销售月报(二)

销售月报（二）

店铺销售业绩指标分析评估表

【店铺销售业绩指标分析评估表】销售指标作用与目的跟进措施 ·每天定期跟进 ·了解生意走势总销售额·为员工订立目标 ·比较各分店销售情况·每周总结、调整促销及推广活动·激励员工、鼓励员工冲上更高销售额·比较各分店情况 ·评估店铺主管、员工及货品的组合·了解各类货品的组合与销售情况，从而在订货、组货及促销时做出判断大类销售额·了解该店/该区消费者取向 ·比较本店与正常销售比例，得知本店销售的特性 ·提高产品在指定期间内售出的比例 ·检讨前季（期）订货的准确性，比较投入产出，调整投资比例 ·对单款、小类、大类分别了解·产销率过高时需及时补货、调货·产销率过低时需予以关注，如果是真正的滞销，那么需要尽快的解决存货；如果是存货数量过少，那么需要及时补货 ·确认店铺生产力从而调整策略，是否需要增大店面？店内存货是否足够？员工技巧如何？陈列是否不当?种类是否太少？配搭是否不齐？·实地教练员工提高产品知识与销售技人效

每天每人销售额·检讨员工产品知识及销售技巧 ·检讨员工与货品匹配 ·检讨员工排班合理性巧 ·重新根据员工最擅长销售的产品安排销售区域 ·每班次均安排销售能力强的员工·低于1.3时为过低，应立即提升员工附加率销售件数/销售单数·了解货品搭配销售情况 ·掌握客人的消费心理 ·了解员工的附加销售技巧和搭配技巧的附加销售力度 ·检查陈列是否与货品搭配相符·最好更换货品位置，令相互可搭配产品放在邻近位置 ·检讨促销政策，鼓励多买·寻找消费者承受能力的范围客单价销售额/交易次数·比较货品与客人能力是否相符作为定价的参考依据·增加以平均单价为主的产品数量·将高于平均单价的产品特殊陈列客 ·增加以平均单价为主的产品数量·将高于平均单价的产品特殊陈列·提高员工销售中高价货品的能力·重新编写下一次的订货组合·针对销售低的种类加强促销·增加滞销种类的展示机会，加强配搭产销率总数量/总进货

销售人员关键业绩指标

销售部门是企业组织结构中典型的收入中心，是企业最终能否成功的关键部门。本文以高科技制造企业为例，提出考核销售人员的关键业绩指标，用层次分析法确定各指标在激励报酬结构中的权重分配，分析销售人员的激励报酬构成，并对实施效果做出评析。关键词：关键业绩指标层次分析法激励报酬销售部门是企业组织结构中典型的收入中心，企业最终的盈利水平体现在销售部门的销售量以及销售价格上，销售部门是企业最终能否成功的关键部门。在买方市场条件下，销售是企业最重要的经营活动。企业是否具有存在的理由，关键在于其产品能否销售出去；企业能否发展壮大，在于它能否比竞争者更好地满足市场需要，因此如何有效地激励销售人员是企业关注的现实问题。激励销售人员的前提是对其进行科学合理的业绩评价，因为业绩评价是执行激励报酬契约的依据，也是激励报酬契约发挥激励功能的基础。本文在此将对评价销售人员的关键业绩指标及以此为基础的激励报酬结构提出建议。一、考核销售人员的关键业绩指标设定及权重分配（一）关键业绩指标的设定体现业绩评价内容的客观载体和外在表现是业绩评价指标，关键就在于设定出恰当的业绩评价指标。业绩评价指标一是结果性业绩评价指标，即根据员工最终的工作结果或成果对其进行评价；二是过程性业绩评价指标，即根据员工日常工作行为对其表现进行评价，采用哪种类型的指标主要取决于岗位的工作特性。销售人员是一个特殊的岗位群体，其工作具有时空上的宽泛性、外延性和灵活性等特点，工作方式具有独立性，因此其工作行为和活动过程难以量化和考核，主要通过结果性评价指标进行评价。结果性指标指向财务指标，我们采用关键业绩指标的思路。关键业绩指标（ＫＰＩ）来自于对企业总体战略目标的分解，反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。ＫＰＩ必须是衡量企业战略实施效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为企业的内部过程和活动，使经营管理者将精力集中在对业绩有最大驱动力的经营行动上，及时诊断生产经营活动中的问题并采取提高业绩水平的改进措施，不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。ＫＰＩ抓住那些能有效量化的指标并将之量化。实践中抓住那些亟需改进的指标，提高业绩评价的灵活性。ＫＰＩ还符合一个重要的管理原理即“二八原理”：在企业的价值创造过程中，存在着“２０／８０”的规律，即２０％的骨干人员创造８０％的企业价值；在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即８０％的工作任务是由２０％的关键行为完成的，抓住２０％的关键行为，对之进行分析和衡量就能抓住业绩评价的重心。

地产项目月度经营情况分析报告

xx公司xx项目 2013年月份计划预算完成情况报告编报人： 20xx年月日

目录一、市场(客户)、营销情况及存货分析（月报、营销中心）二、开发投资工期进度（月报、工程开发）三、资金情况、资产分析（月报、计财中心）四、人力资源及管理工作情况分析（季报、人力中心）五、经营分析（季报、运营管理中心）六、存在问题及改进工作计划（月报）

一、市场(客户)、营销情况及存货分析市场及竞争者变化分析：本期项目销售情况综述：完成销售业绩分析：栋号分区或产品类别 1-2月份预算1-2月份实际完成预算完成比例面积金额价格收现面积金额价格收现金额%价格123=2/14567=6/589=7/310=7/3 注：车位按照个数填制在面积栏目期末可售存货分析栋号分区或产品类别期末可售未来新增合计预计价格可售价值新增可售总计按揭办理客户及金额本期办理到位按揭客户XX 位，XX 万元；期末仍有按揭客户XX 位，金额XX万元未办理完成。其中XX银行XX单XX万元；XX银行 XX单XX万元；二、开发投资工期进度（按月填制）

主要跟踪项目计划进度控制情况项目内容月末计划进度节点月末实际形象进度节点差异天数开发投资基础指标完成情况分析（单位：万元，万平米）本期比较累计比较产品名称全年预算月度预算本期完成预算差异累计预算累计完成一、施工面积二、开工面积三、竣工面积四、投资金额五、投资付现备注：1、投资金额=征地拆迁+前期+基础设施+建安+配套设施（这里特指，不含开发间接费及各项税费） 2、投资付现=上述投资金额类别中各项支付的款项（含以前各期和预付工程款等） 3、本年各月累计数为2013年1月至当月数的总和。 4、开工面积：当月(累计)新开工的栋号建筑单体建筑面积之和；竣工面积为当月建筑单体竣工的建筑面积之和； 5、施工面积=续建面积+新开工面积；续建面积=上期施工面积-上期竣工面积三、资金情况、资产分析期初余销售收其他流投资付其他支期末余累计销累计投额现入现出额售收现资付现计划预算 - 实际完成- 差异注：1，销售收现不含代收客户费用，代收及其他流入在“其他流入”中； 2，投资付现这里为直接投资付现=土地拆迁+前期工程+基础设施工程+配套设施支出+建安工程；（含以前年度应付之外列入“其他支出”栏目；期末应收房款（合同约定到期应收）XX万元、应付款XX万元（实际应付，非财务）。

KPI(销售)绩效考核指标大全

销售人员绩效量化考核全案

编著北京目录第1章市场部考核指标量化 (5) 1．1 市场指标与考核制度设计 (5) 1．1．1 市场指标设计 (5) 1．1．2 市场部考核制度设计 (7) 第2章销售部考核指标量化 (14) 2．1 销售指标与考核制度设计 (14) 2．1．1 销售指标设计 (14) 2．1．2 销售部考核制度设计 (15) 第3章大客户部考核指标量化 (19) 3．1 销售指标与考核制度设计 (19) 3．1．1 大客户部销售指标设计 (19) 3．1．2 大客户部考核制度设计 (20) 第4章直销部考核指标量化 (26) 4．1 直销指标与考核制度设计 (26)

4．1．1 销售指标设计 (26) 4．1．2 直销部考核制度设计 (27) 第5章促销部考核指标量化 (30) 5．1 促销指标与考核制度设计 (30) 5．1．1 促销指标设计 (30) 5．1．2 促销部考核制度设计 (31) 第6章导购部考核指标量化 (35) 6．1 导购指标与考核制度设计 (35) 6．1．1 导购指标设计 (35) 6．1．2 导购部考核制度设计 (36) 第7章电话销售部考核指标量化 (39) 7．1 销售指标与考核制度设计 (39) 7．1．1 电话销售指标设计 (39) 7．1．2 电话销售部考核制度设计 (40) 第8章网络销售部考核指标量化 (43) 8．1 销售指标与考核制度设计 (43) 8．1．1 网络销售指标设计 (43) 8．1．2 网络销售部考核制度设计 (44) 第9章区域销售部考核指标量化 (47) 9．1 销售指标与考核制度设计 (47) 9．1．1 区域销售指标设计 (47) 9．1．2 区域销售部考核制度设计 (48) 第10章销售分公司考核指标量化 (50) 10．1 销售指标与考核制度设计 (50) 10．1．1 分公司销售指标设计 (50) 10．1．2 销售分公司考核制度设计 (51) 第11章销售办事处考核指标量化 (55) 11．1 销售指标与考核制度设计 (55) 11．1．1 办事处销售指标设计 (55) 11．1．2 办事处考核制度设计 (56) 第12章广告部考核指标量化 (59) 12．1 广告指标与考核制度设计 (59) 12．1．1 广告指标设计 (59) 12．1．2 广告部考核制度设计 (60) 第13章公关部考核指标量化 (63) 13．1 公关指标与考核制度设计 (63) 13．1．1 公关指标设计 (63) 13．1．2 公关部考核制度设计 (64) 第14章售后服务部考核指标量化 (69) 14．1 售后服务指标与考核制度设计 (69) 14．1．1 售后服务指标设计 (69) 14．1．2 售后服务部考核制度设计 (70) 第15章总监级人员考核指标量化与方案设计 (73) 15．1 总监级人员考核方案设计 (73)

销售月工作总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析：1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。④老板一笔签的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。(二)团队建设分析：1、正面因素分析：①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

KPI(销售)绩效考核指标大全模板

KPI（销售）绩效考核指标犬全模板销售人员绩效量化考核全案配套光盘编著

北京第1章市场部考核指标量化......................... 错误味定义书签。 1.1市场指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 1?1?1市场扌旨标设计..................... 错误!未定义书签。 1?1?2市场部考核制度设计................. 错误味定义书签。第2童销售部考核指标量化......................... 错谋味定义书签。 2?1销售指标与考核制度设计.................... 错误味定义书签。 2. 1. 1销售指标设计....................... 错误!未定义书签。 2. 1. 2销售部考核制度设计................. 错误味定义书签。第3童大客户部考核指标量化....................... 错误味定义书签。 3.1销售指标与考核制度设计................... 错诧未定义书签。 3. 1. 1大客户部销售指标设计............... 错误味定义书签。 3?1?2大客户部考核制度设计............... 错误味定义书签。第4童直销部考核指标量化......................... 错误味定义书签。 4.1直销指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 4. 1. 1销售指标设计....................... 错误味定义书签。 4. 1. 2直销部考核制度设计................. 错误味定义书签。第5章促销部考核指标量化.......................... 错误味定义书签。 5.1促销指标与考核制度设计................... 错误味定义书签。 5. 1. 1促销指标设计....................... 错误味定义书签。 5. 1. 2促销部考核制度设计................. 错误味定义书签。

【实习月报总结】月报总结_销售工作总结.doc

【实习月报总结】月报总结_销售工作总结月报总结我第一次真正的踏上，开始了两个月的体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。本次实习的目的在于通过理论与的结合、个人与社会的沟通，进一步培养的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实

体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

销售业绩证明

销售业绩证明销售业绩证明一.收入评价 1.收入的主要评价指标及分析劳动效益指标劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准.对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力.产品销售计划完成率指标产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率.这一指标主要考核企业销售收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数值,考核销售量变化情况.通过分析产品销售量计划完成情况,可以促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,增加企业盈利.2.收入评价指标的实际运用在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入情况进行合理的评价,能够促进企业提高收入,做到心中有数,以便于合理安排下一步的工作.例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8 000 000元,则该企业效率=8 000 000/500 = 16 000元.也就是说,该企业人均创收16 000元.如果该企业去年人均创收额为12 000元,则该企业今年较去年同期人均创收增加额为4 000元,增长率为33.3% .因此,通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增加企业对收入的管理.二.成本(费用)评价 1.成本(费用)的主要评价指标及分析可比产品成本实际降低指标可比产品成本实际降低额= 全部实际产量*(上年实际平均单位成本-本年实际单位成本) = 实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本-本年实际总成本可比产品成本实际降低额= 成本实际降低额/全部的(实际产量* 上年实际平均单位成本)通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体分析,为下一年的成本控制提供依据.单位产品成本指标单位产品材料成本= 单位产品材料消耗量* 材料单价通过对该指标的计算,可以了解单位产品的材料成本,从而进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响.2.成本评价指标的实际应用在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企业实际年产量为1 000 000件,本年实际单位成本为6 元/件,去年实际平均产量成本为7 元/件,那么,实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本为1 000 000 * 7 =7 000 000元,本年实际总成本为1 000 000 * 6 = 6 000 000元,则可比产品实际降低额为1 000 000 * (7 -6) = 7 000000-6 000 000 = 1 000 000元;可比产品成本实际降低率=1 000 000 / 1 000 000 * 7 = 14.3% .通过可比产品成本实际降低额和降低率的计算,可以总结成本降低的原因,为以后降低成本制定合理的计划提供依据.三.利润评价1.利润的主要评价指标及分析销售利润率指标销售利润率是企业利润与销售收入的比率.通过销售利润率的计算,我们可以分析出利润与销售收入的比重大小,利润越大,销售利润率越高.同时也可以了解到企业经营动态和经营成果的变化情况.成本利润率指标成本利润率是利润与成本的比率,该指标反映了企业投入产出水平,即所得与所费的比率.一般来说,成本费用越低,则企业盈利水平越高;反之,成本费用越高,则企业盈利水平越低.影响成本费用利润率指标的因素有销售结构,销售价格,销售税金,销售成本等.产品销售利润计划完成情况指标产品销售利润计划完成率是实际产品销售利润与计划产品销售利润的比率.通过对产品销售利润计划完成率的分析,可以考核产品销售利润计划完成情况,便于总结经验,发扬成绩,克服不足,找出影响产品销售利润计划完成情况的因素.这些因素主要有:产品销售数量,产品种类构成,产品销售单价,产品销售成本和税金等.2.利润评价指标的实际应用利润评价指标是考核企业经营业绩的最重要指标.将企业的利润率指标与同行业其他企业的相关指标进行比较,可以对企业经营效益和工作业绩做出合理判断,并且通过对

销售公司绩效考核指标库

销售公司绩效考核指标库一、公司级KPI指标二、部门级核心KPI指标 1.营销部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类销售收入利润成本费用客户类目标市场占有率销售政策合理性重要客户满意度相关部门协同满意度内部运营类销售预测体系完善销售回款率产品研发与改进合理化建议数学习&成长类员工满意度关键岗位人员流失率任职资格达标率终端销售岗前培训达成率培训目标达成率 2.生产计划部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类呆滞物料比率

客户类相关部门协同满意度内部运营类生产计划体系完善程度订单监控订单需求满足率（质量、交货期）学习&成长类员工满意度关键岗位人员流失率任职资格达标率培训目标达成率 3.供应部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类成本费用延误损失额客户类相关部门协同满意度优秀供应商比例内部运营类采购计划达成率原辅料库存周转率采购及时率来料检验合格率采购价格降低额运输费用降低率库存帐物一致性学习&成长类员工满意度关键岗位人员流失率任职资格达标率培训目标达成率 4.技术部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类成本费用率利润预算达成率客户类相关部门协同满意度重要客户满意度内部运营类客户打样鉴定通过率工艺改善计划完成率单件材料成本下降率每季度推出新产品数产品开发成活率技术积累管理系统的建立学习&成长类员工满意度关键岗位人员流失率任职资格达标率培训目标达成率 5.生产部门核心KPI指标指标维度部门核心KPI指标名称财务类成本费用客户类相关部门协同满意度内部运营类生产计划完成率产能达标率优良品率成品一次交验合格率安全事故发生次数动力事故次数学习&成长类员工满意度关键岗位人员流失率有效合理化建议数量任职资格达标率培训目标达成率

(销售)业务人员绩效考核方案

**********************公司业务人员绩效考核方案编制人：签发人: 一、目的： 1、规公司对业务人员的考评和管理； 2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性，达到规运作，提高基础管理水平，提升公司整体业绩； 3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系，鼓励通过提高业绩增加收入，业绩不佳者适当降低收入； 4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩，使业务管理人员具有流动性。二、具体办法： 1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总，次月20日前发放，提成金额先发放70%；余下的30%参与考核； 2、采用月、季评价，年考核360度全面考评办法； 3、考核项目由以下几部分组成：销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。 4、考核采取100分制，具体指标项目及对应分值如下表：计算方式：

（1）、总分值=所有人得分之和（2）、每人所占比例=个人得分/总分值*100% （3）、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例 5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见，由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者，在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。三、工作要求： 1、成立绩效考评领导小组，小组成员有：组长：*** 副组长：*** *** 成员：************* **** 2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准，公开、公正、公平地考评每个对象； 3、为了使考核容更加具有可操作性，业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结，并在次月1号之前将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案，作为当月考核的依据；工作计划若有调整，需经常务副总经理通过批准后进行调整。绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录；并以调整过的计划作为考核依据。

销售日报月报

项目销售周报表 20 年月日至月日值班经理：大定套数累计套数合同套数合同金额累计合同套数剩余大定过期大定来访总量新客户回访客户未登记客户来电量与月度目标差距与阶段性目标差距人员个人业绩情况来访情况本月来访情况来访总量成交率来访总量回访率月度大定名次月度签约名次意向客户大定套数签约套数本周来访总量初访回访月来访总量初访回访本周本月合计本周本月合计本周本月合计登记客户未登记客户成交客户未成交客户登记客户未登记客户成交客户未成交客户合计来访途径报纸路过户外派单举牌短信网络介绍老业主来电邀约客户需求90㎡以下90-110㎡110-130㎡130-150㎡150-200㎡200㎡以上商铺其他来源渠道新城老城黄坑/珠玑主田/南亩古市/全安乌迳/坪田澜河/百顺帽子峰/邓坊珠三角外省项目月报表

大定（套）大定较上月（周）相比剩余大定大定情况与目标对比过期套数三房四房五房复式商铺车库合同（万元）合同较上月金额合同面积实现均价合同细分累计金额三房四房五房复式商铺车库库存资源数据数量（套）面积（㎡）金额（万元）住宅总套已售库存套数总面积已售面积库存面积总金额已售均价库存金额销售员业绩第1名第2名第3名第4名第5名最后1名套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额套数金额来访途径总量本月来访回访报纸户外路过介绍派单举牌短信网络老业主数量比例成交区域总量本月成交新城老城黄坑/珠玑主田/南亩古市/全安乌迳/坪田澜河/百顺帽子峰 /邓坊珠三角外省数量比例来电途径总量本月来电报纸户外路过派单举牌短信网络老业主介绍其它数量比例按揭办理按揭情况（套）公积金情况（套）逾期情况（套）主要原因分析应办数实办数未办数已到帐应办未办本月逾期累计

销售人员绩效考核指标59075

销售人员绩效考核方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号20131010 执行部门电信筹建办监督部门考证部门一、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。二、考核标准 1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售任务完成率 50% 实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%，每低于2%，扣除该项1分季度销售增长率 10% 与上季度的销售业绩相比，每增加10%，加1分行业应用销售10% 开发意向性企业，开发成功1个得分6，2个以上得满分，否则0分定性指标市场分析10% 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2．每季度收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分 3.每季度完成市场分析与调研报告，否则0分 4.市场分析报告与实际情况的差距，市场调研是否按计划进行培训计划完成率 2% 1．完成培训后考试低于X分的，每次扣1分销售制度执行2% 前面2此违规警告，后面每违规一次，该项扣1分（及时把销售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席/客服沟通情况、客户需求及时反馈等）团队协作2% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，第一次警告，第二次扣除该项2分，工作能力专业知识2% 0.5分：了解公司产品基本知识 1分：熟悉本行业及本公司的产品 1.5分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 2分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力2% 0.5分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断 1.5分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 2分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩