MBI-GS职业倦怠量表

工作倦怠量表MBI-GS解释说明
评分方法：将得分相加除以15，求出平均分，平均分乘以20（换算成100标准分），则得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，职业倦怠比较严重，建议离开工作岗位一段时间进行调整，或与员工进行谈话，调整状态；得分在100分以上，职业倦怠非常严重，建议咨询心理医生或辞职，停止工作，或换个工作岗位或环境也许对人生更积极。

纬度说明：（职业倦怠共分为3个纬度，情绪衰竭、情绪衰竭、成就感低落：）
1情绪衰竭：
员工认为自己的情绪资源都已经耗尽，感觉特别累，压力特别大，对工作缺乏冲劲和动力，在工作中会有挫折感、紧张感，甚至出现害怕工作的情况。

感觉丧失生活意义，不知道自己为什么而忙碌，失去生活和工作的兴趣。

2情绪衰竭：
是指会刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定的距离，对工作不像以前那么热心和投入，总是很被动地完成自己分内的工作，对其意义表示怀疑，并且不再关心自己的工作是否有贡献。

3成就感低落：
是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作，或者怀疑自己所做工作的贡献，认为自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献。

这种情绪主要出现在部分公务员、老师以及公司普通职员身上。

马氏工作倦怠通用量表

工作倦怠量表MBI-GS请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫 0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 345 64 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 12345 62 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2345 63 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 345 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 12345 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 0 1 2345 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 345 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 45 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。

MBI职业倦怠测验

6.
您的工作年限：*
5年以下5~10年10~20年2员工技术员工基层管理者中高层管理者
8.
第二部分
以下列出一些问题，以了解您在实际工作中的某些看法、感觉出现的频率。请依据您的真实情况，认真填写。*
从不每年几次每月一次每月几次每周一次每周几次每天或更多
1、工作让我感觉身心疲惫
第一部分
以下是有关您个人的一些基本材料，请选择符合您实际情况的选项。基本资料仅作分析推论，绝不对外发布并以匿名方式作答，请安心填写。
1.
您的性别：*
男女
2.
您的性别：*
男女
3.
您的年龄段：*
25岁以下26~3031~4041~50
4.
您的婚姻状况：*
未婚已婚，无孩已婚，有孩离异
5.
您的教育水平：*
大专以下大学本科研究生及以上
6、我的朋友们能真正的帮助我
7、在发生困难时我可以依靠我的朋友们
8、我能与自己的家庭谈论我的难题
9、我的朋友们能与我分享快乐与忧伤
10、在我的生活中有些人（领导、亲戚、同事）关心着我的感情
11、我的家庭能心甘情愿协助我做出各种决定
12、我能与朋友们讨论自己的难题
Maslach Burnout Inventory，MBI测试（职业倦怠测试）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。MBI-GS量表适用各个行业的所有正常人群。欢迎您持续关注MBI测试，我们会将测试结果发到您的邮箱，谢谢！
极不同意很不同意稍不同意中立稍同意很同意极同意
1、在我遇到问题时有些人（领导、亲戚、同事）会出现在我的身旁或帮助我

马氏工作倦怠通用量表2(22题)

马氏工作倦怠通用量表2(22题)The MBI-GS (XXX - General Survey)Guidelines: Please read each item carefully and then mark a check (√) in the XXX this way during the past month。

The scale is as follows:0 = Never1 = A few times a year or less2 = Once a month or less3 = A few times a month4 = Once a week5 = A few times a week6 = Every dayItems:1.I XXX。

2.I feel used up at the end of the workday。

3.I feel tired when I get up in the morning and have to face another day on the job。

4.I can easily understand how my patients or co-workers feel。

6.I feel I'm working too hard on my job。

7.I XXX that come up in my work。

8.I XXX。

9.I XXX I'm XXX to the world through my work。

12.I have energy to spare。

13.I XXX。

14.I feel I'm working too hard on my job。

15.I don't really care what happens to some patients。

16.I XXX。

17.I XXX。

马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)

马斯勒倦怠量表-通用版(MBI-GS)一、量表介绍1、测评方式：自评2、量表功能：MBI是目前世界上应用最为广泛的工作倦怠测量工具。

量表共有三个修订版：MBI-HSS（MBI-Human Services Survey）、MBI-ES（MBI-Educators Survey）和MBI-GS（MBI-General Survey）。

一些研究显示，当把MBI量表的前两个修订版本用于非专业助人行业时，去人性化与情绪衰竭两个维度的重叠性很大。

因此，Maslach和Schaufeli等人对MBI再次进行改订，形成了MBI的第三个版本，即MBI-GS（MBI-General Survey）。

3、适用人群:16岁以上各行业人群4、测评时长:3~5分钟二、具体测试量表介绍：Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。

服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。

相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。

情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。

玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。

MBIGS工作倦怠量表

工作倦怠量表MBI-G S请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1工作让我感觉身心俱惫01234562下班的时候我感觉精疲力竭1234563早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累123456 4整天工作对我来说确实压力很大1234565工作让我有快要崩溃的感觉123456工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣1234562我对工作不像以前那样热心了1234563我怀疑自己所做工作的意义1234564我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心123456成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）123456 2我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）1234563在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）1234564当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）1234565我完成了很多有价值的工作（反向计分）123456 6我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分）123456。

MBI职业倦怠测量表

MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量表MBI职业倦怠测量你和你的教师朋友感到职业倦怠存在吗?不妨测一测你的职业倦怠?认真阅读下列问题，请根据自己的情况，选择符合自己的分数。

0代表从未如此，2代表很少如此，3代表说不清楚，4代表有时如此，5代表总是如此。

例如，第一题：“对工作感觉到有挫折感”，如果您从未如此，请在后面的括号里写上“1”。

(1)对工作感觉到有挫折感。

( )(2)觉得自己不被理解。

( )(3)我的工作让我情绪疲惫。

( )(4)我觉得我高度努力工作。

( )(5)面对工作时，有力不从心的感觉。

( )(6)工作时感到心灰意冷。

( )(7)觉得自己推行工作的方式不恰当。

(8)想暂时休息一阵子或另调其他职务。

( )(9)只要努力就能得到好的结果。

( )(10)我能肯定这份工作的价值。

( )(11)认为这是一份相当有意义的工作。

( )(12)我可以由工作中获得心理上的满足。

( )(13)我有自已的工作目标和理想。

( )(14)我在工作时精力充沛。

( )(15)我乐于学习工作上的新知。

( )(16)我能够冷静地处理情绪上的问题。

( )(17)从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了。

( )(18)对某些同事所发生的事我并不关心。

(19)同事将他们遭遇到的.问题归咎于我。

( )(20)我担心这份工作会使我逐渐失去耐性。

(21)面对民众时，会带给我很大的压力。

( )(22)常盼望有假期，可以不用上班。

( )计分方法：这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭f(1)。

(8)题]、低个人成就感[(9)一(16)题]、人格解体『(17，。

(22)题]。

A,B,C,D,E分别记1，2，3，4，5分。

其中(9)～(16)题为反向题，反向题需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选2时计4分，选l时计5分。

其余题目正常计分。

将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。

职业倦怠调查量表的应用

职业倦怠调查量表的应用职业倦怠是近年来出现的一个新兴的研究课题。

用以描述助人行业的工作人员由于长期的工作压力得不到有效缓解而产生的心理、生理上的疲惫，工作能力的下降，工作热情的丧失，对他人日益冷漠，工作成就感低等一系列负面症状。

国内外越来越多的研究资料表明，教师职业一直是承受压力最大的职业之一，教师是职业倦怠的高发人群。

教师职业倦怠会对教师和学生身心健康产生严重的影响，并影响我国现有教师知识、技能水平的正常发挥，造成我国原本紧缺教育资源的隐性流失和浪费。

学校体育教育是学校教育的一部分，体育教师也面临着职业倦怠的问题，本文拟以教龄和职称为主线，对青岛市高校体育教师职业倦怠的规律和特征进行分析研究。

以便为学校、社会、教育行政机构尤其是体育教师自己了解和认识教师职业倦怠问题提供一定的理论依据。

一、研究方法（一）被试被试为青岛市高校体育教师。

根据学校的生源和性质，对青岛市12所公办高校和5所民办高校中330 名体育教师进行问卷调查，最后得到有效问卷290份，问卷有效率达到88%。

（二）测量工具Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS），国际通用，经过多次反复验证，具有很高的信度和效度。

问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5 题）、去个性化（8.9.13.14.15共5题）和职业效能（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。

量表采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。

七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。

（三）数据使用SPSS14.0 for Windows软件统计处理二、研究结果（一）职称、教龄与职业倦怠三因子的关系表2：职称与职业倦怠三因子的关系注：** 表示在0.01显著水平上相关（Correlation is significant at the 0.01 level.）。

职业倦怠量表MBI-HSS

职业倦怠量表MBI-HSS职业倦怠-服务行业版MBI-HSS下列表格中列出了有些服务工作人员可能有的问题，请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月的实际情况，在后面的空格处打“√”。

要求：独立的、不受任何人影响的自我评定。

温馨提示：B极少数时候(一年中有几次或更少),C少数时候（一个月一次或更少）,D稍多时候（一个月中有几次）,E多数时候（一个星期一次）,F几乎每天（一个星期中有几次）。

1.我感觉自己的感情已经在工作中耗尽了。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天2.每天下班时，我通常感到已经筋疲力尽了。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天3.早上醒来时想到又要面对一天的工作，我感到很累。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天4.我能很容易地理解工作对象的感受。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天5.我把某些工作工具当成没有感情的物品来对待。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天6.我能非常有效地解决工作中的问题。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天7.我感到自己的工作对别人的生活来说很重要。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天8.从事这项工作以来，我变得对人更冷漠了。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天9.我的工作使我有挫折感。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天10.我觉得自己工作得太辛劳。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F简直每天G每天11.我不太关心发生在工作对象身上的事情。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天12.从事直接与人打交道的工作给我带来巨大的压力。

A从未有过B极少数时候C少数时候D稍多时候E多数时候F几乎每天G每天13.我能毫不费劲地创造一个轻松的工作氛围。

职业倦怠量表MBI-GS (MBI-General Survey)

Maslach职业倦怠调查普适量表（Maslach Burnout Inventory General Survey，简称MBI-GS）问卷共16个题目，包括：情绪耗竭（1.2.3.4.6共5 题）、去个性化（8.9.13.14.15共5题）和职业效能（5.7.10.11.12.16共6题）三个维度。

量表采用7点自评方式，计分方式为0～6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为4分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。

七点计分之平均值中间数为3分，3分以下者表示职业倦怠较低，3~5分者表示职业倦怠比较严重，5分以上者表示职业倦怠非常严重。

下面列出一些问题，以了解您在实际工作中某些想法、感觉出现的频率。

请您按照自己的真实情况，选择符合您的选项，在符合的答案所代表的数字上打“√ ”。

1. 工作让我心情疲乏。

A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天2. 一天的工作结束后，我会感觉筋疲力尽。

A从不B每年几次C每月几次D每周几次E每天3. 想到要开始新的一天的工作，我就会有一种疲惫感。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天4. 工作真的是一件非常累的事情。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天5. 我能高效率地解决问题。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天6. 我被工作累垮了。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天7. 我能通过工作做出积极的贡献。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天8. 我对工作的兴趣减退。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天9. 我对工作的热情减退。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天10. 做起工作来我得心应手。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天11. 每次完成任务，我都感觉非常欣喜、愉快。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天12. 我从事的是有价值的工作。

A从不B每年几次每月几次D每周几次E每天13. 我的工作目的很单纯，只是把它当成任务来完成。

MBI-GS职业倦怠量表

3
4
5
6
3
我怀疑自己所做工作的意义
0
1
2
3
4
5
6
4
我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心
0
1
2
3
4
5
6
成就感
（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）
1
我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
2
我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6
3
在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）
工作倦怠量表MBI-GS
请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨
项目
从不
极少一年几次或更少
偶尔一个月一次或者更少
经常一个月几次
频繁每星期一次
非常频繁一星期几次
每天
情绪衰竭
（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）
1
工作让我感觉身心俱惫
0
1
2
3
4
5
6
2
下班的时候我感觉精疲力竭
0
1
2
3
4
5
6
3
早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
6
4
整天工作对我来说确实压力很大
0
1
2
3
4
5
6
5
工作让我有快要崩溃的感觉
0
1
234ຫໍສະໝຸດ 56工作态度

MBI职业倦怠量表表

0
1
2
3
45Βιβλιοθήκη 2、下班的时候我感觉筋疲力
尽
0
1
2
3
4
5
3、早晨起床不得不去面对一
天的工作时，我感觉非常累
0
1
2
3
4
5
4、整天工作对我来说确实压
力很大
0
1
2
3
4
5
5、工作让我有快要崩溃的感 0
1
2
3
4
5
工作态度
（该维度得分=所有得分相加/4）
1、自从开始干这份工作，我
对工作越来越不感兴趣
0
1
2
3
4
5
2、我对工作不像以前那样热
0
1
2
3
4
5
4、当完成工作上的一些事情
时，我感到非常高兴（反向计
分）
0
1
2
3
4
5
5、我完成了很多有价值的工
作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
6、我自信能有效地完成各项
工作（反向计分）
0
1
2
3
4
5
每天
6 6
6 6 6
6 6 6 6
6 6 6
6 6 6
得分在50分以下，工作状态良好；在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需要进行自我心理调节；得分在75-100，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更好。
MBI_GS职业倦怠量表
请根据自己的感受和体会,判断它们在您所在单位或者您身上发生的频率,并在合适的数字上打√

职业倦怠量表修订版

请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭（去个性化）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来，我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处：李超平、时勘，分配公平与程序公平对工作倦怠的影响，心理学报，2003，35（5），677－684该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）。

情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。

该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。

整个量表的修订过程如下：1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。

然后，请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他（她）进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改，形成了MBI-GS中文版初稿。

之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。

最后，将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter，让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问卷。

马氏工作倦怠通用量表2(22题)

马氏工作倦怠量表MBI-GS指导语：请您仔细阅读每一项，然后根据最近一个月发生的频率，在后面的空格处打“√”。

要求：独立的、不受任何人影响的自我评无工作成就感包括8个条目（4，7，9，12，17，18，19，21），主要评估工作压力引起的对自己工作的看法，得分范围：0-48分。

这个方面的条目为反向计分，即得分越低工作倦怠越严重。

Maslach认为工作倦怠是一个连续的变量，其另一端是工作投入，一种感觉精力充沛、积极高效的工作状态。

倦怠与投入可以看作是一个三维连续体的两个极端点。

所以Maslach将其研究的样本正态分布的上1/3考虑为高度、中1/3为中度、下1/3为低度来区分各方面的严重程度。

情绪的疲惫感得分19-26为中度，26分以上为高度；工作冷漠感得分6--9为中度，9分以上为高度；工作成就感得分34-39为中度，34分以下为高度。

当3个方面均为高度时，则认为有高度的工作倦怠。

但是，Maslach认为3个方面之间只有有限的联系，所以3个方面的得分可以分别考虑，而不必计算总分，也可单独使用分量表进行评估。

倦怠与压力的区别：倦怠可能是压力得不到解除的结果，但和压力大多并不完全相同。

压力意味着太多问题需要你花费太多的身体和精力。

感觉压力的人还可以想象，一旦所有事情得到解决，他们就会好起来。

倦怠就不一样，有倦怠感意味着感觉空虚、缺乏动机、不在乎。

有倦怠感的人常常看不到任何好起来的希望。

如果说感觉压力是被责任感淹没，感觉倦怠就是被抽干。

感觉压力和倦怠的另外一个区别是：你常常会感觉到你有很多压力，但倦怠感发生的时候，你通常注意不到。

Maslach工作倦怠问卷(Maslach Burnout Inventory,MBI)是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson 联合开发的，面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

马氏工作倦怠通用量表

马氏工作倦怠通用量表-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII工作倦怠量表MBI-GS请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫 0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累 0 1 2 345 64 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉工作态度（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣 0 12345 62 我对工作不像以前那样热心了 0 1 2345 63 我怀疑自己所做工作的意义 0 1 2 345 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心成就感（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分） 0 12345 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分） 0 1 2345 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分） 0 1 2 345 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分） 0 1 2 3 45 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分） 0 1 2 3 4 5 6得分在50分以下，工作状态良好；得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建议咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。

2。

职业倦怠量表修订版

请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划○0 1 2 3 4 5 6从不极少偶尔经常频繁非常频繁每天情绪衰竭1 工作让我感觉身心俱惫2. 下班的时候我感觉精疲力竭3 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累4 整天工作对我来说确实压力很大5 工作让我有快要崩溃的感觉玩世不恭（去个性化）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣2 我对工作不象以前那样热心了3 我怀疑自己所做的工作的意义4 我对自己所做的工作是否有贡献越来越不关心成就感低落1 我能有效地解决工作中出现的问题2 我觉得我在为公司作有用的贡献3 在我看来，我擅长于自己的工作4 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴5 我完成了很多有价值的工作6 我自信自己能有效地完成各项工作出处：李超平、时勘，分配公平与程序公平对工作倦怠的影响，心理学报，2003，35（5），677－684该量表包括三部分：情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落（Reduced Personal Accomplishment）。

情绪衰竭分量表包括5道题，玩世不恭分量表包括5道题，成就感低落分量表包括6道题，整个问卷共16道题。

该量表采用利克特7分等级量表，0代表“从不”，6代表“非常频繁”。

整个量表的修订过程如下：1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文，再通过讨论确定中文稿。

然后，请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷，在问卷填写完之后对他（她）进行了访谈，并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改，形成了MBI-GS中文版初稿。

之后，邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。

最后，将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter，让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较，并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整，确定了最后的中文问卷。

MBI-GS职业动力量表

MBI-GS职业动力量表简介MBI-GS职业动力量表（Maslach Burnout Inventory-General Survey）是一种常用的职业动力测量工具，旨在评估个体在工作场所中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。

该量表由Maslach于1996年提出，是该领域的经典测量工具之一。

测量维度MBI-GS职业动力量表包括三个维度的测量：1. 倦怠（Exhaustion）：衡量个体在工作中是否感到疲劳、精力透支和乏力。

2. 抑郁（Cynicism）：衡量个体对工作的消极情绪和冷漠程度。

3. 离职倾向（Professional Efficacy）：衡量个体对自己在工作中的能力和成就感的评估。

使用方法MBI-GS职业动力量表一般采用自陈式问卷测量，被试需根据自身情况回答相应问题。

问卷为多项选择题，共包括16道题目。

回答选项通常是按照程度从1到7进行评分，表示从完全不符合到完全符合。

解读结果通过对MBI-GS职业动力量表问卷的回答，可以得出以下结果：1. 倦怠程度：倦怠程度越高，说明个体在工作中感到更加疲劳和无力。

2. 抑郁情绪：抑郁程度越高，个体对工作表现出更多的消极情绪和冷漠态度。

3. 离职倾向：离职倾向越高，个体越可能考虑离职或转换职业领域。

应用领域MBI-GS职业动力量表常常应用于以下领域：1. 组织管理：帮助企业和组织了解员工的工作状态，针对倦怠、抑郁和离职倾向制定相应策略。

2. 职业咨询：为个人提供职业规划和发展建议，帮助他们更好地应对工作压力和职业困境。

总结MBI-GS职业动力量表是一种常用的职业动力测量工具，可以帮助评估个体在工作中的倦怠程度、抑郁情绪和离职倾向。

通过对问卷结果的解读，可以帮助组织和个人了解工作状态，制定相应策略和建议。

在组织管理和职业咨询领域具有广泛应用价值。

*注意：以上内容仅供参考，详细理解和使用MBI-GS职业动力量表，请参考官方资料和专业指导。

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厦门华厦健康中心MBI-GS工作倦怠量表Maslach工作倦怠问卷

MBI-GS工作倦怠量表Maslach工作倦怠问卷（Maslach Burnout Inventory,MBI）是由美国社会心理学家Maslach 和Jaskson 联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感(Personal Accomplishment).MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。

MBI共有三个版本——服务版、教育版、通用版。

服务版适用于咨询员、社会工作者、医生、警察等服务行业的工作者；教育版适用于教师、学校心理学家等教育行业的工作者；本量表（通用版）是1996年出版的，它淡化了服务者和服务对象的关系，从而适用于更为广泛的工作人群。

相应的，纬度也有所改变，分别为情绪衰竭、讥诮（玩世不恭）、职业效能。

情绪衰竭指个人认为自己所有的情绪资源都已耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作，该部分包括5道题。

玩世不恭指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心、不投入，对自己工作的意义表示怀疑，该部分包括5道题。

低职业效能指个体对自身持有负面得评价，认为自己不能有效地胜任工作，此部分包括6道题，整个问卷共16道题。

后经国内研究者的修订变为15道题。

本量表同时具有良好的信、效度。

情绪衰竭，玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为：0.88，0.83及0.82。

常模中每个纬度的标准误分别是：情绪衰竭3.80，玩世不恭3.16，职业效能3.73 。

MBI-GS量表适用16岁以上各个行业的所有人群。

一、一般情况（如果您方便的话请如实填写）（请在□下划√）1、年龄：□ A20-30岁□ B31-40岁□ C 41岁以上2、性别□ A男□ B女3、婚姻状况□ A已婚□ B未婚□ C离异4、文化程度：□ A中专□ B专科□ C本科□ D 研究生5、工作年限：□ A五年以下□ B6-10年□ C11-20年□ D21年以上请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天情绪衰竭（该维度的得分=所有题目的得分相加/5）1 工作让我感觉身心俱惫0 12345 62 下班的时候我感觉精疲力竭0 1 2 3 4 5 63 早晨起床不得不去面对一天的工作时，我感觉非常累0 1 2 3 4 5 64 整天工作对我来说确实压力很大0 1 2 3 4 5 65 工作让我有快要崩溃的感觉0 1 2 3 4 5 6请您根据自己的感受和体会，判断它们在您所在的单位或者您身上发生的频率，并在合适的数字上划∨项目从不极少一年几次或更少偶尔一个月一次或者更少经常一个月几次频繁每星期一次非常频繁一星期几次每天玩世不恭（该维度的得分=所有题目的得分相加/4）1 自从开始干这份工作，我对工作越来越不感兴趣0 1 2 3 4 5 62 我对工作不像以前那样热心了0 1 2 3 4 5 63 我怀疑自己所做工作的意义0 1 2 3 4 5 64 我对自己所做工作是否有贡献越来越不关心0 1 2 3 4 5 6成就感低落（该维度的得分=反向计分后，所有题目的得分相加/6）1 我能有效地解决工作中出现的问题（反向计分）0 1 2 3 4 5 62 我觉得我在为公司作有用的贡献（反向计分）0 1 2 3 4 5 63 在我看来，我擅长于自己的工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 64 当完成工作上的一些事情时，我感到非常高兴（反向计分）0 1 2 3 4 5 65 我完成了很多有价值的工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 66 我自信自己能有效地完成各项工作（反向计分）0 1 2 3 4 5 6 得分在50分以下，工作状态良好，得分在50-75分，存在一定程度的职业倦怠，需进行自我心理调节；得分在75-100分，建议休假，离开工作岗位一段时间进行调整；得分在100分以上，建立咨询心理医生或辞职，不工作，或换个工作也许对人生更积极。