人际交往及沟通力考试试卷

人际交往与沟通力考试试卷

单选题（共21道，20.0分）

第1题.根据艾莫老师所讲，下面哪个选项不是职场生活的必要条件？（0.0分）

A.态度

B.人品

C.外向

D.敬业

正确答案：C

第2题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对，作为中层干部应该怎样做？（0.0分）

∙ A.行动迅速，一件事情不让老板问第二次

∙ B.迅速理解，准确把握领导意图

∙ C.坚决贯彻，灵活执行领导决定

∙ D.做人忠诚，做事可靠

正确答案：C

第3题.在社交场合中，恰当的社交距离应该是（）。（0.0分）∙ A.0-0.5米

∙ B.0.5-1.5米

∙ C.1.5-3米

∙ D. 3-6米

正确答案：C

第4题.别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍，李强老师告诉我们，破解的密码是（）。（0.0分）

∙ A.推广

∙ B.真诚

∙ C.习惯

∙ D.抛弃朋友

正确答案：B

第5题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则（）。（0.0分）∙ A.真诚尊重

∙ B.平等适度

∙ C.自信自律

∙ D.有错必纠

正确答案：D

第6题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用，下面哪个选项不属于称呼的使用原则？（0.0分）

∙ A.符合身份

∙ B.国际通用

∙ C.入乡随俗

∙ D.随意称呼

正确答案：D

第7题.根据艾莫老师所讲，“演讲准备”不包括（）。（0.0分）

∙ A.调整好心态

∙ B.分析听众

∙ C.选择语言

∙ D.选择主题

正确答案：C

第8题.“中国有礼仪之大，故称夏；有章服之美,谓之华”语出（）。（0.0分）

∙ A.《论语》

∙ B.《孟子》

∙ C.《中庸》

∙ D.《左传》

正确答案：D

第9题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则，其中O是指（）。（0.0分）

∙ A.时间

∙ B.地点

∙ C.对象目标

∙ D.起因

正确答案：C

第10题.根据本课程所讲，在面试的过程中，女士的正确坐姿应该是坐椅子的（）。（0.0分）

∙ A.二分之一

∙ B.三分之一

∙ C.三分之二

∙ D.四分之一

正确答案：C

第11题.按照周思敏老师所讲，在社交礼仪当中，Email礼仪不包括：（0.0分）

∙ A.主题鲜明

∙ B.内容简洁

∙ C.使用英语

∙ D.慎用群发

正确答案：C

第12题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项？

（0.0分）

∙ A.提前准备

∙ B.举止得体

∙ C.备足礼品

∙ D.注意时间

正确答案：C

第13题.按照艾莫老师的观点，以下哪个选项不属于演讲的主要风格？（0.0分）

∙ A.慷慨激昂式

∙ B.风趣幽默式

∙ C.深刻费解式

∙ D.小桥流水式

正确答案：C

第14题.在家庭待客时我们不应该（）。（0.0分）

∙ A.做好准备

∙ B.没有分寸

∙ C.礼仪待客

∙ D.礼貌送客

正确答案：B

第15题.在社交场合中我们经常提到首因效应，也就是第一次见面的效应，首因效应的时间是：（0.0分）

∙ A.3秒

∙ B.7秒

∙ C.5.8秒

∙ D.3.8秒

正确答案：D

第16题.艾莫老师认为，在日常生活当中，我们不应该以哪种方式对待他人？（0.0分）

∙ A.感恩

∙ B.欣赏

∙ C.包容

∙ D.批判

正确答案：D

第17题.按照周思敏老师的观点，以下哪个选项不属于现代礼仪的定义？（0.0分）

∙ A.一种日常生活的行为

∙ B.一种待人处事的态度

∙ C.一种素质涵养的体现

∙ D.一种可有可无的行为

正确答案：D

第18题.一个人寒暄的时候不应该（）。（0.0分）

∙ A.找准时机

∙ B.赞赏开始

∙ C.真心诚意

∙ D.喋喋不休

正确答案：D

第19题.按照周思敏老师的观点，一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人（）。（0.0分）

∙ A.主动出击

∙ B.主动关心

∙ C.真正关爱

∙ D.八面玲珑

正确答案：D

第20题.女士包包的颜色应该和（）搭成同色系，这样看起来比较协调和统一。（0.0分）

∙ A.鞋子

∙ B.上衣

∙ C.裤子

∙ D.头饰

正确答案：A

第21题.根据周思敏老师所讲，一名普通员工在跟老板交流的时候，应该看老板的（）。（20.0分）

∙ A.上三角区

∙ B.中三角区

∙ C.下三角区

∙ D.无所谓

正确答案：A

判断题（共70道，80.0分）

第1题.部门工作绩效的改进、提升和实现不属于部门经理的责任与使命。（1.0分）

∙ A.对

∙ B.错

正确答案：B

第2题.在艾莫老师做的示范演讲中，他讲到人生活三次，第一次活是靠愿望活一次，第二次活是靠想象活一次，第三次活是靠回忆活一次。（1.0分）

∙ A.对

∙ B.错

正确答案：B