旅游电子商务(PPT)

旅游电子商务
Tourism e-commerce
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旅游电子商务的发展背景
以全球互联网、通信技术为核心的信 息技术，正在深刻地改变着旅游业的经营、管理和 运作模式，对旅游业的发展和繁荣起着越来越重要 的作用。
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电子商务，作为互
联网经济的外在表现和 实质行为，全球旅游经 济和旅游企业正经受着 他的冲击或影响。
对旅游价值链的影响
旅游电子商务技术的发展导致 更有效地分销渠道的产生，使得 旅游价值链更加丰富，但旅行社 等传统旅游中间商依然具有自身 的作用和优势，他们并不会被取 代。
对 旅游中间商 的影响
互联网的出现，为旅游供应商拓展了更 广阔的市场，使之无需受到地域限制，既 与旅游中间商又与终端客户发展商务关系； 旅游批发商则可以利用互联网更广泛地 组织旅游产品，旅游代理商也能从网络上 搜索到更丰富的产品源。
来自百度文库
旅游电子商务对中国旅游产业的影响
• 旅游产业发展环境 • 旅游产业组织机构 • 旅游价值链和中间商
中 国 旅 游 产 业
对旅游产业发展环境的影响
1.网络信息技术的运用增加了旅游产业 中的科技含量，扩大了旅游业中信息资源 的容量。 2.旅游电子商务提高了旅游从业人员的 素质要求。 3.电子商务改变了旅游企业工作环境， 降低了企业成本。 4.旅游电子商务提高了旅游企业生产力。
旅游业，是信息密集型和信息敏
感型行业，非常适合开展电子商务； 而旅游电子商务的发展，也带来了旅 游企业、旅游市场和旅游消费者行为 的变化。
世界旅游及旅行理事会（WTTC）预测：
2015年中国将成为世界第一大旅游目
的地国和第四大客源输出国。
据2011年第三季度统计数据显示，中国网 民数量已经超过5.1亿，在线旅游市场日趋 成熟，庞大的在线散客市场是任何一个旅游 企业所不能忽视的，抢占在线客源市场、开 拓在线客源市场渠道刻不容缓。
对
旅 游 产 业 组 织 机 构
的 影 响
①降低交易费用，推动 市场的发展，使企业得以 集中资源培育自己的核心 业务，将不擅长的业务环 节剥离，导致企业趋向小 型化和专业化。 ②提高管理效益和组织 效率，使企业领导能借助 信息技术管理更大的组织、 适应更复杂的结构，从而 使企业的规模得以扩张， 集团化发展成为可能。