《TTT企业内部培训师培训》PPT课件
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《ttt培训师培训》ppt课件
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
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DATE
ANALYSIS
SUMMARY
《TTT培训师培训》 PPT课件
目录
CONTENTS
• 培训师的角色与职责 • 培训课程设计与开发 • 培训技巧与方法 • 培训师心理素质与应对策略 • 实际案例分享与经验交流
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
入地讲解和传授知识。
教学设计与组织能力
培训师需具备优秀的教学设计 能力，能够根据学员需求制定 合理的培训计划和课程安排。
沟通能力与表达能力
培训师应具备良好的语言和文字表 达能力，能够清晰、准确地传达信 息，并有效地与学员进行沟通。
情绪管理与应对能力
在面对不同学员和复杂情境时， 培训师需具备情绪管理能力，保
培训内容
根据目标受众和培训目标， 确定培训的主题和要点。
课程设计理念
培训师的角色
强调培训师在教学中的引 导、启发和支持作用。
学员的参与
鼓励学员积极参与，通过 互动、讨论和实践来提高 能力。
培训效果
注重培训的实际效果，确 保学员能够将所学应用到 实际工作中。
课程大纲与内容
课程结构
介绍课程的基本框架和组织方式。
持冷静、耐心和积极应对。
培训师的职业发展路径
初级培训师
作为初级培训师，可以从助教或实习 生做起，逐步积累教学经验和实践能 力。
中级培训师
在积累一定经验后，可以晋升为中级 培训师，承担更多的教学任务和管理 工作。
高级培训师
成为高级培训师后，将负责制定学科 发展规划、参与课程设计和教学评估 等工作。
培训专家
某企业新员工培训项目
《TTT培训师培训》PPT课件(完整版)
料等。
04
培训方法与技巧运用
讲授法的运用技巧
明确培训目标
注重语言表达
在运用讲授法时，首先要明确培训的目标 和内容，确保讲授内容与培训目标一致。
讲授法要求培训师具备良好的语言表达能 力，能够清晰、准确地传递信息。
结合实例讲解
互动与反馈
为了使学员更好地理解培训内容，培训师 可以结合实例进行讲解，使内容更加生动 具体。
在讲授过程中，培训师应与学员保持互动， 鼓励学员提问和发表意见，并根据学员的反 馈及时调整讲授内容和方式。
演示法的运用技巧
选择合适的演示工具
根据培训内容选择合适的演示工具，如PPT 、视频、实物等。
注重演示技巧
在演示过程中，培训师应注意语音语调、肢 体语言等演示技巧，增强演示效果。
精心准备演示内容
03
02
知识技能指标
包括学员在培训中掌握的知识、技 能水平及其提升程度。
绩效成果指标
包括学员个人和组织绩效提升的程 度和范围。
04
持续改进的方向与措施
改进培训内容
根据学员需求和反馈，不断优化和更新培训内容，提高针对性和实用 性。
改进培训方式
采用更加灵活多样的培训方式，如案例分析、角色扮演、互动研讨等 ，提高学员参与度和学习效果。
确保培训纪律
在培训开始前，向学员明确培训纪律和要求，如 手机静音、不随意走动等，以确保培训过程的顺 利进行。
灵活应对突发状况
针对可能出现的各种突发状况，如设备故障、学 员提问等，提前制定应对措施，确保培训能够顺 利进行。
学员互动的技巧与策略
提问与回答
01
通过向学员提出问题，引导他们思考和参与讨论，同时鼓励学
效果评估
04
培训方法与技巧运用
讲授法的运用技巧
明确培训目标
注重语言表达
在运用讲授法时，首先要明确培训的目标 和内容，确保讲授内容与培训目标一致。
讲授法要求培训师具备良好的语言表达能 力，能够清晰、准确地传递信息。
结合实例讲解
互动与反馈
为了使学员更好地理解培训内容，培训师 可以结合实例进行讲解，使内容更加生动 具体。
在讲授过程中，培训师应与学员保持互动， 鼓励学员提问和发表意见，并根据学员的反 馈及时调整讲授内容和方式。
演示法的运用技巧
选择合适的演示工具
根据培训内容选择合适的演示工具，如PPT 、视频、实物等。
注重演示技巧
在演示过程中，培训师应注意语音语调、肢 体语言等演示技巧，增强演示效果。
精心准备演示内容
03
02
知识技能指标
包括学员在培训中掌握的知识、技 能水平及其提升程度。
绩效成果指标
包括学员个人和组织绩效提升的程 度和范围。
04
持续改进的方向与措施
改进培训内容
根据学员需求和反馈，不断优化和更新培训内容，提高针对性和实用 性。
改进培训方式
采用更加灵活多样的培训方式，如案例分析、角色扮演、互动研讨等 ，提高学员参与度和学习效果。
确保培训纪律
在培训开始前，向学员明确培训纪律和要求，如 手机静音、不随意走动等，以确保培训过程的顺 利进行。
灵活应对突发状况
针对可能出现的各种突发状况，如设备故障、学 员提问等，提前制定应对措施，确保培训能够顺 利进行。
学员互动的技巧与策略
提问与回答
01
通过向学员提出问题，引导他们思考和参与讨论，同时鼓励学
效果评估
ttt培训师培训-ppt课件-PPT课件
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
目光投射技巧（演练）
• 目光远投法；
2023/11/3
目光投射技巧（演练）
2023/11/3
提问
可合法化地带出话题：阴谋 阳谋 可集中思维 可加深理解 可赋予学习动机 可向结论引导 可测定对学习内容的理解程度
31
发问技巧
1、 批准 2、 一般 3、 特定 4、 封闭 5、 开放
11季Q度99
22季Q 度9 9
33Q季9度9
这样是否好些?
订P单.O. 销S售ale额s
4Q4季9度9
第 51 页
PowerPoint 多媒体的坏处
➢ 太多程序的附加功能 ➢ 动画音效太花俏 ➢ 背景太华丽 ➢ 不知道如何操纵播放程序
第 52 页
培训师课程开发
53
培训课程设计与开发体系设计
TTT培训师培训
1
课程结构
一、 培训师角色定位 二、 内训师培训技巧实操演练
2
(Ｔ·Ｔ·Ｔ)
TRAINING ｔｈｅ ＴＲＡＩＮＥＲ ｔｏ ＴＲＡＩＮ
TTT的四个重点
• 投入多少 收获多少 参与多深 领悟多深 • 未曾经历 不成经验 • 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新 • 做你所学，进而教你所做
课程提 升改进
课程单 元设计
课程试 讲研讨
课程单元设计
单元目标
单元学习时间
单元学习内容诊断
单元学习内容
单元学习顺序
单元测试或评价
13、课程互动环节的设计方法
问答
•提问、追问、重复、提示、回答
手势
•象征、指示、强调、描述、评价、示意
表情
•微笑、皱眉、环视、凝视、点头、摇头、严肃、生气
TTT课件PPT(58张)
自主学习和知识更新。
实践经验积累与分享
实际项目经验积累
通过参与实际培训项目，积累实 践经验，不断提升自己的培训技
能和解决问题的能力。
案例分析与反思
对参与过的培训案例进行深入分析 和反思，总结经验教训，形成自己 的培训理念和风格。
经验分享与交流
通过撰写博客、发表文章、参与行 业论坛等方式，与同行分享自己的 实践经验和见解，促进交流与学习 。
营造积极的互动氛围
通过鼓励、肯定、引导等方式，营造 积极、和谐的互动氛围，激发学员的 参与热情。
CHAPTER 04
培训效果评估与改进
培训效果评估的方法与工具
问卷调查法
通过设计问卷，收集受 训者对培训内容、方式 、效果等方面的反馈意
见。
考试测评法
通过考试的方式，检验 受训者对培训内容的掌
握程度和应用能力。
培训师的职业发展路径
01
02
03
04
初级培训师
负责基础课程的讲授和辅导， 积累教学经验。
中级培训师
能够独立设计并讲授专业课程 ，具备一定的课程研发能力。
高级培训师
负责复杂课程的研发和讲授， 提供全面的学习解决方案，指 导初级和中级培训师成长。
培训专家/顾问
在某一领域具有深厚的理论功 底和实践经验，为企业提供高
演示法
通过展示实物、模型、图片、 视频等直观教具，帮助学员形 成感性认识，加深对知识的理
解。
培训技巧的实践应用
提问技巧
运用开放式和封闭式问题，引导学员 思考和参与讨论，激发学员的学习兴 趣和积极性。
倾听技巧
认真倾听学员的意见和反馈，理解学 员的需求和问题，建立良好的师生关 系。
ttt培训师培训-课件-课件
2023我想生成一个标题为《ttt培训师培训-课件-课件》的ppt大纲•ttt培训师培训的背景和意义•ttt培训师培训的内容和重点•ttt培训师培训的实施和评估•ttt培训师培训的实践和展望目•总结录01ttt培训师培训的背景和意义适应企业发展和市场竞争的需要提高员工素质和技能水平优化企业培训体系和流程ttt培训师培训的背景ttt培训师培训的意义提升员工的职业素质和技能水平加强企业培训的效果和影响力提高企业的竞争力和可持续发展能力培养专业的内训师团队制定和完善企业内训课程提高员工的学习效果和满意度ttt培训师培训的目的和目标02ttt培训师培训的内容和重点ttt培训师的角色和职责规划和组织课程内容，根据学员需求进行课程设计担任教学活动的策划、组织和实施工作编写讲义、教案等教学资料，并能够熟练运用各种教学工具对学员进行全面跟踪和评估，及时反馈学员学习情况ttt培训师的素质和能力要求具备良好的语言表达和沟通能力具备敏锐的观察和判断能力具备扎实的教学理论和实践经验具备创新意识和创新能力ttt培训师的专业技能和知识储备熟练掌握培训内容的专业知识掌握心理学、教育学等相关领域的基本知识了解成人教育、职业教育等相关领域的前沿动态掌握现代多媒体技术，能够熟练运用各种教学软件ttt培训师的授课技巧和培训方法熟练掌握各种教学方法和技巧，能够灵活运用具备课堂掌控能力和应变能力，能够妥善处理突发情况熟练掌握案例分析、讨论、角色扮演等互动方式关注学员学习状况，及时调整教学策略，提高学员学习效果ttt培训师的课程设计和开发能力了解课程设计的基本原则和方法具备课程开发和创新能力，能够独立开发新的培训课程能够根据培训需求制定培训计划和课程大纲了解市场和学员需求，为培训效果负责，并能够提供优质的客户服务03ttt培训师培训的实施和评估1 2 3根据学员的需求和培训目标，设计培训内容和计划，包括培训时间、地点、参与人员等。
确定培训目标和内容根据学员的实际情况和需求，制定详细的培训日程，包括每个主题的讲解时间、实践操作时间等。
《TTT企业内部优秀讲师》--培训培训师课件.ppt
目的
了解受训者对于训练之满意程度
衡量对象
课程主题及目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质
方式
使用问卷、口头询问、座谈
2020/9/25
16
Level 2.学习评估(Learning)
目的
衡量受训者之学习效能
衡量对象
与课程相关之知识(Knowledge) 与课程相关之技能(Skill) 与课程相关之态度(Attitude)
方式
测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨
2020/9/25
17
Level 3.行为评估(Behavior)
目的
了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况
衡量对象
学习的新行为是否在工作上出现
方式
现场评价、Focus Group、行动计画、个人发展计划 、360度回馈
2020/9/25
18
Level 4.成果评估(Result)
2020/9/25
8
培训师
“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能力 并具有高超的授课技巧。
如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件，那 么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化 为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学 习组织者”，通过培训使劳动者成为一个能够不断适 应环境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能够善 于发现、挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者技能， 提升、激励劳动者的创造能力。
2020/9/25
22
培训员工经理有责
1．为新员工提供入司指导 2．分析员工的培训需求，鼓励员工培训 3．组织部门内的辅导和交流 4．让培训效果持久 5．培养继任者
2020/9/25
了解受训者对于训练之满意程度
衡量对象
课程主题及目标 时间安排 讲师表达及教学技巧 课程内容及教材品质 场地设备及服务品质
方式
使用问卷、口头询问、座谈
2020/9/25
16
Level 2.学习评估(Learning)
目的
衡量受训者之学习效能
衡量对象
与课程相关之知识(Knowledge) 与课程相关之技能(Skill) 与课程相关之态度(Attitude)
方式
测验考卷、实地操作、观察评分、小组研讨
2020/9/25
17
Level 3.行为评估(Behavior)
目的
了解受训者训练后在工作上所应用的行为状况
衡量对象
学习的新行为是否在工作上出现
方式
现场评价、Focus Group、行动计画、个人发展计划 、360度回馈
2020/9/25
18
Level 4.成果评估(Result)
2020/9/25
8
培训师
“培训师”应该具有和咨询师一样解决实际问题的能力 并具有高超的授课技巧。
如果说学校教育是劳动者成为人力资源的基础条件，那 么职业培训无疑是劳动者把所学的“软性知识”硬化 为市场能力的关键。企业培训师是“布道师”兼“学 习组织者”，通过培训使劳动者成为一个能够不断适 应环境变化的高素质人才，优秀的培训师就是能够善 于发现、挖掘劳动者的潜能，加强、固化劳动者技能， 提升、激励劳动者的创造能力。
2020/9/25
22
培训员工经理有责
1．为新员工提供入司指导 2．分析员工的培训需求，鼓励员工培训 3．组织部门内的辅导和交流 4．让培训效果持久 5．培养继任者
2020/9/25
《ttt培训师培训》课件课件课件
进行需求调查
通过问卷、访谈等方式进行培训需求调查，了解 学员的学习目标、现有的技能和知识水平等情况 ，以制定相应的培训计划。
分析培训需求
根据调查结果和分析，培训师需要确定具体的培 训需求，包括知识、技能和态度等方面，以制定 相应的课程内容和方法。
培训效果评估
制定评估计划
根据培训目标和内容，培训师需要制定相应的评估计划， 包括评估指标、评估时间和方法等。
分析学员需求
在课程设计前，需要对学员的需 求进行详细分析，了解他们的学 习目标、背景和特点，以制定相
应的课程内容。
设计课程内容
根据学员需求和学习目标，培训 师需要设计相应的课程内容，包 括知识点、案例、练习和互动等 ，以激发学员的学习兴趣和参与
度。
授课技巧
有效沟通
培训师需要具备优秀的沟通技巧，包括口头表达、肢体语言和互 动技巧等，以与学员进行有效的沟通和交流。
THANKS
感谢观看
容，以便衔接本次课程，使学员快速进入学习状态。
故事导入
02
ttt培训师可以通过讲述与本次课程内容相关的故事，激发学员
的好奇心和兴趣，引导学员积极参与讨论。
活动导入
03
ttt培训师可以设计简单的互动活动，让学员在轻松愉快的氛围
中开始课程，活跃课堂气氛。
授课语言技巧
01
02
03
清晰明了的表达
ttt培训师应使用简洁、清 晰的语言，确保学员能够 快速理解知识点。
像、音频、视频等多种手段辅助教学，提高学员的学习兴趣和效果。
02
教学软件
ttt培训师应了解和掌握一些教学软件的使用，如PPT、WORD等，以便
制作出更加生动、形象的课件，提高教学质量。
通过问卷、访谈等方式进行培训需求调查，了解 学员的学习目标、现有的技能和知识水平等情况 ，以制定相应的培训计划。
分析培训需求
根据调查结果和分析，培训师需要确定具体的培 训需求，包括知识、技能和态度等方面，以制定 相应的课程内容和方法。
培训效果评估
制定评估计划
根据培训目标和内容，培训师需要制定相应的评估计划， 包括评估指标、评估时间和方法等。
分析学员需求
在课程设计前，需要对学员的需 求进行详细分析，了解他们的学 习目标、背景和特点，以制定相
应的课程内容。
设计课程内容
根据学员需求和学习目标，培训 师需要设计相应的课程内容，包 括知识点、案例、练习和互动等 ，以激发学员的学习兴趣和参与
度。
授课技巧
有效沟通
培训师需要具备优秀的沟通技巧，包括口头表达、肢体语言和互 动技巧等，以与学员进行有效的沟通和交流。
THANKS
感谢观看
容，以便衔接本次课程，使学员快速进入学习状态。
故事导入
02
ttt培训师可以通过讲述与本次课程内容相关的故事，激发学员
的好奇心和兴趣，引导学员积极参与讨论。
活动导入
03
ttt培训师可以设计简单的互动活动，让学员在轻松愉快的氛围
中开始课程，活跃课堂气氛。
授课语言技巧
01
02
03
清晰明了的表达
ttt培训师应使用简洁、清 晰的语言，确保学员能够 快速理解知识点。
像、音频、视频等多种手段辅助教学，提高学员的学习兴趣和效果。
02
教学软件
ttt培训师应了解和掌握一些教学软件的使用，如PPT、WORD等，以便
制作出更加生动、形象的课件，提高教学质量。
[精选]TTT培训师培训.ppt
![[精选]TTT培训师培训.ppt](https://img.taocdn.com/s3/m/9ccc7ead360cba1aa911da30.png)
成人培训学习心理
一、成人学习心理 4.精选原则
资料精选原则是指教师在认真钻研教材和深入了 解成人学员知识掌握情况的基础上，精选教材内容， 进行精炼的讲解。参加成人学习的学员具有一定的 实践经验，理解能力与分析概括能力也较强，具有 丰富的表象储存，他们会更多地利用已有的知识来 理解、学习新的知识，而且他们的学习目标明确、 学习情绪稳定。
計
２ 了解職務分配、充實職務之作法與改善
工作 改善
５ 工作方法之改善 ６ 發揮創造力 ７ 工作的基本標準
２ 研究依改善順序來改善工作方法並培養問題意識 ２ 了解如何運用創造力來改善工作 ２ 使管理者了解如何建立工作基準以作為指示部屬工作之依據
第三部 工作 管理
８ 計劃 ９ 命令 10 控制
２ 探討計劃重要性、作法與管理者時間計劃 ２ 了解工作分配與下達命令之方法 ２ 知道如何運用控制工具、方法以及報告、自我控制之方式
培训课堂教学的技巧
口语表达的技巧
1. 简单的句子 2. 简单的句型 3. 简单的用字 4. 具体的表达
培训课堂教学的技巧
口语表达的技巧
速度（每分钟200~250字）： 不同的速度表达不同的语势、意义、情感 特意制造上下文速度的强烈对比 兼顾清楚的表达与强调话语的重要性
培训课堂教学的技巧
应做
举例和说明 运用视听焦距 穿插活动和练习
不应做
不要连续讲授超 过 15分钟而不搞任何活 动和练习
让学员彼此交 流经验并互相 学习
在短时间里激 发出各种想法 激发创造性
鼓励人人参与 以引导问题发起讨论 以某种形式的总结结 束讨论
在开始前回顾基本规则 鼓励人人参与
1-2人垄断 未到时间就停止
在头脑风暴法完成前 便开始讨论各种观点 轻视任何一种想法
TTT培训师培训课件
9
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
Empty & full
7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
职业培训
提升绩效 实用性
教练法 知识裂变
培训师的3大能力
Trainer
培训活动的设计、表达和主导者。
培训技法运用
编
专业课程设计
TTT
演
导
教学资源掌控
10
➢第一次 ➢全体演练
11
1-3分钟Mini演练(表达能力测试)影响培 训效果三因素
自我介绍
1、姓名 2、年龄 3、专业 4、兴趣、爱好 5、个人未来规划
37
演讲模版
38
课程内容
➢ 开场的方法 ➢ 收结的方法
39
开场结尾8大问题
开场 偏离式 自杀式 自夸式 过热式
结尾 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式
40
经典的开场导入方法
Beginning
引发兴趣 建立可信度 切入主题
41
经典的开场导入方法
奇论妙语法
不拘一格的开场方式 引发听众极大的兴趣 要求：结合培训主题，结合听众心理
心态归零 团队共享
心态归零
互相促进
博采众长
共同成长
全情投入
参与多深 领悟多深
超越自我
超越自我 成就卓越
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7
成就他人必先提升自我
良师益友
品学情规风 格术感则格 影影影影影 响响响响响
8
企业内部职业培训的4个特点
培训是提升组织绩效为目标的特殊教育
目标 内容 方法 效果
一般教育
培养素质 基础性 教学法 知识累加
而面对陌生的听众则会比较紧张。 ❖（7）听众人数
17
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
TTT企业内部培训师训练ppt课件
有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面
24
讲师威信的建立：
短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等
长期魅力是来自[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 ·····
卓越讲师的核心 ···· 包装与内涵兼顾； 长短期魅力兼修
25
有效的讲师需要具备哪些特质：
TTT企业内部培训师培训
1
TTT训练大纲
1、讲师职业理念训练 2、专业授课技巧训练 3、经典教学方法训练 4、现场掌控能力训练 5、课程设计能力训练 6、综合运用演练及测评总结
2
TTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验 3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式
态
度
心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分！这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的！
东方管理理论更强调素质，东方管理理论 视素质为一种境界，认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的！
2、从这个学习活动的过程 中，对你有何启示？
43
刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
44
打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变！ 行为的禁忌是行为的惯性！ 行为的改变是规范和体验的结果！ 做人与做事一样熟能生巧！ 21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行
24
讲师威信的建立：
短期魅力是靠[包装] EX：举止、语调、手势、技巧、 仪容、说话方式等
长期魅力是来自[内涵] EX：经验、知识、能力 授课内容 ·····
卓越讲师的核心 ···· 包装与内涵兼顾； 长短期魅力兼修
25
有效的讲师需要具备哪些特质：
TTT企业内部培训师培训
1
TTT训练大纲
1、讲师职业理念训练 2、专业授课技巧训练 3、经典教学方法训练 4、现场掌控能力训练 5、课程设计能力训练 6、综合运用演练及测评总结
2
TTT的四个重点：
1、投入多少，收获多少； 参与多深，领悟多深
2、未曾经历，不成经验 3、太阳底下没有新鲜事，
排列组合就是创新 4、做你所学，进而教你所做
30
工作图 目标
权利
职务
责任
知识
技能
观念 思维方式 态度 心理素质
职业化
31
职业素质六层次
知识 技能
观念
思维方式
态
度
心 理 素质
32
为什么培训素质
西方管理理论中素质与能力的概念很难区 分！这是直接与西方的经济体制和管理理 论决定的！
东方管理理论更强调素质，东方管理理论 视素质为一种境界，认为只要素质提高一 切问题都可以得到解决。这是由东方的管 理理论重心决定的！
2、从这个学习活动的过程 中，对你有何启示？
43
刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？
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打破行为的禁忌
培训最现实的作用是对行为的引导和改变！ 行为的禁忌是行为的惯性！ 行为的改变是规范和体验的结果！ 做人与做事一样熟能生巧！ 21天！持续21天完全可以创造一个崭新的行
《ttt培训师培训》ppt课件
,a click to unlimited possibilities
ttt培训师培训
目录
01
ttt培训师的角色与职责
02
ttt培训课程设计
03
ttt培训课程实施
04
ttt培训课程管理
05
ttt培训师的专业发展
06
ttt培训师的成功案例分享
01
ttt培训师的角色与职责
角色定位
经验丰富的培训师
熟练掌握培训内容
遵守课堂秩序，不随意打断他人发言或提问
保持课堂安静，不随意走动或离开教室
培训评估与反馈
培训目标与效果评估
培训师的教学质量评估
学员的反馈与建议收集
培训内容与课程评估
培训档案管理
培训档案的建立
培训档案的更新与完善
培训档案的利用与分享
培训档案的安全与保密
05
ttt培训师的专业发展
专业知识与技能提升
03
ttt培训课程实施
课程实施流程
培训目标：明确培训目的和内容
培训评估：对培训效果进行评估和反馈
培训实施：按照计划实施培训
培训计划：制定详细的培训计划
授课技巧与经验分享
合理安排时间，掌握授课进度
注重课堂互动，调动学员积极性
运用多媒体教学，提高授课效果
制定授课计划，明确教学目标
培训中的互动与参与
专业知识：具备所教授的主题知识，能够准确、清晰地讲解
教学技巧：掌握有效的教学技巧，能够吸引学员的注意力，激发学员的学习兴趣
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与学员进行有效的互动和交流
02
ttt培训课程设计
培训目标与对象
培训内容：TTT培训课程设计，包括课程大纲、案例分析、实战演练等
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15
课程导言 授课时间
I级标题 1.1 1.2 -----II二级标题 2.1 2.2 -----III三级标题 3.1 3.2 ------
如何设计课程大纲
针对问题 ------
学员收获 培训技巧培训对象
16
6步法设计课程大纲
1. 讲定义 2. 讲原理 3. 讲技巧 4. 讲实战问题解决 5. 讲案例 6. 讲提升
热烈
提醒、交流
-----
------
------
现场演练:以本次TTT课程为例进行设计
19
因人而异的讲师讲义
格式
要有重点/要点
几套案例
要有点评
20
举例:绩效管理课程如何操作剪辑软件
21
举例:绩效管理课打程造自己的品牌课程
如何设计培训需求调研问卷 访谈的关键技巧 讲师的自我总结 3个1跟进法 训后辅导更重要
现场演练：一个扮演客户一个扮演客服人员
28
游戏带动法
破冰船
调动气氛或调节节奏
启示钟
课程导入，沟通
传送带
直接用于培训内容的理解
29
案例法
——什么时间？ ——谁 ——在哪里？ ——发生经过描述 ——存在什么问题? ——如何处理
分享：最典型、最难忘、最生动
30
典型案例编写
二OO三年三月，平日酷爱养鸽 的王先生在自家客厅和阳台搭 建起鸽舍，饲养信鸽达六十多 只。然而，鸽子发出的鸣叫声 影响了茉莉苑F602住户及周围 住户的正常生活。对此，临近 的住户对王先生在住宅小区内 的养鸽行为表示了强烈的愤慨 和谴责。
17
如何建立培训素材库
资源整合
素材积累
网络连接
自己独创
信息收集
朋友推介
分享:某讲师素材积累:发信息、课程记录、手机摄像 分享:某企业素材积累 展示:剪辑软件
18
结构化配置单的设计技巧
时间线
8：30分到9：00点
9：00分到9：30点
内容线 活动线
破题 游戏1
研讨主要内容 讨论
演示线
图表1
图表2
气氛线
4
本节培训的共识
TTT释义与解析 TTT的三重角色 培训师过三关 学好TTT的一条主线
5
TTT概念解析 Training the trainer to train
6
TTT学习要领
7
培训师的必经之路
破嗓
破胆
过心关
分享:上台越多离讲台越近 分享:第一次上台 第一次公开课 第一次 过心关:第一次试讲 第一次措败 客户的评价
31
TTT的六种演示方式
名人名言的运用 图表的应用 卡片的妙用 音乐引导的感召 诗词歌赋的运用
32
课程回放与心得分享
学员课后安排
要求每人模仿样版设计一门课程大纲 每位学员练习制作10张幻灯片（时间5分钟） 请学员自报一门自己准备讲解的课程
33
TTT课程的呈现技巧
角色演练法
掌控技能
协调能力
编导艺术
表演技巧
通过情景和问题设置，让学员扮演不同的角色的方法。
优点:学员参与性强,学员与培训师之间的互动交流充分,有利于提高培训的积 极性和实效性； 缺点：演示的过程比较难于控制，而且角色扮演着重体现的是参与者自身存 在的问题，不具有普遍性； 要点：避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好。
演练：内训师筛选的条件?
26
声像教学法
声像法
控制技巧
专业点评
应变技巧
沟通表达
运用声像进行训练的方法，通常有两种用法：一是让学员观摩，二是把学员 的演练录下来，改进行为。 优点：图文并茂、生动有趣、 不足：教材选择针对性较强 要点：讲师最后点评，举一反三，提醒学员将来在实战中注意扬长避短。
27
角色演练法
22
举头例脑:绩风效暴管理：课如程何搜集工作中遇到的实际问题
➢ 尊重每个人畅所欲言的权利
➢积极欣赏和分享他人的思想，不批评和打击他人 ➢开放心态，不固守陈见 ➢独立思考，集结团队智慧 ➢围绕主题，高效研讨 “两个人互相交换一个苹果，每个人都只有一个苹果； 两个人互相交换一种思想，每个人都有两种思想”
11
如何开发一门自己满意的课程
企业需求最大的
自己最想讲的
自己最擅长的
12
如何给课程起一个好听的名字
市场化
通俗易懂
广告语
针对问题
13
选择一个好的幻灯片母版
1、选一个好的母版 2、字少一点、大一点 3、颜色均衡、图片均衡 4、多用图表、数据 5、简单-----
14
幻灯片的制作技巧
➢幻灯片的打印 ➢批注功能的使用 ➢幻灯片自定义动画设计 ➢用幻灯进行记忆 ➢讲师的幻灯片要比学员的多 ➢时不同、地不同、人不同、法不同
25
分组讨论法
讨论主题
分组讨论法
组织讨论
沟通协调
点评技巧
在培训师的主导下，通过学员讨论解决理论和实际问题的方法。 确定分组讨论主持人、宣布讨论主题、发放讨论资料、分组进行讨论、组 织协调、总结讨论结果； 优点：参与较强，加深认识和理解、解决实际问题不足 不足：容易难题、主持都要求较高、培训师讲授机会较少
TTT企业内部培训师的培训
两天的收获
分享1：技术专家培训后的思考 分享2: 培训是把复杂的话说得更简单 第一讲：TTT定位与认知 第二讲：课程设计与开发 第三讲：如何讲好每一张幻灯片 第五讲：如何进行培训有效的培训评估 第六讲：TTT提升与进阶
2
融入团队里
选队长 起队名 定口号
3
我承诺
如果我的手机响起，我就把他送给邱老师 如果我迟到，我就给大家表演一个节目 我承诺不随便走动 我承诺我将乐于与他人分享 我相信我能成为一名优秀的培训师 互动:介绍进场音乐 分享：人人都能成为培训师
8
TTT的角色定位
编
培培培
训训训
活课内
动程容
的的的
组设表
织计达
者者
导
演
9
学好TTT的一条主线
选名字 设大纲 搜素材 编讲义 开头 讲解 结尾
10
本节培训的共识
如何给课程起一个好听的名字 如何制作一张漂亮的幻灯片 课程结构设计的5+1模式 课程大纲的设计要点 结构化配置单的设计 个性设计的学员讲义 如何搜集及筛选培训素材 因人而异的讲师讲义 建立自己的培训素材库 如何操作剪辑软件 打造自己的品牌课程
23
如何讲好每一张幻灯片
TTT的9种训练方法 TTT的六种演示方式 TTT讲师必须提升的9大能力
24
讲授法
讲授法
专业技能
心智心态
现场控制
训练技巧
以说明、阐述、论述表达培训内容的方法。 优点：信息丰富、应用条件宽松、对各种内容都有很好的表达力 弱点：内容较多，学员易消化不良，与学员之间一互动交流机会 不够，最易精彩与最易枯燥。 要领：1、条理清晰 2、重点突出 3、内容精彩
课程导言 授课时间
I级标题 1.1 1.2 -----II二级标题 2.1 2.2 -----III三级标题 3.1 3.2 ------
如何设计课程大纲
针对问题 ------
学员收获 培训技巧培训对象
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6步法设计课程大纲
1. 讲定义 2. 讲原理 3. 讲技巧 4. 讲实战问题解决 5. 讲案例 6. 讲提升
热烈
提醒、交流
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现场演练:以本次TTT课程为例进行设计
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因人而异的讲师讲义
格式
要有重点/要点
几套案例
要有点评
20
举例:绩效管理课程如何操作剪辑软件
21
举例:绩效管理课打程造自己的品牌课程
如何设计培训需求调研问卷 访谈的关键技巧 讲师的自我总结 3个1跟进法 训后辅导更重要
现场演练：一个扮演客户一个扮演客服人员
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游戏带动法
破冰船
调动气氛或调节节奏
启示钟
课程导入，沟通
传送带
直接用于培训内容的理解
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案例法
——什么时间？ ——谁 ——在哪里？ ——发生经过描述 ——存在什么问题? ——如何处理
分享：最典型、最难忘、最生动
30
典型案例编写
二OO三年三月，平日酷爱养鸽 的王先生在自家客厅和阳台搭 建起鸽舍，饲养信鸽达六十多 只。然而，鸽子发出的鸣叫声 影响了茉莉苑F602住户及周围 住户的正常生活。对此，临近 的住户对王先生在住宅小区内 的养鸽行为表示了强烈的愤慨 和谴责。
17
如何建立培训素材库
资源整合
素材积累
网络连接
自己独创
信息收集
朋友推介
分享:某讲师素材积累:发信息、课程记录、手机摄像 分享:某企业素材积累 展示:剪辑软件
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结构化配置单的设计技巧
时间线
8：30分到9：00点
9：00分到9：30点
内容线 活动线
破题 游戏1
研讨主要内容 讨论
演示线
图表1
图表2
气氛线
4
本节培训的共识
TTT释义与解析 TTT的三重角色 培训师过三关 学好TTT的一条主线
5
TTT概念解析 Training the trainer to train
6
TTT学习要领
7
培训师的必经之路
破嗓
破胆
过心关
分享:上台越多离讲台越近 分享:第一次上台 第一次公开课 第一次 过心关:第一次试讲 第一次措败 客户的评价
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TTT的六种演示方式
名人名言的运用 图表的应用 卡片的妙用 音乐引导的感召 诗词歌赋的运用
32
课程回放与心得分享
学员课后安排
要求每人模仿样版设计一门课程大纲 每位学员练习制作10张幻灯片（时间5分钟） 请学员自报一门自己准备讲解的课程
33
TTT课程的呈现技巧
角色演练法
掌控技能
协调能力
编导艺术
表演技巧
通过情景和问题设置，让学员扮演不同的角色的方法。
优点:学员参与性强,学员与培训师之间的互动交流充分,有利于提高培训的积 极性和实效性； 缺点：演示的过程比较难于控制，而且角色扮演着重体现的是参与者自身存 在的问题，不具有普遍性； 要点：避免中途打断,多做鼓励,让学员越自然越逼真越好。
演练：内训师筛选的条件?
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声像教学法
声像法
控制技巧
专业点评
应变技巧
沟通表达
运用声像进行训练的方法，通常有两种用法：一是让学员观摩，二是把学员 的演练录下来，改进行为。 优点：图文并茂、生动有趣、 不足：教材选择针对性较强 要点：讲师最后点评，举一反三，提醒学员将来在实战中注意扬长避短。
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角色演练法
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举头例脑:绩风效暴管理：课如程何搜集工作中遇到的实际问题
➢ 尊重每个人畅所欲言的权利
➢积极欣赏和分享他人的思想，不批评和打击他人 ➢开放心态，不固守陈见 ➢独立思考，集结团队智慧 ➢围绕主题，高效研讨 “两个人互相交换一个苹果，每个人都只有一个苹果； 两个人互相交换一种思想，每个人都有两种思想”
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如何开发一门自己满意的课程
企业需求最大的
自己最想讲的
自己最擅长的
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如何给课程起一个好听的名字
市场化
通俗易懂
广告语
针对问题
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选择一个好的幻灯片母版
1、选一个好的母版 2、字少一点、大一点 3、颜色均衡、图片均衡 4、多用图表、数据 5、简单-----
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幻灯片的制作技巧
➢幻灯片的打印 ➢批注功能的使用 ➢幻灯片自定义动画设计 ➢用幻灯进行记忆 ➢讲师的幻灯片要比学员的多 ➢时不同、地不同、人不同、法不同
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分组讨论法
讨论主题
分组讨论法
组织讨论
沟通协调
点评技巧
在培训师的主导下，通过学员讨论解决理论和实际问题的方法。 确定分组讨论主持人、宣布讨论主题、发放讨论资料、分组进行讨论、组 织协调、总结讨论结果； 优点：参与较强，加深认识和理解、解决实际问题不足 不足：容易难题、主持都要求较高、培训师讲授机会较少
TTT企业内部培训师的培训
两天的收获
分享1：技术专家培训后的思考 分享2: 培训是把复杂的话说得更简单 第一讲：TTT定位与认知 第二讲：课程设计与开发 第三讲：如何讲好每一张幻灯片 第五讲：如何进行培训有效的培训评估 第六讲：TTT提升与进阶
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融入团队里
选队长 起队名 定口号
3
我承诺
如果我的手机响起，我就把他送给邱老师 如果我迟到，我就给大家表演一个节目 我承诺不随便走动 我承诺我将乐于与他人分享 我相信我能成为一名优秀的培训师 互动:介绍进场音乐 分享：人人都能成为培训师
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TTT的角色定位
编
培培培
训训训
活课内
动程容
的的的
组设表
织计达
者者
导
演
9
学好TTT的一条主线
选名字 设大纲 搜素材 编讲义 开头 讲解 结尾
10
本节培训的共识
如何给课程起一个好听的名字 如何制作一张漂亮的幻灯片 课程结构设计的5+1模式 课程大纲的设计要点 结构化配置单的设计 个性设计的学员讲义 如何搜集及筛选培训素材 因人而异的讲师讲义 建立自己的培训素材库 如何操作剪辑软件 打造自己的品牌课程
23
如何讲好每一张幻灯片
TTT的9种训练方法 TTT的六种演示方式 TTT讲师必须提升的9大能力
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讲授法
讲授法
专业技能
心智心态
现场控制
训练技巧
以说明、阐述、论述表达培训内容的方法。 优点：信息丰富、应用条件宽松、对各种内容都有很好的表达力 弱点：内容较多，学员易消化不良，与学员之间一互动交流机会 不够，最易精彩与最易枯燥。 要领：1、条理清晰 2、重点突出 3、内容精彩