总结范文-销售年度考核个人总结精选2020

销售年度考核个人总结精选2020

一年来的工作结束，要有好的心态，保持一个心态是非常有必要的，不妨总结一

下工作。下面是由小编为大家整理的“销售年度考核个人总结2020”，仅供参考，欢

迎大家阅读。

销售年度考核个人总结2020(一)

我于20__年_月加入__，至今在__工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支

公司第一营业部业务三部的团队主管，回顾这一年的工作，收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下：

一、业务拓展

业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造

了车险保费_万，非车险保费_万的佳绩，提前_个月完成中支下达的保费任务。

一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，

按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加

上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈

的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且

让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新

车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、

提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了

因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得

突破性发展。

回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项

指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，

我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更

多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代

理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

二、财务收付工作

除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展

工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。

三、加强专业知识的学习

从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力

的队伍。我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强

对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险

投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。

一年来，我凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努

力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现了自己在很多方面还有待提高。但

我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高

自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

销售年度考核个人总结2020(二)

在不知不觉中，20__年已经走过，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。

在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累

了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份

喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在__的这段时间中，收获

颇多，感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已

能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手__居的对比的情况。

二、团队管理方面

1.招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔

着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环

节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2.团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标

不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就

培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培

训也达不到预期的效果。

不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排

和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团

队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3.监督、督促工作方面的

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去

的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少

去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有

的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4.及时总结学习方面的

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东

西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到

问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，

因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不

做总结和传授。

5.公司制度的执行和落实方面的

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给

予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，

因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和

落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6.销售一线工作出现的问题敏感性

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后

自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。