腾讯swot分析

腾讯SWOT分析

一、腾讯公司简介及概况：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”的经营理念和“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”的管理理念，把“通过互联网服务提升人类生活品质”当做自己的使命，以追求卓越的技术为驱动，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM 软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的281.7亿美元，Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。

二、企业优势：目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，正强力开发出一个囊括互联网所有的用户行为的网站平台，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同，极具个性化和服务化特征，极大满足用户的个体需求；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live （音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。截至2009年第二季度，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过10.57亿，活跃帐户数超过4.84亿，

1亿同时在线账户，QQ游戏的同时在线人数达到8663万，腾讯网已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。在公众中形成的形象较好。腾讯公司一直秉承着“正直、进取、合作、创新”的企业文化，一直努力创新，目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，最高同时在线帐户数达到1.454亿，拥有广泛的用户基础。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。易观国际发布《中国互联网增长新趋势报告》，重点指出，中国互联网世界正在发生巨大改变，“云-端”是最具潜力的互联网商业模式，也是未来竞争焦点，腾讯和搜狗处于领先者地位。腾讯凭借QQ与开放平台，手机端QQ云浏览器，从务实者进入领先者。

三、腾讯的不足：网站的导航处相比新浪和搜狐，内容不够多，不够紧凑。广告没新浪多、丰富。开通黄砖、红砖的花费比较多。拍拍网的购物信息也不够

好和全、权威。QQ号也经常会发生被盗的情况，信息会被泄露，存在安全隐患。

四、腾讯公司的机会：1、企业QQ 的推出，被腾讯视为公司新的增长点。对腾讯而言，目前在个人市场已经有了80-90% 的市场占有率，从用户规模和数量上，要有大幅度的增长空间有限。因此，腾讯将目光投向了广阔的中小企业市场。云端办公，腾讯企业QQ助力小企业成大气候。与个人娱乐软件争先恐后地引入各种支持社交网络以及SaaS等云服务相比，面向企业的应用软件在面向云端的进展方面似乎脚步慢了许多。据悉，个人娱乐通信巨擎腾讯在企业级应用市场的战略则直指“云办公”的蓝海。近日，在个人娱乐业务领域独孤求败的腾讯多次宣称，上一个十年是个人业务的十年，下一个十年则是腾讯在企业级应用领域开疆僻壤的十年。与此同时，腾讯推出了企业QQ办公版为核心的企业云端办公解决方案。虽然目前国内外企业级软件走向云端的趋势已十分明显，但诸如IBM、思科、华为等世界级企业，他们的云办公解决方案都过于高端。据统计，中国中小企业占全国注册企业总数的99%，工业总产值和销售收入分别占全国的60%和57%。但这些企业却很难有充足的资金实力获得潮流尖端的技术服务。与目前通信领域的多数供应商提出的企业通信解决方案相比，腾讯基于十多年的个人即时通信领域的经验积累和对中国市场的深刻了解，创新地对高端技术亲民化改造，推出了中国广大中小企业都能用得起、方便用的云端办公解决方案。据介绍，为了更好地适应中国网络环境的实际情况，腾讯的企业级产品依然延续了个人应用的优良传统，对电脑主机和网络带宽的要求都极低，保证了低配环境下，多人视频会议等功能都能顺畅使用。同时，企业QQ办公版的所有信息资料都实现了永久云存储，一方面保证了企业员工工作地点不受限，打开任何一台电脑都可以工作，另一方面，企业无需企业另行购买服务器，对于中小企业而言，节省了一笔非常可观的硬件投资。作为腾讯云端办公解决方案的核

心——企业QQ办公版在吸纳了个人QQ的核心沟通体验的基础之上，去除了所有娱乐功能，还添加了众多办公专属功能。比如，企业成员的客户端界面都自带企业内部组织架构和实时更新的同事通讯录，团队的内外部沟通。除此之外，它还整合了专业版的腾讯企业邮箱、企业网盘，并且实现在线消息、电子邮件和短信互通，保证了企业信息传达的顺畅。2、继QQ概念版之后腾讯再次发布新产品——QQ词典，腾讯的产品线再增一员猛将。从娱乐到办公领域，从电脑到移动平台，都可以见到腾讯的身影，也塑造出腾讯“全民公敌”的形象。3、现在许多用户上班用MSN ，下班用QQ ，这不利于在白天8 小时腾讯整体用户活跃度的提升。如果有更多人在上班时间使用腾讯服务，反过来对个人市场也是很大的拉动。

五、腾讯面临的威胁：1、从2010 年下半年开始，每月新增网民绝对数量都降低了，PC 网民红利结束，但中小企业网络化红利还没结束。同时，移动互联网的发展也才处于起步阶段。2、腾讯的竞争对手腾讯产品及产品对手——QQ 邮箱：163、Gmail；企业邮箱：网易企业邮箱、Gmail企业邮箱；即时通讯QQ：MSN、旺旺；QQ影音：暴风影音；QQ输入法：搜狗输入法、谷歌输入法；QQ 旋风：迅雷、快车、电驴；QQ医生：360工具箱；TT浏览器：IE、Chrome、火狐；QQ工具栏：谷歌工具条、百度工具条；Foxmail：Outlook、网易闪电邮；QQ游戏：中国游戏中心；QQ对战平台：盛大浩方电竞平台；手机QQ浏览器：UC浏览器；QQ音乐：酷狗、千千静听；腾讯产品线中暂时还没杀毒和office软件系列…并且校内网、移动飞信对腾讯QQ的关键竞争优势也都存在潜在的或现实的竞争危险。3、腾讯致力于一站式服务，希望吸引更多的用户，但这也是他的致命隐患。因为全面服务必定会分散精力和人才资源，若想在各方面都形成品牌，势必需要强大的技术支持、雄厚的经济基础和庞大的人才队伍才能形成优势和品牌，面对其他同类产品的竞争和挑战。否则，很容易面临危机，得不偿失。