共享单车(1)(2)

共享单车运营管理平台-租车还车管理子

系统的设计与实现

。

第2章需求分析

2.1用户群定位

共享经济促进了共享单车产业的萌生和发展，共享单车凭借“无桩借还”的新模式作为新兴的交通出行工具极大地便利了人们的生活。共享单车的使用和推行离不开共享单车运营管理平台、手机（APP+公众号+小程序）和智能锁之间的联系与合作。共享单车是一种绿色可持续、智能便捷的新兴出行工具，它的普及在让人们在享受便捷出行的同时也带来了很多困扰，例如，共享单车的随意停放问题，共享单车被上锁问题。在我国，共享单车的发展仍不成熟，相关的政策法规制度不够健全，相关的运营模式也处于初步探索阶段，共享单车运营管理平台的完善需要运营公司在做好自身工作的同时加强其管理职能，也需要管理系统的不断优化，以促进共享单车的智能发展。其中，共享单车租还车功能引起了大量运营公司的关注。

共享单车租还车系统的进行是基于智能锁实现的，智能锁依靠共享单车运营管理平台的指挥完成自动开关锁。在本设计中该共享单车租车还车系统集物联网技术定位技术等于一体，使移动端、运营管理平台以及智能锁相互联系，使共享单车的租还功能变得更加智能和便捷，更加符合快节奏生活方式下人们的需求。在运营管理平台检查单车信息后，智能锁接受相关指令开锁或关锁。因此，共享单车的租车还车系统的实现必然依靠智能锁。

2.2功能需求

在用户进行租车时，需要利用智能手机相关APP对单车信息进行扫描提取，继而和共享单车管理平台以及智能锁联系通信从而完成单车的租用，其系统流程如图 1所示：

图1系统流程图

共享单车的租车还车系统实现单车的开关锁功能，当用户通过相关APP扫描单车二维码后，单车管理平台对单车的状态进行检查，如符合租用条件，则将通过租车系统完成单车的开锁，若不能完成开锁则会将未开锁信息反馈给共享单车管理平台。开关锁是租用单车时最关键的流程，因此，共享单车的租用主要依靠租车还车系统的功能，处理租车的主要流程如图 2所示：

图 2 “处理租车”用例的活动图

用例描述如下：当用户需要租车时，用户通过扫描车身二维码将单车编号和用户账号ID发给运营管理平台，运营管理平台检查单车状况，同时检查用户账户信息，若该账户未交押金则运营管理平台返回没有充押金状态给移动端，移动端会提示用户交押金，待转到充押金界面后选择支付方式，移动端应用与微信app或支付宝app或其他方式app进行交互，并发送支付账户给运营管理平台，运营管理平台扣费，并将押金记录到单车用户账户，返回充押金成功状态给移动端应用，进而使其符合开锁标准，应用发送开锁指令给智能锁（或移动端应用），

待开锁成功后，运营管理平台发送成功状态给移动端应用，并开始计费、记录行程，骑行完成后，可在移动端界面自动关锁，进行收费统计，完成扣费。

2.3非功能需求

2.3.1可靠性的需求

为提高用户的使用体验应提高共享单车管理平台的可靠性。当相应共享单车APP出现故障时应可以维持规定的性能水平。首先，应提高系统的可靠性，可以提高平均故障间隔时间，进而增强其可靠性；在设计实现的过程中使用标准的元器件，提高元器件的可靠性；采用故障诊断技术，加强监管力度。其次，定期进行设备维护，提高外部设备的可靠性。可靠性的提高将会大幅降低共享单车管理平台的错误指令同时提高用户的使用体验。

2.3.2对时间的需求

本设计针对共享单车管理平台，使用频率较高，对其使用的要求较高。共享单车受欢迎的最重要原因的就是便捷，操作简单，这使得人们对其对时间的需求将大大提升。在本设计中，共享单车的相关时间标准也大幅提高，租车时对单车信息以及账户信息的检查时间需求应不超过5秒，各模块之间的联系通信交互时间不能超过3秒，同时平均故障间隔时间不能低于48h，以提高单车管理系统的可靠性。对共享单车时间特性的要求将提高单车管理系统的灵活性，同时可以大幅提高单车的使用效率。

2.3.3对隐私安全的需求

在如今的大数据时代，人们越来越重视个人隐私的保护，所以，在共享单车管理平台的设计过程中我们更加注重对用户个人信息的保护，提高管理平台安全性能，防止信息资料和管理程序被恶意破坏。具体措施如下：建立完整的内部系统数据库，使共享单车管理平台进行账户信息检查时受到保护；当执行信息查询功能时利用信息匿名技术对信息进行保护；对目标数据进行模糊存储，使具有相应授权的访问者才能提取相关数据；对日志文件进行加密处理。

2.3.4人文方面的需求

如今，共享单车的停放问题成为各大城市的困扰，严重时会造成交通堵塞，为城市带来了巨大的交通压力，因此，在对共享单车管理平台进行设计研究时，我们应充分考虑单车所涉及的人文因素，合理规划单车停放地点，对于在规划以外的地点进行停放共享单车的用户采取相应的惩罚措施。例如，第一次扣款1

元，第二次扣款3元，第三次扣款3元，以此类推。共享单车管理平台对人文方面的需求体现了以人为本的治国思想，只有满足人文方面的要求，该平台才能更加符合人们的需求，才能有更好的发展。