供应链管理基本概念及管理战略
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理的概念及其基本内容 ⼤家对供应链管理有什么样的认识呢?yjbys⼩编和⼤家分享部分相关的资料，欢迎⼤家阅读学习哦，更多信息请继续关注应届毕业⽣培训⽹吧! ⼀、供应链管理的概念 计算机⽹络的发展进⼀步推动了制造业的全球化、⽹络化过程。
虚拟制造、动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管理模式与之相适应。
传统的企业组织中的采购(物资供应)、加⼯制造(⽣产)、销售等看似整体，但却是缺乏系统性和综合性的企业运作模式，已经⽆法适应新的制造模式发展的需要，⽽那种⼤⽽全，⼩⽽全的企业⾃我封闭的管理体制，更⽆法适应⽹络化竞争的社会发展需要。
因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限，从建⽴合作制造或战略伙伴关系的新思维出发，从产品⽣命线的"源头开始，到产品消费市场?从全局和整体的⾓度考虑产品的竞争⼒，使供应链从⼀种运作性的竞争⼯具上升为⼀种管理性的⽅法体系，这就是供应链管理提出的实际背景。
供应链管理是⼀种集成的管理思想和⽅法，它执⾏供应链中从供应商到最终⽤户的物流的计划和控制等职能。
例如，伊⽂斯(Evens)认为：供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终⽤户连成⼀个整体的管理模式。
菲利浦(Phillip)则认为供应链管理不是供应商管理的别称，⽽是⼀种新的管理策略，它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。
最早⼈们把供应链管理的重点放在管理库存上，作为平衡有限的⽣产能⼒和适应⽤户需求变化的缓冲⼿段，它通过各种协调⼿段，寻求把产品迅速、可靠地送到⽤户⼿中所需要的费⽤与⽣产、库存管理费⽤之间的平衡点，从⽽确定最佳的库存投资额。
因此其主要的⼯作任务是管理库存和运输。
现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为⼀个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、⽣产、分销和销售的职能成为⼀个协调发展的有机体。
如何理解供应链管理
如何理解供应链管理供应链管理是一种在现代企业中广泛应用的管理方法，它涉及到从原材料采购到成品销售的整个产品生命周期中的各个环节。
通过合理规划、组织、控制和优化，供应链管理可以帮助企业降低成本、提高效率、减少风险，并提供优质的产品和服务。
理解供应链管理的关键是理解其基本概念、原则和实践方法。
一、供应链管理的基本概念供应链是一个复杂的系统，它涉及到多个组织、企业和个人之间的经济活动和信息流动。
供应链管理的核心在于协调和优化这些活动和流动，以实现整个供应链的高效运作和最大利益。
供应链管理包括供应商、生产商、分销商和最终用户之间的协调，以确保产品以最低成本、最短的时间和最高的质量传递给最终用户。
二、供应链管理的原则1.顾客导向。
供应链管理的首要目标是满足顾客需求和期望。
通过了解顾客需求，不断改进产品和服务，企业可以提高顾客满意度，并在竞争激烈的市场中立于不败之地。
2.全面协同。
供应链管理强调各个环节之间的紧密合作和信息共享。
只有通过全面协同，供应链中的各个组织才能同心协力地实现共同的目标。
3.灵活响应。
供应链管理要求企业具备快速适应市场变化的能力。
通过灵活的供应链设计和高效的沟通机制，企业可以及时响应市场需求，迅速调整生产计划，降低库存风险。
4.持续改进。
供应链管理是一个持续改进的过程。
企业应该不断寻求创新和改进的机会，并定期评估和优化供应链的各个环节，以提高运营效率和质量水平。
三、供应链管理的实践方法1.供应链战略规划。
企业应该根据其战略目标和竞争优势，制定相应的供应链战略。
战略规划包括选择合适的供应商和合理配置供应链资源等。
2.供应链网络设计。
供应链网络设计是指如何选择合适的供应商、分销商和物流服务提供商，并建立合理的物流、仓储和运输网络。
3.供应链协调和协作。
为了实现供应链中各个环节的协调共享，应建立有效的信息系统和沟通机制，确保信息的及时准确传递。
4.供应链绩效评估和改进。
通过建立合理的绩效评估指标和评估方法，企业可以评估供应链的绩效，并及时发现和解决问题，以不断改进供应链的运作效果。
供应链管理知识点总结
供应链管理知识重点第一章1.供应链管理概念：供应链管理是一种从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学.2.供应链五个领域：需求、计划、订单交付、供应、回流.3.供应链两个支持平台：物流支持和信息支持的平台.4.供应链管理基本职能领域：产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理,辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等.5.传统管理模式的缺陷：传统管理采用了“纵向一体化”模式,有一下缺点：1增加企业投资负担2承担丧失市场时机的风险3迫使企业从事不擅长的业务活动4在每个业务领域都直接面临众多竞争对手5增大企业的行业风险6.供应链管理的基本思想：1“横向一体化”的管理思想2非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴,并与业务伙伴结合成战略联盟关系,加强外包过程中的协调和管理.3供应链企业间形成的是一种合作性竞争4以顾客满意度作为目标服务化管理5供应链管理追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成6借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件7更关注物流企业的参与第二章1.供应链的特征：1复杂性2动态性3面向用户需求4交叉性2.供应链的类型；1稳定的供应链和动态的供应链2平衡的供应链和失衡的供应链3效率型的供应链和响应型的供应链4风险规避供应链和敏捷供应链3.供应链管理的运行机制：1合作机制2决策机制3激励机制4自律机制5风险机制6信任机制4.扩展企业的定义：扩展企业可以定义为一个概念性组织的单元或系统,它包括采购公司和供应商一个或多个,它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享.5.扩展企业的特征：1核心企业集中体现核心竞争力的商业活动,将非核心业务外包给外部产品供应商和服务提供商2扩展企业的核心企业与供应商和客户建立了一种长期的、互相信赖的关系,把供应商和客户当作合作伙伴而不是竞争对手3为了实现供应商、客户在商业和技术信息上的集成,扩展企业采用先进的通信技术和运输手段支持跨组织的商业活动6.什么叫业务外包：企业将其他非核心竞争力业务外包给其他企业.7.业务外包的主要方式：1临时服务2子网3与竞争者合作4非核心业务完全外包8.供应链运作方式和区别：有两种不同的供应链运作方式,一种称作推动式,另一种成为牵引式.区别：制造商推动式的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高,用户牵引式的需求链：集成度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应迅速.第三章1.供应链构建内容：包括供应链管理组织机制的建立、管理内容的设计与优化、物流网络的建立、合作伙伴选择、信息支持体系的选择等诸多内容.2.供应链构建解决的问题：1供应链的成员组成2原材料的来源问题3生产过程设计4分销任务与能力设计5信息管理系统设计6物流管理系统设计第四章1.供应链合作关系的定义：供应商与制造商之间,在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系.2.企业关系经历了哪三个发展阶段：1传统企业关系2物流关系3合作伙伴关系3.选择合作伙伴是考虑的因素：1质量2价格3交货期4品种柔性5提前期和价格折中6提前期和批量折中4.合作伙伴选择方法概述：1直观判断法2招标法3协商选择法4采购成本比较法5ABC成本法6层次分析法5.CRM核心管理思想：1客户是企业发展最重要的资源之一2对企业与客户发生的各种关系进行全面管理3进一步延伸企业供应链管理6.供应商关系管理：一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统.第五章1.供应链协调问题的几种表现形式：1供应链中的需求变异放大现象2曲棍球棒现象3双重边际效应4物料齐套比率差的现象2.供应链中的需求变异放大现象产生原因：1需求预测修正2产品定价销售策略导致订单规模变动性增强3大批量订购4配给和短缺之间博弈3.曲棍球棒现象：在某一个固定的周期,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性增长,而且在连续的周期中,这种现象会周而复始,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒,所以被形象的称为曲棍球棒现象.4.缓解需求变异放大现象的方法：1提高供应链企业对需求信息的共享性2科学确定定价策略3提高运营管理水平,缩短提前期4提高供应能力的透明度5.缓解物料齐套差比率的方法：建立一个基于集配中心的供应链协同运作模式6.供应契约：通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每个成员企业绩效.7.回购契约：在销售季末,零售商可以以一定的价格把未售出去的产品全部退还给供应商.第六章1.传统采购模式的问题：1传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程2验收检查时采购部门的一个重要的事后把关工作,质量控制的难度大3供需关系式临时的或短时期的合作关系,而且竞争多于合作4相应用户需求的能力迟钝2.基于供应链的采购管理与传统采购管理的异同：1从为库存而采购到为订单而采购转变2从采购管理向外部资源管理转变3从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变3.准时化采购的基本原则：1恰当的数量2恰当的质量和时间3恰当的地点4恰当的价格5恰当的来源第七章1. CPFR:一种供应链计划与运作管理的新哲理,它应用一系列的处理和技术模型,提高覆盖整个供应链的合作过程,通过共同管理业务过程和信息共享来改善零售商和供应商的伙伴关系、提高预测的准确度,最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的.第八章1.JIT准时化生产基本思想：要求严格按照用户需求生产产品,缩短生产周期,压缩在制品占用量,提高效率,降低成本.2.JIT的哲理：1按需生产哲理2全员参与、充分授权哲理3消除浪费哲理4“零库存”哲理5尽善尽美、永无止境的哲理第九章1.物流定义：日本通常对物流的定义为：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动.2.物流的功能：1运输功能2储存功能3配送功能4装卸搬运功能5包装功能6流通加工7信息处理3.供应链管理涉及制造问题和物流问题两者的主要区别：1物流涉及原材料、零部件在企业之间的流动,而不涉及生产制造过程的活动2供应链管理包括物流活动和制造活动3供应链管理涉及原材料到产品交付给最终用户的整个物流增值过程,物流是涉及企业之间的价值流过程的支持保障过程.4.物流管理在企业竞争中的作用：1物流过程对供应链响应周期的影响2物流过程对供应链总成本的影响3物流过程对供应链总库存水平的影响4物流过程对供应链按期交付可靠性的影响5物流过程对供应链服务水平的影响5.物流外包：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流企业运作.6.物流外包的优势：1解决资源有限的问题,使企业更专注于核心业务的发展2灵活运用新技术,实现以信息换库存,降低成本3减少固定资产投资,加速资本周转4企业得到更加专业化的服务,从而降低营运成本,提高服务质量5降低风险,同合作伙伴分担风险6提高企业的运作柔性7.第三方物流系统：一种实现供应链集成的有效方法和策略,它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务,把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门.第十章1.供应链管理库存VMI:一种用户和供应商之间的合作策略,以对双方来说都是最低的成本增加的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存,这样的目标框架被经常性的监督和修正,以产生一种连续改进的环境.2.实施VMI的几种形式：1“制造商——零售商”VMI模式2“供应商——制造商”VMI模式3“供应商——3PL——制造商”VMI模式3.联合库存管理JMI:解决供应链系统中由于各节点企业相互孤立的库存运作模式导致的需求放大象现象、提高供应链同步化程度的一种方法.以上是个人总结,不足之处在所难免,仅供参考欢迎指正修改。
供应链管理的培训资料
供应链管理的培训资料一、引言供应链管理是现代企业管理中的重要组成部分，对于企业的运营和竞争力具有至关重要的影响。
为了帮助企业提升供应链管理水平，本文将就供应链管理的基本概念、重要性以及相关的培训资料进行介绍和讨论。
二、供应链管理的基本概念1. 供应链管理的定义供应链管理是指企业通过协调和管理供应链中各个环节的活动，以实现高效的物流和信息流，最终提供满足客户需求的产品或服务。
2. 供应链管理的目标供应链管理的目标是实现供应链中各个环节的协同和优化，以提高企业的运营效率、降低成本、提升客户满意度，并在竞争中获得持续的竞争优势。
3. 供应链管理的关键要素供应链管理的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理、信息管理等，这些要素相互关联、相互影响，需要进行协调和优化。
三、供应链管理的重要性1. 降低成本通过供应链管理，企业可以优化物流、减少库存、提高生产效率等，从而降低运营成本，提高企业盈利能力。
2. 提高客户满意度供应链管理可以实现及时交付、准确响应客户需求等，提高客户满意度，增强客户忠诚度，进而提升企业市场竞争力。
3. 加强合作伙伴关系供应链管理强调供应链中各个环节的协同合作，通过与供应商、分销商等合作伙伴的紧密合作，共同提升供应链整体效能。
4. 应对市场变化供应链管理使企业能够更加灵活地应对市场需求的变化，减少库存积压、降低供应链风险，提高企业的市场敏捷性。
四、供应链管理的培训资料1. 供应链管理的基础知识- 供应链管理的定义和目标- 供应链管理的关键要素和作用- 供应链管理的发展趋势和挑战2. 供应链规划与设计- 供应链战略规划- 供应链网络设计- 供应链流程优化3. 供应链协调与合作- 供应商选择和管理- 分销商选择和管理- 跨组织协同管理4. 供应链绩效评估与改进- 供应链绩效指标与评估方法- 供应链问题诊断与改进方法- 供应链创新与持续改进5. 供应链信息管理- 供应链信息系统与技术- 供应链信息共享与协同- 供应链信息安全与风险管理六、结论供应链管理是企业成功的关键要素之一，通过培训资料的学习和应用，企业可以提升供应链管理水平，实现运营效率和竞争力的提升。
供应链管理的基本概念
供应链管理基础
供应链管理的基本概念
2．整合的功能 20世纪80年代初以前，供应链的组织管理模式一
直定位于企业内部资源的整合、优化、应用。那 时，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供 原材料、半成品或零部件的其他企业多数采取投 资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理 模式。这类企业有着强大的生产加工体系，但技 术和市场都显得特别薄弱，不适应客户需求多、 市场变化快速的环境。
供应链管理的基本概念
（二）供应链管理的概念 供应链管理就是通过加强供应链中各个活动和实
体间的信息交流和协调，增大物流和资金流的流 量和流速，保持各种流的顺畅流通，实现供需平 衡，从而达到供应链整体绩效的提高。 有效的供应链管理可以缩短生产前置时间，提高 产品质量和服务质量，提高企业的整体柔性，减 少库存，使企业具有低耗、高效、高应变能力。 供应链管理的基本内涵可以从三个层次来理解。
供应链管理基础
供应链管理的基本概念
4．注重供应链的动态优化管理 供应链的整体效率和价值创造能力，是链条上合作伙伴基于一种战略型
的亲密关系协同产生的。战略型的亲密关系，是供应链新生产力不竭的 源泉，是取得竞争优势的原动力。要长期保持这种关系，就要注意对伙 伴关系的不断优化。这种优化体现在管理与伙伴的关系，首先在于核心 企业与伙伴的诚信交易，共同制定发展目标和行为计划，提供相应的技 术支持等。以自己的经营理念、价值观、文化观影响伙伴，创造和谐氛 围，形成团队合作竞争机制，从而提升和发展伙伴关系。从知识管理视 角看，伙伴关系的提升是开发供应链系统隐形知识资产的过程。对伙伴 进行阶段性的绩效评估，也是一种竞争激励，一方面促使伙伴努力提升 整体素质；另一方面，为了维护供应链所有成员的利益，也将放弃与少 部分伙伴的继续合作，从而使合作伙伴的关系结构得以优化。
供应链管理的概念内容及意义
供应链管理的概念、内容及意义一、供应链管理的含义一供应链管理的含义和特征1.供应链管理的含义供应链管理Supply Chain Management,SCM是以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标,对传统的商务活动进行总体的战略协调,对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程.供应链管理就是要整合供应商、制造部门、库存部门和配送商等供应链上的诸多环节,减少供应链的成本,促进物流和信息流的交换,以求在正确的时间和地点,生产和配送适当数量的正确产品,提高企业的总体效益.供应链管理通过多级环节,提高整体效益.每个环节都不是孤立存在的,这些环节之间存在着错综复杂的关系,形成网络系统.同时这个系统也不是静止不变的,不但网络间传输的数据不断变化,而且网络的构成模式也在实时进行调整.2.供应链管理的特征1以顾客满意为最高目标,以市场需求的拉动为原动力；2企业之间关系更为紧密,共担风险,共享利益；3把供应链中所有节点企业作为一个整体进行管理；图1-4 供应链管理的范围4对工作流程、实物流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进；5利用信息系统优化供应链的运作；6缩短产品完成时间,是生产尽量贴近实时需求；7减少采购、库存、运输等环节的成本.以上特征中,123是供应链管理的实质,45是实施供应链管理的两种主要方法,而67则是实施供应链管理的主要目标,即从时间和成本两个方面为产品增值,从而增强企业的竞争力.二、供应链管理的内容作为供应链中各节点企业相关运营活动的协调平台,供应链管理应把重点放在以下几个方面：一供应链战略管理.供应链管理本身属于企业战略层面的问题,因此,在选择和参与供应链时,必须从企业发展战略的高度考虑问题.它涉及企业经营思想,在企业经营思想指导下的企业文化发展战略、组织战略、技术开发与应用战略、绩效管理战略等,以及这些战略的具体实施.供应链运做方式、为参与供应链联盟而必需的信息支持系统、技术开发与应用以及绩效管理等都必须符合企业经营管理战略.二信息管理.信息以及对信息的处理质量和速度是企业能否在供应链中获益大小的关键,也是实现供应链整体效益的关键.因此,信息管理是供应链管理的重要方面之一.信息管理的基础是构建信息平台,实现供应链的信息共享,通过ERP和VMI等系统的应用,将供求信息及时、准确地传递到相关节点企业,从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化.三客户管理.客户管理是供应链的起点.如前所述,供应链源于客户需求,同时也终于客户需求,因此供应链管理是以满足客户需求为核心来运作的.通过客户管理,详细地掌握客户信息,从而预先控制,在最大限度地节约资源的同时,为客户提供优质的服务.四库存管理.供应链管理就是利用先进的信息技术,收集供应链各方以及市场需求方面的信息,减少需求预测的误差,用实时、准确的信息控制物流,减少甚至取消库存实现库存的“虚拟化”,从而降低库存的持有风险.五关系管理.通过协调供应链各节点企业,改变传统的企业间进行交易时的“单向有利”意识,使节点企业在协调合作关系基础上进行交易,从而有效地降低供应链整体的交易成本,实现供应链的全局最优化,使供应链上的节点企业增加收益,进而达到双赢的效果.六风险管理.信息不对称、信息扭曲、市场不确定性以及其他政治、经济、法律等因素,导致供应链上的节点企业运作风险,必须采取一定的措施尽可能地规避这些风险.例如,通过提高信息透明度和共享性、优化合同模式、建立监督控制机制,在供应链节点企业间合作的各个方面、各个阶段,建立有效的激励机制,促使节点企业间的诚意合作.从供应链管理的具体运作看,供应链管理主要涉及以下四个领域：供应管理,生产计划,物流管理,需求管理.具体而言,包含以下内容：1.物料在供应链上的实体流动管理；2.战略性供应商和客户合作伙伴关系管理；3.供应链产品需求预测和计划；4.供应链的设计全球网络的节点规划与选址；图1-5 供应链管理涉及的领域5.企业内部与企业之间物料供应与需求管理；6.基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和设计；7.基于供应链的客户服务和物流运输、库存、包装等管理；8.企业间资金流管理汇率、成本等问题；9.基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理.三、供应链管理的基本原则一以消费者为中心的原则.将消费者按照履约要求进行分类并努力调整业务运营以满足消费者的要求.二贸易伙伴之间密切合作、共享利益和共担风险的原则.供应链企业之间的关系是合作伙伴之间的关系,如果没有这种战略伙伴关系,供应链的一体化就难以实现.贸易伙伴之间应密切合作、共享利益和共担风险.三促进信息充分流动的原则.整合销售与运营计划,确保企业内部销售部门和运营部门之间,供应链合作伙伴之间对于客户需求的信息的实时沟通.四制定客户驱动的绩效指标.引导供应链上所有企业的行为并对每个企业的表现进行评价和跟踪.四、供应链管理的程序一分析市场竞争环境,识别市场机会分析市场竞争环境就是识别企业所棉对的市场特征,寻找市场机会.企业可以根据波特模型提供的原理和方法,通过市场调研等手段,对供应商、用户、竞争者进行深入研究；企业也可以通过建立市场信息采集监控系统,并开发对复杂信息的分析和决策技术.二分析顾客价值所谓顾客价值是指顾客从给定产品或服务中所期望得到的所有利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等.供应链管理的目标在于不断提高顾客价值,因此,营销人员必须从顾客价值的角度来定义产品或服务的具体特征,而顾客的需求是驱动整个供应链运作的源头.三确定竞争战略从顾客价值出发找到企业产品或服务定位之后,企业管理人员要确定相应的竞争战略.根据波特的竞争理论,企业获得竞争优势有三种基本战略形式：成本领先战略、差别化战略以及目标市场集中战略.四分析本企业的核心竞争力供应链管理注重的是企业核心竞争力,强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包,从而使整个供应链具有竞争优势.五评估、选择合作伙伴供应链的建立过程实际上是一个合作伙伴的评估、筛选和甄别的过程.选择合适的对象企业作为供应链中的合作伙伴,是加强供应链管理的重要基础,如果企业选择合作伙伴不当,不仅会减少企业的利润,而且会使企业失去与其他企业合作的机会,抑制了企业竞争力的提高.评估、选择合作伙伴的方法很多,企业在实际具体运作过程中,可以灵活地选择一种或多种方法相结合.具体内容将在第四章中详细加以介绍.六供应链企业运作供应链企业运作的实质是以物流、服务流、信息流、资金流为媒介,实现供应链的不断增值.具体而言,就是要注重生产计划与控制、库存管理、物流管理与采购、信息技术支撑体系这四个方面的优化与建设.七绩效评估供应链节点企业必须建立一系列评估指标体系和度量方法,反映整个供应链运营绩效的评估指标主要有产销率指标、平均产销绝对偏差指标、产需率指标、供应链总运营成本指标、产品质量指标等.八反馈和学习信息反馈和学习对供应链节点企业非常重要.相互信任和学习,从失败中汲取经验教训,通过反馈的信息修正供应链并寻找新的市场机会成为每个节点企业的职责.因此,企业必须建立一定的信息反馈渠道,从根本上演变为自觉的学习型组织.五、实施供应链管理的意义供应链管理模式是顺应市场形势的必然结果,供应链管理能充分利用企业外部资源快速响应市场需求,同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题,赢得产品在成本、质量、市场响应、经营效率等各方面的优势,可以增强企业的竞争力.一供应链管理能提高企业间的合作效率现代社会,大部分产品需要各种企业的分工协作才能完成.譬如,波音747飞机的制造需要400万余个零部件,可这些零部件的绝大部分并不是由波音公司内部生产的,而是由65个国家的1500个大企业和15000个中小企业提供的.在这些合作生产的过程中,众多的供应商、生产商、分销商、零售商构成了供应链的冗长的、复杂的流通渠道,企业之间的合作效率极低.供应链管理的实质是跨越分隔顾客、厂家、供应商的有形或无形的屏障,把它们整合为一个紧密的整体,并对合作伙伴进行协调、优化管理,使企业之间形成良好的合作关系.二供应链管理可提高客户满意度供应链从客户开始,到客户结束.供应链是真正面向客户的管理.从前的生产是大批量生产,但随着客户越来越多个性化需求的出现,现在的生产要求满足客户的不同需求.供应链管理把客户作为个体来进行管理,并及时把客户的需求反应到生产上,能够做到对客户需求的快速响应.因而不仅满足了客户的需求,而且还挖掘客户潜在的需求.比如,供应链管理中的客户关系管理Customer Relationship Management,CRM,就可以根据客户的历史记录,分析客户的潜在需求,在客户想到之前把客户需求的产品生产出来.三供应链管理是企业新的利润源泉供应链管理思想与方法目前己在许多企业中得到了应用,并且取得了很大的成就.调查表明,通过实施供应链管理,企业可以降低供应链管理的总成本,提高准时交货率,缩短订单满足提前期,提高生产率,提高绩优企业资产运营业绩,降低库存等提高企业经济效益.。
供应链管理概述(ppt3)pptx
竞争关系
虽然供应链中各成员之间存在合作关系，但他们之间也存在竞争关系。这种竞争关系主要 表现在对市场份额、资源获取和利润分配等方面的争夺。
协调关系
为了保证供应链的顺畅运作和整体效益最大化，需要对供应链中各成员之间的活动进行协 调。这种协调关系主要表现在对生产计划、采购计划、库存管理和物流配送等方面的协同 安排。
供应链成员
包括供应商、制造商、分销商、零售商等，他们在供应链中扮演着不同 的角色，承担着不同的责任和义务。
03
供应链网络
是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同
一企业可能构成这个网络的不同组。
供应链中各环节关系
合作关系
风险监控与报告机制建立
风险监控
建立定期风险评估和监控机制，及时发现和处理潜在风险 。
报告机制
建立风险报告机制，定期向上级管理部门报告风险情况。
持续改进
根据风险监控和报告结果，持续改进风险管理措施，提高 供应链韧性。
05
供应链绿色可持续发展探讨
绿色采购政策制定及实施
制定绿色采购政策
明确采购过程中的环保要求，优先选择环保认证的产品和服务。
供应链管理概述(ppt3)pptx
目 录
• 供应链基本概念与结构 • 供应链管理策略与方法 • 供应链协同与整合优化 • 供应链风险管理及应对措施 • 供应链绿色可持续发展探讨 • 未来发展趋势预测及挑战应对
01
供应链基本概念与结构
供应链定义及作用
• 供应链定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结 构。
供应链管理的概念及其基本内容
供应链管理的概念及其基本内容供应链管理是现代企业管理的重要组成部分，它与企业的竞争力和利润密切相关。
本文将介绍供应链管理的概念及其基本内容，并分析其对企业的价值和挑战。
一、供应链管理的概念供应链管理是指在实现企业业务目标的过程中，对整个供应链网络进行协调和管理的一种管理模式。
它涉及到原材料的采购、生产、物流、仓储、销售等环节，旨在通过优化整个供应链中各个环节的效率和协作，实现企业的成本降低、产品质量提高和客户满意度提升。
二、供应链管理的基本内容1. 供应链策略供应链策略是指企业在面对市场需求、竞争环境和资源约束等因素时，制定的与供应链相关的长期目标和战略规划。
它需要考虑到供应商选择、合作模式、物流网络配置等因素，以确保供应链的适应性和灵活性。
2. 供应链规划供应链规划是指根据供应链策略，制定相应的供应链计划和运营规程。
它涉及到供应链的设计、供应与需求的协调、库存管理、产能规划等方面，以确保供应链各环节的有效衔接和顺畅运作。
3. 供应链执行供应链执行是指根据供应链规划制定的计划，实际进行供应链活动的过程。
它包括采购、生产、仓储、物流等具体环节的操作和控制，以确保供应链活动的执行效果达到预期目标。
4. 供应链优化供应链优化是指通过不断分析和评估供应链中各个环节的效率和效果，采取相应的改进措施，提升供应链的绩效和竞争力。
优化的手段包括物流网络优化、库存管理优化、供应商合作优化等。
三、供应链管理对企业的价值和挑战1. 价值供应链管理能够帮助企业实现成本控制和效率提升，实现规模经济效应，并推动企业竞争力的提升。
同时，它还能够改善产品质量和服务水平，提高客户满意度，增强企业品牌形象。
2. 挑战供应链管理的实施面临着一系列的挑战。
首先，供应链中涉及到多个环节和多个合作伙伴，协调和沟通的难度较大。
其次，供应链面临着市场需求的不确定性，应对需求波动和快速响应的难度较大。
此外，供应链安全风险、供应商风险等也是供应链管理需要应对的挑战。
供应链管理的基本概念和流程
供应链管理的基本概念和流程供应链管理是指有效规划和控制原材料采购、生产加工、产品配送和售后服务等环节，以实现产品从原料供应商到最终消费者之间正常流通的管理系统。
它涉及到多个环节、多个参与方的合作协调，对企业的运作和竞争力具有重要影响。
本文将介绍供应链管理的基本概念和流程。
一、供应链管理的基本概念供应链管理强调利用资源和信息的流动，以达成节约成本、提高效率和增加顾客价值为目标。
以下是供应链管理的基本概念：1. 供应链供应链是指从原材料供应商到最终消费者之间涉及的所有环节和参与方。
它包括原材料采购、生产制造、产品设计、销售渠道以及售后服务等。
供应链的流程相对复杂，涉及多个环节的协同工作。
2. 供应链管理供应链管理是指对整个供应链中的各个环节进行规划、组织、控制和协调的过程。
通过优化供应链中的各个环节，提高整体效率和竞争力。
3. 供应链协调供应链协调是指对供应链中各个环节进行协同和合作，确保整个供应链的运作能够高效顺畅。
这需要建立有效的信息和资源共享机制，促进参与方的沟通和协作。
4. 供应链优化供应链优化是指通过对供应链中的各个环节进行改进和优化，提高资源利用率、降低成本和提高顾客满意度。
优化供应链可以使企业更具竞争力，提高市场份额。
二、供应链管理的流程供应链管理的流程包括以下几个关键环节：1. 需求计划需求计划是供应链管理的起点，通过对市场需求的分析和预测，确定产品的需求量和时间，为后续的采购和生产提供参考。
需求计划需要根据市场趋势、客户需求和产品生命周期等因素进行合理预测。
2. 采购采购环节是指从供应商处购买所需的原材料和零部件，并与供应商建立长期稳定的合作关系。
采购人员需要对供应商进行评估和筛选，确保供应商的产品质量和交货能力。
3. 生产制造生产制造环节是将原材料转化成最终产品的过程。
这需要合理排布生产流程，确保生产效率和产品质量。
同时，生产制造还需要与需求计划、采购和销售等环节协调，确保生产进度和交货期的履行。
供应链管理的基本概念
供应链管理的基本概念供应链管理（Supply Chain Management, SCM）是指企业通过协调和整合供应链各个环节的活动，以实现最大化的效益和价值。
在现代商业环境中，供应链管理已成为企业竞争力的重要组成部分。
本文将介绍供应链管理的基本概念，包括供应链的定义、供应链管理的目标与重要性，以及供应链管理的关键要素。
一、供应链的定义供应链是指一系列与产品或服务的生产和提供相关联的活动和流程。
它从原材料采购、生产制造、物流配送，直到最终产品或服务的交付，覆盖了整个价值链。
供应链的关键环节包括供应商、制造商、分销商和零售商。
供应链管理便是通过对这些活动进行有效的协调和控制，实现资源优化和效率提升。
二、供应链管理的目标与重要性供应链管理的主要目标是通过对供应链各个环节的调配和协同，达到降低成本、缩短交付周期、提高客户满意度和增强竞争力的效果。
它旨在打破传统的功能性隔阂，促进各个环节之间的有效沟通与协作，实现整体性的优化。
供应链管理在企业运营中的重要性日益凸显，它可以帮助企业降低库存成本、提高生产效率、优化物流运输和提供更好的客户服务。
三、供应链管理的关键要素1. 资源整合：供应链管理需要从全局视角看待企业的资源，包括原材料、生产设备、劳动力和信息等资源，并对其进行合理的配置和整合，实现资源的最优利用。
2. 信息流动：供应链管理强调及时准确的信息共享和流通，通过信息技术的支持，将供应链上下游的各个环节连接起来，实现信息的实时监控和管理，以提升整体效率和响应速度。
3. 供应商管理：供应链管理强调与供应商的密切协作和合作，建立长期稳定的供应伙伴关系。
通过与优质供应商的紧密合作，可以降低采购成本、提高供应链的可靠性和灵活性。
4. 库存管理：供应链管理需要对库存进行有效的管理和控制，避免过多的库存占用资金，同时又能够满足客户需求。
通过优化库存管理，可以提高供应链的敏捷性和灵活性。
5. 物流配送：供应链管理强调高效的物流运输和配送，通过合理规划和组织物流网络，优化运输路线和方式，实现货物的快速、安全和准时交付。
供应链管理的基本概念和流程(精选)
供应链管理的基本概念和流程(精选)供应链管理的基本概念和流程供应链管理是一种管理方法和战略，旨在有效地协调和控制产品的流动，从原材料到最终消费者。
它涵盖了从供应商到制造商、批发商、零售商，甚至最终用户之间的所有环节。
通过优化和整合各个环节，供应链管理可以实现供应链的高效、低成本和高可靠性运作。
1. 供应链管理的基本概念供应链：从原材料采购到产品生产、销售和最终消费者的整个过程。
供应链管理：通过合理规划、组织、协调和控制各个环节，以达到高效、低成本、高质量和高客户满意度的目标。
供应链参与者：供应商、制造商、批发商、零售商和最终用户等各个环节的参与者。
供应链网络：各个环节之间的连接和协作关系，包括物流、信息流和资金流等。
供应链风险：可能对供应链造成不利影响的因素，如自然灾害、原材料短缺、交通堵塞等。
2. 供应链管理的流程需求计划：基于市场需求预测和销售预测，制定合理的生产和采购计划。
供应商选择与合作：选择合适的供应商，并建立长期稳定的合作关系，保证供应稳定和质量可靠。
采购与物流：根据需求计划和供应商选择，进行原材料的采购，并安排合理的物流配送。
生产计划与控制：合理安排生产计划，确保产品按时交付，并对生产过程进行有效的控制管理。
库存管理：通过合理的库存策略，平衡库存成本和缓冲库存，保证供应链的可靠性。
物流与配送：确保产品按时到达下游环节，包括仓储、配送和最终用户的交付。
信息管理与技术支持：通过信息系统和技术手段，实现供应链各环节的信息共享和实时监控，提高运作效率。
客户服务与售后支持：及时响应客户需求，提供优质的产品和服务，并解决售后问题，提高客户满意度。
3. 供应链管理的关键问题供应链的整合与协调：各环节之间的有效沟通、协作和协调是供应链管理的核心。
风险管理：预见和应对供应链中的各种风险，确保供应链的稳定和可靠。
信息共享与技术支持：建立完善的信息系统，实现供应链各环节的信息共享和实时监控。
供应链效率与成本控制：通过减少不必要的环节和降低运营成本，提高供应链的效率和竞争力。
供应链管理基本概念
供应链管理基本概念定义供应链是从客户的客户到供应商的供应商，供应链管理是对贯穿其中的产品流、信息流、资金流的集成管理，以最大化给客户的价值、最小化供应链的成本。
它是一个综合管理思想，摆脱单个公司、单个职能层面的局部优化，实现供应链领域的全局优化。
职能供应链运营模型采购与供应管理：侧重供应商管理，使供应商成为公司的有机延伸。
供应管理侧重供应商的战略管理，通过分析支出、确认需求、评估供应商、选择供应商、签订协议、管理供应商来确保以合适的成本保质、保量地获取资源。
采购处于公司内外结合点，对内管理需求、对外管理供应商，通过理顺需求来理顺供应。
生产运营管理：以最有效方式完成产品、服务的增值过程。
是对公司的相关体系的设计、运作和改进，以制造产品和提供服务。
只有从日常运营的繁杂琐事中上升到流程、系统的实质问题并改进，运营管理者才能脱颖而出物流管理：以最经济、迅捷的方式把货物从A点流动到B点。
即为满足客户需求，通过计划、实施和控制，促成产品、服务和信息从发源地到消费点的有效流动及存储。
物流管理对象包括：运输、车队、仓储、物料处理、订单履行、物流网络设计、库存管理、供给与需求规划，以及对第三方物流服务商的管理供应链计划：待补充，没有找到很好的定义三大流三流集成产品流：产品的物理流动，涉及采购、生产、仓储、运输等。
管理重点是以最经济、有效的方式采购、制造、运输和销售产品。
物流是产品流重要部分但又不是全部，产品流还包括增值的生产过程信息流：信息流与产品流、资金流结伴而行，可以说是供应链的神经系统，支配产品流、资金流的运作。
对于供应链管理更多是在跟信息流打交道，信息流来自信息的流动，而信息来自数据。
如何确保数据的准确性，并从中提炼出合适的信息，是管理者的一项重要任务。
信息技术不等同于信息流，信息技术可以降低信息处理和传递的成本，并减小传递时的失真，但没法克服供求各方的人为壁垒（商业问题）资金流：资金流是企业和供应链的血液，资金流与库存息息相关（应收账款、多余产能其实也是库存），库存与信息流息息相关，现实环境中（如牛鞭效应），可能因为信息失真导致供应商库存积压，从而导致资金紧张关键点集成管理：所谓供应链的集成管理，就是从供应链的角度着眼这些问题，优化供应链的产品流、信息流、资金流，让供应链的总成本更低、速度更快、服务水平更高，从而提高供应链的竞争水平，在链与链的竞争中胜出。
供应链管理的基本概念
供应链管理的基本概念供应链管理是指对物质或信息的流动过程进行策划、控制和组织，以实现产品或服务从原材料采购到最终消费的全过程的有效管理。
供应链管理的基本概念包括供应链、供应链管理和供应链协同。
供应链指的是由供应商、生产商、分销商和最终用户组成的一系列关联环节，以实现产品或服务的流向和价值的传递。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行有效管理的一系列活动和措施。
其目标是提高供应链的效率和效益，降低成本，提高服务水平，增强与相关方的合作关系，实现整体链条的协调与优化。
供应链协同是指供应链中各个环节之间的协作和协调，通过信息共享、资源整合、风险管理等手段，实现供应链的整体优化和竞争优势的实现。
供应链管理的主要内容包括供应链策划、供应链协调、供应链运营和供应链绩效评估。
供应链策划是指根据市场需求和公司战略，对供应链进行规划和设计。
包括确定供应链的组织结构、角色和职责，制定供应链战略和目标，确定供应链的关键流程和关键资源，制定供应链的运作模式和协作机制等。
供应链协调是指通过各种手段和方法，使供应链中各个环节之间能够协作和协调，实现资源的整合和信息的共享。
包括建立供应链的信息系统，建立供应链的合作伙伴关系，制定供应链的协作机制和流程等。
供应链运营是指对供应链中各个环节的运作进行有效管理和控制，以提高物流效率和降低成本。
包括供应链的生产计划和物流管理，供应链的库存控制和配送管理，供应链的质量管理和风险管理等。
供应链绩效评估是指对供应链的绩效进行定量和定性的评估和衡量，以检测供应链管理工作的效果和改进的方向。
包括供应链的成本效益评估、供应链的服务水平评估、供应链的质量评估和供应链的创新能力评估等。
供应链管理的主要目标是实现供应链的整体优化和协同效应的最大化。
通过优化供应链的各个环节和改进供应链的运作模式，可以提高供应链的效率和效益，降低成本，提高服务水平，增强市场竞争力，从而实现公司和供应链各方的共同利益。
在供应链管理中，重要的是要建立良好的合作伙伴关系，积极推动信息共享和资源整合，提高供应链的可持续竞争力和创新能力。
供应链管理的概念及基本原理
供应链管理的概念及基本原理供应链管理（Supply Chain Management，SCM）是一个全新、高效的企业管理模式。
它将企业与其供应商、分销商和客户之间的关系，结合为一个系统，从而形成了一种协调整个供应链、达到最佳运营状态的方式。
企业通过SCM，可更好地把握市场动态、实现供应链整合、提高效率降低成本、增强竞争力，以及快速响应市场需求等方面优势。
一、供应链管理的概念1.定义：供应链管理是指在整个供应链（包括供应商、企业、分销商和客户）中运用一系列现代企业管理方法和理论，通过信息共享、资源整合、协调配合、风险分享的方式，在现有的资源系统中实现对产品、信息和资金的有效整合，从而形成一整套始于原材料采购、到生产经营、到销售客户的一系列全过程管理。
2.特征：（1）全链条化：从供应商到终端用户整个过程都纳入到整个供应链的范围之内。
（2）共享化：信息、资源和责任等在供应链环节之间共享。
（3）协作化：供应链各环节之间协作共同完成产品服务的供给流。
（4）高效化：通过提高物流效率来降低整个供应链成本。
（5）完整化：供应链管理应该实现整个业务流程的全过程管理。
二、供应链管理的基本原理1.流程重组以客户为中心，将所有业务的流程、机制、技术建设、人员整合到一个系统之中。
构建完整的生产与供应链，从原材料采购到产品制造，再到流通销售和售后服务，打造全链条的供应链管理流程。
2.信息化建设信息化建设的意义是通过自动化提高信息的共享和协作。
如建立ERP、MES 等管理系统，强化物流系统的支持，进一步提高供应链管理效率。
3.组织优化组织优化是指通过内部各环节间的协调合作，从而实现供应链各环节间的协同作用，如申请财务的审批、库房管理与销售出库的协调，支持了更快捷的物流管理。
4.分供应商的选择选择合适的供应商有效的降低供应链成本，优先选择具备优势的价格、质量和交付时间的供应商，根据实际供应链的需求对供应商进行分层次、分领域的管理。
如何建立并管理供应链
如何建立并管理供应链供应链管理是企业发展中至关重要的一环。
一个高效的供应链可以帮助企业提高运营效率、降低成本、提升服务质量，进而提升竞争力。
本文将介绍供应链管理的基本概念、建立供应链的步骤以及供应链管理的关键要素。
一、供应链管理的基本概念供应链（Supply Chain）是指将原材料采购、生产制造、分销、物流等环节有机地连接起来，形成一个完整的协同体系。
供应链管理（Supply Chain Management）则是指在整个供应链上进行协调与控制，以实现最佳的综合资源配置和整体效益最大化。
供应链管理的目标是实现供需双方的共赢，通过供应链的优化，实现企业的长期竞争优势。
一个高效的供应链需要具备以下特点：1. 及时性：确保各环节之间的信息流、物流和资金流的快速流转，以满足市场需求。
2. 灵活性：能够随时调整生产和物流计划，以适应市场的变化和需求的波动。
3. 可靠性：保证供应链各环节的稳定性和可靠性，减少风险和损失。
4. 透明度：提供供应链各环节的实时可见性，方便管理决策和问题的解决。
二、建立供应链的步骤建立一个高效的供应链需要经过以下几个步骤：1. 确定战略目标：企业需要明确自身的发展战略和目标，并将其与供应链的策略和目标相匹配。
2. 寻找合适的供应商：根据物料需求、质量要求、交付能力等因素，选择合适的供应商进行合作。
3. 建立合同关系：与供应商签订合同，明确双方的权益、责任和义务，确保供应链的可持续性。
4. 建立信息系统：建立供应链管理信息系统，实现供应链各环节的信息共享和动态监控。
5. 管理库存和物流：合理规划和管理库存，优化物流渠道和运输方式，降低成本，提高效率。
6. 供应链协同：促进供应链各环节之间的协同与合作，提高生产和供应效率。
三、供应链管理的关键要素在日常的供应链管理中，需要注意以下几个关键要素：1. 需求管理：准确把握市场需求，及时调整采购和生产计划，避免库存积压和供需失衡。
2. 供应商评估和选择：定期对供应商进行评估，根据业绩和质量等指标，合理选择供应商。
供应链管理的概念
供应链管理的概念供应链管理的概念随着全球化的发展和竞争的加剧，制造企业不再只是简单地生产和销售产品，而是需要与众多供应商、代理商、零售商、批发商等各种供应链伙伴合作，共同构建起一个良性的生产、销售、运输及服务等全球化的供应链网络，这就需要一种有系统的方法去管理供应链，提升竞争力和效率，这就是供应链管理。
供应链管理的概念可以从多个方面展开理解，下面来分别介绍：1. 供应链管理的基本定义供应链管理是指企业对全球化供应网络进行整体规划、组织、协调、控制和衡量的一种综合性管理活动。
供应链管理涉及的范围包括采购、生产、物流、库存、销售、售后服务等众多领域，旨在最优化地协调各环节，实现生产、销售及客户服务的协同运作，从而提高企业效益和客户价值。
2. 供应链管理的目标和意义供应链管理的目标是通过有效的协调和管理供应链各个环节，实现企业在生产、销售和服务等方面的最优化，提升企业效益和市场竞争力。
具体来说，供应链管理可以协调供应商、制造商、分销商和零售商的活动，协同处理供应链各个环节的计划、采购、制造、拣配、配送和售后服务；还可以优化物流和库存管理，提高交付能力、降低库存成本和缩短交货周期等。
同时，供应链管理还可以通过优化供应链各个环节的表现指标，实现精益制造的过程优化，提高生产效率和质量，保证客户满意度。
3. 供应链管理的内容和方法供应链管理的具体内容包括需求管理、库存管理、物流管理、采购管理、生产管理、销售管理、售后服务管理和监控等多个方面。
从供应链管理的方法上来说，可以选择多种不同的管理方法，如计划员（Planner）、采购员（Buyer）、库存经理（Inventory Manager）、物流经理（Logistics Manager）、生产经理（Production Manager）等管理角色。
同时，供应链管理还可以采用各种工具和技术，如MPS （Master Production Schedule）计划管理、BOM（Bill of Materials）物料需求计划、ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划等，来支持各个环节的协同管理。
供应链管理的基本概念和流程
供应链管理的基本概念和流程供应链管理是现代企业管理中非常重要的一部分，它涉及到产品或服务从原材料供应商到最终消费者之间的流动和协调。
本文将介绍供应链管理的基本概念和流程，并探讨其在企业中的作用和挑战。
一、供应链管理的基本概念供应链管理是指企业在生产和销售过程中，通过优化供应商、制造商、批发商、零售商等各个环节之间的合作与协调，以提高整个供应链的效率和效益的一种管理方法。
它关注的是从原材料采购、生产制造、产品配送到销售等各个环节的物流和信息流，旨在实现资源的高效配置和顾客需求的快速响应。
供应链管理包括以下几个基本概念：1. 供应商管理：选择、评估和管理合适的供应商是供应链管理的基础。
通过建立稳定的供应商关系，确保原材料和零部件的质量和供应可靠，从而提高产品质量和生产效率。
2. 生产计划与控制：基于市场需求和销售预测，制定合理的生产计划，并协调各个环节的生产活动，确保产品按时交付。
3. 库存管理：通过合理的库存管理，减少过剩库存和缺货风险，有效控制成本，提高资金周转效率。
4. 物流与配送：确保产品能够按时、准确地交付给客户，通过优化物流和配送网络，实现物流过程的高效和准确。
5. 信息流管理：建立高效的信息流系统，及时共享和传递关键数据和信息，以支持供应链各个环节的协同和决策。
二、供应链管理的流程供应链管理的流程是指供应链中各个环节之间的活动和交互。
主要包括以下几个环节：1. 采购管理：这是供应链管理的起点。
企业需要与供应商进行谈判、合作和采购谈判，确保原材料和零部件的质量和供应可靠。
2. 生产管理：在采购之后，企业需要根据市场需求和销售预测，制定生产计划，并组织生产活动，生产产品。
3. 库存管理：在生产之后，产品会进入仓库进行管理。
企业需要根据销售预测和库存水平，控制库存水平，以避免过剩库存或缺货。
4. 物流管理：物流是产品从企业到客户的过程。
通过优化物流和配送网络，确保产品能够按时、准确地交付给客户。
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与供应商的合作关系（例）
—Sun Microsystems（太阳微系统）
☺ 合作的前提: 双方相互需要 ☺ “核心”供应商”（core group of “Tier 1”
suppliers） ☺ 产品共同开发(not contract base) ☺ 价格谈判：信息公开与激励 ☺ 长期关系/ 倾听供应商的声音 ☺ 规范的管理流程与供应商评价方法 ☺ 类似做法向下层供应商的延伸
❖ 通过专利权或商业秘密 来保护产品
❖ 免费处理主要的经营业 务
物料管理
☺ 整合所有有关物料的重要职能活动
采购 库存管理 生产控制 内地交易 入库和贮藏 引入的质量控制
☺ 目标：高效，低成本生产
物料采购管理的重要性
☺ 物料采购成本占企业生产运作成本的比重很大 ☺ 劣质物料给企业产品质量带来的影响，尤其是潜在影响
多个供应商战略
☺ 每种产品有多个供应来源 ☺ 对抗性的关系 ☺ 短期 ☺ 很少公开 ☺ 进行谈判，零星的订单 ☺ 价格高 ☺ 订货频率小，大批量 ☺ 到收获码头交货
少数几个供应商战略
☺ 每种产品有一个或少数几个供应来源 ☺ 伙伴关系（准时制） ☺ 长期，稳定 ☺ 实地审核、调查 ☺ 排他性的合同 ☺ 价格低（大额订单） ☺ 订货频率高，小批量 ☺ 到实际使用的地点交货
☺ 可以是长期的也可以是短期的 通常，只有碰到机会时才组建
选择供应商的步骤
☺ 供应商的评价
识别并选择潜在供应商
☺ 供应商的开发
使采购商与供应商一体化
♪ 例如：电子数据交换
☺ 谈判
谈判的结果是签订合同 详细说明协议生效期，价格，交货条件等
选择供应商的标准
☺ 公司
财务稳定性 管理 位置
供应链管理状况比较
典型公司
每个采购代理商的供应商数目
34
采购成本占整个采购活动支出 的百分比 订货提前期（周）
3.3% 15
发出订单花费的时间
42 分钟
延迟交货的百分比
33%
不合格材料的百分比
1.5%
每年缺货的次数
400
基准公司 5
0.8%
8 15 分钟
2% .0001%
4
§8.3供应链战略
☺ 与企业经营战略的关系 ☺ 供应链战略与设计——产品特点与供应链特点的匹配 ☺ 供应链战略与设计——如何通过有效运作实现战略目标
纵向一体化的形式
铁矿石
硅
钢铁
汽车
分销 系统 经销商
集成 电路
电路板
计算机 钟表
计算器
农业 面粉生产
烘烤食品
原材料 （供应商）
Backward Integration
当前的 过程转化
前向 一体化
产成品 （顾客）
虚拟公司战略
☺ 由独立公司组成的网络 通过技术相连接 ♪ 个人电脑，传真机，互联网等 每一个公司都贡献出核心能力 在提供服务方面尤为典型 ♪ 工资单，编辑，设计
一般物料 一般交易关系
管理成本最小 化 产品标准化 订购批量优化 库存优化 业务效率
最小化
经济批量 业务效率
What and how business buy
Manufacturing inputs Operating inputs
行业特点突出 纵向采购 交易成本与交易金额之比较低 可选择的供应商数目少
供应链管理的目标与实现基础
☺ 共同利益基础上的相互信任
✓ 是一利益总体，利益共享，风险共担 ✓ 需要一个有效的利益分配机制 ✓ 若没有这个原则，则
✓ 互不信任，各自为政，不确定性增加—不得不靠库存弥补 ✓ 缺货风险—“零库存”风险 ✓ 可能只是局部的精益—不是整个链的精益
如何管理供应商 －供应链上的合作关系
原料供 应商
组件供 应商
制造商
分销商
零售商/客 户
供应链
物流
VISA ®
信贷流
供应商
生产
零售商
消费者
供应商 进度表
订单 流
批发商
零售商
现金 流
供应链的基本概念（续）
Plan
Deliver Source
Make
Deliver
Suppliers’ Supplier
Supplier
Internal or External
➢ 信息流 ➢ 资金流
§8.2供应链中的材料成本
制造业
31% 11%
58%
材料 工资 其他
资料来源：美国商业部普查署，1987年制造业厂 商普查：零售贸易概况（哥伦比亚特区华盛顿： 政府印刷所，1991年）
批发业
8% 9%
83%
零售业
16% 13%
71%
成本 工资 其他
成本 工资 其他
采购管理与供应商管理
十分严重 ☺ 物料采购极大地影响企业产品的及时交货
物料采购管理的要旨
☺ 对不同物料采取不同的管理策略 ☺ 加强供应商管理
如何对不同物料采取不同的管理策略？ －分类方法之一
金额
100% 95% 80%
AB
20%
50%
C
品种数
100%
如何对不同物料采取不同的管理策略(续）？ －分类方法之二
物
料 的
☺ 涉及到供应链中的每一个对象
例如：公司的供应商的供应商
☺ 目标：价值最大化和减少损耗
供应链管理的目标与实现基础
☺ 供应链管理—供应链增值最大化 ☺ 如何实现供应链最大增值？ ☺ 满足顾客要求—“八个合适”
合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、 合适的形式、合适的价格、合适的包装、合适的信息 并实现： 快速响应—生产能力、计划、运输、库存 最小偏差—时间、质量、品种、数量 最小库存—“库存是万恶之源” 最小供应成本 全面质量 生命周期支持
☺ 供应链管理中的采购管理 ☺ 如何对不同物料制定不同的管理策略 ☺ 供应商管理 ☺ 与供应商的合作关系
采购
☺ 获得商品或服务 ☺ 活动项目
帮助公司决定是自制还是外购 识别供应品的来源 选择供应商和谈判合同 控制供应商的行为
☺ 重要性
主要的成本中心 影响最终产品的质量
采购管理的主要内容
☺ 外购的概念远远不止通常的采购或是咨询合约，因为移交的不仅 仅是业务本身，同时移交的还有引发业务的所有资源，包括人员 、设施、装备、技术和其他资产。
自制/外购的原因
自制的原因
外购的原因
❖ 生产成本较低 ❖ 供应商不合适 ❖ 保证充足的供应
❖ 利用剩余劳动力并获得边际 贡献
❖ 获得期望的数量 ❖ 排除供应商的勾结
☺ “买方和供应商就一段较长时间达成的承诺和协议，其 内容包括信息共享，交易方式以及分享和分担由于合作 关系带来的利益和风险”
☺ “达到在没有共同所有权情况之下的纵向集成系统的效 果”
☺ “买方与供应商的一种进行式的关系，在其中，当事人 各方就供应商产品的订货和配送的基本方针、目标以及 步骤等达成一致”
满足最终消费者的构思 和设计 物流 信贷流
供应商
生产商
库存
库存
库存
顾客
顾客
分销商
顾客
供应链的基本概念（续）
注意点之一：
☺ 而供应链管理思想是一种新兴的管理思想 产生的原因：
❖ 对内部规范的大型公司，零部件供应管理和完成品流通配送环节 有潜力可挖
❖ 周期缩短的要求 ❖ 业务外包的出现，加长了供应链，需要链上各企业的合作 ❖ 集成供应链是一种企业联盟
行业特点不突出 横向采购 交易成本与交易金额之比较高 可选择的供应商数目多
货物运输方式选择
☺ 货车运输 ☺ 铁路运输 ☺ 航空运输 ☺ 水路运输 ☺ 管道运输
二、供应商战略
☺ 与多个供应商进行谈判；让一个供应商与另一个供应商相竞争 ☺ 与少数几个供应商建立长期的“伙伴”关系，这些供应商将会同
公司一道努力满足最终消费者的需求 ☺ 纵向一体化；购买目前的供应厂家 ☺ 创建虚拟公司，它可以在“可能有此需要”的基础上利用供应商。
Source
Make
Deliver
Your Company
Source
Make Deliver Source
Customer
Customer’s Customer
Internal or External
----Supply-Chain Council
供应链
供应商
库存
供应商
市场调查数据 进度安排信息 工程与设计数据 订单流与现金流
☺ 产品
质量 价格
☺ 服务
准时交货 到货条件 技术支持 培训
管理供应链
☺ 选择方式：
延期 供应渠道集合 直间运输 一揽子订单 无发票采购 电子订货和资金转账 无库存采购 标准化 互联网采购（电子采购）
管理供应链-其他选择方式
☺ 为供应商建立贷款额度 ☺ 减少银行“浮动”（货币转账时间） ☺ 与供应商和分销商一起调整生产和运输进度 ☺ 共同进行市场调查 ☺ 以最理想的方式利用仓库空间
☺ 接受采购要求或采购指示 ☺ 选择和管理供应商 ☺ 订货 ☺ 订货跟踪 ☺ 货到验收
采购成本占销售额的百分比
☺ 行业 ☺ 所有行业 ☺ 汽车行业 ☺ 食品行业 ☺ 木材行业 ☺ 造纸行业 ☺ 石油行业 ☺ 运输行业
☺ 占销售额的百分比 ☺ 52% ☺ 61% ☺ 60% ☺ 61% ☺ 55% ☺ 74% ☺ 63%
Production & Operations Management
CH 8
供应链管理
要点：
供应链管理的基本和基本思想；供应链战略与设计 ；
☺ 阅读课本：CH8
§8.1供应链的基本概念