连锁经营管理专业毕业实习报告范文

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毕业生实习报告连锁经营

毕业生实习报告连锁经营

随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,连锁经营已成为我国零售业的主流经营模式。

为了更好地了解连锁经营的实际运作,提升自己的专业素养和实际操作能力,我选择了在一家知名连锁企业进行为期一个月的实习。

通过这次实习,我希望能够:1. 理解连锁经营的基本概念、特点和运作模式。

2. 掌握连锁企业的运营管理流程和技巧。

3. 提高自己的团队协作能力和沟通能力。

4. 为今后从事相关领域的工作打下坚实基础。

二、实习单位及部门实习单位:XX连锁超市有限公司实习部门:营运部三、实习时间2023年X月X日至2023年X月X日四、实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作内容:1. 门店巡查与评估:跟随门店经理进行日常巡查,了解门店的运营状况,包括商品陈列、货架整理、卫生状况等,并对巡查过程中发现的问题进行记录和反馈。

2. 商品管理:协助门店经理进行商品订货、入库、上架等工作,了解商品管理的基本流程和注意事项。

3. 顾客服务:在顾客服务岗位上实习,学习如何与顾客沟通、解答顾客疑问、处理顾客投诉等。

4. 促销活动策划与执行:参与促销活动的策划与执行,了解促销活动的策划流程、宣传方式、执行效果等。

5. 数据分析:协助部门进行销售数据分析,了解门店销售情况,为门店经营提供数据支持。

1. 理论知识与实践相结合:通过实习,我深刻认识到理论知识与实践操作的重要性。

在实习过程中,我将所学理论知识应用于实际工作中,提高了自己的实际操作能力。

2. 团队协作与沟通能力:在实习过程中,我与同事、上级和顾客进行了大量的沟通与协作,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

3. 对连锁经营的理解:通过实习,我对连锁经营的基本概念、特点和运作模式有了更加深入的了解,为今后从事相关领域的工作打下了坚实基础。

六、实习总结1. 实习收获:在实习期间,我学到了很多在课堂上无法获得的知识和技能,提高了自己的综合素质。

2. 不足之处:在实习过程中,我也发现自己在某些方面还存在不足,如对部分工作流程不够熟悉、沟通能力有待提高等。

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结根据2024年医药连锁经营管理专业药店实习的经历,我对药店管理和运营有了深入的了解和实践。

通过实习,我收获了以下几个方面的经验和总结:
首先,药店管理需要具备全面的专业知识。

在药店的实习中,我学习到了多种药品的分类、药品的存储和保管方法以及药品的销售和咨询技巧等知识。

这些知识对于合理安排药品陈列、提供专业的药品咨询服务等方面非常重要。

其次,药店管理需要注意合规和规范运营。

药店是一个特殊的零售行业,需要遵循相关的法律法规和政策规定。

在实习过程中,我了解到了药店的执业许可、药品采购和销售的规范等方面的要求,并且在实践中积极落实这些要求,确保药店的合规运营。

再次,药店管理需要重视客户服务。

作为药店,我们要提供专业的药品咨询和解答疑问的服务。

在实习中,我学会了如何与客户进行有效沟通,如何帮助客户选择合适的药品,并提供相关的注意事项和建议。

最后,药店管理需要注重团队合作和协调。

在药店的实习中,我与药店的其他员工一起配合工作,共同完成各项任务。

良好的团队合作和协调可以提高工作效率,确保药店的正常运营。

总结起来,通过这次实习,我对药店管理和运营有了更深入的了解,并且积累了实践经验。

我相信这些经验和知识将对我今
后从事医药连锁经营管理专业相关工作非常有帮助。

同时,我也认识到药店管理需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以适应行业的发展和变化。

实习报告连锁经营管理

实习报告连锁经营管理

一、实习背景随着我国经济的快速发展,连锁经营管理作为一种现代企业组织形式,越来越受到企业的青睐。

为了更好地了解连锁经营管理的实际运作,提高自身的实践能力,我选择了XX连锁超市作为实习单位,进行了为期一个月的实习。

二、实习单位简介XX连锁超市是一家以销售日用品、食品、家电等为主的综合性连锁超市,遍布全国各地,拥有众多分店。

公司以“顾客至上、质量第一”为宗旨,致力于为消费者提供优质、便捷的服务。

三、实习内容及过程1. 了解连锁超市的运营模式在实习期间,我主要了解了连锁超市的运营模式,包括采购、仓储、配送、销售、售后服务等环节。

通过实地观察和与同事交流,我对连锁超市的运营流程有了更加深入的了解。

2. 参与日常销售工作在实习期间,我被分配到日杂部门,负责商品陈列、补货、销售等工作。

我认真学习商品知识,了解顾客需求,努力提高销售技巧。

通过实践,我学会了如何与顾客沟通,提高了自己的服务意识。

3. 学习仓储与配送管理在仓储与配送方面,我学习了仓库管理的基本知识,包括商品入库、出库、盘点等流程。

同时,我还参与了配送工作,了解了配送路线规划、车辆调度等环节。

4. 参与门店促销活动在实习期间,我还参与了门店的促销活动。

通过策划、实施、总结等活动,我了解了促销活动的流程和技巧,提高了自己的团队协作能力。

四、实习收获1. 提高了实践能力通过实习,我将理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实践能力。

在销售、仓储、配送等方面,我积累了丰富的实践经验,为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 增强了团队协作意识在实习过程中,我与同事共同完成了各项工作任务,培养了团队协作意识。

我学会了倾听他人意见,尊重他人,与同事共同进步。

3. 提升了沟通能力在实习期间,我与顾客、同事、上级进行了多次沟通。

通过沟通,我学会了如何表达自己的观点,提高了自己的沟通能力。

4. 增强了职业素养在实习过程中,我严格遵守公司规章制度,树立了良好的职业素养。

我明白了作为一名员工,应该具备的责任心和敬业精神。

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结范本(2篇)

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结范本(2篇)

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结范本报告总结:____年,我有幸在一家医药连锁经营管理专业药店进行实习。

通过这次实习,我有机会了解了药店的运营管理、药品销售、客户服务等方面的知识和技能,同时也面临了一些挑战和困难。

通过实习,我深刻认识到了药店管理的重要性和要求,对自己的发展也有了更加清晰的规划和目标。

首先,在实习过程中,我深入了解了药店的运营管理。

药店的运营管理是保证药店正常运转和服务顾客的基础。

我学习了药店的日常运作流程,包括采购、库存管理、陈列和销售等环节。

我了解到药店要时刻关注市场需求,及时更新和补充药品库存,合理陈列和布局,使顾客能够方便地找到所需的药品和保健品。

同时,我还学会了如何制定药品采购计划,掌握了药品验收和库存管理的方法和要点。

这些知识让我对药店运营管理有了更深入的了解,将来我可以更好地应对和解决相关问题。

其次,我在实习中积累了丰富的药品销售经验。

药品销售是药店的重要任务之一,也是药店盈利的主要来源。

我学习了如何与顾客进行沟通和交流,根据顾客的需求推荐合适的药品,并解答顾客的相关疑问。

通过这一过程,我不仅提高了自己的销售技巧,还培养了服务意识和顾客导向的态度。

我还了解到了药品销售存在的一些问题和风险,如药品质量、假冒伪劣药品等,我会牢记并遵守相关法律法规,保证药品销售的合规性和安全性。

最后,在实习中,我意识到了客户服务在药店管理中的重要性。

良好的客户服务不仅可以提升药店的声誉和口碑,还可以吸引和保留顾客,增加销售额。

我学会了如何主动接待顾客,礼貌地回答他们的问题和解决他们的困扰。

在顾客投诉和纠纷处理方面,我也积累了一些经验和方法。

通过不断提高自己的服务水平,我能够为顾客提供更好的体验,增加他们对药店的满意度和忠诚度。

通过这次实习,我不仅了解了药店的运营管理、药品销售和客户服务等方面的知识和技能,还意识到了药店管理的责任和挑战。

在未来,我将继续努力学习和提高自己的专业能力,成为一名优秀的药店管理人员。

连锁经营管理实习报告

连锁经营管理实习报告

一、实习背景与目的随着我国经济的快速发展,连锁经营已成为企业扩张和发展的重要手段。

为了将所学理论知识与实际工作相结合,提高自身的实践能力和综合素质,我于2023年7月至9月在XX连锁超市进行了为期两个月的实习。

本次实习旨在了解连锁超市的经营管理模式,掌握门店运营的基本流程,提高自己的团队协作和沟通能力。

二、实习单位及岗位实习单位为XX连锁超市,位于我国某一线城市。

实习岗位为门店店员,主要负责商品陈列、顾客接待、收银、库存管理等日常工作。

三、实习内容与过程1. 商品陈列与整理:在实习初期,我主要学习了商品陈列和整理的基本知识。

通过实际操作,我掌握了商品分类、陈列技巧和货架摆放方法,提高了门店的视觉效果。

2. 顾客接待与服务:在实习过程中,我积极参与顾客接待工作,主动了解顾客需求,提供优质服务。

通过与顾客的互动,我学会了如何处理顾客投诉,提高了沟通能力和解决问题的能力。

3. 收银与库存管理:在收银岗位上,我熟练掌握了收银机操作,确保了收银工作的准确性。

同时,我还参与了库存管理,学会了如何盘点、补货和防止商品丢失。

4. 团队协作与沟通:在实习过程中,我与同事之间建立了良好的沟通和协作关系。

我们共同面对工作中的困难和挑战,共同解决问题,提高了团队凝聚力。

四、实习收获与体会1. 理论知识与实践相结合:通过实习,我将所学理论知识与实际工作相结合,加深了对连锁经营管理的理解。

例如,在商品陈列方面,我学会了如何根据顾客需求和商品特性进行合理布局,提高门店销售额。

2. 提高了沟通与团队协作能力:在实习过程中,我学会了与同事、顾客有效沟通,提高了自己的沟通能力。

同时,通过与团队成员的协作,我学会了如何处理团队冲突,提高了团队协作能力。

3. 培养了独立思考和解决问题的能力:在实习过程中,我遇到了各种问题和挑战,通过独立思考和请教同事,我学会了如何分析问题、解决问题,提高了自己的独立思考和解决问题的能力。

4. 增强了职业素养:在实习过程中,我严格遵守公司规章制度,注重自身形象,培养了良好的职业素养。

连锁经营实习报告

连锁经营实习报告

连锁经营实习报告在当今竞争激烈的商业环境中,连锁经营模式凭借其标准化、规模化和品牌化的优势,成为了众多企业拓展市场、提升竞争力的重要选择。

为了更深入地了解这一经营模式,我进行了一次连锁经营实习,此次实习让我收获颇丰。

实习单位介绍我实习的单位是连锁企业名称,这是一家在行业内颇具知名度和影响力的连锁企业,主要经营具体产品或服务。

该企业在全国范围内拥有众多门店,其成功的关键在于统一的品牌形象、标准化的运营流程和高效的供应链管理。

实习工作内容在实习期间,我有幸参与了多个部门的工作,从而对连锁经营的各个环节有了全面的了解。

市场调研与分析我协助市场部门进行了市场调研工作,通过收集和分析相关数据,了解消费者需求、竞争对手情况以及市场趋势。

这让我明白了连锁企业要想在市场中立足,必须时刻关注市场动态,及时调整经营策略,以满足消费者不断变化的需求。

门店运营管理在门店实习期间,我参与了日常的运营工作,包括商品陈列、库存管理、顾客服务等。

我学会了如何根据销售数据合理调整商品陈列,以提高销售额;掌握了库存管理的基本方法,确保商品供应的及时性和准确性;同时,通过与顾客的直接接触,我深刻体会到优质的顾客服务对于提升顾客满意度和忠诚度的重要性。

供应链管理参与供应链部门的工作让我对连锁经营的后端支持有了更深入的认识。

我了解到供应链的高效运作对于保证商品质量、降低成本和提高配送效率起着至关重要的作用。

从采购环节的供应商选择与谈判,到物流配送的优化,每一个环节都需要精心策划和严格管理。

营销活动策划与执行我还参与了营销活动的策划和执行工作。

这包括制定促销方案、设计宣传物料以及组织线上线下的推广活动。

通过这些活动,不仅提高了门店的知名度和销售额,也让我明白了营销活动对于品牌推广和销售增长的巨大推动作用。

实习收获与体会专业知识与技能的提升通过实习,我对连锁经营的理论知识有了更深入的理解,并将其应用到实际工作中。

我学会了运用数据分析来制定经营策略,掌握了门店运营管理的技巧,熟悉了供应链管理的流程,同时也提高了自己的营销策划和执行能力。

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结

2024年医药连锁经营管理专业药店实习报告总结一、引言本报告是对于本人在____年参加医药连锁经营管理专业药店实习的总结和反思。

通过文中的阐述和思考, 对自己在实习中的经历进行剖析, 总结经验和教训, 以期在今后的学习和工作中能够更好地运用所学知识和实践经验。

二、实习概况本次实习是我在大学期间参加的一次实践教学活动。

实习地点为一家知名连锁药店, 实习时间为一个月。

在实习期间, 我主要负责药品销售、顾客咨询和日常店务工作等。

整个实习过程中, 我积极主动地与同事合作, 虚心请教经验丰富的师傅, 并通过自学和与顾客的交流, 提升了自己的专业素养和综合能力。

三、思考与收获1.专业知识的实践运用在实习过程中, 我通过与药店的工作人员和顾客的交流, 更加深入地了解了药品的功能、适应症和用法用量等重要知识。

我学会了如何利用药品手册和数据库进行查询和对比, 为顾客提供准确的用药建议。

同时, 我也学会了如何处理常见的处方药需求, 比如要求凭处方购买处方药等。

通过实践, 我不仅巩固了在课堂上学到的知识, 还加深了对药物的了解。

2.团队合作与沟通能力在实习中, 我意识到团队合作和良好的沟通能力对于工作的顺利进行至关重要。

每天上班前, 我会与同事商讨当天的工作安排, 分工明确, 互相配合, 提高了工作效率。

同时, 我还积极主动地与同事沟通, 共同解决工作中的问题, 并及时向上级反馈工作进展。

通过和同事的交流和合作, 我学会了倾听和尊重他人的意见, 形成了良好的团队氛围。

3.顾客服务与销售技巧作为一名药店实习生, 与顾客的互动和服务是我工作中的重要内容。

通过与顾客的交流, 我学会了如何主动倾听顾客的需求, 并根据顾客不同的情况, 提供准确、周到的服务。

同时, 我也学会了如何推销产品和促销药店, 增加销售额。

在与顾客的接触过程中, 我不仅学会了尊重和关心顾客的感受, 还提高了自己的销售技巧和表达能力。

四、问题和改进在实习过程中, 我也发现了一些问题和需要改进的地方。

连锁经营管理实习报告范文

连锁经营管理实习报告范文

连锁经营管理实习报告范文1. 引言本报告旨在总结我的连锁经营管理实经历,并提供对该领域的一些见解和观察。

这份实报告将涉及我的实背景、工作任务和所学到的经验教训。

2. 实背景我在一家国际连锁酒店集团进行了三个月的连锁经营管理实。

在这个岗位上,我有机会亲身参与酒店运营的各个方面,包括前台管理、客户服务、销售和市场推广等。

3. 工作任务在实期间,我主要负责以下工作任务:3.1 前台管理作为前台部门的一员,我负责接待客人、处理客人入住和退房手续,并提供必要的帮助和信息。

我学会了如何高效地处理客户需求,并解决潜在的问题。

3.2 客户服务酒店业的核心是为客户提供出色的服务。

我研究了如何与客户建立良好的沟通,并根据他们的需求为他们提供个性化的服务体验。

3.3 销售和市场推广我也有机会参与销售和市场推广的相关工作。

我研究了市场调研的方法和技巧,并提供了一些创新的推广策略来吸引更多的潜在客户。

4. 经验教训通过这次实,我得出了以下几点经验教训:4.1 团队合作的重要性在酒店业,团队合作是非常重要的。

我学会了如何与不同背景的人合作,并在一个团队中发挥自己的价值。

4.2 沟通技巧的提升良好的沟通能力对于提供出色的客户服务至关重要。

通过与客户和团队成员的互动,我的沟通技巧得到了提升。

4.3 灵活适应变化酒店业是一个快节奏和不断变化的行业,我学会了灵活适应各种变化和挑战,并迅速做出反应。

5. 结论通过这次连锁经营管理实习,我获得了宝贵的经验和知识,不仅加深了我对连锁经营管理的理解,还提升了我的技能和能力。

我相信这次实习将对我的职业发展产生积极的影响。

连锁经营管理实习报告

连锁经营管理实习报告

实习报告:连锁经营管理实习经历一、实习背景与目的作为一名连锁经营管理专业的学生,为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的实践能力和综合素质,我利用暑假期间,选择了国内一家知名的连锁超市企业进行为期一个月的实习。

实习的目的主要是了解和掌握连锁超市的运营管理流程,学习门店的日常管理工作,以及提高自己的团队协作和沟通能力。

二、实习内容与过程实习期间,我参与了连锁超市的门店运营管理各项工作,主要包括以下几个方面:1. 商品陈列与货架管理:学习商品陈列的技巧,了解货架管理的基本原则,确保商品整齐、清洁,便于顾客选购。

2. 库存管理:参与库存数据的收集、整理和分析,了解库存管理的重要性,确保商品库存的正常运转。

3. 销售数据分析:学习使用销售数据分析工具,了解销售数据的收集、整理和分析方法,为门店销售决策提供支持。

4. 员工培训与团队建设:参与员工培训活动,学习门店管理的基本知识,提高自己的团队协作能力。

5. 顾客服务:学习顾客服务技巧,提高顾客满意度,增强顾客忠诚度。

6. 门店日常管理:参与门店的日常管理工作,了解门店运营的整体流程。

三、实习收获与反思1. 实践能力提高:通过实习,我将所学的理论知识运用到实际工作中,提高了自己的实践能力。

2. 团队协作与沟通能力:在实习过程中,我学会了与团队成员密切合作,提高了自己的沟通能力。

3. 连锁超市运营管理认识:我对连锁超市的运营管理有了更深入的了解,为今后从事相关工作奠定了基础。

4. 职业素养培养:实习过程中,我充分认识到职业素养的重要性,养成了良好的工作习惯。

5. 反思:实习过程中,我也发现自己在理论知识掌握、工作态度、时间管理等方面存在的不足,需要在今后学习和工作中加以改进。

四、实习总结通过本次实习,我对连锁经营管理有了更深刻的认识,实践能力得到了锻炼,团队协作和沟通能力得到了提高。

同时,我也认识到理论知识与实践相结合的重要性,今后将继续努力学习,为自己的职业生涯奠定坚实基础。

连锁经营实习报告

连锁经营实习报告

一、实习背景为了更好地将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的实践能力,我于2023年7月至9月在XX连锁超市有限公司进行了为期两个月的实习。

在这段时间里,我深刻体会到了连锁超市经营管理工作的复杂性和挑战性。

二、实习单位简介XX连锁超市有限公司成立于2005年,是一家以零售为主,集物流、配送、仓储、加工为一体的综合性连锁企业。

公司旗下拥有多家分店,覆盖了周边多个城市。

公司秉承“顾客至上、质量第一”的经营理念,致力于为广大消费者提供优质、便捷的购物体验。

三、实习岗位及工作内容在实习期间,我被分配到XX连锁超市有限公司的XX分店担任实习店员。

主要工作内容包括:1. 负责商品陈列、整理、补货等工作,确保商品摆放整齐、货架整洁;2. 接待顾客,提供咨询服务,解答顾客疑问;3. 协助店长处理日常事务,如商品促销、库存管理等;4. 参与店内卫生清洁、安全巡查等工作。

四、实习收获1. 提高了实践能力:通过实习,我掌握了超市商品陈列、整理、补货等实际操作技能,提高了自己的动手能力。

2. 增强了团队协作意识:在实习过程中,我与同事们共同完成工作任务,学会了与他人沟通、协作,提高了团队协作能力。

3. 了解了连锁超市经营管理模式:通过实习,我对连锁超市的运营模式有了更深入的了解,为今后从事相关工作打下了基础。

4. 培养了良好的职业素养:在实习期间,我严格遵守公司规章制度,尊重同事,树立了良好的职业形象。

五、实习体会1. 理论联系实际:实习使我深刻体会到理论知识的重要性,同时也认识到实际工作中存在许多与理论不符的问题,需要不断调整和改进。

2. 艰苦奋斗:超市工作强度较大,每天需要面对各种挑战,这使我更加珍惜所学知识,努力提高自己的综合素质。

3. 诚信为本:在实习过程中,我始终坚持诚信经营,赢得了顾客和同事的信任。

总之,这次实习让我收获颇丰,不仅提高了自己的实践能力,还为今后的职业生涯奠定了基础。

在今后的工作中,我将继续努力,为我国连锁超市行业的发展贡献自己的力量。

连锁经营管理的实习报告

连锁经营管理的实习报告

一、实习单位简介本次实习单位为XX连锁经营管理公司,成立于20XX年,是一家集零售、批发、物流、电子商务为一体的综合性连锁企业。

公司以“以人为本,诚信经营”为宗旨,致力于为消费者提供优质、便捷、实惠的商品和服务。

公司旗下拥有XX家门店,覆盖全国多个省份,员工人数超过1000人。

二、实习目的通过本次实习,我希望能够将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的实践能力,了解连锁经营管理的基本流程,掌握市场营销、物流配送、人力资源等方面的知识,为今后的职业发展打下坚实基础。

三、实习时间及地点实习时间为20XX年X月至20XX年X月,实习地点为XX连锁经营管理公司总部及下属门店。

四、实习内容1. 门店实习在门店实习期间,我主要负责以下工作:(1)了解门店的日常运营流程,包括商品上架、销售、退换货、库存管理等。

(2)协助店长进行商品陈列、促销活动策划及执行。

(3)了解顾客需求,收集顾客意见,提高顾客满意度。

(4)参与门店员工培训,提高团队凝聚力。

2. 总部实习在总部实习期间,我主要负责以下工作:(1)参与公司内部会议,了解公司战略规划、业务发展状况。

(2)协助部门同事进行市场调研、数据分析、竞争对手分析等工作。

(3)参与公司供应链管理,了解物流配送、仓储管理等环节。

(4)协助人力资源部门进行招聘、培训、绩效评估等工作。

五、实习收获1. 实践能力提升通过本次实习,我对连锁经营管理有了更深入的了解,将所学理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实践能力。

2. 知识储备丰富在实习过程中,我学习了市场营销、物流配送、人力资源等方面的知识,为今后的职业发展打下了坚实基础。

3. 团队协作能力增强在实习过程中,我学会了与同事、上级、下级有效沟通,提高了团队协作能力。

4. 适应能力提高通过实习,我逐渐适应了工作环境,学会了如何在压力下保持冷静,提高了自己的抗压能力。

六、实习感悟1. 理论与实践相结合的重要性在实习过程中,我深刻体会到理论与实践相结合的重要性。

连锁经营管理专业实习报告

连锁经营管理专业实习报告

实习报告一、前言随着市场经济的发展,连锁经营已经成为我国经济发展的重要推动力。

作为一种现代经营模式,连锁经营具有标准化、统一化、简单化、规模化的特点,能够快速实现品牌和规模的扩张。

为此,我选择了连锁经营管理专业进行实习,以期对连锁经营的理念、运作方式和工作流程有更深入的了解。

二、实习单位与实习内容本次实习我选择了XX连锁企业进行,实习内容主要包括:连锁企业的组织架构和运营模式、商品采购与供应链管理、销售与门店管理、人力资源管理、客户服务等方面。

三、实习过程及收获1. 连锁企业的组织架构和运营模式通过实习,我了解到连锁企业一般具有总部、区域分部、门店三级管理体系。

总部负责制定品牌战略、产品研发、供应链管理、人力资源管理等;区域分部负责所辖区域的市场开发、门店管理等;门店则是直接面对消费者的销售终端。

这种组织架构有助于企业实现标准化、规模化的扩张。

2. 商品采购与供应链管理在实习过程中,我了解到连锁企业商品采购需要遵循质量、价格、供应周期、供应商信誉等原则。

同时,企业还需建立完善的供应链管理体系,以降低库存成本、提高供应效率。

此外,企业还需关注市场动态,及时调整采购策略。

3. 销售与门店管理销售是连锁企业盈利的关键环节。

实习中,我了解到企业需通过市场调查、竞品分析等手段,制定合理的销售策略。

同时,门店管理也是连锁企业的重要工作,包括门店选址、装修、员工培训、顾客服务等。

4. 人力资源管理人力资源是连锁企业发展的核心资源。

实习中,我了解到企业需建立完善的人力资源管理体系,包括招聘、培训、考核、激励等方面。

此外,企业还需关注员工福利待遇,提高员工满意度。

5. 客户服务客户服务是连锁企业树立品牌形象的重要途径。

实习中,我了解到企业需建立完善的客户服务体系,包括售前、售中、售后服务。

同时,企业还需关注顾客需求,不断优化服务内容。

四、实习总结通过本次实习,我对连锁经营管理有了更深入的了解,认识到了连锁经营的优势和挑战。

连锁经营管理学生实习报告

连锁经营管理学生实习报告

实习报告一、实习背景与目的我是一名连锁经营管理专业的学生,在大学期间学习了丰富的理论知识。

为了将所学知识应用到实践中,提高自己的实际操作能力,我选择了实习机会,以便更好地了解行业动态和企业发展。

本次实习的主要目的是:1. 了解连锁经营管理的基本工作内容和流程;2. 掌握一定的企业运营和管理技能;3. 增强自己的团队协作和沟通能力;4. 明确自己的职业发展方向。

二、实习内容与过程在实习过程中,我参与了公司各个部门的日常工作,了解了企业的整体运营流程。

主要包括以下几个方面:1. 商品管理:我学习了商品的分类、编码、采购、库存管理等方面的知识,并参与到实际的商品陈列、摆放、调整等工作中。

2. 销售与客户服务:我了解了销售流程,学会了如何接待客户、解答疑问、促销技巧等,并亲自接待了大量的顾客,提高了自己的沟通能力和服务意识。

3. 门店运营:我参与了门店的日常运营管理,学习了如何进行员工排班、门店卫生管理、安全管理等方面的知识。

4. 财务管理:我了解了企业的财务管理流程,包括收银、账务核对、发票管理等,并亲自操作了收银系统。

5. 人力资源管理:我学习了员工招聘、培训、考核等方面的知识,并参与到了实际的员工考勤、培训安排等工作中。

三、实习收获与反思通过本次实习,我收获颇丰。

首先,我掌握了连锁经营管理的基本知识和技能,对企业的运营流程有了更深入的了解。

其次,我在实际工作中锻炼了自己的团队协作和沟通能力,提高了自己的工作效率。

最后,我明确了自己的职业发展方向,为今后的就业和创业奠定了基础。

然而,在实习过程中,我也发现了自己的一些不足之处。

例如,我在商品管理方面缺乏经验,对部分商品的分类和编码不够熟悉;在销售过程中,我的促销技巧和客户服务意识还有待提高。

在今后的学习和工作中,我将不断努力,补充自己的专业知识,提高自己的实际操作能力。

四、实习总结通过本次实习,我对连锁经营管理专业有了更深刻的认识,收获了许多实用的知识和技能。

连锁经营管理的实习报告

连锁经营管理的实习报告

实习报告一、实习背景与目的我是一名连锁经营管理专业的学生,在过去的一个月里,我有幸在一家知名的连锁超市企业进行实习。

这次实习是我校与企业的合作项目,旨在让我们学生将所学理论知识与实际工作相结合,提高我们的实践能力和综合素质。

二、实习内容与过程在实习期间,我参与了超市的各个部门的工作,包括采购部、防损部、营运部、行政部、财务部、信息服务部、人事部等。

我主要的工作任务是协助各部门的日常运作,了解并学习连锁药店的基本业务流程和操作规范。

在采购部,我了解了商品的采购流程,学习了如何进行供应商的选择、采购计划的制定以及采购合同的签订。

同时,我也参与了库存管理的学习,了解了如何根据销售数据进行库存预测,确保商品的供应充足。

在防损部,我学习了超市的安全管理知识,包括消防器材的使用、店内监控系统的运作等。

我也参与了店内巡查工作,确保店内的安全秩序。

在营运部,我了解了连锁药店的营运管理,包括收银、理货、陈列等工作。

我学习了如何处理顾客的投诉和疑问,提供了良好的顾客服务。

在行政部,我学习了企业的行政管理,包括文件的处理、会议的组织和记录等。

我也参与了企业的内部培训,提高了自己的职业素养。

在财务部,我学习了企业的财务管理,包括发票的管理、账目的核对等。

我也参与了成本核算的学习,了解了如何控制企业的成本。

在信息服务部,我学习了企业信息管理系统的基本操作,包括商品信息的录入、价格的调整等。

我也参与了企业的市场调研,了解了市场需求和竞争情况。

在人事部,我学习了企业的人力资源管理,包括员工的招聘、培训和考核等。

我也参与了员工的薪资福利管理,了解了企业的员工激励机制。

三、实习收获与反思通过这次实习,我对连锁经营管理有了更深入的了解,将所学理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实践能力和综合素质。

我学会了与团队成员合作,提高工作效率;学会了处理顾客的投诉和疑问,提供了良好的顾客服务;学会了企业的行政管理,提高了自己的职业素养;学会了企业的财务管理,了解了市场需求和竞争情况;学会了企业的人力资源管理,了解了企业的员工激励机制。

连锁经营管理专业实习报告

连锁经营管理专业实习报告

一、实习单位简介实习单位:XX连锁超市有限公司XX连锁超市有限公司成立于2005年,是一家集超市、便利店、仓储式会员店、家居建材超市、餐饮、休闲娱乐等多元化经营于一体的连锁企业。

公司总部位于我国某一线城市,目前已在国内外开设了多家分店,形成了覆盖全国的销售网络。

二、实习岗位及时间实习岗位:门店店长助理实习时间:2022年7月1日至2022年9月30日三、实习内容1. 门店日常运营管理(1)协助店长进行门店的日常管理工作,包括商品陈列、货架整理、清洁卫生等。

(2)负责门店的商品采购、库存管理、商品销售等工作。

(3)处理顾客投诉、退换货等售后服务事宜。

(4)组织员工进行培训,提高员工的服务水平和工作效率。

2. 门店营销活动策划与执行(1)协助店长策划门店的各类营销活动,如促销、节日活动等。

(2)参与营销活动的具体执行,包括宣传推广、现场布置等。

(3)跟踪营销活动的效果,对活动进行总结和分析。

3. 门店团队建设与员工管理(1)协助店长进行门店团队建设,提高团队凝聚力。

(2)关心员工的生活和工作,解决员工的后顾之忧。

(3)对员工进行绩效考核,确保员工的工作质量。

四、实习收获1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的连锁经营管理理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实际操作能力。

2. 提升管理能力在实习过程中,我学会了如何进行门店的日常运营管理、营销活动策划与执行、团队建设与员工管理等,提升了自身的管理能力。

3. 拓宽视野实习让我了解了连锁超市行业的现状和发展趋势,拓宽了我的视野。

4. 增强沟通能力在实习过程中,我需要与店长、员工、顾客等不同人员进行沟通,提高了自己的沟通能力。

五、实习感悟1. 理论与实践相结合的重要性通过实习,我深刻认识到理论知识与实际操作相结合的重要性。

只有将所学知识运用到实际工作中,才能真正提高自己的能力。

2. 团队协作的力量在实习过程中,我明白了团队协作的重要性。

一个优秀的团队可以发挥出巨大的力量,实现共同的目标。

毕业生实习报告连锁经营

毕业生实习报告连锁经营

毕业生实习报告——连锁经营一、实习单位基本情况实习单位为我所在的城市的某知名连锁餐饮企业,该公司拥有多家分店,是一家集餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性连锁企业。

在实习期间,我主要负责连锁经营相关的工作,包括门店运营管理、市场营销、供应链管理等。

二、实习过程介绍1. 门店运营管理在实习期间,我参与了门店的日常运营管理工作。

通过对门店员工的服务态度、技能水平、团队协作等方面的观察和分析,我提出了一些改进意见和措施,如加强员工培训、优化工作流程等。

同时,我还参与了门店的卫生检查和食品安全管理,确保门店为顾客提供良好的用餐环境。

2. 市场营销在市场营销方面,我参与了公司举办的各类促销活动,如新品推广、节日优惠等。

我负责活动现场的策划和执行,通过与顾客互动,提高品牌知名度和顾客满意度。

此外,我还协助部门经理进行市场调研,分析竞争对手的营销策略,为公司制定有针对性的市场营销计划提供数据支持。

3. 供应链管理在供应链管理方面,我了解了公司的供应商管理流程,参与了供应商的选择、评价和合作关系维护等工作。

我还协助采购部门进行原材料的采购,确保公司门店的正常运营。

通过对供应链管理的实践,我深刻认识到供应链管理对企业发展的重要性。

三、实习心得体会1. 团队协作在实习期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。

连锁企业的运营管理需要各个部门之间的紧密配合,只有团队协作才能保证企业的顺利发展。

2. 顾客至上在连锁经营中,顾客是企业发展的根本。

满足顾客需求,提供优质服务是企业成功的关键。

在实习过程中,我始终将顾客至上作为自己的服务宗旨,不断提高服务质量。

3. 创新意识随着市场竞争的加剧,连锁企业需要不断创新发展,适应市场变化。

在实习期间,我积极参与公司的创新项目,如新品研发、营销策略改进等,培养了自己的创新意识。

4. 连锁经营理念通过实习,我深刻理解了连锁经营的核心理念:标准化、专业化、系统化。

这些理念是企业实现规模扩张和可持续发展的重要保障。

连锁经营管理毕业实习报告

连锁经营管理毕业实习报告

连锁经营管理毕业实习报告实习报告连锁经营管理毕业实习报告一、实习单位及实习期限本次毕业实习的实习单位为某连锁经营企业,实习期为2021年3月1日至2021年6月30日。

二、实习内容及实习目标作为连锁经营管理专业的学生,我希望通过这次实习能够更深入地了解连锁经营企业的运营管理,并学习实践中的应用技巧。

具体实习内容如下:1.销售与营销了解企业的销售与营销策略,负责销售数据的统计与分析,参与市场调研和竞争对手分析等工作。

2.库存管理学习并参与企业的库存管理工作,包括进货计划、动销分析、库存周转率的计算与保持等。

3.物流与供应链管理了解并实践企业的物流与供应链管理,包括仓库管理、配送流程优化、供应链合作伙伴的选择等方面。

4.人力资源管理参与企业的员工招聘、培训与绩效考核等工作,了解人力资源管理的基本流程与方法。

实习目标:1.了解连锁经营企业的运营模式和管理方法,对连锁经营的特点和挑战有深刻的认识。

2.掌握销售数据的统计与分析方法,提升市场调研和竞争对手分析的能力。

3.学习并实践库存管理的基本原理和方法,了解库存管理在连锁经营中的重要性。

4.了解物流与供应链管理的流程与方法,了解物流与供应链在连锁经营中的作用。

5.熟悉人力资源管理的基本流程和方法,提升人力资源管理能力。

三、实习过程及心得体会1.销售与营销在实习期间,我主要负责销售数据的统计与分析工作。

通过分析销售数据,我了解到了市场需求和消费者喜好的变化。

同时,我也参与了一些市场调研和竞争对手分析的工作,从中学习到了一些实用的调研方法和竞争对手分析的技巧。

2.库存管理学习并参与企业的库存管理工作,我发现了库存管理在连锁经营中的重要性。

合理的库存管理可以减少库存积压和过期商品的损失,提高库存周转率,从而降低企业的资金占用成本。

3.物流与供应链管理在实习期间,我参与了企业的物流与供应链管理工作,包括仓库管理、配送流程优化以及供应链合作伙伴的选择等。

通过实践,我学习到了如何高效地管理仓储和配送,并且了解到了供应链合作伙伴的选择和管理对于物流与供应链管理的重要性。

连锁经营管理实习报告模板

连锁经营管理实习报告模板

一、实习基本信息实习单位: [单位名称]实习岗位: [具体岗位名称]实习时间: [开始时间]至[结束时间]实习人数: [实习人数]实习目的: [实习目的概述,如:提升实践能力、了解连锁经营管理流程、培养团队协作精神等]二、实习单位简介[在此处简要介绍实习单位的背景、规模、主要业务范围、企业文化等。

]三、实习岗位及工作内容1. 岗位职责:- [列出具体岗位职责,如:负责商品陈列、顾客接待、销售管理、库存管理等。

]- [如适用,列出岗位职责的具体要求,如:熟悉商品知识、掌握销售技巧、具备一定的沟通能力等。

]2. 实习工作内容:- [具体描述实习期间的主要工作内容,如:协助店长进行日常管理工作、参与商品上架和陈列、协助顾客解决购物问题等。

]- [如适用,描述实习过程中参与的特殊项目或活动,如:促销活动策划、库存盘点、顾客满意度调查等。

]四、实习期间的学习与成长1. 理论学习:- [总结实习期间学习到的理论知识,如:连锁经营管理的基本原则、市场营销策略、人力资源管理等。

]- [描述理论知识的实际应用,如:如何将所学知识应用到实际工作中,解决实际问题。

]2. 实践操作:- [详细描述实习期间的实际操作过程,如:如何进行商品陈列、如何处理顾客投诉、如何进行库存管理等。

]- [分析实践操作中遇到的问题及解决方法,如:遇到顾客需求多样化时的应对策略、处理突发事件的能力提升等。

]3. 团队协作:- [分享在团队中的角色和贡献,如:参与团队会议、协助同事完成工作等。

]- [描述团队合作中的收获,如:沟通能力的提升、团队合作精神的培养等。

]五、实习心得与体会1. 对连锁经营管理的认识:- [总结对连锁经营管理的理解,如:连锁经营管理的优势、挑战等。

]- [分享对连锁经营管理发展趋势的看法,如:数字化转型、智能化管理等。

]2. 个人成长:- [反思实习期间的个人成长,如:职业素养的提升、自我管理能力的增强等。

]- [描述实习经历对未来职业规划的影响,如:确定职业方向、提升就业竞争力等。

实习报告连锁经营管理

实习报告连锁经营管理

实习报告:连锁经营管理一、实习背景及目的近年来,随着我国经济的持续发展和市场需求的不断扩大,连锁经营管理行业呈现出蓬勃发展的态势。

为了更好地了解连锁经营管理行业的现状和发展趋势,提高自己的实践能力,我选择了连锁经营管理专业实习,期望通过实习环节将所学理论知识与实际工作相结合,为将来的职业生涯打下坚实基础。

本次实习的主要目的是:1. 了解连锁经营管理行业的业务流程和运营模式。

2. 熟悉连锁企业的人力资源管理、商品管理、财务管理等方面的基本知识。

3. 培养自己的团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力。

4. 提高自己的职业素养,为未来就业做好准备。

二、实习内容及收获1. 实习内容在实习期间,我参与了连锁企业的门店运营管理、商品陈列、顾客服务、库存管理等工作。

同时,我还参与了企业的人力资源招聘、培训、考核等环节,对连锁企业的整体运营有了更深入的了解。

2. 实习收获(1)业务流程及运营模式通过实习,我了解了连锁企业从采购、库存、销售到售后服务的完整业务流程。

同时,我也掌握了连锁企业“总部-区域-门店”的三级运营模式,以及总部对区域和门店的统一管理和指导。

(2)人力资源管理在人力资源管理方面,我了解了连锁企业的人员招聘、培训、考核和激励机制。

特别是对企业的人才培养和激励机制有了深刻的认识,明白了企业如何通过内部培训和激励政策,提升员工的工作积极性和满意度。

(3)商品管理在商品管理方面,我学习了如何进行商品陈列、库存管理、销售数据分析等。

这使我掌握了连锁企业如何通过优化商品管理和库存控制,提高销售额和顾客满意度。

(4)财务管理在财务管理方面,我了解了连锁企业的成本控制、预算管理、财务报表分析等基本知识。

这使我认识到财务管理在企业发展中的重要作用,以及如何通过财务管理提高企业的盈利能力。

(5)个人能力培养在实习过程中,我通过与同事、上级和顾客的沟通交流,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。

同时,在解决实际问题的过程中,我也培养了自己的分析和解决问题的能力。

连锁经营实习报告

连锁经营实习报告

实习报告:连锁经营管理实习经历一、实习背景与目的作为一名连锁经营管理专业的学生,我深知理论知识的重要性,同时也清楚理论联系实际的重要性。

为了更好地将所学知识运用到实践中,提高自己的综合素质和能力,我利用暑假期间,前往一家知名的连锁企业进行为期一个月的实习。

此次实习旨在了解连锁企业的运营模式,掌握连锁经营管理的基本流程,培养自己的团队协作能力和沟通技巧。

二、实习内容与过程实习期间,我参与了该连锁企业的多个部门的工作,包括门店运营、商品采购、市场营销、人力资源管理等。

以下是我实习过程中的几个印象深刻的工作经历:1. 门店运营:我在门店实习期间,主要负责接待顾客、商品陈列、库存管理等日常工作。

通过实际操作,我深刻了解了连锁门店的运营规律,学会了如何应对顾客的各种需求,提高了自己的服务意识。

2. 商品采购:我参与了采购部门的会议,了解了采购流程和供应商管理的基本知识。

在实际操作中,我学会了如何根据市场需求和库存情况,制定合理的采购计划。

3. 市场营销:我参与了公司的一次促销活动,负责活动现场的布置和执行。

通过这次活动,我了解了市场营销的基本策略,学会了如何根据目标顾客的需求,设计吸引人的促销活动。

4. 人力资源管理:我参与了员工招聘和培训工作,了解了人力资源管理的基本流程。

在实际操作中,我学会了如何筛选合适的候选人,以及如何组织培训活动,提高员工的综合素质。

三、实习收获与反思通过这次实习,我收获颇丰。

首先,我深入了解了连锁企业的运营模式,将所学理论知识与实际工作相结合,提高了自己的实践能力。

其次,我学会了团队协作和沟通技巧,锻炼了自己的抗压能力。

最后,我明确了自己的职业规划和发展方向,为今后的就业奠定了基础。

同时,我也认识到自己在实习过程中存在的不足。

例如,我在门店运营方面,刚开始时对商品陈列和库存管理不够熟悉,导致工作效率较低。

在市场营销方面,我对市场调研不够深入,导致促销活动效果不尽如人意。

今后,我将继续努力学习,提高自己的专业素养,为将来的工作做好准备。

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公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高
中级技术
职称的员工达 800 多人。为了开发出真正适合企业需求的 XXXX 产品,企业特聘请连锁经
营管理专业专家 (中科院院士) 作为咨询顾问,紧密跟踪连锁经营管理行业发展特点, 优化。
不断
2.2 实习岗位简介(概况)
A. 参与连锁经营管理岗位的日常工作, 参与组织制定单位连锁经营管理岗位发展规划和年
才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心, 在大学学习连锁经营管理专业知识与实习岗位所需
的知识有些脱节, 但在经历了几天的适应过程之后, 我慢慢调整观念, 正确认识了实习单位
和个人的岗位以及发展方向。 我相信只要我们立足于现实, 改变和调整看问题的角度, 锐意
进取, 在成才的道路上不断攀登,有朝一日, 那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为
度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等)
,并协助同事组织实施和
检查执行情况。
B. 协助主管领导科学管理, 贯彻、 实施有关规章制度。 确定自己在连锁经营管理专业岗位 的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
C. 在工作过程, 跟同事一起通过与客户的洽谈, 现场勘察, 尽可能多地了解客户从事的职 业、喜好、 业主要求的使用功能和追求的风格等。 努力提高客户建立良好关系能力,给
为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。 通过实习过程, 获得更多与自己专业相关
的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通
能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。
1.2 实习任务要求
①在连锁经营管理岗位实习期间, 严格遵守实习单位的规章制度, 服从毕业实习专业指
3.2 适应连锁经营管理专业岗位工作。
为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。
校园与职场、 学习与工作、 学生
与员工之间存在着思想观念、 做人处事等各方面的巨大差异。 从象牙塔走向社会, 在这个转
换的过程中,人的观点、 行为方式、 心理等方面都要做适当的调整和适应。 我在连锁经营管
理专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后, 逐渐进入工作状态, 每天按照分配的任务按
时按量的完成。 在逐渐适应岗位工作的过程中, 我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。
在工作和同事相处过程中, 即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,
也让我明白
一个道理:细节决定成败。
3.3 学习岗位所需的知识。
在实习过程中,我深深体会到“活到老,学到老”的深刻内涵。在连锁经营管理专业岗
导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题
②在实习过程, 有严格的时间观念, 不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主
动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,
做业实习日记。
二、实习单位及岗位简介
2.1 实习单位简介
此段替换成与自己专业相关的企业单位
浙江 XXXX 系统工程有限公司成立于 **** 年,是一家专注于 XX 产品和 XXX 产品研究、
开发、 生产及销售的高科技企业, 总部及研发基地设立于 **** 科技创业园, 并在全国各地设
有分支机构。公司技术和研发实力雄厚, 是国家 863 项目的参与者,并被政府认定为 “高新
本文共计 5000 字,是一篇各专业通用的毕业实习报告范文,属于作者原创, 绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载,助你毕业一臂之力。
前言
随着社会的快速发展, 用人单位对大学生的要求越来越高, 对于即将毕业的连锁经营管
理专业在校生而言, 为了能更好的适应严峻的就业形势, 毕业后能够尽快的融入到社会, 同
时能够为自己步入社会打下坚实的基础, 毕业实习是必不可少的阶段。 毕业实习能够使我们
在实践中了解社会, 让我们学到了很多在连锁经营管理专业课堂上根本就学不到的知识,

益匪浅,也打开了视野, 增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,
为以
后进一步走向社会打下坚实的基础, 只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式, 适应社会,
1.1 实习目的 ........................................................................................................3... 1.2 实习任务要求 ................................................................................................4... 二、实习单位及岗位简介 ........................................................................................4... 2.1 实习单位简介 ................................................................................................4... 2.2 实习岗位简介(概况) .................................................................................5.. 三、实习内容(过程) ............................................................................................5... 3.1 举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。 ..................................................5. 3.2 适应连锁经营管理专业岗位工作。 ..............................................................5. 3.3 学习岗位所需的知识。 .................................................................................6.. 四、实习心得体会 ....................................................................................................6... 4.1 人生角色的转变 ............................................................................................6... 4.2 虚心请教,不断学习。 .................................................................................7.. 4.3 摆着心态,快乐工作 .....................................................................................7.. 五、实习总结 ............................................................................................................8... 5.1 打好基础是关键 ............................................................................................8... 5.2 实习中积累经验 ............................................................................................8... 5.3 专业知识掌握的不够全面。 .........................................................................8.. 5.4 专业实践阅历远不够丰富。 .........................................................................8..
连锁经营管理专业
毕 业 实 习 报
姓 名:
杜宗飞
学 号:
2011090118
专 业: 连锁经营管理
班 级: 连锁经营管理 01 班
指导教师:
赵建明
实习时间: XXXX-X-X — XXXX-X-X
20XX 年 1 月 9 日
目录
目录 ...........................................................................................................................2.... 前言 ...........................................................................................................................3.... 一、实习目的及任务 ................................................................................................3...
连锁经营管理专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”
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