防呆法培训资料

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5.防呆法措施制定的基本步骤：
----七步法1：
【步骤1】总结出错状况，找出人为疏忽 *发生何种的人为疏忽，搜集数据进行调查，重估自己的工作找出 疏忽所在。 *平常即搜集像异材混入、表示失误、数量不足、零件遣忘、 * 记入错误等之数据，加以整理即可发现问题点。 *调查抱怨情报、工程检查结果、产品检查结果之数据，掌握发生 了何种之问题
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2.出错的原理：
---1.人一定出会出错吗？ 1.什么人最容易出错：
性格上：侥幸，浮燥； 意识上：不懂，无知。 2.如何面对出错：（君子不二过） 第一次出错：原谅；第二次出错：反思；第三次出错：可耻！ 3.出错的本质：
1）细节的出错：马虎，轻视，麻痹，自负，松懈，大意，侥幸。 2）失误：A视觉（看错） B听觉（理解错） C感觉（存在误会） 3）遗忘：A,工作零杂；B,缺乏重视；C，精力不济；D方法不当。 4）职责不清：出现管理真空或是交叉地带。 5）对制度的漠视：一回生，二回熟，三回可以不要制度。
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2.出错的原理：
---2.出错的代价
品质方面：产生更多的不良.
成本方面：增加工作量，出现不必要的负出. 交付方面：延长了生产时间，推迟了交付，失去了机会.
安全方面：危险来自于出错，生命高于一切。
销售价格：成本高，自然价格高，同时也就失掉了竟争的前提。
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2.错误与过失的概念.1
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4.防呆法制定的基本原则：
----4大基本原则2
3.使作业不会有危险 安全化 因不安全或不安定而会给人或产品带来危险时，加以改善使之 不会有危险．又，马虎行之或勉强行之而发生危险时，设法装设 无法马虎或无法勉强的装置。
4.使作业不依赖感官 直观化 依赖像眼睛、耳朵、感触等感官进行作业时，容易发生误。制 作治具或使之机械化，减少用人的感官来判 断的作业。又，一定 要依赖感官的作业，譬如，当信号一红即同时有声音出现，设法 使之能做二重三重的判断。
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1、什么是愚巧法：
防呆法：
其义即是防止呆笨的人做错事。亦即，连愚笨的人也不会做错 事的设计方法，故又称为愚巧法。
狭义：如何设计一个东西，使错误绝不会发生。 广义：如何设计一个东西，而使错误发生的机会减至最低的程度。
防呆方法的具体表现：
1.具有即使有人为疏忽也不会发生错误的构造 ──不需要注意力。 2.具有外行人来做也不会错的构造 ──不需要经验与直觉 3 具有不管是谁或在何时工作都不会出差错的构造 ──不需要专门知识与高度的技能。
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5.防呆法措施制定的基本步骤：
---七步法3：
【步骤４】提出防错法的改善方案
若掌握了原因，则出创意将其消除。提出创意的技法有脑力激荡法查 核表法5WIH法KJ法等。
【步骤５】实施改善方案
有只在自己的战场中进行者，有与其它部门协力进行者，有依赖其它部门 进行者。
【步骤６】确认活动成果
活动后必须查核能否按照目标获得成果。
具体事项包括：1）出错类别：产品，过程，程序，技术。 2）出错性质：人为疏忽，偶然 3）发生频率：发生机率的大小 4）关联影响：涉及影响度面大小。 5）可能造成的后果：严重，一般。 6）安全性：有无安全方面隐患。
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5.防呆法措施制定的基本步骤： ----七步法2： 【步骤２】设定目标，制定实施计划书
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2.错误与过失的概念.2 --常见的出错点
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3.防呆措施制定的基本原则：
1.防呆措施的观念 运用集体智慧和独创性，开发一种确保任务总能 朝意愿方向准确完成的设备与方法。 2．最佳的防错点
防错越靠前，我们的过失就会越小
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3.各国企业的防呆理念：
防错理念 领军人物
韩/日/台 企业
1.以人为本，强调工作纪律. 2.预防为主，事前作好足够的评 估 3.差错总是可以避免的. 4.零缺陷是可以实现的。
【步骤７】维持管制状态
防呆法是任何人都能使作业不出差错之一种构造。不断的注意改善状况，
若发生新问题时要能马上处理，贯彻日常的管理乃是非常重要的事情。
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7.防呆法措施制定的基本原理： 排除化：剔除会造成错误的要因。 替代化：利用更确实的方法来代替。 容易化：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
牙医者
使作业变得更容易、更合适、更独特，或共 同性以减低失败。适合化、 共同化、集中化、特殊／个别化。
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4.防呆法制定的基本原则：
----4大基本原则1
1.使作业的动作轻松，单一化 难于观察、难拿、难动等作业即变得难做，变得 易疲劳而发生失误。区分颜色使得容易看，或放大标 示，或加上把手使得容易拿，或使用搬运器具使动作 轻松。 2．使作业不要技能与直觉，简单化 需要高度技能与直觉的作业，容易发生失误．考虑 治具及工具，进行机械化，使新进人员或支持人员也 能做不出错的作业。
Your Next-Generation Solutions Provider
让作业人员不用凭错记忆与注意力来做好工作
授人鱼，不于授人以渔。
------2006-12-08
主要内容目录
1.防呆法的定义、功效与应用领域： 2.出错的原理： 3.各国企业的防呆理念： 4.防呆法制定的基本原则： 5.防呆法措施制定的基本步骤： 6.防呆法措施制定的基本原理： 7.防呆法的应用原理以及主要方法 8.防呆是集体智慧的结晶 9.相关案例尝试
以公司/部门现在的条件，能力，经营方针等因素制作目标与实施计划 *目标具体言之尽可能以数字表示。 *计划书是明示「什么」「什么时候」「谁」「如何」进 行。 可执行，可量化，可达到，有时间关念
【步骤３】调查出错的产生原因
尽可能广泛的收集情报呈数据，设法找出真正的原因。 分析清楚是管理问题（失误，意识，差错控制）， 还是技术问题（硬件问题，程序问题）
1.第一次把事情做对. 2.真正的英雄是预防，而非救火. 3.人的意识与技术同等重要。
新江滋生
（JIT方式创建人）
欧美 企业
克劳斯比
（零缺陷管理提出者）
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4.防呆措施制定的基本原则： ----防呆措施的等级
1.等级3---识别与发现 在错误发生之后及时识别与发现错误.减少过失产生 的严重度。 &检查清单，… 2. 等级2---警告 在错误正在发生之时作出提醒. 让错误在发生过程中 立即停止。 &传感器，蜂鸣器，… 3. 等级1---防止 彻底消灭错误产生的环境与机会。 &成型模具，自动控制…