商务礼仪在日常生活中的作用文档
商务礼仪在生活工作中的应用-商务礼仪
商务礼仪在生活工作中的应用-商务礼仪商务礼仪是指商务活动中的客套性的礼节,它不仅涉及到一个人的仪式感,更体现了一个社会或企业的文化水平。
一个社会的文明和一个企业的形象是由它的成员,尤其是商务活动的参与者来中和礼仪意识。
在商务宴请邀请中,最简单常用的途径就是打电话或发送电子邮件,而且要根据对方的习惯,有效及早安排宴请,邀请时应尊重双方的社会关系,要写明邀请的日期,时间,地点及参加的人员,确保这一点很重要,这样就可以有效的管理好宴请的参加者。
在商务谈判中,双方都要尊重对方,言语客气、有礼貌,要以友善的态度和温和的语调去进行谈判。
不仅注意说话的重要性,更重要的是体现商务礼仪,一定要根据不同的客户情况适当的表示尊重,即使做直接销售,也是有规矩的,尊重客户,会让谈判得心应手。
在商务接待中,要尽最大的努力来接待客人,要把每一次客人接待当成自己的朋友来欢迎,也就是要以绅士或者淑女的风度去接待,热情的表达欢迎。
当客人住宿的时候,应该让他们有一种家的感觉,要让他们有很好的物品安排,要把待客的心态放到服务的高度,通过更好的服务去满足客人的需求。
在日常工作中,也要体现出商务礼仪,比如礼貌待人,要尊重他人,不仅要尊重领导,也要尊重同事,不仅言谈要文雅礼貌,举止也要得体,不但要有文明无私之良好形象,还要有良好的仪容仪表,简单说就是“尊重他人,尊重自己”。
商务礼仪是行为准则,它的存在及其重要的作用在于,它能使人们更好的遵照法律和伦理道德,接受到自我管理,增强社会中的互信,增进人际关系,守规矩,保护自尊心,以增进个人及社会的文明程度。
商务礼仪是社会中重要的礼仪,它不仅体现一个企业的文化价值,同时也能展现个人的社会地位,在实际的工作中表现出良好的礼仪意识,既有利于个人的成长,也有利于学习和工作的发展。
商务礼仪的实例4篇
商务礼仪的实例4篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的商务礼仪的实例4篇,一起来看看吧!【分析】参加舞会,一般不邀请有男伴的女士,但是因为是熟识的人,所以反而是邀请女士共舞更符合礼节,而男士应该大度,一方面是尊重对方,另一方面也是对女友的信任与尊重。
但是张先生却显得极没有风度,小心眼,而且透露出对女友的不信任、不尊重以及自己的不自信。
这样的社交事件是很失败的。
[案例2]某酒店正在举行婚礼,在司仪的主持下,新郎跪下身向岳父岳母敬茶。
一名旁观者小声地评价:"跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了。
"另一人接口道:"这种礼节很久不用了,现在又开始时兴起来。
"第三人不禁问道:"什么时候废除的呢?"【分析】在饮茶礼仪的上茶时,倒的第一杯茶不宜过满,以杯身的23处为宜。
新郎为岳父岳母即长辈敬茶时更应该注意细节,以表示对长辈的尊敬。
新郎跪都没有跪相,摇摇晃晃的,茶都要洒出来了是十分失礼的表现。
而其他宾客作为客人,在沟通中应注意技巧,批评是为了让人进步,而不是针对他人,在宴会上一轮新郎的行为时对新郎的不尊重,应该在私下与新郎合理沟通。
因此,这样的社交事件是失败的。
[案例3]1960年,周恩来赴印度新德里就中印边界问题进行磋商、谈判,努力在不违背原则的前提下与印方达成和解。
其间,周恩来召开记者招待会,从容应对西方和印度记者的种种刁难,当时一个西方女记者忽然提出一个非常私人化的问题,她说:"据我所知,您今年已经62岁了,比我的父亲还要大8岁,可是,为什么您依然神采奕奕,记忆非凡,显得这样年轻、英俊?"这个问题使得紧张的会场气氛松弛下来,人们在笑声中等待周恩来的应对。
商务礼仪在生活工作中的应用
商务礼仪在生活工作中的应用随着我国社会主义物质文明建设的迅速发展,社会主义精神文明的建设也有了长足的进步。
而在社会主义精神文明的建设内容中,学习礼仪、应用礼仪便是一大重点。
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商务礼仪在生活工作中的应用:提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。
修养体现在细节上,细节展示素质。
商务礼仪在生活工作中的应用:建立良好的人际关系在商务交往中,人们相互影响,相互作用,相互合作,如果不遵循一定的规范,双方就缺乏写作的基础。
在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白怎么做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
商务礼仪在生活工作中的应用:有助于维护商务人员和企业的形象企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的,好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利地位,而不好的企业形象往往导致一个企业的衰亡。
商务人员或者企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成综合化,系统化的印象,是影响交往能否融洽,交往能否成功的重要因素。
而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段,运用商务礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的组织形象,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生很好的社会效应和经济效益。
商务礼仪在生活工作中的应用:增进商务人员之间的感情在商务活动中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定情绪体验。
它表现为两种情感状态:一是感情共鸣;另一种是情感排斥。
礼仪容易让双方相互吸引,增进感情,促进良好的人际关系的建立和发展。
反之,如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
商务礼仪在生活工作中的应用:提高商务活动的效益众所周知,企业形象的好坏,有两个衡量指标:知名度和美誉度。
商务礼仪在日常生活中的应用的论文
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的,你自己不自尊自爱,别人是不会看得起你的。
比如说一个最基本的,女士在商务交往中的首饰佩戴,原则是“符合身份,以少为佳”不能比顾客戴的多,不能喧宾夺主。
比如我问一个问题,在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。
一种是展示财力的珠宝首饰不戴,上班族要展示的是爱岗敬业;二是展示性别魅力的首饰不能带。
胸针不能戴,脚琏不能戴。
这在礼仪的层面叫做有所不为。
礼仪是一种形式美,形式美当然需要一种展示,那么我们戴二件或二种以上的首饰,比较专业的戴法是怎样的?专业戴法是“同质同色”。
不能形成远看向圣诞树,近看向杂货铺。
再举一例,女士穿职业裙装需注意什么,需注意五不准:一、黑色皮裙,在正是场合绝对不能穿,这是国际惯例,给人们的感觉是不正经;二、正式的高级的场合不能光腿,为什么?不好看,脚上再有一点毛病;三、不能出现残破。
远看头,近看脚,不远不近看中腰。
四、鞋袜不配套,穿套裙不能穿便鞋,与袜子更要配套,穿凉鞋不穿袜子,穿正装时可以穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。
五、三节腿。
一般要求,女人看头,男人看腰,头指的是发型,发色。
头发不能过长,不能随意披散开来,头发长可以盘起来,束起来,不要染色。
腰的是指,腰上在正式场合时不能挂东西。
商务交往中,自尊很重要,尊重别人更重要。
给英国人赠送时如果价格很高,就会被误认是一种贿赂。
送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花,都能得到受礼者的喜欢。
但要注意,最好不要送印有公司标记的。
[5]法国与艺术分不开法国人崇尚艺术,因此,所送礼品最好带有一些艺术性,如有特色的仿古,他们就会很喜欢。
如果应邀到法国人家中用餐,应带上几支不加捆扎的鲜花,但菊花必须除外[5]。
德国不爱尖锐德国人很注意礼品的包装,切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。
商务礼仪重要性的例子
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪重要性的例子篇一:商务礼仪的重要性商务礼仪的重要性“人生一世,必须交际。
进行交际,需要规则。
所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。
礼仪是人类文化的结晶,是社会文明的重要文明的标志之一。
它是人们进行交流的规范与准则。
学习商务礼仪可以提升一个人内在修养和素质的外在表现。
生活中一个小动作往往体现了一个人的素养。
商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的工作提供一些借鉴。
在日常工作中,随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。
上次请客户吃饭,我们提前与客户沟通,问好人数,需不需要车辆接送等等,提前预定好房间。
定的晚上六点我们提前半小时就到了,头六点到饭店门口迎接。
进屋让客户做主坐,说话多以您开头,多以谢谢结束等等小的动作都体现着我们恒益人的素质。
因为我们的礼节到位,所以更容易让客户跟我们有共鸣。
反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
在日常生活中商务礼仪也起到了很重要的作用。
俗话说“礼多人不怪”,懂礼节,尊礼节不仅不会被别人厌烦,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了同他人的心理距离,会使事情向好的方面发展,也会有个好的结果。
在日常生活中很多人认为不必拘于礼节,若不注重这些细节问题,犯了“规矩”就可能使人反感,甚至会使关系恶化,导致事情朝坏的方向发展。
所以,在把握原则问题的前提下还应注重礼节,并尽可能地遵守这些礼节,才能确保事物的正常发展。
正是因为商务礼仪在人际交往中具有不可忽视的作用,有时甚至决定事情的最终结果。
所以我们都应学习商务礼仪。
唐山商务:李昆篇二:商务礼仪案例分析谢谢你持线等候对于很多公司来说,让顾客持线等候是件迫不得已的事情.想一想有多少公司肯用电话游说或是奖励来代替等候时的音乐甚至盲音呢美国商用产品公司(greatAmericanbusinessproducts)位于波斯顿,为汽车和房地产业提供所需表格.这家公司决定如果客户拨打800购货电话后需要持线等候的话,他们将会受到奖励.通常接通商用产品公司的电话需要20秒.在等候时间里,客户会听到电话录音提示,告诉他们将会因为等候而获得奖励."只是让客户满意不够的,"电话中心的培训员萨伦·罗宾逊说,"我们想让客户感到惊奇甚至大惊失色".通常奖励包括多送一套表格,几支钢笔或者一只咖啡杯.但是罗宾逊让销售员有更多的自由去选择奖品.她最近送给一位客户一张两人用餐券.该公司每年送奖品要送掉大约1万美元,考虑到客户和商贩对公司信誉的宣传,这笔费用远远物超所值了."客户很喜欢这个办法".罗宾逊说.有85%的人索要奖品.这个办法也减少了客户挂断电话的现象,很多客户耐心等候就是为了搞清楚奖励是什么.(资料来源:南希阿提斯编,申嘉等译,《顾客服务301招》,中国大百科全书出版社,1999年9月版) 【问题】1.案例中的商用产品公司从哪个方面来提高服务质量的,为什么这样做的效果这样好?美国商用产品公司的做法对中国的企业的启示是什么?1、因为这样做使顾客觉得等待是一件可以忍耐的事情.让顾客在服务过程中的更多的付出获得了回报.A君的失败旅行A君是某公司销售人员,乘火车到外省某公司洽谈一笔生意.火车上人很多,A君很累,就将腿伸到过道上,整个人歪在座位上睡了起来,他的头一会儿歪在了旁边一位小姐的身上,小姐很不好意思的不断地移开自己的身体,A君的头又一会儿歪在另一位女士的身上.看着他熟睡的样子和听着他发出的呼噜声,大家觉得很好笑.等他睡醒以后,又开始打开mp3旁若无人般地听起音乐来了,嘴里还跟着音乐哼哼,声音很大.很多人皱起了眉头.【问题】运用旅行礼仪知识分析A君失败的原因。
商务礼仪在生活中的应用
商务礼仪在生活中的应用摘要:随着经济的发展,商务礼仪在这扮演着重要的角色,在与国际贸易与经济高速发展的今天,礼仪对于商务谈判起着重要的应用,它是提高商务人员在商务活动中的礼仪意识,让你的谈判能更顺利地进行。
关键词:礼仪商务谈判作用一、礼仪和商务谈判的定义二、礼仪是在人际交往中一定的、约定俗成程序方式来表现的。
礼仪可以输三人际交往中适用的艺术,一种交际方式或者交际方法,三人际交往中约定俗成的示人以尊重,友好的习惯的做法。
从传播角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善友好的首选行为和惯用形式。
三、礼仪在商务谈判中起的作用1有利于建立合作关系。
说话时期望受话人的赞同人类交际过程中共同的心理需求。
在礼仪攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从贸易合作关系。
这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。
礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相反时避免矛盾产生。
2创造良好氛围,拉近双方距离。
作为一个招待商,一开始的合作伙伴可能大家对彼此的合作并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。
在商务活动中,个人的仪表仪容,言谈举止都代表着他所代表的企业的形象。
大方得体的举止言谈,高尚的道德情操,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,为企业带来更多的合作伙伴。
一个有教养的人该做到以下几点:现代社会中,有教养的人在事业、生活中表现出良好的个性,受到人们的欢迎,总的来说,他们具有以下十大特征:一、守时无论是开会、赴约,有教养的人从不迟到。
他们懂得,即使是无意迟到,对其他准时到场的人来说,也是不尊重的表现。
二、谈吐有节注意从不随便打断别人的谈话,总是先听完对方的发言,然后再去反驳或者补充对方的看法和意见。
三、态度和蔼在同别人谈话的时候,总是望着对方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻东西,看书报,心不在焉,显出一副无所谓的样子。
四、语气中肯避免高声喧哗,在待人接物上,心平气和,以理服人,往往能取得满意的效果。
商务礼仪在生活中的作用_职场礼仪_
商务礼仪在生活中的作用在现代商务交往中,所涉及到的礼仪非常多,但从根本上来讲,还是人与人之间的交往。
所以,一般情况下把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
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商务礼仪在生活中的作用:提高人文素质文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养你的内在品格和修养,也就是塑造你具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
人文教育有明显的教化功能。
它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是教会你学会与他人相处,学会做文明人。
,社交礼仪教育更能直接的教会你如何与人相处,如何做文明人。
商务礼仪在生活中的作用:促进社会主义精神文明建设社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。
因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。
普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。
通过社交礼仪教育,让你你明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。
由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,是人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序。
商务礼仪在生活中的作用:塑造良好形象,推动交易成功在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。
由此可见,在商务活动中,双方人员的高尚道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易的成功。
商务礼仪在生活中的作用:树立企业的良好形象在市场经济条件下,现代的企业都十分重视塑造企业的良好形象,企业形象的载体除了企业的有形资产外,还有一个中的方面就是企业员工的素质。
商务礼仪在生活中的运用
商务礼仪在生活中的运用第一、言谈举止。
言谈举止是人与人之间交流的重要方式之一,对于商务场合来说更是如此。
在面对合作伙伴或客户时,我们应该注意以下几点:1.注意言语的准确和得体。
避免使用太过形容性强烈的语言,以免给人过于情绪化或不专业的印象。
同时,也要避免使用太过简单或粗鲁的语言,以免给人不尊重对方的感觉。
2.要时刻注意自己的身体语言。
适当的姿势、面部表情和手势可以更好地传递信息和交流情感。
要保持自信、平和的态度,并与对方保持适当的目光接触。
3.注意倾听对方的讲话,并给予积极的回应。
重视对方的观点和意见,避免打断或批评对方。
在适当的时候展示自己的观点,并以合适的方式提出问题。
第二、着装仪表。
商务场合的着装仪表可以直接反映一个人的个人形象,所以在生活中的不同场合中适当的着装仪表是必要的。
1.在正式的商务场合中,要穿着适合的正装,如西装和领带。
服装的颜色和款式应该比较保守和专业,避免过于花哨或夸张。
此外,衣物要保持整洁,避免有皱纹或褪色。
2.在非正式的商务场合或社交场合中,着装可以更具个性,但也要遵守适度。
避免穿着过于休闲或暴露的衣物,尤其是在与合作伙伴或客户见面时。
第三、礼节和礼貌。
礼节和礼貌是商务礼仪的基本要求,它能够促进与他人的良好关系并表现出自己的敬业精神。
在生活中的运用主要包括以下几个方面:1.以合适的方式打招呼和告别。
在见面时,要主动伸出手臂,用力握手,并表示“很高兴见到你”。
在告别时,要表达感谢,并表示期待下次会面。
2.对他人要有礼貌和尊重。
尊重他人的权利和意见,不要中断别人的发言或打断别人的谈话,不要对他人的观点进行无端的批评和争论。
3.给予他人关注和尊重。
在与他人交谈时,要关注对方的情况和问题,并表达兴趣。
尽量避免使用手机或其他电子设备来打断交流。
第四、商务餐桌礼仪。
商务餐桌礼仪在商务场合中的重要性不言而喻,餐桌上的行为举止是用人单位和合作伙伴评估一个人的重要标准。
以下是一些商务餐桌礼仪的一些建议:1.学习正确使用餐具。
商务礼仪在日常生活中的作用职场礼仪
商务礼仪在日常生活中的作用职场礼仪商务礼仪是指在商业场合中遵守的一套规范行为准则。
无论是在日常生活中还是在职场上,遵循正确的商务礼仪都十分重要。
本文将探讨商务礼仪在日常生活中的作用以及在职场上的重要性。
一、商务礼仪在日常生活中的作用1. 树立个人形象在日常生活中,正确的商务礼仪能够帮助树立良好的个人形象,展示自己的专业素养和职业能力。
无论是与他人进行简单的交流,还是在重要场合出席活动,都能通过遵守商务礼仪准则来展现自己的专业素养和礼貌待人的品质。
2. 增进人际关系商务礼仪的遵守有助于增进与他人的良好关系。
通过正确地使用礼貌用语、保持良好的身体语言和遵循社交礼仪,我们可以表达出对他人的尊重和关心。
这样的行为能够建立友好的人际关系,为日后的合作和发展提供机会。
3. 拓展商务机会正确的商务礼仪在与潜在合作伙伴、客户和上级领导等人接触时起着重要作用。
通过礼貌待人、注重细节和守时等行为,我们能够给人留下良好的印象,提高业务和合作机会的获取。
二、职场礼仪的重要性1. 建立职业声誉在职场中,正确的职场礼仪是建立自己职业声誉的基石。
遵循职场礼仪准则,我们能够表现出专业的态度和能力,得到同事和上级的认可。
这样能够在职场中积累良好的口碑,提高个人的职业发展机会。
2. 加强工作效率职场礼仪的遵循有助于提高工作效率。
遵守时间管理、和谐协作和有效沟通等方面的礼仪规范,能够帮助团队成员更好地协同工作。
通过良好的职场礼仪,员工之间的相互尊重和融洽相处将带来更高效的工作环境。
3. 构建职业形象正确的职场礼仪能够帮助我们塑造专业的职业形象。
无论是外表仪态、仪表仪式还是口头和书面表达,都能够通过合适的职场礼仪准则来展示自己的专业形象。
这样有助于他人对我们的认可和尊重,提升自身的职业竞争力。
综上所述,商务礼仪在日常生活中的作用和职场礼仪的重要性不容忽视。
正确遵循商务礼仪的准则,不仅可以树立良好的个人形象,拓展人际关系,还能够拓展商务机会。
商务礼仪在生活中的应用
商务礼仪在生活中的运用摘要:商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业形象,对交往对象表示尊重与友好的行为准则和规范。
在商业活动中,一个懂商务礼仪的商务人员会比不懂礼仪的人员获得更大的收益,更容易促进商业活动的顺利进行。
因此在现代社会,商务礼仪是一门必修的课程。
关键词:商务礼仪;运用;形象古人有句话:穷则独善其身,达则兼济天下,“修身齐家治国平天下”把修身提到首位。
教养体现细节,细节展示形象。
也许许成功就是只差哪一步。
中华民族素称礼仪之邦,蔚为壮观的民族礼仪形式经过代代传承更新,积淀为中华文明的肌理血脉,不断维系与强化着民族凝聚力和向心力。
商务军队经过历史的征战洗礼与发展建设,在继承传统礼仪文明积极因素的基础上,逐渐形成独特的礼仪形式。
这是我国商业革命化、现代化、正规化建设的必然结果,是我商业领域加强组织管理、办事作风建设的必然要求,是营造和谐的内外部关系、展现商业军队精神风貌的重要途径,是我国商业人士整体形象和文明素质的外在反映,是现代商业文化的浓缩,更是国威商威的彰显。
礼仪是人们在长期的生活中约定俗成的行为规范,它伴随着人类文明的产生而产生,随着人类文明的发展而发展。
礼仪是人类文明和进步的重要标志,它体现了时代的风格与道德文化,有着极其丰富的内涵。
每一位大学生,都会接受过各种来自家人、学校老师等礼节的基本训练,也渐渐经历过很多重要的仪礼场合。
每每回味那庄重肃穆的场面,作为中华名族龙的传人的我——神圣感与自豪感便油然而生。
在此,让我们一起随着这些凝固的商务礼仪瞬间,通过商务礼仪这个窗口,深入领略民族文化与商务文化的一道独特风景,感受我们国家的强盛气象和现代商人的无所不为。
孔子认为:礼仪是一个人“修身、养性、持家、立业、治国、平天下”的基础,因为它有着非常重要的作用,既有利于个人,也有利于社会。
因此要学礼用礼,以礼待人。
而商务礼仪主要有以下的作用:一、有利于塑造个人形象;二、有利于树立企业形象;三、促进商业活动的顺利进行;现在我就给大家举举一些商务礼仪的规范吧。
商务礼仪对我们生活的作用
商务礼仪对我们生活的作用
商务礼仪是指在商业场合下,为了互相尊重和便于交流,遵守的一系列规则和准则。
商务礼仪的作用十分重要,它不仅能够提升我们在商业场合下的形象和信誉,还可以促进
商业交流,增进人际关系。
首先,商务礼仪能够提升我们的形象和信誉。
在商业场合下,人们对一名商业人士的
形象和信誉非常重视。
如果我们能够遵守商务礼仪的规则和准则,比如穿着整洁得体、言
谈举止得体、礼仪待人谦和有礼等,就能够给人留下良好的形象和信誉,从而在事业上得
到更多的机会和成功的可能。
其次,商务礼仪能够促进商业交流。
在商业交流中,遵守商务礼仪的规则和准则能够
让人们感到舒适和自信,从而更加顺畅地进行交流。
比如,在商业谈判中,如果我们能够
尊重对方并表现出高度的信任和诚信,就能够增加对方的合作意愿,并且让自己的想法得
到更好的认可。
最后,商务礼仪能够增进人际关系。
在商业场合下,人际关系是非常重要的,一个良
好的人际关系网可以让我们获得更多的商业机会和资源。
遵守商务礼仪的规则和准则,能
够让我们与同事、客户、上司等建立更加友好和信任的关系,从而更好地合作及交流。
综上所述,商务礼仪在我们的生活中扮演着重要的角色,它提升了我们的形象和信誉,在商业交流中更加顺畅、高效,并且增进了我们的人际关系。
在今天这个竞争激烈的商业
世界中,遵守商务礼仪的规则和准则,已经成为了一种基本素养,它有助于我们更好地适
应和融入这个社会。
商务礼仪的重要性和作用论文
商务礼仪的重要性和作用
当今社会,商务往来日益频繁,商务礼仪也
因此变得至关重要。
商务礼仪是指在商务场
合下,人们之间所遵守的一套规矩和习俗。
它的重要性在于,它能够促进人际关系的发展,增强彼此之间的信任和尊重,提高商业
活动的效率和质量。
同时,商务礼仪还可以
帮助公司树立形象,扩大业务范围,增强企
业的竞争力。
首先,商务礼仪有助于促进人际关系的发展。
在商务交往中,礼仪是增进人际关系的重要
因素之一。
正确的礼仪可以让人们之间互相
尊重,建立彼此的信任。
这样的关系会使商
业合作更加顺畅,使双方能够合作长久,发展更为广泛的业务。
其次,商务礼仪能够提高商业活动的效率和质量。
在商务交流中,往往需要花费很长时间来交流信息,并制定出最佳的方案。
若人们不懂得商务礼仪,会出现相互误解和沟通上的阻碍。
而一个尊重对方文化和习俗、谦虚礼貌的人往往更容易与他人合作,这将有助于商业活动的成功实现。
最后,商务礼仪对于企业的发展、竞争力提升都有积极作用。
企业若能注重商务礼仪,企业形象将更受人们欢迎,且在激烈竞争中也更易脱颖而出。
而在诸如招聘、往来礼节
等方面,企业员工若能掌握商务礼仪,同样有助于提高公司形象和竞争力。
商务礼仪在生活中的运用[五篇范例]
商务礼仪在生活中的运用[五篇范例]第一篇:商务礼仪在生活中的运用商务礼仪在生活中的运用古人道:“不学礼,无以立”。
这句古言就是警示我们要在社会中扎稳脚,就必须有修养!教养体现细节,细节展示形象。
中华民族素称礼仪之邦,蔚为壮观的民族礼仪形式经过代代传承更新,积淀为中华文明的肌理血脉,不断维系与强化着民族凝聚力和向心力。
商务军队经过历史的征战洗礼与发展建设,在继承传统礼仪文明积极因素的基础上,逐渐形成独特的礼仪形式。
这是我国商业革命化、现代化、正规化建设的必然结果,是我商业领域加强组织管理、办事作风建设的必然要求,是营造和谐的内外部关系、展现商业军队精神风貌的重要途径,是我国商业人士整体形象和文明素质的外在反映,是现代商业文化的浓缩,更是国威商威的彰显。
作为一名生于长于新世纪的大学生,我们深知,文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。
更是城市的脸面,更是国家的脸面。
有礼行遍天下,无礼寸步难行,那什么是礼仪呢?据辞海心意,礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大支。
而与我们现实生活息息相关的几种礼仪无外乎是商务、服务及社交礼仪了。
中国有句俗话:穿衣戴帽,各有所好。
在日常生活中是这样,可在国际商务谈判中却是大忌。
就举一个有关商务礼仪的反例吧。
中国某企业与德国一公司洽谈割草机出口事宜。
按礼节,中方提前五分钟到达公司会议室。
客人到后,中方人员全体起立,鼓掌欢迎。
不料,德方脸上不但没有出现期待的笑容,反而均显示出一丝不快的表情。
商务礼仪有哪些作用
商务礼仪有哪些作用事实上,德贤教育认为良好的礼仪是发自内心的,而不是靠外在的条令。
培养良好礼仪的关键就是正确的态度和借此生发出的虚心学习的意愿,小编整理了“商务礼仪有哪些作用”仅供参考,希望能帮助到大家!篇一:商务礼仪有哪些作用在现代商务交往中,所涉及到的礼仪非常多,但从根本上来讲,还是人与人之间的交往。
所以,一般情况下把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
商务礼仪的重要性主要体现在2个方面,一方面是从个人的角度出发,另一方面是从企业的角度出发。
从个人的角度来看掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。
并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。
试想一下,1个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?从企业的角度来看掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
众所周知,形象是企业面临的1个重要问题。
而商务礼仪是构成形象的1个重要概念。
在当今竞争日益激烈的社会中,越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。
专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段,同时也是已成为企业形象的重要表现。
商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。
由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。
所以,学习商务礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
学习并正确的运用商务礼仪既是1个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的1种艺术,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
篇二:商务礼仪有哪些作用商务礼仪在职场中的重要性商务礼仪对企业的重要性。
【商务礼仪在生活中的应用】 商务礼仪的作用
【商务礼仪在生活中的应用】商务礼仪的作用随着我国改革开放的深入以及世界经济一体化进程的加快,为了在商务活动中树立良好的形象,在复杂的环境下处理好公共关系,各企业有必要普及良好的商务礼仪知识。
商务礼仪在生活中的应用有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪在生活中的应用:增进不同区域、不同文化背景下商务活动双方的友谊文化差异是造成不同区域企业交流中产生问题的一个重要的原因。
生长在不同地域、不同环境中的人们,所接受到的文化、教育也是不同的,这些文化会对人们的行为举止产生重大的影响。
例如,在我国的课堂中学生们的座位安排和坐姿是规定好的,而在美国则具有很大的随意性,这是因为我国一直崇尚的集体主义文化与美国人奉行的个人主义文化要求的不同。
因此在我国和西方的一些国家进行商业活动的往来时,这种集体主义的观念和个人主义的意识就会发生碰撞,稍不注意便会使得两者之间产生矛盾。
因此,善用商务礼仪,对其他国家的风俗习惯予以重视,才能增进贸易双方的友谊,促进贸易顺利开展。
商务礼仪在生活中的应用:促进商务活动双向沟通,为长期合作打下基础众所周知,利益是企业开展商务贸易活动的根本目的。
在贸易活动中,贸易双方所做的任何事都是为了要尽最大能力争取自己的利益以及维护自己的利益。
在正当获取利益和维护利益的时候不可避免地会产生一些摩擦和冲突。
虽然这些冲突并不是针对某企业或某个人,但是有时候也会影响贸易双方之间的和谐关系,甚至最终闹得不可调和。
而适时将商务礼仪应用在商务活动之中,时刻给对方被尊重的感觉,可以避免这种情况的发生,有利于贸易双方达成和解共识,找出适中的解决方案,圆满解决问题。
商务礼仪在生活中的应用:提高企业形象,彰显企业信誉和员工素质商务礼仪在展示企业文化、文明程度、道德水准、塑造企业形象等方面起到了至关重要的作用。
企业的形象是企业的无形资产,能够为企业的商业活动加分。
几年前在国际商业贸易往来中曾发生过一件有关商务礼仪的事情。
商务礼仪在工作中的应用3000字
商务礼仪在工作中的应用3000字一、商务礼仪的概述商务礼仪是人们在商业社交场合中,为了表达尊重、友善和礼貌而约定俗成的行为规范和形式。
它在商业交流中扮演着重要的角色,不仅体现了个人素质,也代表着公司的形象。
商务礼仪涉及到商业活动的各个方面,包括会议、谈判、电话沟通、电子邮件等。
二、商务礼仪在工作中的重要性1. 提升个人形象:得体的商务礼仪能够展现个人的专业素养,提升个人形象,赢得他人的信任和尊重。
2. 促进沟通交流:商务礼仪是商业交流的润滑剂,通过遵守礼仪规范,可以更好地传达信息,增进理解,建立良好的人际关系。
3. 维护公司形象:个人的商务礼仪行为直接影响到公司的形象。
一个拥有良好商务礼仪的员工能够为公司赢得良好的声誉。
4. 提升商业效率:规范的商务礼仪可以节省沟通的时间,提高商业效率。
5. 打破文化障碍:在跨国商务活动中,商务礼仪是跨文化交流的重要工具,能够打破文化障碍,促进国际合作。
三、商务礼仪在工作中的应用细节1. 会议礼仪:在会议中,要准时到场、保持手机静音、尊重发言人、积极参与讨论。
同时,要注意会议的座次安排,确保尊贵客人和主讲人坐在主位上。
在会议期间,应避免频繁离席或打断他人发言。
2. 谈判礼仪:在谈判中,要保持冷静、尊重对方、掌握谈判技巧。
同时,要注意谈判的座位安排,通常采用相对而坐的方式,以示平等和尊重。
在谈判过程中,应避免攻击性的语言和行为,保持良好的沟通氛围。
3. 电话礼仪:在接听电话时,要保持礼貌、清晰地表达、等待对方先挂断电话。
同时,要注意在工作时间之内接听电话,避免在会议或私人时间打扰他人。
在电话中,应避免使用简略语和俚语,保持专业性。
4. 电子邮件礼仪:在发送电子邮件时,要主题明确、内容简洁、使用适当的称呼和结尾。
同时,要注意检查邮件的拼写和语法错误,保持专业形象。
在邮件中,应避免使用太多的表情符号和缩写,保持正式性。
5. 商务拜访礼仪:在拜访客户时,要提前预约、准时到达、携带合适的礼物。
商务礼仪在生活中的运用礼仪基本原则中的运用
商务礼仪在生活中的运用礼仪基本原则中的运用
商务礼仪在生活中的运用可以遵循以下礼仪基本原则:
1. 尊重他人:商务礼仪强调尊重他人的权益和尊严。
在生活中,我们应该尊重他人的
意见、信仰和个人空间,不要侵犯或伤害他人的感情。
2. 注意形象和仪容仪表:形象和仪容仪表对于商务人士非常重要。
在生活中,要注意
自己的仪表形象,保持整洁、得体的穿着和仪容姿态,使自己给人留下良好的印象。
3. 注重言行举止:言行举止是表达自己的重要方式。
在生活中,要注意用语文明、礼貌,不说粗话或侮辱性言论。
同时,要注意自己的姿态和举止,保持端庄、自信和有
礼的态度。
4. 倡导诚信和公平:商务礼仪注重诚信和公平的原则。
在生活中,要坚持诚实、正直
的态度,言行一致,不说谎、不欺骗他人。
同时,要公平对待他人,不偏袒、不歧视。
5. 照顾他人感受:为他人着想是商务礼仪中的重要原则。
在生活中,要注意照顾他人
的感受,避免言行上的冒犯。
同时,要尊重他人的观点和意见,维护良好的人际关系。
总之,商务礼仪的基本原则可以在生活中的各个方面运用,帮助我们建立良好的社交
关系和职业形象。
通过尊重他人、注重形象、注意言行举止、倡导诚信和公平,以及
照顾他人感受,我们能够更好地与人沟通、合作和交往。
商务礼仪在日常生活中的作用
商务礼仪在日常生活中的作用第一篇:商务礼仪在日常生活中的作用商务礼仪在日常生活中的作用商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,这也是人际交往的原则之一。
商务礼仪的核心正是这种行为准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,以更好的达成和实现人际事物。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
而懂得商务礼仪对我们有什么作用呢?一可以让我们具有良好的身体心理素质,人文素质就是参加工作和在工作中遇到问题的时候,要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑,要乐观面对和虚心学习,还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。
在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。
良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。
市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。
教养体现于细节,细节展示素质。
所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的。
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。
一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
从某种意义上说,商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
二可以让我们具有较强的交际能力和应变能力,具有良好的创新创业素质,具有较强的团队精神和协助精神现在的这个和谐相处的社会,人与人之间的交流和相处是很重要的,不管是对于你的工作,还是对于你自己,都起着关乎成败的作用。
论商务礼仪在工作和生活中的作用.doc
论商务礼仪在工作和生活中的作用杨冉冉17级学号杨冉冉目录....误.........................................................错!未定义的定义商务礼仪。
书签1. 礼仪礼仪与商务的理念2. 商务礼仪的社会北京3. 商务礼仪礼仪的重要商务性........................................................................... ...........2......的作礼仪商务用........................................................................... ...............3......⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯礼仪怎样培养商务生活里最重要的是有礼貌,这比最高的智慧、比一切学识都重要。
——赫尔岑礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务交往涉及的面很多,但基本来讲是人与人的交往,所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。
人们对礼仪有不同的解释。
商务人员的工作能力包括:业务能力只是基本能力,没有业务能力是做不好工作的,但是只有业务能力也不一定做好工作。
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2020
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织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文
字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答
复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具
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商务礼仪在日常生活中的作用:良好的身体心理素质,人文素质就是参加工作和在工作中遇到问题的时候,要懂得更正和调节自己的心态去面对难题和别人的质疑,要乐观面对和虚心学习,还有懂得一定的人情世故和如何去和同事好好相处。
在日常生活和工作中,现代人形象至上,形象是金。
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。
良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。
市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的素质就是商务人员个人的修养和个人的表现。
教养体现于细节,细节展示素质。
所谓个人素质就是在商务交往中待人接物的基本表现,比如吸烟,一般有教养的人在外人面前是不吸烟的;有教养的人在大庭广众之下是不高声讲话的。
一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼
仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。
一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。
从某种意义上说,商业礼仪已经成为建立企业文化和现代企业制度的一个重要方面。
商务礼仪在日常生活中的作用:较强的交际能力和应变能力具有良好的创新创业素质,具有较强的团队精神和协助精神。
现在的这个和谐相处的社会,人与人之间的交流和相处是很重要的,不管是对于你的工作,还是对于你自己,都起着关乎成败的作用。
如果你懂得如何去相处,去交际,那就代表你已经成功了一半了。
因为像有时候去应酬,陪客户吃饭什么的,你连说句话都会得罪别人,那你说服别人和你合作或者帮助你的理由又是什么呢,必然要是你能了解别人所好,并投其所好,那样才可以使大家合作愉快,建立一段互惠互利的合作关系。
而你的交际技能,也将会使你的人际网络慢慢建立起来,那样,不管以后是继续好好帮你老板完成工作,还是好好去做你的老板,都是很必要的。
缺少了交流的能力,无法建立好人际网,那你的圈子就永远只能停留在一个阶段了。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。
在商务交往中,人们相互影响、相互作用、相互合作,如果不遵循
一定的规范,双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中,礼仪规范可以使人明白应该怎样做,不应该怎样做,哪些可以做,哪些不可以做,有利于确定自我形象,尊重他人,赢得友谊。
我们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。
商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。
企业的各项既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。
同时礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,它是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。
一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。
礼仪的重要功能是对人际关系的调解。
在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。
礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。
如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
商务礼仪在日常生活中的作用:在以后的职业生活中建立良好的第一印象
我们如果身处企业当中就不得不遵守职场上的礼仪,而这也是企业的要求和需要。
掌握恰当并合适地应用职场礼仪,会使你在企业中左右逢源从而获得顺利的发展。
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,它往往决定了机会是否降临。
礼仪是一种信息,我们可以通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情,使别人感到温暖。
在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而有助于事业的发展。
比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者,在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....随着交往的深入,双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态:一是感情共鸣,另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引,增进感情,导致良好的人际关系的建立和发展。
反之.如果不讲礼仪,粗俗不堪,那么就容易产生感情排斥,造成人际关系紧张,给对方造成不好的印象。
在商务活动中,商务人员个人形象并不仅仅代表自己,还代表个人所为之工作的企业,因此,在商务场合当中,商务人员的仪容、仪表、仪态,一切的言行举止都格外重要,每个员工的良好形象,在商务交往对象眼里都是企业良好的形象,而任何一个员工的不良行为,都会破坏整个企业的良好形象。
商务礼仪是企
业宣扬企业文化,展示企业风采、增强组织凝聚力的重要手段,对企业的发展起着不可忽视的作用。
对个人而言则展示了良好的职业素养和充满魅力的职业人生。
我们华兴公司正在迈向集团化和国际化,让我们用良好的职业素养迎接这一天的到来。