂,这个部门工作艰辛,这个部门充满钩心与斗角,但是我们的工作还要进行,我们的实习还要进行,我们,还是中信的一员。

在这个部门,与一线员工一起工作、吃饭、休息,渐渐的,我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

物业管理公司实习报告范文篇2本人于201X 年7月至201X 年12月在广东省物业管理有限公司实习,其中秩序维护员4个月,客服2个月。

短短的半年一晃眼便过去了,在这期间有欢笑、也有汗水。

毕业生物业管理实习报告(精选3篇)

毕业生物业管理实习报告(精选3篇)

毕业生物业管理实习报告(精选3篇)毕业生物业管理篇1今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。

在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。

在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。

我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。

目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。

管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。

伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。

伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。

同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。

严把员工招聘关。

美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

做好员工的入职、在职培训工作。

美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。

美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。

物业管理毕业实习报告大全5篇通用

物业管理毕业实习报告大全5篇通用

物业管理毕业实习报告大全5篇通用物业管理毕业实习报告1____物业管理公司是____工业____飞行控制有限责任公司下属的专门的物业公司。

____工业____飞行控制有限责任公司是中国第一座自动驾驶仪研制和生产企业,是我国航空工业自动飞行控制系统及部件产品研制、生产、服务的专业化企业。

主要为运输机、轰炸机、直升机、通用飞机、无人机研发、生产自动驾驶仪、控制增稳系统、电动舵机等产品。

作为一个有着六十余年历史、拥有上千正式员工的老牌企业,公司也同其他大中型企业一样,为附属的家属福利区配置了正规的物业公司。

在____物业管理公司志愿实习期间,我对物业公司有了进一步的了解。

物业管理公司属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。

主要服务内容包括:1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;2、房屋设备、设施的管理;3、环境卫生的管理;4、绿化管理;5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;6、车辆道路管理;7、公众代办性质的服务;除此之外还包括一些针对性的专项服务:如金融服务、经纪中介等,还有一些客户委托的特约业务。

而我在实习期间主要担当的办公室文员主要的日常工作有1、负责办理住户入住及装修手续;2、处理住户日常报修、投诉工作;3、负责住户走回访及物业管理相关指定费用的收取、催缴工作;4、负责小区日常工作巡查、监督工作;5、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对工作;6、协助做好小区文化活动和宣传工作等等。

本来以我以往的经验,以为物业公司的工作是规律的轻松的,是稍加培训就可以轻松胜任的。

但是经过这些天的实践,才小窥到物业公司工作人员的辛苦之处。

实习的前两天,主要都是在帮助其他工作人员在整理新房的入住和装修手续等文件,或是模仿之前的催缴各种费用的通知文件草拟和打印类似的通知,帮助他们制作了一年一度的全厂排球联赛的活动宣传海报等等,基本上处在观摩学习的状态。

物业管理实习报告总结5篇

物业管理实习报告总结5篇

物业管理实习报告总结5篇篇1一、实习背景本次实习是在某小区物业管理处,为了更好地了解物业管理的工作内容,提高自己的实践能力和综合素质,为将来的职业发展打下坚实的基础。

在此期间,我深入了解了物业管理的各个流程和细节,积累了宝贵的实践经验。

二、实习内容1. 物业管理工作概述物业管理是指对物业进行管理并提供相关服务的综合性工作,包括物业维护、保养、管理、服务等多个方面。

在此期间,我了解了物业管理的各个流程和细节,包括物业合同的签订、物业费的收取、物业设施的维护、物业环境的清洁、绿化和安全等方面的工作。

2. 物业设施维护在实习期间,我参与了小区内公共设施的维护工作,包括电梯、空调、消防设施等。

通过参与实际工作,我了解了设施维护的流程和注意事项,学习了如何处理常见故障问题。

3. 物业环境管理物业环境包括小区内的清洁、绿化和安全等方面的工作。

在此期间,我了解了清洁和绿化工作的具体流程和标准,学习了如何处理突发事件和如何与业主沟通交流。

同时,我也参与了小区的安全管理工作,了解了安全防范措施和相关法律法规。

4. 业主服务业主服务是物业管理的重要组成部分,包括为业主提供日常生活帮助、解答疑问、处理投诉等。

在此期间,我了解了如何提供优质的业主服务,如何建立良好的客户关系,如何提高业主的满意度。

三、实习心得体会通过本次实习,我深刻认识到了物业管理的重要性和复杂性。

物业管理涉及到业主的生活方方面面,需要细致入微地提供服务。

同时,物业管理也需要与各种不同的人打交道,需要具备良好的沟通能力和协调能力。

在实习过程中,我也发现了自己在物业管理方面的不足之处。

例如,在处理突发事件时不够冷静,需要加强自己的应变能力和处理问题的能力;在与客户沟通时,需要更加注重语气和方式,建立良好的客户关系。

总的来说,本次实习让我受益匪浅。

不仅提高了我的实践能力和综合素质,也让我更加了解了物业管理的工作内容和职业要求。

在未来的职业发展过程中,我将继续努力提高自己的专业能力和综合素质,为业主提供更加优质的服务。

2024年物业管理实习报告范例(三篇)

2024年物业管理实习报告范例(三篇)

2024年物业管理实习报告范例在参与实习期间,承蒙管理处指导老师的悉心指导,我积极参与了物业管理相关岗位的工作。

在此过程中,我努力将所学物业管理理论知识与实际工作相结合,深入理解物业管理工作的本质与规律,从而在短暂的实习生活中获得了丰富的感性认识和理性认识。

我所实习的____物业管理有限公司,是____集团的重要组成部分。

该公司目前拥有员工近____人,业务遍及深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等多个大中型城市,管理面积达____万平方米,涵盖大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等多种类型的物业。

____花园作为其管理项目之一,由____栋____层高的塔楼组成,占地面积约____平方米,居住____户,居民近千人,管理处员工共计____人,其中管理人员____人。

在回顾实习经历时,我深感收获颇丰。

通过观察和提问等方式,我对____花园管理处的物业管理实践有了更深入的了解,并对管理处的设施管理、事务管理、保安管理等方面有了初步的认识。

以下是在实习期间观察到的几个关键方面:一、强化人力资源管理,打造“学习型、创新型”企业。

____物业在员工招聘上严格把关,管理人员需具备物业管理专业背景,维修人员需具备相关技术条件并持有《上岗证》,安保人员则优先选拔退伍军人,对其各项素质进行严格考核。

公司对新入职员工进行系统培训,不断提升员工的专业素养,营造积极向上的学习与创新氛围。

二、培育核心竞争力,提供特色服务。

实习期间,我了解到____物业开发了一套“一站式物业管理资迅系统”,通过高效的管理运作和特色服务,提升了服务质量,增强了业主的满意度,从而提升了公司在市场竞争中的核心竞争力。

三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主间的良性互动。

____物业在加强与业主关系方面,开展了“顾客互动年”活动,通过成立俱乐部、设立服务中心、开展各类社区活动等方式,加强了公司与业主之间的沟通,营造了和谐的社区环境。

2024物业管理实习报告5篇

2024物业管理实习报告5篇

2024物业管理实习报告 1 (3)2024物业管理实习报告 1 (3)精选5篇(一)2024年物业管理实习报告1实习公司:XX物业管理有限公司实习时间:2024年6月1日-8月31日一、实习背景2024年暑假期间,我有幸在XX物业管理有限公司进行了为期三个月的实习。

该公司是一家专门从事物业管理的企业,拥有丰富的管理经验和良好的信誉。

我通过此次实习,旨在提高自己的管理能力,了解物业管理行业的实际操作,并为将来的发展做好准备。

二、实习内容1. 巡视楼宇及设施维护:我每天负责巡视公司所管理的几栋楼宇,检查楼宇外观、公共设施等是否正常运行,并及时上报异常情况。

同时,我还负责组织维修人员对出现故障的设施进行及时修理和维护。

2. 居民服务管理:我参与了居民服务的管理工作,包括处理居民的投诉、收集意见建议、协调解决居民之间的纠纷等。

通过与居民的沟通和处理工作,我学到了很多关于服务态度和沟通技巧的经验。

3. 安全管理:作为一名物业管理人员,安全是我们首要关注的问题。

在实习期间,我了解了公司的安全管理流程,并参与了安全例行巡查工作。

通过定期巡查和督促居民使用消防设备,我提高了自己的安全意识和应对突发事件的能力。

4. 文档整理和报告撰写:我负责整理和归档公司的相关资料和文件,包括合同、报修单、投诉记录等。

同时,我也参与了一些报告的撰写工作,为公司提供数据分析和解决方案建议。

三、实习收获通过此次实习,我学到了很多知识和技能,对物业管理行业有了更深入的了解。

同时,我也培养了自己的团队合作精神和管理能力。

通过与同事之间的合作和交流,我学会了如何与不同类型的人合作,解决问题,并取得了良好的工作成绩。

此外,实习期间的工作经历也增强了我的沟通能力和应变能力。

不论是与居民沟通处理问题,还是与同事协调工作,我都努力保持积极的态度和良好的沟通方式,以确保工作的顺利进行。

四、实习总结通过这次实习,我对物业管理行业有了更全面的认识,并学到了许多实用的管理技巧。

物业管理实习内容报告(精选7篇)

物业管理实习内容报告(精选7篇)

物业管理实习内容报告(精选7篇)物业管理实习内容报告篇1为培养我们对专业的认识,提高实践动手能力,__大学应用技术学院的__和__老师组织我们部分在校生于9月2日起在4线车经过的各个物业公司实习,__和我分在一组,定于__的__物业公司实习。

__名苑于交付使用,一共有八栋楼,其中有六栋是22层的高层,楼的风格是点式楼每层有六到八户,有两部电梯供上下楼使用。

为其服务的__物业公司有比较完善的部门系统,办公楼在G栋办公室在4楼,工作人员七人,分别为财政类会计,管理类办公室主任,还有园林、仓库管理员和3名楼宇管理员;工程部在五楼,分为水电类检修人员无土木类;六楼是食堂工作人员一人,主要为公司15名人员提供午餐;七楼是经理董事长办公室;另外在H栋附近有一平房位保安部,室内有完善的监控设备设施提供对车行道、社区广场、电梯等处24小时的监控,外设北门、南门、东门三名定点保安和社区内巡逻保安一名。

实习期间我们学习了许多简单而且实用的技能:1、整理内务。

适用范围主要是用于新成立、新接受的物业公司。

要求把在工程内平面图、立面图、剖面图、详图等,由各个尺寸折成A4大小,并且把角标翻折在外,便于存储和查找。

2、进户。

当新一位业主准备购买本物业公司管理范围内的房屋时,要求业主、开发商和物业公司三方对房屋一起进行验收,如发现质量问题记录下来由开发商进行维修,由于疏忽后来发现的有业主和物业公司共同负责。

进户检查主要项目有插座、电灯、水管、供气管道、报警器等,煤气的供气方式比较先进是采用插卡式供气。

水表由物业公司进行统一的安装,__明苑采用以电带暖方式供热,无供热管道的设备设施。

3、为业主开卡和给卡上磁。

__明苑采用全封闭式管理,无论是哪个门出入都要刷卡才能通行,于是开卡和为卡上磁就成了,物业管理人员必须要掌握的一门技能。

主要步骤分为:1添加新用户2填写真实的业主信息和电话号码3下载可行程序及业主信息到卡上(即为卡上磁)。

4、接听电话。

物业管理处的实习报告8篇

物业管理处的实习报告8篇

物业管理处的实习报告8篇篇1一、实习背景与目的实习单位:XX物业管理公司实习时间:XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日实习地点:XX市二、实习内容(一)工作内容概述在物业管理处实习期间,我参与了多个方面的具体工作,包括物业费用的收取、客户服务响应、设备设施维护管理、环境卫生的监督以及社区文化活动的组织等。

(二)重点成果1. 成功协助处理多起业主投诉,提高了客户满意度。

2. 参与制定并执行物业费用收取策略,提高了费用收取率。

3. 有效参与公共设施设备巡检与维护工作,减少了设备故障率。

4. 协助组织多项社区文化活动,增强了业主的归属感和满意度。

(三)遇到的问题与解决方案1. 问题:部分业主对物业服务存在误解和不满。

解决方案:耐心听取业主意见,积极沟通,解释服务细节,提供合理的解决方案。

2. 问题:物业费用收取存在困难。

解决方案:加强与业主的沟通,提供多种缴费方式,优化费用收取流程。

3. 问题:设备设施老化,维修工作量大。

解决方案:制定详细的设备巡检计划,及时维修,同时向业主宣传正确使用设施的方法。

(四)自我评估/反思在实习期间,我深刻体会到了物业管理工作的复杂性和挑战性。

通过实践,我不仅提高了专业技能,还增强了自己的沟通能力和团队协作能力。

同时,我也认识到自己在处理突发问题时的应变能力还需加强。

在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己。

三、实习收获与未来计划(一)实习收获1. 深入了解了物业管理的日常运作和业务流程。

2. 提高了专业技能和实际操作能力。

3. 增强了沟通、协调和团队协作能力。

4. 学会了如何处理突发问题和应对挑战。

(二)未来计划1. 深入学习物业管理相关知识,不断提高自己的专业素养。

2. 加强实践操作能力,争取在实际工作中积累更多经验。

3. 提高自己的沟通和团队协作能力,为未来的工作做好准备。

4. 积极参与社区文化活动,增强与业主的联系和沟通。

篇2一、实习背景在大学的最后一个学期,我选择了来到物业管理处实习,为的是更好地了解物业管理的实际操作和流程,以及提高自己的实际操作能力和职业素养。

2024物业管理毕业实习总结模板(3篇)

2024物业管理毕业实习总结模板(3篇)

2024物业管理毕业实习总结模板通过在____物业公司一上午的实习过程,我接触和看到了很多东西,也学到了很多东西,第一次真正的感受到了工作人员在物业工作中的苦与乐,从他们热情、详细、耐心的讲解,以及带领我们参观小区后,让我体会到书本上的物业管理理论知识必须与实践工作相结合,才能让我们对公司的经营理念、管理模式、人员素质等有深切的理解,在此我对____管理处开展物业管理有关工作的内容作了如下总结:一、管理工作精细化在物业管理实际工作中,面对的都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然坚持用非常饱满的热情,认认真真的做好每一件事情,为小区业主提供良好的谊居、和谐、安全、文明社区环境而工作,这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,公司推行的GSUKASISO9001:____质量管理体系,让管理体系更加规范化、程序化、标准化,让服务精细化,创立和实行精细化管理,各个环节、各个部门、各个岗位都制定了严格的标准,并按此管理体系运作,从细节做起,从小事做起,从平凡做起。

二、营造具有文化特色的社区文化由于该小区为高档小区,居住的人员普遍素质较高,有退休干部,退休教师,退休公务员等,他们希望生活在一个舒适、和谐、丰富多彩的环境当中,特别是老年人在晚年生活中喜欢秀出自已,活出个性。

因此,物业管理处除了为业主提供优质的服务和高效的管理之外,另外一项重要的工作就是利用小区的幼儿园和这些老人特有的艺术元素开展社区文化活动,该管理处每月至少举行约一到二次社区文化活动,旨在弘扬传统节日文化,丰富业余生活,增强业户之间情感交流,全面推进小区精神文明建设。

这些活动得到了业主的高度评价,大家对开展的活动都是踊跃支持和积极的配合,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。

三、打造先进节能环保的设备设施的管理理念由于现代建筑配套设施设备的先进性和复杂性,要求对物的管理要靠专业的知识、规范的程序、严格的标准和高超的技能。

以一定的科学管理程序和制度,按照一定的技术管理要求,对各种物业设备的日常运行和维修,进行有效的管理。

2024年毕业生物业管理实习报告范文6篇

2024年毕业生物业管理实习报告范文6篇

2024年毕业生物业管理实习报告范文2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇(一)实习报告2024年毕业生物业管理实习报告一、实习概况在2024年暑期,我作为一名大三生物业管理专业的学生,有幸在某生物科技公司进行为期两个月的实习。

二、实习目标1. 学习生物业管理领域的实际运作和管理方式;2. 提高自己的专业能力;3. 加深对生物科技行业的了解;4. 掌握生物实验室的操作技能;5. 增进团队合作和沟通能力。

三、实习过程在实习的两个月中,我主要参与了公司的生物实验室工作。

具体内容包括:1. 实验室管理:学习实验室设备的使用和维护,掌握实验室安全操作规范。

管理实验室材料和试剂的使用、储存及更新;2. 实验操作:参与了多项生物实验,包括细胞培养、分子生物学实验等,学会使用常用实验仪器和技术手段;3. 数据分析:学习如何有效地进行数据采集、整理和分析,将实验结果转化为有用的信息;4. 团队合作:与其他实习生和实验室工作人员合作完成一系列实验任务,共同解决实际问题。

四、实习成果通过实习,我取得了以下成果:1. 熟悉了生物实验室操作流程和实验仪器的使用;2. 理解了实验室管理的重要性,掌握了实验室安全操作规范;3. 学会了对生物实验结果进行系统分析和总结,把握实验数据的核心要点;4. 增强了团队合作和沟通能力,学会与他人协调合作,共同完成任务。

五、对未来的影响这次实习对我未来的发展产生了积极的影响:1. 加深了对生物科技行业的了解,对于选择未来职业方向有了更明确的认识;2. 提高了生物实验技能和数据分析能力,为将来从事科研工作打下坚实基础;3. 增强了自己的团队合作和沟通能力,在以后的工作中能更好地与他人合作。

六、总结与展望通过这次实习,我对生物业管理的实际运作有了更深入的了解,也积累了一定的实践经验。

在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,争取在生物科技行业中取得更好的发展。

(以上范文仅供参考,实习报告应根据实际情况进行撰写)2024年毕业生物业管理实习报告范文精选6篇(二)作为2024年毕业生在电信公司实习的心得感受如下:1. 学习到了许多实际工作所需的技能:在电信公司实习让我有机会接触到了许多实际工作所需的技能,包括但不限于项目管理、团队合作、沟通技巧等。

2024物业管理实习报告4篇3

2024物业管理实习报告4篇3

2024物业管理实习报告 12024物业管理实习报告 1精选4篇(一)【标题】2024物业管理实习报告【摘要】本报告是对2024年物业管理实习经历的总结和分析,主要包括实习地点、实习职责、工作成果和经验教训等方面的内容。

【第一部分:引言】在2024年暑假期间,我参加了一次物业管理实习,通过这次实习,我深入了解了物业管理的工作内容和流程,并提升了沟通、组织和解决问题的能力。

【第二部分:实习地点】我实习的地点是一家大型物业管理公司,负责管理多个住宅小区和商业楼宇。

这家公司在物业管理领域有着丰富的经验和良好的口碑。

【第三部分:实习职责】在实习期间,我主要担任助理物业管理师的角色,负责协助管理整个物业管理流程。

具体职责包括:1. 协助收集和整理住宅小区和商业楼宇的相关信息,包括各类设施设备的维护情况、租户的问题反馈等;2. 参与制定和执行物业管理计划,包括维修、保洁、安全等方面;3. 协调解决住户的反馈和投诉,并及时跟进处理情况;4. 参与物业巡查,发现问题并及时记录和汇报;5. 协助处理紧急情况,如火警、水漏等;6. 参与组织物业活动,增加社区凝聚力。

【第四部分:工作成果】在实习期间,我通过团队合作和个人努力,取得了一些工作成果:1. 成功协调解决了多起住户投诉,提高了住户满意度;2. 参与制定了一套完善的物业管理计划,并根据实际情况进行了优化;3. 执勤期间及时发现并处理了多起火警、水漏等突发事件,保障了住户的安全和财产;4. 积极参与了物业活动的组织工作,提升了社区的凝聚力和互动性。

【第五部分:经验教训】通过这次实习,我得到了许多宝贵的经验和教训:1. 沟通和协调能力是物业管理工作中非常重要的能力,需要不断提升;2. 在处理突发事件时,要冷静应对,迅速采取有效措施;3. 学会关注细节,留意问题的出现并及时解决;4. 多与其他物业管理师和相关专业人士交流,获取更多的经验和知识。

【第六部分:结论】通过这次实习,我对物业管理工作有了更深入的了解,并提升了一系列的工作能力。

2024年物业管理实习报告4篇

2024年物业管理实习报告4篇

2024年物业管理实习报告 (3)2024年物业管理实习报告 (3)精选4篇(一)标题:2024年物业管理实习报告引言:在2024年,我有幸参加了一家知名物业管理公司的实习项目。

在这次实习中,我深入了解了物业管理的基本工作流程和管理技巧,并在实践中不断积累经验。

本报告旨在总结我在实习期间的学习和收获,分析我所参与的具体项目,并提出改进和建议。

一、实习背景1. 实习公司概况2. 实习岗位及职责二、实习过程与收获1. 工作内容及项目介绍1.1 重点项目一:小区安全管理1.2 重点项目二:维修及设备管理1.3 重点项目三:合同管理2. 学习与技能提升2.1 理论知识与实践结合2.2 沟通与协调能力提升2.3 时间管理与优先级排序三、存在问题与改进建议1. 问题一:缺乏有效沟通机制2. 问题二:效率低下的工作流程3. 改进建议结论:通过这次物业管理实习,我深入了解了物业管理的核心业务和工作流程。

在实践中,我通过与团队合作、与住户沟通等方式,提高了自己的协调能力和沟通能力。

同时,我也发现了一些问题,并提出了一些建设性的改进建议。

通过这次实习,我相信我对物业管理的理解和能力有了显著提升,为今后的职业生涯打下了坚实的基础。

2024年物业管理实习报告 (3)精选4篇(二)2024年物业管理实习报告我在2024年暑期参加了一家房地产公司的物业管理实习。

在这次实习中,我有机会深入了解了物业管理的工作内容和要求。

在这篇报告中,我将分享我在实习期间所学到的知识和经验。

实习的第一天,我被分配到物业管理部门。

在接待我到来的导师的指导下,我了解到物业管理的职责包括管理和维护物业设施、协调业主和租户的需求、解决物业问题等。

我被要求参与各种物业管理活动,包括巡视楼宇、审核维修报告、组织业主会议等。

在巡视楼宇的过程中,我学会了如何检查和记录楼宇设施的状况。

我学会了注意细节,发现了一些潜在的安全隐患,并及时向上级报告。

我还学会了与保安和清洁人员合作,确保楼宇的安全和整洁。

2024年大学生物业管理实习报告(3篇)

2024年大学生物业管理实习报告(3篇)

2024年大学生物业管理实习报告实习,顾名思义,在实习中学习。

在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。

因为任何知识源于实习,归于实习。

所以要付诸实习来检验所学。

现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。

刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。

辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。

同时实习也给了我一定的工作经验。

为将来谋求一份好职业打下了基础。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。

一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。

随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。

物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。

物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有20多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。

xx年xx月至xx年x月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在xx市xx物业管理有限责任公司进行了为期半年的访问学习。

在实习期间,我们受到了xx市xx物业管理有限责任公司的热情接待。

通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。

在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

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物业管理毕业实习报告物业管理毕业实习报告一一.实习目的校外实习是我们学校安排的必修课。

通过实习使我们对所学知识了解、理解、掌握,并能灵活运用,同时掌握物业管理公司的经营战略策略,并根据有关的法律法规和管理合同的要求,制定和实施物业管理计划。

进而培养适应蓬勃发展的房地产行业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、在物业管理和房地产领域专业工作的高级专业人才,毕业后能胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等资产管理的实际工作。

告别学生时代,走好步入社会的第一步,工作对我意味着什么,这些都是我应该思考的。

金融危机的大背景要求年轻人做好准备:先就业后择业!二.实习内容下面详细说一下我的实习岗位。

根据实习安排我来到了明德物业管理公司日照建委管理处,我的岗位是从保洁主管助理做起的。

日照建委全称是日照市规划建设委员会,该项目是写字楼,建筑面积为27000平方米,保洁面积达到26276平方米。

该项目从04年接管至今已有5年时间,可以说是日照片区的老基地,总公司领导都很重视该项目,1月底,我公司与甲方顺利续签09年物业服务合同。

“没有经验没关系,从头来“,这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。

每天上岗,我都有一个工作流程。

随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生,掌握大楼保洁状况,必要时督促员工现场操作。

每个台阶,楼道踢脚线,洗手间云台,玻璃镜,热水器,灯壁开关等等,都有严格的评分制度。

推尘抹尘需到位,垃圾清运要及时,工作精到细节,精到极致,精到管理。

利用休息时间和主管进行交流,商讨提高保洁质量的话题,从而更好的为业主营造一个良好的工作环境。

郑主管很多时候都亲自操作,她时刻以实际行动来教导我。

2月底的一天,我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室打扫卫生。

由于桌椅太多,毛地毯很多没法直接吸尘。

在我还没想到解决的办法的时候,主管已经趴在地毯上了,她那娇弱的身子钻到桌子下,胳膊拉着吸尘管灵活的干着活“站着做人,跪着服务”的服务理念,主管以自己的实际行动见证了!干完活后,看着她慧心的笑容,我无话可说了,只能在心里由衷的佩服!她还教会我怎麽给电梯上不锈钢油,如何刮大玻璃。

当有会议的时候我还会和她一块打扫会议室卫生。

每一次跟岗我都会亲自实践,从工作中得到乐趣是最大的快乐!出于对我个人能力提高的考虑,经理让我在熟悉大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁,小区标准当然也不逊色,也是一个挑战。

在那里你能和业主亲自打交道,为业主主动开单元门,递东西,传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。

小区单元楼道内往年留下大量广告纸,在保洁部全体员工的努下已被消灭一空。

雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位,过节放鞭炮的比较多。

正月十六服务中心要检查卫生,我和保洁大姐加班加点清理卫生,做到了按时完成工作任务。

每完成一项任务,心里有说不出的愉快!通过经理和主管的细心教导我还知道了保洁主管的以下岗位职责:㈠贯彻建设环保大厦的方针,带头组织全体员工实行环保管理,在垃圾处理、污物控制方面制定详细管理规定;㈡对保洁工作,按人分区域划片包干作业管理做到员工任务清楚,责任明确,定期轮岗;㈢负责定期组织员工业务培训,提高员工的政治素质、业务技能和工作效率,做好周计划保洁安排;㈣精心策划物业区内各种环境标识牌,设置物业区域内的人文景观,提高文化品味;㈤夏季做好消杀工作,严格按照消杀规定检查监督;㈥协助做好各兄弟管理处有关保洁方面的参观,学习交流经验;㈦及时做好考勤表、员工工资表、保洁用品出入库单;㈧及时向项目经理汇报工作,按时按质完成项目经理交办的其他工作;㈨与员工做好沟通,开除员工是手段,把一个不优秀的员工变成优秀的才是目的。

4月份以来,我又从事了办公室文员的岗位,主要负责收发邮件、接转电话、整理业主档案、管理员工食堂财务。

这期间我的打字速度有了很大的提高,计算机基础知识得到很好的应用,掌握了公共事务部的主要工作职责。

同时向护管部、工程部同事虚心讨教,经常和工程师傅检修配电箱,为业主家维修车库门、窗户,换灯泡等。

周末,还可以随监控员在监控室学习监控管理。

每天,我都会有一点点进步,我在校学的理论知识得到了很好的应用。

利用8小时外,我还认真学习了有关大理石打蜡,木地板清洗,卫生考核表等方面的知识。

三.实习体会就我实习心得来说,首先,专业知识的应用。

如前面所说,我的水电知识、物业管理实物知识和计算机基础知识都得到了很好的巩固。

其次,学会与人交流、沟通。

物业是一种服务行业,最重要的工作便是与人沟通。

你不仅要与同事间进行良好的交流、沟通,还要与业主、客户进行交往、沟通,这些对于刚出校园的学生来说是欠缺的。

虽然我也在大学期间经常校外打工,多少锻炼了自己,但还是不能与同事间进行有效的沟通,和业主、客户的沟通也存在问题。

基于这种情况,我耐心的请教老同事,同时留意自己留意观察,渐渐地增强了自己这一方面的能力。

第三,有领导风范。

物业管理没有微不足道,管理的真谛在‘理’,不在‘管’”。

做物业的确很辛苦,但责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。

管理层要时刻铭记什么是以身作责,“其身正,不令则行”,管理者的示范带头作用是员工前进的助力! 第四,学习企业文化。

你在一个单位工作,就要把这个单位的企业文化牢记心间,时刻用企业文化提醒自己,检查自己在工作中的不足。

在客户来访时,你可以更好的把自己的企业介绍给他们,这样不仅突出了自己的业务能力,也宣传了企业。

物业无小事,小事即大事。

将小事做成精品,将细节做到极致,将投诉做成惊喜。

一个管处就是一个团队,人人都是保安员、人人都是消防员、人人都是保洁员、人人都是明德人!明德物业,尊道明德! 第五,勤快是很重要的。

这也是单位对员工的要求。

管理处每个角落都留下了我认真工作的身影。

俗话说“人勤地不懒”,从事工作也是这个道理。

无论从事哪项工作,不要等上级安排任务,工作要做到入心入目入耳,真心真做真行。

当然,这一切来自于你对业务的熟悉程度和专业知识的掌握程度。

作为新员工,勤快一点可以帮你更快地得到领导的认可,更快的熟悉环境,相互间工作配合得更加默契,帮同事打扫一下卫生,清理一下桌面,晚下班一会儿,和同事一起进行工作的收尾。

当然,勤快并不仅仅限于这些,重要的是在工作中有积极主动的心态和行动。

第六,怀有一颗感恩的心。

对父母,对老师,还有为你提供工作机会的企业。

明德给了我一个发展平台,在这个平台上我会好好努力,踏实工作,积累经验,争取有长远的发展,来回报公司! 第七,我也遇到很多困难与困惑。

比如,我所在的项目是机关单位,来这上班的人们穿着打扮很高贵,工作环境更是舒适。

很多业主用不屑一顾的眼神看我们物业上的员工,我当时心里就一阵酸痛!年底,我们的保洁员还要为机关领导家无偿做家政。

这些都与现代物业发展方向是不一致的!我刚开始拿起尘推是都不知道怎么用,曾经后悔选择这个专业。

但一想到企业文化中提到的,每个成功人的背后都有一段辛酸艰苦的创业史,任何职业都能使工作能力得到提高,也能使心理更加成熟,只有懂得这些,才会懂得如何去适应社会这个大熔炉。

我便重新振作精神,去迎接新的一天!在自身努力和管理处领导的帮助下,我进步很快,收获很多…每个人都有自己的追求,人生因有梦而精彩!一旦确立了自己的奋斗目标就应坚持不懈的去实现它。

我会好好实习,为以后正式工作打下坚定的基础!四.致谢王主任,很荣幸您能为我的报告指导迷津,也谢谢这三年来您对我的关照!物业管理毕业实习报告二xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。

在实习中我们也发现了自己不足,为我们以后的工作生活做了好的铺垫。

xx日上午我们到了xx,xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎,然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。

最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况,带我们参观了环境,并安排我们参与了停车场管理、巡逻,绿化养护等工作。

xx地处西外核心区域内,位于南北干道与东西干道的交汇处。

项目总占地面积600亩,建筑面积约50万平方米。

项目地形地貌呈丘陵状,山丘星罗棋布,原始地形复杂且自然资源丰富。

用地内高差较大,相对高差最大达40m,总体东高西低、北高南低,整个地块植被苍翠、起伏叠宕,一条由北向南的季节性溪河穿越地块,为本项目景观设计提供了良好的条件。

下面是我见习体验。

一、安保部工作体验在安保部,我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。

车位管理属于收费管理。

安保部主任安排了我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车的巡查。

我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度,如停车场管理员的工作职责等。

因为停车场内的车位都属于专用的收费车位,所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。

还有要看车是否停在已画好的停车线内。

xxa区建成投入使用比较早,当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增,这就导致现有的停车场不够用,许多业主就只有将车停在道路旁边,可是这样有时候出现的车的划损,业主就会找到物业公司投诉,如果处理不得当,他们就会拒交或少交物业费。

但是在车辆停放中出现的损伤,我认为这要有一个责任明确过程,如果由于管理工作的失误造成的,管理公司应该赔偿业主的损失。

可是在停车场不够用的情况下,物业公司应该尽快和相关部门联系,扩大停车场。

巡逻工作最主要就是要第一时间发现小区内存在的问题,如有小偷等进入偷了东西要立即报告并想法逮捕。

实在不行要向警察求助。

二、绿化保洁部在通锦·xx内绿化面积是比较大的,绿化养护工作是管理中的重点。

在绿化保洁部我学到了很多书本上没有的知识,比如如何认清哪种草是杂草,如何分辨草木在长势是否良好,如何查看有无病虫害,以及枝叶修剪是否成型等。

其次,我也参加了走道的工作。

走道也就是要及时发现道路上存在的纸屑、烟头、枯叶、杂草等并清除。

还有路灯、消防栓等要保证其清洁。

在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视情况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平时发现与总体造型不协调时必须修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平时发现虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土裸露;苗木出现拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木给予更换品种;进入风季前必须对新种的或具一定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。

这些都是绿化养护工作中的基本工作。

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