微信小程序运营规则
小程序规章制度
![小程序规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a713286442323968011ca300a6c30c225801f06a.png)
第一章总则第一条为规范小程序的开发、运营和管理,保障用户权益,维护网络秩序,促进小程序行业的健康发展,根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有使用我司平台开发、运营的小程序。
第三条小程序开发者(以下简称“开发者”)应遵守国家法律法规,遵循社会公德,尊重知识产权,维护网络安全,保障用户合法权益。
第二章小程序内容规范第四条小程序内容应当符合以下要求:1. 内容真实、准确、合法,不得含有虚假、欺诈、误导性信息;2. 不得侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权等合法权益;3. 不得含有淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、迷信等违法违规内容;4. 不得含有危害国家安全、荣誉和利益的内容;5. 不得含有歧视、侮辱、诽谤、诬告陷害等不良信息;6. 不得违反国家有关广告管理的法律法规。
第五条小程序不得进行以下行为:1. 利用小程序从事非法经营活动;2. 利用小程序进行网络诈骗、侵犯他人隐私等违法行为;3. 利用小程序传播有害信息,扰乱社会秩序;4. 利用小程序进行恶意攻击、破坏网络环境;5. 违反国家网络安全管理的规定。
第三章小程序开发规范第六条开发者应确保小程序代码质量,遵循良好的编程规范,确保小程序稳定、安全、高效运行。
第七条小程序开发应遵循以下原则:1. 确保小程序功能完善,用户体验良好;2. 保障小程序数据安全,防止用户信息泄露;3. 遵循国家网络安全法律法规,确保小程序安全可靠;4. 遵守社会主义核心价值观,传播正能量;5. 不得利用小程序进行不正当竞争。
第八条小程序发布前,开发者应进行以下工作:1. 完成小程序功能测试,确保无重大缺陷;2. 对小程序进行版本控制,确保更新及时;3. 提供完整的技术支持,包括但不限于用户手册、FAQ等;4. 确保小程序内容符合国家法律法规及本规章制度的要求。
第四章小程序运营规范第九条开发者应定期对小程序进行维护和更新,确保小程序内容的实时性和准确性。
微信小程序运营规范
![微信小程序运营规范](https://img.taocdn.com/s3/m/fbeb795b9a6648d7c1c708a1284ac850ad02042b.png)
微信小程序运营规范微信小程序运营规范为了提高微信小程序的用户体验和运营效果,以下是微信小程序运营规范,希望运营者能够遵守。
1. 保护用户隐私:- 不收集用户不必要的个人信息;- 不泄露用户的个人信息给第三方;- 不盗取用户的微信号、密码等。
2. 提供优质内容:- 提供真实、有用、丰富以及独特的内容;- 不发布虚假、误导性、低俗或无法触及的内容;- 符合国家法律法规和道德规范。
3. 保护知识产权:- 不侵犯他人的知识产权,包括文字、图片、音视频等;- 权益申诉期间需配合相关处理程序;- 尊重原创者的权益。
4. 保证服务质量:- 确保小程序的稳定性和正常运行;- 解决用户反馈的问题和投诉,及时回复;- 不插入广告、弹窗等影响用户体验的内容。
5. 协同发展合作伙伴关系:- 遵守平台政策和规范;- 不搭建色情、赌博、违法等违规小程序;- 避免做出损害用户利益、侵害平台利益的行为。
6. 广告合规:- 发布广告需符合相关法律法规;- 不发布虚假、夸大、误导性的广告信息;- 广告中应明确标注广告字样。
7. 透明公正:- 遵守公平竞争的原则;- 不利用骗术、欺骗用户;- 不滥用平台特权或权力。
8. 保护未成年人权益:- 不提供不适宜未成年人的内容;- 不诱导未成年人浏览不适宜的内容;- 配合未成年人保护相关的法律法规。
9. 安全性要求:- 不发布病毒、恶意代码、钓鱼链接等危害用户设备的内容; - 提供安全、可靠的支付方式。
10. 数据保护:- 合规处理用户的个人信息,确保数据安全;- 不盗用用户数据进行营利。
以上就是微信小程序运营规范的内容,运营者应该严格遵守,以提供更好的用户体验和保护用户权益。
同时,也希望用户能够积极监督、举报违规行为,共同维护微信小程序的良好环境和秩序。
小程序营运管理制度
![小程序营运管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/15a3af5c876fb84ae45c3b3567ec102de3bddf70.png)
小程序营运管理制度第一章总则第一条为了规范小程序的营运管理,提高管理效率,制定本制度。
第二条本制度适用于小程序的运营管理工作。
第三条小程序运营管理应遵循公开、公平、公正、公正的原则,保证用户的合法权益。
第四条小程序运营管理应依法合规经营,遵守国家相关法律法规,不得违法乱纪。
第二章运营管理机构第五条小程序运营管理机构应建立健全,明确职责,分工明确,间接协作。
第六条运营管理机构设立与调动,应当进行公开招聘公告,并按照规定程序进行遴选,签订书面合同。
第七条运营管理机构应定期组织运营管理人员进行业务培训,提高其素质和能力。
第八条运营管理机构应当配备必要的设备和工作条件,提高管理效率。
第三章运营管理流程第九条运营管理机构应当建立完善的运营管理流程,包括:用户管理、内容管理、数据管理等。
第十条运营管理机构应当对用户进行信息核实和审核,保障用户权益。
第十一条运营管理机构应当及时发布优质内容,提高用户粘性。
第十二条运营管理机构应当按规定定期进行数据整合和分析,为运营决策提供科学依据。
第四章运营管理制度第十三条运营管理机构应当建立健全的用户管理制度,包括用户注册、用户登录、用户关联等。
第十四条运营管理机构应当建立健全的内容管理制度,包括内容发布、内容审核、内容管理等。
第十五条运营管理机构应当建立健全的数据管理制度,包括数据采集、数据存储、数据分析等。
第十六条运营管理机构应当建立健全的安全管理制度,包括信息安全、网络安全、设备安全等。
第五章运营管理制度执行第十七条运营管理人员应当严格执行运营管理制度,不得随意变更。
第十八条运营管理机构应当建立健全的绩效考核制度,对运营管理人员进行考核,并给予奖惩。
第十九条运营管理机构应当建立健全的监督管理机制,定期对运营管理工作进行检查和评估。
第六章附则第二十条本制度自发布之日起执行,如有修改,应当经过相关程序。
第二十一条其他未尽事项,由小程序运营管理机构解释。
小程序运营管理制度
![小程序运营管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/cf01e469ec630b1c59eef8c75fbfc77da369977e.png)
小程序运营管理制度1. 引言本文档旨在规范和管理企业小程序的运营,并明确小程序运营过程中的责任和流程。
通过建立小程序运营管理制度,确保小程序运营的高效性和稳定性,提高用户体验,为企业的发展和用户的满意度提供保障。
2. 定义和缩写•小程序:指企业开发和运营的在微信或其他平台上提供服务的小程序应用。
•运营:指管理和推进小程序的日常操作和活动,包括但不限于小程序内容维护、用户管理、市场推广等。
3. 小程序运营团队3.1 小程序运营组成小程序运营团队由如下角色组成:•运营经理:负责小程序运营的整体规划、组织和协调工作。
•运营专员:负责具体的小程序内容维护、用户管理和市场推广等工作。
3.2 职责划分•运营经理职责:–确定小程序运营的整体策略和目标。
–负责与其他部门沟通和协调,保障小程序运营的顺利进行。
–监测小程序运营情况,提出改进方案和措施。
–沟通和协调运营团队,确保每个成员的工作按时完成。
•运营专员职责:–根据运营经理的要求,维护小程序的内容,包括更新、审核和优化。
–负责小程序的用户管理,处理用户反馈和投诉。
–制定和执行小程序的市场推广计划,提高小程序的曝光和用户数量。
–关注小程序运营数据,分析用户行为和需求,提出运营改进意见。
4. 小程序内容维护4.1 内容更新•小程序的内容应保持及时更新,包括但不限于产品信息、活动推荐、新闻资讯等。
•更新频率和内容要根据实际情况进行调整,并与产品部门保持良好的沟通。
4.2 内容审核•小程序的内容审核由运营专员负责,确保内容的合法性和准确性。
•严禁发布违法、淫秽、诽谤等不良信息,确保小程序的形象和口碑。
4.3 内容优化•运营团队应根据用户反馈和数据分析,优化小程序的内容布局和用户体验。
•针对用户需求进行定期的内容调整和升级,提供更好的服务和体验。
5. 小程序用户管理5.1 用户反馈•运营团队应及时回答和处理用户的反馈和投诉。
•将用户反馈整理成报告,并提供给相关部门进行问题解决和改进。
小程序运营工作标准
![小程序运营工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/3727ed21b6360b4c2e3f5727a5e9856a57122641.png)
组织线上互动活动,如问答、抽奖、投票等,提升用户参与度。
3.用户维护和管理
关注用户的反馈和意见,及时回应和解决问题,建立良好的用户关系。
管理用户社区,维护积极向上的氛围,处理恶意信息和不当行为。
分析用户行为数据,了解用户喜好和需求,优化运营策略。
4.营销推广
制定促销活动计划,如打折、满减、限时特惠等,吸引用户购买。
运用社交媒体等渠道进行推广,增加小程序的曝光度和用户量。
合作跨界合作,与其他品牌或平台合作,扩大影响力。
5.数据分析和优化
分析用户数据,包括访问量、留存率、转化率等,为决策提供依据。
根据数据分析结果,优化运营策略和内容发布计划,提升效果。
6.品牌维护
维护小程序的品牌形象,确保内容风格一致性和专业性。
定期更新小程序界面和样式,保持时效性吸引力。
7.法律合规
遵守相关法律法规,包括广告法、消费者权益保护法等,确保运营活动合规。
确保用户隐私保护,合理收集、存储和使用用户信息,避免信息泄露问题。
小程序运营工作标准
1.内容策划和创作
制定内容发布计划,包括日常推文、活动宣传、产品介绍等。
编写有吸引力的文案和标题,结合小程序特点进行创意设计。
定期发布多样化的内容,如图片、视频、图文等,以保持用户的兴趣。
根据用户反馈和数据分析,不断调整内容策略,提升内容质量。
2.社交互动
积极与用户互动,回复评论、私信,解答用户疑问。
微信小程序运营规则修订稿
![微信小程序运营规则修订稿](https://img.taocdn.com/s3/m/2294475f0912a21615792954.png)
微信小程序运营规则 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】微信小程序平台运营规范一、原则及相关说明微信最核心的价值,就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式,从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接,同时连接服务、资讯、商业。
微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。
在此基础上,我们推出了微信小程序这个产品,提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。
通过全面开放的能力,我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者,并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系,进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌,将商业机会带给整个微信产业链。
在开始微信小程序的开发前,我们希望微信小程序开发者(以下也称为“你”)已经仔细阅读了、、等;同时,我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。
希望这些指南和规范,能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交的微信小程序,能够符合微信团队一直以来的价值观,那就是:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走,以及让商业化存在于无形之中。
在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
我们期待你来提交你的微信小程序。
二、具体运营规范使用微信小程序平台的服务,你必须阅读并遵守,以及腾讯为此制定的专项规则等。
本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规,或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响,则微信有权对你的微信小程序采取强制措施,包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、下架小程序、要求删除数据、终止协议等。
微信小程序日常管理运营
![微信小程序日常管理运营](https://img.taocdn.com/s3/m/30287943eef9aef8941ea76e58fafab069dc4435.png)
微信小程序日常管理运营1. 引言微信小程序是一种基于微信平台的应用程序,用户可以通过微信平台直接进行使用,无需下载安装。
随着微信平台的发展,小程序日益受到用户的喜爱和使用,成为许多企业和个人开展业务和运营的重要途径。
本文将介绍微信小程序的日常管理运营,包括内容管理、用户管理、营销推广、数据分析等方面。
2. 内容管理微信小程序的内容管理是指对小程序中的各类信息、页面内容进行有效的管理和维护。
以下是内容管理的几个关键要点:2.1 页面设计小程序的页面设计应符合用户体验和视觉效果的要求,包括页面布局、颜色搭配、字体选择等方面。
页面设计应注重简洁、直观、易用,符合用户的使用习惯和预期。
2.2 内容更新及时更新小程序的内容是保持用户粘性的重要因素。
内容更新可以包括发布新的产品信息、活动推广、行业资讯等。
定期更新内容,并通过微信推送等方式通知用户,增加用户的活跃度和参与度。
2.3 用户反馈及时回复用户的反馈意见和问题,对于小程序的改进和优化具有重要意义。
建立用户反馈渠道,并及时回复用户的提问和问题,建立良好的用户关系和口碑。
3. 用户管理用户管理是指对小程序的用户进行有效的管理和维护。
以下是用户管理的几个关键要点:3.1 用户注册和登录为了获得用户的身份信息和提供个性化的服务,小程序需要提供用户注册和登录功能。
用户注册和登录应简洁、方便、安全,有助于提高用户的粘性和忠诚度。
3.2 用户分类和标签根据用户的属性和行为习惯,对用户进行分类和标签,有助于实施个性化的推广和服务。
通过用户数据的分析,对不同用户群体进行精准的营销推广。
3.3 用户活跃度分析通过用户行为的追踪和分析,了解用户的活跃度和使用习惯,有助于优化和改进小程序的功能和内容。
通过对用户的活跃度分析,及时调整运营策略,提高用户的使用时长和次数。
4. 营销推广营销推广是指通过各种手段和渠道,将小程序推广给更多的用户,并促使用户使用和转化。
以下是营销推广的几个关键要点:4.1 渠道推广通过微信朋友圈、微信公众号等渠道,将小程序的信息传播给更多的用户。
微信小程序运营规则
![微信小程序运营规则](https://img.taocdn.com/s3/m/32d8f7e555270722182ef7d5.png)
微信小程序平台运营规范一、原则及相关说明微信最核心的价值,就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式,从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接,同时连接服务、资讯、商业。
微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。
在此基础上,我们推出了微信小程序这个产品,提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。
通过全面开放的能力,我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者,并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系,进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌,将商业机会带给整个微信产业链。
在开始微信小程序的开发前,我们希望微信小程序开发者(以下也称为“你")已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规范》、《微信小程序开发指南》等;同时,我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。
希望这些指南和规范,能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交的微信小程序,能够符合微信团队一直以来的价值观,那就是:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走,以及让商业化存在于无形之中。
在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
我们期待你来提交你的微信小程序.二、具体运营规范使用微信小程序平台的服务,你必须阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》,以及腾讯为此制定的专项规则等。
本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规,或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响,则微信有权对你的微信小程序采取强制措施,包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、下架小程序、要求删除数据、终止协议等.1.注册提交规范1.1提供给用户可以联络到开发者的链接或电子邮箱等有效联系方式。
微信小程序运营管理规范
![微信小程序运营管理规范](https://img.taocdn.com/s3/m/21b8279977eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d12c1.png)
微信小程序运营管理规范引言微信小程序是微信提供的一种应用,它为开发者提供了一个便捷的平台,使他们能够快速创建并发布小程序。
小程序的运营管理对于确保用户体验和提高用户留存率至关重要。
本文档旨在为开发者提供一些管理微信小程序的规范和指导。
内容1. 小程序更新与维护小程序的更新和维护是保持用户体验的关键。
以下是一些小程序更新和维护的最佳实践:•定期更新:根据用户反馈和业务需求,定期更新小程序的功能、界面和性能。
•修复错误: 及时修复发现的错误和漏洞,以提供良好的用户体验和安全性。
•数据分析: 使用数据分析工具了解用户使用行为和反馈,利用这些信息优化小程序。
通过数据分析可以了解用户的喜好和需求,以便更好地满足用户期望。
•灵活的运营策略: 根据需求和市场变化,灵活调整运营策略。
可以尝试不同的推广方式和营销活动,以吸引更多用户并提高用户留存率。
2. 权限和隐私保护在小程序运营过程中,保护用户的隐私和个人信息至关重要。
以下是一些关于权限和隐私保护的规范:•明确的权限说明: 在使用小程序的过程中,明确告知用户需要获取的权限及其用途。
用户应能够理解为什么需要这些权限,并能选择是否授权。
•数据安全: 保护用户的个人信息和数据安全。
加密用户敏感信息,采取措施防止用户数据的泄露和滥用。
•合规要求: 遵守相关法律法规和规范,特别是在处理用户个人信息时。
确保符合隐私保护和数据安全的要求。
•数据使用透明: 透明地告知用户关于个人信息的收集和使用方式。
用户应清楚地了解其数据如何被使用和共享。
3. 用户服务与沟通提供优质的用户服务和有效的沟通渠道,能够帮助小程序建立良好的用户关系并提高用户满意度。
以下是一些建议:•多种沟通方式: 提供多种沟通方式,如在线客服、电子邮件等,以便用户向开发者提问或反馈问题。
•快速响应: 对用户的问题和反馈进行及时响应。
快速解决用户遇到的问题,建立用户信任和满意度。
•用户参与: 鼓励用户参与小程序的运营和决策过程,例如通过用户调查或意见反馈等。
小程序运营管理规范有哪些
![小程序运营管理规范有哪些](https://img.taocdn.com/s3/m/419dc69e51e2524de518964bcf84b9d528ea2c96.png)
小程序运营管理规范有哪些1. 介绍小程序运营是指对小程序进行规划、管理和推广,以实现用户增长、用户留存和盈利等目标的活动。
对于小程序运营管理的规范,可以帮助开发者更好地进行运营工作,并确保小程序的可持续发展。
本文将介绍一些小程序运营管理的常见规范和要点。
2. 小程序内容管理规范•内容合法合规:小程序上的内容必须符合法律法规的要求,不得包含政治敏感信息、淫秽色情、虚假广告等违法内容。
•用户体验优化:小程序的内容应当简洁明了,排版清晰,避免过度的广告和干扰用户体验的功能。
•保护用户隐私:不得收集、存储或分享用户的个人信息,合规处理用户数据,遵循相关隐私政策。
3. 小程序推广管理规范•合规推广手段:不能进行垃圾信息发布、恶意流量劫持等违法违规推广行为。
•遵守平台规则:推广内容和方式应当符合当前小程序平台的规则和要求,避免违反平台政策导致处罚。
•诚信推广竞品:遵守竞争法和市场规则,不进行恶意攻击竞争对手,保持诚实和公平竞争。
4. 小程序数据分析规范•合理使用数据:在进行数据分析时,应当遵循法律法规的要求,避免违法使用用户数据。
•数据安全保护:对于用户数据的收集、存储和处理,需要采取有效的安全措施,保护用户隐私和数据安全。
•数据分析准确性:在进行数据分析时,需要保证采集的数据准确可靠,并且进行合理的数据整理和分析。
5. 小程序运营活动规范•合规参与活动:参与各种小程序运营活动时,应当遵守规则和要求,不得通过非法手段获取利益。
•公平竞争原则:在参与运营活动时,需遵守公平竞争原则,不得利用不正当手段获得竞争优势。
•不扰乱运营秩序:不得通过诋毁竞争对手、破坏运营环境等方式干扰运营秩序。
6. 小程序社群管理规范•维护社群秩序:对于小程序社群中的用户行为,需要进行规范管理,维护良好的社群秩序。
•禁止敏感话题:不得在小程序社群中发布或讨论敏感、不合法的话题,避免引起不良影响。
•及时处理投诉和举报:对于社群中的投诉和举报,需要及时进行处理并采取相应的措施。
微信小程序平台运营规范
![微信小程序平台运营规范](https://img.taocdn.com/s3/m/6dbd3a5d0975f46527d3e1df.png)
微信小程序平台运营规范一、原则及相关说明微信最核心的价值,就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式,从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接,同时连接服务、资讯、商业。
微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。
在此基础上,我们推出了微信小程序这个产品,提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。
通过全面开放的能力,我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者,并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系,进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌,将商业机会带给整个微信产业链。
在开始微信小程序的开发前,我们希望微信小程序开发者(以下也称为“你”)已经仔细阅读了、、等,如果你选择了游戏类目,你还需仔细阅读、等;同时,我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。
希望这些指南和规范,能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交的微信小程序,能够符合微信团队一直以来的价值观,那就是:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走,以及让商业化存在于无形之中。
在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
我们期待你来提交你的微信小程序。
二、具体运营规范使用微信小程序平台的服务,你必须阅读并遵守,以及腾讯为此制定的专项规则等。
本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规,或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响,则微信有权对你的微信小程序采取强制措施,包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、封禁小程序、要求删除数据、终止协议等。
微信小程序的开发及运营策略
![微信小程序的开发及运营策略](https://img.taocdn.com/s3/m/546e6ef32dc58bd63186bceb19e8b8f67c1cef6f.png)
微信小程序的开发及运营策略随着智能手机的普及,移动互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分,而微信作为国内最大的社交媒体,早已成为人们社交、生活的重要工具。
作为微信的一个重要组成部分,微信小程序也逐渐成为了商业运营的新平台,为企业带来了更多的商业机会。
本文将着重探讨微信小程序的开发及运营策略。
一、微信小程序介绍微信小程序是一种不需要下载安装即可直接使用的应用,它可以在微信的界面内直接使用,用户无需离开微信即可完成商业操作。
微信小程序一经推出,就引起了广泛关注和热议。
作为微信新生态的重要组成部分,它被寄予了无限商业前景。
二、微信小程序的开发微信小程序的开发相对传统APP而言,更加简单快捷。
开发者可以使用微信小程序官方提供的开发工具进行开发,无需繁琐的安装和配置操作。
此外,微信小程序开发的编程语言是JavaScript,这是一种非常流行的编程语言,因此开发者不需要额外掌握新的技术。
当然,微信小程序开发也不是完全没有技术门槛。
开发者需要掌握一些常用的技术,如HTML、CSS和JavaScript,还需要熟练掌握微信小程序的特有开发标准和规范。
三、微信小程序的运营策略1. 增加用户粘性用户粘性是微信小程序用户数量的重要指标之一,能够增加用户粘性是微信小程序运营的重要策略之一。
为了增加用户粘性,需要开发者设计更加好用和方便的功能。
强大而独特的功能可以吸引更多的用户,从而提升微信小程序的流量,并增加用户的使用频率。
2. 数据分析对于微信小程序而言,数据是非常重要的。
数据可以帮助开发者更好地了解用户需求,同时也可以帮助开发者完善微信小程序的功能。
微信小程序应该根据用户使用情况进行改进,例如增加常用功能,这样可以让用户更加爱用、更为便捷。
3. 提供高品质的用户体验对于任何应用程序来说,用户体验都是至关重要的。
在微信小程序中,为用户提供高品质的体验是运营策略的基础,良好的用户体验不仅能让用户留下来,而且还能吸引新的用户。
微信小程序运营的步骤和技巧
![微信小程序运营的步骤和技巧](https://img.taocdn.com/s3/m/3121eff1db38376baf1ffc4ffe4733687e21fc2f.png)
微信小程序运营的步骤和技巧微信小程序是一种新型的应用程序,它可以在微信中直接运行,为用户提供了更加便捷的服务。
随着微信用户数量不断增加,微信小程序的使用也越来越广泛。
对于商家而言,通过微信小程序提供的服务可以更好地满足顾客需求,提升顾客体验,进而增加销售额。
但是,要想让微信小程序发挥出最大的作用,需要进行有效的运营。
本文将介绍微信小程序运营的步骤和技巧,帮助商家更好地利用微信小程序。
一、定位目标用户在进行微信小程序运营之前,商家应该明确自己的目标用户是谁。
不同的商品或服务针对的人群不同,因此,商家需要根据自己的产品特点和目标用户的消费习惯来进行定位。
在进行目标用户定位的过程中,商家可以考虑以下几个方面:1. 年龄层:不同年龄段的人对不同的商品或服务有不同的需求,因此商家应该根据产品特点定位目标用户的年龄层。
2. 地域:不同地域的人群消费习惯不同,因此商家要充分考虑目标用户的地域差异。
3. 经济水平:经济水平不同的人对不同的商品或服务的消费需求也不同,商家要认真分析目标用户的经济水平。
在进行目标用户定位的过程中,商家还可以考虑一些具体的因素,如性别、职业等。
定位好目标用户之后,商家可以更好地对微信小程序进行运营,提高销售额。
二、提高微信小程序的曝光度微信小程序的曝光度越高,用户访问量就越大,因此提高微信小程序的曝光度是微信小程序运营的重要步骤之一。
商家可以通过以下几种方式来提高微信小程序的曝光度:1. 发布优质的内容:内容是吸引用户的重要因素之一,商家应该尽可能发布有价值的内容,吸引目标用户的关注。
2. 制定合理的推广计划:商家可以通过微信公众号等多种渠道进行推广,制定一份完善的推广计划,吸引更多的用户来访问微信小程序。
3. 进行SEO优化:商家应该对微信小程序进行SEO优化,提高微信搜索引擎的排名。
通过上述方式,商家可以提高微信小程序的曝光度,从而吸引更多的用户来访问、使用微信小程序。
三、提高用户体验用户体验是微信小程序运营的重要环节之一。
微信小程序运营分实施细则
![微信小程序运营分实施细则](https://img.taocdn.com/s3/m/1e4c46d8581b6bd97e19ea7d.png)
微信小程序运营分实施细则一、运营分制度说明微信小程序运营分制度是指腾讯公司(下称“腾讯”)以微信小程序开发者(下称“你”)为主体,依据特定的运营分积分标准和执行规则,对小程序帐号的运营行为给予评价和积分应用的运营管理制度。
二、适用范围所有微信小程序及微信小程序开发者。
三、积分规则微信小程序运营分由“正向行为积分”和“负向行为扣分”两部分组成,具体细则如下:1、正向行为积分(1)考察期+回分期小程序帐号当日无违规状态,进入7个自然日的考察期。
考察期内无违规,则从考察期结束进入回分期。
回分期每个自然日可回1分,回至满分为止。
如在回分期内出现违规,则回分中止,重新进入考察期。
如小程序因违规被永久下架或封号,则自下架/封号当日起,该小程序帐号的运营分分值状态不更新。
(2)参与相关提升运营能力及质量的学习计划等项目。
此积分方式以具体项目的说明为准。
2、负向行为扣分违反小程序相关平台规则(包括但不限于《微信公众平台服务协议》《微信小程序平台服务条款》《微信小程序平台运营规范》《微信小程序平台常见拒绝情形》等)的行为,按照违规性质、违反规范类型和影响严重程度,分为红线违规、严重违规、较重违规和一般违规四类。
平台将依据上述规则和违规情节严重程度扣取相应分值。
(1)红线违规违反国家相关法律法规与政策,损害公共利益,或恶意对抗平台规则与监管的行为属于红线违规,每次违规扣除【40】分,包括但不限于以下行为:(1.1)涉及违反国家法律法规与政策的禁止性规定(1.2)涉及欺诈行为(1.3)涉及传播色情、暴力、血腥等违法内容(1.4)涉及绕开、规避或对抗平台审核监管(1.5)涉及恶意资质造假(2)严重违规严重侵害其他开发者、用户或平台合法权益的行为属于严重违规,每次违规扣除【30】分,包括但不限于以下行为:(2.1)涉及违反用户隐私和数据规范(2.2)涉及违规网赚行为(2.3)涉及多级分销经营行为(2.4)涉及恶意诱导用户(2.5)涉及恶意占用平台资源(3)较重违规侵害其他开发者、用户或平台的合法权益,造成恶劣影响和后果的行为属于较重违规,每次违规扣除【15】分,包括不限于以下行为:(3.1)涉及滥用分享(3.2)涉及诱导下载(3.3)涉及违反红包使用行为规范(3.4)涉及违反虚拟支付行为规范(3.5)涉及过度营销行为(3.6)名称、简称、头像或简介涉及混淆行为(3.7)涉及误导用户(3.8)涉及侵犯他人知识产权、名誉权、商誉权、隐私权、肖像权等合法权利(4)一般违规侵害其他开发者、用户或平台的合法权益,造成不良影响和后果的行为属于一般违规,每次违规扣除【10】分,包括不限于以下行为:(4.1)涉及垃圾广告或低俗内容(4.2)涉及违反模版消息接口规范(4.3)涉及诱导关注公众号(4.4)涉及违反客服消息接口规范(4.5)涉及违反卡片页内容规范(4.6)涉及运营内容与资质要求不符(4.7)涉及违反互推行为规范(4.8)涉及违反内容安全行为规范(4.9)涉及骚扰用户(4.10)涉及运营内容超出已开放类目范围(4.11)涉及内容存在不实信息(4.12)其他违规行为根据新出现的问题、相关法律法规更新或产品运营需要,平台将对违规行为的分类、认定、处理和扣分等规则进行修改并更新,保障微信用户的体验。
微信小程序怎么运营管理
![微信小程序怎么运营管理](https://img.taocdn.com/s3/m/c2685e4fbb1aa8114431b90d6c85ec3a86c28b50.png)
微信小程序怎么运营管理微信小程序是一种在微信平台上运行的应用程序,它提供了许多功能和服务,方便用户使用。
对于运营者来说,了解如何运营和管理微信小程序是非常重要的。
本文将介绍一些关键的运营管理方法,帮助运营者更好地管理和推广微信小程序。
1. 确定运营目标在开始运营和管理微信小程序之前,首先要明确运营目标。
运营目标可以包括用户增长、活跃度提高、收入提升等。
明确目标有助于为后续的运营工作制定合适的策略,并衡量运营的效果。
2. 优化小程序页面小程序页面是用户与小程序进行交互的主要入口,因此页面的设计和布局应该简洁明了,用户友好。
优化小程序页面可以包括以下几个方面:•页面加载速度:优化小程序的代码和资源加载,确保页面能够快速加载,提升用户体验。
•页面布局:合理安排页面的布局,使其清晰易懂,便于用户导航和查找所需信息。
•色彩搭配:选择适合小程序类型和品牌风格的色彩搭配,使页面具有吸引力。
•文字内容:编写简洁明了的文字内容,使用户能够清楚地了解小程序的功能和特点。
3. 提供有价值的内容和功能提供有价值的内容和功能是吸引用户的关键。
用户通过使用小程序来获取信息或获得某种功能的满足感。
因此,运营者应该确保小程序的内容和功能能够满足用户的需求,提供有帮助和有趣的体验。
以下是提供有价值的内容和功能的一些建议:•信息更新:定期更新小程序的内容,保持小程序的新鲜度和活跃度。
•个性化推荐:根据用户的喜好和行为,推荐相关的内容和功能,提升用户的参与度和忠诚度。
•互动功能:提供一些有趣的互动功能,如抽奖、投票等,增强用户的参与感和粘性。
4. 运营活动和推广为了提高小程序的曝光度和知名度,运营者可以进行一些运营活动和推广活动。
以下是一些常见的运营活动和推广方式:•优惠活动:针对小程序的用户提供一些优惠活动,如折扣、满减等,以吸引用户的关注和参与。
•合作推广:与其他相关的小程序、品牌或机构进行合作推广,通过互相宣传和合作活动吸引更多的用户。
小程序平台运营及管理方案
![小程序平台运营及管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/e0fba2b94793daef5ef7ba0d4a7302768e996fca.png)
小程序平台运营及管理方案一、背景介绍随着智能手机用户数量的不断增加,小程序成为了移动互联网领域的一个热门话题。
小程序的跨平台特性,以及无需下载安装的便利性,使得小程序在用户中的受欢迎程度不断提高。
为了有效地运营和管理小程序平台,以满足用户需求并提升用户体验,需要制定一套完善的小程序平台运营及管理方案。
二、目标和原则2.1 目标小程序平台运营及管理的主要目标是:•提升小程序的热度和用户活跃度;•提升小程序的用户体验;•增加小程序的用户粘性;•支持小程序的持续发展和改进。
2.2 原则•用户至上:用户需求是小程序平台运营及管理的核心,需始终以用户体验为出发点。
•数据驱动:通过数据分析,根据用户行为和反馈,进行有针对性的运营和管理。
•持续改进:从用户的角度出发,随时调整并优化小程序的运营和管理。
三、内容策划3.1 内容分类根据小程序平台的特点,将内容分为以下几类:•热门推荐:每日推荐一些热门小程序,引导用户发现新的应用。
•个性化推荐:根据用户的兴趣和偏好,推荐适合用户的小程序。
•新上架小程序:及时展示新上架的小程序,让用户第一时间了解到最新应用。
•主题合集:根据不同的主题,收集相关的小程序,方便用户浏览和使用。
3.2 内容审核为了保证小程序平台的内容质量,需要建立一个内容审核系统,采用人工审核和自动审核相结合的方式,确保小程序的合规性和安全性。
同时,还需要与小程序开发者建立合作,共同维护平台的内容质量。
四、用户运营4.1 用户增长•渠道推广:通过各种渠道进行推广,吸引更多用户下载和使用小程序。
•用户反馈:积极收集用户的反馈意见,并根据反馈意见进行相应的优化和改进。
•活动策划:定期举办各类活动,提高用户的参与度和粘性。
4.2 用户留存•个性化推荐:根据用户的兴趣和偏好,为用户提供个性化的推荐服务,增加用户留存率。
•社交互动:鼓励用户之间的互动和分享,提高用户的参与度和粘性。
•优惠活动:通过优惠活动吸引用户的继续使用和购买。
微信小程序平台运营规范
![微信小程序平台运营规范](https://img.taocdn.com/s3/m/2507ae13657d27284b73f242336c1eb91a373399.png)
微信小程序平台运营规范微信小程序是一种为微信用户提供小型应用程序的平台。
它可以在微信的生态系统中运行,为应用程序的部署和推广提供了一个简单的方式。
这篇文章将讨论微信小程序平台的运营规范。
这些规范包括小程序本身的设计和开发,以及开发者在平台上的行为。
一、小程序设计和开发的规范1.1 合法的内容微信小程序平台禁止发布任何非法、反动、淫秽或暴力类的内容。
开发者应该遵循法律法规,并将其应用程序设计为用户友好型,不会给用户带来任何负面影响。
1.2 保护用户隐私小程序的设计中应该严格保护用户的个人隐私。
开发者应该尊重用户的个人隐私权利,保护用户的个人信息。
应用程序设计应符合中国有关个人信息保护的相关法律法规。
1.3 清晰的服务流程开发者在设计小程序时,应提供明确的服务流程。
这样做可以让用户快速而容易地使用小程序,提高用户满意度。
小程序的设计应简洁明了,避免信息过多或冗余。
1.4 广告和推广小程序中的广告和促销推广应该遵循微信小程序的推广规范。
开发者应该保证广告的内容真实准确,避免误导用户。
此外,所有广告都应该标明其广告性质,以便用户识别。
二、开发者在小程序平台上的行为规范2.1 合法的行为微信小程序平台的开发者应该遵守中国法律法规,并尊重用户的合法权益。
开发者应该合法行为,不得有反动、淫秽、暴力等行为。
2.2 保护用户隐私开发者在开发小程序时应该严格保护用户的个人隐私。
从代码、数据收集等方面尽一切努力保护用户隐私。
并且,开发者应该遵循中国法律,对用户信息严格保密。
2.3 恰当的推广开发者可以为自己的小程序进行推广,但应该恰当地推广,并遵守微信小程序的推广规范。
开发者不得利用欺诈、欺骗等方法进行推广。
此外,开发者还应该注意合法合规,不得干扰微信生态系统的正常运营。
2.4 客服服务开发者应该提供好客服服务,及时处理用户提出的问题和投诉。
解决用户的问题,增加用户体验,可以提高用户满意度。
此外,开发者还应该尊重用户,在客服过程中维护用户合法权益。
微信小程序运营方案
![微信小程序运营方案](https://img.taocdn.com/s3/m/6420aa11ac02de80d4d8d15abe23482fb4da02fa.png)
微信小程序运营方案一、引言微信小程序作为一种轻量级应用,逐渐成为用户获取信息和进行交互的重要平台之一。
本文将从小程序的定位和优势、运营策略、推广方式、用户增长和留存、内容管理等方面,提供一份全面的微信小程序运营方案。
二、小程序的定位和优势微信小程序是一种无需下载安装即可使用的应用,具备轻便、便捷、功能丰富等特点,为用户提供一种全新的应用体验。
其主要优势包括:1. 无需下载安装:用户无需占用手机存储空间,直接在微信中使用小程序,提高了用户的使用门槛。
2. 跨平台适配性:小程序支持在iOS和Android等不同平台上使用,用户无需考虑设备和系统的兼容性。
3. 便捷的应用入口:小程序可以通过微信的“发现”页面、朋友圈、小程序搜索等方式进行推广,提供了多样化的用户触达渠道。
4. 低成本高效率:相较于APP开发和维护,小程序的开发成本较低,上线时间也更为迅速。
三、运营策略1. 用户体验优化:小程序应注重用户体验,简洁明了的界面设计,流畅的操作体验,以及灵活的功能扩展,都是提升用户黏性的关键。
2. 数据分析与运营调研:通过数据分析工具,对用户的访问行为、使用习惯进行分析,了解用户需求,优化小程序功能和内容,提升用户满意度。
3. 社交化运营策略:通过与微信社交关系的结合,开展朋友圈互动、社交分享、推荐好友等活动,扩大用户传播范围,增加用户粘性和用户留存率。
4. 个性化推荐:通过用户的历史行为和偏好数据,为用户提供个性化推荐内容,增加用户的使用时长和粘性。
5. 品牌营销与合作推广:通过与品牌商合作,开展促销活动、线上线下联动等策略,提升品牌曝光度和用户认知度。
四、推广方式1. 微信生态内推广:通过微信内置的“发现”页面、公众号推文、朋友圈、微信群等渠道进行推广,提高小程序的曝光量和用户增长。
2. 社交传播推广:通过朋友圈分享、加好友拉新、口碑传播等方式,让用户主动传播小程序,扩大用户范围和影响力。
3. 外部渠道合作:与其他知名平台进行合作,如抖音、微博等,进行交叉推广,吸引更多外部流量进入小程序。
微信小程序的商业运营模式
![微信小程序的商业运营模式](https://img.taocdn.com/s3/m/a0eaad79777f5acfa1c7aa00b52acfc788eb9f65.png)
微信小程序的商业运营模式随着互联网技术的不断进步和普及,人们的个人消费行为也发生了很大的变化。
近年来,微信小程序成为了金句话,成为了商业运营的一种新模式,具有越来越重要的意义。
那么,微信小程序商业运营模式到底是什么呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
一、微信小程序概述微信小程序是指在微信内嵌入的应用程序,用户无需下载安装即可直接使用,可以替代一些独立App作为微信生态的一种补充,让用户无需离开微信就能够完成绝大多数的需求。
微信小程序与传统应用相比,具有轻量化和简单化的特点,具有省流量、无需安装、零广告的优势。
二、微信小程序的商业运营模式1、广告变现微信小程序通过广告变现实现商业化,管理员可以通过在小程序内部投放广告获得收益。
小程序内以“小程序广告”形式投放的广告,分为原生广告和悬浮广告。
原生广告是小程序自带广告形式,同时可以在平台上选择更多广告主,而悬浮广告是小程序自己开发出来的广告形式,可以更贴近用户的需求和利益。
2、联合推广与其他品牌联合组织推广也是微信小程序商业化的一种方式。
通过小程序的互通和互联,微信小程序可以将用户引流到其他品牌,并获得收益。
如:二手市场小程序联合快递公司,用户购买商品时,可以享受包邮优惠,同时快递也可以得到广告宣传。
3、电商变现电商是目前微信小程序商业化的一种重要模式。
微信小程序依靠原生优势将在线商城构建起来,让消费者体验到更优质的购物体验。
其实在购买这类商品时,消费者更在意的是产品的质量和性价比,而小程序则是提供了一种更为便捷的购买方式,避免了长时间搜索品牌和价格等问题,使得消费者购物更轻松。
4、付费会员微信小程序通过设置付费会员功能来实现商业化变现,这是一种略微限制用户的次数和访问时间,但在付费会员期间,用户可以享受到更专业、贴心的服务,获得额外优惠和折扣。
不仅能够刺激用户购买意愿,还能从会员费用中获得收益。
三、微信小程序商业化运营的注意事项1、用户体验优化在微信小程序商业化运营中,优化用户体验是重要的任务,一个好的用户体验可以吸引更多用户,也能让用户更愿意进行消费。
微信小程序平台运营要求规范
![微信小程序平台运营要求规范](https://img.taocdn.com/s3/m/420a474702020740be1e9b6b.png)
微信小程序平台运营规范一、原则及相关说明微信最核心的价值,就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式,从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接,同时连接服务、资讯、商业。
微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。
在此基础上,我们推出了微信小程序这个产品,提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。
通过全面开放的能力,我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者,并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系,进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌,将商业机会带给整个微信产业链。
在开始微信小程序的开发前,我们希望微信小程序开发者(以下也称为“你”)已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规范》、《微信小程序开发指南》等,如果你选择了游戏类目,你还需仔细阅读《微信小游戏接入指南》、《微信小游戏开发指南》等;同时,我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。
希望这些指南和规范,能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交的微信小程序,能够符合微信团队一直以来的价值观,那就是:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走,以及让商业化存在于无形之中。
在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
我们期待你来提交你的微信小程序。
二、具体运营规范使用微信小程序平台的服务,你必须阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》,以及腾讯为此制定的专项规则等。
本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规,或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响,则微信有权对你的微信小程序采取强制措施,包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、封禁小程序、要求删除数据、终止协议等。
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微信小程序平台运营规一、原则及相关说明微信最核心的价值,就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式,从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接,同时连接服务、资讯、商业。
微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。
在此基础上,我们推出了微信小程序这个产品,提供给微信小程序的开发者在微信搭建和实现特定服务、功能的平台。
通过全面开放的能力,我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者,并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系,进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌,将商业机会带给整个微信产业链。
在开始微信小程序的开发前,我们希望微信小程序开发者(以下也称为“你”)已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规》、《微信小程序开发指南》等;同时,我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。
希望这些指南和规,能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。
我们希望你提交的微信小程序,能够符合微信团队一直以来的价值观,那就是:一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走,以及让商业化存在于无形之中。
在切实符合用户的合理需求和利益的前提下,通过微信小程序所提供的功能和服务,为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。
我们期待你来提交你的微信小程序。
二、具体运营规使用微信小程序平台的服务,你必须阅读并遵守《微信小程序平台服务条款》,以及腾讯为此制定的专项规则等。
本运营规是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。
如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规,或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响,则微信有权对你的微信小程序采取强制措施,包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、下架小程序、要求删除数据、终止协议等。
1.注册提交规1.1提供给用户可以联络到开发者的或电子等有效联系方式。
1.2提供给平台联络到开发者的管理员微信号,并保证该微信号真实有效。
1.3你所提交的微信小程序,不得关联至你不具有完整合法权益或不具备完整授权的、应用程序、产品或服务等。
1.4为保障平台和其他用户的安全、稳定,我们会在你提交微信小程序、运营微信小程序等全过程中,要求你提供相应的材料、进行相应的修改等补充和调整,你应当按照我们的要求协助我们进行审核,否则,将影响审核的结果。
1.5不允许批量注册、重复提交大量相似的微信小程序。
1.6不允许重复提交多个相同或同质化严重的微信小程序。
2.基本信息规2.1微信小程序名称、icon、简介、描述等信息均不得含有政治敏感、、暴力血腥、恐怖容及国家法律法规禁止的其他容;未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等容或与之相似的容、信息、特殊角标,侵犯他人合法知识产权,也不得含有其他侵犯他人合法权益(包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、权等)的容。
2.2微信小程序icon必须清晰,不能含有其它水印信息。
2.3小程序的简介和描述需明确介绍微信小程序的功能,准确反映微信小程序的核心体验,并保持最新。
2.4微信小程序的名称、icon、简介等基本信息,相互之间必须有所关联。
2.5微信小程序的名称和简介、描述中,不得混有商业化用语、热门微信小程序名称、“国家级”、“最高级”等新广告法明令禁止或其他无关的词语。
2.6微信小程序的名称不得以、、日历等广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名,从而干扰搜索结果。
3.功能设置规3.1微信小程序所实际提供的服务和容,需与小程序的简介一致,且不存在隐藏类目。
3.2微信小程序的核心功能,必须在小程序首页得到体现。
3.3微信小程序向用户提供基本的功能指引,应包括描述或截图等形式。
3.4微信小程序的服务围需与实际填写的类目和标签一致,也需和自身所提供的服务一致,且不应超出小程序平台的类目库围。
如游戏、直播、虚拟物品购买功能等均尚未开放。
3.5微信小程序的功能不能过于简单,提供的功能不应与其他微信小程序同质化严重。
3.6未经腾讯公司授权的情况下,微信小程序的添加,必须是免费的,不得设置付费添加。
3.7未经腾讯公司授权的情况下,不得提供与微信客户端功能相同或者相似的功能。
3.8未经允许或未经腾讯公司授权的情况下,小程序功能的使用,不得依赖于其他微信小程序,即不得以使用其他微信小程序为条件,也不得依赖于其他应用程序,即不得以使用其他应用程序为条件;未经允许或未经腾讯公司授权的情况下,也不得展示或者推荐其他微信小程序或公众号。
3.9微信小程序应设置侵权投诉机制,处理用户间的权益纠纷。
4.主体规4.1微信小程序的开发、运营者应当符合法律、法规等规性文件的规定,任何有合理理由认为存在违反法律、法规或监管要求的情况的,将会被拒绝。
4.2你应当按照我们的要求提供相应的审批、备案等资质文件材料,否则,我们有理由相信你提交的微信小程序存在违反法律、法规或监管要求的情况。
4.3 任何有合理理由认为从事或为从事行为、非法活动提供便利、协助的,将会被拒绝。
4.4未取得法定许可证件或牌照,发布、传播或从事相关经营活动的,我们有权拒绝。
5.行为规5.1微信小程序的页面容中,不得存在诱导类行为,包括但不限于诱导分享、诱导添加、诱导关注、诱导下载等;如不得要求用户分享、添加、关注或下载后才可操作;不得含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、浮层、弹窗等;不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播;不得用夸言语来胁迫、引诱用户分享;不得强制或诱导用户添加小程序。
5.2不得存在恶意刷量、刷单等行为。
5.3未经腾讯书面许可,不得使用或推荐、介绍使用插件、外挂或其他违规第三方工具、服务接入本服务和相关系统。
5.4不得滥用模板消息,包括但不限于利用模板消息骚扰用户和广告营销。
5.5不得存在导致腾讯软件在终端设备系统、应用程序商店、市场等必要的使用环境或下载渠道中发生下架、下线、终止提供服务、不兼容等不利影响的容。
5.6完成注册后,如长期未登录,微信小程序可能被终止使用,终止使用后注册所使用的、、微信号等信息可能将被取消注册状态。
5.7不得通过微信小程序实施多级分销欺诈行为,发布分销信息诱导用户进行添加、分享或直接参与。
一经发现存在此类行为,微信有权对其进行限制功能直至下架处理,并有权拒绝再向该主体提供服务。
6.信息容规6.1微信小程序不得发布、传送、传播、储存国家法律法规禁止的以下信息容:6.1.1反对宪法所确定基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益。
6.1.2反政府、反社会,或存在煽动性的涉政言论、散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定。
6.1.3煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家政策、宣扬邪教和封建迷信。
6.1.4展示人或动物被杀戮、致残、枪击、针刺或其他伤害的真实图片,描述暴力或虐待儿童的,或包含宣扬暴力血腥容。
6.1.5传播淫秽、或低俗信息,包括但不限于暴露图片、挑逗容等,或包含非法交易的信息。
6.1.6包含赌博、竞猜和抽奖信息的。
6.1.7含有虚假、欺诈或冒充类容,包括但不限于虚假红包、虚假活动、虚假宣传,仿冒腾讯官方或他人业务,可能造成微信用户混淆。
6.1.8公然侮辱或者诽谤他人,揭露他人隐私,侵害他人合法权益的。
6.1.9未经授权,擅自使用他人商标、容等,以及其他侵犯他人合法知识产权的。
6.1.10任何召集、鼓动犯罪或有明显违背社会善良风俗行为的。
6.1.11其他任何违反法律法规的容。
6.2微信小程序的容,也不得含有以下违反平台规则的信息:6.2.1主要为营销或广告用途(如含空白广告位、招商广告等),或直接出现漂浮广告。
6.2.2对用户产生误导、严重破坏用户体验,损害用户利益的谣言类容。
6.2.3小游戏、测试类容。
6.2.4传播骚扰信息、恶意营销和垃圾信息等的。
6.2.5存在违反与腾讯签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的容。
6.2.6存在违反腾讯为相关软件、服务、功能等而制定的管理、运营规、规则的容。
6.2.7其他涉及违规或违反平台相关规则的容。
7.用户产生容规7.1未经用户允许,不得代替用户发表容。
7.2微信小程序的服务提供者,应设置过滤、违规等不当信息容的机制,保证用户产生容符合信息容的规定。
7.3被投诉微信小程序存在不当容时,需提供及时回应的机制。
8.商标与商业外观8.1微信小程序必须遵守商标、等知识产权法律法规以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。
8.2使用他人商标、容等涉及他人知识产权的容需要在申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明等。
非权利人或未经授权的,不得使用他人享有合法知识产权的容。
8.3非腾讯官方,禁止在名称、输出容中出现与腾讯已有知识产权容相同(如‘腾讯’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’、‘QQ’等)、相近似(例如,腾迅、tencet、wecha 等)的字样,或者容易与目前已有腾讯产品设计主题、外观等相混淆的容。
8.4非腾讯公司实际运营的微信小程序,不得误导和暗示用户腾讯公司是该微信小程序运营者,或者误导和暗示用户腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系。
9.可用性和完整性规9.1提交的微信小程序应该是一个完成品,要求可以打开、可以运行,且不得为测试版。
9.2微信小程序程序不应造成微信客户端崩溃或程序本身崩溃。
9.3不应存在严重Bug(如无法添加和打开、无法返回和退出、卡顿严重等)。
9.4开发者应保证已发布微信小程序的使用流畅性、稳定性和安全性,若因微信小程序自身原因导致其向用户提供的服务中断且未能在腾讯认为的合理期限修复的,腾讯有权采取包括但不限于临时下架等处理措施,以维护良好的用户体验。
9.5若小程序中存在关系或付费容,需提供测试号,包含和密码,保证审核者可以体验所有功能。
10.用户隐私和数据规10.1数据收集和存储10.1.1在采集用户数据之前,必须确保经过用户同意,并向用户如实披露数据用途、使用围等相关信息。
10.1.2不得非法收集或窃取用户密码或其他个人数据。
10.1.3除非相关法律要求,或经用户同意,否则不得要求用户输入个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号、号、生日、住址等)。
10.1.4若用户要求,你应该删除接收的所有关于该用户的数据,除非依据法律、法规你有权要求保留这些数据。
10.1.5若你终止使用微信小程序,则应立即删除从微信和微信小程序接收的所有用户数据。
10.2数据使用10.2.1不允许向微信小程序其他用户或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子地址和出生日期等信息。