跨境电子商务考试题库及答案跨境电商题库及答案
跨境电商考试题含参考答案
跨境电商考试题含参考答案1、在SHOPEE平台中，什么时候可以申请第二站点?答案：店铺出单，平均每天大于1单。
2、在亚马逊中，跨境电商按照进交易主体分类主要分为___、__和___答案：B2C B2B C2C3、在亚马逊中，亚马逊平台的运营原则是__、___、___和___答案：重推荐轻广告；重展示轻客服；重产品轻店铺；重客户轻卖家4、在速卖通中，Top-Brand标识会展示在___、___和___等界面答案：PC端搜索结果页，店铺首页，无线端的店铺首页5、在SHOPEE平台中，若被平台发现卖家运输空包裹或与订单不符的商品，调查期间卖家店铺将是什么状态答案：冻结6、在亚马逊中，亚马逊的两套评价系统被称为__和___答案：review；错误eedback7、___________闪光发易产生红眼现象答案：机位直接8、在阿里巴巴国际站中，每个私人展示厅可以同时邀请___个买家答案：209、在亚马逊中，Review则是对___的评价，仅仅只是表达对产品的看法，不涉及服务、物流等答案：产品本身10、在亚马逊中，五点描述一条最多可以有___字符答案：10011、在亚马逊中，CR（转化率）是___和___的比例答案：成交量；点击量12、在SHOPEE平台中，平台的物流有几种?答案：LWE ,SLS,海运大件物流。
13、前景是照片中位于被摄主体前面的景物，它的作用是引导视线、陪衬主体、___________、___________。
答案：充实画面|表达空间14、在速卖通中，物流订单可以在创建物流订单的___天内发起投诉答案：12015、感恩节原意是为了感谢上天赐予的好收成。
这是美国和___________共同的节日答案：加拿大16、在SHOPEE平台中，如果产品算错原价，可以改吗?答案：可以修改原价，修改后一周不可以打折，否则会被判定为虚假折扣。
17、在SHOPEE平台中，订单被shopee中专仓签收后订单状态是什么?答案：运送中18、在阿里巴巴国际站中，店铺的销售额是由___________和顾客数所决定的答案：客单价19、在Lazada平台中，“准时发货率”衡量的是卖家有否在()个日历天内将包裹送达分拣中心(被扫描)。
跨境电子商务题库及答案
跨境电子商务题库及答案1、在整个跨境电子商务中占比最大，约占整个电子商务出口90%的是（）A、B2CB、C2BC、C2CD、B2B答案：D2、跨境电子商务是基于（）发展起来的。
A、科技B、人们不断增长的需求C、全球化D、网络答案：D3、需要在售出物品所在国家的eBay网站发起个案，时限为交易结束后（）天内。
A、45B、90C、60D、30答案：A4、速卖通注册成功后，请问需要几个步骤去完成企业认证()A、1B、2C、3D、并不需要答案：B5、随着相关IT技术的不断完善，以PayPal为代表的国际性（）支付平台在全球范围内开始广泛使用。
A、第三方B、线上C、间接D、直接答案：A6、以下跨境物流方式时效最快的是()A、邮政小包B、专线运输C、UPSD、海运答案：C7、（）业务限于为中国电商卖家寄件人提供发往美国、加拿大、英国、法国和澳大利亚的包裹寄递服务。
A、班轮运输B、邮政小包C、国际e邮宝D、海外仓答案：C8、生活在杭州的朱小姐需要寄一条珠宝项链给远在美国的表妹，她应该选择何种跨境物流的渠道来寄送（）A、e邮宝B、中国邮政国际大包C、中国邮政国际小包D、EMS答案：D9、速卖通卖家小李与英国的买家Shepherd就服装发错尺码导致无法穿着的问题达成退款协议，Shepherd同意退货但是却忘记了将需要退货的衣服发出，现在已是申请退款后的第13天，对此订单的处理分析，以下哪种说法是正确的（）A、Shepherd未在7天内填写发货通知，结束退款流程，确认收货延期5天，Shepherd可以再提交最多一次自行申请退款。
B、Shepherd未在5天内填写发货通知，则结束退款流程且Shepherd无法再申请退款。
C、Shepherd未在7天内填写发货通知，确认收货延期3天，Shepherd已不能再自行申请退款，但可以通过平台客服渠道提交售后申请。
D、Shepherd未在10天内填写发货通知，结束退款流程并交易完成。
跨境电商知识竞赛试题及答案
跨境电商知识竞赛试题及答案一、选择题1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的跨国贸易活动，以下哪项不属于跨境电商的特点？A. 交易便捷性B. 交易安全性C. 交易地域性D. 交易时效性答案：C2. 跨境电商平台常见的支付方式不包括以下哪项？A. 信用卡支付B. PayPalC. 银行转账D. 货到付款答案：D3. 以下哪个国家不是中国跨境电商的主要市场？A. 美国B. 俄罗斯C. 印度D. 巴西答案：D4. 跨境电商中，以下哪个术语表示“跨境电子商务零售进口”？A. B2BB. B2CC. C2CD. O2O答案：B5. 跨境电商物流中，以下哪个术语表示“国际快递”？A. FBAB. EMSC. DHLD. EORI答案：B二、判断题1. 跨境电商的交易过程中，消费者可以直接与国外卖家进行交易。
（错误）2. 跨境电商平台的商品价格通常包含了关税和运费。
（错误）3. 跨境电商平台的售后服务通常由平台提供。
（正确）4. 跨境电商平台的交易货币只能是本国货币。
（错误）5. 跨境电商平台的交易过程中，买家可以无条件退货。
（错误）三、简答题1. 简述跨境电商与传统外贸的区别。
答：跨境电商与传统外贸的主要区别在于交易方式、交易主体、交易流程和交易成本。
跨境电商利用互联网技术，使得交易更加便捷、高效，交易主体多为中小企业甚至个人，交易流程简化，交易成本降低。
2. 跨境电商平台在物流方面通常会遇到哪些挑战？答：跨境电商平台在物流方面通常会遇到以下挑战：国际物流成本高、运输时间长、货物清关复杂、物流跟踪困难、货物损坏或丢失风险等。
四、案例分析题某跨境电商平台销售一款电子产品，该产品在中国售价为1000元，通过该平台销往美国，售价为150美元。
请分析该平台可能面临的主要风险。
答：该平台可能面临的主要风险包括：汇率波动风险、国际物流风险、目标市场法律法规风险、产品售后服务风险、知识产权侵权风险等。
结束语通过本次跨境电商知识竞赛试题的学习和回答，我们对跨境电商的基本概念、特点、流程以及可能面临的风险有了更深入的了解。
跨境电商考试题库及答案
跨境电商考试题库及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过互联网进行的跨国电子商务活动，以下哪项不是跨境电商的特点？A. 跨越国界B. 线上交易C. 线下支付D. 电子化物流答案：C2. 跨境电商与传统外贸相比，其优势不包括以下哪项？A. 降低交易成本B. 提高交易效率C. 增加交易风险D. 扩大市场范围答案：C3. 跨境电商平台中，以下哪个不是主流的跨境电商平台？A. 亚马逊B. 阿里巴巴国际站C. eBayD. 京东商城答案：D4. 跨境电商中，以下哪项不是影响物流成本的因素？A. 商品重量B. 商品体积C. 运输距离D. 商品颜色答案：D5. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品定价的因素？A. 成本B. 市场需求C. 竞争状况D. 货币汇率答案：D6. 跨境电商中，以下哪项不是影响商品质量的因素？A. 原材料B. 生产工艺C. 包装方式D. 运输时间答案：D7. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户满意度的因素？A. 商品质量B. 物流速度C. 售后服务D. 广告宣传答案：D8. 跨境电商中，以下哪项不是影响客户忠诚度的因素？A. 客户满意度B. 品牌影响力C. 产品多样性D. 价格竞争答案：D9. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？A. 产品质量B. 价格优势C. 客户服务D. 企业规模答案：D10. 跨境电商中，以下哪项不是影响企业盈利能力的因素？A. 销售收入B. 成本控制C. 市场份额D. 员工数量答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 跨境电商的支付方式包括以下哪些？A. 信用卡支付B. 第三方支付C. 银行转账D. 货到付款答案：ABCD2. 跨境电商的物流方式包括以下哪些？A. 国际快递B. 邮政小包C. 海外仓储D. 国内快递答案：ABC3. 跨境电商的税收政策包括以下哪些？A. 关税B. 增值税C. 消费税D. 营业税答案：ABC4. 跨境电商的风险包括以下哪些？A. 汇率风险B. 信用风险C. 法律风险D. 技术风险答案：ABCD5. 跨境电商的营销策略包括以下哪些？A. 价格竞争B. 品牌建设C. 社交媒体营销D. 内容营销答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 跨境电商只需要关注目标市场的消费者需求，而不需要考虑当地的法律法规。
跨境电子商务基础知识单选题100道及答案解析
跨境电子商务基础知识单选题100道及答案解析1. 跨境电子商务的主要特点不包括（）A. 全球性B. 无形性C. 匿名性D. 集中性答案：D解析：跨境电子商务具有全球性、无形性、匿名性等特点，通常是分散而非集中的。
2. 以下哪个不是跨境电商的常见平台（）A. 亚马逊B. 淘宝C. eBayD. Wish答案：B解析：淘宝主要是针对国内市场的电商平台，亚马逊、eBay、Wish 是常见的跨境电商平台。
3. 跨境电商中，B2B 模式的代表网站是（）A. 速卖通B. 阿里巴巴国际站C. 兰亭集势D. 敦煌网答案：B解析：阿里巴巴国际站是典型的B2B 跨境电商平台。
4. 以下哪种支付方式在跨境电商中使用较少（）A. 信用卡支付B. 支付宝C. 西联汇款D. 货到付款答案：D解析：跨境交易中货到付款方式因物流和风险等问题使用较少。
5. 跨境电商物流中，成本较低但速度较慢的是（）A. 商业快递B. 邮政小包C. 专线物流D. 海外仓答案：B解析：邮政小包价格相对较低，但运输时效较慢。
6. 影响跨境电商产品定价的因素不包括（）A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手D. 国内政策答案：D解析：产品定价主要考虑成本、市场需求、竞争对手等，国内政策一般不是直接影响因素。
7. 在跨境电商中，知识产权侵权主要包括（）A. 商标侵权B. 专利侵权C. 著作权侵权D. 以上都是答案：D解析：跨境电商中的知识产权侵权涵盖商标、专利和著作权等方面。
8. 以下哪项不是跨境电商选品的原则（）A. 重量轻B. 利润高C. 售后复杂D. 需求大答案：C解析：售后复杂不利于运营，不是选品的理想原则。
9. 跨境电商营销中，提高转化率的关键是（）A. 增加流量B. 优化页面C. 降低价格D. 提供多种支付方式答案：B解析：优化页面能提升用户体验，从而提高转化率。
10. 以下哪个不是跨境电商客服的主要工作（）A. 处理订单B. 产品开发C. 解答疑问D. 处理投诉答案：B解析：产品开发通常不是客服的职责。
b2b跨境电子商务考试题及答案
b2b跨境电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. B2B跨境电子商务中，B2B代表的意思是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在进行跨境电子商务时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 物流配送B. 支付方式C. 产品定价D. 产品包装答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个平台不是B2B类型的？A. AlibabaB. AmazonC. eBayD. Made-in-China答案：B4. 以下哪个国家不是全球最大的B2B电子商务市场之一？A. 中国B. 美国C. 德国D. 巴西答案：D5. 在B2B跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？A. PayPalB. 银行转账C. 信用卡支付D. 现金支付答案：D6. 跨境电子商务中，以下哪种货币不是常用的国际结算货币？A. 美元B. 欧元C. 人民币D. 印度卢比答案：D7. B2B跨境电子商务中，以下哪种策略不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统电视广告D. 电子邮件营销答案：C8. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是常见的物流问题？A. 清关问题B. 运输时间C. 产品定价D. 货物追踪答案：C9. 跨境电子商务中，以下哪个不是提高客户满意度的关键因素？A. 产品质量B. 客户服务C. 产品包装D. 产品价格答案：D10. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是有效的风险管理策略？A. 信用调查B. 合同审查C. 现金交易D. 保险购买答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. B2B跨境电子商务中，__________是企业获取新客户的重要方式。
答案：在线展示2. 在进行跨境电子商务时，企业需要关注__________以确保交易的合法性。
答案：法律法规3. 跨境电子商务平台通常提供__________服务，以帮助企业建立信任。
答案：第三方担保4. 在B2B跨境电子商务中，__________是企业进行市场分析的重要工具。
跨境电商复习题含参考答案
跨境电商复习题含参考答案一、单选题（共95题，每题1分，共95分）1.速卖通平台针对首次商标侵权的一般违规行为会做出怎样的处罚?<>A、扣6分B、扣0分C、扣3分D、扣12分正确答案：B2.“在速卖通平台,卖家以超低价格发布商品,同时调高运费价格,吸引买家注意,骗取曝光。
”这属于以下<>哪种搜索作弊行为?A、商品标题、关键词滥用B、商品销量炒作C、商品价格与运费倒挂D、重复铺货骗曝光正确答案：C3.确定了要进入的行业以后,需要了解自己从事的行业究竟有哪些产品,具体方法是:登录“我的速卖通”-“数据纵横”-<>A、选品专家B、行业数据C、行业概括D、行业趋势正确答案：A4.<>是国外的买方将贷款交付于他们所在地的存款银行,由银行通过电报或者银行间金融系统等方式汇入卖方提供的银行。
A、信汇B、票汇C、托收D、电汇正确答案：D5.以下哪项关于满立减的说法是错误的?<>A、搜索页面显示满立减标志B、提升店铺客单价C、可以和店铺优惠券同时使用D、商品页面标志曝光正确答案：A6.同一优惠比例的满减活动是<>A、多梯度满减B、单层级满减C、满立减D、全店铺打折正确答案：B7.中国邮政小包限重多少千克<>A、2千克B、5千克C、3千克D、4千克正确答案：A8.以下哪项内容属于全店铺打折特有的<>A、产品分组B、营销分组C、产品打折D、活动有时间限制正确答案：B9.支付宝与PayPal的区别<>A、收款流程不同B、手续费不同C、以上都是正确答案：C10.在速卖通平台中,DSR评价不包括以下哪一项?<>A、商品描述B、品牌感染力C、物流速度D、服务正确答案：B11.速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的<>内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。
跨境电商运营习题库及参考答案
跨境电商运营习题库及参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.OEM制造商(但没有注册品牌) ,可否将工厂名作为商品品牌,正确选项为( )。
A、不可以,如果产品不是自有品牌B、请不要用卖家名称作为品牌名C、可以,只要不跟其它品牌重名即可D、请不要用卖家名称作为供应商信息正确答案：A2.如果追求最大的曝光量，那么卖家的手动广告可以选择？( )A、精确匹配B、系统分配C、词组匹配D、广泛匹配正确答案：D3.某卖家发布站内广告后，发现曝光量比预期的要好，但产品的点击率却很低，这可能是什么原因造成的？( )A、功能性主图不吸引人B、产品详情描述不吸引人C、产品五行描述不吸引人D、产品标题与主图不吸引人正确答案：D4.在分析活动数据前，我们需要先( )？A、分解关键指标B、处理数据C、获取数据D、明确目的正确答案：D5.哪个属于产品推广参考依据？( )A、自我感觉喜好B、标题写的好C、定的利润高D、商品评分高正确答案：D6.亚马逊平台为什么推出Amazon's Choice( )A、简化客户的购买流程B、方便客户语音购物C、方便订制商品D、简化平台购物流程正确答案：A7.差评会影响店铺的( )。
A、店铺整体好评率B、产品点击率C、产品退货率D、及时送达率正确答案：A8.跨境电商评价管理中，以下行为不正确的是？( )A、不符合amazon规则的中差评可以联系amazon客服删除B、根据评价内容与买家沟通，了解具体原因与买家态度，提出问题处理方案C、合理向买家求好评，增加店铺好评率D、客服留下中差评后，置之不理正确答案：D9.可以在亚马逊网站投放广告吗?( )A、部分可以投放,部分则由亚马逊投放B、全部不可以C、全部都可以D、只可在网站页面有责投放正确答案：A10.产品处于衰退期，你会怎么做？( )A、增加CPC广告投入,抢占核心词排名B、安排拍摄多个视频,打视频广告C、尽快清理库存,产品更新换代D、利用展示广告,把产品打到竞品Listing正确答案：C11.对于催评规则，以下说法正确的是( )。
跨境电商题库+参考答案
跨境电商题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在亚马逊中，亚马逊注册流程相对复杂繁琐，对此我们的应对态度是？A、积极应对，可以寻求专业合规的第三方公司协助B、刻意回避相关问题C、准备一些PS的相关文件，应付了事D、拼凑相关信息和注册资料正确答案：A2、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是？（）A、客户培训B、售后服务C、在线推广D、出国考察正确答案：D3、在Lazada平台中，产品名称的第一个和第二个必可不要少的部分是什么?A、取决于产品的分类，但是通常为颜色和产品名称,B、就产品名称而言，没有必不可少的部分。
C、就一切情况而言，为价格和品牌。
D、通常为品牌和型号，而且在任何情况下，均需按照按名称表规定执行正确答案：D4、在亚马逊中，亚马逊关于运费以下哪个描述正确?A、可以对部分商品设置包邮B、卖家可以设置FBA运费C、客户下单后可以修改运费金额D、运费设置好了无法修改正确答案：A5、诚信通档案中企业身份认证采用第三方认证的形式，通过认证的企业，信用积分加（）分A、5B、10C、15D、3正确答案：B6、在SHOPEE平台中，如何设置置顶推广“Boost Now”按钮?A、我的商品-更多操作B、我的销售-更多操作C、我的商店-更多操作D、我的行销活动-广告正确答案：A7、在速卖通中，哪种物流方式需要计算体积重？A、中国邮政小包B、UPSC、e邮宝D、香港邮政小包正确答案：B8、以下不属于商品图片的拍摄技巧有：A、商品文字信息表述B、善用外物搭配C、注重商品细节D、改变商品外形正确答案：A9、在速卖通中，以下哪个不是世界四大商业快递A、TNTB、UPSC、DHLD、EUB正确答案：D10、开发产品的时候需要先做什么（）？A、了解国家文化B、先做节日营销C、调研用户画像D、开发产品素材正确答案：D11、（）是使拍摄主体清楚呈现，背景隐隐约约、若隐若现，以增强立体感，表现出丰富的拍摄层次的构图方法。
跨境商务考试题库和答案
跨境商务考试题库和答案一、单项选择题1. 跨境电子商务是指通过互联网进行的跨国界商品和服务的交易活动，其主要特点不包括以下哪一项？A. 交易的跨国性B. 交易的即时性C. 交易的匿名性D. 交易的便捷性答案：C2. 跨境电子商务与传统国际贸易相比，其最大的优势是什么？A. 交易成本更低B. 交易速度更快C. 交易范围更广D. 以上都是答案：D3. 在跨境电子商务中，以下哪个因素不会影响消费者的购买决策？A. 商品价格B. 商品质量C. 物流速度D. 国家政策答案：D4. 跨境电子商务中，以下哪个环节不属于供应链管理？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户服务D. 市场调研答案：D5. 跨境电子商务中，以下哪个因素不会影响企业的物流成本？A. 运输方式B. 货物重量C. 目的地距离D. 货币汇率答案：D二、多项选择题1. 跨境电子商务中，以下哪些因素会影响消费者的购买体验？A. 商品描述的准确性B. 支付方式的便捷性C. 物流配送的速度D. 售后服务的质量答案：ABCD2. 跨境电子商务中，企业需要关注哪些方面的法律法规？A. 知识产权保护B. 数据隐私保护C. 消费者权益保护D. 反洗钱法规答案：ABCD3. 跨境电子商务中，以下哪些因素会影响企业的市场竞争力？A. 产品质量B. 品牌影响力C. 价格策略D. 客户服务答案：ABCD三、判断题1. 跨境电子商务的发展完全依赖于互联网技术的进步。
（对/错）答案：错2. 跨境电子商务可以完全消除国际贸易中的地理障碍。
（对/错）答案：错3. 跨境电子商务中的支付问题可以通过第三方支付平台完全解决。
（对/错）答案：错4. 跨境电子商务中的物流问题可以通过国际快递公司完全解决。
（对/错）答案：错5. 跨境电子商务中的售后服务问题可以通过在线客服完全解决。
（对/错）答案：错四、简答题1. 简述跨境电子商务与传统国际贸易的主要区别。
答案：跨境电子商务与传统国际贸易的主要区别在于交易方式、交易速度、交易成本和交易范围。
跨境电商考试试卷和答案
跨境电商考试试卷和答案**跨境电商考试试卷**一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 跨境电商是指通过电子商务平台进行的国际贸易活动，以下哪个不是跨境电商的特点？A. 交易成本低B. 交易效率高C. 交易范围广D. 交易过程复杂2. 在跨境电商中，以下哪个不是常见的支付方式？A. PayPalB. 信用卡C. 银行转账D. 现金支付3. 跨境电商中，以下哪个不是物流配送的主要方式？A. 国际快递B. 邮政小包C. 空运D. 陆运4. 跨境电商平台中，以下哪个不是知名的跨境电商平台？A. AmazonB. eBayC. TaobaoD. Alibaba5. 跨境电商中，以下哪个不是影响消费者购买决策的因素？A. 产品价格B. 产品质量C. 产品品牌D. 产品颜色6. 跨境电商中，以下哪个不是常见的税务问题？A. 增值税B. 关税C. 消费税D. 个人所得税7. 跨境电商中，以下哪个不是常见的风险？A. 汇率风险B. 物流风险C. 市场风险D. 技术风险8. 跨境电商中，以下哪个不是常见的营销策略？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 电子邮件营销D. 传统广告9. 跨境电商中，以下哪个不是客户服务的重要组成部分？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品展示10. 跨境电商中，以下哪个不是产品描述的重要内容？A. 产品规格B. 产品价格C. 产品图片D. 产品使用说明二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 跨境电商中，以下哪些因素会影响物流成本？A. 运输方式B. 货物重量C. 目的地距离D. 货物体积12. 跨境电商中，以下哪些是常见的支付平台？A. StripeB. PayoneerC. AlipayD. Western Union13. 跨境电商中，以下哪些是影响产品定价的因素？A. 成本B. 市场竞争C. 品牌定位D. 消费者偏好14. 跨境电商中，以下哪些是常见的法律法规问题？A. 知识产权保护B. 数据保护C. 消费者权益保护D. 反垄断法15. 跨境电商中，以下哪些是提高客户满意度的策略？A. 提供高质量的产品B. 提供快速的物流服务C. 提供优质的客户服务D. 提供个性化的营销信息三、判断题（每题1分，共10分）16. 跨境电商只需要关注目标市场的法律法规，不需要考虑本国的法律法规。
跨境电子商务考试题及答案
跨境电子商务考试题及答案在当今全球化的时代，跨境电子商务成为了国际贸易的重要方式之一。
为了便于了解与掌握跨境电子商务的相关知识，以下是一些跨境电子商务的考试题及答案。
一、选择题1. 跨境电子商务是指：a) 在国内进行电子商务活动b) 在国外进行电子商务活动c) 在不同国家之间进行电子商务活动d) 在同一国家的不同地区进行电子商务活动答案：c) 在不同国家之间进行电子商务活动2. 跨境电子商务的主要特点是：a) 无需物流配送b) 无需支付关税c) 无需支付费用d) 需要跨国运输和支付答案：d) 需要跨国运输和支付3. 跨境电子商务中，什么是最关键的一环？a) 网络营销b) 跨境物流c) 跨境支付d) 待发展的新技术答案：c) 跨境支付4. 跨境电子商务中，以下哪种支付方式较为常见？a) 支付宝b) 货到付款c) 人民币现金d) 信用卡支付答案：d) 信用卡支付二、简答题1. 请简述跨境电子商务对国际贸易的影响。
答：跨境电子商务对国际贸易有以下几方面的影响。
首先，跨境电子商务极大地促进了国际贸易的便利化和快捷化。
通过电子商务平台，买家和卖家可以直接在线交流和完成交易，省去了传统贸易过程中复杂的环节，提高了贸易效率。
其次，跨境电子商务拓宽了国际市场的边界。
通过电子商务平台，企业可以直接与全球市场进行连接，突破地域限制，开拓海外市场。
最后，跨境电子商务也为中小企业提供了更多的发展机会。
相比传统贸易，电子商务降低了进入门槛和成本要求，使得中小企业也能参与到国际贸易中来。
2. 请简述跨境电子商务的挑战和解决方案。
答：跨境电子商务面临的挑战主要包括：物流问题、支付问题、语言和文化差异、知识产权保护等。
针对这些挑战，可以采取以下解决方案。
首先，加强跨境物流合作，建立高效便捷的国际物流体系，优化供应链管理，提高物流配送效率和质量。
其次，推动跨境支付的发展，提供多种灵活便捷的支付方式，保障支付安全和交易可靠性。
再次，加强国际间的合作与沟通，加强语言和文化的学习，构建跨境电子商务的良好交流与合作机制。
《跨境电子商务》试卷1附答案
试卷1一、选择题（20分）1.无论是一般贸易还是跨境电商, 从规模占比角度而言, 目前（B）都是最主要的参与力量。
A小微企业B中小企业C国有企业D规上企业2.跨境电商物流通常可以分为（ABCD）方式。
A国际平邮B商业快递C国际专线D海外仓3.跨境电子商务业务主体包括（ABCD）。
A跨境电商企业B金融支付企业C物流运输企业D第三方综合服务企业4.跨境电子商务选品我们一般选择（ACD）的商品。
A进入访客数较多A单位价格较高C支付比例较高D供需指数较小5.基于成本优势的传统国际贸易模式已经难以为继, （D）是长远来看的必要选择。
A市场化B集约化C本土化D品牌化6.搜索引擎的工作原理包括如下步骤（ABCD）。
A抓取B建库C分析搜索请求D计算排列顺序7.搜索引擎营销的常见方式包括（ABC）A关键词竞价排名B注册Google账号C搜索引擎优化D网站联盟广告8.跨境电商SNS营销中常见的相关SNS社交平台有（ABCD）等。
A.Faceboo.B.Twitte..C.Pinteres.D.Instagram9.目前有专门的风险控制防欺诈系统, 而且一旦出现欺诈100%赔付的跨境电商支付工具是（ D ）。
A.信用卡收款B.PayPalC.MoneybookersD.Cashpay10.现多为中东和独联体广大网民所使用, （B ）是中东和北非地区应用最广泛的电子支付工具。
A.WebmoneyB.CashUC.PaysafecardD.信用卡收款11.跨境电子商务通关服务平台的货物通关采用“三单对比”的方式进行监管, 其中“三单”不包括（ D ）A.跨境电子商务企业提供的报关单B、支付企业提供的支付清单C.物流企业提供的物流运单D、保险公司出具的货物保单12.跨境电子商务综合服务平台服务企业的“1+N”模式中的“1”是指（ B ）A.海关总署B.跨境电子商务供应链中的核心企业C.地方政府D、产品供应商13.“一达通”通关服务优势主要表现为（ D ）A.便捷的地理位置B.完善的产业链基础C.海关的顶级资质D.极具优的势通关速度14.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》, 卖家知识产权禁限售违规, 扣12分时对应的处罚措施是（ D ）A.严重警告B.限制商品操作活动3天C.关闭账号D.冻结账号7天15.依据《阿里巴巴速卖通的禁限售规则》, 卖家发布在线赌博及赌具商品信息等一般违规行为, 惩罚措施是（B ）A.扣0.5分/次B、扣1分/次C、扣3分/次D、扣6分/次16.以下不属于双边协调机制是（ D ）。
大学跨境电子商务考试题及答案
大学跨境电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 跨境电子商务中，以下哪个选项不属于支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 货到付款答案：D2. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是物流方式？A. 国际快递B. 空运C. 海运D. 虚拟物流答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是清关的必要文件？A. 发票B. 装箱单C. 合同D. 报关单答案：C4. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是影响消费者购买决策的因素？A. 价格B. 品牌C. 个人兴趣D. 国家政策答案：D5. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是风险管理的措施？A. 信用保险B. 合同管理C. 价格竞争D. 风险分散答案：C6. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是市场调研的内容？A. 目标市场分析B. 竞争对手分析C. 产品定位D. 生产成本分析答案：D7. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是客户服务的组成部分？A. 售前咨询B. 售后服务C. 客户反馈D. 产品制造答案：D8. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是影响汇率变动的因素？A. 国际贸易B. 政治因素C. 经济政策D. 消费者信心答案：D9. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是社交媒体营销的优势？A. 覆盖面广B. 成本低廉C. 即时互动D. 信息封闭答案：D10. 跨境电子商务中，以下哪个选项不是数据分析的目的？A. 优化营销策略B. 提高转化率C. 降低成本D. 增加员工数量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 跨境电子商务中，以下哪些选项是影响物流成本的因素？A. 运输距离B. 货物重量C. 货物体积D. 目的地关税答案：ABCD12. 跨境电子商务中，以下哪些选项是提高客户满意度的策略？A. 提供高质量的产品B. 快速响应客户问题C. 定期发送促销信息D. 提供个性化服务答案：ABD13. 跨境电子商务中，以下哪些选项是影响消费者信任的因素？A. 网站设计B. 客户评价C. 价格低廉D. 品牌知名度答案：ABD14. 跨境电子商务中，以下哪些选项是提高网站流量的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体推广C. 广告投放D. 减少网站内容答案：ABC15. 跨境电子商务中，以下哪些选项是法律法规遵守的内容？A. 知识产权保护B. 数据隐私保护C. 消费者权益保护D. 产品价格控制答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分）16. 跨境电子商务中，所有商品都可以自由进出口。
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跨境电子商务考试题库及答案（最新版）1、【判断题】 一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含 B2B ，还包括 B2C 部分，不仅包括跨境电商 B2B 中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商 B2B 中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。
答案选项 :错２、【单选题】 （ ）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的 （ ）虽只占跨境电子商务总量的 10%左右，但却是增长最为迅速的部分。
答案选项 :B.B2C ,B2B３、【判断题】 跨境电商缩短了对外贸易的中间环节，提升了进出口贸易的效率，为小 微企业提供了新的机会。
答案选项 :对４、【多选题】 为什么要做跨境电商？ 答案选项 :有利于传统外贸企业转型升级缩短了对外贸易的中间环节为小微企业提供了新的机会促进产业结构升级 有利于中国制造应对全球贸易新格局５、【判断题】 阿里巴巴旗下一达通是跨境电子商务第三方外贸服务平台企业。
答案选项 :对错６、【多选题】 跨境电商参与主体有哪些？ 答案选项 :通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人跨境电子商务的第三方平台90%。
A.B2B,B2C物流企业支付企业【判断题】目前跨境电商人才供应很充裕。
答案选项:单选题】确定付款时间和交货地点是哪个岗位的职责？答案选项建站与后台维护询盘转换订单订单操作与单证生产安排与跟单管理以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质？９、【多选题】答案选项:了解海外客户网络购物的消费理念和文化了解相关国家知识产权和法律知识熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则具备“当地化/ 本地化”思维１０、【判断题】熟练运用外语和客户交流是无论哪个层次的跨境电商都需要具备的能力。
答案选项:对１１、【判断题】当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
答案选项:对错１２、【多选题】跨境电商呈现以下发展趋势答案选项:产业生态更为完善，各环节协同发展产品品类和销售市场更加多元化B2C占比提升，B2B 和B2C协同发展移动端成为跨境电商发展的重要推动力１３、【判断题】跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
答案选项:对错１４、【多选题】 以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼？ 答案选项 :外语交流外贸实务国际营销人文地理法律法规性格完善１５、【多选题】 假如你是一名外贸业务员，当没有客户询盘、没有订单时，如下哪些 做法是可取的？ 答案选项 :通过努力提升自己来改变现状 用积极的心态面对工作想办法找客户、找询盘、找订单鉴定信念全力以赴邀请身边的人见证自己的行动奖励与惩罚１８、【多选题】 关于如何设定自己的目标，如下描述正确的是？ 答案选项 :要想清楚为什么要做，并明确目标 ;设定关键任务 ;通过按时、定时等方法进行时间管理 ; １６、【判断题】 答案选项 :如果想改变 I 自己，一定要先从思想上开始改变， 正确错误１７、【多选题】关于如何实现目标， 下列方法有效的是？抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司答案选项 :这样的说法正确么？在设定的时间内检查关键任务的达成度;"１９、【判断题】SEO是一种利用搜索引擎的索索规则来提高目的网站在有关所有引擎内排名的方式，这样的说法正确么？答案选项:正确错误２０、【多选题】下列关于“关键字（词）”描述正确的是？答案选项:关键字（词）出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页关键字（词）出现的次数影响排名的顺序关键字（词）以自然语句的频率出现效果最佳过度人为插入关键字（词）的行为，可能被归类为作弊２１、【判断题】 说法正确么？ 答案选项 :正确 错误２２、【判断题】答案选项 :错误２２、【多选题】 答案选项 :增加曝光量让客户找到你提升点击量让客户了解你增加询盘量让客户爱上你增加订单量把客户取回２３、【多选题】 在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时，文案设计可以从如下那几个 方面入手？答案选项 :吸引注意力、激发兴趣产品专业性介绍简历信任感接触抗拒点２４、 【多选题】 如下哪些是大多数外贸企业主的困惑？答案选项 :推广方法业务员执行 管理者监督网页的最后修改日期也有可能成为搜索引擎排名的因素之一，这样的关键词越简短，客户需求越模糊，这样的说法正确么？在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事？统计分析２５、【判断题】通过关注并研究提升转化率，可以促进工作效率的提升，这样的说法正确么？答案选项:正确错误２６、【判断题】在阿里巴巴平台上固定排名的展示位优于P4P的展示位，这样的说法正确么？答案选项:正确错误２７、【判断题】在阿里巴巴平台上，P4P产品排名=关键词出价*推广评分，这样的说法正确么？答案选项:正确错误２８、【判断题】在GOOGLEA DWORD寻S找关键词后，我们不能将它下载，这样的说法正确么？答案选项:２９、【判断题】为了更好的访问GOOGLE等国外网站，我们可以借助VPN软件，这样的说法正确么？答案选项:３０、【判断题】GOOGLE全球商机洞察不提供多语言版本操作界面，这样的说法正确么？答案选项:３１、【判断题】GOOGL全E 球商机洞察的过滤器可以帮助使用者按照市场范围进行数据筛选，这样的说法正确么？答案选项:３２、【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出用户的搜索习惯变化情况，这样的说法正确么？答案选项:对错３３、【判断题】通过借助GOOGLE趋势关键词的展示数据，能够分析出某产品市场的淡旺季分布，这样的说法正确么？答案选项:对３４、【判断题】借助GOOGLE地图可以通过搜索行业词来开发客户，这样的说法正确么？答案选项:对３５、【判断题】这借助GOOGLE地图的街景功能可以判断客户的店铺大小及信息真实度，样的说法正确么？答案选项:错３６、【多选题】在拓展海外市场时，借助高效的工具可以提升工作效率，如下描述正确的是？答案选项:网站 适用于拓展日本市场;网站 适用于开拓日本市场;网站 适用于在线翻译多国语言网站 适用于在线翻译多国语言写开发信时从客户的关注点切入，可以提升开发信的质量，这样的说 正确 错误３９、【判断题】 成更多交易，这样的说法正确么？答案选项 :错误４０、【判断题】 正确的进行情感营销可以促成交易并有助于培养长期客户，这样的说 法正确么？答案选项 :正确 错误４１、【判断题】 关注客户的社交软件动态并与客户进行互动是情感营销过程中常用的 方式，这样的说法正确么？答案选项 :正确４２、【判断题】 为了避免客户跟进“ N 宗罪”发生在自己身上，需要在客户跟进过程 中以积极主动不逃避，这样的说法正确么？答案选项 :正确错误４３、【多选题】 如下描述正确的是？ 答案选项 : 通常来说， B2C 是以成交为第一目标的通常来说，B2B 是以成交为第一目标的 通常来说，B2B 是以准客户数为第一目标的３７、【判断题】确么？ 答案选项 :对 通常来说，日本当地的搜索引擎效率会优于谷歌日本，这样的说法正３８、【判断题】法正确么？ 答案选项 :写开发信时同时为客户提供与其产品相关的其他产品资讯，有助于促正确错误以上都不对４４、【判断题】对于营销型企业来说，客户数据库是企业的生命，这样的说法正确么？答案选项:正确错误４５、【多选题】在处理询盘邮件时，我们通常会围绕哪些核心点与客户进行沟通？答案选项: Who are you?What do you have?What do customers want?What do you give?"４６、【多选题】做外贸时，可以从哪些方面提升自身专业度？答案选项:掌握产品的生产流程掌握产品的技术参数掌握工厂里工人的情况和生产能力掌握工厂里工人的喜好４７、【判断题】在处理询盘回复的过程中，有效的使用换位思考可以促使客户跟着我们的思路走，这样的说法正确么？答案选项:正确错误４８、【多选题】如下关于回复询盘描述正确的是？答案选项:考虑时差因素，尽量在客户上班时间给客户回复邮件考虑便捷因素，尽量在发送附件时使用图片格式的文件考虑语言因素，可以尝试使用多语言进行询盘回复考虑专业因素，可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来４９、【多选题】关于售后的正确引导，如下描述正确的是？答案选项:做好货物的运输跟踪定时给客户汇报，并为二次销售准备客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户客户收到货后，如不满意，根据实际情况，尽力配合解决５０、【判断题】把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户，是解决邮件石沉大海的好方法，这样的说法正确么？答案选项:正确错误５１、【多选题】在询盘交流过程中，关于使用"I want to/I need to" 句式描述正确的是答案选项:这样很好，完全没有问题建议使用Could I建议使用May I建议使用Can I５２、【多选题】在询盘交流过程中，客户使用“ Thank you ” ,我们应该使用"You are welcome" 作为回复下列描述正确的是？答案选项:这样回复很好，完全没有问题这样回复稍显不足，缺乏灵活性建议使用No problems 回复正确建议使用 No worries 回复５３、【判断题】 在询盘过程中，可以在发货前针对产品录制一段视频发给客户，以便 于更好的让客户了解更多信息，这种做法正确么？答案选项 :正确错误５４、【单选题】 下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？答案选项单纯的经济利益上的盈利单纯的心理上的双赢保证经济利益的同时满足心理上的愉悦 所有答案都不对５５、【多选题】 下列关于让步策略要点描述正确的是？ 答案选项 :你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势不要做均等的让步，因为买主的要求可能无休无止不要首先就做一个大的让步，因为它会产生敌意 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限６、【单选题】 当有 1000 元让步空间时，下列让步策略描述正确的是？答案选项 :250,250,250,250 平均幅度的让步策略500,200,100,50 均匀的让步策略600,400,0,0 大跨度的让步策略所有答案都不对５７、【判断题】 非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位， 答案选项 :可以使用 可以使用 这种说法正确么？可以使用错误正确５８、【多选题】 下列组合中，属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些？ 答案选项 :买汽车 +装潢、保险摩托艇 +水上安全价格 +支付条件 +运输以上都不对５９、【判断题】 蚕食策略运用了需求连续性的原理，这种说法正确么？ 答案选项 :正确错误６０、【判断题】 通常业务员自己联系的客户，并经过几次磋商后为了使客户更深入了 解自己的产品可以考虑邮寄样品，这样的说法正确么？答案选项 :正确 错误６１、【判断题】 答案选项 :正确错误６２、【判断题】 的说法正确么？答案选项 :正确错误６３、【判断题】 由于邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品包装，简单一些 即可。