XX公司员工绩效考核管理办法完整篇.doc

XX公司员工绩效考核管理办法1 XX公司员工绩效考核管

理办法

目录

第一章总则(2)

第二章考核组织和管理(3)

第三章考核程序(4)

第四章季度考核(5)

第五章年度考核(6)

第六章申诉及其处理(7)

第七章附则(8)

附件一季度考核流程图(9)

附件二考核评分表及填表说明(10)

附件三考核指标评定表(11)

附件四考核统计表(12)

附件五考核申诉流程图和表格(13)

第一章总则

第一条为促进超市管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合超市实际情况，特制定本办法`

第二条适用范围

所有在职员工均须参加考核`

员工考核的目的在于评价和开发`评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等`开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升超市的整体绩效`

1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作`

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性`

4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队`

5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围`

第三条考核原则

（一）以提高员工绩效为导向；

（二）定性与定量考核相结合；

（三）多角度考核；

（四）公平、公正、公开；

（五）定期化和制度化；

（六）百分制；

（七）灵活性`

第四条考核用途

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：

（一）薪酬分配；

（二）职务升降；

（三）岗位调动；

（四）员工培训`

第二章考核组织和管理

第五条考核周期

考核分为月度考核、季度考核、年度考核`其中月度考核次月5日之前结束，季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成`

第六条考核职责划分

（一）考核管理委员会职责

由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作，承担以下职责：

1、最终考核结果的审批；

2、员工考核等级的综合评定；

3、员工考核申诉的最终处理`

（二）店长室职责

作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责：

1、制定考核原则、方针和政策；

2、拟定考核制度和考核工作计划；

3、组织协调各部门的考核工作；

4、对各部门进行各项考核工作的培训与指导；

5、对各部门考核过程进行监督与检查；

6、汇总统计考核评分结果；

7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；

8、对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报；

9、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

10、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、

职务升降、岗位调动等的

依据；

（三）主管的职责

在考核工作中起主要作用的足各部门经理/主管，主要负责：

1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；

2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；

3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；

4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；

5、负责所属员工的考核评分；

6、负责本部门员工考核等级的综合评定；

7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划`

第三章考核程序

第七条绩效考核的一般过程分为：确定考核内容、制定绩效考核标准、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用`

第八条考核关系

考核关系分为直接上级考核、直接下级考核、同级人员考核`不同考核对

象对应不同的考核关系`

第九条考核维度

符合超市目标的管理和业务活动行为的结果足绩效考核的主要内容，即考核员工对超市的贡献（或者对超市成员的价值进行评价）`考核维度必须根据考核内容而设计，考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面`超市对员工的考核维度包括绩效维度、能力维度、态度维度`

每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标`

（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面

考核：

1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果`每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标`具体参见《洛北春超市考核指标》`

2、周边绩效：体现对相关部门（或相关人员）服务的结果以及团队协作精神的发挥`

3、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果`

（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所

XX公司员工绩效考核管理办法1 工程有限公司员工绩效考核管理办法XXXX

第一章：总则

提高企业对人力资源评估员工工作绩效，为全面了解、第一条

控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提

供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。

第二章：适用范围

本办法适用于公司全体员工。第二条

第三章：考核原则

坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对第三条

所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立

科学的考核要素体系与考核标准。

上下级之间考采取自我鉴定、坚持全方位考核的原则。第四条

评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多