办公室文员职责及岗位细则
办公室文员职责及基本的职业要求范文（3篇）
办公室文员职责及基本的职业要求范文一、职责：1. 协助办公室经理进行日常办公工作，包括文件管理、资料整理、邮件处理等；2. 负责会议室的预约和日程安排，并准备好会议所需的文件和资料；3. 维护和管理办公室的日常设施，如打印机、传真机、复印机等，确保其正常运行；4. 负责接听和转接电话，并做好相关记录，及时传达相关信息；5. 负责收发邮件、传真，及时整理和归档相关文件；6. 协助上级领导完成日常行政工作，如安排会议、撰写会议纪要等；7. 协助上级领导处理一些简单的文书工作，如撰写信函、填写表格等；8. 维护办公室的工作环境，保持办公室的整洁和文明。
二、职业要求：1. 本科及以上学历，行政管理、办公室自动化等相关专业优先；2. 具备良好的沟通和协调能力，能够与各部门进行有效的合作；3. 具备较强的组织和计划能力，能够按时完成工作任务；4. 具备良好的学习能力和信息获取能力，能够及时掌握新知识和新技能；5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等；6. 具备一定的英语听、说、读、写能力，能够与外籍员工进行基本的交流；7. 具备一定的责任心和纪律性，能够严格遵守公司的规章制度；8. 具备较强的抗压能力，能够在工作中保持良好的心态。
办公室文员是一个非常重要的职位，他们在日常工作中承担着很多的职责和任务。
首先，他们需要协助办公室经理完成日常的工作任务，如文件管理、资料整理和邮件处理等。
这些工作涉及到大量的文件和资料，需要文员精确的组织和管理能力。
其次，办公室文员还需要负责会议室的预约和日程安排。
会议对于一个公司来说非常重要，而会议室的预约和日程安排是会议进行的基础。
办公室文员需要准确地安排会议室的使用时间，并准备好会议所需的文件和资料，以确保会议的顺利进行。
此外，办公室文员还需要维护和管理办公室的日常设施，如打印机、传真机、复印机等。
这些设施在日常工作中被大量使用，如果出现故障或问题，将会对整个办公室的工作造成影响。
办公室文员职责及岗位细则模版(三篇)
办公室文员职责及岗位细则模版一、职位概述：办公室文员是指负责办公室日常事务和文书工作的员工，包括文件管理、资料整理、会议协调等工作。
办公室文员需要具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力，能够高效完成各项工作任务。
二、职责描述：1. 文件管理- 负责收发文件、资料和快递，并按照规定进行分类、存档和整理；- 根据需要制作和复印文件，并确保文档的准确性和完整性；- 负责文件借阅和归还的登记和跟踪工作。
2. 日常办公- 负责接待来访客人，并及时通知相关人员；- 协助相关人员安排行程和预订机票、酒店等；- 办理办公用品的采购和领取，确保办公室供应充足；- 维护办公设备的正常运行，如打印机、复印机等。
3. 会议协调- 负责会议日程的安排和通知，并协调相关人员的参与；- 提供会议所需的文件和资料，并负责会议纪要的撰写和整理；- 跟进会议决议的执行情况，并及时进行汇报。
4. 数据录入与整理- 负责录入和整理各类数据，如客户信息、销售记录等；- 保证数据的准确性和及时性，并生成相关的报表和分析。
5. 协助其他部门- 根据需要协助其他部门完成相关工作任务，并提供必要的支持。
三、岗位细则：1. 工作时间及考勤- 工作时间为每天8:30-17:30，周末休息；- 需要按时上下班，并打卡记录考勤；- 请假需要提前向上级领导请示并填写假条。
2. 保密义务- 办公室文员在工作中接触到的文件、资料和信息都属于公司机密，必须严守保密义务；- 不得擅自复制、外传或泄露公司的机密信息；- 不得利用公司资源从事与工作无关的活动。
3. 工作标准- 要积极主动、认真负责地完成上级交代的各项工作任务；- 要按要求完成工作，并确保工作的质量和效率；- 要能够具备良好的沟通和协调能力，与同事合作配合，共同完成工作；- 要不断学习和提高自己的工作能力，适应公司的发展变化。
4. 岗位培训- 入职后会有岗位培训，包括公司的组织架构、规章制度等；- 岗位培训结束后需要通过考核，合格后方可上岗。
办公室文员的工作内容和职责（通用17篇）
办公室文员的工作内容和职责办公室文员的工作内容和职责（通用17篇）在当下社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的办公室文员的工作内容和职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室文员的工作内容和职责篇11、日常往来快递、信件的接收及发送；2、负责前台客户导引与接待工作等工作；3、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；4、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；5、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；7、与船务公司对接联系，申请运杂费付款等，8、领导交办的`其它事宜；办公室文员的工作内容和职责篇21、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的.邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
办公室文员的工作内容和职责篇3职责：1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；2、负责接待来宾，接听或转接外部电话；3、负责与工作内容相关的各类文件的.归档管理；4、完成上级安排的其他工作任务。
任职要求：1、具有良好的道德品质和企业意识；2、具备积极态度，执行力；3、熟练操作电脑等办公设备，熟悉网络工作；办公室文员的工作内容和职责篇41、负责跨境外贸平台的市场分析，产品开发等事宜，通过对Amazon、eBAY、Wish，Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析，寻找热销及销售潜力大的产品；2、收集、分析市场情报及竞争对手状况，通过各项分析工具分析新产品销售数据，并适时调整相关策略；3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性，遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权，以及确认产品是否符合出口相关认证要求；4、熟练运用关键字，为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料，并在有必要时对客服及运营做一定的'产品相关知识培训工作；5、确定产品各项信息细节后，完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。
办公室文员职责及岗位细则范文(3篇)
办公室文员职责及岗位细则范文办公室文员的职责是提供办公室一般行政支持和管理工作的帮助。
以下是一个办公室文员的岗位细则范本：1.负责接待来访客人，询问目的、指引到相应的会议室或部门，并提供必要的协助。
2.处理入职手续包括新员工登记、签署文件、领取办公用品等，并向新员工介绍公司的政策和流程。
3.协助日常办公室行政工作，包括文件存档、材料复印、传真、扫描等。
4.协助组织会议和活动，包括预订会议室、准备会议材料、记录会议纪要等。
5.管理文档和文件，包括分类、整理、归档和销毁。
6.筹备和编写办公室报告、流程文件、表格、传真等。
7.协助员工处理日常问题，如订购办公用品、安排行程、处理紧急情况等。
8.协助处理来电和转接电话，并传达信息给相应的员工。
9.管理公司邮件，包括收集、分发和发送邮件。
10.处理办公室设备的基本维护，如打印机、复印机、传真机等的使用和维修。
11.维护办公室区域的清洁和整洁，包括工作区域和共享空间。
12.与外部供应商和服务提供商，如快递公司、办公设备供应商等保持良好合作关系。
以上职责只是基本的范本，实际职责会根据不同公司的需求和要求进行调整。
办公室文员职责及岗位细则范文（2）职责：1. 负责办公室日常文书处理，如收发文件、传真、电子邮件等。
2. 管理办公室文件和资料，包括归档、整理、备份等工作。
3. 组织会议和培训活动，包括准备会议材料、安排会议室、记录会议纪要等。
4. 协助上级完成各类行政工作，如会议安排、出差安排、日程管理等。
5. 协助处理办公室日常事务，如接待来访客人、接听电话、处理文件传递等。
6. 维护办公设备的正常使用，如打印机、传真机、复印机等。
7. 负责办公用品的采购和库存管理。
8. 提供部门内部的行政支持和协助，如汇报制度、工作流程等。
9. 协助上级进行数据分析和报告的编制工作。
10. 执行上级领导的其他工作安排。
岗位细则：1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够协调各方面的工作。
2024年办公室文员岗位职责范文（六篇）
2024年办公室文员岗位职责范文一、确保各类行政文件、信函、报告等的收发、转递工作有序进行，确保手续完整，时效性准确。
对于需归档的资料，应进行详细记录和妥善立卷管理。
二、负责公司内外部来访者的接待工作，应展现出专业且友善的态度，积极主动，不得推诿或拖延。
三、妥善保管公司印鉴，规范开具介绍信或证明文件，做好相关记录，确保可追溯且无误。
四、高效准确地传达上级机关及相关部门的各类通知事项和每周的会议安排给相关领导和人员。
五、负责组织公司行政会议，及时发布会议通知，详细记录会议内容，起草、印发会议决议、决定及行政文件，同时协助领导起草相关行政文件。
六、确保准确无误地执行公司领导交办的任务，并及时反馈任务的执行状况。
2024年办公室文员岗位职责范文（二）1. 接听并转接电话，接待到访的人员。
2. 管理办公室的行政事务，包括文秘、机要和保密工作，确保办公室档案的有序收集和整理。
3. 维护总经理办公室的清洁与整洁。
4. 执行公司文档管理和信息处理工作。
5. 负责公司公文、信件、邮件及报刊杂志的分发。
6. 承担传真收发的职责。
7. 管理办公室仓库，准确记录物品出入库情况。
8. 负责公司宣传栏目的稿件编写工作。
9. 按照公司规定妥善保管和使用公章，确保印章的安全。
10. 管理公司食堂费用，详细登记流水账，统计餐费并进行妥善保管。
文员，作为文职人员，通常扮演着主管经理助理的角色。
然而，具体职责因公司而异，可能包括文字处理、文档管理、复印文件、处理日常办公室事务（如接待、清洁、办公用品采购等）等任务。
这些工作往往需要处理许多细节。
某些公司的文员可能还需要协助会计进行记账工作。
2024年办公室文员岗位职责范文（三）办公室工作人员职责一、办公室主任职责：1. 主持办公室全面工作，统筹协调局机关办文、办会、办事等各项事务。
2. 承担会议记录职责，协助领导推动会议决议的有效执行。
3. 负责起草办公室发文，确保文稿质量。
4. 管理文件流转流程，包括接收、登记、保密、传递、保管、督办及文书归档，维护信息安全。
办公室文员职责和权限范本(三篇)
办公室文员职责和权限范本一、接听、转接电话；接待来访人员。
二、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
三、做好会议纪要。
四、负责传真件的收发工作。
五、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
六、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
七、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
八、完成日常的正常管辖范围内的工作。
九、打字处理工作。
十、接受其他临时工作。
办公室文员职责和权限范本（二）一、基本职责1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送，后勤保障工作，包括发放办公用品，印制名片，办理餐卡等。
6.负责办公室用品的保管，做好物品出入库的登记。
7.保管好公司行政公章，并对其负责，管理好员工人事档案材料、建立、完善，招聘流程安排，对人才信息的发布等具体工作。
8.统计每月考勤并交由财务做账，留底。
9.管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
二：基本素质1.举止大方，仪态仪表端庄。
____具有一定的信息处理、公文处理、公共关系处理技能。
3.会计算机操作，熟练运用各类办公软件。
4.能积极稳妥地处理人际关系和突发状况，有较强的大局观和权衡能力5.完成上级安排的其他工作任务。
办公室文员职责和权限范本（三）1、负责公司对内、外业务往来的公文、报刊、信件的登记、收发管理；2、负责办公室电话、传真的记录及转达工作；3、负责对图书室的书籍借阅管理及图书室内卫生保洁；及中午休息时间图书室、娱乐室的开放、员工娱乐活动管理工作及卫生清洁监督工作；4、协助做好接待室、会议室、顾问部、后餐厅的卫生环境及电器使用的管理工作；5、负责办公大楼的考勤管理工作，配合好制度监督人对制度监督的落实工作并做好考勤记录、考勤汇总及休假凭证的管理工作；6、负责来宾接待、服务工作及员工生日；7、办公用品的申购、登记、保管、发放、盘点管理工作；8、负责公司对外会客餐厅外部的服务工作；9、负责公司相关注册资质的收发、使用管理工作；10、负责公司会议准备工作及会后会议纪要的发放工作。
办公室文员职责及基本的职业要求范本(3篇)
办公室文员职责及基本的职业要求范本办公室文员是一种重要的职位，负责协助办公室的日常事务。
下面是一份办公室文员的职责及基本的职业要求范文：职责：1. 办公室文员负责接待来访者，并提供必要的信息和帮助。
2. 执行文件和文件的管理工作，包括收发文件、整理档案和保密文件。
3. 协助办公室的日常事务，例如接听电话、处理邮件和安排会议。
4. 维护和管理办公室设备和用品的库存，确保办公室物资的充足。
5. 协助员工的行政工作，例如填写表格、准备会议材料和处理行政文件。
6. 协助办公室的财务工作，例如处理发票和其他财务文件的准备。
7. 协助管理人员的工作，例如安排出差和预订机票。
8. 协助其他团队成员的日常工作，以保证工作的顺利进行。
要求：1. 拥有相关的学历或证书，如办公自动化、行政管理等。
2. 具有良好的沟通和协调能力，能与不同的人群建立良好的关系。
3. 具有较强的组织和时间管理能力，能够处理多个任务并按时完成。
4. 熟悉办公室软件，如Microsoft Office等，能够熟练地使用电脑和办公设备。
5. 具有较强的解决问题的能力，能够快速适应和解决各种工作中遇到的问题。
6. 能够独立工作和团队合作，具有良好的工作态度和团队精神。
7. 具有高度的保密意识和责任感，能够保护公司的机密信息和文件。
8. 能够承受一定的工作压力，具有较强的抗压能力和应变能力。
以上是一份办公室文员职责及基本的职业要求的范文，希望对您有所帮助。
如有需要，您可以根据具体情况进行适当的调整和修改。
办公室文员职责及基本的职业要求范本（2）一、办公室文员职责范本：1. 协助处理日常办公室事务，包括文件处理、档案管理、文档编辑和复印等工作；2. 负责办公用品的采购和库存管理，保证办公室正常运转；3. 协助安排会议和活动，包括会议室预订、通知发放和会议记录等工作；4. 负责来访者接待和电话接听，协调解答相关问题；5. 维护办公室设备的正常运转，协助安排设备维修和保养；6. 负责办公室日常的清洁和卫生保持，包括办公区域和公共区域的清理；7. 协助处理员工请假和加班申请，记录员工考勤情况；8. 支持上级领导和部门同事的工作需要，提供必要的协助和支持。
办公室文员岗位职责及工作内容
办公室文员岗位职责及工作内容办公室文员岗位职责及工作内容（精选16篇）制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
那么办公室文员岗位职责及工作内容怎么写呢?以下是作者准备的一些办公室文员岗位职责及工作内容，仅供参考。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇11、接待来访客人，并通报相关部门人员;接转电话，收发信件和报刊等;2、负责各项行政采购，开展各项后勤保障工作。
3、登记管理办公用品;打印、复印文件和管理各种日常办公表格文件。
4、维护绿植、申购饮用水，水电、房租、物业相关费用等管理，跟进。
5、办理上级临时交办的其它工作。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇21、负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。
2、负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。
3、协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告，及时反馈及落实领导指示。
4、负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。
5、配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师（教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。
6、配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。
7、根据工作需要。
综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。
8、对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的.其它任务。
办公室文员岗位职责及工作内容精选篇3一、协助站领导组织协调日常工作；做好领导批办事项的督办工作。
二、负责有关文稿的'撰写、打印和上报工作，拟定上传下达的各类文件，协助分管领导做好各阶段的各项工作计划、总结。
三、负责文件的手法、编号、登记、分送、催办，严格执行保密制度，做好机要文件的收发、保管、核销和立卷归档工作。
办公室文员职责及岗位细则（三篇）
办公室文员职责及岗位细则办公室文员是一个重要的职位，他们负责处理和组织公司的办公事务。
他们的职责和岗位细则可以包括以下内容：1. 文件管理：负责文件的收集、整理、归档和保管，确保文件的有序性和安全性，以便于日后查找和使用。
2. 信息记录和传递：负责记录和传递来自其他部门和员工的信息，包括电话、传真、邮件等。
确保信息的准确性和及时性。
3. 接待访客：负责接待来访客人，了解他们的需求并提供必要的协助。
同时，负责管理来访客人的登记和通行证，并确保来访客人的安全。
4. 会议支持：协助组织和安排公司会议，包括会议室预订、文件准备和会议记录。
确保会议顺利进行并提供必要的支持。
5. 文件处理和数据录入：处理公司的输入文档，包括打印、复印、扫描等。
同时，负责将相关信息输入公司的电脑系统中，并确保数据的准确性和完整性。
6. 办公用品管理：负责办公用品的采购和库存管理，确保办公室的正常运转，并合理控制成本。
7. 时刻保持办公室的整洁和有序，包括桌面、文件柜、会议室等的清洁和维护。
8. 协助其他部门和员工处理日常事务，如行政支持、文件传递、信息查询等。
9. 遵守公司的政策和流程，确保工作的安全性和保密性。
办公室文员的岗位细则可能会因公司的规模和需求而有所不同，以上仅为一般性的职责和岗位细则。
具体的职责和要求应根据公司的实际情况进行调整和补充。
办公室文员职责及岗位细则（二）一、岗位概述办公室文员是公司内部重要的行政职位之一，负责提供全面的办公室支持和协助，以确保公司日常运营的顺利进行。
主要工作职责包括文件处理、资料管理、电话接待、办公室物资管理等。
二、职责说明1.文件处理：- 收发、分发公司内外文件，确保文件的及时准确；- 文件整理、分类、归档等，保证文件的有序性；- 协助处理公司内部各种文件，如会议纪要、工作报告等。
2.资料管理：- 负责公司的资料整理、存档、备份等工作；- 维护电子和纸质档案系统，确保信息的安全性；- 协助各部门进行资料查询和提供必要的支持。
办公室文员岗位职责及工作要求
办公室文员岗位职责及工作要求在办公室中，文员是一份重要的职位，承担着多项职责和工作要求。
他们在办公室中起着桥梁的作用，协调各部门之间的沟通和协作。
本文将详细描述办公室文员岗位的职责和工作要求。
一、职责：1. 文件管理：文员需要负责管理并归档各种文档，包括合同、报告、备忘录等。
他们需要保证这些文件的整洁有序，并能够迅速找到需要的文件。
2. 文档处理：文员需要处理各类文档，包括打印、复印、扫描、分发等。
他们需要确保文件的准确性和及时性，以便其他部门可以按时获取所需信息。
3. 日程安排：文员需要协助上级安排日程，包括会议安排、约会安排等。
他们需要与各方协调好时间和地点，并提前通知相关人员。
4. 协助会议：文员需要协助组织会议，包括准备会议室、准备会议材料，并在会议中担任记录员的角色。
他们需要确保会议的顺利进行，并及时整理会议记录。
5. 客户服务：文员需要接待来访客户，并提供必要的协助和服务。
他们需要友好、耐心地回答客户的问题，并解决他们的需求和投诉。
二、工作要求：1. 熟练办公软件：文员需要熟练掌握常用的办公软件，如Microsoft Office套件，包括Word、Excel、PowerPoint等。
他们需要能够在日常工作中运用这些软件完成各类文档处理和数据分析任务。
2. 严谨细致：文员需要具备严谨和细致的工作态度。
他们需要细心核对文档的准确性和完整性，以确保工作的质量和效率。
3. 有效沟通：文员需要具备良好的沟通能力，能够与各级员工进行有效的沟通。
他们需要清晰表达自己的意思，并听取他人的建议和意见。
4. 时间管理能力：文员需要具备良好的时间管理能力，能够按时完成任务并保持高效率。
他们需要根据工作的紧急程度和重要性，合理安排自己的工作时间。
5. 团队合作：文员需要具备良好的团队合作精神，能够与团队成员合作完成任务。
他们需要互相协作、支持和帮助，以实现整个团队的目标。
总结起来，办公室文员是一个重要的职位，承担着多种职责和工作要求。
办公室文员职责及岗位细则(三篇)
办公室文员职责及岗位细则办公室文员是一个重要的职位，负责协助办公室高效运行。
下面是办公室文员的职责及岗位细则，共计____字：一、职责概述办公室文员是协助办公室高效运行的重要角色，负责处理并管理办公室中的日常工作。
主要职责包括文件和资料管理、通信与联络、接待客户、协助会议等。
二、岗位细则1. 文件和资料管理- 负责组织和维护办公室文件和资料的整理、归档和存档。
- 协助制定和执行文件管理制度，确保文件的准确性和可靠性。
- 跟踪和管理文件流程，确保文件及时送达相关部门和人员。
- 协助处理文件复印、打印、扫描等工作。
2. 通信与联络- 负责办公室内外的书信、传真、电子邮件等通信工作。
- 维护办公室电话和传真机的正常运行，及时处理来电和传真。
- 协助组织和管理办公楼内外的快递和文件传递。
- 协助安排会议和培训的通知、预约等工作。
3. 接待客户- 热情接待来访客户，提供相关信息和服务。
- 协助安排客户会议和参观活动，提供必要的协助。
- 负责客户档案的管理，妥善保存客户资料。
4. 协助会议- 协助安排会议室，准备相关资料和设备。
- 负责会议通知的发放，记录会议纪要并及时传达。
- 协助处理会议期间的文件、资料和设备等事务。
5. 数据录入和统计- 负责办公室内部数据的录入和统计工作。
- 协助处理办公室相关的统计表格和报表的生成和整理。
- 确保数据的准确性和保密性，及时更新和备份。
6. 其他与办公室运行相关的工作- 协助办公室经理或主管进行各种行政和日常工作。
- 协调和安排办公室设备的维护和保养。
- 处理来自员工的一般咨询和问题，并提供必要的帮助和支持。
三、任职要求1. 学历要求- 大专或以上学历，管理类或相关专业优先考虑。
2. 专业技能- 熟练使用办公软件，如Microsoft Office等。
- 熟悉文档处理和管理，具备一定的写作和编辑能力。
- 良好的计算机操作和网络知识，能够快速学习和适应新技术。
3. 综合素质- 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和部门的人员有效合作。
办公室文员职责及岗位细则范本(5篇)
办公室文员职责及岗位细则范本岗位名称：办公室文员岗位级别：初级岗位职责：1. 负责接听、转接电话，并记录来电信息；2. 负责接待来访客人，并引导到指定地点；3. 负责文件传递、收发、归档等日常文档管理工作；4. 负责办公用品的采购、发放以及库存清点；5. 负责行政、办公区域的卫生及环境的整治；6. 负责办公设备的维护及故障排除；7. 提供行政支持，包括会议安排、行程安排等；8. 协助上级完成一些日常事务工作。
任职要求：1. 学历要求：大专及以上学历；2. 语言能力：良好的中文口语和书写能力；3. 电脑操作：熟练操作各种办公软件，如Word、Excel等；4. 沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，善于与人合作；5. 组织能力：有较强的组织、安排和协调能力；6. 做事细致：工作认真负责，细致耐心，执行力强；7. 工作经验：有相关工作经验者优先考虑。
工作时间及福利待遇：1. 工作时间：周一至周五，上午9时至下午6时，中午1小时午休；2. 薪资待遇：根据个人能力和工作经验面议；3. 福利待遇：包括五险一金、带薪年假等。
岗位紧急情况处理说明：1. 如果遇到紧急电话或事务，应立即通知上级，并按指示采取相应措施；2. 保持沉着冷静，协调各方面资源，尽力解决紧急问题；3. 在紧急情况下，要注意个人安全，在保证自身安全的情况下才能帮助他人。
办公室文员职责及岗位细则范本（2）文员岗位职责1、负责接听、转接外部电话;2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料(包括电子档)的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。
负责客户资料的入档;空白表单、合同的管理;参与市场宣传、推广、公关;能够进行初级的客户咨询。
办公室文员职责及岗位细则
办公室文员职责及岗位细则一、办公室文员的职责：1.文件管理：负责文件的收发、归档和整理，确保文件的安全和完整性，便于查找和使用。
2.信息整理：接收、整理和分发各种邮件、传真和文件，确保信息传达的及时性和准确性。
3.办公用品管理：负责办公用品的采购、分发和库存管理，确保办公用品的充足和合理使用。
4.会议组织：协助组织和安排内部会议，包括会议室预订、会议文件准备和会议记录等工作。
6.行政支持：协助上级完成各项行政工作，包括行程安排、会务支持、文件起草等。
7.办公设备维护：负责办公设备的维修保养、故障排除和安全保管，确保设备正常运行。
8.外部联络：负责与外部单位的联络工作，包括来访接待和对外信息的传达。
9.纪录管理：负责日常工作的纪录和备份，确保信息的安全和保密。
10.协助其他部门：根据需要，协助其他部门完成各项工作，提供必要的支持。
二、办公室文员的岗位细则：1.保持工作环境的整洁和有序，定期清理工作区域和文件柜，确保工作效率和安全。
2.保持工作态度的积极和友好，对来访客户和同事提供礼貌和专业的服务。
3.严格遵守公司的机密和保密制度，保护公司和客户的隐私信息，确保工作的安全性。
4.具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和个人进行高效的沟通和合作。
5.具备较强的学习和适应能力，能够快速掌握公司的业务流程和操作系统。
6.具备一定的办公软件操作和办公设备维护的能力，能够灵活应对各种办公工具的使用。
7.具备较强的时间管理和压力处理能力，能够在快节奏的工作环境中保持高效率和准确性。
8.具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极参与团队的工作和项目，共同完成公司的目标。
总结起来，办公室文员是一个细致、有条理和协调能力较强的职位，他们通过专业的服务和高效的工作，为企业营造一个良好的工作环境，提高工作效率和单位形象。
公司文员岗位职责标准（三篇）
公司文员岗位职责标准一、岗位概述文员岗位是公司日常运营中不可或缺的一环，主要负责各种文件和资料的整理、管理和传递。
文员在公司内起到桥梁的作用，保持信息的流通和沟通的畅通，对公司的工作效率和效益起到至关重要的影响。
为了规范文员职责和行为，以下是公司文员岗位的职责标准。
二、岗位职责1. 负责文件的收发和管理，包括收集、整理、归档、传递和保管等工作，确保文件的准确性和及时性。
2. 协助制定各类文件和表格，包括公司规章制度、工作流程、通知、公告等，确保文件的规范性和完整性。
3. 协助组织会议和培训活动，包括会议室的预订、会议资料的准备、会议记录的整理和通知的发送等工作。
4. 负责办公用品、设备和资料的管理，包括采购、分发、维护和库存管理等，确保公司办公环境的正常运行和工作的顺利进行。
5. 协助处理来访客户和电话咨询，提供相关信息和指导，维护良好的公司形象和客户关系。
6. 协助管理公司的行政事务，包括办公室的日常维护、行政文件的整理、员工考勤的统计等工作，维护公司的秩序和效率。
7. 完成其他上级交办的临时性工作和岗位相关的其他职责。
三、任职要求1. 具备较强的沟通能力和表达能力，能够准确理解和传递信息。
2. 具备较强的组织能力和协调能力，能够有效地安排工作和处理多个任务。
3. 熟练使用办公软件和办公设备，包括Word、Excel、PPT等，能够熟练操作复印机、传真机等办公设备。
4. 具备一定的文案撰写和文件编辑能力，能够撰写简单的工作报告、会议纪要等。
5. 具备责任心和保密意识，能够保护公司的机密信息和保护客户的隐私。
6. 熟悉公司相关业务和流程，对公司的发展目标和战略有一定的了解。
7. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够积极主动地与同事和其他部门合作，为公司和客户提供优质的服务。
8. 具备较高的学习能力和适应能力，能够及时掌握新知识和新技能，不断提升自己的职业素养和能力。
四、绩效考核指标1. 文件管理：根据工作要求，及时准确地处理公司文件，确保文件的有序管理和流转。
办公室文员岗位责任制范本（6篇）
办公室文员岗位责任制范本一、办公室文员在办公室主任的领导下，做好本职日常工作。
二、负责有关文件、资料、打字、文稿的复印工作。
三、做好各类档案、文件、资料、图纸的收集工作。
四、负责有关档案、文件、资料的收发，管理存档工作。
五、做好办公用品的计划、采购、发放、登记工作。
六、负责公司印章、证照的盖章、复印办理和保管工作。
七、做好公司员工月份考勤的审核、制表、汇总工作。
八、做好公司员工工资的核准制表工作。
九、做好公司各类文件资料的保密工作。
十、协助领导，搞好公司形象宣传、企业文化建设工作。
十一、协助办公室主任，搞好各类会议的____、协调工作。
十二、协助领导搞好各类职工活动的召集和承办工作。
十三、完成领导交办的各项工作。
办公室文员岗位责任制范本（2）一、岗位描述办公室文员是公司内部的重要支持人员，主要负责办公室日常事务性工作的处理和协助部门领导完成相关工作。
具体的岗位职责如下：1. 协助部门领导撰写、整理和归档文件、报告等相关文件；2. 负责接听、转接电话和处理来访者的事务；3. 负责办公室及文档的管理、整理和保管；4. 协助完成部门领导交办的其他相关事务和工作。
二、岗位职责1. 办公室文员应主动了解和掌握公司的各项政策和制度，能够对外提供准确和及时的信息和服务；2. 负责及时处理内外部人员的来访、来电和来信，按照公司要求进行登记、转达和回复；3. 能够准确汇总、整理和归档公司内部的各类文件、报表和合同等资料，保证其完整性和可靠性；4. 根据部门领导的要求，协助完成会议的组织、文件的准备和材料的整理工作；5. 能够熟练使用办公软件和办公设备，包括办公文具、复印机、传真机等，提高工作效率和准确度；6. 负责办公室设备的维护、保养和更新，及时进行维修和更换；7. 协助部门领导安排和执行日常工作计划，及时上报工作进展和汇报问题；8. 主动关注和了解与岗位相关的新政策、新技术和新信息，提高工作水平和工作质量。
三、岗位要求1. 熟悉办公室文员的相关工作流程和操作规范，能够独立完成常见的文员工作；2. 具备良好的文字表达能力和沟通能力，能够准确使用办公软件进行文档的编辑和整理；3. 具备较强的组织和协调能力，能够合理安排和分配自己的工作时间和工作任务；4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够及时掌握和应用公司新出台的规章制度和操作流程；5. 具备较强的责任心和保密意识，能够始终保持工作的秘密性和机密性；6. 具备一定的英语听说读写能力，能够协助处理与外籍人员的相关事务。
办公室文员职责及岗位细则范文(6篇)
办公室文员职责及岗位细则范文1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取；2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度；3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。
提请领导应尽快办理的有关工作；7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。
8、完成领导交办的其它工作。
办公室文员岗位职责(2)1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
2、管理饮水。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责接转电话和记录工作。
5、负责传真收发与登记。
6、负责接待来宾。
7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。
8、收发报刊函件及整理保管报纸。
9、完成其他临时工作。
办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16.接受其他临时工行政助理的具体工作内容1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理3、各项规章制度监督与执行4、参与公司绩效管理、考勤等工作5、奖惩办法的执行6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作8、负责公司快件及传真的收发及传递9、参与公司行政、采购事务管理10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作行政专员(助理)的工作内容职责行政专员的职责协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
办公室文员职责和权限范文（三篇）
办公室文员职责和权限范文一、职责1. 文件管理：负责整理、分类和归档公司文件，确保文件的安全性和有效性。
保管公司文件，遵守文件保密制度，确保文件不被外泄。
2. 档案管理：负责建立和管理公司的档案系统。
按照规定对公司各部门的档案进行收集、整理和归档工作，并定期进行档案的盘点和整理。
3. 信息录入：根据上级的指示，及时将公司相关信息录入电脑系统，确保信息的准确性和完整性。
4. 会议记录：负责公司内部会议的记录工作，确保会议内容的准确记录和及时传达给相关人员。
5. 文件传递：负责将公司内部的文件、资料等送达给相应的部门或个人，并及时进行跟踪。
确保文件的及时传递和安全保密。
6. 办公用品采购：负责办公室用品、耗材、办公设备的采购工作，确保办公室的正常运转。
7. 会议安排：协助上级安排公司内部会议，包括会议场地预定、会务安排等工作。
8. 客户接待：负责接待来访客户，提供礼貌、热情和专业的服务。
及时记录来访客户的信息，并通知相关人员。
9. 邮件处理：负责办公室内部和外部邮件的接收、分发和归档工作。
确保邮件的及时处理和正确归档。
10. 行政支持：协助上级完成各项行政事务，如订酒店、订机票、安排出差、报销等工作。
二、权限1. 管理公司文件和档案的权限。
2. 录入公司信息的权限。
3. 参与公司内部会议的记录和传达的权限。
4. 管理办公用品采购的权限。
5. 协助上级安排公司内部会议的权限。
6. 接待来访客户并记录信息的权限。
7. 处理办公室内部和外部邮件的权限。
8. 协助上级完成行政事务的权限。
三、总结办公室文员是公司运作中不可或缺的重要角色，他们的职责和权限涵盖了公司内部的各个方面。
通过准确、规范地管理文件和档案，进行信息录入和会议记录工作，协助安排会议和接待客户，处理邮件和协助上级完成行政事务，办公室文员为公司提供了高效的行政支持。
他们的工作对于保证公司运行的顺畅和高效起到了至关重要的作用。
作为一名办公室文员，需要具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力和解决问题的能力。
文员岗位职责和要求
文员岗位职责和要求
一、职责：
1.完成日常办公文书的撰写、整理、归档等工作；
2.负责办公室的文件、资料的收发、传递和归档工作；
3.协助上级完成会议、培训等组织工作，包括会议记录、会议资料的准备与整理等；
4.负责办公用品及设备的采购、领用和维护；
5.协助上级安排办公室的日常工作，确保办公室的正常运作；
6.协助上级处理来访人员的接待、电话及邮件的处理等工作；
7.完成上级交办的其他临时性任务。
二、要求：
1.具备良好的文字功底，能熟练运用办公软件进行文书处理；
2.具备较强的组织、协调和沟通能力，能独立完成工作任务；
3.具备较强的责任心和工作积极性，能承受工作压力；
4.具备较强的学习和适应能力，能快速掌握新知识和工作方法；
5.具备一定的团队意识和合作精神，能与同事良好地配合工作；
6.具备良好的仪容仪表和礼仪修养，具备良好的服务意识；
7.具备良好的保密意识，能保证工作中的机密不外泄；
8.具备较强的时间管理能力和工作效率，能按时保质地完成工作任务；
9.具备较强的信息处理和问题解决能力，能迅速找到解决问题的方法。
三、补充说明：
1.以上职责和要求仅供参考，具体要根据公司实际情况而定；
2.文员岗位一般要求有一定的相关工作经验或相关专业背景；
3.文员岗位的工作内容会根据公司的规模和行业特点有所区别，要求也会相应有所调整；
4.文员岗位的工作需要细心和耐心，要求在工作中保持高度的专注和准确性。
办公室文员职责和权限(五篇)
办公室文员职责和权限1、负责本部门例会____、组织及会议的记录工作；2、负责公司车辆、驾驶员工作调度、车辆清洁监督、车辆相关手续的管理等工作；3、负责对公司印章的使用、登记、保管工作；4、负责做好总经理办公室环境卫生工作及办公楼内卫生监督工作；5、协助企管部主管做好政府职能部门、公司内部文件的保管工作；6、完成公司安排的上传下达、大型会议、活动的服务工作；7、负责公司对外餐厅内部服务工作。
8、协助办公室主管完成小仓库物品入库、出库、环境卫生等管理工作。
9、协助其他部门发放外部邮件。
10、完成公司领导交代的其他工作。
办公室文员职责和权限（二）办公室文员是组织中非常重要的一员，他们主要负责办公室的日常事务，协助管理层完成各项任务。
办公室文员的职责和权限包括但不限于以下几个方面。
一、文档管理办公室文员负责组织、编写和存档各种文档，包括会议记录、报告、备忘录、合同等等。
他们需要确保这些文档的准确性和时效性，并能够在需要时快速检索和提供给相关人员。
同时，办公室文员还需要处理来自外部的文档，如邮件、传真、快递等，确保相关人员及时收到并能根据需要处理。
二、日程安排和会议组织办公室文员通常负责安排管理层的日程安排，包括会议安排和行程安排。
他们需要与各个部门沟通，协调不同人员之间的时间冲突，并确保会议和行程的顺利进行。
此外，办公室文员还需要协助组织会议，包括预定会议室、发送会议通知、准备会议资料等等。
三、文件和资料归档办公室文员需要根据公司的规定和流程，将各类文件和资料进行归档。
他们需要对文件进行分类和编号，确保归档的文件易于查找和保管安全。
此外，办公室文员还需要定期检查和更新归档系统，确保文件的完整性和可靠性。
四、与内外部人员的沟通协调办公室文员常常作为公司内部和外部联系的桥梁，需要与各个部门的员工、合作伙伴以及外部机构进行沟通和协调。
他们需要解答内部员工的问题，处理外部合作伙伴的请求，并在需要时向上级汇报工作进展和问题。
办公室文员职责及岗位细则范文（二篇）
办公室文员职责及岗位细则范文一、职责描述办公室文员是一个组织的重要成员，负责协助管理人员完成日常的办公工作。
办公室文员的职责通常包括但不限于以下几个方面：1. 文书处理：负责收发邮件、传真、文件等，并进行归档和管理，确保文件的安全和可查阅性；2. 统筹协调：负责协调安排各种会议、活动和差旅，并提供必要的材料和设备支持；3. 信息整理：负责整理、归纳和汇总各种统计数据、报表和文件，帮助管理人员进行决策分析；4. 内外联络：负责与公司内外部的相关部门和个人进行有效的沟通和协调；5. 办公设备维护：负责办公室设备的维护保养和固定资产管理；6. 职务协助：根据工作需要，协助管理人员进行各种行政、财务和人力资源管理工作；7. 其他临时任务：根据上级指示，完成临时交办的其他工作。
二、岗位细则为了更好地执行办公室文员的职责，下面是一个办公室文员岗位细则的范文：1. 工作时间办公室文员应按照公司规定的工作时间进行正常上班，遵守公司的考勤制度。
如遇特殊情况，需要加班或调休，应提前向上级汇报并获得批准。
2. 工作安排办公室文员应根据工作需要，按照上级安排的任务和工作要求进行工作。
工作期间，应做到专心致志，尽力完成工作任务。
3. 工作纪律办公室文员应严格遵守公司的纪律和规章制度，不迟到、早退和旷工，并做到工作认真负责、不得擅自离职，如有特殊情况需要请假，应提前向上级汇报并获得批准。
4. 机密保密办公室文员应对工作中接触到的机密和敏感信息保密，不得擅自泄露或传播。
在离开公司或调离岗位时，应进行交接并做好相关文件和信息的归档工作，保证公司资料的安全性。
5. 资产管理办公室文员应妥善管理和使用公司的办公设备和办公用品，不得私自调拨或转移。
定期进行设备和用品的盘点和检查，并及时报告资产的状况和维修情况。
6. 个人素质办公室文员应具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门和个人进行有效的合作。
工作中应保持积极的工作态度和良好的职业形象，严守职业道德，不得从事与工作无关的个人活动。
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文员岗位职责1、负责接听、转接外部电话；2、负责接待来访人员。
3、负责办公室的各项资料的打印、复印、扫描、装订、销毁等文秘工作。
4、负责做好各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
5、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
6、做好公司宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
7、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
8、做好业务内勤工作。
负责客户资料的入档；空白表单、合同的管理；参与市场宣传、推广、公关；能够进行初级的客户咨询。
9、协助招聘，管理员工档案,参与人事、业务等相关考核统计。
10、统计每月考勤，上报主管领导，并送交财务做帐，留底。
11、负责办公室物品的保管、整理、出库、入库、发放、使用登记和离职时的收缴。
12、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、负责办公室公共区域、总经理室的清洁卫生。
14、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围15、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
16、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
17、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
18、完成上级安排的其他临时工作任务。
文员工作细则1、三大注意：三声之内接起，即使是你正在接听一个电话；在电话中微笑；号码四号一组。
三大细节：在电话傍准备纸和笔；把握通话节奏，给对方留说话的时间；声音适中，即让对方听清，又不影响他人。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
每日要形成电话来访登记，梳理汇总相关信息。
4、对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对紧急电话设法接通，未通者速报主管领导处理。
二、前台接待来访客人1、客人来访要主动微笑问候“您好”“请问”“麻烦您稍等一下”，请客人到茶座就座，询问来访事由，确定被访部门、被访人，同时按照客人的需求送上饮品（给定咖啡、果汁、茶、水，让客人选择），通知被访人接待；在客人与被访人交流时，及时给与饮品添加、资料准备等方面的支持；客人离开时要从吧台起身，尽量参与礼送，要有礼貌语“再见”“慢走”；客人离开后要及时收走纸杯，整理茶座。
2、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待。
3、客人来访，被访人不在、并且不能很快返回时，要准确记录来访人的相关信息，及时通知被访人，客人等候期间要主动呈递公司资料及相关报刊杂志。
4、认真接待每一位客人，要做到语言礼貌、举止文雅，体现节奏效率，传递公司文化，做好公司的形象窗口。
5、前台每日要形成客人来访登记，梳理汇总相关信息。
三、文书文秘工作1、文件打印要实行标准化操作，初稿统一用环保纸打印，重要文稿的领导修改稿要妥善保存，打印文档要分类执行统一版式、统一字号、统一台头。
用印文件要有备份存档，附用印审批，形成登记表。
及时整理电脑中的电子文档资料，合理归档。
2、打印、复印、扫描、传真要执行登记制度，对文档的内容、用途、页张形成统计。
要准备掌握各种文件、证照、资质的复印、扫描、传真要求及技巧，体现专业精神。
3、文件的装订：常规文件采用左侧二钉的方法装订，要求边距适中；孔洞材料要求折页整齐，美观大方。
对大于A4纸型规格的报表、图样等文字材料,应按照A4纸型的尺寸加以折叠,尽量减少折叠层次,折痕处应尽量位于字迹之外。
文档装订时,正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,复制件在后；转发文在前,被转发文在后；来文与复文作为一件时,复文在前,来文在后；结论性材料在前,依据性材料在后。
有文件处理单的，应放在最前面。
不同文字的文本，无特殊规定的中文文本在前，外文文本在后。
装订前将“件”内的各页以左上侧对齐，有材料附件的用化学胶棒粘贴左上角，4、文件的销毁：废旧文件、资料不得随便弃置、不得变卖，各部门必须严格遵守相关保密制度，本部门日常办公作废的文件、草稿、清样、腊纸、复印废页及其文字废纸，要集中捆扎或装在"废旧文件袋"内，送到前台，统一登记销毁。
5、负责制作、上报公司要求的各类统计报表等相关资料，按照合理的格式通过打印机打印出来交给相关人员。
四、各项会议安排、记录、纪要、决议跟进。
1、会议安排：要根据公司行事历、领导安排，准确通知与会人员按时参加各项会议；做好会议前的场地、音响、卫生、茶水、议程、资料等会务安排；提前进入会议场所，接待会议人员，发放会议资料。
2、会议记录：出席大小会议指定文书人员，要按照制式表格做好会议主题、时间、地点、参加人员、会议内容等相关记录，记录要用语准确、简洁、凝练，文字书写要公正，必要时要进行电脑录入并打印。
3、会议纪要：重要会议要出具会议纪要，用以督促会议要求、任务的落实，一般需会议主持人签发，方可递送与会人员及相关部门。
会议纪要内容格式参见会议记录。
4、决议跟进：重要会议的相关决议，一般分配行政部人员负责某一项或几项内容的跟进，被指定人有责任对决议的执行情况做出检查，并形成材料适时汇报。
五、宣传专栏、网络资料的组稿、更新。
1、宣传栏以周为周期将行业信息、公司通知、通报、重大事项等随时更新公布，更新内容须经主管领导审批，相关责任人有义务学习、查找、剪辑和掌握行业最新动态，并分享交流。
2、负责公司网站、博客相关信息、文章的组稿、更新。
3、要掌握公司各项网络宣传、招聘账户、密码，做到日更新，网络渠道采集到的信息要做到日记录汇总，及时反馈相关部门。
六、业务内勤工作1、空白表单、合同要按照规定存放，要执行统一编码，跟踪使用情况，及时记录、补充，作废的预制件合同要登记编号，收回销毁。
2、内勤人员要根据公司的安排积极参与市场宣传、推广、公关活动，积极为公司业务发展献言献策。
3、内勤人员要掌握公司业务内容、流程及相关规则，能够进行初级的客户咨询，要不断提要业务素养，挑战高职位发展。
4、及时处理好客户的投诉问题。
七、人事相关工作1、协助招聘，负责面试人员的信息采集、面试通知、接待、简历填写、证件复印、秩序安排等相关环节，简历填写要求不留空白。
2、负责新进人员的入职手续办理。
提供相关表格，指导填写、明确办理流程；收集证件复印件、照片；发放工牌、工服、《员工手册》、办公用品、劳保福利用品，并逐人登记造册；采集员工档案信息，负责《员工花名册》、《通讯录》信息的更新。
3、协助主管对新进人员的培训资料准备、场次安排、培训会务、效果跟踪等基础工作；参与人事、业务的相关考核统计。
4、负责离职人员的离职手续办理。
提供相关表格，指导填写明确办理流程；根据物品领用登记收缴配发的工牌、工服（或折价计算）、大件办公用品、通讯工具等。
5、负责建立、完善、管理员工人事档案材料, 公司有员工调动的及时公示调动通知，及时更改公司的通讯录，严格借档手续。
八、考勤的统计1、文员要严把考勤关，在每日上下班时段做好做好监卡工作，详细登记迟到、早退、请假、公出等情况，并及时汇报主管领导。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、公休、加班等出勤异动情况及转正人员、新入职人员、离职人员的详细标注。
各项请假、加班手续须完整，主管领导签批后交财务做帐并留底备查。
3、负责记录员工的出勤异动情况；负责每日外勤、业务人员公出统计，客观填写相关统计表格。
九、办公室物品管理：1、入库：物资入库，保管员要亲自同交货人交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致，仓库管理员收货无误后签收，登记造册。
2、贮存：根据所贮存物资物品的属性、特点和用途分区域分类存放，合理有序；变质、失效或报废的物品可提出申请，经批准后办理清帐及报废等；每月进行一次盘点，盘点应认真作好记录，发现数量、质量问题应及时报告，查找原因，采取对策，追究责任；仓库管理人员须妥善保管贮存记录并保证其完整准确、信息及时可靠，做到账物一致。
3、出库：物资领用要由领取人提出申请经主管领导同意可到仓库签领。
常规性办公用品按标准配置发放签领，填写《领取登记表》，注明物资名称、数量、领取部门、领取人，仓库管理人员及时登记《物资保管登记台帐》（包括实物数的核对）。
员工离职时，要按照公司规定回收相应配备物品。
4、借领：借领时应填写《物品借用登记表》，填明物品名称、数量、归还日期，由仓库管理人员进行登记、核对，开具借条，并落实物品回收情况。
物品借用时出现损坏或丢失，应向仓库管理人员说明情况，按照公司规定处理。
5、调动：仓库管理人员工作调动、变更，一定要办理交接手续，移交未了事宜及有关凭证，要列出清单，写明情况，双方各执一份，存档一份。
十、后勤服务保障1、负责公司传真件、公文、信件、邮件、报刊、杂志、广告页等资料的签收、整理、分送，并做好相关记录。
2、负责办公室各项档案资料（包括电子档）的收集、整理工作，负责与工作内容相关的各类文件的归档管理。
3、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、复印机的具体使用和登记，管理办公各种财产,负责说明书、保修卡等件的保管，负责售后保养维修联系，合理分配并提高财产的使用效率,提倡节俭。
4、负责按时对办公室公共区域、总经理室的卫生进行清洁；负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
5、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、饮水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。
6、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理工卡、定水、定票、办证、邮寄。
7、负责按时缴纳水电、电话、网络等常规性费用，确保畅通使用。
8、完成上级安排的其他临时工作任务。
雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。
——拉蒂默。