非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理
1、所谓企业管理，说到底就是人力资源管理，人力资源管理，就是企业管理的代名词！2、管理员工是直线经理的职责！CONTENT S非人力资源经理的人力资源管理的必要性人力资源管理基础-工作分析选人：慧眼识才招贤纳士用人：适岗适才把握核心育人：创造佳绩，在岗育人0 1 0 2 0 3 0 4 0 5Human Resources Training留人：多头并举重在留心0601非人力资源经理的人力资源管理的必要性ArrayTEXT非人力资源经理的人力资源管理的重要性非人力资源经理管理误区全员人力资源管理趋势第一、直线经理忙于业务工作，认为人力资源工作是人力资源部门的事情；第二、直线经理不清楚人力资源管理的有关规定和工作流程，认为这不是自己的业务范畴，所以经常不自觉地做出违反人力资源管理常识的事情；第三，直线经理对人力资源规划关注较少，只是到了职位空缺时候才想到人力资源部门，认为人员不足等问题都是人力资源的责任。
非人力资源人力资源管理的重要性懂点人力资源管理的必要性•升职并非因为管理能力强。
•时间差≠管理能力的提升。
•管理很难一步到位。
一名优秀部门经理的四大基本职责是什么？选拔人提出要求激励他培养他这些不是企业人力资源部门的职能，而是每一位直线经理（无论什么层级）的共同职责。
部门经理与人力资源部门的工作分工q 开展招聘活动，扩大应聘人员队伍q 进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管q 甄选过程的组织协调工作q 甄选技术的开发q 提出人员需求，说明对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据q 面试应聘人员并作出录用决策招聘配置q 汇总并协调各部门的人力资源计划q 制定企业的人力资源总体计划了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划人力资源 规划q 工作分析的组织协调q 根据部门主管提供的信息写出工作 说明q 对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助q 协助工人分析调查工作分析人力资源部门的工作部门经理的工作职 能非人力资源人力资源管理的重要性部门经理与人力资源部门的工作分工q 实施工作评估程序，决定每项工作在公司的相对价值q 开展薪资调查，了解同样或近似的职位在其它公司的工资水平q 在资金和工资计划方面向一线经理提出建议q 开发福利，服务项目，并跟一线经理协商q 向人力资源部门提供各项工作性质 及相对价值方面的信息，作为薪酬 决策的基础q 决定给下属奖励的方式和数量q 决定公司要提供给员工的福利和服 务薪酬 管理q 准备培训材料和定向文件q 根据公司既定的未来需要就管理 人员的发展计划向公司提出建议q 在规定和实际运作企业质量改进 计划 以及团队建设方面充当信息 源q 根据公司及工作要求安排员工，对 新员工进行指导和培训q 为新的业务的开展评估、推荐管理 人员q 进行领导和授权，建立高效的工作团队培训与发展人力资源部门的工作部门经理的工作职能非人力资源经理的人力资源管理的重要性部门经理与人力资源部门的工作分工q 开发确保员工能受到公平对待的程序并对一线经理进行培训，使他们掌握这一程序q 分析工作，以制定安全操作规程并就机械防护装置等安全设备的设计提出建议q 发生事故时，迅速实施调查、分析原因、就事故预防提出意见并向“职业安全与健康管理”组织提交必要的报表q 确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受 到公平对待q 持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习 惯q 发生事故时，迅速、准确地提供报告 员工 保险 与 安全q 分析导致员工不满的深层原因q 对一线经理进行培训，帮助他们了解和理 解劳动合同条款及法规方面易犯的错误人 员的发展计划向总经理提出建议q 在任何处理员工投诉方面向一线经理提出 建议，帮助有关各方面就投诉向问题达成 最终协议q 向一线经理介绍沟通技巧，促进上行及下 行沟通q 营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系q 坚持贯彻劳动合同的各项条款q 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出q 跟人力资源部门一起参与劳资谈判q 保持员工与经理之间沟通渠道畅通， 使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满劳动关系人力资源部门的工作部门经理的工作职能非人力资源人力资源管理的重要性部门经理与人力资源部门的整合定期的会议交流许多企业常常会召开部门经理会议，在会议中，人力资源部门必须将其在这段时间需要其他部门配合的事情做一个报告。
非人力资源经理的人力资源管理课件
第一部分 部门经理常有的人事难题
第二讲 部门经理如何与人力资源人员配合
了解公司人力资源规章制度 遵守现行人力资源作业流程 明确人力资源部门的功能 公司对部门人力资源管理的要求 确定人力资源部门能给予的资源
职业生涯：蚯蚓的目标阶梯（摘自《广州日报》）
18岁，高中毕业典礼上：我发誓要当李嘉诚第二，成为国内首富； 20岁，春节老同学聚会上：我想创立自己的公司并拥有资产2000
万； 23岁，在某市工厂当技术员，第二职业是炒股：我正在为离开这
家工厂而奋斗，因为在这里工作没有前途，我将全力炒股，三年 内用5万炒到300万； 25岁，炒股失意而情场得意，开始准备结婚：我希望能有10万元 让我风风光光的结婚； 26岁，不太风光的婚礼上：我想生个胖小子，不久的
1.3 懂得人力资源的好处
• 有能力招聘到非常好的员工 • 可以创造一个很好的工作氛围
这些工作都需要非人力资 源部门的经理掌握许多人力资 源的工作方法才能够完成。所 以作为非人力资源经理的你， 平常除了你自己的专业能力要 提升之外，人力资源管理的一 些基本技能也要常常去学习， 最好与人力资源部门加强交流。
非人力资源经理的 人力资源管理
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课程内容
前言 第一部分 部门经理常有的人事难题 第二部分 部门经理人力资源专业技能培育
课程内容
前言 第一讲 成为部门经理心态及形势变更 第二讲 部门经理如何与人力资源人员配合 第三讲 部门经理的日常人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理(3篇)
非人力资源经理的人力资源管理(3篇)文章一：非人力资源经理的人力资源管理策略一、前言在企业管理中，人力资源是至关重要的一环。
然而，许多非人力资源经理在管理团队时，往往会忽视人力资源管理的重要性。
本文将探讨非人力资源经理在人力资源管理方面可以采取的策略，以提升团队绩效，促进企业发展。
二、招聘与选拔1. 了解岗位需求：非人力资源经理应与人力资源部门密切合作，了解所辖岗位的职责、技能要求等，以便在招聘过程中筛选出合适的候选人。
2. 结构化面试：采用结构化面试方法，确保面试过程公平、公正，提高招聘效果。
3. 关注潜力和成长性：在选拔人才时，不仅要关注候选人的当前能力，还要关注其潜力和成长性，为企业长远发展储备人才。
三、培训与发展1. 制定培训计划：针对团队成员的技能短板，制定有针对性的培训计划，提升团队整体能力。
2. 内部培训：充分挖掘内部资源，开展内部分享、交流等活动，提高员工技能水平。
3. 个性化发展：关注员工个人发展，提供职业规划指导，帮助员工实现职业目标。
四、绩效管理1. 设定明确目标：为团队成员设定明确、可量化的绩效目标，确保团队目标与企业战略保持一致。
2. 过程管理：关注员工工作过程，及时发现并解决问题，确保工作顺利进行。
3. 绩效反馈：及时向员工反馈绩效结果，鼓励优秀员工，帮助绩效不佳的员工改进。
五、激励与福利1. 薪酬激励：合理设计薪酬体系，激发员工积极性和创造力。
2. 福利制度：完善福利制度，关注员工身心健康，提高员工满意度。
3. 非物质激励：重视非物质激励，如表彰、晋升等，提升员工荣誉感和归属感。
六、团队文化1. 塑造团队价值观：明确团队价值观，引导员工树立正确的价值观念。
2. 团队沟通：建立有效的沟通机制，提高团队协作效率。
3. 团队氛围：营造积极、和谐的团队氛围，促进员工之间的相互信任和支持。
文章二：非人力资源经理的人力资源管理技巧一、了解员工需求1. 关注员工成长：了解员工职业规划，关注员工成长需求，提供适当的支持和帮助。
非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理教材
5. 决策权限 ( 详见《职务权限表》)
6. 工作环境 办公室：舒适；偶尔巡视车间；有时外出考察、辅导供 应商
7. 工作设备 计算机
8. 最低学历、专业要求 大学本科 有关化工专业
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9. 任职资格 年龄要求：38岁以上 性别要求：不作尤其要求，男性 为佳（化工原因） 户籍要求：不作尤其要求 本地语言要求：能据说（地方行政事务原因） 工作年限：23年以上 同行业工作年限：23年 同等资历年限：3年 专业培训要求：国家有关化工生产、安全、 环境保护、危险品管理等方面培训
⊙控制
•
◆协定目旳 纠正偏差
◆跟进过程 ◆ ◆考核评估
⊙留人 ⊙育人
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直线主管与人事部主管旳人力管理分工
人力 管理
•
招人
• •
直线部门经理
◆经过工作分析以制定 岗位阐明书与
任职资格 ◆建立人员编制,提供人 员需求计划◆进行专业 面试,做录取决定
人力资源部经理
• ◆提供工作分析、 编写阐明书
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实际上,我们经过ISO9001 认证不可只靠品管部一种 部门；我们经过ISO14001 不可只靠环境保护部一种 部门；一样，我们要建设 好一支富有战斗力旳人力 资源团队，一样不可能只 靠人力资源部一种部门！
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那么,人力 资源部旳 主要职责 有哪些呢?
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2、技术利用：编写 《岗位阐明书》 怎样编写和
合理利用 《岗位阐明 书》？
非人力资源经理的人力资源管理能力提升
非人力资源经理的人力资源管理能力提升作为一个多年工作经验的幼儿相关工作者，我深知在职场中，人力资源管理的重要性。
而今天，我要谈的就是非人力资源经理如何在日常工作中提升人力资源管理能力，以更好地推动团队的发展。
我们需要明确一点，无论职位如何，管理好团队的人力资源是每一个经理人的责任。
而作为非人力资源经理，我们可能没有接受过系统的人力资源管理培训，但这并不意味着我们不能提升这方面的能力。
第一步，我们需要了解人力资源管理的基本知识。
这包括招聘、培训、考核、激励等方面。
我们可以通过阅读相关书籍、参加培训课程、浏览专业网站等途径，逐步提升这方面的知识储备。
第二步，我们要学会观察和倾听。
在日常工作中，我们要密切关注团队成员的表现，了解他们的需求和困扰。
通过倾听他们的意见和建议，我们可以更好地调整管理策略，提升团队的整体效能。
第三步，建立有效的沟通机制。
沟通是管理的灵魂。
我们要确保团队成员之间的信息传递畅通无阻，避免因为沟通不畅而导致的误解和矛盾。
同时，我们也要鼓励团队成员之间的相互沟通，提升团队凝聚力。
第四步，注重团队建设。
团队的力量源于团队的凝聚力。
我们要通过团队活动、培训等方式，提升团队成员之间的默契和信任。
在这个过程中，我们也要充分发挥每个人的特长，让团队在共同的目标下齐心协力。
第五步，学会激励和约束。
在管理过程中，我们要善于发现团队成员的优点，并及时给予表扬和奖励。
同时，对于不足之处，我们也要适时指出，并帮助他们改进。
通过激励和约束，我们可以激发团队成员的积极性和创造力。
作为非人力资源经理，我们虽然没有专业的人力资源管理背景，但只要我们愿意学习、观察、沟通、建设、激励和约束，就一定能够提升自己的人力资源管理能力，为团队的发展做出更大的贡献。
让我们一起努力，成为优秀的非人力资源经理，共同推动团队的发展吧！在提升非人力资源经理的人力资源管理能力这个话题上，我们得先明白一个道理，那就是管理不是一门科学，而是一门艺术。
非人力资源经理的人力资源管理(一)
非人力资源经理的人力资源管理(一)随着市场竞争的加剧，人力资源作为企业核心竞争力的关键要素，其管理的重要性日益凸显。
然而，在许多企业中，人力资源管理并非仅是人力资源部门的职责，而是需要所有经理人员共同参与的一项工作。
非人力资源经理在日常工作中，也需要具备一定的人力资源管理知识和技能，以便更好地带领团队，提高员工工作效率，促进企业持续发展。
一、非人力资源经理的人力资源管理职责1. 招聘与配置非人力资源经理在团队中，首先要承担的职责就是招聘与配置。
根据团队的工作需要，非人力资源经理应了解岗位需求，参与制定招聘计划，提出招聘条件，并协助人力资源部门开展招聘工作。
在招聘过程中，非人力资源经理要关注以下几点：（1）明确岗位需求：了解岗位的工作职责、任职资格，以便招聘到合适的人才。
（2）多元化招聘渠道：利用各种招聘渠道，如网络招聘、内部推荐、招聘会等，扩大招聘范围。
（3）注重面试技巧：掌握面试技巧，了解应聘者的能力、素质和潜力，提高招聘成功率。
（4）合理配置：根据员工的能力、特长和团队需求，合理配置人员，提高团队协作效率。
2. 培训与发展非人力资源经理要关注团队成员的培训与发展，提高员工综合素质，提升团队整体实力。
具体包括：（1）制定培训计划：根据团队业务发展和员工需求，制定培训计划，提高员工业务技能。
（2）组织培训活动：开展内外部培训，提升员工的专业素养和综合能力。
（3）评估培训效果：对培训效果进行评估，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。
（4）搭建成长平台：为员工提供职业发展通道，鼓励员工自我提升，实现个人价值。
3. 绩效管理非人力资源经理要负责团队的绩效管理工作，通过绩效管理，激发员工潜能，提高团队绩效。
以下是绩效管理的几个关键环节：（1）设定目标：明确团队和员工的绩效目标，确保目标具有挑战性和可达成性。
（2）过程管理：关注员工工作过程，及时发现问题，提供支持和指导。
（3）绩效考核：公正、客观地评价员工绩效，激励优秀员工，帮扶绩效不佳的员工。
管理层《非人力资源经理的人力资源管理》学习(2篇)
管理层《非人力资源经理的人力资源管理》学习(2篇)非人力资源经理的人力资源管理学习（一）引言在现代企业管理中，人力资源管理的角色和重要性日益凸显。
然而，并非所有企业都设有专门的人力资源部门，或者即使有，也常常需要各部门经理在日常工作中承担部分人力资源管理职责。
因此，作为非人力资源经理，掌握必要的人力资源管理知识和技能，不仅有助于提升团队绩效，还能为企业整体发展提供有力支持。
一、人力资源管理的基本概念1. 人力资源的定义人力资源是指企业中所有员工的知识、技能、经验、态度和潜能的总和。
它是企业最宝贵的资产之一，直接影响企业的竞争力和可持续发展。
2. 人力资源管理的核心职能人力资源管理主要包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等五大核心职能。
每一项职能都有其独特的价值和作用，共同构成一个完整的人力资源管理体系。
二、招聘与配置1. 招聘流程招聘是人力资源管理的基础环节，主要包括需求分析、职位发布、简历筛选、面试、背景调查和录用决策等步骤。
作为非人力资源经理，了解这些流程有助于更精准地选拔适合岗位的人才。
2. 面试技巧面试是招聘过程中最关键的环节之一。
有效的面试技巧包括结构化面试、行为面试和情景面试等。
通过科学的面试方法，可以更全面地评估候选人的能力和潜力。
3. 员工配置员工配置是指将合适的人安排到合适的岗位上。
合理的配置不仅能提高工作效率，还能激发员工的潜能，促进其职业发展。
三、培训与开发1. 培训需求分析培训需求分析是制定培训计划的前提。
通过分析岗位需求和员工现状，确定培训的具体内容和形式。
2. 培训方法培训方法多种多样，包括课堂培训、在线培训、实践操作和导师制等。
选择合适的培训方法可以提高培训效果。
3. 员工职业发展员工职业发展是企业留住人才的重要手段。
通过制定职业发展规划，帮助员工明确职业目标，提升其工作积极性和忠诚度。
四、绩效管理1. 绩效管理的目的绩效管理的目的是通过科学的方法评估员工的工作表现，激励员工不断提升工作效率和质量。
管理层《非人力资源经理的人力资源管理》学习(3篇)
管理层《非人力资源经理的人力资源管理》学习(3篇)第一篇：非人力资源经理的人力资源管理概述引言在现代企业管理中，人力资源管理的角色已经不再局限于人力资源部门，而是渗透到各个部门和层级。
非人力资源经理（Line Managers）在人力资源管理中的作用日益凸显。
本文将探讨非人力资源经理在人力资源管理中的重要性、基本职责及其对企业绩效的影响。
一、非人力资源经理在人力资源管理中的重要性1. 战略执行的关键角色非人力资源经理是公司战略执行的中坚力量。
他们直接管理一线员工，确保公司战略和目标在基层得到有效落实。
通过有效的人力资源管理，非人力资源经理可以提升团队绩效，从而推动公司整体目标的实现。
2. 员工关系的管理者非人力资源经理与员工接触最为频繁，是员工关系管理的重要环节。
他们通过日常沟通、绩效评估和激励措施，直接影响员工的满意度和忠诚度。
3. 人才培养的推动者非人力资源经理在员工培训和发展中扮演重要角色。
他们能够根据实际工作需求，提出有针对性的培训计划，促进员工技能提升和职业发展。
二、非人力资源经理的人力资源管理职责1. 招聘与选拔非人力资源经理需要参与招聘过程，明确岗位需求，参与面试和选拔，确保新员工符合团队和公司的要求。
2. 绩效管理绩效管理是非人力资源经理的核心职责之一。
他们需要设定明确的绩效目标，定期进行绩效评估，提供反馈和改进建议，激励员工提升绩效。
3. 员工培训与发展非人力资源经理应根据团队和员工的实际需求，制定培训计划，提供发展机会，帮助员工提升技能和职业素养。
4. 员工关系管理非人力资源经理需要处理日常的员工关系问题，如冲突解决、沟通协调等，营造和谐的工作氛围。
5. 激励与留任通过有效的激励措施，如薪酬福利、职业发展等，非人力资源经理可以提升员工的积极性和忠诚度，降低员工流失率。
三、非人力资源经理人力资源管理对企业绩效的影响1. 提升团队绩效通过有效的招聘、培训和绩效管理，非人力资源经理可以提升团队的整体绩效，从而推动公司业绩的提升。
非人力资源经理的人力资源管理总结
非人力资源经理的人力资源管理总结在当今商业环境中，非人力资源经理在人力资源管理中扮演着越来越重要的角色。
他们不仅是业务领域的专家，更是团队的领导者和人力资源管理的实践者。
本文将结合《非人力资源经理的人力资源管理》的学习内容和我自身的经验，对非人力资源经理在人力资源管理中的关键职责和实践进行深入分析和总结。
一、人力资源管理的核心地位人力资源管理是组织成功的关键。
正如彼得·德鲁克所指出的：“没有其他资源能够比人力资源更有生产力。
” 非人力资源经理必须认识到，他们的管理决策和行为对员工的绩效、满意度和忠诚度有着直接的影响。
二、招聘与选拔的艺术招聘是人力资源管理的第一步，也是构建高效团队的基石。
非人力资源经理需要掌握工作分析、人才吸引和面试技巧等关键技能。
这不仅涉及到明确岗位要求和职责，还包括设计吸引人的职位描述和公司文化介绍，以及通过行为面试法等技术评估候选人的能力和潜力。
三、培训与发展的重要性员工的持续发展是提升团队绩效的关键。
非人力资源经理应该通过识别培训需求、设计培训计划和实施发展活动，确保员工的技能和知识与组织的需求保持一致。
这要求经理们具备前瞻性，能够预见未来的趋势和挑战，并为员工提供相应的发展机会。
四、绩效管理的挑战绩效管理是确保员工目标与组织目标一致的过程。
非人力资源经理应该与员工一起设定SMART目标，并通过定期评估和激励与奖励机制，提高员工的绩效。
这要求经理们具备良好的沟通技巧和公正性，能够提供建设性的反馈，并根据绩效结果实施激励措施。
五、员工关系的维护良好的员工关系是高员工满意度和低离职率的关键。
非人力资源经理应该通过建立开放和诚实的沟通渠道、掌握有效的冲突解决技巧和遵守劳动法和公司政策，维护和谐的工作环境。
这要求经理们具备高度的情商和人际理解能力，能够理解和满足员工的需求和期望。
六、薪酬与福利的战略性薪酬和福利是员工满意度的重要因素。
非人力资源经理需要通过市场调研、确保内部公平和设计符合员工需求的福利计划，确保薪酬体系的竞争力和公平性。
“非人力资源经理的人力资源管理”课程大纲
“非人力资源经理的人力资源管理”课程大纲一、课程背景在当今的企业管理中，人力资源管理已不再仅仅是人力资源部门的专属职责，而是各级经理必须具备的关键能力之一。
非人力资源经理在日常工作中，需要与员工进行频繁的互动和协作，他们的管理行为直接影响着员工的工作绩效和满意度。
因此，非人力资源经理掌握一定的人力资源管理知识和技能，对于提升团队绩效、促进员工发展以及实现企业战略目标具有重要意义。
二、课程目标1、帮助非人力资源经理了解人力资源管理的基本概念和重要性。
2、使学员掌握招聘、选拔、培训、绩效管理、薪酬福利等人力资源管理的核心职能。
3、提升非人力资源经理在人员管理方面的沟通、激励和领导能力。
4、培养非人力资源经理运用人力资源管理工具和方法解决实际工作中人员管理问题的能力。
三、课程对象企业中各部门经理、主管等非人力资源管理岗位的管理人员。
四、课程时长2 天（每天 6 小时，共 12 小时）五、课程大纲（一）人力资源管理概述1、人力资源管理的定义和内涵人力资源管理的概念人力资源管理与传统人事管理的区别2、人力资源管理在企业中的战略地位人力资源管理对企业战略实现的支持作用人力资源管理如何提升企业竞争力3、非人力资源经理在人力资源管理中的角色和职责非人力资源经理作为部门管理者的人力资源管理职责非人力资源经理与人力资源部门的协作关系（二）招聘与选拔1、招聘需求分析如何根据部门业务需求确定招聘岗位和人数岗位说明书的编写要点2、招聘渠道选择内部招聘与外部招聘的优缺点常用招聘渠道的介绍和比较3、面试技巧面试的流程和方法如何设计有效的面试问题面试中的观察和评估要点4、人员选拔决策如何综合评估候选人的能力和素质选拔决策的原则和注意事项（三）培训与发展1、培训需求评估如何识别员工的培训需求部门培训需求调查的方法和工具2、培训计划制定培训目标的设定培训内容和方式的选择培训时间和预算的安排3、培训实施与评估如何组织和实施培训课程培训效果的评估方法和指标4、员工职业发展规划如何引导员工进行职业发展规划为员工提供职业发展支持和机会（四）绩效管理1、绩效管理的概念和目的绩效管理的定义和作用绩效管理与绩效考核的区别2、绩效指标设定如何根据部门目标设定绩效指标绩效指标的量化和可衡量性3、绩效评估与反馈绩效评估的方法和流程如何进行有效的绩效反馈和面谈绩效评估结果的应用4、绩效改进计划如何根据绩效评估结果制定绩效改进计划跟踪和评估绩效改进的效果（五）薪酬福利管理1、薪酬体系设计薪酬的构成和影响因素职位评估与薪酬等级确定2、薪酬管理如何制定合理的薪酬策略薪酬调整的原则和方法3、福利管理法定福利和企业福利的介绍福利方案的设计和优化（六）员工激励与沟通1、员工激励理论需求层次理论、双因素理论等激励理论的介绍如何根据激励理论制定激励措施2、激励方法与技巧物质激励与精神激励的结合个性化激励的实施3、沟通技巧有效沟通的原则和方法如何与不同类型的员工进行沟通4、员工关系管理如何处理员工的投诉和纠纷营造良好的团队氛围（七）人力资源管理中的法律风险防范1、劳动法律法规概述主要劳动法律法规的介绍企业常见的劳动法律风险2、招聘与离职中的法律风险防范招聘中的歧视、欺诈等法律风险防范离职手续的合规办理3、劳动合同管理中的法律风险防范劳动合同的签订、变更、解除等环节的法律风险防范竞业限制和保密协议的运用（八）案例分析与实战演练1、案例分析通过实际案例分析，加深学员对人力资源管理知识和技能的理解和应用。
非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理在现代企业管理中，人力资源的管理不再仅仅是人力资源部门的专属职责。
随着企业对员工绩效、团队协作和组织文化建设的日益重视，非人力资源经理在人力资源管理中的作用愈发凸显。
他们作为一线管理者，直接与员工接触，对员工的工作状态、绩效表现和职业发展有着最直观的了解。
因此，非人力资源经理的人力资源管理能力，对于提升团队效能、促进组织发展具有不可替代的作用。
一、非人力资源经理在人力资源管理中的角色定位非人力资源经理在人力资源管理中的角色定位至关重要。
他们不仅是业务执行的监督者，更是团队建设的引领者和员工发展的支持者。
首先，作为业务执行的监督者，非人力资源经理需要确保团队成员高效、准确地完成工作任务，这要求他们具备良好的任务分配和进度控制能力。
其次，作为团队建设的引领者，他们需要营造积极向上的团队氛围，促进团队成员之间的沟通与合作，提升团队的整体凝聚力。
最后，作为员工发展的支持者，非人力资源经理需要关注员工的个人成长和职业规划，提供必要的培训和发展机会，帮助员工实现自我价值。
二、非人力资源经理在招聘与选拔中的职责在招聘与选拔环节，非人力资源经理的参与对于确保人才与岗位的匹配度至关重要。
他们需要根据部门业务需求和团队特点，明确岗位的具体职责和任职要求。
在面试过程中，非人力资源经理应注重考察候选人的专业技能、团队协作能力和文化适应性，确保选拔出的人才能够快速融入团队并发挥积极作用。
此外，他们还需要与人力资源部门紧密合作，提供详尽的岗位信息和面试反馈，共同优化招聘流程。
三、非人力资源经理在员工培训与发展中的职责员工培训与发展是非人力资源经理不可忽视的重要职责。
他们需要根据团队成员的技能水平和职业发展需求，制定个性化的培训计划。
这包括组织内部培训、外派学习以及鼓励员工参加相关职业资格考试等。
同时，非人力资源经理还应关注员工的职业发展规划，提供必要的指导和支持，帮助员工明确职业目标并制定可行的实现路径。
非人力资源经理的人力资源管理培训(最新)
非人力资源经理的人力资源管理培训(最新)在现代企业管理中，人力资源管理（HRM）不仅仅是人力资源部门的职责，而是需要全体管理层的共同参与。
非人力资源经理在日常工作中，往往需要处理与员工相关的问题，如招聘、绩效管理、团队建设等。
因此，对他们进行人力资源管理培训，显得尤为重要。
一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与重要性定义：人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，合理配置和使用人力资源，以实现组织目标的过程。
重要性：提高员工满意度和忠诚度提升组织绩效促进组织文化建设2. 人力资源管理的核心职能招聘与配置：吸引和选拔合适的人才培训与发展：提升员工技能和潜力绩效管理：评估和激励员工表现薪酬福利管理：设计合理的薪酬体系员工关系管理：维护良好的劳资关系二、招聘与配置1. 招聘流程需求分析：明确岗位需求和任职资格招聘渠道选择：线上招聘平台、猎头公司、内部推荐等简历筛选：根据岗位要求筛选合适简历面试安排：初试、复试、终试录用决策：综合评估候选人，做出录用决定2. 面试技巧行为面试法：通过询问候选人过去的行为来预测其未来表现情境面试法：设定特定情境，考察候选人的应变能力 STAR法则：Situation（情境）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）3. 招聘中的法律风险避免歧视：性别、年龄、种族等合同签订：明确劳动合同条款，避免纠纷三、培训与发展1. 培训需求分析组织层面：根据组织战略和发展目标确定培训需求岗位层面：分析岗位要求和员工实际能力差距个人层面：了解员工的职业发展需求2. 培训计划的制定培训目标：明确培训要达到的效果培训内容：根据需求分析确定培训内容培训方式：线上培训、线下培训、混合式培训培训时间：合理安排培训时间，避免影响正常工作3. 培训效果评估反应评估：学员对培训的满意程度学习评估：学员掌握知识和技能的程度行为评估：学员在工作中应用所学知识和技能的情况结果评估：培训对组织绩效的影响四、绩效管理1. 绩效管理的概念与目的概念：绩效管理是一个系统化的过程，旨在提高员工和组织绩效。
非人力资源经理的人力资源管理培训(3篇)
非人力资源经理的人力资源管理培训(3篇)篇一：非人力资源经理的人力资源管理概述一、人力资源管理的重要性作为非人力资源经理，了解和掌握人力资源管理的基本知识和技能，对于提高团队绩效、激发员工潜能具有重要意义。
人力资源管理不仅涉及员工的招聘、培训、评估和激励，还包括组织文化、团队建设、法律法规等方面的内容。
二、非人力资源经理的人力资源管理职责1. 招聘与配置：了解部门的人才需求，参与招聘工作，为团队选拔合适的人才。
2. 培训与发展：关注员工的成长，制定培训计划，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 绩效管理：设定合理的工作目标，对员工的工作进行评估，提出改进意见。
4. 激励与留存：了解员工的需求，合理运用激励措施，提高员工的满意度和留存率。
5. 企业文化建设：传承和弘扬企业文化，营造积极向上的工作氛围。
三、人力资源管理的基本原则1. 公平公正：对待员工一视同仁，避免偏袒和歧视。
2. 以人为本：关注员工的需求，尊重员工的个性和权益。
3. 依法管理：遵循国家法律法规，确保企业人力资源管理的合法性。
4. 绩效导向：以工作绩效为核心，激发员工的积极性和创造力。
篇二：非人力资源经理的招聘与配置技巧一、招聘需求的确定1. 分析部门工作：了解部门的工作职责和业务流程，明确招聘的岗位需求。
2. 人才标准制定：根据岗位特点，制定相应的任职资格和人才标准。
3. 预算与计划：合理估算招聘成本，制定招聘计划。
二、招聘渠道的选择与应用1. 网络招聘：利用招聘网站、社交媒体等平台发布招聘信息。
2. 校园招聘：与高校合作，选拔优秀毕业生。
3. 内部推荐：鼓励内部员工推荐合适的人才。
4. 猎头服务：针对高端人才，寻求专业猎头公司的帮助。
三、面试与选拔1. 面试技巧：掌握面试提问、倾听、评价等技巧。
2. 评估工具：运用心理测试、能力测试等评估工具，全面了解应聘者。
3. 招聘决策：综合面试和评估结果，做出招聘决策。
篇三：非人力资源经理的员工激励与留存策略一、员工激励的重要性1. 提高员工积极性：激发员工的工作热情，提高工作效率。
非人力资源经理的人力资源管理培训
非人力资源经理的人力资源管理培训一、引言在当今的企业环境中，非人力资源经理同样需要具备一定的人力资源管理知识，以便更好地领导团队、提高员工绩效和促进组织发展。
本培训内容旨在为非人力资源经理提供一个全面的人力资源管理学习平台，使其能够掌握关键技能，提升团队管理水平。
二、培训目标1. 了解人力资源管理的基本概念、原则和方法。
2. 掌握员工招聘、选拔、培训、评价、激励和离职管理等环节的操作技巧。
3. 学会运用人力资源管理策略，提高团队绩效和员工满意度。
4. 提升非人力资源经理的领导力和沟通能力。
三、培训内容（一）人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与作用2. 人力资源管理的基本原则3. 人力资源管理的核心内容（二）招聘与选拔1. 招聘计划的制定2. 招聘渠道的选择3. 面试技巧与方法4. 选拔标准与流程5. 员工录用与入职培训（三）培训与发展1. 培训需求的识别与评估2. 培训计划的制定与实施3. 培训效果的评估与反馈4. 员工职业生涯规划与发展（四）员工评价与激励1. 员工绩效评价体系设计2. 绩效评价的方法与技巧3. 员工激励策略与措施4. 激励机制的建立与完善（五）薪酬福利管理1. 薪酬体系设计2. 薪酬水平与结构3. 福利制度的设计与实施4. 薪酬福利的调整与优化（六）员工关系管理1. 劳动合同管理与劳动纠纷预防2. 企业文化建设与员工满意度调查3. 员工离职管理4. 人力资源政策法规与企业人力资源管理以下为具体内容：1. 人力资源管理概述（1）人力资源管理的定义与作用人力资源管理是指通过有效地运用和管理组织内外的人力资源，以提高组织绩效、实现组织目标的过程。
它包括招聘、选拔、培训、评价、激励、薪酬福利、员工关系等方面的管理活动。
（2）人力资源管理的基本原则- 人本原则：以人为本，关注员工的需求和发展。
- 公平原则：确保员工在招聘、晋升、薪酬等方面享有公平待遇。
- 竞争原则：引入竞争机制，激发员工潜能。
《非人力资源经理的人力资源管理》笔记
《非人力资源经理的人力资源管理》笔记在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源管理不再仅仅是人力资源部门的专属职责，非人力资源经理也需要具备一定的人力资源管理知识和技能，以便更有效地领导团队，实现部门和组织的目标。
以下是我对非人力资源经理的人力资源管理的一些学习笔记。
一、非人力资源经理在人力资源管理中的角色和职责非人力资源经理首先是部门的业务负责人，但同时也承担着重要的人力资源管理角色。
他们是员工的直接管理者，负责员工的日常工作安排、绩效评估、培训与发展等。
1、招聘与选拔非人力资源经理需要明确部门的岗位需求，参与招聘流程，协助人力资源部门筛选合适的候选人。
在面试过程中，他们能够从业务角度评估候选人的专业能力和与团队的匹配度。
2、培训与发展了解员工的技能和知识差距，为员工制定个性化的培训计划，提供必要的指导和支持，促进员工的职业发展，提升团队整体能力。
3、绩效管理设定明确的工作目标，定期评估员工的绩效表现，给予及时的反馈和辅导，帮助员工改进工作，提高工作效率和质量。
4、激励与保留关注员工的需求和感受，通过合理的激励措施，如奖励、晋升、认可等，提高员工的工作积极性和满意度，减少人才流失。
二、员工招聘与选拔招聘合适的人才是团队成功的关键。
非人力资源经理在招聘过程中应发挥积极作用。
1、明确岗位需求根据部门的业务目标和工作任务，准确描述岗位的职责、任职资格和技能要求。
这不仅有助于吸引到合适的候选人，也能为后续的选拔提供明确的标准。
2、参与面试在面试中，重点考察候选人的专业知识、工作经验、解决问题的能力、团队合作精神以及与公司文化的契合度。
提问要有针对性，善于倾听候选人的回答，捕捉关键信息。
3、提供反馈面试结束后，及时向人力资源部门提供客观、准确的反馈，包括对候选人的评价和建议，共同做出招聘决策。
三、员工培训与发展员工的成长和发展是组织持续发展的动力。
非人力资源经理应关注员工的培训需求，为员工提供发展的机会。
1、识别培训需求通过日常工作中的观察、绩效评估等方式，发现员工在知识、技能和态度方面的不足，确定培训的重点和方向。
非人力资源经理的人力资源管理概述
非人力资源经理的人力资源管理概述简介人力资源管理是组织的重要职能之一，它涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系等各方面。
通常由专门的人力资源经理来负责管理，但在某些情况下，非人力资源经理也需要具备一定的人力资源管理知识和技能来有效地管理团队中的人力资源。
人力资源管理的基本概念人力资源管理是指组织通过招聘、培训、激励和留住员工，以及管理员工的绩效和关系，以实现组织目标的过程。
它包括了许多方面，如人才招聘、员工培训与发展、员工绩效管理、员工关系管理等。
非人力资源经理的人力资源管理挑战对于非人力资源经理来说，要有效地管理团队中的人力资源是一项挑战。
他们通常需要兼顾管理团队的运营工作和人力资源管理工作，而且对人力资源管理的了解可能不如专业人力资源经理。
因此，他们需要具备一定的人力资源管理知识和技能，以应对各种人力资源管理挑战。
人力资源管理的关键要素1. 招聘与选用招聘是人力资源管理的首要任务之一。
通过有效的招聘程序，组织可以吸引到适合岗位的人才，为组织的发展提供有力支持。
2. 员工培训与发展员工培训与发展是提升员工工作能力和个人素质的重要手段，可以帮助员工不断提升自己的能力，满足组织对人才的需求。
3. 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现的重要过程，可以帮助组织更好地了解员工的工作表现，为员工提供进步的机会，并激励员工不断提升工作绩效。
4. 员工关系管理员工关系管理是维护组织内部员工之间关系的重要工作，可以帮助提升员工的工作满意度和减少员工流失率，从而稳定团队。
如何提升非人力资源经理的人力资源管理能力1. 学习与提升非人力资源经理可以通过学习相关的人力资源管理知识和技能来提升自己的人力资源管理能力，可以参加相关的培训课程或研讨会，以及阅读相关的书籍和文献。
2. 借助专业人才在需要时，非人力资源经理可以借助专业人才的帮助来解决人力资源管理方面的问题，可以与专业的人力资源经理或顾问合作，共同制定和执行人力资源管理计划。
非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理人力资源管理是一门既需要技能又需要艺术的学科。
对于非人力资源经理来说，了解基本的人力资源管理原理和方法可以帮助其更好地管理团队，提高员工的绩效和满意度。
本文将重点介绍非人力资源经理的人力资源管理。
人力资源管理是指在组织内部有效地获取、开发和管理人力资源，以支持组织达成其目标的一系列活动。
作为非人力资源经理，你可能没有受过专业的人力资源培训，但你可以通过学习和实践来提升自己的人力资源管理能力。
1. 建立良好的沟通渠道沟通是人力资源管理的基本要素之一。
作为非人力资源经理，你需要与员工建立良好的沟通渠道，了解他们的需求、问题和想法。
定期组织员工会议、开展一对一的面谈以及建立员工反馈机制都是有效的沟通方式。
通过有效的沟通，你可以更好地了解员工的需求，调整管理策略，并及时解决问题。
2. 建立激励机制激励是激发员工工作积极性和创造力的关键因素。
作为非人力资源经理，你可以通过制定合理的激励机制来激励员工。
例如，制定奖励制度、提供培训和晋升机会、提供灵活的工作时间等都可以激励员工，并提高他们的工作满意度和绩效。
要注意的是，激励机制应该公正、公平，并与员工的工作目标相匹配。
3. 发展员工的能力员工的能力和素质决定了组织的竞争力。
作为非人力资源经理，你可以通过发展员工的能力来提升团队的整体素质。
提供培训和学习机会、定期进行绩效评估和反馈、制定个人发展计划等都是有效的员工能力发展方法。
帮助员工提升自己的技能和知识不仅能够增加他们的自信心，还能够提高工作质量和效率。
4. 解决员工问题和冲突在团队中，难免会出现员工的问题和冲突。
作为非人力资源经理，你需要及时解决员工的问题和冲突，保持团队的和谐与稳定。
了解员工的问题的根本原因，并提供合适的解决方案是解决问题的关键。
对于员工之间的冲突，你可以采取调解、沟通和协商的方式来化解。
5. 营造良好的团队文化团队文化是团队共同的价值观和信仰的体现。
作为非人力资源经理，你需要营造良好的团队文化，建立和谐的团队关系。
2024年非人力资源经理的人力资源管理课件
非人力资源经理的人力资源管理课件一、引言在当今的企业环境中，人力资源管理已成为组织成功的关键因素之一。
然而，人力资源管理的责任并不仅限于人力资源部门，而是涉及到所有管理层的职责。
非人力资源经理在日常工作中也需要具备人力资源管理的能力，以更好地管理和发展团队。
本课件旨在为非人力资源经理提供必要的人力资源管理知识和技能，以提升团队绩效和员工满意度。
二、人力资源管理的基本概念1.人力资源管理的定义人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等手段，对员工进行有效管理和激励，以实现组织目标和员工发展的过程。
2.人力资源管理的重要性人力资源管理对于组织的成功至关重要。
它有助于提高员工绩效、减少员工流失率、提高员工满意度和忠诚度，从而提升组织的竞争力。
三、非人力资源经理的人力资源管理职责1.招聘与选拔非人力资源经理需要具备一定的招聘和选拔能力，以确保团队拥有合适的员工。
他们应该了解职位要求，制定招聘计划，参与面试过程，并最终做出录用决策。
2.培训与发展非人力资源经理需要关注员工的培训和发展，以提升员工的技能和能力。
他们应该制定培训计划，提供培训资源，并鼓励员工参与培训和发展机会。
3.绩效管理非人力资源经理需要实施有效的绩效管理，以评估员工的绩效并提供反馈。
他们应该设定明确的工作目标，定期评估员工的工作表现，并提供奖励和激励措施。
4.薪酬福利管理非人力资源经理需要了解薪酬福利政策，以确保员工得到公平的薪酬和福利待遇。
他们应该与人力资源部门合作，制定合理的薪酬结构，并提供福利计划。
四、非人力资源经理的人力资源管理技能1.沟通与协调能力非人力资源经理需要具备良好的沟通和协调能力，以便与员工和管理层有效地沟通和协调工作。
他们应该能够清晰地传达工作要求和期望，并解决员工的问题和冲突。
2.领导能力非人力资源经理需要具备领导能力，以激励和指导员工。
他们应该能够制定明确的工作目标，提供支持和资源，并鼓励员工发挥潜力。
非人力资源经理的人力资源管理培训(一)
非人力资源经理的人力资源管理培训(一)一、导言在当今企业竞争日益激烈的环境下，人力资源管理已成为企业获取竞争优势的重要手段。
作为一名非人力资源经理，掌握基本的人力资源管理知识和技能，不仅有助于提升自身管理水平，还能更好地推动团队和企业发展。
本培训将从人力资源管理的基本概念、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面，为您详细讲解非人力资源经理应具备的人力资源管理知识和技能。
二、人力资源管理的基本概念1. 人力资源管理的定义人力资源管理是指通过对企业员工的招聘、培训、使用、评价、激励和保障等方面进行有计划、有组织、有指导的活动，以实现企业战略目标的过程。
2. 人力资源管理的目标（1）保障企业人力资源的供求平衡；（2）提高员工的工作效率和工作满意度；（3）促进企业可持续发展。
3. 人力资源管理的基本原则（1）以人为本：尊重和关注员工，关注员工需求，为员工提供发展机会；（2）公平公正：确保人力资源管理过程中的公平性和正义性；（3）激励与约束相结合：通过激励激发员工积极性和创造力，通过约束规范员工行为；（4）持续改进：不断优化人力资源管理策略，提高管理水平。
三、招聘与配置1. 招聘的意义招聘是人力资源管理的重要环节，直接关系到企业能否吸引到合适的人才。
有效的招聘能够为企业带来以下好处：（1）提高员工素质，提升企业竞争力；（2）降低员工流失率，节约人力资源成本；（3）提高工作满意度，激发员工潜能。
2. 招聘流程（1）招聘需求分析：明确招聘目的、岗位要求和任职资格；（2）招聘渠道选择：根据岗位特点和招聘需求，选择合适的招聘渠道；（3）简历筛选与面试：筛选符合要求的简历，组织面试，评估候选人能力；（4）录用与入职：确定录用人员，办理入职手续。
3. 招聘策略（1）制定招聘计划：明确招聘时间、招聘人数、招聘预算等；（2）优化招聘流程：简化流程，提高招聘效率；（3）注重人才储备：建立人才库，为未来发展储备人才。
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引言【本讲重点】由属下变主管——心态调整的必然性心态转变的心结懂得人力资源的好处第1讲成为部门主管心态及形势变更【本讲重点】由属下变主管——心态调整的必然性心态转变的心结懂得人力资源的好处由属下变主管——心态调整的必然性任何人都不是天生的管理者，作为普通员工是不需要领导别人的，他就不会感受到太大的压力和风险。
但是作为部门主管，下属就时常会来找你，希望你能帮助他，希望能从你那里得到指导，部门主管确实是公司里的关键人物。
从普通员工到部门主管的角色转变，使你面对截然不同的工作，这也就要求你自己的心态也要随之转变。
而这些又与人力资源管理有什么关系呢？【自检】人力资源管理是人力资源部门的事，那么，人力资源部门在一家公司里到底起到什么作用呢？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1－1人力资源部门管人事，部门主管也要管人事。
所以，作为一个主管必须学习很多人力资源管理的基本能力。
心态转变的心结统计表明，大概有30%的企业没有系统的培训过主管。
所以许多员工转变成主管的时候心态没有调整过来。
1．升迁并非因为管理能力强员工升迁为主管的原因主要有两种：一是因为专业能力很好，领导赏识；另一种可能是因为他的工龄越来越长，资格最老，并非由于具备管理能力才提升的。
无论哪种情况，都很容易产生非人力资源管理者去做人力资源管理的矛盾。
没有人会在一夜之间就获得比较充分的管理能力，所以对即将升迁为主管的员工进行必要的培训是非常重要的。
2．时间差≠管理能力的提升时间差就是工龄的增长。
工龄的增长并不代表员工在公司里担任的工作内容有大的变动，很多员工在公司里干了三五年，其实所做的工作都是一样的。
既然如此，也就很难保证其能力会不断提升。
3．管理很难一步到位在前面两个前提之下，如果要让一个好的部门经理也就是非人力资源管理的经理具备相当强的管理能力（我们认为其中最主要的是人力资源管理能力），一定时间的培训是这个过程中的关键。
选购商品可以一步到位，例如买冰箱，你可以买最新最好的产品，但是管理不可以一步到位，可能需要较长时间的经验积累。
所以，部门经理转换成人力资源经理其实不太容易，但是人力资源观念如果能够深深地植入他的脑海，对其成长就有很大的帮助。
【案例】超级业务员变成不适任主管的实例某企业的一位营销业务员，很会做生意，超级的（ｓｕｐｅｒ）。
但是他很喜欢独立作战，能够到各地去“侃定单”，但是他比较喜欢自由，不愿意受约束，也不太喜欢诸如各种文件、制度之类的束缚。
不过因为他干得太好了，所以公司就觉得这是一位超级业务员，大家认为他应该提升，就把他提升为营销部主任了。
此后他就走向行政工作了，必须花很多时间看下属拿过来的报表，必须带着下属拜访客户。
由于他自己的管理能力没有相对地提高，新工作刚开始就觉得很厌烦。
渐渐的，他发现自己与员工互动沟通比较困难，跟其他部门的整合也越来越乱。
所以，这位超级业务员的业务水平虽然很好，但是作为部门主管，他并不适任。
这个例子告诉人们：在所有的企业里都会有一些很优秀的员工，但是优秀并不代表合适，也就是说他不一定适任主管。
所以在提升员工为主管时，首先要考虑他适不适合。
如果确实不能胜任，就应该对他进行培训。
所以现在有很多企业实行双职能位置：一个是主管位置，另一个是专业制，这样就可以让企业的人才不断发展。
懂得人力资源的好处根据经验，人力资源主管有很多事情必须与非人力资源部门的主管进行沟通。
那么，要做好非人力资源主管，了解人力资源管理工作也会有很多好处。
1．你将有能力招聘到非常好的员工因为懂得一些招聘技巧、面谈技巧，你就会知道什么样的员工比较适合你这个部门，你能把他顺利地招聘进来，甚至懂得怎样留住他，包括怎样带领新人进入角色等。
2．你可以创造一个很好的工作氛围也就是懂得如何与员工进行良好的互动，赢得属下的信任与敬重，打造出一支有凝聚力的团队，使整个部门的士气得到提升。
普遍来讲，把普通员工当作非人力资源主管进行培养的过程中，人力资源管理方面的培训是很有帮助的。
【案例】研发部门员工的特性是比较独立的，员工在研发的过程中，研发主管跟他讨论的都是技术上的问题，是比较严肃的。
所以研发主管如果一直在强调技术上的东西，没有想到怎样创造研发单位的工作氛围，提高员工的士气，公司业绩的增长将是很有限的。
某公司研发部门主管就想到了这一点，并且希望能为公司创造更多的利润，研发出一些专利产品。
因此这个研发部门的经理就在奖金设计上想了一个办法，作出了明确的规定：如果研发人员取得了一项国家专利发明，公司就把他的实验室用这位研发人员的名字命名，同时还可以从该产品的销售利润中提出一定比例作为奖励。
设计的时候，他就考虑到了人力资源管理中的薪酬设计、激励制度等，这一措施使得公司业绩得到了成倍的提高。
【自检】某工厂一位质量控制部门经理，因为他工作很认真，质量不合格的产品总逃不过他的眼睛，所以平常人缘很差。
你认为他怎样去学习人力资源管理的技巧和方法呢？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________见参考答案1－2这中间同样需要非人力资源经理学习一些人力资源管理的方法和技巧。
这样的学习也为他大大开拓了将来发展的空间。
在ＩＢＭ公司，总经理空缺的时候，通常会首先考虑提升人力资源经理为总经理。
为什么呢？因为他们认为，要胜任公司的总经理，如果没有做过人力资源经理，他怎么能够掌控整个公司人力资源的运用呢？至于一个人的优点、缺点，或者他的发展潜力，只有在他当人力资源经理的时候才能看得比较清楚，因为部门经理往往会忙于他专业的东西。
这也就告诉人们：从部门经理到人力资源经理将是你未来发展的空间。
【本讲小结】非人力资源管理者自身的心态调整是最重要的，虽然不是人力资源经理，但要带领一些人进行工作，必须对他们负责，要让他们喜欢这个组织，很喜欢你这位主管给他的协助，因此，作为非人力资源管理者的你，要学习一些人力资源管理的知识。
所有非人力资源部门的员工都期望主管能够带领他们做一些事情。
带人就是带“心”，如果能让员工得到学习的机会，他将会很高兴的。
所以非人力资源主管也要学习，帮助企业的员工提升学习成果，提高培训的效力。
经过心态的调试和整个外界形势的整合之后，非人力资源主管自身能力的提升就显现出来了。
第2讲部门主管如何与人事人员配合【本讲重点】了解公司人事规章遵守现行人事作业流程明确人力资源部门的功能公司对部门人力资源管理的要求确定人力资源部门能给予的资源了解公司人事规章要了解公司的人事规章，其中很重要的一个关键是明确公司现行的相关办法。
因为一家企业的人事管理规章一定要随着外界环境而做适当的改变和调整，因此非人力资源的经理对人事管理规章的了解非常重要，只有非常了解了，才能够在运作人力资源管理的过程中做到有章可循。
因此了解人事规章是第一要务。
1．新员工报到要先让人力资源部门知道例如招聘员工。
新员工是由人力资源部门来通知录取，还是由部门经理来通知录取？在公司整个人事招聘的流程中，到底哪一段是人力资源要做的，哪一段是部门主管要做的，这些都会有明确的规定。
2．公司是否规定各职位员工薪资的上限公司员工的薪资报酬，不同的职位常常都会有一个上限，如果超过这个职位的薪资上限，就会造成公司内部的不公平，因此公司规定写得很清楚。
这种事情是要保密的，但是作为一个部门的经理，是有权力知道部门员工的薪资状况的，不管人力资源经理有没有提供这方面的信息。
从以上两个例子来看，首先要明确公司现行的相关办法，每一个非人力资源经理都要知道公司人事管理方面的流程。
遵守现行人事作业流程明白自己在作业流程中应遵循的工作，就要明白自己在作业流程中的顺序。
就是在所有的，不管是招聘、培训，还是薪酬的作业流程中，身为非人力资源的经理，在这个流程中哪一段要出现，哪一段是由你做决定，都要非常明白。
1．【举例】绩效评估的一般流程图2－1 绩效评估的一般流程绩效评估时，首先由人力资源部门将评估表发给各个部门，然后部门经理交给所有被评估的员工，填完之后交给经理做评估。
评估时要和员工面谈，然后将评估的结果转到人力资源部门。
部门主管在跟人力资源部门的互动中一定要了解公司的作业流程，对每一个环节都要很清楚，要确认无误。
2．掌握各项作业所需的时间期限所有的相关作业都有一个期限，各部门经理要把握好这个期限，否则后面的流程就会受到阻碍。
还以绩效评估为例。
所有的公司都是以各部门的评估为基础，因此其时间长短都会影响到整个评估流程。
所以非人力资源的经理在做绩效评估的时候，一定要确保评估能按时完成，一般是一个月之内，如果是部门内部评估，可能要两周之内完成。
期限的掌握是非常重要的。
3．督促员工配合作为非人力资源经理，要督促员工配合人事作业流程。
员工也是人事作业流程中间的一环，作为部门经理，你当然不希望任何人耽搁你这个部门的工作。
例如做绩效考评，部门经理把评估表交给员工时，要提出要求，要多长时间之内交回，例如一周或者50分钟一定要把评估表交回来。
可见，督促员工做好配合工作也是非人力资源部门经理的责任。
当然，作业流程中可能还涉及到其他部门的配合，特别是人力资源部门，这需要大家通力配合。
【自检】作为部门经理或即将上任的部门经理，你对与自己相关的各个工作流程都清楚吗？填写下表，它将使你以后的工作更顺利。
在业务栏填写业务名称，如“绩效评估”、“招聘员工”。
“流程”、“你的角色”、“与人力资源部门的关系”三栏是重点，要尽可能详细填写。
明确人力资源部门的功能1．确定人力资源管理部门首先要确定公司里有没有正式的人力资源管理的专业部门。
在国内，规模在500人以下的企业在人力资源管理的操作上是很不完整的，只是有重点，但没有全面的整合。
没有正式的人力资源管理专业部门的公司，其功能可能是管理部门内设置人力资源科，有些中小企业由财务部门人员兼任人事工作。
2．人力资源部门的功能人力资源部门最多的功能是招聘和培训，这是国内人力资源部门最强的两个项目。
其他像薪酬、绩效，以及福利等相对而言是需要强化的部分。
总体来讲，人力资源部门的功能可的。