市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中的“P”指的是（）。
A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 以上都是答案：E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的？（）A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案：D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售？（）A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案：ABCDE2. 市场调研的方法包括（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案：E3. 以下哪些属于市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案：E三、判断题（每题1分，共10分）1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。
（）答案：正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体，每个群体有相似的需求。
（）答案：正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。
（）答案：错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。
（）答案：正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。
（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的意义。
答案：市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好，从而制定更有效的营销策略，提高市场竞争力。
2. 描述市场调研的一般流程。
答案：市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。
市场营销学试题及参考答案
Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题１分，共１５分)１.市场营销学产生于()(１)十九世纪末(２)二十世纪(３)二战末期(４)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是()(１)无差异市场营销战略(２)密集市场营销战略(３)差异市场营销战略(４)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()(１)保持(２)收割(３)发展增大(４)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(１)理想业务(２)困难业务(３)冒险业务(４)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是()(１)生理需要(２)安全需要(３)自我实现需要(４)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为()(１)直接购买(２)冲动购买(３)往返购买(４)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(１)儿童玩具市场(２)家用电器市场(３)烟草市场(４)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别，对消费模式的影响也十分有限，这种创新属于()(１)连续创新(２)非连续创新(３)动态创新(４)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于()(１)声望定价(２)基点定价(３)招徕定价(４)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(１)水平渠道冲突(２)垂直渠道冲突(３)水平渠道竞争(４)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是()(１)报纸(２)电视(３)广播(４)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的()(１)市场营销情报系统(２)市场营销研究系统(３)市场营销分析系统(４)内部报告系统13.在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是() (１)固定薪金加奖励(２)佣金制(３)浮动工资(４)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于()(１)固定成本(２)准固定成本(３)变动成本(４)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为() (１)品牌质量决策(２)家庭品牌决策(３)品牌扩展决策(４)多品牌决策二、多项选择题（每小题1分，共15分）1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中，选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分，共15分)1.企业的回头客比率越高，________就越低。
市场营销学测试题含答案
市场营销学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。
A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案：B2、基点定价方式不适用于下列（）情况。
A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大，许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案：D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案：D4、供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案：D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成（）。
A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案：D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差别定价策略。
A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品（或服务）部位正确答案：D7、三叉星圆环是奔驰的（）。
A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案：B8、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是( )。
A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案：A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D10、国务院规定，从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。
很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向，退出超薄塑料袋生产行业。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共48题，每题1分，共48分）1.满足同一消费者欲望的不同产品之间的可替代竞争，是消费者在决定需要的类型之后出现的次一级竞争，即平行竞争，也称（）A、品种竞争者B、产品竞争者C、属类竞争者D、欲望竞争者正确答案：C2.某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行（）A、生产观念B、社会营销观念C、产品观念D、市场营销观念正确答案：A3.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A、安全性B、便利性C、差异性D、艺术性正确答案：D4.在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、收入与消费B、收入与支出C、支出D、收入正确答案：B5.属于产业市场细分标准的是( )。
A、职业B、收入C、生活格调D、顾客能力正确答案：D6.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于()。
A、批发B、零售C、代理D、直销正确答案：B7.营销中间商一般包括（）、实体分配公司、营销服务机构以及财务中介机构。
A、批发商B、经纪人C、零售商D、中间商正确答案：D8.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跳跃C、跨越D、中断正确答案：A9.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、推销观念B、社会市场营销观念C、生产观念D、市场营销观念正确答案：B10.同质性较高的产品，宜采用（）A、差异性市场营销战略B、产品专业化C、无差异性市场营销战略D、市场专业化正确答案：C11.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
市场营销学考试题及答案
市场营销学考试题及答案1、企业感知外部世界的常用手段是。
A、公共关系B、市场营销C、倾听D、市场调研答案：D2、一般说来，消费者经由获得的信息最多。
A、公共来源B、个人来源C、经验来源D、商业来源答案：D3、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是的重要任务。
A、市场主管部门B、市场营销组织C、广告部门D、销售部门答案：B4、市场追随者在竞争战略上应当（）。
A、攻击市场领导者B、向市场领导者挑战C、跟随市场领导者D、不作出任何竞争反应答案：C5、对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。
A、产品适应策略B、产品扩展策略C、产品延伸策略D、产品发明策略答案：C6、服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的。
A、附加服务B、送货C、产品保证D、技术培训答案：A7、在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为策略。
A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、习惯定价答案：A8、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（）特征。
A、可检索性B、可共享性C、可转换性D、可存贮性答案：C9、企业广告又称。
A、商品广告B、商誉广告C、广告主广告D、媒介广告答案：B10、寻求（）是产品差别化战略经常使用的手段。
A、价格优势B、良好服务C、人才优势D、产品特征答案：D11、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。
A、反向B、投标C、诊断D、随行就市答案：D12、影响生产者购买决策的基础性因素是（）。
A、商品质量B、价格C、服务D、AB和C答案：D13、消费者购买过程是消费者购买动机转化为。
的过程。
A、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向答案：C14、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、需求管理C、生产管理D、销售管理答案：B15、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是企业。
《市场营销学》试卷(含答案)
《市场营销学》一、单项选择题(每小题1分,共15分)1、市场营销最早产生于( ).A、美国B、日本C、德国D、英国2、许多冰箱厂家近年来高举”环保" 、"健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱.这些冰箱厂家奉行的营销观念是( )。
A、生产观念B、推销观念C、营销观念D、社会营销观念3、下列组织中,( )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司4、购买决策过程为（ )。
A、收集信息～认识需要～判断选择～购买决策~购后决策B、收集信息~判断选择~认识需要~购买决策~购后决策C、认识需要～收集信息~判断选择～购买决策～购后决策D、认识需要~购买决策～购后评价～收集信息～判断选择5、不属于消费者市场细分标准的是( ).A、地理环境B、人口状况C、最终用户D、行为细分6、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期7、企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（ )。
A、市场细分B、目标市场选择C、市场定位D、执行和控制市场营销计划8、产品从制造商转移到消费者所经过的各中间商连接起来形成的通道是( ）.A、消费渠道B、生产渠道C、商品实体转移渠道D、分销渠道9、采用低价格低促销费用的策略是( ）.A、快速掠取策略B、缓慢掠取策略Ｃ、快速渗透策略Ｄ、缓慢渗透策略10、对现有产品的品质、款式、特点或包装等作一定的改进而形成的新产品，就是( ）新产品。
A、仿制B、改进C、换代D、完全11、（）品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。
A、个别B、制造商C、中间商D、统一12、一般来说消费品的促销工具主要是( ）。
A、广告B、销售促进C、人员推销D、宣传13、企业针对最后消费者展开促销攻势，使消费者产生需求,进而向零售商要求购买该产品，零售商则向批发商要求购买该产品，批发商最后向企业购买该产品饿策略是（）。
A、推动策略B、拉引策略C、营业策略D、公关策略14、我国著名的服装设计师李艳萍设计的女士服装，以典雅、高贵而享誉中外,其中”李艳萍”牌式旗袍在名声、款式及做工用料上都卓尔不凡，其一件旗袍售价在国际市场上也鹤立鸡群，达1万元。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 市场营销组合的4P包括产品、价格、促销和（）。
A. 人员B. 地点C. 过程D. 分销答案：D4. 以下哪个不是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：C5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 制定营销策略答案：D6. 以下哪个不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 产品价格答案：D7. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 增加现有顾客的购买频率B. 吸引新顾客C. 提高产品价格D. 增加产品使用场合答案：C8. 以下哪个不是市场开发策略的实施方式？（）A. 寻找新的顾客群体B. 进入新的地理市场C. 增加现有产品的使用频率D. 提高产品价格答案：D9. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D10. 以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 产品价格答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响企业的市场定位？（）A. 产品特性B. 价格水平C. 顾客需求D. 竞争对手的策略答案：A、B、C、D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则？（）A. 可衡量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性答案：A、B、C、D3. 以下哪些是市场导向型组织的特点？（）A. 以顾客为中心B. 快速响应市场变化C. 强调内部效率D. 跨部门协作答案：A、B、D4. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究问题B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据答案：A、B、C、D5. 以下哪些是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌联想答案：A、B、C、D三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场营销组合的4P策略及其重要性。
市场营销试题(附答案)
市场营销试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫(）A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案：B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。
A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案：A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。
A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案：A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案：A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案：B6、()是消费者最基本的个人因素。
A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案：C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。
A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案：C8、“我生产什么，就卖什么”的理念主要是属于( )观念。
A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案：C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。
A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案：C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。
A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案：C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。
A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案：D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。
市场营销学试题库(附答案)
市场营销学试题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、收入在很大程度上影响着消费者（）与消费结构。
A、消费方式B、支出模式C、支出水平D、消费水平正确答案：B2、营销环境按其对企业营销活动的影响，也可分为（）与有利环境，即形成威胁的环境与带来机会的环境。
A、战术环境B、战略环境C、不利环境D、中性环境正确答案：C3、在应用（）时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品之间的关联程度大小。
A、附赠品包装策略B、配套包装策略C、更新包装策略D、再使用包装策略正确答案：B4、1986年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）A、直接市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、大市场营销正确答案：D5、（）是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。
A、顾客满意B、服务质量C、感知价值D、顾客期望正确答案：A6、商品包装包括若干个因素，（）是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的位置。
A、包装材料B、形状C、图案D、商标或品牌正确答案：D7、集中性市场战略尤其适合于( )。
A、大型企业B、中型企业C、跨国公司D、小型企业正确答案：D8、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、供应商市场B、企业市场C、生产市场D、生产者市场正确答案：D9、面对过量需求，营销管理的任务是（）A、密切关注消费者偏好的变化和竞争状况。
B、实施“反市场营销”C、实施“低营销”D、改变需求正确答案：C10、科学技术对企业内部经营与生产的影响是（）A、间接的B、不利的C、直接的D、有利的正确答案：C11、所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、东西B、前后C、左右D、高低正确答案：D12、市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。
A、网络营销B、以生产者为中心C、以消费者为中心D、市场营销组合正确答案：C13、同一细分市场的顾客需求具有（）。
市场营销七套试题及答案
市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。
A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。
A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。
A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。
A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。
A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。
A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。
A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。
A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。
市场营销学题库(含答案)
市场营销学题库（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
A、零售渠道B、产品质量C、零售成本D、需求偏好正确答案：D2.某创业团队打算开一间茶饮店，其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格，这种定价方法是（）。
A、协议定价法B、理解价值定价法C、目标收益定价法D、随行就市定价法正确答案：D3.营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。
下列（）不属于营销中介？A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案：B答案解析：营销中介包括经销商、代理商与辅助商等，批发商属于一种经销商，经纪人属于一种代理商，物流公司属于一种辅助商4.产品的单位总成本为16元，假设制造商想在成本的基础上有20%的""销售利润率""，价格应制定为（）元。
A、18B、22C、20D、19.2正确答案：C5.体育馆对于不同座位制定不同的票价，采用的是（）策略。
A、顾客差别定价B、销售时间差别定价C、产品形式差别定价D、产品部位差别定价正确答案：D6.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低但相对市场占有率较高的战略业务单位是（）。
A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：D7.（）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。
A、目标市场选择B、市场细分C、市场集中化D、市场定位正确答案：D8.技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。
A、长渠道B、直销C、自动售货D、密集分销正确答案：B9.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。
B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：D10.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会，引来媒体报道，这种促销方式是（）。
(完整版)市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D ）A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B ）A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )策略。
A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C ）A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B ）A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B ）A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学考试题(含答案)
市场营销学考试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、市场利基者发展的关键是实现（）。
A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案：B2、关系营销更为注意的是。
A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案：C3、规划经营战略的关键是战略分析和。
A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案：C4、在评估渠道交替方案时，最重要的标准是。
A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案：A5、非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案：B6、下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是。
A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案：B7、市场营销管理的实质是。
A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案：D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用。
A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案：C9、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案：D10、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的，并不涉及所有权的转移。
A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案：D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。
A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案：A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。
A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案：A13、由于服务是无形的，是对服务水平和服务质量的可见性展示。
A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案：D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。
A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案：B15、市场营销组织是为了实现，制定和实施市场营销计划的职能部门。
《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案一、选择题1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（D、目标市场）。
A．消费者B．顾客C．社会D．目标市场2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A）。
A．服务B．质量C．效用D．功能3．影响购买材料和部件的最重要因素是（D）和供应商的可信度。
A．质量B．品种C．规格D．价格4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C）。
A．质量B．品种C．服务D．功能5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目。
A．产品项目B．产品线C．产品种类D．产品品牌6．产品组合的长度是指（A）的总数。
A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌7．产品组合的（D）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度B．长度C．关联度D．深度8．产品生命周期由（B）的生命周期决定。
A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务9．选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C）A．求名心理B．求实心理C．求新心理D．求美心理10．长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D）争取新的顾客。
A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B）。
A．换代产品B．全新产品C．仿制产品D．最新产品12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（C）、激励及提高新产品构思。
A．收集B．调查C．寻找D．评价13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（D）产品线反而能使总利润上升。
A．增加B．扩充C．延伸D．缩减14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。
A．服务B．质量C．产品D．用途15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B）的产品。
A．很想购买B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外，还有一种重要因素是（）。
A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案：C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（）。
A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案：C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案：D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案：B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（）。
A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案：A6、同一细分市场的顾客需求具有（）。
A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：B7、市场营销活动的核心是（）。
A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案：B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）。
A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案：B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略属于（）策略。
A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案：C10、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的” 广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是（）。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求？A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案：A答案解析：在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、（）相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。
市场营销学习题库+答案
市场营销学习题库+答案一、单选题（共52题，每题1分，共52分）1.各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当( )。
A、成正比B、成反比C、成平比D、相等正确答案：A2.对于大宗商品的购买,组织市场购买者常常采用( )的方式。
A、批量购买B、系统购买C、直接购买D、购买系统正确答案：B3.( ) 推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。
A、产品B、顾客C、区域D、复式正确答案：C4.产业用品渠道一般不包括。
A、零售商B、制造商C、代理商D、批发商5.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫 ( ) 。
A、前向一体化B、后向一体化C、多角化D、横向一体化正确答案：A6.工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。
A、人员推销B、广告C、营业推广D、公关正确答案：A7.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于( )。
A、密集分销B、选择分销C、双重分销D、独家分销正确答案：A8.指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。
A、家用电器市场B、烟草市场C、食盐市场D、儿童玩具市场9.“酒香不怕巷子深”是一种 ( ) 观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销正确答案：B10.关系营销概念最早是在20世纪( )提出来的。
A、80年代B、70年代C、50年代D、60年代正确答案：A11.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) 。
A、安全需要B、社会需要C、生理需要D、自我实现需要正确答案：D12.( ) 型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。
A、地区B、职能C、市场管理D、产品管理正确答案：D13.在评价服务质量的五大标准中,服务的( )是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信心。
A、可靠性B、反应性C、移情性D、保证性正确答案：D14.在同一学期中,某大学的李教授和王教授分别承担着两个班的英语课的教学,但两个班学生的反应却大不相同,这是由于服务的( )引起的。
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市场营销学试题及答案a1市场营销学参考答案一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。
A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3. 差异的存在时市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。
A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。
A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9. 市场营销的核心是。
A. 生产B. 分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。
A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。
A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于。
A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的。
A．成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会15. 消费者的购后评价主要取决于（）。
A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度二.多项选择题（每小题1分，共8分）1.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（）。
A.满足利益方要求B.改进关键业务流程C.合理配置企业资源D.全面质量营销E.组织革新2.组织市场有以下主要特点（）。
A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买3.市场定位战略包括（）。
A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略4.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。
A.销售优先B.抢先注册C.注册在先D.生产优先E.使用在先5.分销渠道成员包括（）。
A.生产者B.商人中间商C.代理商D.供应商E.消费者6.市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。
A.市场B.产品C.竞争D.分销E.价格7.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。
A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众8.市场细分的原则包括（）。
A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性三填空题（每小题1分，共8分）1.管理学家则侧重从及其运行规律去认识市场。
在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动。
2.中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是观念的典型表现。
3. 主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
4. 产品的目标市场是社会意识强的消费者。
5.对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用的方式可以节约成本。
6.不进行市场细分，企业选择必定是盲目的。
7.企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略原则是。
8.包装材料的选择，不仅影响包装成本，而且还影响商品的。
四.名词解释（每小题3分，共15分）1. 市场机会2. 竞争导向定价3. 抽样调查4. 后向一体化5. 品牌信念五.简答题（每小题7分，共28分）1.产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略。
2.细分产业市场主要依据哪些变量。
3.简述影响折扣策略的主要因素有哪些。
4. 简述消费者市场的特点。
六.论述题（12分）企业自身因素怎样营销分销渠道的设计？七.案例分析（12分）另解“重赏之下，必有勇夫”眼瞅着大半年过去了，可销售计划只完成了三分之一，怎么办？作为某食品公司营销经理的张××，一直为销售不畅苦恼着。
于是他请示老总，决定搞一次大规模的促销活动，以激励零售商大量进货，方法就是每进一件产品，奖励现金50元。
这招还真灵！零售商们见有利可图，进货积极性高涨，只一周时间，上半年落下的任务就超额完成了。
张经理看桌销售表，长长地舒了口气，“真是有钱能使鬼推磨，重赏之下，必有勇夫啊！”然而，让张经理万没想到的是，没出一个月，市场就发生了意外：公司在市场上一直平稳的食品价格莫名其妙地一个劲地往下滑。
各零售点，无论大商场还是小食杂店都竞相降价甩货，不但造成零售价格一片混乱，也直接影响了公司的市场形象。
老总火了，公司急忙派出人员出面调查制止。
零售商们当面说得好听，可一转身，仍然低价出售。
搞得公司焦头烂额，无可奈何、原来，在高额促销费的驱动下，零售商们进货量猛增，表面上看，公司的库存降下来了，而商圈内消费者的消费量时相对有限和固定的，货虽然到了零售商手里，可并没有顺利的卖到消费者手中。
由于零售商都进了大量的货，而一时又销不出去，为尽快处理库存积压，回笼被占用的资金，他们便争相降价甩卖。
结果市场上卖什么价的都有，而且越卖价越低。
低价甩卖，零售商不赔钱吗？他们当然不会做赔本的买卖，因为还有高额促销费垫底呢，只不过是少赚一点罢了。
而食品公司的损失却要大得多了。
公司形象受影响不说，而产品价格一旦降下来，再想拉上去几乎是不可能的。
因为消费者一旦接受了更低的零售价格，弱再涨上去，他们肯定是不买账的，正所谓：降价容易涨价难哪！于是，该种产品的销售越卖越低，零售商的利润越来愈薄，最后，干脆不卖这种产品了。
没人再进货，这产品也就寿终正寝了！而这时只有食品公司叫苦不迭。
张经理也因此引咎辞职，痛苦地离开了这家公司。
案例思考1.造成该公司产品最终销售陷入困境的原因是什么？2.您认为应该如何来激励渠道成员？市场营销学参考答案一.单项选择题（每小题1分，共15分）4. B5. A 7. A 8. C 9. C12. A 13. B 14. C二.多项选择题（每小题1分，共8分）三. 填空题（每小题分，共12分）1.商品交换2.产品观念3.营销中间商4.环保5.租赁6.目标市场7.优质制胜8.市场竞争力四.名词解释（每小题3分，共15分）1.市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，实质上是市场存在的未满足或未很好满足的消费需求。
2.竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法，包括随行就市定价法和投标定价法。
3.抽样调查，即是在所调研对象的全部单位中，依照同等可能性原则，抽取一部分单位作为样本，并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。
4.后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。
5.品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。
五.简答题（每小题7分，共28分）参考答案要点：1.在产品市场生命周期导入期，制定市场营销策略主要考虑价格和促销两方面的因素。
具体策略包括：快速掠取策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略。
2.产业市场细分，除可利用部分细分消费者市场的变量外，还需要使用一些其他的变量，即（1）人口变量。
包括行业、公司规模、地理位置；（2）经营变量。
包括技术、使用者或非使用者情况、顾客能力；（3）采购方法变量。
包括采购职能组织、权力结构、与用户的关系、采购政策、购买标准；（4）情况变量。
包括紧急、特别用途、订货量；（5）个性特征变量。
包括购销双方的相似点、对待风险的态度、忠诚度。
3.折扣被用于战术上和策略发展上会表现出不同特点，其原因主要有以下三个方面：（1）竞争对手以及联合竞争的实力。
市场中同行业竞争对手的实力强弱会威胁到折扣的成效，一旦竞相折价，要么两败俱伤，要么被迫退出竞争市场。
（2）折扣的成本均衡性。
销售中的折价并不是简单地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。
对生产厂家来说有两种情况是例外的：一是订单量大，难以看出连续订购的必然性；另一种是订单达不到企业开机指标。
（3）市场总体价格水平下降。
由于折扣策略有较稳定的长期性，当消费者利用折扣超需购买后，再转手将超需的那部分以低折扣卖给第三者，这样即会扰乱市场，导致市场总体价格水平下降，给采用折扣策略的企业带来损失。
此外，还应该考虑流动资金的成本、金融市场汇率变化以及消费者对折扣的疑虑等因素。
4. 消费之市场的特点有广泛性、分散性、复杂性、多变性、发展性、情感性、伸缩性、地位性和季节性。
六.论述题（12分）参考答案要点：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，其影响具体表现在以下几方面：(1)总体规模。
企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；（2）财务能力。
企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行；（3）产品组合。
企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售货选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道；（4）渠道经验。
一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好；（5）营销政策。
现行的市场营销政策也会营销的设计，例如，对左后消费者提供快速交货服务的政策就会营销到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。
七.案例分析（10分）参考答案要点：1.这是一个盲目用经济利益刺激零售商失败的典型案例。
它说明，用经济利益激励零售商，是一柄双刃剑，搞得不好，不但毁了市场，更会殃及自身！造成这一现象的根本原因，是厂商以现金奖励、进货附赠促销品等方式，诱使零售商多进货。
而零售商在眼前利益的驱使下，大量进货，占压了大量资金，为尽快解决库存问题，就只好采用两个办法：一是把价格降下来，刺激终端消费者，结果形成经销商之间的价格大战，销售价格越战越低；二是串货。
就是把本区域的货运到邻近区域去低价卖掉，使不同区域的代理商之间产生矛盾，打扎了公司营销网络的构架，造成整个市场价格的混乱。
2.厂商若计划用经济利益刺激零售商销售产品时，应该确切掌握各零售商的销售实力，给其一个适宜的销售目标任务。