高情商管理企业培训模板
企业经营管理 企业公司管理提升培训PPT模板
约束机制：是指对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理，主要包括 权力约束、利益约束、责任约束、社会心理约束。
确定管理机制和管理方法
四大常用方法的比较
方法名称
内容
经济方法
依靠利益驱动，利用经济手段，通过调节影响被管 理者物质需要而促进管理目标实现的方法
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组织设计，制度化建设
组织结构的选择
高层结构 高层结构是指组织的管理幅度较小，从而形成管理层次较多的组织结构。 A：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。 B：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。 扁平结构 扁平结构是指组织的管理幅度较大，从而形成管理层次较少的组织结构。 A：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用。 B：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大。
确定管理机制和管理方法
如
何 进
组织设计，制度化建设
行
企
业
把好用人关
管
理
管理好经营活动现场
确定管理机制和管理方法
确定管理机制和管理方法
管理机制：是指管理系统的结构及其运行机理。主要包括运行机制、动力机制 和约束机制三个子机制。
运行机制：主要指组织基本职能的活动方式、系统功能和运行原理。体现 在组织结构上，如直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。
把好用人关
选人原则
因事择人，适当兼顾因人设职；因事择人，要兼顾人 的心理需要；因人设职是在找不到合适人员时使用。
职场情商EQ人际关系管理培训PPT内容讲授
浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的身 旁，令 人有一 种说不 出的艺 术美。 遍地全 是她的 影子。 对外开 放着一 种绚丽 的情绪 。多种 多样的 野花为 大地仔 细的穿 着打扮 着，让 她变成 春天的 脚步夺 目的服 饰。花 ，是春 的装点 ，展现 了漂亮 的春。
情感能力
的五个方面 浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的身旁，令人有一种说不出的艺术美。遍地全是她的影子。对外开放着一种绚丽的情绪。多种多样的野花为大地仔细的穿着打扮着，让她变成春天的脚步夺目的服饰。花，是春的装点，展现了漂亮的春。
觉。这类人也是最受欢迎的一群人，做起事来能得到各方帮助，阻力很小，我们一般称
这类人为“情商高”。
浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的 影子。 对外开 放着一 种绚丽 的情绪 。多种 多样的 野花为 大地仔 细的穿 着打扮 着，让 她变成 春天的 脚步夺 目的服 饰。花 ，是春 的装点 ，展现 了漂亮 的春。
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什么是情商？ 浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的身旁，令人有一种说不出的艺术美。遍地全是她的影子。对外开放着一种绚丽的情绪。多种多样的野花为大地仔细的穿着打扮着，让她变成春天的脚步夺目的服饰。花，是春的装点，展现了漂亮的春。
浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的身 旁，令 人有一 种说不 出的艺 术美。 遍地全 是她的 影子。 对外开 放着一 种绚丽 的情绪 。多种 多样的 野花为 大地仔 细的穿 着打扮 着，让 她变成 春天的 脚步夺 目的服 饰。花 ，是春 的装点 ，展现 了漂亮 的春。
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什么是情商？
社交能力强
情商的水平也可以像智力水平
浅浅的香，却沁人肺腑。走在她的身 旁，令 人有一 种说不 出的艺 术美。 遍地全 是她的 影子。 对外开 放着一 种绚丽 的情绪 。多种 多样的 野花为 大地仔 细的穿 着打扮 着，让 她变成 春天的 脚步夺 目的服 饰。花 ，是春 的装点 ，展现 了漂亮 的春。
情商管理的企业培训
数据分析：对 评估结果进行 数据分析和挖 掘，找出提升 空间和改进措
施
评估方法：通过 问卷调查、访谈 等方式了解员工 对团队氛围的感 受和评价
评估指标：团队 合作、沟通交流、 工作满意度等方 面的改善程度
评估周期：每季 度或半年进行一 次评估，以便及 时发现问题并进 行调整
评估结果应用： 将评估结果与员 工绩效、晋升等 方面挂钩，激励 员工积极参与情 商管理培训
解决冲突：学会 妥善处理人际冲 突，维护团队和 谐
有效沟通：掌握 沟通技巧，提高 沟通效率，避免 误解和矛盾
领导力：培养情 商领导力，提升 团队凝聚力和执 行力
有效沟通：明确 信息、倾听对方、 反馈确认
沟通风格：了解 不同人的沟通偏 好，灵活应对
冲突管理：处理 矛盾和分歧的方 法与技巧
情绪管理：控制 情绪，保持冷静 ，避免言语冲突
适用范围：适用于各类企业培训，尤其适用于新员工入职培训和团队建设活动。
情商管理培训中，组织员工进行 互动讨论，激发思考和交流
通过小组讨论等形式，让员工深 入探讨情商管理在实际工作中的 应用
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
鼓励员工分享自己的经验和见解， 促进知识共享和互相学习
互动讨论与分享是提高情商管理 培训效果的重要手段，能够增强 员工的参与感和实效性
汇报人：
针对不同员工的需求和特点， 提供个性化的心理辅导和指导
通过心理测试和评估，了解员 工的情绪、性格和行为特点
建立员工心理档案，记录员工 心理变化和成长轨迹
提供心理疏导和情绪调节的方 法，帮助员工缓解工作压力和 情绪波动
调查内容：包括培训内容、 培训方式、讲师水平等方面
调查目的：评估员工对情商 管理培训的满意度
高情商公司管理方案
高情商公司管理方案1. 简介情商（Emotional Intelligence，EQ）是指一个人在情绪感知、理解、表达和应对他人情感等方面的能力。
高情商在企业管理中起着重要的作用，能够帮助企业建立健康的工作环境、提高团队合作效率、增强员工的工作满意度，并为企业带来更好的业绩。
本文将介绍一个高情商公司管理方案，包括以下几个方面：招聘和选拔、员工培训、工作环境、沟通与合作、目标设定与激励。
2. 招聘和选拔要打造高情商的公司，首先需要在招聘和选拔员工的过程中注重候选人的情商能力。
可以采用以下几种方式来评估候选人的情商：•面试：在面试中可以通过观察候选人的情绪管理能力、社交能力、自我认知和自我管理能力等方面来评估他们的情商水平。
•问卷调查：可以使用经过科学验证的情商问卷来评估候选人的情商水平。
•参考：可以联系候选人的前雇主或推荐人，了解其在工作中的情商表现。
从招聘和选拔员工的过程中筛选出高情商的人才，可以为公司带来更具活力和合作力的团队。
3. 员工培训为了提高员工的情商水平，公司应该提供相应的培训机会。
员工培训可以包括以下几个方面：•情绪管理：培训员工如何有效地管理自己的情绪，包括情绪的识别和调节技巧。
•社交能力：培训员工在与他人交流和合作时的社交技巧，如有效的倾听和表达、解决冲突等。
•自我认知和自我管理：培训员工认识自己的情绪和行为，以及如何管理自己的情绪和行为，做到自我控制和自我激励。
通过员工培训，可以提升员工的情商水平，使其更好地应对工作中的挑战和压力。
4. 工作环境要营造一个高情商的工作环境，公司可以采取以下措施：•鼓励开放和透明的沟通：打破信息壁垒，鼓励员工积极表达自己的想法和意见，充分交流，促进团队合作。
•建立支持和尊重的文化：公司应该建立一个互相支持和尊重的文化，鼓励员工之间的合作和帮助，营造一个和谐的工作氛围。
•提供合理的工作条件：提供舒适的工作环境、合理的工作时间安排和适当的工作负荷，减少员工的工作压力。
企业培训高效沟通技巧培训
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart.
03
COMMUNICATION
EFFICIENT
A wonderful serenity has taken possession of my entire
EFFICIENT
A wonderful serenity has taken possession of my entire
第三部分
语言肢体的表达
BODY LANGUAGE EXPRESSION
EFFECTIVE COMMUNICATION
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone. A wonderful serenity has taken possession of my entire soul,
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone.
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone.
提高员工领导力和团队合作的企业管理培训
信任支持： 建立相互信 任和支持的 团队氛围， 鼓励团队成 员提出建议
和意见
解决问题： 共同面对问 题，寻求解 决方案，提 高团队解决 问题的能力
反馈与调整： 定期评估团 队表现，及 时调整策略 和计划，以 适应变化和
挑战
沟通与协调
沟通的重要性：建立 信任，提高效率，解
决问题
协调的方法：明确目 标，分配任务，协调
培训对象与规模
培训对象：企业 中高层管理人员、 团队负责人
培训规模：根据 企业规模和需求， 可定制化安排
培训时间：根据 企业实际情况， 灵活安排
培训地点：企业 内部或外部专业 培训场所
培训资源与预算
培训师：聘请专业讲师 和内部资深员工
培训材料：购买相关书 籍、视频和案例研究
培训场地：选择合适的 会议室或培训室
YOUR LOGO
提高员工领导力和团 队合作的企业管理培 训
XXX,a click to unlimited possibilities
汇报人：XXX
时间：20XX-XX-XX
目录
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添加标题 培训目标 培训内容 培训方式 培训效果 培训计划
评估
安排
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单击添加章节标题
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培训目标
面试、实际工作表现等
培训成本过高：合理安排 培训预算，优先选择内部 培训或线上培训等方式，
降低成本
稻壳学院
THANK YOU
汇报人：XXX
汇报时间：20XX/01/01
培养员工领导力
增强员工的沟通和协调能力
提高员工的决策能力和问题 解决能力
培养员工的团队精神和合作 意识
员工管理企业员工的情商管理及培训技巧
（员工管理）企业员工的情商管理及培训技巧企业员工的情商管理及培训技巧众所周知，情商第壹个就是要认识自我，认识自己的感情和情绪，同时要控制激励自己。
每当见不到希望的时候，壹定要鼓励自己，激励自己前进，谭小芳于近段的培训过程中，发现这是当下很多大学生、青年员工缺少的。
六七月份，办公室照例会进来壹批刚刚毕业的新人。
壹段日子相处下来，老员工开始抱怨：当下的年轻人缺席不请假，受助不道谢……新员工觉得委屈：均好几个月了，似乎仍是不能融进自己所于的团体。
用人单位于是指出，刚出校门的学生，虽然均有很高的学历，可是情商却有些低，不会和人相处，缺少团队合作的意识。
作为新人，你平时注意自己的情商培养吗?仍是办公室菜鸟的时候，你有没有因为情商低而苦恼过?于西方企业里，人们普遍认为“IQ决定录用，EQ决定提升”。
这壹形象的说法于某种程度上也意味着员工除自身应加强情商训练外，企业也应通过壹定的情商训练，帮助员工提高情商指数。
建议新员工：既然我们进了企业的门，那么，下壹步，就让我们来见见决定你升职的EQ培训吧。
首先，什么是情商和职业情商?笔者认为，情商就是壹个人的掌控自己和他人情绪的能力。
从情商的壹般内涵来见，情商包含五个方面的情绪能力：(1)了解自己情绪的能力;(2)控制自己情绪的能力;(3)自我激励的能力;(4)了解他人情绪的能力;(5)维系良好人际关系的能力。
职业情商就是之上五个方面于职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。
我们壹般来说，高情商的人具有强烈的目标导向，于思考生命意义的过程中，他们“独上上高楼，望尽天涯路”，他们高瞻远瞩，目光远大，他们绘制自己生命的蓝图，他们点燃自己生生不息的明灯。
目前许多企业于招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。
壹个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，可是，进入壹个单位之后，影响和决定壹个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，壹个人事业成功和否，通常认为20%取决于智商因素，80%取决于情商因素。
企业员工的情商管理及培训技巧.docx
企业员工的情商管理及培训技巧众所周知，情商第一个就是要自我，自己的感情和情，同要控制激励自己。
每当看不到希望的候，一定要鼓励自己，激励自己前，小芳在近段的培程中，是在很多大学生、青年工缺少的。
六七月份，公室照例会来一批的新人。
一段日子相下来，老工开始抱怨：在的年人缺席不假，受助不道⋯⋯新工得委屈：都好几个月了，似乎是不能融自己所在的体。
用人位于是指出，出校的学生，然都有很高的学，但是情商却有些低，不会与人相，缺少合作的意。
作新人，你平注意自己的情商培养?是公室菜的候，你有没有因情商低而苦 ?在西方企里，人普遍“IQ 决定用， EQ 决定提升”。
一形象的法在某种程度上也意味着工除自身加情商外，企也通一定的情商，帮助工提高情商指数。
建议新员工：既然我们进了企业的门，那么，下一步，就让我们来看看决定你升职的EQ 培训吧。
首先，什么是情商和职业情商?笔者认为，情商就是一个人的掌控自己和他人情绪的能力。
从情商的一般内涵来看，情商包含五个方面的情绪能力：(1) 了解自己情绪的能力 ;(2) 控制自己情绪的能力;(3) 自我激励的能力;(4) 了解他人情绪的能力 ;(5) 维系良好人际关系的能力。
职业情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现，职业情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握，以及如何处理好职场中的人际关系，是职业化的情绪能力的表现。
我们一般来说，高情商的人具有强烈的目标导向，在思考生命意义的过程中，他们“独上上高楼，望尽天涯路”，他们高瞻远瞩，目光远大，他们绘制自己生命的蓝图，他们点燃自己生生不息的明灯。
目前许多企业在招聘新员工时，也越来越重视考察应聘人员的情商素质，通过心理测试或情商测验等手段来测试应聘者情商的高低。
一个人的知识、经验和技能等智力因素固然重要，但是，进入一个单位之后，影响和决定一个人职业发展的关键因素却是情商素质的高低，一个人事业成功与否，通常认为20% 取决于智商因素，80% 取决于情商因素。
1_情商管理与高效沟通技巧培训PPT
留有空间,不该拖的照拖,不该办的照办。
理论的要求多于行为的约束,很多的“严禁”,实行起来 只是“言禁”很多“一定”,实行起来只是“议定”。 执规必严,违规必究,“规矩”才能成为“方圆”
辨析8对概念
努力≠成功
努力了,不一定能成功,当然有时不努力,也可能成功 但要想成功,必须要努力 因为：努力了不后悔；奋斗了不遗憾。
1.门童插手入裤袋,缝合裤袋； 2.铁路路枕防行人,一步不够,两步不及; 3.普京解决会议低效率高成本,改变椅子,改变灯光。
从来不借钱的人，无法证明其信用程度（银行）; 《河南人惹谁了》在社会上引起了很大反响，也引起了河南省委的高度重视，要求 各级干部认真读该书;道德是高线，法律是底线，连底线都不保，还谈什么道德？
关系的协调
“和五味”才能“调口”； “刚四肢”才能“卫体”； “和六律”才能“悦耳”。
掌握8个关键词
诚信
1、市场诚信：现在老百姓→吃肉食怕激素 吃素食怕毒素 喝饮料怕色素 能吃啥心里没数 2、爱情诚信：现在的年轻人→我喜欢你，但不一定爱你。 我爱你，但不一定跟你结婚。我跟结婚，但不一定愿意生小孩 我愿意生小孩，但不一定是你的 3、承诺诚信：说谎的人必须要有良好的记性。 4、待人诚信：做人讲真实；待人讲真诚；做事讲真情。 涉及对人的评价，你不可以说假话，但你可以局部或全部保留真话。
究竟是什么才能让人生得满分呢？是money(金钱)？ money(金钱)=13+15+14+5+25=72分,也不是。 人生的每一个问题总能找到答案,只要你改变你的态度也就是Attitude,
不信你看： Attitude(态度)=1+20+20+9+20+21+4+5=100分
销售高情商培训方案
一、培训背景在当前竞争激烈的市场环境下，销售人员的情商水平成为影响销售业绩的关键因素之一。
高情商的销售人员能够更好地理解客户需求，提升客户满意度，增强团队协作能力，从而提高销售业绩。
为了提升销售人员的高情商，特制定本培训方案。
二、培训目标1. 提升销售人员对情商的认识，了解情商在销售过程中的重要性。
2. 培养销售人员情绪管理能力，学会调节自身情绪，保持积极的工作状态。
3. 增强销售人员的人际交往能力，学会倾听、表达、沟通和谈判技巧。
4. 提高销售人员团队协作能力，促进团队和谐发展。
三、培训对象1. 公司全体销售人员2. 销售团队管理人员四、培训时间1. 新员工入职培训：2天2. 在职员工提升培训：1天五、培训内容1. 情商概述（1）什么是情商（2）情商在销售过程中的作用2. 情绪管理（1）认识情绪：喜、怒、哀、惧（2）情绪管理方法：自我暗示、情绪宣泄、放松训练等（3）情绪调节技巧：调整心态、换位思考、积极应对等3. 人际交往技巧（1）倾听技巧：有效倾听、同理心倾听等（2）表达技巧：清晰表达、逻辑性强等（3）沟通技巧：非暴力沟通、说服技巧等（4）谈判技巧：双赢谈判、利益交换等4. 团队协作（1）团队协作的重要性（2）团队协作技巧：沟通、协作、激励等（3）团队冲突处理：冲突预防、冲突解决等六、培训方式1. 讲师授课：邀请具有丰富销售经验和情商培训经验的讲师进行授课。
2. 案例分析：结合实际销售案例，分析高情商在销售过程中的应用。
3. 角色扮演：通过模拟销售场景，让学员亲身体验高情商在销售过程中的作用。
4. 分组讨论：学员分组讨论，分享经验，共同提高。
七、培训评估1. 培训结束后，对学员进行笔试和实操考核，评估培训效果。
2. 对学员进行问卷调查，了解培训满意度。
3. 对销售业绩进行跟踪分析，评估培训对销售业绩的影响。
八、培训费用1. 新员工入职培训：每人1000元2. 在职员工提升培训：每人500元九、培训时间安排1. 新员工入职培训：第1周2. 在职员工提升培训：第3个月通过本次高情商培训，相信销售人员能够提升自身综合素质，提高销售业绩，为公司创造更多价值。