如何进行有效的亲子沟通
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你信息:你又跑到哪里游荡了,这么晚才 回来…是不是又跟那些……”
我信息:“当你很晚回家的时候,我觉得 很担心,因为怕你出什么事”
影响有效沟通的十种做法——
(1)忽Байду номын сангаас、 否定
记得有一次,我的同学说我坏话,我知 道了觉得很委屈。回到家闷闷不乐,妈妈 问我怎么了,我把原因告诉了她,她却说, 这么小的事没关系。说完就管自己做事去 了。听了她无关痛痒的话,看着她无所谓 的样子,我反而更难受,她为什么就不能 站在我的角度安慰我几句呢?
我的妈妈是一位数学老师,教出了很多的好学生。 每当她提起她的好学生时,经常说:“我能教好别人家的 孩子,为什么总教不好你!”其实在我的心里早有了答案: 因为您看待您学生的眼光和看待我的眼光不一样。有时, 你把您班上写得最好的作业拿来跟我比较。在您眼里,我 没有您学生的作业好,可在别人的眼里,我的作业的特点 是整齐、字体秀气,比您那班的学生的作业好。
(2)夸大
妈妈:我在暑假给他报了英语家教,钱也交了,可他坚决 不去。后来我妈妈把钱要了回来。还有,他数学成绩掉下 来了,我想叫老师在课后给他补补。可他说‘我不需要补, 我自己能学好的!’” 辅导员:“你觉得孩子成绩不好吗?” 妈妈:“语文、数学很好的,他是班长。就是英语跟不 上。” (孩子原来很优秀!) “请问你说的跟不上是什么意思?你认为你孩子的英语在 班上是属于跟不上的那部分吗?” ……母亲语塞。
爸爸妈妈,请您相信我吧!再给我一次 机会把!还像从前那样的充满了爱和赞赏 的眼光看我把!只要您们能给我从前的爱, 只要十分之一就够了,那我将充满自信和 勇气向我所选择的道路前进!
(6)公开化
因为儿子把上培训班的钱拿去玩游戏机, 愤怒的父亲作出了一个惊人的决定——— 用拇指粗的麻绳把儿子五花大绑地放在三 轮车上,在最热闹的集市一路游街,让儿 子记住这次耻辱。
专家解答:孩子在作业中说出了自己内心的真实感 受,是父母了解孩子的好机会,遗憾的是,你没 有利用好。可能的结果是,孩子为了保护自己以 后再也不说心里话了,亲子距离从此形成。选班 干部只差一票,说明孩子具备管别人的能力,而 你却讽刺他;另外,孩子已经认识到自己不专心 听讲的问题,你应该鼓励孩子克服这个毛病。你 把孩子的那些行为定性为“错”的行为,会伤害 孩子。孩子是有上进心的,但你太急于看到结果, 要知道“欲速则不达”。
专家解答:孩子在夏天喜欢吃某种棒冰,不是偏 激行为。我不是很明白你的意思:你是不愿他太 爱吃棒冰呢?还是不愿他只吃赤豆棒冰,故买了 其他棒冰?如果是前者,我的意思可以依据孩子 的身体状况和气温来决定,吃太多会伤胃;如果 是后者,孩子喜欢吃赤豆棒冰有什么不妥?可以 试试让他吃点别的,但不必勉强。至于“把不喜 欢吃的棒冰拿了几支给藏起来了融化”,这是因 为他不知道会融化,还有点可爱呢。未必是不让 别人吃吧!希望你看孩子的行为要换一种思路。 一不要把自己的意思强加给孩子,二不要把事情 往坏处想而伤了孩子。
语言信息和身体信息的构成:措辞 占7 %,音调占38%,肢体语言 (表情、动作、姿势等)占 55%。
有时对孩子一个真心的
微笑,摸摸头、拍拍
肩、甚至一个热情的
拥抱,早已胜过千言万语。
内容和形式要统一.
4.物质
沟通的过程
是一个双向的过程——互相传递、接收 和交流信息的过程
建立良好亲子沟通的基础
4.我们只做鸡的右半边. 5.我们只做右边的鸡. 6.我们可以做鸡,对吧! 7.我们行使了鸡的权利. 8.我们主张鸡权. 9.我们还是做鸡好.
10.做鸡有理. 11.我们让鸡向右看齐. 12.我们只做正确的鸡. 13.我们肯定是鸡,对吧! 14.只有我们可以做鸡. 15.向右看,有鸡!
问题描述:我孩子现在读一年级,有个“如 果”的造句他写道“如果,再有一个人选 我,我就能当干部了”,还有“更”造句, 是------我今天上课专心听,我星(这是我 的星星奖的缩写)就更多了。这孩子只想 着当官,管别人,可他连自己的事都还没 有管好。我这么说他,他也不听。还不知 道自己错在哪里。请您帮我想想,该怎么 引导他。
良好的沟通态度 和
良好的沟通技巧
良好的沟通态度
爱和关注 平等和坦诚 主动倾谈 开放和接纳 多让孩子表达
《窗边的小豆豆》
小豆豆妈妈带着刚退学的女儿去新学校,小 林校长的反应: 一、看见小豆豆母女,马上起身; 二、 对小豆豆妈妈说:“现在,我来和小豆豆谈 谈,你请回吧。” 三、对孩子说:“把你心里想说的话,全说出来”
(9)控制、强加
我的女儿刚上一年级,在同一小区的一个小朋友跟我 女儿是同班同学。因为同学的关系,我的女儿与这个同一 小区的小朋友走得近些。但我了解到这个小朋友是单亲家 庭时,我有顾虑。于是,我对女儿说,我们不要跟他们来 往。并写信给那个小朋友的妈妈说我们两家断绝来往。我 的女儿很内向,据老师讲在学校很安静。小时候我比较强 调小孩的交际交往能力,又是独身女,我很担心她没有朋 友玩。最近,她回来说我又跟谁谁玩了,我知道她这么做 一方面可能她觉得我按妈妈的要求做了,一方面,我觉得 她是多么渴望友谊。我知道不能干预孩子的事情,但从内 心来讲,我是希望她能交往好的同学。我当然希望我的孩 子开朗,有很多的朋友。现在,我该怎么办。
问、探询), 急于评价、建议; “我在努力明白你所说的事实及你的感受。”
二年级女孩:“干老师,我晚上睡不着。”
干老师:“哦!”(简单回应,以示对事实的关注)
二年级女孩:“我害怕!我脑子里都是让人害怕的事。” (孩子思绪未受影响,自己把原因说了出来)
干老师: “哦,有些事情让人害怕。” (孩子把害怕的 事情具体的说出来)
小豆豆一口气讲了四个小时。小林校长没有 打哈欠,也没有厌倦的表情,是她一生中碰到的 真正可亲的人,过去没有,后来也没有。
良好的沟通技巧——学会倾听
1)表达倾听兴趣 —— “无论你说什么,我都愿意听”
(2)专注倾听,适时反应
做到:全神贯注,保持眼光接触、目光稳定 避免:心不在焉、随意打断,过于好奇 (盘
什么叫沟通
人与人之间通过语言、 文字和身体语言等手段 互相传递、接收和交流 信息的过程
沟通的目的:交流信息 沟通的手段: 1.语言、文字——向对方说的话(包括文字)
特点:直接、明确,但信息量不大。
2.语调:语气、声调、语速
3.身体语言:表情、手势、体态
特点: 反映并作用于人的潜意识, 信息量丰富。
(3)重复
《新闻晚报》消息 一天凌晨,11岁的 儿子昊昊因嫌母亲唠叨,竟趁家人熟睡, 把“502”强力胶涂在了她的嘴上,只为让 她“闭嘴”。“
(4)翻老帐下结论
(5)比较
妈妈,不知您有没有发现,我现在在家里变得沉默寡 言了?不知您有没有没现,我现在很少跟您说话了?不知 您有没有发现,我现在非常不愿呆在家里,而愿意呆在学 校?
专家解答:孩子在夏天喜欢吃某种棒冰,不是偏 激行为。我不是很明白你的意思:你是不愿他太 爱吃棒冰呢?还是不愿他只吃赤豆棒冰,故买了 其他棒冰?如果是前者,我的意思可以依据孩子 的身体状况和气温来决定,吃太多会伤胃;如果 是后者,孩子喜欢吃赤豆棒冰有什么不妥?可以 试试让他吃点别的,但不必勉强。至于“把不喜 欢吃的棒冰拿了几支给藏起来了融化”,这是因 为他不知道会融化,还有点可爱呢。未必是不让 别人吃吧!希望你看孩子的行为要换一种思路。 一不要把自己的意思强加给孩子,二不要把事情 往坏处想而伤了孩子。
问题描述:今天孩子说不想再读初中了, 想去读职校,机械模具专业或机电一体化 专业,说毕业包分配的,学制一年半,初 三时就去读了。我觉得应该没有孩子说得 那么好吧?我们是同意他放弃初中学习, 而去读可能有陷阱的职校呢,还是坚决不同 意让他初中读完好呢?真让人着急啊!
专家解答:你应该了解那个学校,对孩子 也要做一个评估:他是一个什么样的孩子? 孩子要读职校,说明他在规划自己了,是 好现象。你不能说“陷阱”什么的,也不 要有意无意地鄙视职校。读适合自己的学 校、做适合自己的事是最重要的。
问题描述:我孩子现在读一年级,有个“如 果”的造句他写道“如果,再有一个人选 我,我就能当干部了”,还有“更”造句, 是------我今天上课专心听,我星(这是我 的星星奖的缩写)就更多了。这孩子只想 着当官,管别人,可他连自己的事都还没 有管好。我这么说他,他也不听。还不知 道自己错在哪里。请您帮我想想,该怎么 引导他。
(4)确认需求。
听
聽
聪
聰
良好沟通技巧 –—“我信息”的表达
形式:以第一人称——“我”为开头的语 句
内容:表达我的观点和心理感受
特点:客观陈述,不做价值判断
“你信息”
形式:以第二人称——“你”作为开头的 语句
内容:宣泄情绪而忽略事实
特点:包含价值判断,有责备的感觉
1)表白性“我信息” ——表露真实的自我
“你在担心一些东西。让我们来看看, 你所担心的事会 不会真的发生。”
孩子早上告诉父亲:“昨天是我睡得最好的一晚。”
(3)换位思考,认同感受
问题描述:我有一个很麻烦的事情,想向你请教。我姐的 儿子原本这学期上初三了,因为成绩很不理想,给他留了 一级(在上学期结束时已经过孩子的同意,让他认真思考 过是否同意留级,他也表示初二开始好好读了)。可是刚 开学才两个礼拜,他说同学们都说他是个留级生,倒霉, 他说不想去上学了。(当然不知道是他的推辞还是真实的 情况)他说想去外地打工去。我们劝说他,心胸坦荡些, 不要太在乎别人的说法,多想想自己为啥要留级,接下来 的学习怎样好好把握。但他似乎对学习很厌倦,坚持不肯 上学去。如果他真得不肯去上学,一个初中还没毕业的学 生能去做什么呢?真让人心急啊!韩老师,我们应该怎么 开导他呢?
问题描述:近来我觉得我孩子在心理上有 偏激的行为,说出来您帮我参考一下.如他太 喜欢吃赤豆棒冰了,一天要吃好几支.我就买 其他的品种,希望他能少吃一点.结果呢他把
不喜欢吃的棒冰拿了几支给藏起来了融化 了.让大家都不能吃.虽然事后他承认错误了. 可是我还是害怕以后有类似的事情发生.请 问该采取怎样的教育方法去教导他呢?谢谢!
专家解答:孩子在作业中说出了自己内心的
真实感受,是父母了解孩子的好机会,遗憾的是, 你没有利用好。可能的结果是,孩子为了保护自 己以后再也不说心里话了,亲子距离从此形成。 选班干部只差一票,说明孩子具备管别人的能力, 而你却讽刺他;另外,孩子已经认识到自己不专 心听讲的问题,你应该鼓励孩子克服这个毛病。 你把孩子的那些行为定性为“错”的行为,会伤 害孩子。孩子是有上进心的,但你太急于看到结 果,要知道“欲速则不达”。
2)预防性“我信息” ——预防问题的产生
3)肯定性“我信息” ——增进亲密的人际关系
4)面质性“我信息” ——处理无法接受的行为
“面质性我讯息”有三个要素:
具体客观地描述对方对你发生的行为 (言语、举动或眼神等); 对方的行为对你造成的实际影响; 你内心的情绪或感受(生气、难过、 烦躁或害怕、孤单等)。 句型:事情的经过+结果+我的感受
专家解答:孩子到了青春期,会很要面子。 你们说了很多大道理,而没有关心他的内 心感受。你们是让他在同一所学校留的级 吗?
问题描述:是的,我们让他在同一个学校 留级的 。要不想办法换个学校去读?
专家解答:当初换一个学校是比较好。但 关键还不是学校的问题,换多了也有副作 用。还是对孩子要有个重新定位。
大家以为这样就结束了,这时妈妈又发话 了:“你怎么这么没有礼貌?对人说谢谢 要眼睛看着对方!”小女孩磨蹭了一下, 最终还是抬起头对那位小姐说了声:“谢 谢阿姨。”那位小姐也应了声:“不用 谢。”
(8)曲解、误读
英语老师把肯德基店里的广告We Do Chicken Right (烹鸡专家)发给学生翻译, 结果有多种答案: (Right ,好,对、权利、 右边) 1.我们做鸡是对的. 2.我们就是做鸡的. 3.我们有做鸡的权利.
事实上,从松绑之后,这个原本活泼优 秀的孩子就沉默了下来,每天除了吃饭, 就是躲在房间里看电视,到后来,连父亲 撵他出去,他也不理不睬。
“傻婆”——辱骂 “说好不是拜的吗?”——被怀疑
“你就是这样,不听话”(在女孩头上打 了一下)——暴力 “不带你回家了——”威胁、抛弃
(7)担心别人的看法
早上的公交车很挤,一个妇女带5岁左右的小孩上 车,一位小姐给小女孩让了座。妈妈看着吃东西 的小孩说:“快谢谢阿姨。”小孩没吭声,这时 妈妈又发话了:“快谢谢阿姨,不然以后谁还会 给你让座啊!”结果小孩就说“不说”。妈妈拉 起小孩生气地说:“那你起来!”然后就对刚才 让座的小姐说:“你坐吧。”旁边的小姐摆摆手 说:“没事,小孩子小,不要为难她了。”结果 妈妈还是坚持让她坐。小女孩显得很委屈,想哭 的样子,大家都看着她,最后小孩低着头说了声: “谢谢阿姨。”