仓储成本与绩效管理 PPT
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《物流成本管理》课件6 项目六 物流成本绩效评价
长率 = (10%)/(12%)=0.83 思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标 2.作业指标
（1）进出货作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（2）仓储评价指标
常用指标：
（一）财务指标 1.作业指标
（3）盘点作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（4）物流订单作业评价指标 常用指标--订单基本指标
652万元，计算该企业的单位物流成本率。 根据单位物流成本率的计算公式，力航物流公司2019年的单位物流
成本率如下： 单位物流成本率=物流成本/企业总成本 = 652/812×100%=77%
思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标
1.效率指标
（3）单位营业费用物流成本率 【例6-3】 2020力航物流公司的物流成本为652万元，销售费用为
➢ 绩效管理的指标和标准难以确定,不能确定到底应该 从哪些方面来考核员工,考核指标到底要怎样设计, 考核的标准的高低也难以衡量。
学 习 目 标
素养目标
1.践行社会主义核心价值观 2.倡导自由、平等、公正、法制，确保成本考核的公正性学 3.立足岗位，客观评价业绩
知识目标
1.了解物流绩效评价的基本知识 2.熟练掌握物流绩效评价的方法 3.灵活用运综合绩效评价体系
任务三 物流成本绩效综合评价
CONTENTS
➢ 一、平衡计分卡法 ➢ 二、关键绩效指标法
《物流成本管理》（王桂花等编写，高等教育出版社，9787040549201）
一、平衡计分卡法
平衡记分卡法（简称BSC）是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指 标、客户满意度、内部流程，以及公司的创新与学习能力结合起来，进行综合评价 的管理方法。
（一）财务指标 2.作业指标
（1）进出货作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（2）仓储评价指标
常用指标：
（一）财务指标 1.作业指标
（3）盘点作业评价指标
常用指标：
（一）财务指标 2.作业指标
（4）物流订单作业评价指标 常用指标--订单基本指标
652万元，计算该企业的单位物流成本率。 根据单位物流成本率的计算公式，力航物流公司2019年的单位物流
成本率如下： 单位物流成本率=物流成本/企业总成本 = 652/812×100%=77%
思考：如何评价计算结果？
（一）财务指标
1.效率指标
（3）单位营业费用物流成本率 【例6-3】 2020力航物流公司的物流成本为652万元，销售费用为
➢ 绩效管理的指标和标准难以确定,不能确定到底应该 从哪些方面来考核员工,考核指标到底要怎样设计, 考核的标准的高低也难以衡量。
学 习 目 标
素养目标
1.践行社会主义核心价值观 2.倡导自由、平等、公正、法制，确保成本考核的公正性学 3.立足岗位，客观评价业绩
知识目标
1.了解物流绩效评价的基本知识 2.熟练掌握物流绩效评价的方法 3.灵活用运综合绩效评价体系
任务三 物流成本绩效综合评价
CONTENTS
➢ 一、平衡计分卡法 ➢ 二、关键绩效指标法
《物流成本管理》（王桂花等编写，高等教育出版社，9787040549201）
一、平衡计分卡法
平衡记分卡法（简称BSC）是以公司的战略目标和竞争需要为基础，将财务测评指 标、客户满意度、内部流程，以及公司的创新与学习能力结合起来，进行综合评价 的管理方法。
仓储培训课件ppt
低成本。
03 货物入库管理
入库准备
制定入库计划
根据生产计划、销售订单和库存情况，制定合理的入库计划，包 括入库时间、数量、品种等信息。
确定货位
根据货物的品种、规格、数量等因素，合理规划货位，确保货物有 序存放和快速提取。
准备装卸工具
根据货物的特性和数量，准备适当的装卸工具，如叉车、搬运车、 托盘等，确保货物安全、快速地入库。
复核出库订单
在发货前再次核对出库订单，确保发货的商品与 订单信息一致。
3
签发出货单
在确认无误后，签发出货单，作为发货的凭证。
出库单据与信息处理
整理单据
将相关的单据进行整理 ，以便后续的存档与查 询。
信息录入
将出库信息录入仓储管 理系统，确保库存信息 的实时更新。
单据存档
将已使用的出库单据进 行存档，以便后续的查 询与核对。
上架安排
02
根据货物的特性和存放要求，合理安排上架位置，确保货物有
序存放和快速提取。
上架操作
03
将货物按照规定的摆放方式上架，注意货物的稳定性和安全性
，避免货物倒塌或损坏。
04 货物在库管理
货物盘点
定期盘点
对库存货物进行定期盘 点，确保库存数据准确
无误。
循环盘点
按照一定顺序对货物进 行循环盘点，以减少盘
仓储在现代物流中的地位
物流节点
仓储是物流系统中的重要节点， 承担着物品的存储和保管功能，
是物流过程中的重要环节。
物流效率
通过合理的仓储管理，可以提高物 流效率，降低物流成本，提高企业 的竞争力。
物流质量
仓储管理对物流质量有着重要的影 响，合理的仓储管理可以保证物品 的质量和安全，提高客户满意度。
03 货物入库管理
入库准备
制定入库计划
根据生产计划、销售订单和库存情况，制定合理的入库计划，包 括入库时间、数量、品种等信息。
确定货位
根据货物的品种、规格、数量等因素，合理规划货位，确保货物有 序存放和快速提取。
准备装卸工具
根据货物的特性和数量，准备适当的装卸工具，如叉车、搬运车、 托盘等，确保货物安全、快速地入库。
复核出库订单
在发货前再次核对出库订单，确保发货的商品与 订单信息一致。
3
签发出货单
在确认无误后，签发出货单，作为发货的凭证。
出库单据与信息处理
整理单据
将相关的单据进行整理 ，以便后续的存档与查 询。
信息录入
将出库信息录入仓储管 理系统，确保库存信息 的实时更新。
单据存档
将已使用的出库单据进 行存档，以便后续的查 询与核对。
上架安排
02
根据货物的特性和存放要求，合理安排上架位置，确保货物有
序存放和快速提取。
上架操作
03
将货物按照规定的摆放方式上架，注意货物的稳定性和安全性
，避免货物倒塌或损坏。
04 货物在库管理
货物盘点
定期盘点
对库存货物进行定期盘 点，确保库存数据准确
无误。
循环盘点
按照一定顺序对货物进 行循环盘点，以减少盘
仓储在现代物流中的地位
物流节点
仓储是物流系统中的重要节点， 承担着物品的存储和保管功能，
是物流过程中的重要环节。
物流效率
通过合理的仓储管理，可以提高物 流效率，降低物流成本，提高企业 的竞争力。
物流质量
仓储管理对物流质量有着重要的影 响，合理的仓储管理可以保证物品 的质量和安全，提高客户满意度。
仓储管理培训ppt课件完整版
射频识别技术的应用
在仓储管理中，射频识别技术可用于实现货物的快速盘点 、追踪和自动化管理，提高了仓库管理的效率和准确性。
物联网技术在仓储管理中的应用
物联网技术定义
物联网技术是指通过互联网将各种物品与传 感器、控制器等设备连接起来，实现智能化 识别、定位、监控和管理的一种网络技术。
物联网技术在仓储管理中 的应用
通过物联网技术，可以实现仓库物品的实时 监控、智能调度和自动化管理，提高了仓库 管理的效率和智能化水平。同时，物联网技 术还可以实现与其他信息系统的集成，实现
信息的共享和协同工作。
THANKS
感谢观看
仓储管理的组织结构与职责
总结词
仓储管理的组织结构一般分为仓库管理 层、保管员层和操作员层，各层级的职 责明确，协同工作。
VS
详细描述
仓库管理层的职责是制定仓储策略、监督 仓储运营过程、进行库存决策等；保管员 层的职责是负责具体物资的保管、保养和 维护；操作员层的职责是进行物资的装卸 、搬运和整理等。各层级之间应保持密切 的沟通与协作，共同完成仓储管理的任务 。
分拣设备
如电子标签辅助拣货系统、自 动分拣机等，提高拣货效率和
准确性。
计量设备
如电子秤、计数器等，确保货 物数量的准确性。
包装设备
如封装机、打包机等，用于货 物的包装和标识。
仓库安全与环保
安全措施
建立健全安全管理制度，配备 必要的安全设施，如消防器材 、监控系统等，确保仓库安全
。
防潮防尘
采取措施控制仓库内的湿度和 尘土，保持存储环境良好。
06
CATALOGUE
仓储成本管理与绩效评估
仓储成本管理
仓储成本构成
包括租金、设备维护、人工成本、保险费用等，需全面了解并合 理控制各项成本。
在仓储管理中，射频识别技术可用于实现货物的快速盘点 、追踪和自动化管理，提高了仓库管理的效率和准确性。
物联网技术在仓储管理中的应用
物联网技术定义
物联网技术是指通过互联网将各种物品与传 感器、控制器等设备连接起来，实现智能化 识别、定位、监控和管理的一种网络技术。
物联网技术在仓储管理中 的应用
通过物联网技术，可以实现仓库物品的实时 监控、智能调度和自动化管理，提高了仓库 管理的效率和智能化水平。同时，物联网技 术还可以实现与其他信息系统的集成，实现
信息的共享和协同工作。
THANKS
感谢观看
仓储管理的组织结构与职责
总结词
仓储管理的组织结构一般分为仓库管理 层、保管员层和操作员层，各层级的职 责明确，协同工作。
VS
详细描述
仓库管理层的职责是制定仓储策略、监督 仓储运营过程、进行库存决策等；保管员 层的职责是负责具体物资的保管、保养和 维护；操作员层的职责是进行物资的装卸 、搬运和整理等。各层级之间应保持密切 的沟通与协作，共同完成仓储管理的任务 。
分拣设备
如电子标签辅助拣货系统、自 动分拣机等，提高拣货效率和
准确性。
计量设备
如电子秤、计数器等，确保货 物数量的准确性。
包装设备
如封装机、打包机等，用于货 物的包装和标识。
仓库安全与环保
安全措施
建立健全安全管理制度，配备 必要的安全设施，如消防器材 、监控系统等，确保仓库安全
。
防潮防尘
采取措施控制仓库内的湿度和 尘土，保持存储环境良好。
06
CATALOGUE
仓储成本管理与绩效评估
仓储成本管理
仓储成本构成
包括租金、设备维护、人工成本、保险费用等，需全面了解并合 理控制各项成本。
《申通物流成本分析》课件
《申通物流成本分析》 PPT课件
申通物流是中国最大的物流公司之一，专注于提供高效、可靠的物流服务。 本课件将介绍物流成本分析的重要性以及申通物流公司的成本管理策略。
申通物流公司介绍
申通物流是中国最大的物流公司之一，成立于1993年。公司拥有强大的运输 网络和先进的信息技术系统，为客户提供高品质的物流解决方案。
引入先进的物流信息系统，提 高信息的准确性和实时性，降 低信息处理成本。
数据分析
利用数据分析技术，优化物流 运作过程，提高效率，降低成 本。
自动化技术
应用自动化技术，降低人工成 本，提高物流操作的效率。
成本降低的方法和策略
合理调整价格
通过合理定价，提高产品销售量，降低成本。
优化供应链
与供应商建立紧密合作关系，优化供应链， 降低采购成本。
精益生产
采用精益生产理念，简化流程，降低生产成 本。
持续改进
不断改进物流操作和管理流程，寻找降低成 本的机会。
3
自动化技术
引入自动化技术，提高仓储操作的效率，并减少人工成本。
人力资源成本分析
1 培训与发展
提供员工培训和发展机会，提高员工的专业素质和工作效率。
2 绩效激励
建立科学的绩效考核机制，激励员工提高工作绩效。
3 人力资源管理
优化人力资源管理流程，降低人力资源管理的成本。
信息技术成本分析
物流信息系统
物流成本分析的重要性
1 提升效率
通过分析物流成本，可以发现低效的环节并采取措施进行优化，从而提高物流运作的效 率。
2 降低成本
深入分析物流成本的组成，可以找到降低成本的方法和策略，帮助企业降低运营成本。
3 改善服务
通过物流成本分析，可以更好地了解客户需求，优化物流服务，并提供更满意的服务。
申通物流是中国最大的物流公司之一，专注于提供高效、可靠的物流服务。 本课件将介绍物流成本分析的重要性以及申通物流公司的成本管理策略。
申通物流公司介绍
申通物流是中国最大的物流公司之一，成立于1993年。公司拥有强大的运输 网络和先进的信息技术系统，为客户提供高品质的物流解决方案。
引入先进的物流信息系统，提 高信息的准确性和实时性，降 低信息处理成本。
数据分析
利用数据分析技术，优化物流 运作过程，提高效率，降低成 本。
自动化技术
应用自动化技术，降低人工成 本，提高物流操作的效率。
成本降低的方法和策略
合理调整价格
通过合理定价，提高产品销售量，降低成本。
优化供应链
与供应商建立紧密合作关系，优化供应链， 降低采购成本。
精益生产
采用精益生产理念，简化流程，降低生产成 本。
持续改进
不断改进物流操作和管理流程，寻找降低成 本的机会。
3
自动化技术
引入自动化技术，提高仓储操作的效率，并减少人工成本。
人力资源成本分析
1 培训与发展
提供员工培训和发展机会，提高员工的专业素质和工作效率。
2 绩效激励
建立科学的绩效考核机制，激励员工提高工作绩效。
3 人力资源管理
优化人力资源管理流程，降低人力资源管理的成本。
信息技术成本分析
物流信息系统
物流成本分析的重要性
1 提升效率
通过分析物流成本，可以发现低效的环节并采取措施进行优化，从而提高物流运作的效 率。
2 降低成本
深入分析物流成本的组成，可以找到降低成本的方法和策略，帮助企业降低运营成本。
3 改善服务
通过物流成本分析，可以更好地了解客户需求，优化物流服务，并提供更满意的服务。
物流成本与绩效管理
物流成本与绩效管理嘿，朋友们！咱今儿就来聊聊物流成本与绩效管理这档子事儿。
你说物流成本像啥？就好比咱过日子得算计着柴米油盐酱醋茶的开销一样。
物流成本可不就是那些运输啊、仓储啊、包装啊等等一系列花费的总和嘛！要是不把这成本控制好了，那可就像个无底洞，钱哗哗地就流走啦！那绩效管理呢？这就好比是给物流这辆车装上了一个超级导航仪！它能告诉你哪里走得顺，哪里有坑洼，让你能及时调整策略，把物流这活儿干得漂漂亮亮的。
咱就说运输这一块吧，选对运输方式那可太重要啦！你要是不管不顾，一股脑儿地都用最贵的方式运，那成本不得蹭蹭往上涨啊！但要是你能根据货物的特点、时间要求等，合理选择运输方式，这不就省了不少钱嘛！这就好像你出门，近的地方你就走着去或者骑个自行车，远的地方再考虑打车或者坐火车啥的，总不能不管多近都打车吧，那多浪费钱呐！再说说仓储。
仓库可不是随便找个地儿就行的，位置好不好，大小合不合适，管理到不到位，这些都影响着成本呢！要是仓库找得不合适，一会儿这儿出问题，一会儿那儿有麻烦，那不就跟自己给自己找麻烦一样嘛！那绩效管理怎么发挥作用呢？它能帮你衡量每个环节做得好不好呀！比如说运输的时效性怎么样，货物有没有损坏，仓储的利用率高不高等等。
就像老师给学生打分一样，通过这些分数，你就能知道哪些地方做得好，要继续保持，哪些地方不行，得赶紧改进。
你想想看，如果没有绩效管理，那物流不就乱套啦？大家都稀里糊涂地干活儿，也不知道干得咋样，那怎么能行呢！而且啊，物流成本和绩效管理可不是孤立的，它们是相互关联、相互影响的。
把成本控制好了，绩效自然就上去了；绩效上去了，又能反过来进一步优化成本。
这就跟骑自行车一样，你得两只脚一起蹬，车子才能跑得快嘛！咱可不能小瞧了这物流成本与绩效管理，它们可关系到企业的生死存亡呢！一个不小心，成本失控了，绩效不行了，企业不就危险啦？所以啊，咱得像爱护自己的宝贝一样，认真对待它们，让它们为咱的企业发光发热！总之，物流成本与绩效管理就像是企业的左膀右臂，只有它们相互配合，相互支持，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地！咱可得把它们重视起来，好好利用起来，让咱的企业跑得更快、更远！。
企业成本管理与绩效管理体系的结合
间安排等。
监控与评估
定期监控和评估员工的 绩效，提供及时的反馈
和指导。
奖励与激励
根据绩效结果进行奖励 和激励，激发员工的积
极性和创造力。
绩效管理的挑战与机遇
挑战
如何制定合理的绩效指标和标准、如何确保评估的公正性和 客观性、如何处理不同部门和岗位之间的绩效差异等。
机遇
通过绩效管理提升员工的工作满意度和忠诚度、提高企业的 整体绩效和市场竞争力、促进企业战略目标的实现等。
利水平。
成本决策
根据企业战略目标和实际情况 ，制定合理的成本策略和决策
。
成本管理的挑战与机遇
挑战
随着市场竞争加剧和经济发展，企业成本管理面临着诸多挑战，如人力成本上 升、原材料价格上涨等。
机遇
通过加强成本管理，提高企业经济效益和市场竞争力，为企业发展创造更多机 遇。同时，随着科技和管理理念的不断更新，企业成本管理也有了更多的发展 机遇。
。
经验总结
总结实践经验，发现管理体系的 不足之处，提出改进措施。
持续改进
不断优化成本管理与绩效管理体 系，提高企业的竞争力和可持续
发展能力。
05
企业成本管理与绩效管理结 合的案例分析
案例一：某制造企业的成本与绩效管理实践
总结词
通过精细化成本管理提高绩效
详细描述
该制造企业通过精细化成本管理，实现了对生产成本的精确控制。通过制定合理的成本预算和目标，将成本分解 到各个生产环节，并建立相应的绩效考核体系，确保成本控制目标的实现。同时，该企业还注重员工培训和激励 机制的建立，提高员工对成本管理的认识和参与度，进一步提升了企业的整体绩效。
动态调整
随着企业发展和市场变化 ，及时调整成本管理目标 ，保持其合理性和有效性 。
监控与评估
定期监控和评估员工的 绩效，提供及时的反馈
和指导。
奖励与激励
根据绩效结果进行奖励 和激励，激发员工的积
极性和创造力。
绩效管理的挑战与机遇
挑战
如何制定合理的绩效指标和标准、如何确保评估的公正性和 客观性、如何处理不同部门和岗位之间的绩效差异等。
机遇
通过绩效管理提升员工的工作满意度和忠诚度、提高企业的 整体绩效和市场竞争力、促进企业战略目标的实现等。
利水平。
成本决策
根据企业战略目标和实际情况 ，制定合理的成本策略和决策
。
成本管理的挑战与机遇
挑战
随着市场竞争加剧和经济发展，企业成本管理面临着诸多挑战，如人力成本上 升、原材料价格上涨等。
机遇
通过加强成本管理，提高企业经济效益和市场竞争力，为企业发展创造更多机 遇。同时，随着科技和管理理念的不断更新，企业成本管理也有了更多的发展 机遇。
。
经验总结
总结实践经验，发现管理体系的 不足之处，提出改进措施。
持续改进
不断优化成本管理与绩效管理体 系，提高企业的竞争力和可持续
发展能力。
05
企业成本管理与绩效管理结 合的案例分析
案例一：某制造企业的成本与绩效管理实践
总结词
通过精细化成本管理提高绩效
详细描述
该制造企业通过精细化成本管理，实现了对生产成本的精确控制。通过制定合理的成本预算和目标，将成本分解 到各个生产环节，并建立相应的绩效考核体系，确保成本控制目标的实现。同时，该企业还注重员工培训和激励 机制的建立，提高员工对成本管理的认识和参与度，进一步提升了企业的整体绩效。
动态调整
随着企业发展和市场变化 ，及时调整成本管理目标 ，保持其合理性和有效性 。
项目九 物流仓储成本与绩效管理
复习提问
1、如何预防火灾的发生 2、仓库灭火的方法
案例导入——月山啤酒集团的 仓储管理
月山啤酒集团在几年前就借鉴国内外物流公司 的先进经验，结合自身的优势，制定了自己的仓 储物流改革方案。 1、成立仓储调度中心，对全国市场区域的 仓储活动进行重新规划，对产品的仓储、专库实 行统一管理和控制。
案例导入——月山啤酒集团的 仓储管理
（1）成本预测的基本程序
①确定预测目标
②收集处理信息资料
③建立预测模型
④利用模型预测
⑤分析预测结果
（2）成本决策的基本程序
①提出决 ②拟定备 ③选择最 ④方案的 策目标 选方案 优方案 实施准备
二、 仓储绩效管理概述
（1）计划标准 （2）历史标准
（3）客观标准
（4）客户标准
1.仓储绩效分析的标准
思考题
1、结合案例，分析仓储成本分析的意义所 在？ 2、分析月山啤酒集团是如何控制仓储成本 的？
项目九 物流仓储成本与绩效管理
学 习 内 容
第一节仓储成本管理概述 第二节仓储绩效管理概述
重点： 降低仓储成本的途径 难点： 降低仓储成本的途径
学习目标
素养目标
培养学生从财务角度 分析物流企业运营情况 的能力 培养学生的全局意识 及综合管理能力
知识目标
能力目标
对仓储成本现状进行分析， 并提出改进方法； 能根据实际情况，选择恰当 的绩效评价指标 能利用相关公式，计算仓 储绩效评价指标 运用仓储绩效考核指标分析 方法对仓储绩效进行考核
仓储成本的构成和 降低成本的途径与方法 仓储绩效评价的指标 体系 仓储绩效考核指标的 分析方法
一
2．仓储成本分析
1）仓储成本分析的意义
1、如何预防火灾的发生 2、仓库灭火的方法
案例导入——月山啤酒集团的 仓储管理
月山啤酒集团在几年前就借鉴国内外物流公司 的先进经验，结合自身的优势，制定了自己的仓 储物流改革方案。 1、成立仓储调度中心，对全国市场区域的 仓储活动进行重新规划，对产品的仓储、专库实 行统一管理和控制。
案例导入——月山啤酒集团的 仓储管理
（1）成本预测的基本程序
①确定预测目标
②收集处理信息资料
③建立预测模型
④利用模型预测
⑤分析预测结果
（2）成本决策的基本程序
①提出决 ②拟定备 ③选择最 ④方案的 策目标 选方案 优方案 实施准备
二、 仓储绩效管理概述
（1）计划标准 （2）历史标准
（3）客观标准
（4）客户标准
1.仓储绩效分析的标准
思考题
1、结合案例，分析仓储成本分析的意义所 在？ 2、分析月山啤酒集团是如何控制仓储成本 的？
项目九 物流仓储成本与绩效管理
学 习 内 容
第一节仓储成本管理概述 第二节仓储绩效管理概述
重点： 降低仓储成本的途径 难点： 降低仓储成本的途径
学习目标
素养目标
培养学生从财务角度 分析物流企业运营情况 的能力 培养学生的全局意识 及综合管理能力
知识目标
能力目标
对仓储成本现状进行分析， 并提出改进方法； 能根据实际情况，选择恰当 的绩效评价指标 能利用相关公式，计算仓 储绩效评价指标 运用仓储绩效考核指标分析 方法对仓储绩效进行考核
仓储成本的构成和 降低成本的途径与方法 仓储绩效评价的指标 体系 仓储绩效考核指标的 分析方法
一
2．仓储成本分析
1）仓储成本分析的意义
仓库绩效管理
劳资部
财务部
综合部
设备管理部
作 业 量 系 数
发 运 时 间
吞 吐 量
仓库绩效管理
仓 容 利 用 率
保 管 质 量
验 收 时 间
人劳 均动 利生 用产 率率
进 出 库 成 本
仓 储 成 本
应 收 账 款 率
7
客 户 满 意 度
投 诉 预 警
设设 备备 完利 好用 率率
第二节 仓库绩效指标管理
2．分解指标，落实到每个部门 3．开展指标分析，实施奖惩 三、仓库管理绩效指标考核体系的建立 （一）仓库资源利用程度相关指标
现代仓储管理
第一节 仓库绩效管理概述
❖ 一、仓储绩效管理的含义
运用规划、执行及评估控制的管理方法在仓储作业的绩效分析上，由绩效分 析结果判断绩效，绩效良好的仓储作业应持续执行，绩效不佳的仓储作业应加以 改善。
❖ 二、仓储绩效管理的目的
1．仓储管理工作改善的基础
2．仓储管理部门主管或员工调迁的依据
3．仓储管理部门员工调薪的标准
反映仓库经济 状况的指标
5.人均实现 利润
11
3.利润总额 4.收入利润率
第二节 仓库绩效指标管理
（五）储存的安全指标
划分安全等级的指标主要参考以下内容： 1.发生的各种事故的大小和次数 2管理过程
❖ 一、绩效管理的基本工具
（一）指标分析
1．对比分析法
指标分析
仓库绩效管理
2．因素分析法 3．平衡分析法 4．帕累托图法
13
第三节 仓库绩效管理过程
（二）程序分析
1．工序图法
2．因果分析图法
（三）成本分析
1．传统的成本分析
仓库绩效管理
物流成本与绩效管理
包装成本上升
运输成本下降
例3：效益背反
成本
变化
总成本
库存持有成本上升
失销成本下降
3、物流成本具有乘法效应
乘数效应就是投资的增加导致产出若干倍于投资的增加，物流成本消减具有乘数效应。
（1）什么叫乘数效应（Mu为1000万元时，物流成本占销售额10%的话，就是100万元，这就意味着，只要降低10％的物流成本，就增加10万元的利润。假如这个企业的销售利润率是2%，则创造10万元的利润，需要增加500万元的销售额。即降低10％的物流成本所起的作用，相当于销售额增加50％的作用。
（2）物流成本的冰山学说图象示意图一
向 企 业 外 部 支 付 的 物 流 费
企 业 内 消 耗 的 物 流 费
自 家 物 流 费
委 托 物 流 费
外部仓库保管费
物流基础设施的折旧费
企业利用自己的车辆运输
利用自己的库房保管货物
自己的工人进行包装、装卸
（3）冰山学说图象示意图二
问题：是什么原因造成这样的“冰山”？
（2）物流成本削减具有乘数效应举例
谢 谢 大 家
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
运输成本下降
例3：效益背反
成本
变化
总成本
库存持有成本上升
失销成本下降
3、物流成本具有乘法效应
乘数效应就是投资的增加导致产出若干倍于投资的增加，物流成本消减具有乘数效应。
（1）什么叫乘数效应（Mu为1000万元时，物流成本占销售额10%的话，就是100万元，这就意味着，只要降低10％的物流成本，就增加10万元的利润。假如这个企业的销售利润率是2%，则创造10万元的利润，需要增加500万元的销售额。即降低10％的物流成本所起的作用，相当于销售额增加50％的作用。
（2）物流成本的冰山学说图象示意图一
向 企 业 外 部 支 付 的 物 流 费
企 业 内 消 耗 的 物 流 费
自 家 物 流 费
委 托 物 流 费
外部仓库保管费
物流基础设施的折旧费
企业利用自己的车辆运输
利用自己的库房保管货物
自己的工人进行包装、装卸
（3）冰山学说图象示意图二
问题：是什么原因造成这样的“冰山”？
（2）物流成本削减具有乘数效应举例
谢 谢 大 家
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。
仓储成本管理
2、在没有现成的存货时，顾客可以改变需求，也可以去向 公司的竞争者采购该项物料。作为结果，公司会因而失去 这次销售机会，也同时失去了赚钱的机会。
3、有时候，顾客会因为不满意，而从此不再与该公司有业 务往来。这种由于失去商业信誉而引起的损害，是非常可 观的。缺货成本由于商誉损失的不确定性而难于估计。由 于缺货通常都是在一批存货告紧，而另一批存货尚未补充 到位时发生。因此，批量增大，年度存货的补充次数因而 减少，缺货的概率也会因而减小。
旧+叉车及其他工具折旧+库房租金+工资 = 200 + 60 + 10 + 180 + 180 = 630（万元）
14
（2）变动成本 加班费用 = 10×20×12×100 = 24（万元） 维护维修费用 = (8000 + 450×2 + 50)×0.005 + 10
= 54.75（万元） 变动成本 = 加班费+维护维修费
• 仓储设备折旧 • 仓储运作成本（与仓储相关的装卸搬运等活动的
机械和人工成本） • 仓储设备维护 • 仓储风险成本（仓储过程中可能发生的丢失、破
损、变质、贬值） • 仓储管理人员工资 • 资金占有成本 • 仓储维护成本（租用其它企业的仓库时） 以上成本中哪些是固定成本？哪些是变动成本？
6
1、固定成本：设备折旧、维护，管理人员工资 2、变动成本：与仓储数量相关的成本 （1）资金占有成本：仓储物资所占用的资金如果投
22
任务4：商品库存保本保利期分析
• 课堂实训3
设某种商品毛利额为8，000元，固定费 用为2，000 元，日增长费用60元，则该种 商品保本期？
23
商品保本储存天数＝(8，000-2，000)/60 =100(天) • 该种商品保本储存期为100天，也就是说如
3、有时候，顾客会因为不满意，而从此不再与该公司有业 务往来。这种由于失去商业信誉而引起的损害，是非常可 观的。缺货成本由于商誉损失的不确定性而难于估计。由 于缺货通常都是在一批存货告紧，而另一批存货尚未补充 到位时发生。因此，批量增大，年度存货的补充次数因而 减少，缺货的概率也会因而减小。
旧+叉车及其他工具折旧+库房租金+工资 = 200 + 60 + 10 + 180 + 180 = 630（万元）
14
（2）变动成本 加班费用 = 10×20×12×100 = 24（万元） 维护维修费用 = (8000 + 450×2 + 50)×0.005 + 10
= 54.75（万元） 变动成本 = 加班费+维护维修费
• 仓储设备折旧 • 仓储运作成本（与仓储相关的装卸搬运等活动的
机械和人工成本） • 仓储设备维护 • 仓储风险成本（仓储过程中可能发生的丢失、破
损、变质、贬值） • 仓储管理人员工资 • 资金占有成本 • 仓储维护成本（租用其它企业的仓库时） 以上成本中哪些是固定成本？哪些是变动成本？
6
1、固定成本：设备折旧、维护，管理人员工资 2、变动成本：与仓储数量相关的成本 （1）资金占有成本：仓储物资所占用的资金如果投
22
任务4：商品库存保本保利期分析
• 课堂实训3
设某种商品毛利额为8，000元，固定费 用为2，000 元，日增长费用60元，则该种 商品保本期？
23
商品保本储存天数＝(8，000-2，000)/60 =100(天) • 该种商品保本储存期为100天，也就是说如
仓储绩效管理,仓库生产绩效考核指标体系(仓库主管,经理必学PPT)
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仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系 3、反映仓库生产物化劳动和活劳动的指标
1.库用物资消耗指标 库用材料（如防锈油），燃料,动力（耗电量）的消耗定额 2.平均验收时间 各批验收天数之和/验收总批数（天/批） 3.发运天数 整车（箱）平均发运天数=各车（箱）发运天数之和/发运车（箱）总 数（天/批） 4.作业量系数 =装卸作业总量/进出库物品总数 5.单位进出库成本 =进出库总费用/进出库物品总数（元/顿） 6.单位仓储成本 =仓储总费用/各月平均库存量之和（元/顿）
仓储绩效管理
主讲人： 朱义刚
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仓储与配送管理
内容提要
1. 仓储绩效评价的目的 2. 仓储绩效考核指标制定应遵循的原则
3. 仓库生产绩效考核指标体系
4. 仓储绩效管理工具
仓库社区-仓库管理人员必上的网站
仓储与配送管理
一、仓储绩效评价的目的 1、对内加强管理，降低仓储成本
仓储与配送管理
三、仓库生产绩效考核指标体系
生产绩效考核指标的归口管理
仓储企业
调运部
仓储部
劳资部
财务部
综合部
设备管理部
作 业 量 系 数
发 运 时 间
吞 吐 量
仓 容 利 用 率
保 管 质 量
验 收 时 间
人 均 利 用 率
劳 动 生 产 率
进 出 库 成 本
仓 储 成 本
应 收 账 款 率
客 户 满 意 度
投 诉 预 警
设 备 完 好 率
设 备 利 用 率
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仓储与配送管理
四：仓储绩效管理工具
仓储管理(第3版)课件PPT 第一章 仓储管理概述
1. 对仓储管理人员的素质要求
具有丰富的物资知识 掌握现代仓储管理的技术 熟悉仓储设备及其性能 具有较强的办事能力 具有一定的财务管理能力 具有一般的管理者的素质 具有现代物流管理的知识和较强的物 流运作管理能力
三、仓储管理人员的基本要求
2．对仓储保管员的要求
法制观念 、合作精神责、树立讲效率、 讲效益的思想
第一章 仓储管理概述
本章内容
知识点一 仓储及仓储管理的基本概念 知识点二 仓储的发展历史及现状 知识点三 仓储管理在物流管理中的地位
及发展趋势
本章学习目标
• 理解仓储业发展历史、发达国家仓储业的发展； • 掌握仓储的概念、功能、分类，仓储管理的概
念、内容、任务、基本原则，仓储工作人员应 具备的基本素质，仓储管理的发展趋势； • 运用我国仓储业的应对策略解决实际问题。
信息的传递 时间调整功能 价格调整功能 衔接商品流通功能
一、仓储的基本概念
集拼作业 分类作业
一、仓储的基本概念
2.仓储的分类
按活动运作方式分类 按对象分类 按功能分类
按储存物的处理方式分类
自有仓储 公共仓储 第三方仓储
普通物资仓储 特殊物资仓储
储存仓储 物流中心仓储 配送仓储 运输转换仓储 保税仓储
• 4.转般仓与大军仓：宋代实行转般法时，京口（今 镇江）位于长江与大运河的交汇处，成为十字水道 上的枢纽港，当时朝廷在镇江建有转般仓，盖有仓 敖七十四座，可储粮百万石，专为供应江淮战场的 军队用粮，元代改名为大军仓。
• 5.含嘉仓：是唐政府在全国各处所建许多粮仓中的 一个，在当时的扬州和成都等大城市，大小粮仓星 罗棋布，数不胜数，窖都在地下，最深为12米，一 般为7～9米。其中一个窖里，存有北宋时放进的50 万斤谷子，至1969年考古发现时大都颗粒完整。
具有丰富的物资知识 掌握现代仓储管理的技术 熟悉仓储设备及其性能 具有较强的办事能力 具有一定的财务管理能力 具有一般的管理者的素质 具有现代物流管理的知识和较强的物 流运作管理能力
三、仓储管理人员的基本要求
2．对仓储保管员的要求
法制观念 、合作精神责、树立讲效率、 讲效益的思想
第一章 仓储管理概述
本章内容
知识点一 仓储及仓储管理的基本概念 知识点二 仓储的发展历史及现状 知识点三 仓储管理在物流管理中的地位
及发展趋势
本章学习目标
• 理解仓储业发展历史、发达国家仓储业的发展； • 掌握仓储的概念、功能、分类，仓储管理的概
念、内容、任务、基本原则，仓储工作人员应 具备的基本素质，仓储管理的发展趋势； • 运用我国仓储业的应对策略解决实际问题。
信息的传递 时间调整功能 价格调整功能 衔接商品流通功能
一、仓储的基本概念
集拼作业 分类作业
一、仓储的基本概念
2.仓储的分类
按活动运作方式分类 按对象分类 按功能分类
按储存物的处理方式分类
自有仓储 公共仓储 第三方仓储
普通物资仓储 特殊物资仓储
储存仓储 物流中心仓储 配送仓储 运输转换仓储 保税仓储
• 4.转般仓与大军仓：宋代实行转般法时，京口（今 镇江）位于长江与大运河的交汇处，成为十字水道 上的枢纽港，当时朝廷在镇江建有转般仓，盖有仓 敖七十四座，可储粮百万石，专为供应江淮战场的 军队用粮，元代改名为大军仓。
• 5.含嘉仓：是唐政府在全国各处所建许多粮仓中的 一个，在当时的扬州和成都等大城市，大小粮仓星 罗棋布，数不胜数，窖都在地下，最深为12米，一 般为7～9米。其中一个窖里，存有北宋时放进的50 万斤谷子，至1969年考古发现时大都颗粒完整。
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第六章 仓储绩效分析与成本控制
第六章 仓储成本与绩效管理
学 习 目 标
教 学 重 点
教 学 难 点
▪ 【学习目标】 ▪ 1、掌握仓储仓储成本管理的内容和意义； ▪ 2、掌握仓储成本的要素及构成； ▪ 3、掌握仓储成本的控制。 ▪ 【能力目标】 ▪ 1、具备仓储成本及费用的分析能力； ▪ 2、具备仓储成本控制的能力； ▪ 3、具备灵活选用仓储成本控制策略的能力。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
▪ 二、仓储绩效管理的指标体系 ▪ （一）制定仓储绩效管理指标评价的标准 ▪ 1．计划标准 ▪ 2．历史标准 ▪ 3．客观标准 ▪ 4．客户标准
▪ 二、仓储绩效管理的指标体系 ▪ （二）制定仓储绩效管理指标体系的原则 ▪ 1．科学实用 ▪ 2．可行性 ▪ 3．全面协调 ▪ 4．可比原则 ▪ 5. 稳定原则
▪ （4）人均实现利润
＝ 报告期利润总额 报告年度人员平均人数
▪ （二）仓储管理绩效指标体系 ▪ 5.商品储存安全指标
其他相关指标
▪ （1）设备利用率
设备利润全 率 同部 ＝ 期设 设备 备的 日实 历际 工 数工 作 1作 0时 % 0时 数
▪ 2.服务水平方面的指标 ▪ （1）客户满意度。 ▪ （2）缺货率。 ▪ （3）准时交货率。 ▪ （4）货损货差赔偿费率。
▪ 2010年年末，德州皇明集团将要对仓储部门进行 考核，通过考核来检验改年的业绩情况。通过考 核可以了解部门是否实现了今年的经营目标？企 业运营方面还存在哪些问题？从而可以改进企业 存在的问题。现在总经理委托人事部门主管和仓 储主管进行考核，要求设计考核指标和标准，制 定考核表。考核内容要求全面、科学，不仅要对 仓储部门的绩效进行全面的考核，而且要对仓储 部门的相关人员进行考核。
▪ 想一想：
▪ 假如你是人事部门主管或者仓储部门主管，你该 设计那些考核指标呢？制定那些标准呢？
一、仓储绩效管理的意义
▪ （一）对内加强管理、降低仓储成本 ▪ 1.有利于提高仓储的经营管理水平 ▪ 2.有利于落实仓储的经济责任制 ▪ 3.有利于加快仓储设施、装备现代化建设 ▪ 4.有利于增加仓储的经济效益 ▪ （二）对外进行市场开发、接受客户评价 ▪ 1．有利于说服客户和扩大市场占有率 ▪ 2.有利于稳定客户关系
▪ 2.商品仓储质量指标 ▪ （3）平均收发时间=
收发货的总时间（小时 ） 收发货的总笔数（笔）
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ ▪
2.商品仓储质量指标 （4）收发货差错率=
报告期收发货差错笔累数计* 100%
报告期收发货的总笔数
▪ （二）仓储管理绩效指标体系 ▪ 3.商品储存效率 ▪ （1）仓库面积利用率。
轻泡商品体积 2
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ 2.商品仓储质量指标 ▪ （1）平均保管损失=
保管损失金额 平均储存量ຫໍສະໝຸດ ▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ ▪
2.商品仓储质量指标 （2）商品的损耗率=
商 商品 品在 损库 耗t总 或 t量 或 k额 kg（ )g） （ *10%0
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ （2）用周转天数表示的库存周转率
货物周转/次 天） 数 货＝ （ 物 3天 6年 0 周 1转 0% 0次数
▪ （3）商品周转率。
▪ 由于使用周转率的目的不同，商品周转率 的计算公式有差异:
▪ 5.商品储存效益指标
▪ （1）商品仓储收入指标。
▪ ①商品收入指标的构成及计算。
▪ 商品仓储收入构成主要由三大部分：商品 进出库装卸收入、商品储存保管收入、商 品加工等收入。
▪ 3.能力与质量方面的指标 ▪ （1）货物吞吐量。 ▪ （2）商品储存总量。 ▪ （3）账货相符率 ▪ （4）进、发货准确率。 ▪ （5）商品缺损率
▪ 4.库存效率方面的指标
▪ （1）基本概念。库存周转率是用于计算库存货物的周转 速度，反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时 间内销售成本与平均库存的比率。用时间表示库存周转率 就是库存周转天数。
▪ 仓库面积利用率= 报告期商品实际堆 积(放 m2)面 100% 报告期仓库总(m 面2)积
▪ （2）仓容利用率。 ▪ 仓库容积利用率=
报告 报期 告平 期均 仓每 库日 的 用实 有 的 (m 际 3效 容 )(使 m 容 积 3)积 10% 0
报告期平均每 容日 积报 使 ＝告 用期 的储存商 和(品 m3) 体积之 报告期日历天数
▪ 商品储存保管总收入的计算公式：
▪ 储存保管总收入=∑储存的吨天数（账面上 实际记录的吨天数+其他折合吨天数+合同 差额吨天数）×相应的储存费率（元/吨天 数）
▪ ②平均仓储收入。平均仓储收入是指在一定时期内仓储保 管一吨商品的平均收入，该指标常以月度为时间计算单位。 平均仓储收入的计算单位是：元/吨。
▪ 计算公式：
平均仓储收商 入品 ＝仓储营业 (元收 ) 入 平均储存 (吨量 )
▪ （2）商品仓储成本指标
▪ ①商品仓储成本的构成及计算。商品仓储的成本主要包括 两大部分：一是物化劳动的消耗，主要是用于仓储设施和 设备和投资、改造、维修、折旧等，商品储存过程中保管 养护的物质消耗等；二是活劳动的消耗，主要包括仓库从 业人员的工资、奖金、各种津贴等。
1.商品的储存指标
▪ （1）单位面积储存量。
▪ 每平方米储存量=
日平均储存量 ( t )
仓库使用面积 (m2 )
▪ 日平均储存量=
报告期商品储存总量 报告期日历天数
1.商品的储存指标
▪ （2）期间商品吞吐量。 ▪ 期间商品吞吐量=期间商品总进库量+期间商品总出库量+
期间商品直拨量
1.商品的储存指标
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ 4.商品仓储的利润指标
▪ （1）利润总额=仓库营业利润+投资净损益+营业外收入营业外支出
▪ （2）每吨保管商品利润
＝ 报告期利润总额 报告期商品储存总量
▪ （3）资金利润率
＝
利润总额
*10%0
固定资金平均 流占 动用 资额 金平均占用
▪ （4）收入利润率
＝ 利润总额*100% 仓储营业收入
仓储作业绩效评价
▪ 【学习目标】 ▪ 1、了解仓储绩效管理的意义和作用； ▪ 2、掌握仓储绩效管理的指标体系的构成内容； ▪ 3、掌握仓储绩效评估的分析方法。 ▪ 【能力目标】 ▪ 1、具备仓储管理绩效指标的制定和管理的能力； ▪ 2、具备对仓储评估指标进行分析的能力； ▪ 3、具备找出仓储绩效管理突破口的能力。
第六章 仓储成本与绩效管理
学 习 目 标
教 学 重 点
教 学 难 点
▪ 【学习目标】 ▪ 1、掌握仓储仓储成本管理的内容和意义； ▪ 2、掌握仓储成本的要素及构成； ▪ 3、掌握仓储成本的控制。 ▪ 【能力目标】 ▪ 1、具备仓储成本及费用的分析能力； ▪ 2、具备仓储成本控制的能力； ▪ 3、具备灵活选用仓储成本控制策略的能力。
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
▪ 二、仓储绩效管理的指标体系 ▪ （一）制定仓储绩效管理指标评价的标准 ▪ 1．计划标准 ▪ 2．历史标准 ▪ 3．客观标准 ▪ 4．客户标准
▪ 二、仓储绩效管理的指标体系 ▪ （二）制定仓储绩效管理指标体系的原则 ▪ 1．科学实用 ▪ 2．可行性 ▪ 3．全面协调 ▪ 4．可比原则 ▪ 5. 稳定原则
▪ （4）人均实现利润
＝ 报告期利润总额 报告年度人员平均人数
▪ （二）仓储管理绩效指标体系 ▪ 5.商品储存安全指标
其他相关指标
▪ （1）设备利用率
设备利润全 率 同部 ＝ 期设 设备 备的 日实 历际 工 数工 作 1作 0时 % 0时 数
▪ 2.服务水平方面的指标 ▪ （1）客户满意度。 ▪ （2）缺货率。 ▪ （3）准时交货率。 ▪ （4）货损货差赔偿费率。
▪ 2010年年末，德州皇明集团将要对仓储部门进行 考核，通过考核来检验改年的业绩情况。通过考 核可以了解部门是否实现了今年的经营目标？企 业运营方面还存在哪些问题？从而可以改进企业 存在的问题。现在总经理委托人事部门主管和仓 储主管进行考核，要求设计考核指标和标准，制 定考核表。考核内容要求全面、科学，不仅要对 仓储部门的绩效进行全面的考核，而且要对仓储 部门的相关人员进行考核。
▪ 想一想：
▪ 假如你是人事部门主管或者仓储部门主管，你该 设计那些考核指标呢？制定那些标准呢？
一、仓储绩效管理的意义
▪ （一）对内加强管理、降低仓储成本 ▪ 1.有利于提高仓储的经营管理水平 ▪ 2.有利于落实仓储的经济责任制 ▪ 3.有利于加快仓储设施、装备现代化建设 ▪ 4.有利于增加仓储的经济效益 ▪ （二）对外进行市场开发、接受客户评价 ▪ 1．有利于说服客户和扩大市场占有率 ▪ 2.有利于稳定客户关系
▪ 2.商品仓储质量指标 ▪ （3）平均收发时间=
收发货的总时间（小时 ） 收发货的总笔数（笔）
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ ▪
2.商品仓储质量指标 （4）收发货差错率=
报告期收发货差错笔累数计* 100%
报告期收发货的总笔数
▪ （二）仓储管理绩效指标体系 ▪ 3.商品储存效率 ▪ （1）仓库面积利用率。
轻泡商品体积 2
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ 2.商品仓储质量指标 ▪ （1）平均保管损失=
保管损失金额 平均储存量ຫໍສະໝຸດ ▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ ▪
2.商品仓储质量指标 （2）商品的损耗率=
商 商品 品在 损库 耗t总 或 t量 或 k额 kg（ )g） （ *10%0
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ （2）用周转天数表示的库存周转率
货物周转/次 天） 数 货＝ （ 物 3天 6年 0 周 1转 0% 0次数
▪ （3）商品周转率。
▪ 由于使用周转率的目的不同，商品周转率 的计算公式有差异:
▪ 5.商品储存效益指标
▪ （1）商品仓储收入指标。
▪ ①商品收入指标的构成及计算。
▪ 商品仓储收入构成主要由三大部分：商品 进出库装卸收入、商品储存保管收入、商 品加工等收入。
▪ 3.能力与质量方面的指标 ▪ （1）货物吞吐量。 ▪ （2）商品储存总量。 ▪ （3）账货相符率 ▪ （4）进、发货准确率。 ▪ （5）商品缺损率
▪ 4.库存效率方面的指标
▪ （1）基本概念。库存周转率是用于计算库存货物的周转 速度，反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时 间内销售成本与平均库存的比率。用时间表示库存周转率 就是库存周转天数。
▪ 仓库面积利用率= 报告期商品实际堆 积(放 m2)面 100% 报告期仓库总(m 面2)积
▪ （2）仓容利用率。 ▪ 仓库容积利用率=
报告 报期 告平 期均 仓每 库日 的 用实 有 的 (m 际 3效 容 )(使 m 容 积 3)积 10% 0
报告期平均每 容日 积报 使 ＝告 用期 的储存商 和(品 m3) 体积之 报告期日历天数
▪ 商品储存保管总收入的计算公式：
▪ 储存保管总收入=∑储存的吨天数（账面上 实际记录的吨天数+其他折合吨天数+合同 差额吨天数）×相应的储存费率（元/吨天 数）
▪ ②平均仓储收入。平均仓储收入是指在一定时期内仓储保 管一吨商品的平均收入，该指标常以月度为时间计算单位。 平均仓储收入的计算单位是：元/吨。
▪ 计算公式：
平均仓储收商 入品 ＝仓储营业 (元收 ) 入 平均储存 (吨量 )
▪ （2）商品仓储成本指标
▪ ①商品仓储成本的构成及计算。商品仓储的成本主要包括 两大部分：一是物化劳动的消耗，主要是用于仓储设施和 设备和投资、改造、维修、折旧等，商品储存过程中保管 养护的物质消耗等；二是活劳动的消耗，主要包括仓库从 业人员的工资、奖金、各种津贴等。
1.商品的储存指标
▪ （1）单位面积储存量。
▪ 每平方米储存量=
日平均储存量 ( t )
仓库使用面积 (m2 )
▪ 日平均储存量=
报告期商品储存总量 报告期日历天数
1.商品的储存指标
▪ （2）期间商品吞吐量。 ▪ 期间商品吞吐量=期间商品总进库量+期间商品总出库量+
期间商品直拨量
1.商品的储存指标
▪ （二）仓储管理绩效指标体系
▪ 4.商品仓储的利润指标
▪ （1）利润总额=仓库营业利润+投资净损益+营业外收入营业外支出
▪ （2）每吨保管商品利润
＝ 报告期利润总额 报告期商品储存总量
▪ （3）资金利润率
＝
利润总额
*10%0
固定资金平均 流占 动用 资额 金平均占用
▪ （4）收入利润率
＝ 利润总额*100% 仓储营业收入
仓储作业绩效评价
▪ 【学习目标】 ▪ 1、了解仓储绩效管理的意义和作用； ▪ 2、掌握仓储绩效管理的指标体系的构成内容； ▪ 3、掌握仓储绩效评估的分析方法。 ▪ 【能力目标】 ▪ 1、具备仓储管理绩效指标的制定和管理的能力； ▪ 2、具备对仓储评估指标进行分析的能力； ▪ 3、具备找出仓储绩效管理突破口的能力。