消毒供应中心优质服务促进专业发展培训课件
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消毒供应中心培训课件
消毒供应中心培训课件消毒供应中心培训课件随着全球疫情的爆发，消毒供应中心的重要性日益凸显。
消毒供应中心是一个关键的环节，负责提供各种消毒用品和设备，以确保公共场所和个人的安全。
为了提高员工的专业知识和技能，本文将介绍一份消毒供应中心培训课件，帮助员工更好地了解消毒供应中心的职责和操作。
第一部分：消毒供应中心的职责和重要性消毒供应中心是一个专门负责提供各种消毒用品和设备的机构。
它的职责包括但不限于以下几个方面：1. 采购和储存消毒用品：消毒供应中心负责与供应商合作，采购各种消毒用品，如消毒液、消毒纸巾、口罩等，并储存它们以备使用。
2. 分发消毒用品：消毒供应中心将采购的消毒用品分发到各个部门和单位，确保每个人都能够获得足够的消毒用品。
3. 维护消毒设备：消毒供应中心负责维护和保养消毒设备，如消毒柜、消毒器等，确保其正常运转。
消毒供应中心的重要性不可低估。
在当前的疫情背景下，消毒用品的供应和管理是防控疫情的关键一环。
只有确保消毒用品的充足供应和正确使用，才能有效减少病毒传播的风险。
第二部分：消毒用品的种类和使用方法消毒供应中心需要了解不同种类的消毒用品以及它们的使用方法。
以下是一些常见的消毒用品：1. 消毒液：消毒液是最常见的消毒用品之一。
它可以用于清洁和消毒各种表面，如桌面、地板、门把手等。
使用消毒液时，应按照说明书上的指示正确稀释和使用。
2. 消毒纸巾：消毒纸巾是一种方便携带的消毒用品，可以用于清洁和消毒个人物品，如手机、钱包、眼镜等。
使用消毒纸巾时，应注意正确的擦拭方法和频率。
3. 口罩：口罩是防止病毒传播的重要工具。
消毒供应中心需要确保足够的口罩供应，并向员工提供正确的佩戴方法和注意事项。
除了了解不同种类的消毒用品，员工还需要学习正确的使用方法。
例如，消毒液的稀释比例、消毒纸巾的擦拭力度和频率，以及口罩的佩戴时间和更换周期等。
只有掌握正确的使用方法，才能充分发挥消毒用品的功效。
第三部分：消毒供应中心的管理和协调消毒供应中心还需要进行有效的管理和协调，以确保工作的顺利进行。
消毒供应中心优质护理服务ppt
度和信任度。
CHAPTER 03
消毒供应中心提升优质护理服务的 策略
提升服务意识与沟通技巧
服务意识
增强服务意识，始终以患者为中心，提供及时、高效、优质 的护理服务。
沟通技巧
加强与临床科室的沟通，了解需求，及时反馈，提高沟通效 率。
优化工作流程，提高工作效率
工作流程
优化清洗、消毒、灭菌等流程，减少 不必要环节，提高工作效率。
消毒供应中心的重要性
保障医疗安全
消毒供应中心是医院感染控制的 重要环节，其工作质量直接关系 到患者的医疗安全和医护人员的
职业健康。
提高医疗质量
消毒供应中心提供的无菌物品是临 床诊疗和护理工作的重要基础，其 质量直接影响到医疗质量和治疗效 果。
降低医疗成本
消毒供应中心通过规范的管理和操 作，可以延长医疗器械的使用寿命 ，降低医疗成本和资源消耗。
消毒供应中心优质 护理服务PPT
汇报人：XXX
20XX-XX-XX
CONTENTS 目录
• 消毒供应中心概述 • 优质护理服务的概念与实践 • 消毒供应中心提升优质护理服务的策
略 • 消毒供应中心优质护理服务的成效与
展望
CHAPTER 01
消毒供应中心概述
消毒供应中心的作用与职责
ห้องสมุดไป่ตู้
01
02
03
清洗与消毒
信息化管理
加强信息化建设和智能化 管理，提高消毒供应中心 的信息化水平，实现数据 共享和远程监控。
绿色环保
推广环保理念和技术，采 用环保材料和节能设备， 降低能耗和资源消耗，减 少对环境的影响。
专业化发展
加强消毒供应中心的专业 化建设，提高工作人员的 专业素质和技术水平，提 升服务品质。
CHAPTER 03
消毒供应中心提升优质护理服务的 策略
提升服务意识与沟通技巧
服务意识
增强服务意识，始终以患者为中心，提供及时、高效、优质 的护理服务。
沟通技巧
加强与临床科室的沟通，了解需求，及时反馈，提高沟通效 率。
优化工作流程，提高工作效率
工作流程
优化清洗、消毒、灭菌等流程，减少 不必要环节，提高工作效率。
消毒供应中心的重要性
保障医疗安全
消毒供应中心是医院感染控制的 重要环节，其工作质量直接关系 到患者的医疗安全和医护人员的
职业健康。
提高医疗质量
消毒供应中心提供的无菌物品是临 床诊疗和护理工作的重要基础，其 质量直接影响到医疗质量和治疗效 果。
降低医疗成本
消毒供应中心通过规范的管理和操 作，可以延长医疗器械的使用寿命 ，降低医疗成本和资源消耗。
消毒供应中心优质 护理服务PPT
汇报人：XXX
20XX-XX-XX
CONTENTS 目录
• 消毒供应中心概述 • 优质护理服务的概念与实践 • 消毒供应中心提升优质护理服务的策
略 • 消毒供应中心优质护理服务的成效与
展望
CHAPTER 01
消毒供应中心概述
消毒供应中心的作用与职责
ห้องสมุดไป่ตู้
01
02
03
清洗与消毒
信息化管理
加强信息化建设和智能化 管理，提高消毒供应中心 的信息化水平，实现数据 共享和远程监控。
绿色环保
推广环保理念和技术，采 用环保材料和节能设备， 降低能耗和资源消耗，减 少对环境的影响。
专业化发展
加强消毒供应中心的专业 化建设，提高工作人员的 专业素质和技术水平，提 升服务品质。
消毒供应室ppt课件
化学指示剂法：使用化学指示剂监测消毒剂的作用效果。
消毒效果的检测与评估
• 其他物理检测法：如温度、湿度和紫外线强度等。
消毒效果的检测与评估
01
评估标准
02 微生物培养法：无菌生长或菌落数低于安 全阈值。
03
化学指示剂法：指示剂变色或达到预定变 色范围。
04
其他物理检测法：符合相关标准和规定要 求。
案例二：某医院感染事件的调查与处理
总结词
感染溯源、责任追究、整改措施
详细描述
针对一起院内感染事件，案例中对感染源进行了溯源调查，明确了责任，并对相关责任人进行了处理 。同时，医院采取了一系列整改措施，加强了消毒供应室的管理和监督，有效防止了类似事件的再次 发生。
案例三：新技术在消毒供应室的应用
总结词
技术革新、效率提升
详细描述
在案例中，某医院消毒供应室积极引进新技术，如自动化消毒灭菌设备、智能仓储系统等，实现了消毒灭菌工作 的智能化、高效化，提高了工作效率和灭菌质量，为临床诊疗提供了更好的服务。
THANKS.
清洁步骤与标准
01
02
03
ห้องสมุดไป่ตู้擦拭表面
使用适合的清洁剂擦拭设 备和工作台面。
清洗
使用清水擦拭并清洗所有 表面。
检查
确保所有表面干净无污渍 。
清洁步骤与标准
01
清洁标准
02
03
04
设备和工作台面无明显污渍和 灰尘。
清洁工具和设备保持干燥并存 放整齐。
清洁工作完成后，地面干燥， 无积水。
消毒方法与选择
消毒供应室ppt课件
目录
• 消毒供应室概述 • 消毒供应室的清洁与消毒 • 消毒供应室的感染控制 • 消毒供应室的日常管理 • 消毒供应室的培训与发展 • 消毒供应室的案例分析
消毒效果的检测与评估
• 其他物理检测法：如温度、湿度和紫外线强度等。
消毒效果的检测与评估
01
评估标准
02 微生物培养法：无菌生长或菌落数低于安 全阈值。
03
化学指示剂法：指示剂变色或达到预定变 色范围。
04
其他物理检测法：符合相关标准和规定要 求。
案例二：某医院感染事件的调查与处理
总结词
感染溯源、责任追究、整改措施
详细描述
针对一起院内感染事件，案例中对感染源进行了溯源调查，明确了责任，并对相关责任人进行了处理 。同时，医院采取了一系列整改措施，加强了消毒供应室的管理和监督，有效防止了类似事件的再次 发生。
案例三：新技术在消毒供应室的应用
总结词
技术革新、效率提升
详细描述
在案例中，某医院消毒供应室积极引进新技术，如自动化消毒灭菌设备、智能仓储系统等，实现了消毒灭菌工作 的智能化、高效化，提高了工作效率和灭菌质量，为临床诊疗提供了更好的服务。
THANKS.
清洁步骤与标准
01
02
03
ห้องสมุดไป่ตู้擦拭表面
使用适合的清洁剂擦拭设 备和工作台面。
清洗
使用清水擦拭并清洗所有 表面。
检查
确保所有表面干净无污渍 。
清洁步骤与标准
01
清洁标准
02
03
04
设备和工作台面无明显污渍和 灰尘。
清洁工具和设备保持干燥并存 放整齐。
清洁工作完成后，地面干燥， 无积水。
消毒方法与选择
消毒供应室ppt课件
目录
• 消毒供应室概述 • 消毒供应室的清洁与消毒 • 消毒供应室的感染控制 • 消毒供应室的日常管理 • 消毒供应室的培训与发展 • 消毒供应室的案例分析
消毒供应中心培训课件(一)
消毒供应中心培训课件(一)消毒供应中心培训课件教学内容1.消毒供应中心的定义和重要性2.消毒供应中心的工作流程和标准3.消毒供应中心的设备和工具4.消毒剂的选择和使用方法5.消毒供应中心的安全操作和事故处理教学准备1.电脑及投影设备2.白板或幻灯片展示工具3.讲义和相关资料的复印件4.模拟消毒供应中心的设备或图片教学目标1.了解消毒供应中心的定义和重要性，明确其在医疗卫生工作中的作用。
2.掌握消毒供应中心的工作流程和标准，能够有效管理和处理消毒物品。
3.熟悉消毒供应中心常用的设备和工具，能够正确使用和维护。
4.理解不同消毒剂的选择和使用方法，能够根据需要进行恰当的消毒。
5.学习消毒供应中心的安全操作和事故处理，能够遵守相关规定并妥善应对突发情况。
设计说明1.通过讲解和示范结合的方式进行教学，以提高学员的理解和实际操作能力。
2.在教学过程中引导学员参与讨论和互动，加强知识的内化与应用。
3.设计实际案例和模拟演练，让学员能够在实践中学习和巩固相关知识。
教学过程1.介绍消毒供应中心的定义和重要性。
–解释消毒供应中心的概念和作用。
–强调其在疾病预防控制中的重要性。
2.讲解消毒供应中心的工作流程和标准。
–详细介绍消毒物品的接收、储存、分发和回收等流程。
–强调消毒操作的标准和要求。
3.展示消毒供应中心的设备和工具。
–列举常见的设备和工具，并分别介绍其用途和操作方法。
–演示正确的使用和维护方法。
4.解释不同消毒剂的选择和使用方法。
–分析不同消毒剂的特点和适用范围。
–指导学员根据具体情况选择恰当的消毒剂，并讲解正确的使用方法。
5.强调消毒供应中心的安全操作和事故处理。
–强调个人防护的重要性，教授正确的防护措施。
–演示突发事故的处理流程和措施。
课后反思1.对整个课件的内容进行总结，梳理出重点和难点。
2.分析学员对知识的掌握程度，针对性地进行反馈和强化教学。
3.总结教学过程中的不足，寻找改进的方法和策略。
消毒供应中心优质护理服务ppt
02
2. 提高护理 人员的素质 和技能水平， 确保服务质 量。
03
3. 优化护理 流程和环境， 注重细节和环 节控制，提高 工作效率和护 理质量。
04
4. 加强与患 者及其家属 的沟通和互 动，建立良 好的信任和 合作关系。
05
5. 强化护理 服务的效果和 质量评估，持 续改进和优化 服务内容和标 准。
1. 标准化 操作流程
使用自动化设备进 行器械清洗和灭菌， 可以减少人工操作 的误差和时间，提
高工作效率。
3. 强化培 训和教育
建立有效的沟通机 制，及时反馈工作 中的问题，及时调 整工作流程和操作 规范，确保工作质
量。
5. 优化物 品管理
制定详细的工作流 程和操作规范，包 括器械回收、清洗、 检查、打包、灭菌 等环节，使工作人 员能够按照标准进 行操作，提高工作
定期为员工提供专 业技能和沟通技巧 的培训，提升整体 工作效率。
5. 实施严 格的质控
标准
通过实施严格的质 控标准，减少工作 失误，提高工作效 率。
3. 保障护理服务质量的策略
1
1. 建立严格的质量控 制体系，包括定期检 查、质量标准制定、 培训和考核等环节， 确保每个环节都符合
规范要求。
2
2. 优化工作流程，提 高工作效率，减少护 理差错和医疗纠纷的
2. 与临床科室协同配合的方法
01
1. 建立有效 的沟通机制，
定期召开联 席会议，交 流反馈，共 同解决问题。
02
2. 建立标准 化的操作流程， 明确各科室的 需求，确保物 品供应及时、
准确。
03
3. 建立信息 共享平台， 方便临床科 室查询物品 使用情况和 库存情况。
《消毒供应室》课件
对可疑物品进行隔离，防止扩散，同时进行 初步处理，如封存、标识等。
协同调查
配合相关部门进行调查，提供相关资料和情 况说明。
整改落实
根据调查结果，采取相应的整改措施，确保 消毒供应室工作安全。
常见问题及处理方法
01
设备故障
定期检查设备运行状况，发现故障 及时维修或更换。
物品管理混乱
建立严格的物品管理制度，规范物 品的分类、标识和存放。
及时总结经验教训
对处理过的紧急情况进行总结和反思，不断改进和优化应急处理流程。
THANKS
感谢观看
根据物品的特性和要求选择合适 的包装材料和方式。
包装时应确保密封性良好，标识 清晰。
灭菌处理
根据物品的灭菌要求选择合适的灭菌方法和设备。 灭菌时应遵循操作规程，确保灭菌效果达到标准要求。
灭菌后应对物品进行检测，确保灭菌效果可靠。
发放物品
发放物品时，应核对物品的名 称、数量、规格和灭菌状态， 确保发放的物品符合要求。
存放灭菌后的物品。
其他辅助设备
如防护用品、检测仪器 等，用于保障工作人员
安全和质量控制。
02
消毒供应室的清洁与消毒
清洁步骤
01
02
03
04
准备工具
确保清洁工具（如拖把、抹布 、清洁剂等）干净且齐全。
初步清洁
清除明显的污渍和杂物，使用 湿布擦拭表面。
深度清洁
使用清洁剂彻底清洁设备、器 具和地面，确保无死角。
定期进行质量分析报告
对消毒供应室的工作质量进行分析，总结经验教训，提出改进措施 ，并向相关部门汇报。
妥善保存记录资料
确保记录资料的真实性、完整性和可追溯性，为后续工作提供参考 和依据。
协同调查
配合相关部门进行调查，提供相关资料和情 况说明。
整改落实
根据调查结果，采取相应的整改措施，确保 消毒供应室工作安全。
常见问题及处理方法
01
设备故障
定期检查设备运行状况，发现故障 及时维修或更换。
物品管理混乱
建立严格的物品管理制度，规范物 品的分类、标识和存放。
及时总结经验教训
对处理过的紧急情况进行总结和反思，不断改进和优化应急处理流程。
THANKS
感谢观看
根据物品的特性和要求选择合适 的包装材料和方式。
包装时应确保密封性良好，标识 清晰。
灭菌处理
根据物品的灭菌要求选择合适的灭菌方法和设备。 灭菌时应遵循操作规程，确保灭菌效果达到标准要求。
灭菌后应对物品进行检测，确保灭菌效果可靠。
发放物品
发放物品时，应核对物品的名 称、数量、规格和灭菌状态， 确保发放的物品符合要求。
存放灭菌后的物品。
其他辅助设备
如防护用品、检测仪器 等，用于保障工作人员
安全和质量控制。
02
消毒供应室的清洁与消毒
清洁步骤
01
02
03
04
准备工具
确保清洁工具（如拖把、抹布 、清洁剂等）干净且齐全。
初步清洁
清除明显的污渍和杂物，使用 湿布擦拭表面。
深度清洁
使用清洁剂彻底清洁设备、器 具和地面，确保无死角。
定期进行质量分析报告
对消毒供应室的工作质量进行分析，总结经验教训，提出改进措施 ，并向相关部门汇报。
妥善保存记录资料
确保记录资料的真实性、完整性和可追溯性，为后续工作提供参考 和依据。
消毒供应中心优质护理服务ppt
消毒供应中心优质护理服务 的效果评估
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014
1. 提高医疗器械清洗和灭菌质量
消毒供应中心优质护理服务的效果评估中，提高医疗器械清洗和灭 菌质量是关键环节。通过采用标准化操作流程，严格清洗剂和灭菌 剂的选择和管理，以及定期对设备和工艺进行评估和改进，可以有 效地提高医疗器械的清洗和灭菌质量。此外，采用质量管理体系和 培训计划，提高工作人员的专业技能和意识也是必要的措施。同时， 通过与其他医疗部门的合作，了解医疗器械的需求和使用情况，以 便更好地满足临床需要和提高护理服务质量。
2. 加强人员培训
消毒供应中心实施优质护理服务应注重加强人员培训。 通过制定系统的培训计划，对各级人员实行岗位培训和 继续教育，提高员工的专业水平和工作质量。培训内容 包括消毒灭菌技术、设备操作和维护、医院感染防控知 识等，以确保员工具备必要的技能和知识。同时，针对 临床需求和工作中的实际问题，应定期组织内部培训和 外部学习，不断提升员工的综合素质和服务能力。
5. 与临床科室协作建 立相互间通报制度和 协同机制，使信息得 到及时沟通，及时解 决应急预案中的问题。
5. 共同参与医疗质量和安全的管理
消毒供应中心与临床科室应密切协作，共同参与医疗质 量和安全的管理。供应中心需了解临床需求，保障物品 供应，并协助临床科室对重复使用的诊疗器械、器具和 物品进行规范化处理。同时，临床科室应重视消毒灭菌 质量，遵守消毒隔离制度，对一次性医疗用品按照规定 进行处理，并正确使用供应中心提供的无菌物品。只有 消毒供应中心与临床科室共同努力，才能确保医疗质量
4. 提升医院形象和患者满意度
消毒供应中心提供优质护理服务可 以提升医院形象和患者满意度。首 先，优质的护理服务可以提高医院 的医疗服务水平，从而改善患者的 就医体验，增强患者对医院的信任 度和满意度。其次，消毒供应中心 提供优质护理服务可以保证医疗用 品的消毒灭菌质量，从而降低医院 感染的发生率，提高医疗安全性和 患者满意度。最后，优质的护理服 务可以提升医院的整体形象，增强 医院的竞争力，吸引更多的患者前 来就医。
消毒供应中心优质护理服务ppt
05
消毒供应中心与临床科室的协作
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼，为了 演示发布的良好效果，请言简意赅地阐述您的观 点。
1. 建立协作机制
消毒供应中心与临床科室应建立有效的协作机制。这包括定期召开供应中心与临床科 室的联席会议，共同商讨解决临床科室在使用无菌物品过程中遇到的问题。 了解临床的需求。同时还应充分理解消毒供应中心的薄弱环节。提出相应的改善措施 及要求,密切、顺畅的护供协作有利于降低无菌物品的不良反应事件，防止发尘与空气 质量交叉感染
3. 消毒供应中心在优质护理服务中的角色
消毒供应中心在优质护理服务中扮演着至关重要的角色。它负责处理和灭菌 医疗物品，确保临床科室的正常运转和患者的安全。消毒供应中心的工作质 量直接影响到医疗质量和安全，因此必须采取优质的护理服务措施，如严格 的质量控制、规范的操作流程、高效的工作流程等，以确保医疗物品的安全 和质量，以及满足患者的需求。
要求。
2. 专业技 能培训
培训员工如何正确 佩戴和使用各种防 护用品，如口罩、 手套、防护服等， 确保个人防护安全。
4. 质量标 准培训
培训员工的沟通技 巧，提高员工之间 的沟通效率和合作 精神，营造和谐的
工作氛围。
5. 落实质量控制标准
落实质量控制标准是消毒供应 中心实施优质护理服务的关键 策略之一。这包括建立严格的 质量控制标准和流程，并确保 所有工作人员都了解和遵守这
1. 患者满意度调查
患者满意度调查是评估消毒供应中心优质护 理服务效果的重要方法之一。该调查通过收 集患者对消毒供应中心在提供护理服务过程 中的表现和态度的反馈，帮助了解患者对服 务的满意度和需求。调查问题通常包括消毒 供应中心的环境、设备、卫生状况、服务态 度、护理技能等方面。调查结果可以为改进 消毒供应中心的服务提供依据，从而提升患 者的满意度和信任度。
消毒供应中心优质护理服务ppt
减少感染风险
通过有效的消毒灭菌处理，消毒供 应中心可以大大降低医院感染的风 险，保障患者的健康和安全。
02 优质护理服务的理念与实 践
优质护理服务的定义与特点
定义
优质护理服务是指以病人为中心，强 化基础护理，全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵，整体提升护理服 务水平的护理服务。
特点
优质护理服务注重细节，关注患者需 求，提供个性化、人性化的护理服务 ，注重护士的素质培养和技能提升， 以患者满意度为评价标准。
面临的挑战与解决方案
人员素质参差不齐
加强培训和考核，提高工作人员的专业技能和服务意识。
设备更新与维护
及时更新设备，定期进行维护和保养，确保设备正常运行。
沟通与协作
加强与其他科室的沟通与协作，建立有效的信息共享机制。
未来发展趋势与展望
智能化技术应用
01
引入智能化设备和技术，提高消毒供应工作的自动化和智能化
消毒供应中心优质护理服务
汇报人：XXXX 20XX-XX-XX
目 录
• 消毒供应中心概述 • 优质护理服务的理念与实践 • 消毒供应中心提升优质护理服务的策略 • 消毒供应中心优质护理服务的成效与展望
01 消毒供应中心概述
消毒供应中心的作用和职责
清洗和消毒医疗器械
对手术器械、诊疗器械、牙科 器械等医疗器械进行清洗和消 毒，确保医疗器械在使用前达
04 消毒供应中心优质护理服 务的成效与展望
优质护理服务的成效评估
患者满意度提升
通过提供优质的消毒供应服务，有效降低院内感染率，提高患者 满意度。
医疗质量保障
确保医疗器械和物品的清洁、消毒和灭菌质量，为医疗安全提供有 力保障。
资源利用效率提高
通过有效的消毒灭菌处理，消毒供 应中心可以大大降低医院感染的风 险，保障患者的健康和安全。
02 优质护理服务的理念与实 践
优质护理服务的定义与特点
定义
优质护理服务是指以病人为中心，强 化基础护理，全面落实护理责任制， 深化护理专业内涵，整体提升护理服 务水平的护理服务。
特点
优质护理服务注重细节，关注患者需 求，提供个性化、人性化的护理服务 ，注重护士的素质培养和技能提升， 以患者满意度为评价标准。
面临的挑战与解决方案
人员素质参差不齐
加强培训和考核，提高工作人员的专业技能和服务意识。
设备更新与维护
及时更新设备，定期进行维护和保养，确保设备正常运行。
沟通与协作
加强与其他科室的沟通与协作，建立有效的信息共享机制。
未来发展趋势与展望
智能化技术应用
01
引入智能化设备和技术，提高消毒供应工作的自动化和智能化
消毒供应中心优质护理服务
汇报人：XXXX 20XX-XX-XX
目 录
• 消毒供应中心概述 • 优质护理服务的理念与实践 • 消毒供应中心提升优质护理服务的策略 • 消毒供应中心优质护理服务的成效与展望
01 消毒供应中心概述
消毒供应中心的作用和职责
清洗和消毒医疗器械
对手术器械、诊疗器械、牙科 器械等医疗器械进行清洗和消 毒，确保医疗器械在使用前达
04 消毒供应中心优质护理服 务的成效与展望
优质护理服务的成效评估
患者满意度提升
通过提供优质的消毒供应服务，有效降低院内感染率，提高患者 满意度。
医疗质量保障
确保医疗器械和物品的清洁、消毒和灭菌质量，为医疗安全提供有 力保障。
资源利用效率提高
消毒供应中心培训PPT课件
后独立放在蓝框里并都有相应科室的标示牌，一直到打包时才把
标示牌取出来，以防混淆。 5.器械的清洗流程（以每个框为单位，可以拆卸部分拆开清洗）：
分类—冲洗—酶水（使用时限4小时）超声机清洗—酶水里手工清 洗—漂洗—终末漂洗—润滑—烘干（烘干机或电吹风机）。 6.物品的清洗流程：分类—洗洁精（目前已经淘汰，但我院还在使 用）清洗—漂洗—0.05%消毒灵浸泡30分钟—终末漂洗—烘干。 7.请各科室尽快把科室各种包内的器械清单给我科（5月底以前），
12.过氧化氢等离子体低温灭菌：温度是45—65℃（必须要求有20% 以上的容量才能进行消毒）。
13. 一次性使用物品不得回收重复灭菌再使用。纸、海绵、棉布、 木质类、油类、粉剂类等不能使用过氧化氢等离子体低温灭菌，只 使用于不耐高温、湿热如电子仪器、光学仪器等诊疗器械的灭菌。
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Hale Waihona Puke 17.18
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14.预冲洗时器械关节要打开或拆开冲洗。 15.2014年9月初学习回来后与各临床科室交流了器械预处理，各
科室一直在配合供应室做器械预处理。 16.电刀、喉镜清洗干净，用75%酒精擦后送消毒供应中心。 17.供应室的工作只有在各临床科室的大力支持和配合下才能更好
以方便清点器械。 8.临床科室自己打包的，包布一用一洗，请大家用后更换。 9. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器：在每天开始灭菌前必须进行B—D试
标示牌取出来，以防混淆。 5.器械的清洗流程（以每个框为单位，可以拆卸部分拆开清洗）：
分类—冲洗—酶水（使用时限4小时）超声机清洗—酶水里手工清 洗—漂洗—终末漂洗—润滑—烘干（烘干机或电吹风机）。 6.物品的清洗流程：分类—洗洁精（目前已经淘汰，但我院还在使 用）清洗—漂洗—0.05%消毒灵浸泡30分钟—终末漂洗—烘干。 7.请各科室尽快把科室各种包内的器械清单给我科（5月底以前），
12.过氧化氢等离子体低温灭菌：温度是45—65℃（必须要求有20% 以上的容量才能进行消毒）。
13. 一次性使用物品不得回收重复灭菌再使用。纸、海绵、棉布、 木质类、油类、粉剂类等不能使用过氧化氢等离子体低温灭菌，只 使用于不耐高温、湿热如电子仪器、光学仪器等诊疗器械的灭菌。
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14.预冲洗时器械关节要打开或拆开冲洗。 15.2014年9月初学习回来后与各临床科室交流了器械预处理，各
科室一直在配合供应室做器械预处理。 16.电刀、喉镜清洗干净，用75%酒精擦后送消毒供应中心。 17.供应室的工作只有在各临床科室的大力支持和配合下才能更好
以方便清点器械。 8.临床科室自己打包的，包布一用一洗，请大家用后更换。 9. 脉动预真空压力蒸汽灭菌器：在每天开始灭菌前必须进行B—D试
医院消毒供应中心管理规范学习与理解-培训课件
保养。Байду номын сангаас
消毒操作规范
消毒方法
根据物品性质和消毒目的选择合适的消毒方法， 如物理消毒或化学消毒。
消毒剂选择
选择安全、有效的消毒剂，注意消毒剂的浓度和 作用时间，避免造成不良影响。
消毒设备与工具
正确使用消毒设备和工具，保持其清洁和完好， 定期进行维护和保养。
灭菌操作规范
灭菌方法
根据物品性质和灭菌目的选择合适的灭菌方法，如高压蒸汽灭菌、 干热灭菌等。
鼓励工作人员提出改进意见和创新思路，持续优化质量管理体系。
质量安全意识培养
通过多种形式培养工作人员的质量安全意识，使质量安全成为每 个人的自觉行为。
谢谢观看
根据物品的性质和用途进 行分类，以便进行合理的 消毒和清洗。
清洗流程
制定科学的清洗流程，确 保物品在清洗过程中得到 充分的清洁和消毒。
质量检测
对清洗后的物品进行质量 检测，确保其符合卫生标 准。
环境管理
空气净化
防虫防鼠
定期对消毒供应中心内的空气进行净 化，保持空气清新。
采取有效措施防止虫鼠进入消毒供应 中心，确保物品和环境的卫生安全。
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解-培训课件
目录
• 医院消毒供应中心概述 • 医院消毒供应中心管理规范 • 医院消毒供应中心操作规范 • 医院消毒供应中心质量管理体系的建立与实施
01
医院消毒供应中心概述
定义与职责
定义
医院消毒供应中心是医院内负责医疗 器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌 以及供应无菌物品的重要部门。
职责
对重复使用的医疗器械、器具和物品 进行回收、清洗、消毒、灭菌和发放 ，确保无菌物品的质量与安全，为医 院各科室提供可靠的医疗支持。
消毒操作规范
消毒方法
根据物品性质和消毒目的选择合适的消毒方法， 如物理消毒或化学消毒。
消毒剂选择
选择安全、有效的消毒剂，注意消毒剂的浓度和 作用时间，避免造成不良影响。
消毒设备与工具
正确使用消毒设备和工具，保持其清洁和完好， 定期进行维护和保养。
灭菌操作规范
灭菌方法
根据物品性质和灭菌目的选择合适的灭菌方法，如高压蒸汽灭菌、 干热灭菌等。
鼓励工作人员提出改进意见和创新思路，持续优化质量管理体系。
质量安全意识培养
通过多种形式培养工作人员的质量安全意识，使质量安全成为每 个人的自觉行为。
谢谢观看
根据物品的性质和用途进 行分类，以便进行合理的 消毒和清洗。
清洗流程
制定科学的清洗流程，确 保物品在清洗过程中得到 充分的清洁和消毒。
质量检测
对清洗后的物品进行质量 检测，确保其符合卫生标 准。
环境管理
空气净化
防虫防鼠
定期对消毒供应中心内的空气进行净 化，保持空气清新。
采取有效措施防止虫鼠进入消毒供应 中心，确保物品和环境的卫生安全。
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解-培训课件
目录
• 医院消毒供应中心概述 • 医院消毒供应中心管理规范 • 医院消毒供应中心操作规范 • 医院消毒供应中心质量管理体系的建立与实施
01
医院消毒供应中心概述
定义与职责
定义
医院消毒供应中心是医院内负责医疗 器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌 以及供应无菌物品的重要部门。
职责
对重复使用的医疗器械、器具和物品 进行回收、清洗、消毒、灭菌和发放 ，确保无菌物品的质量与安全，为医 院各科室提供可靠的医疗支持。
2024版消毒供应中心质量控制及进展培训课件
供应中心在清洗、消毒、灭菌等各环节的效果监测方法和标准。
消毒供应中心内部管理制度
人员培训制度
定期对消毒供应中心的工作人员进行专业 技能和消毒知识的培训，提高工作质量和
效率。
A 质量控制制度
建立严格的质量控制体系，确保消 毒供应中心的各项工作符合国家和
THANKS
感谢观看
行业标准。
B
C
D
监测与反馈制度
定期对消毒供应中心的工作进行监测和评 估，及时发现问题并进行改进，同时向上 级主管部门反馈相关信息。
设备维护制度
对消毒供应中心的设备进行定期维护和保 养，确保设备的正常运转和延长使用寿命。
03
CATALOGUE
消毒供应中心常见问题及解决方案
常见问题类型及原因分析
清洗消毒不规范
新型消毒技术原理及优势分析
原理
新型消毒技术采用先进的物理或化学方法，通过破坏微生物的细胞结构或功能来达到消毒目的。例如，紫外线消 毒技术利用紫外线的波长特性，破坏微生物的DNA结构，使其失去繁殖能力。
优势
相比传统消毒方法，新型消毒技术具有更高效、更环保、更安全等优势。例如，臭氧消毒技术能够杀灭各种顽固 病毒和细菌，且不会产生有毒有害物质，对环境友好。
效果评价和持续改进方向
效果评价
通过定期监测和评估消毒供应中心的感染防控效果，及时发现问题并采取相应措施 进行改进。
持续改进方向
不断完善消毒供应中心管理制度和流程，加强新技术、新设备的应用，提高消毒效 率和质量，进一步降低医院感染风险。同时，加强与临床科室的沟通与协作，共同 推进医院感染防控工作。
06
消毒供应中心质 量控制及进展培 训课件
目 录
• 消毒供应中心概述 • 消毒供应中心质量控制标准 • 消毒供应中心常见问题及解决方案 • 新型消毒技术与设备应用进展 • 感染防控策略在消毒供应中心实施 • 培训与考核机制建立与完善 • 总结与展望
消毒供应中心内部管理制度
人员培训制度
定期对消毒供应中心的工作人员进行专业 技能和消毒知识的培训，提高工作质量和
效率。
A 质量控制制度
建立严格的质量控制体系，确保消 毒供应中心的各项工作符合国家和
THANKS
感谢观看
行业标准。
B
C
D
监测与反馈制度
定期对消毒供应中心的工作进行监测和评 估，及时发现问题并进行改进，同时向上 级主管部门反馈相关信息。
设备维护制度
对消毒供应中心的设备进行定期维护和保 养，确保设备的正常运转和延长使用寿命。
03
CATALOGUE
消毒供应中心常见问题及解决方案
常见问题类型及原因分析
清洗消毒不规范
新型消毒技术原理及优势分析
原理
新型消毒技术采用先进的物理或化学方法，通过破坏微生物的细胞结构或功能来达到消毒目的。例如，紫外线消 毒技术利用紫外线的波长特性，破坏微生物的DNA结构，使其失去繁殖能力。
优势
相比传统消毒方法，新型消毒技术具有更高效、更环保、更安全等优势。例如，臭氧消毒技术能够杀灭各种顽固 病毒和细菌，且不会产生有毒有害物质，对环境友好。
效果评价和持续改进方向
效果评价
通过定期监测和评估消毒供应中心的感染防控效果，及时发现问题并采取相应措施 进行改进。
持续改进方向
不断完善消毒供应中心管理制度和流程，加强新技术、新设备的应用，提高消毒效 率和质量，进一步降低医院感染风险。同时，加强与临床科室的沟通与协作，共同 推进医院感染防控工作。
06
消毒供应中心质 量控制及进展培 训课件
目 录
• 消毒供应中心概述 • 消毒供应中心质量控制标准 • 消毒供应中心常见问题及解决方案 • 新型消毒技术与设备应用进展 • 感染防控策略在消毒供应中心实施 • 培训与考核机制建立与完善 • 总结与展望
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理培训课件
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
17
CSSD
医院消毒供应中心管理模式
一、分散式 各科室消毒灭菌器械，在科内自行处置，即消毒灭菌物品清洗、
去污、包装等工作，都在本科室完成，只去消毒供应室进行灭菌。 二、集中分散式
手术室负责清洗、打包，供应室统一灭菌处理。
1、手术室设供应室 2、病区自备包占一定比例且存在较大问题
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
本次 调研40人，
39位持 否定， 1人在 一定条件下 可行 否定占 97.5%
22
我省消毒供应中心现状(3)
CSSD
三、护士长转岗后或新任护士长没有相应业务培训 四、缺乏对消毒供应室人员的岗位培训及继续教育 五、相关部门不能及时传达规范标准要求，且互相沟通不够
如：先清洗？先消毒？毁形？浸泡？
知识。 （见医院消毒供应中心管理规范6.1--6.3）
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
39
医院建设与消毒供应中心发展趋势
CSSD
七、社会化供应体系的建立
1、利用医院内消毒供应中心（室）承担外院的灭菌服务 鼓励符合要求并有条件医院的CSSD为附近医疗机构 提供消毒供应服务。 （见医院消毒供应中心管理规范4.1.5）
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
37
医院建设与消毒供应中心发展趋势
CSSD
五、建立质量管理追溯制度，完善质量控制过程 的相关记录，保证供应的物品安全
（见医院消毒供应中心管理规范4.2.2）
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
38
医院建设与消毒供应中心发展趋势
CSSD
六、培训人员（外派、手术室轮转、信息化知识学习等）
贯彻标准精神规范消毒供应中心管理
《消毒供应室》课件
合理灭菌循环
灭菌程序应根据灭菌器的类型和具体物品特性，灵 活设置程序参数，保证灭菌效果。
消毒供应室的消毒记录和档案管理
消毒记录
记录每次消毒的时间、方法、物品名称、消毒器具、设备和消毒剂的品种和批号等信息。
生成消毒档案
形成消毒管理档案，分门别类保存消毒记录，及时汇总和归档。详情请参见消毒供应室消毒 管理制度。
其消毒能力很强，但腐蚀性也很大，使用时需要注 意防护。
消毒器具和设备的保养和维修
• 定期维护、检测、清洗和消毒消毒器具和设备，确保其正常运行。 • 如有损坏或故障，应及时维修或更换。 • 消毒器具和设备的保养维修应有记录，以便跟踪和管理。
消毒供应室的卫生评估和监管要求
卫生评估
定期进行卫生评估，评估范围包括消毒器具和设备、 挂号处、候诊室等。
《消毒供应室》PPT课件
随着全球疫情肆虐，提高卫生水平变得十分重要。消毒供应室是防止传染病 蔓延的重要手段。
宣传消毒知识的重要性
1 公共卫生意义
2 防止交叉感染
加强对消毒知识的宣传， 有益于提高公众健康意识， 预防疾病传播。
宣传消毒知识，可以减少 环境中的微生物数量，降 低交叉感染的风险。
பைடு நூலகம்3 规范医疗行为
3
操作灭菌器
按照要求打开灯管，开始紫外线辐照。灭菌完成后关闭灯管。
吸附式过滤器的使用方法
原理
吸附式过滤器通过物理对空气中的颗粒物质进行过 滤，同时利用拦截捕捉的方法去除空气中的细菌、 病毒等微生物。
使用
将吸附式过滤器插入空气净化器中，打开机器即可。
消毒供应室的日常维护和清洁
1. 定期擦拭消毒器具、设备 3. 严格管理消毒区域
消毒供应室的消毒流程和步骤
医院消毒供应中心管理规范学习与理解培训课件
1、建设规划要纳入本机构的建设规划，与本机构的规模、
任务和发展规划相适应； 2、工作管理要纳入医疗质量管理，保障医疗安全。
CSSD作为全院诊疗器械、物品处理及灭菌物的供 应中心，它的建设与规划应该与医院的整体发展相协调 一致，避免出现两极分化的不协调局面，而使医院的安 全受到影响； ，
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
操作流程（条款4.2.1）
❖ 结合实际 ❖ 重新审视和修改
目前我国一些医院的硬件条件配备已经相当于 美国、英国等发达国家的水平，但总体管理水平 差距较大。如基于循征基础的操作技术规范，基 于管理理论的规章制度等等尚不够健全，原有的 工作流程，操作规范，需要重新进行审视和修改 。
成为对全院所有器械、器具和物品清洗消毒、灭菌和无菌 物品供应的中心。
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
1、范围
1、医院CSSD
2、社会化消毒灭菌机构 3、暂未实行消毒供应工作集中管理的医院的手术
部（室）； 4、已采取污水集中处理的其他医疗机构
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
其他医疗机构
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
为什么要实行集中管理（条款4.1.1）
❖ 针对分散管理存在的弊端
（没有标准、质量无人监督、设备、人员、场地等资源浪费、非专业化管理)
❖ 保障医疗安全 ❖ 专业化发展 ❖ 合理利用卫生资源 ❖ 用专业的的团队做专业事情
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
已有的一些规章制度，还需从实用性、科学性上做 一些循征的检验； 一些单位的规章制度，不是结合自身工作实际，一定程 度上存在照搬照套，形式化、表面化； 一些制度不应永远不变。
任务和发展规划相适应； 2、工作管理要纳入医疗质量管理，保障医疗安全。
CSSD作为全院诊疗器械、物品处理及灭菌物的供 应中心，它的建设与规划应该与医院的整体发展相协调 一致，避免出现两极分化的不协调局面，而使医院的安 全受到影响； ，
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
操作流程（条款4.2.1）
❖ 结合实际 ❖ 重新审视和修改
目前我国一些医院的硬件条件配备已经相当于 美国、英国等发达国家的水平，但总体管理水平 差距较大。如基于循征基础的操作技术规范，基 于管理理论的规章制度等等尚不够健全，原有的 工作流程，操作规范，需要重新进行审视和修改 。
成为对全院所有器械、器具和物品清洗消毒、灭菌和无菌 物品供应的中心。
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
1、范围
1、医院CSSD
2、社会化消毒灭菌机构 3、暂未实行消毒供应工作集中管理的医院的手术
部（室）； 4、已采取污水集中处理的其他医疗机构
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
其他医疗机构
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
为什么要实行集中管理（条款4.1.1）
❖ 针对分散管理存在的弊端
（没有标准、质量无人监督、设备、人员、场地等资源浪费、非专业化管理)
❖ 保障医疗安全 ❖ 专业化发展 ❖ 合理利用卫生资源 ❖ 用专业的的团队做专业事情
医院消毒供应中心管理规范学习与 理解--培训
已有的一些规章制度，还需从实用性、科学性上做 一些循征的检验； 一些单位的规章制度，不是结合自身工作实际，一定程 度上存在照搬照套，形式化、表面化； 一些制度不应永远不变。
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清洗 消毒 包装 灭菌 检测
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
16
诊疗器械、器具和物品处理的操作流程
回收 使用
无菌 发放
分类
清洗
消毒
干燥
储存
灭菌
包装
检查 保养
器械清洗流程重建
遵循方法、程序、步骤
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
17
清洗、消毒、灭菌首选方法
• 选择效果可靠、安全、环保的消毒灭菌方法， 减少化学消毒剂的使用
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
8
变化与思考
1、改变了流水线式的以护士为中心的分工护 理模式，开始向以患者为中心的责任护理 模式转变。
2、护士对患者进行全面、全程、无缝隙的整 体护理，
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
9
3、改变了过去传统的护理工作“三班倒”的 排班方式，实行弹性排班，根据患者需求 进行排班。
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
2
• 护理工作是消毒技术重要的 实践领域
• 护理工作质量与无菌物品质 量密切相关
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
3
二、消毒供应中心 在优质护理工作中承担的角色
• 卫生部于2010年在全国开展优质护理服务工程
• 是深化医药卫生体制改革各项任务中的组成部分
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
11
如何发挥消毒供应中心的作用？
• 保障无菌物品质量 • 保障临床需求、提供优质服务 • 提高工作效率 • 提高满意度
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
12
三、落实行业标准的重点和难点探讨
优质护理服务 为落实行业标准带来新的契机
1/26/2021
疗器械、器具和物品处理的基本原则、操作流程和被朊毒体、气性坏 疽及突发原因不明的传染病病原体污染器械、器具和物品的处理流程。
• WS310.3-2009《医院消毒供应中心:清洗消毒及灭 菌效果监测标准
标准规定了医院消毒供应中心消毒与灭菌效果监测的要求与方法和 质量控制过程的记录与可追溯要求。
• 2009年4月1日发布 • 2009年12月1日正式实施
4、实施护理人员分层管理，按照能力水平分 为四级，分管不同病情患者，激励护士提 高优质护理能力。
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
10
• 到今年年底，在全部医院开展优质护理服务
• 优质护理服务示范工程的推广，改善了医患关系，却也 让很多护士感受到了前所未有的压力和工作强度
• 人手少 护士缺口近万人目前本市护士的缺口大约是 7000
探讨重点
一、回顾护理实践与消毒供应中心的专业发展 二、消毒供应中心在优质护理工作中承担的角色 三、落实行业标准的重点和难点探讨
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
1
一、回顾 护理实践与消毒供应中心的专业发展
• 护理工作与消毒技术发展的 历史渊源
• 护理工作对消毒技术发展具 有重要的促进作用
• 保证灭菌质量 • 延长器械的使用寿命
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
20
清洗质量相关操作程序
• 分类 • 清洗（冲洗、洗涤、漂洗、终末漂洗） • 消毒 • 润滑 • 干燥 • 清洁度的检查
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
21
重要条件
• 清洗设备（ 1 分类台 2 手工清洗池 3 压力水枪
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
14
• 总目标
建立医院重复医疗器械消毒灭菌系统 提高消专业化、规范化、科学化管理 保证医疗护理质量安全
• 重建的重点
一、集中管理系统 二、标准化流程 三、质量监测的可追溯性
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
15
讨论重点方面
• 基本流程 • 技术操作重点
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
6
医院改革措施
• 三级医院普遍开展预约诊疗服务 • 简化就医手续 • 普遍开展双休日和节假日门诊 • 推广优质护理服务等来改善群众看
病就医感受
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
7
• 《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》
• 让护士回到病人身边，把家属从陪床中解脱 出来
•
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
5
优质护理服务 是促进护理专业发展的新起点
• 卫生部副部长马晓伟就“优质护理服务示 范工程”的内涵指出，“优质护理服务示 范工程”更重要的是要在临床护理模式、 护理管理方式、绩效考核方法、薪酬分配 和激励机制等制约护理发展的瓶颈问题上 进行探索和试点，建立长效机制”。
• 为人民群众提供全程、全面、优质、满意的护理服务
• 保障医疗安全、改善患者体验、促进医患和谐
1/26/2021
Байду номын сангаас
消毒供应中心优质服务促进专业发展
4
卫生部副部长马晓伟指出
• 在医院的医疗服务中，护理人员与患者的 接触最直接、最连续、最密切、最广泛。 改善护理服务、提高护理质量，是服务医 改大局的需要，不仅直接影响着患者在看 病就医过程中的体验和感受，而且关系到 医疗行业和医院服务面貌的改变。
消毒供应中心优质服务促进专业发展
13
中华人民共和国卫生部通告（2009）10号
• WS310.1-2009《医院消毒供应中心管理规范》
标准规定了医院消毒供应中心管理要求、基本原则、人员要求、建 筑要求、 设备、设施、耗材要求和相关部门管理职责与要求。
• WS310.2-2009 《医院消毒供应中心清洗消毒及灭 菌技术操作规范》标准规定了各级各类医院消毒供应中心的诊
4 超声清洗器 5 干燥设备 6 清洗用品）
• 检查包装设备（灯源放大镜） • 灭菌设备（根据使用情况选用低温灭菌设备） • 储存发放设备
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
22
理想的清洗作业方式：设备条件+方法应用 • 采用机械清洗和手工清洗联合应用的方法可达到较好的
• 提倡凡是耐湿热的常规诊疗器械、器具和物 品应首选物理消毒或灭菌方法
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
18
回收
建立安全的无菌器材交换方式 及时回收
变化 • 不当面清点器材? • 加强器材使用管理? • 运送安全及时？
1/26/2021
消毒供应中心优质服务促进专业发展
19
清洗的重要性