如何做好一名中层管理者ABC
如何当好一名合格的中层管理者
如何当好一名合格的中层管理者作为一个中层管理者,你需要同时处理上级领导和下属员工之间的关系,兼顾各方需要,协调各种利益关系,发挥团队的协作力,提高业绩和效益,这需要综合素质与领导才干的平衡。
本文将分享一些关于如何当好一名合格的中层管理者的经验和建议。
1. 与上级领导保持良好的沟通作为中层管理者,你的首要任务是为上级领导服务。
与上级领导保持良好的沟通渠道和沟通频率,了解上级领导的期望和要求,及时向他们汇报工作进展和问题反馈。
在解决问题和决策方面,应该寻找上级领导的指引和协助,并且在与下属员工沟通时,尽量传达和体现上级领导的意见和精神。
2. 合理分配资源、任务和职责一个好的管理者需要在团队内部合理分配资源、任务和职责,使得每个员工都能够最大限度地发挥自己的能力和才干。
好的资源和任务分配可以使员工敬业、充满活力,并且能够更高效地完成相关任务和工作。
这样也有助于提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 建立良好的团队文化作为一个管理者,你需要创造一个具有共同价值观和文化的团队,使得团队成员之间产生更深厚的关系,这是提高团队凝聚力的关键。
团队文化的建立需要涵盖一系列方面,如:合理的奖励制度、清晰的目标管理、公平的选拔机制、工作方式的定位和规范等等。
4. 了解员工,赏识员工对员工的了解是管理者成功的基石。
一个管理者需要了解员工的兴趣、职业规划、专业技能和性格特点等信息,以便更好地交流、沟通和指导员工。
同时,及时对员工的表现和贡献进行肯定和提醒,记住对员工的赏识,使得他们感到自己受到了重视和尊重。
5. 持续学习与提高作为一个管理者,你需要不断学习、提高和完善自己的管理技能和领导力,以适应不断变化的市场环境和业务需求。
通过阅读书籍、听取前辈的经验,参加短期培训和长期项目的管理,培养更深的理解和实践经验,提高自己的职业水平和领导才干。
作为一名中层管理者,你的职责很重,需要协调各种利益关系,承担重要领导和决策的责任。
但是,只要你不断提高自身素质和管理能力,适应变化的环境,关心和赏识员工,不断努力,将会成为一名优秀的中层管理者。
如何做一个合格的中层管理者
如何做一个合格的中层管理者中层管理者是企业组织架构中一个非常重要的角色。
他们负责连接高层领导和基层员工,是公司中重要的沟通桥梁。
如何做一个合格的中层管理者,成为了众多管理者追求的目标。
本文将从以下四个方面来讨论如何做一个合格的中层管理者。
一、了解公司的使命和目标做一个好的中层管理者,首先需要了解公司的使命及其目标。
只有通过深入了解公司的目标和方向,才能更好地制定合适的计划,并且在实际操作中带领员工们持续不断地朝这个目标前进。
此外,了解和明确公司的文化,价值观以及企业愿景等方面的内容也是非常重要的。
因为这些都是决定公司未来发展方向的重要因素。
一个合格的中层管理者需要能够贯彻公司的价值观和企业文化,并鼓励员工去实践。
二、建立有效的管理团队一个好的中层管理者不仅要能够管理团队,还要能够建立一个高效的团队,让团队成员间的协作和合作精神更加融洽。
一个团队的成功不仅要依赖于每个成员的工作能力,更重要的是要有一个有效的、互相信任的沟通渠道,以及一个可以相互支持和协作的工作环境。
因此,一个合格的中层管理者需要花时间建立这个团队,并且鼓励团队成员相互信任、相互帮助,以及建立良好的行为规范。
三、有效的时间管理成为一位优秀的中层管理者需要学会如何有效地管理自己的工作时间。
这不仅是为了保证工作任务按时完成,还可以给员工们树立正确的工作态度。
一位合格的中层管理者需要给员工们灵活的工作安排,鼓励他们去探索和实践新的方法。
这不仅可以提高员工们的工作效率,同时还可以有效地避免员工们的工作压力过大,从而提高工作质量。
四、不断学习和自我提升作为一个合格的中层管理者,不仅要掌握管理技能,在关注团队的同时,还需要始终保持自己的思维活跃和学习状态。
时刻准备吸收新的知识、技能和经验,并且能够应用到实际工作中。
一个良好的中层管理者应该经常关注新的行业动态,学习新的工作方式和解决问题的方法。
只有通过持续的学习和自我提升,中层管理者才能更好地应对未来的挑战和变化。
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者篇1中层领导干部的“中”字,说明它在中间。
既是领导,又是员工,兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用,如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量,是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者,也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘:落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层领导干部的定位:是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和执行规章制度的道德楷模。
企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。
1.将自己定位为“服务人员”在“团队创造企业价值”越来越明显的今天,企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”:被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标,我们管理者就应该多为职工着想,多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会,即为下属多提供“服务”。
因此,一个真正合格的企业中层管理者,首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”,而不是所谓的“领导”。
要吃苦在先,享受在后,做好“人民公仆”。
2.平衡公司和员工的期望管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带,我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”,成天发号施令,很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失,见利就上,有困难不担当,全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者,应该对公司和员工“双向”负责。
如何做一名合格的中层管理者
如何做⼀名合格的中层管理者如何做⼀名合格的中层管理者 管理从思想上来说是⼀种哲学,从理论上来说是⼀门科学,从操作上来说是⼀种艺术。
由于其地位的特殊性,做⼀个合格的企业中层管理⼈员是很难的。
如何做⼀名合格的中层管理者?下⽂是⼩编整理的相关内容,欢迎阅读参考! 界定好⾃⼰的职责 中层管理者应该扮演的⾓⾊是什么?管理者⾸先应该是榜样。
管理者的⾏为不仅影响着⾃⾝的⼯作效率,⽽且对下属也起着潜移默化的作⽤,⽆形中教会了员⼯⽤怎样的⽅式和态度来对待⼯作。
⼀些中层管理者总是抱怨下属难以约束、缺乏创新意识……但是他们有没有问过⾃⼰:员⼯为什么会这样?问题的根源出在哪⾥?“强将⼿下⽆弱兵”,狮⼦带领的⽺能够打败⽺率领的狮⼦,为什么?关键就在于它们的领导。
不合格的管理⼈员会在有意⽆意间堵住了员⼯的嘴,束缚了员⼯的⼿,禁锢了员⼯的思想,让员⼯⾔⾮所想,做⾮所愿。
⼀位⽼总说过这样⼀句话:我们企业的员⼯都是好员⼯,没有员⼯们的任劳任怨,就不可能有企业的今天。
在管理学的论述中也这样讲到:“只有不称职的领导,没有不称职的员⼯。
”中层管理者对下代表企业,对上代表员⼯,当企业出现沟通障碍、信任危机的端倪时,中层管理⼈员是否应该反思⼀下⾃⼰的⼯作是不是做到位了?是不是扮演好应该扮演的⾓⾊榜样了?语⾔的苍⽩⽆⼒决定了⾝教总是胜于⾔教的。
因此,中层管理⼈员必须做到以⾝作则、率先垂范。
其次,中层管理⼈员应该是员⼯意见的收集者和制度的完善者。
制度的建⽴应该是⼀个从下到上、再从上到下的过程,是⼀个“从群众中来再到群众中去”的循环,只有开始,没有结束。
员⼯是制度的制定者、实践者和检验者。
中层管理⼈员则应该是员⼯反馈意见的收集者和制度的完善者。
⼀项制度推出后⽯沉⼤海了,⽽中层管理⼈员却对该制度的可⾏性不闻不问、不置可否,那么,他就是不称职的,这样就会出现制度和操作“两张⽪”的现象。
上下相互抱怨,却不知道问题出在哪⾥,⽽问题的出现,中层管理者应该难辞其咎。
如何成为一名合格的中层管理者
5.管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到的目标的一种能力。例如作为一个财务主管,应该懂得如何管理钱财,让每一分钱都发挥最大的作用;如果作为一个技术经理或是生产车间的管理人员,则要懂得如何利用现有的设备和材料使生产达到最大的产量、最好的质量。可见针对不同部门的管理人员,对于管理能力的要求也是不一样的。基本上,可以从以下三个方面说明中层管理者的管理能力:
7.以身作则某种意义上讲,中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现,员工做事的榜样和标杆,任何事情,都必须以身作则。一个中层管理人员做到100%,下属员工有可能做到80%就已算不错了,有可能更低,如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务,总打折扣,到了员工那里,结果不尽人意也是可想而知了 不能积极主动地前进,不敢为人先,集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用,就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。
方法:a、直接下属多听少讲 b、间接下属,只听不讲 c、多给思路少给方法
三种领导的解决问题的方法:三流领导,给予方法;二流领导,给予思路;一流领导,给予信念
企业运行中易出现的问题
管理层最大的误区就是解决基层的问题,剥夺了中层的责任心和积极性 在与下属沟通时要注意:需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威,总是对下属吆五喝六,结果往往适得其反(容易造成下属的反感)。
1)与上级的沟通 作为中层管理者,与上级沟通的时候,主要是主动地单项沟通,向上级汇报上级最关心的工作,让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性,或是汇报可能引起争论的事情,并且加以证明,做到防患于未然。
2)与下属的沟通召开非正式的集体会议再发布另一个命令,如果一下发布好几个命令,会让下属有无所适从的感觉,让下属意识不到事情的轻重缓急;尽量减少批评,多些赞许;允许员工申诉反对意见
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者做好一名中层管理者,必须拥有高度的责任感和专业水准,同时还需要擅长沟通、协调、领导、团队管理等能力。
下面我结合自己的经验,总结出以下几点来分享:一、责任感中层管理者在公司里承担着管理职能和领导团队的重要角色,必须要具备强烈的责任感。
在工作进行中,应时刻掌握工作进展情况,一旦出现问题,要能够快速的采取措施,及时的进行解决,确保工作高效的完成。
同时,要能承受艰难困苦,能够在各种困难面前坚定自己的决心,做到始终如一。
二、专业水准中层管理者要承担的任务非常繁忙,需要能够掌握各种专业知识和技能,对自己的业务有深入的了解和认识。
要定期的充电学习,保持敏感性和前瞻性,在行业中保持领先地位,丰富专业传承及创新理念,紧跟时代发展节奏,做到业务精通,全面发展自己。
三、沟通能力中层管理者需要持续不断的和下属,上级部门,同事等进行沟通。
需要使沟通变得更加顺畅,以便有效的交流信息,协调工作,提高工作效率,同时还能促进人际关系的融洽发展。
因此,做好沟通的事项非常重要,要通过各种渠道推广沟通,建立良好的沟通机制,提高沟通的有效性。
四、协调能力中层管理者需要处理各种复杂的问题和矛盾,需要经常协调上下级之间的关系,对各个人员和部门的工作和协调进行有效的管理和调度。
在协调中应该注意到上下级之间情感层面上的交流,不断加强彼此之间的信任感和感情联系。
五、领导能力中层管理者不仅要做好自己的工作,还需要领导并指导下属部门的工作,选择合适的方法和技能,保证下属的向心力和团队协作能力,带领团队取得所期待的成果。
在领导过程中,还要注意人性化的,伦理的管理方式,使他们真正成为企业的核心之一,同时体现人性化的责任感。
六、团队管理中层管理者要做好的不仅仅只是自己的工作,还需要认真管理并挖掘团队中每位员工的潜力,对他们进行培训和管理,建立鼓励等各种激励机制来促进团队的凝聚力和向心力。
要根据不同员工的能力和成长来做出最好的安排和调配,从而让员工感受到全方位的关怀和服务,达到共同成长,共赢的目的。
如何成为一名中层管理者
如何成为一名中层管理者如何成为一名中层管理者随着社会的发展和进步,企业中层管理者的角色变得越来越关键。
中层管理者不仅要承担起管理下属的责任,还需要与上级进行协调沟通,是组织中的桥梁和纽带。
那么,如何成为一名优秀的中层管理者呢?下面就从几个方面给大家详细介绍。
首先,提高领导能力是成为一名中层管理者的基础。
良好的领导能力可以帮助中层管理者更好地激发团队的工作热情和创造力,提高团队的凝聚力和合作效率。
提高领导能力的方法很多,比如参加专业的培训课程、阅读相关的管理书籍、关注和学习成功的领导者的经验和教训等。
除此之外,中层管理者还要具备善于沟通、激励员工、决策能力等一系列领导技能。
只有不断提升自己的领导能力,才能更好地应对各种管理挑战。
其次,建立良好的人际关系对于中层管理者来说尤为重要。
中层管理者的工作需要与各级领导、同事以及下属进行频繁的交流和合作,优秀的人际关系可以帮助中层管理者更好地协调各方利益,促进团队的良好运作。
要建立良好的人际关系,首先需要做到诚信和守信,做到言行一致,言出必行。
其次,要善于倾听和理解他人的意见和想法,尊重每个人的个性差异,建立良好的沟通和协作关系。
再者,要注重团队文化的建设,营造和谐、包容的工作氛围。
通过好的人际关系,中层管理者才能更好地发挥其作用。
第三,持续学习和自我提升是成为一名中层管理者的必备素质。
随着时代的变迁,企业的管理环境也在不断变化,只有不断学习和适应新的管理理念和方法,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
中层管理者可以通过参加各种培训课程、研讨会、学习团队等方式不断充实自己的知识和经验,尤其是与企业管理相关的知识,比如战略管理、团队管理、项目管理等。
此外,中层管理者还应通过不断反思和总结自己的管理经验,不断提升自己的思考和解决问题的能力,从而更好地适应和应对各种管理挑战。
最后,中层管理者还要具备良好的压力管理能力。
中层管理者的工作任务繁重,常常需要面对各种工作压力和挑战。
怎样才是一位好的中层管理(怎样做一个合格的中层管理者)
怎样才是一位好的中层管理(怎样做一个合格的中层管理者)怎样做一个合格的中层管理者本号原创中层管理干部,是企业的中坚力量,向上对企业的战略决策负责,充分理解和传达企业的战略决策,向下激发员工的积极性,鼓舞员工的士气,使员工的能力得到提高,公司业绩得到增长。
因此,作为一个经理,作为一个管理者,如何运用管理思维和能力,使本公司、本部门像一台机器一样相互的协作,良好运行,个人认为应在以下三个层面上具备和发展各项能力。
一、满足老板/上司要求的能力1、高度的执行力部门经理在企业管理架构中处于中间位置,起着上传下达的桥梁作用,其执行力的强弱是验证其能力水平的重要指标之一、要想成为一名合格的部门经理,就必须具备较强的执行力,严格执行企业的决策、领导的指示和其他临时性的工作安排,使企业的任何决策都能通过部门经理传达到基层员工,并通过部门经理与员工的共同努力,取得好的结果。
要提高执行力,部门经理必须做好以下几点:①认真理解领会领导的意图;②与领导确认其有关指示和安排的理解;③对领导的指示和安排进行有效的分解;④把所分解的工作安排给合适的员工,并制定具体的工作措施计划和检查计划;⑤与员工保持持续不断的沟通,并与员工一起,共同努力,把每项工作措施计划落实到位;⑥与员工一起总结工作成果,并形成工作总结,向公司领导汇报;⑦对下属员工在工作中表现出来的优秀特质进行鼓励,肯定他们的成绩,使员工得到激励和认可。
这样,整个管理以及各层面的整个执行过程形成一个闭循环,从而形成完整的提出问题--分析问题--解决问题的反馈链。
2、专业技能和创新精神身为具体职能部门的负责人必须具备较高水平的专业技能,能够快速准确回答老板提出的专业问题,以便助其做出正确决策;但仅仅知道按领导意图办事肯定不会是一个合格的经理,除了要完成领导的指示之外,自己还需时刻考虑该如何创新的问题,一定要让领导做选择题(不断提出方案,请领导做出选择)而不是做问答题(事事都请示,让领导想办法)的经理,而要达到这个层次,就必须精通本专业而且能够结合本部门的工作,不断创新和探索,提出新的方案;同时,要对未来的工作任务做到有效规划,想领导所未想,并将这些规划想法与领导进行有效沟通,协助领导完善其主导思想,帮助领导成就,公司与个人亦必将成就。
如何当好中层管理者
如何当好中层管理者如何成为一名优秀的中层管理者中层管理者在组织中扮演着重要的角色,他们需要在上级领导和下属之间进行沟通和协调,同时还需要负责制定和执行战略计划,管理团队以实现组织的目标。
要成为一名优秀的中层管理者,需要具备一定的管理技能和素质。
本文将从以下几个方面介绍如何成为一名优秀的中层管理者。
一、提升自身管理能力中层管理者需要具备良好的管理能力,包括计划、组织、领导、控制和评估等方面的能力。
首先,他们需要具备良好的计划能力,能够将组织的战略目标转化为具体的计划,并制定出合适的步骤和时间表。
其次,他们需要具备有效的组织能力,能够合理分配资源,优化工作流程,保证团队的高效运转。
另外,他们需要具备良好的领导能力,能够激励和激发团队成员的潜力,并带领团队实现目标。
此外,他们还需要具备有效的控制能力,及时发现和解决问题,并对团队的工作进行评估和反馈。
二、加强沟通与协调能力作为中层管理者,沟通是非常重要的一项技能。
他们需要与上级领导、同级管理者和下属进行良好的沟通,确保信息的流动和协调工作的顺利进行。
为了提高沟通能力,中层管理者可以多参加沟通培训,学习有效的沟通技巧和方法。
此外,他们还需要及时处理冲突和问题,保证团队的和谐与凝聚力。
三、培养团队协作精神中层管理者需要管理一个团队,因此,培养团队协作精神非常重要。
他们需要激发团队成员的积极性和创造力,调动每个人的力量共同完成任务。
为了培养团队协作精神,中层管理者可以定期组织团队活动,加强团队成员之间的交流和合作。
此外,他们还可以通过激励机制和奖励制度,鼓励团队成员共同努力,提高团队的凝聚力和执行力。
四、继续学习和提升自己中层管理者需要不断学习和提升自己的能力。
他们可以通过参加管理培训班、读相关管理书籍和论文,以及与其他管理者交流和学习,不断提高自己的管理水平。
此外,他们还可以参与一些项目和活动,锻炼自己的领导能力和解决问题的能力。
五、注重自我管理和调整作为中层管理者,要注重自我管理和调整。
如何做好一个中层管理者
如何做好一个中层管理者做为一个中层管理者,在一个团队中担任着重要的角色。
他需要在上司的指导下,协调和指导下属,将公司目标转化成实际行动。
但对于许多中层管理者来说,既要在上司和下属之间进行沟通,也需要承担一些中层管理者独有的工作。
本文就来探讨如何做好一个中层管理者。
1. 建立信任作为一个中层管理者,最重要的是建立信任关系。
要想让下属对你乐意服从,你需要先建立起一个与下属间的信任关系。
这包括表现出诚实、透明和关注下属的个人成长和发展。
你也需要表达出对下属的尊重和理解,关注并回应他们的担忧和需求,同时建立起一个相互支持和合作的环境。
2. 建立积极的沟通氛围作为一个中层管理者,你需要学习如何开展建设性的对话。
积极的沟通是建立一个积极平衡的团队和谐关系的关键。
为此你需要专注于听取下属的想法和意见,并回应他们的疑虑和评价。
你还需要对下属的问题和需求做出积极和透明的回应,并在沟通过程中表现出高度的尊重和良好的沟通技巧。
3. 保持开放的态度一个好的中层管理者需要始终保持开放的态度,并愿意吸收不同的意见和建议。
尽管你可能已经拥有了丰富的经验和知识,但你也应该时刻保持谦虚和自我反省,以便能够更好地回应不同的意见和反馈。
4. 明确目标和职责作为一个中层管理者,你需要确保你的下属了解他们的工作目标、目标和职责,并明确地了解他们在团队中的角色。
你需要指导他们实现这些目标,并确保他们理解他们在团队中的角色。
5. 与上司保持紧密联系作为一个中层管理者,你需要与上司保持紧密联系。
你需要了解公司的战略计划,并确保你的下属能够在这些计划的框架下工作。
你还需要根据上司的指示,不断保持与上层管理层的沟通和协调,以确保团队的工作进度和效率。
6. 建立团队文化作为一个中层管理者,你需要带领你的下属一起建立一个积极优秀的团队文化,使他们能够共同追求高效和卓越的目标。
在这个过程中,你需要与下属的个人需求和目标保持一致,并确保每个人都认可团队的文化和协作模式。
如何成为优秀的中层管理者
如何成为优秀的中层管理者中层管理者在企业中起着非常重要的作用,他们是连接高层领导和基层员工的桥梁。
他们需要能够协调管理和运营,懂得如何平衡各方面利益。
下面,我们从三个维度来讨论如何成为优秀的中层管理者。
品质1. 诚实守信优秀的中层管理者需要以身作则,为员工树立榜样。
中层管理者的言行举止应该具有示范性,诚实守信是每个人应该遵循的道德底线。
2. 勇于决策面对复杂环境,中层管理者需要勇于决策。
对于要做出的决策,不必担心是否错,但需要确保做到“为什么这么做”、“做了什么事”、“得到了什么结果”。
3. 学习能力作为中层管理者,需具备学习能力。
随时提升自己,客观对待自己所处职位,根据不同的实际情况来学习不同的知识和技能。
中层管理者需要具备不断学习、不断进步的素质。
4. 团队精神中层管理者必须善于沟通和协作。
他们需要与团队成员保持良好的关系,不放纵个人私欲,以团队共赢为目标。
技能1. 目标管理中层管理者需要用目标管理的方法有效地监管和控制部门工作,并且能够根据公司的战略目标、职能部门的工作特点和自身负责区域的工作情况对各部门部署全面的目标管理。
2. 风险控制中层管理者对内要做好资源调配,对外要把握市场状况。
了解危机管理的工作原理,预见未来可能出现的不利因素和发掘危机发生前的迹象,从而降低风险并且保证公司的稳定发展。
3. 管理知识作为中层管理者需要具备一定的管理知识,尤其是一些基本的管理理论和实务知识。
如企业文化建设、人力资源管理、财务管理等,为进一步提高管理水平奠定基础。
战略1. 观察市场中层管理者需要对市场的变化口风有敏锐的洞察力,并及时发掘和利用新机遇。
通过市场信息的处理和分析,能力更好地及时做出决策。
2. 制定策略中层管理者需要依据公司的整体战略制定部门的具体目标和战略策略,以更好地服务于公司整体利益。
在制定策略的过程中,需要考虑人力资源和技术资源的利用。
3. 建设团队中层管理者需要培养组织文化、凝聚团队力量,建设一支能力较强、在工作中充满活力的团队,从而提高团队凝聚力和执行力的同时,提高全公司的竞争力。
浅谈如何做好一名中层管理者
浅谈如何做好一名中层管理者1. 管理技能对于一名中层管理者来说,管理技能是必需的。
良好的管理技能可以帮助中层管理者更好地完成团队的管理和协调工作。
要提高管理技能,需要深入了解管理理论,可以通过阅读相关的管理书籍、参加相关的培训等方式来进行学习和提升。
2. 沟通能力中层管理者应该能够和员工、上司以及同事进行良好的沟通。
良好的沟通能力可以帮助中层管理者更好地了解团队成员的需求和意见,并及时处理和解决问题。
可以通过多听取员工的意见和建议,主动与其他团队成员沟通,并迅速解决产生的问题等方式来提高沟通能力。
3. 团队管理团队管理是中层管理者的一项重要工作。
中层管理者需要了解团队成员的情况,包括优势和弱点等情况,结合团队的业务需求和目标,制定合适的管理策略和计划,在团队成员的协作下实现团队目标。
同时,中层管理者还需要根据团队成员的实际情况和业务需求,制定团队建设和培训计划,帮助员工不断提高业务能力和发展前景。
4. 公司文化理解中层管理者必须了解公司的文化理念和价值观念,以便在管理工作中体现和贯彻公司的文化和理念。
了解公司的文化可以帮助中层管理者更好地理解公司的目标和战略,并在管理工作中体现和贯彻公司的文化理念。
5. 学习能力作为一名中层管理者,需要不断学习和进步。
中层管理者应该紧跟市场、行业和业务的发展趋势,不断深化自己的管理知识和技能。
可以通过参加各种培训和课程、关注一些行业、管理以及人才发展相关的书籍、文章和资讯等方式来学习和提升自己。
6. 勇于承担责任中层管理者需要勇于承担责任。
在团队管理和协调中,中层管理者应该以自身为例,用实际行动来带领团队成员,实现公司的目标并提高业绩。
同时,中层管理者也要在遇到问题时,积极承担责任,并主动寻找解决办法,为团队带来更好的发展和成果。
以上是几个做好一名中层管理者需要注意的方面。
希望各位准备担任或已经担任中层管理职位的同学们,能够在实践中不断提高自己,成为善于管理、有效协调、富有责任感的中层管理者。
如何做好一个中层管理者5篇
如何做好一个中层管理者5篇第一篇:如何做好一个中层管理者如何做好一个中层管理者我觉得现代企业经营的成功与否的关键是企业的管理。
当企业高层在制定好战略目标之后,就需要有一支优秀的团队具体实施企业的战略目标。
而能够担负这种承上启下重担的人就是企业的中层管理者。
那么在企业管理系统中,如何做好一个中层管理者呢?我认为作为一名合格的中层管理者首先要有经营管理的思想、认清自己的角色、摆正自己位置,积极的配合公司中每个部门的工作。
由于中层管理者在企业的管理系统中担负着承上启下、上传下达的桥梁和纽带作用。
一、必须认清自我角色、摆正位置。
思想上要与高层管理者保持高度的思想统一,认真领会高层制定的战略目标和意图,树立完成目标的信心;另一方面要及时做到对下属员工的宣传教育工作,使下属员工的思想都能认同公司“做中国最负责任教育企业”的公司文化。
同时,中层管理者要根据企业领导的意志科学制定适合本部门能够完成的小目标,层层分解到人,使部门员工人人都能完成自己手头上的工作。
为了保证目标任务的完成,要充分运用好奖惩机制,通过这样的方法来提升部门内的竞争氛围,达到奖勤罚懒之目的。
二、加强部门之间团结协作,互相沟通,互相促进,互相提高。
现代企业管理是多部门管理合作的结果,企业的快速发展主要看企业战略目标在各部门之间执行情况,如果各部门都为了各自利益势必会影响企业实现总体战略的目标。
作为企业中层管理者在具体的管理工作中要重视加强与部门间的信息沟通和交流,树立团结协作的精神,抛弃自我思想和病态的权利观,积极主动配合各部门的工作,使之形成一个有机的工作整体,达到在学生面前工作热情主动、态度严谨有序、解疑有理有椐。
积极健康的企业形象。
三、要吃苦耐劳、树立模范带头作用企业中层管理者大都是部门负责人,是贯彻企业战略目标的具体执行人。
企业的战略目标实现是通过市场化行为而实现的。
在落实具体的计划中,企业中层管理者要做到身先士卒,吃苦耐劳,率先垂范,培养下属员工积极的工作热情和端正的工作态度,通过实战使他们学习到必备的工作技能,提升整个团队的业务水平。
如何做好企业中层管理者
如何做好企业中层管理者中层管理者是企业的重要一员,承接着高层领导的指引,带领基层员工推动企业发展。
做好中层管理者,需要具备多方面的素质和能力。
以下是我总结的几点建议,希望能对您做好中层管理工作有所帮助。
1. 精通业务知识:中层管理者需要对所在部门或所负责的业务领域有深入的了解,从而能指导基层员工做好工作。
这不仅需要具备相关的专业知识,还需要不断学习和更新知识,跟上业界发展的步伐。
2. 具备领导能力:中层管理者需要具备领导能力,能够团结、激励和管理下属,使他们为实现企业目标而努力。
领导能力包括沟通、谈判、决策、处理纠纷、本领等多方面的能力。
3. 注重员工发展:中层管理者不是单纯的管理者,也应扮演好人才的“孵化器”,要关注员工的培训和发展,为员工提供更好的机会和平台。
这有助于员工个人的成长和企业的长期发展。
4. 具有风险意识:中层管理者需要有风险意识,能够预判潜在风险,并及时采取措施防范风险。
在实际工作中,要学会综合考虑多种因素,做出正确的决策。
5. 有效执行:中层管理者是推动企业发展的重要力量,需要能有效执行高层领导的战略和决策。
在执行过程中,要注意及时沟通、协调和监督等方面的问题,确保指令能够被有效地落实。
6. 勇于承担责任:中层管理者要勇于承担责任,不仅在成功时担负责任,在失败时也要承担起自己应有的责任。
这种责任心是企业高效运转所必需的。
7. 与时俱进:在一个不断变化的市场和快速发展的社会中,中层管理者需要不断加强自己的能力和素质,不断与时俱进。
要了解最新的市场动态、技术趋势和管理理念,适应企业在快速变革中的需求。
以上是我个人总结的中层管理者的要求,希望能对需要的同仁有所帮助。
同时,我也相信只有不断学习,才能使我们更好地成长。
如何成为一名合格的中层管理人员
如何成为一名合格的中层管理人员中层管理人员是企业中非常重要的一群人,他们是连接高层管理人员和基层员工的桥梁。
他们在公司发展中发挥着非常重要的作用。
但是,怎样才能成为一名合格的中层管理人员呢?以下是一些建议,供大家参考。
1. 掌握专业技能作为中层管理人员,首先需要掌握自己所在职位所需要的专业技能。
这包括但不限于: - 战略规划 - 项目管理 - 组织协调 - 财务分析 - 人力资源管理 - 领导力只有熟练掌握这些技能,才能在企业中展现自己的价值,带领团队完成各种任务。
2. 成为团队的领导中层管理人员不仅是技术的专家,还需要具备领导能力。
他们需要熟练掌握沟通、团队建设等技能,才能激励员工,带领大家完成团队目标。
3. 学会协作中层管理人员需要协调不同部门之间的工作,才能实现整个企业链的合作。
因此,需要学会协作,具有解决问题、寻求共识的能力。
4. 拥有创新思维创新思维是今天的企业所需要的一项基本技能。
作为中层管理人员,他们不仅需要在现有框架内运作,还需要有思考未来的能力,不断探索创新机遇。
5. 学习管理知识管理是一项需要学习的技能。
只有不断学习管理知识,才能跟上企业发展脚步,更好地管理团队和公司。
6. 养成自我反思的习惯作为一个合格的中层管理人名,养成自我反思的习惯非常重要。
要不断地审视自己的行为和决策是否正确,并作出改进措施。
7. 成为尊重的领导合格的中层管理人员需要明白,领导者不是团队唯一的决策者,更不是压迫员工的工具。
他们需要尊重员工,激励员工,打造良好的工作环境。
以上是一些成为合格中层管理人员的建议。
希望这些建议能够帮助大家提高自身的能力,成为一个更好的管理者。
如何做一个合格的中层管理者
我们可以做到更优秀的Leabharlann ——你我都可以!谢谢!
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树,灯下白头人。。11、以我独沈久,愧君相见频。。12、故人江海别,几度隔山川。。13、乍见翻疑梦,相悲各问年。。14、他乡生白发,旧国见青山。。15、比不了得就不比,得不到的就不要。。。16、行动出成果,工作出财富。。17、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败,只有暂时停止成功!。10、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。。13、不知香积寺,数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。16、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后,天气晚来秋。。9、杨柳散和风,青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义,不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。
四、中层管理者的工作关系处理
和上级的关系——得到领导认可和平行部门的关系——得到同事支持和下级的关系——得到下属推崇
如何得到领导认可
执行有效、结果符合要求头脑灵活、领悟领导意图考虑全面、请领导做减法思维活跃、创新意识强烈勇于承担、没有任何借口
如何得到同事支持
关注全局、团队为王亲和力=沟通能力+包容能力彼此尊重,从我做起保持距离懂得分享,勇于担当
如何成为优秀的中层管理者
如何成为优秀的中层管理者管理学问如何成为优秀的中层管理者现代观点强调管理者必须对组织负责,而不但仅是拥有权力,与管理者相对应的是非管理者。
管理者可分为基层管理者、中层管理者和高层管理者。
下面是我整理收集的如何成为优秀的中层管理者,欢迎大家阅读。
如何成为优秀的中层管理者很多时候我们的管理者时常在感叹:工作的艰辛和不如意,他们的感叹大多有以下几个方面:一是与上司没有搞好关系,导致上司不但不赏识自身的工作,而且还常常地给小鞋让我们穿,二就是与相关部门的同事搞不好关系,同事不支持不搭配工作,导致部门工作绩效一直无法提升,三就是下属员工不服从管理或是工作本领太差,导致我们中层管理者骑虎难下,困惑、迷茫。
当我们得不到上司的赏识和信任时,我们很多工作做了不管有没有成绩,上司就是不愿定,反而由于一点点工作纰漏还在责备我们的不是,因此我们每天除了当心翼翼的应付工作就根本不敢期望得到上司的提拔与确定,久而久之我们将会面临被上司淘汰的结局。
当我们得不到同事的支持和搭配时,我们依旧需要当心翼翼的应付工作,由于在日常工作中我们的很多工作都需要相关部门的支持和搭配,假如同事不支持不搭配我们的工作,我们除了每天恳求上司带头协调解决工作外,基本上很难做成工作成绩,更别说提升部门整体绩效,长持以往我们不是被上司炒掉就是被同事所淘汰。
当我们得不到下属的支持和推崇时,当我们的下属都不服从工作布置时,我们更不要谈工作成绩,每天除了应付下属就没有时间处置真正该我们处置的问题,同样我们将会被下属所淘汰。
说实在的其实我也是这管理者中的一员,我深知其中的困惑与迷茫。
纵观分析管理者跳槽的原因,十之八九是由于在企业中人际关系处置欠妥,导致无法开展工作而无奈的选择跳槽,而并非管理者本领缺陷才选择跳槽,那么我们到底有没有解决的方法,我们如何才略成为上司赏识的好下属,同事支持和称赞的好帮手,同时还是下属推崇和认同的好上司,这里有没有方法和技巧,前几天在通过一次学习让我对此有拨开雨雾见青天的认知,同时也是把以往自身的一点阅历和看法拿出来和大家共享,希望对大家的工作能有帮助。
如何做一个合格的中层管理者
如何做一个合格的中层管理者如何做一个合格的中层管理者中层及中层管理者是一种客观存在,是构成事业发展的重要环节。
但是,要想成为一名合格的中层管理者,必须具备相应的条件、品德和素质,只有这样,才能担负起时代赋予的重任。
第一、作为一名合格的中层管理者,要经常做到“十讲”。
讲政治。
自觉同中央保持一致,不折不扣的认真贯彻上级有关指示精神,结合本单位的工作实际,贯彻落实到具体工作中去。
讲正气。
“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。
无论在任何时候,都必须树立正气,有正义感,只有这样,才能时刻保持清醒的头脑,自觉抵御歪风邪气。
讲信念。
信念是一种理想,一种追求,同时也是一种力量。
而对于中层干部来说,共同的理想信念,就是党的宗旨,就是全心全意为人民服务,没有自己特殊的利益。
讲原则。
要时刻保持坚定的政治方向和政治立场,在大是大非问题上,做到旗帜鲜明,立场坚定,爱憎分明。
讲团结。
要认真贯彻执行民-主集中制原则,班子成员之间要加强沟通,大事讲原则、小事讲风格,维护班子团结,努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。
讲奉献。
要坚持企业的利益高于一切,群众的利益高于一切。
正确对待个人的得失,始终把个人利益融入到为人民服务、为企业发展之中,在为党的事业和企业发展的奉献中,实现自己的人生价值。
讲人性。
要坚持“以人为本”的科学发展理念,无论是制订工作计划,还是推动工作开展,都要充分考虑员工的需求,体现对员工的人性关怀,创造和-谐的工作环境,激发员工的工作热情。
讲艺术。
应该具备一定的艺术修养,具有较为广博的文化知识。
要善于运用灵活多样的形式和丰富多彩的内容,体现生动性和趣味性,避免空洞、生涩、教条。
讲方法。
应该注重工作方法,学会采用多种方式、多种渠道、多种手段,点燃员工的热情,提高员工的士气,激发团队的潜能,不能靠讲大道理,更不能生搬硬套。
讲程序。
应该是“讲政治”、“讲原则”的具体体现。
作为一名合格的中层管理者,应该事事处处从大局出发,严格按照党的组织原则办事,搞好工作协调,提高工作效率。
如何做好一名中层管理者ABC
《如何做好一名中层管理者》
培训提纲
一 管理概念与基础知识: 1 管理的概念 2 企业管理的目的 3 管理者的角色与定位 4 管理者的风格 5 管理者必备能力模型 三 企业管理工作中的实用技术: 1 如何理解高层决策并有效执行 2 如何协调部门关系与沟通能力 3 如何招聘员工及培养下属 4 有效的过程控制与绩效评估 5 如何打造精典团队
《如何做好一名中层管理者》
管理者的管理风格
低抓任务
高关心人
关 心 人
低抓任务
低关心人
高抓任务 高关心人
高抓任务 低关心人
抓组织
OHT335
《如何做好一名中层管理者》
管理方格图
19
99 9
8
7
6关
55
5
心 员
4工
3
2
11
91 1
12 3 4 5 67 89
关心任务
OHT336
《如何做好一名中层管理者》
(食物等) 的工作等)
《如何做好一名中层管理者》
激励与保健因素
使职工非常不满意的因素 • 公司的政策与行政管理 • 技术监督系统 • 与上级之间的人事关系 • 与同级之间的人事关系 • 与下级之间的人事关系 • 工作环境或条件 • 薪金 • 个人的生活 • 职务 地位 • 工作的安全感
使职工非常满意的因素 • 工作上的成就感 • 工作中得到认可和赞赏 • 工作本身的挑战和兴趣 • 工作职务上的责任感 • 工作的发展前途 • 个人成长 晋升的机会
人力资源部心中的自己
人是第一位的;市场竞争不是产品的竞争;不是技术的竞争;实质 是人才的竞争 没听世界上优秀的企业家在说;企业生产的不是产品; 实际上是生产人吗 我们就是公司生产人的大本营 我们整天做的是 选人 用人 留人 激人 育人的事情;公司的各个岗位上的人才都是我 们千辛万苦生产出来的 试想;如果没有我们;研发部能有优秀的研发 人员吗 销售部能有优秀的业务员吗 厂子里能有优秀工程师吗
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
理性思维
应用逻辑思维 得出结论
直觉思维
靠预感得出 结论为情绪来自感觉 所左右分析事物以获 得整体认识
风险态度
使用形象思维 来产生新想法
稳健
冒险
《如何做好一名中层管理者》
决策树
期望值
机会点 方案枝
决策点
剪枝
概率枝
损益值
《如何做好一名中层管理者》
解决问题过程
发现分析
提出方案
评估选择
实施反馈
实施方案
《如何做好一名中层管理者》
二、管理的职能: 1、计划能力 2、组织能力 3、控制能力 4、监督能力
四、如何提高管理效果: 1、伙伴会拆旧的 2、提升管理执行力的方法 3、猴子管理法训练
《如何做好一名中层管理者》
培训目的
1、深度认识管理的目的与目标 2、清楚管理者在企业的作用与角色 3、清楚管理者的发展方向与能力导向 4、掌握管理者在企业中的必备能力 5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能 6、强化管理者的执行力与执行效果 7、提升管理者的自我素质与修养 8、打造教练式的管理者
《如何做好一名中层管理者》
良好领导的品格
l 尊重人格:对人有礼,勿当众训斥、乱发脾气,态度友善; l 善于激励:洞察员工心理,用激励手段调动内在积极性; l 以身作则:品行端正,不谋私利; l 决策才能:依据客观事实进行决策,具有高瞻远瞩的能力; l 精明果断:敏锐观察力,一旦决定,不达目的不罢休; l 事业成就:强烈的追求成功的欲望; l 敢于求新:善于改良工作方法,并吸收新知识; l 内部沟通:善于表达,有效劝服; l 培育下属:发展培训下属,使之有效完成工作; l 组织能力:能发掘下属才能,善于组织资源。
如何做好一名中层管理者
《如何做好一名中层管理者》
培训提纲
一、管理概念与基础知识: 1、管理的概念 2、企业管理的目的 3、管理者的角色与定位 4、管理者的风格 5、管理者必备能力模型 三、企业管理工作中的实用技术: 1、如何理解高层决策并有效执行 2、如何协调部门关系与沟通能力 3、如何招聘员工及培养下属 4、有效的过程控制与绩效评估 5、如何打造精典团队
财务部门心目中的自己
“我们是公司资金的守护神。我们控制成本以确保利润,我们 做事小心谨慎,并且防止公司发生重大错误。如果让生产部门的 主张得逞,我们会买更多更昂贵的机械设备而浪费资金,减少利 润;至于业务部门,如果放手让他们去干,他们可能只会做广告 。没有我们的工作,公司岂不变成福利院了。”
其他人对财务部门的看法
标准选取最主要的考核指标。
《如何做好一名中层管理者》
目标的来源
l 岗位职责或部门职责定位(专业化
• 的要求)
工
作
l 公司的战略目标(整体发展的要求)
目 标
l 客户的需求与期望
的
填
l 历史平均水平岗
写 l 近期绩效水平
l 预计未来的表现
l 有关的参考数据
《如何做好一名中层管理者》
练习
制订目标 1、销售业绩目标 2、成本控制目标 3、某项活动目标 4、完成项目目标
其他部门对人力资源部的看法
“他们不就是公司的一个衙门吗?平时神神秘秘,定这个制度 ,立那个规矩,找这个了解情况,找那个谈话。有事找他们,严 肃那个劲,要多难受有多难受。其实他们常把无能的人招进公司 ,以势压人,搞的薪酬制度不合理,考核时鸡飞狗跳墙,公司的 不少事就是他们把小事搞大了,把大事搞乱了。他们生产人?开 玩笑!我们不是人才能进公司吗?还用他们生产?他们只要不给 我们添乱就算烧高香了……。”
《如何做好一名中层管理者》
管理层次与角色
经营 决策者 计划组织者
监督执行者
正副总经理、 总监、总助、
高级经理
部门经理、 场、厂长、
主任、班组 长、工段长
《如何做好一名中层管理者》
管理层次与能力
专业
概括
技
能力
人际 能力
能力
能
要
求
职务
《如何做好一名中层管理者》
X理论与Y理论
X理论
Y理论
他们讨厌工作并且躲避它; 他们视工作如游戏一般自然;
头脑风暴法应守的规则
• 不要批评或评价; • 追求主意的数量,想法越多,好主意越多; • 鼓励参与,鼓励共同想办法; • 记下产生的所有主意,并让大家都看到。
《如何做好一名中层管理者》
解决问题过程
发现分析
提出方案
评估选择
评估方案 选择方案
《如何做好一名中层管理者》
决策者的思维与态度
使用知识、 技能和经验
(食物等) 的工作等)
《如何做好一名中层管理者》
激励与保健因素
使职工非常不满意的因素 • 公司的政策与行政管理 • 技术监督系统 • 与上级之间的人事关系 • 与同级之间的人事关系 • 与下级之间的人事关系 • 工作环境或条件 • 薪金 • 个人的生活 • 职务、地位 • 工作的安全感
使职工非常满意的因素 • 工作上的成就感 • 工作中得到认可和赞赏 • 工作本身的挑战和兴趣 • 工作职务上的责任感 • 工作的发展前途 • 个人成长、晋升的机会
产生矛盾时
绩效评估时
《如何做好一名中层管理者》 理解技术的三个阶段
倾听 理解 反馈
《如何做好一名中层管理者》 理解技术的境界
凸面镜
凹面镜
理解不仅是“替他人着想”,更要想像他人 的思想、体验他人的世界,感受他人的感觉。
《如何做好一名中层管理者》 处理冲突的技术
冰山
海洋
《如何做好一名中层管理者》
《如何做好一名中层管理者》
管理中的协调
如何协调部门关系与沟通能力
《如何做好一名中层管理者》 对部门价值的认知
《如何做好一名中层管理者》
生产部 市场部 策划部 市场部 销售部 人力资源部 财务部
生产部门看自己
“我们从事生产工作,每天很辛苦,工作环境又不 好。公司的产品是我们生产出来的,业务部门及财务 部门的人常找我们的麻烦,他们不体谅我们的困难, 我们任劳任怨地工作,却得不到应有的肯定。毕竟是 有我们,才有产品;如果没有我们,公司又能做什么 生意呢?”
企业生命周期中的管理重点
l
婴儿期-集中成功关键,发展业务
l
学步期-集中精力防止混乱、扩张
l
青春期-迈入专业化管理关键
l
壮年期-成熟稳健高获利
l
贵族期-强化危机意识重获生机
l
老年期-全面危机企业改革重启生
命
《如何做好一名中层管理者》
马氏需要论
自我实现 自尊 (成为自己能 力 社交 (认同感等) 所能达成的人) 安全 (朋友等) 生理 (一份安定
管理中的控制方法
《如何做好一名中层管理者》
解决问题过程
发现分析 提出方案 评估选择 实施反馈
《如何做好一名中层管理者》
解决问题过程
发现分析
发现问题 筛选问题 分析问题
收集资料 识别原因
《如何做好一名中层管理者》
鱼刺图
程序
人物
问 题
政策
设备
《如何做好一名中层管理者》
鱼刺图案例示范
程序
人物
没有条形码 收款柜少
他们只是一群在例行工作上埋头苦干的人。他们缺乏远 见,太过小心,斤斤计较,只会用数字来衡量事情;他们只知 道要控制成本,却无法创造利润”。
练习后的启发
1、部门容易出现本位主义; 2、部门管理者的思想是指导部门思想的源头; 3、部门间换位思考与积极、主动的协调是企业血管通畅的清道夫; 4、质量整体一流,内部服务意识的建立在企业致关重要; 5、通过观念的改变和管理流程的改造解决协调问题。
其他部门对销售部门的看法
“他们自以为没有他们销售部门公司就活不了,好象公司 的人都是他们养活的。谁不知,他们还不是为了自己,为了拿 提成?没有高额的提成他们还干工作吗?销售有什么呀!不就 是一个搬运吗?把产品从厂里搬到经销商那里就完了。说是他 们风里来雨里去,谁不知道他们在外面花天酒地,花着公司的 钱,吃喝玩乐,每月拿回的应收款不多,发票倒是一大堆。其 实就那么几个经销商,有什么跑的,要不是我们这些部门撑着 ,公司早被他们“销”耗光了……”。
其他部门对市场部门的看法
“他们是一群不切实际实际的幻想家,只仰望 天上的星星,却看不见脚下的大坑;他们与日常工 作的实际脱节,却忙着策划一个个的广告、一个个 的什么活动;他们不应好高骛远,而应该脚踏实地 ,好好地做些正经事才对”。
销售部门心目中的自己
“公司的利润靠我们。我们整天风里来、雨里去, 看人脸色,把产品一个一个销出去,把钱一分一分挣 回来。他们那些人,还不都靠我们养活?没有我们, 公司的人吃什么?喝什么?我们战斗在第一线,不象 其他部门,都坐在办公室里,可以喝茶、聊天、看报 ,空谈清议,那有什么用呢?”
别人看生产部门
“他们喜欢起哄、诉苦,又做不好事情,他们封 闭在自我为中心的世界,根本不关注顾客真正的需求 ,现在早已经是买方市场了。早不是生产什么卖什么 的时代了,没有我们,他们生产的越多,公司亏损就 越大。他们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、 品质管理所困,不知道他们还懂些什么?”
市场部门心目中的自己
更少雇员
人员频换
缺少好设备 (扫描机)
动作太慢
无人排放
商品
排队时
间过长
设备常损坏
政策
设备
《如何做好一名中层管理者》
练习
制订目标 1、业绩下降原因 2、成本增加原因 3、人才流失原因
《如何做好一名中层管理者》
解决问题过程
发现分析
发现问题 筛选问题 分析问题
收集资料 识别原因
应急措施
《如何做好一名中层管理者》
管理过程(循环)
控制