讲稿医院五常法管理

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讲稿医院五常法管理
• 注意清扫较隐蔽的地方，及时纠正小问题， 特别是门后、床底等隐蔽的地方。
• 把没有用的东西统统扔掉。 • 包括个人清洁和预防感染。 • 积极持久地开展手卫生。
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讲稿医院五常法管理
• 做到不随地倒水、不乱扔物品，遇有脏物 马上清理，掉下来的标识立即粘贴，持续 正常地进行并加以监督。对病区脏、乱、 差、抽烟等现象做到人见人制止、人见人 管理。
讲稿医院五常法管理
• 常组织的关键就是分层管理。各科室依据 物品的使用频率及需要进行重新放置。例 如，用完的消毒本、体温本、交班本、各 类签字表格等，按年或月装订保存；
• 血压计、各类科室常用药物等保存在护理 站易取用位置；
• 定期有专人负责消毒清洁；笔、表等物品 随身携带。私人物品减少到最低量并集中 存放。
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高危药品标示
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讲稿医院五常法管理
4S-常规范
要点 :
• 需要的东西定位摆放----物各有位,物在其位； • 定量摆放,目视管理-----过目知数； • 取用还置方便-----无寻找时间； • 物品要分类,分规格摆放----一目了然
物品使用度划分与分层管理的方法：
利用程度 必需的程度(使用频率)
低 过去1年没使用的物品 过去7-12个月没使用的物品
中 过去1-6个月没使用的物品
保存方法
处理掉或回仓把它存到较远的地方 把它存在工作区域的中间部分
高 每日至每月都要使用的物品 每小时都要使用的物品
把它保存在工作场所附近 随身携带
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讲稿医院五常法管理
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2020/12/8
讲稿医院五常法管理
医院给你的第一感觉
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•整洁的医院
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医院给你的第一感觉
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•脏乱的医院
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五常法管理的起源与发展
• 5S管理起源于日本。200多年前，日本渔民以船 为家，习惯抛掉不想要的东西，以空为佳。后逐 步被日本企业采用，并发展为独特的日本5S管理： 即为整理、整顿、清扫、清洁、素养，英文为 SEIRI SEITON SEISO SEISO SEIKETSU。
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讲稿医院五常法管理
• 含义——分层管理
– 整理身边的物品 – 区分要与不要，舍弃不用和不能用的物品 – 使身边的物品都是必须的
• 目的：
– 腾出空间，节约空间 – 杜绝零乱防止误用，差错 – 塑造整洁、安全的医疗环境
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• 目的：
– 养成持久有效的消毒、清洁、卫生习惯 – 巩固和维持组织、整顿、医院安全成果
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• 强调使用“目视管理”与“颜色管理”技 巧：
• 颜色标示和周遭环境颜色的搭配，要能够 突显出来，以方便辨别。
• 个人要接受训练，运用视觉来辨别异常， 并实时修正。
• 颜色管理不仅用于分类，也可以用来创造 更愉快的工作环境。
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实施要领
• 将上面的3S实施的做法制度化、规范化， 定期检查，并贯彻执行及维持结果
• 明确考评方法，建立奖惩制度，科主任、 护士长经常带头巡查，督促。
“四定”、“三无”、“两及时”
• “四定”：定位放置，定量管理，定人负 责，定期检查，各班执行。
• “三无”：无责任性损坏、无药品过期、 无器械性能失灵。
• “两及时”：及时检查维修、及时领取补 充。
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实施要领
• 要建立清扫责任区，包括室内和室外的所 在区域，设备器械，要不留死角。
★将工作场所清扫干净。 ★保持工作场所干净、亮丽的环境
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需要注意的事项
a、科室推行小组成员要经常巡查，及 时发现卫生死角，建立明确的责任区域和 责任人。
★定量：规定合适的数量。如：每一个容器都规定了上 限和下限，上限是不让容器成为仓库，下限是低值预警， 及时补充。
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3S-常清洁
清除工作场所各区域的脏乱,保持环境,物品 仪器,设备处于清洁 状态,防止污染的发生；
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讲稿医院五常法管理
• 有人丢垃圾、无人捡垃圾的医院是三流的医院 • 有人丢垃圾、有人捡垃圾的医院是二流的医院 • 无人丢垃圾、有人捡垃圾的医院是一流的医院
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讲稿医院五常法管理
在工作中，大处靠眼光，小处靠五 常。五常法能有效改善安全、卫生、 品质、效率、形象及提升竞争力，而 且理论简单易行。
• 香港“五常法卓越管理”上世纪90年代，在日本 5S管理的基础上创立。并在厂矿、医院、学校等 应用。
• 香港回归后，五常卓越管理传入中国家内地，被 广东、上海等地一些企业、医院、幼儿园推崇。
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讲稿医院五常法管理
一、学习目标
• 含义——责任分担
– 经常清扫，消除污染源 – 保持干燥、干净、清洁明亮 – 将护理站、治疗室、换药室、值班室、库房、
病房，每一处都落实到专人管理。
• 目的：
– 创造良好的医疗工作环境 – 减少污染，稳定品质
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3S-常清洁
要点: ①自己用的东西要弄干净----(不是增加清
实施要领
★对整理之后有必要的物品分门别类放置， 排列整齐。
★明确数量，并进行有效地标识。
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整顿的“三要素”：场所、方法、标识
•
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1）放置场所： ★物品的放置场所原则上要100%设定 ★工作区域附近只能放真正需要的物品 2）放置方法 ★易取 ★不超出所规定的范围 ★在放置方法上多下工夫 3）标识方法 ★放置场所和物品原则上一对一标识 ★现物的标识和放置场所的标识 ★某些标识方法全科室尽量能统一 ★在标识方法上多下工夫
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4S-常规范
做法: • 认真落实前面3S工作； • 分明责任区,落实责任人； • 视觉管理和透明度； • 制定检查方法和标准； • 维持5S意识,坚持上班前5S一分钟,下班前
5S五分钟；(不搞突击,贵在坚持和维持)。
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实施要领
★自己的工作范围内全面检查，包括看得到和 看不到的
★制定“要”和“不要”的判别基准 ★将不要物品清除出工作场所 ★对需要的物品调查使用频度，决定日常用量 及放置位置 ★制订废弃物处理方法 ★每日自我检查
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需要注意的事项
a、避免两种极端现象的出现：一种现象 是什么物品都觉得是有必要的，都需要放 在现场；另一种现象是可能半年或一年需 用一次的物品都当作不必要物处理掉，而 导致物品的浪费。
洁工)； ②对设备清洁时要检查是否运行正常----清
洁就是检查点； ③对设备清洁时要润滑-----清洁就是保养。
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3S-常清洁
方法: 1、 建立清洁责任区； 2 、清洁要领:对工作场所进行全面发展大清
洁,包括地面、墙壁、天花、台面、物架等 地方都要清扫，注意隐蔽的地方,物品要离 地放置；仪器用完要保持清洁干净；破损 物品要及时修理好；定期进行清扫活动； 3、履行个人清洁责任。
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• 视觉管理和透明度是常规范的管理技巧 • 内服药用绿底白字标签、外用药用绿底红字标签、
办公用品用蓝底白字标签、毒麻药用红底黑字标 签；
• 内服药瓶用蓝色边，外用药瓶用红色边，剧毒药 用黑色边的瓶签
• 增加抢救室、治疗室的视觉透明度，采用光亮透 明的玻璃柜，各储物盒选用透明的塑料盒，使各 物品有清晰的分类标识。
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• 同类物品应放在同一地方，遵循先进先出 的原则。
• 规定物品前拿后放、上拿下放、左拿右放、 取放有序，并有明确的文字通告及箭头指 引。
• 物品间有明确的分界线，如同一排位置放 三种物品，中间的物品用塑料框装好，既 保持整齐又起到良好的分隔作用；
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三大 支柱
目 标
具 体 的 活 动 项 目
创造一个 标准化的医院
提高管理水准(大 家是否遵守决定的 事项)
1．大家一起5S 2．分工合作制 3．30秒取出放入 4．绿化运动 5．100％出勤周 6．异常处理训 练
创造一个 程序化的医院
提升医院设备干净度 (医院角落、设备的清 洁尽量全面)
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二、概念
五 常（5S）
常组织 常整理 常清洁 常规范 常自律。
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1S-常组织
判断必需与非必需的物品,并将必需物品数 量降低到最低限度；
将非必需的物品清理掉(弃掉或回仓)； 方法:全面检查------判断需要与非需要的---
清除不需要---调查使用频率----分层管理。
• 抢救车设有一份急救物品数量总表，使用 后及时补充，每日清点。
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• 30秒内可取出和放回所有的药物和仪器。
• 所有的物品有明确的分类及名称，有存放 的位置及数量。
• 标明借出物品的时间、借出人及借用者、 归还时间、完好率，责任到人。
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1、清除废品运动 2．大扫除医院 3．光亮运动 4．加盖防尘 5．清扫用具管理 6．整齐运动 7．透明化 8．防噪音运动 9．色彩调整 10．公告物表示法
创造一个 目视管理的医院
加强错误防止力(看 到异常能立刻解决， 5S的标准化)
1．看板管理 2．责任者标志 3．档案 4．警示标示 5．划线 6．配管色 7．灭火器 8．开关表示 9．物资放置法 10．管理界限表示
学习五常 认识五常 应用五常 改善品质
提高医院效益
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5S处方
• 本方专治医院脏、乱、差…病症。
• 5S易于吞服，有病治病，无病强身，无副 作用，请安心使用。
• 成分：常组织、常整顿、常清洁、常规范、 常自律
• 效能： 对任何“疑难杂症”均有效
• 注意：开始服用后，请持续，且勿中途停 止，中断药效。
b、一些不必要物品尤其是一些橱柜等， 不要急于丢弃，可能在这个区域是属于不 必要的，而在其他区域可能就会成为必要 物品，可以集中在固定区域保存，并有清 单记录。
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2S-常整顿
要用的东西依规定位置、定量、明确标示 地摆放整齐；
方法:计划统筹(定位)-----实施计划(Leabharlann Baidu定放置 方法)----标示物品名称(目视管理)。
b、强调清扫工作是全员的工作，并不 仅仅是保洁人员的工作。
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4S-常规范
连续性：反复不断坚持前面3S活动.---就是 养成坚持的习惯，并辅以一定的监督措施， 通过制度化来维持成果；
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• 含义——将常组织、常整顿、常清洁制度 化、规范化，定岗、定职、定标准、定操 作方法、定期检查
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整顿的“三定”原则：定点、定容、定
量
★定点：放在哪里合适，尽量按照操作流程设定。如在 抢救室内，需要以抢救车或抢救床为中心，根据病人抢救 流程，考虑输液架、心电监护、吸引吸氧装置及垃圾筒的 摆放位置。
★定容：用什么容器、选用什么颜色合适。选用容器首 先考虑取用方便、一目了然，再者需考虑不易积灰、易清 洁。选用颜色需考虑院感要求、行业规范等，有些没有规 定的颜色可以选用和实物相一致的颜色，以保证快速准确 取用。
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• 含义——四定
– 将物品分类、分区放置，排列整齐 – 明确物品种类和数量 – 对需要的物品进行标识，有“名”有“家”
• 目的：
– 治疗室、护理站、医办室、手术室井然有序， 一目了然
– 随时方便安全地取用物品，缩短找寻物品的时 间
– 消除积压
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