酒店员工晋升制度流程(最全版)

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某某大酒店人力资源部员工晋升程序

某某大酒店人力资源部员工晋升程序

某某大酒店人力资源部员工晋升程序
程序:
1、升职须符合下列条件
(1)、由于企业之发展,需要增加业务项目(部门、职位);
(2)、现任该职位员工得到晋升或免职;
(3)、其它各种原因引起的职位空缺。

2、升职者须符合下列条件
(1)、领导才能(2)、指挥能力
(3)、业务知识(4)、自信心
(5)、责任心(6)、工作效率
(7)、准时、守时 (8)、办事条理性、主动性
(9)、礼节礼貌 (10)、个人品德和行为举止
(11)、合作精神 (12)、工作效率高、计划性强
(13)、工作成就 (14)、身体健康
3、有关规定
(1)、实(见)习生升服务员和服务员升资深服务员,须为酒店服务三个月以
上;
(2)、员工晋升必须填写“员工调动表”和“员工考核表”,由部门主管签署
意见报人力资源部审核,最后呈执行总经理批准后方能生效;
(3)、晋升后首两个月属试用期,试用期内领该职位的试用期工资,如工作表
现合格,由酒店正式委任该职。

试用期可更换相应制服,如试用期表现
不合格,酒店可给予降职/免职;
(4)、经理级以上晋升须报酒店管理公司批准。

(5)、所有晋升都必须经酒店总经理批准。

4、升职程序
(1)、部门根据工作需要和职缺,挑选合适人员,并推荐候选人参加人力资源
部举办的晋升培训/督导培训且考试合格;
(2)、候选人经部门考核合格,发“员工调动表”及“员工考核表”并报人力
资源部;
(3)、人力资源部全面了解该员工表现,签署审核意见后报执行总经理批准;
(4)、执行总经理签署后正式生效。

酒店员工晋级制度

酒店员工晋级制度

酒店员工晋级制度一、目的为了吸引并保留优秀员工,最大可能发挥员工的技能、能力和培训所得,为员工的持续发展提供良机,在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范酒店员工的晋级工作流程,特制定本制度。

二、要求酒店将为那些表现优异、技能高超、有效率和尽责的员工提供晋级的机会,以鼓励其发展、进步并在工作中表现更为优异。

三、程序1.晋级的定义:将员工的职位或薪资级别由现在的级别调整为较高的级别。

2.晋级的原则2.1.只有通过试用期评估的员工才能被考虑晋级。

2.2.员工晋级生效后的6个月内通常不予考虑再次晋级。

3.晋级请求。

由各部门总监/经理根据部门实际情况和岗位编制情况,向人力资源部提出人员晋级请求(对主管及以上管理人员的晋级请求必须上报总经理),得到审批人签字同意后,按下列程序进行人员晋级考核:3.1.由人力资源部负责与被考核员工面谈,明确考核目的、内容及方式。

3.2.由被考核员工完成个人工作小结。

3.3.由被考核员工所在部门完成《员工表现评估表》,并经分部门经理、部门总监(经理)签字。

同时根据评估情况作出《员工晋级考核报告》。

3.4.由人力资源部访谈被考核员工所在部门、班组成员,对考核结果进行审核。

3.5.由人力资源部作出审核意见,领班及以下人员的晋级由人力资源总监批准;主管及以上管理人员的晋级必须上报总经理批准。

4.晋级的处理过程。

4.1.当晋级生效时,人力资源部应该:4.1.1.要将经批准的人事调动单存档,并分送计财部和晋级员工所在部门留存。

4.1.2.如有需要的话,颁发制服发放单。

4.1.3.更新员工的人事档案以及总花名册。

4.2.员工如被晋级至高一级职位必须通过见习期以决定其是否能适合该岗位的要求。

4.3.该员工一般来说将在3个月内“代理”行使岗位职责,并享受该岗位下限工资90%。

4.4.如其在新岗位上的工作表现令人满意,方可享受该岗位正式工资并签订聘任协议变更协议。

5.空缺通告。

酒店要充分考虑应由合适的员工来填充空缺岗位。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度一、晋升的目的和原则1、目的为了提升员工个人素质和能力,充分调动全体员工的主动性和积极性,在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争机制,规范员工的晋升工作流程,特制定本制度。

2、原则(1)德才兼备,注重实绩。

在考虑员工晋升时,既要看其道德品质,也要看其工作业绩和能力。

(2)机会均等,公开透明。

所有符合条件的员工都有平等的晋升机会,晋升的标准和流程应向全体员工公开。

(3)逐级晋升,能上能下。

员工一般应按照职位等级逐级晋升,但对于表现特别优秀的员工,可以破格晋升。

同时,对于在新岗位上不能胜任工作的员工,应予以降职。

二、晋升的条件1、基本条件(1)在本酒店连续工作一定期限(通常为X个月以上)。

(2)遵守酒店的各项规章制度,无违规违纪行为。

(3)工作态度积极,责任心强,具有良好的团队合作精神。

2、岗位技能条件(1)熟悉本职工作的业务知识和操作流程,能够熟练完成本职工作任务。

(2)具备拟晋升岗位所需的专业知识和技能,通过相关的培训和考核。

3、业绩条件(1)在本职岗位上工作业绩突出,完成或超额完成工作任务指标。

(2)为酒店的发展提出合理化建议并被采纳,取得显著的经济效益或社会效益。

三、晋升的流程1、员工自荐或部门推荐员工认为自己符合晋升条件的,可以向所在部门提出晋升申请;部门负责人也可以根据员工的工作表现,向人力资源部推荐晋升人选。

2、资格审查人力资源部对申请晋升的员工进行资格审查,包括工作年限、工作表现、违规违纪记录等。

3、考核评估(1)人力资源部组织相关部门对符合晋升条件的员工进行考核评估,考核方式包括笔试、面试、工作述职等。

(2)考核评估的内容包括专业知识、业务能力、工作业绩、综合素质等方面。

4、审批(1)考核评估结束后,人力资源部将考核结果和晋升建议报酒店管理层审批。

(2)酒店管理层根据考核结果和酒店的发展需要,做出是否晋升的决定。

5、公示对拟晋升的员工进行公示,公示期一般为X个工作日。

(完整版)酒店员工晋升制度

(完整版)酒店员工晋升制度

员工晋升管理制度一、目的为了提升酒店员工个人素质和能力,充分调动酒店员工的主动性和积极性,提高员工的凝聚力和归属感,减少员工流失率。

并在酒店内部营造公平、公正、公开的竞争的机制,规范酒店员工的晋升、晋级工作流程,特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工。

三、内容与程序(一)员工晋升的原则1.德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力在工作中取得的成绩。

2.逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,经董事长批准可以越级晋升。

3.纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

4.能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

6.员工晋升为三种类型:职位晋升、薪资晋升职位晋升、薪资不变职位不变、薪资晋升(二)各岗权责1.人力资源部负责制定酒店的员工晋升制度,对员工进行职业规划;2.经理负责对晋升员工的考核;3.总经理、董事长负责对员工的晋升的最终审核。

(三)3、内容1.员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升.1)员工部门内晋升:是指员工在本部门内的岗位变动,由各部门领导根剧部门实际情况经考核后,具体安排,并报人力资源部存档.2)公司员工部门之间的晋升:是指员工在公司各部门之间的流动,经考核后相关部门填写《员工晋升表》部门主管审核再交总经理批准,再报人力资源部存档.2.员工晋升的周期1)定期:公司每年年底对年度优秀员工/干管(优秀干管分优秀主管和优秀经理)进行晋升。

2)不定期:在年度中,对公司有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以晋升(岗位空缺);并由董事长特别批准方可执行。

3.晋升条件标准1)符合岗位任职资格要求,能够胜任岗位工作。

2)认同公司企业文化(中医文化和“五要五不要”),遵守公司各项管理制度,态度、思想品德符合公司要求。

酒店员工晋升方案

酒店员工晋升方案

酒店员工晋升方案1. 晋升条件为了晋升到下一个级别,员工需要满足以下条件:- 工作时间:在当前职位工作满一定时间(通常为一年)。

- 业绩表现:员工需在当前职位上展现出优秀的工作业绩,并达到既定的指标要求。

- 培训与发展:员工需积极参与培训课程并积累相关技能和知识。

- 岗位胜任能力:员工需通过评估确认在当前职位上具备足够的能力和经验。

2. 晋升流程晋升流程分为以下几个步骤:步骤一:申请员工在满足晋升条件后,可以向人力资源部门递交晋升申请。

申请材料应包括个人简历、自我介绍、过去一年的工作业绩报告和推荐信等。

步骤二:评估和面试人力资源部门将对申请材料进行评估,并与申请员工进行面试。

面试过程中,会对员工的工作经验、技能和领导能力进行评估。

步骤三:决策根据评估和面试结果,人力资源部门将做出晋升决策。

决策结果将通过书面形式通知员工。

步骤四:晋升培训晋升成功的员工将接受晋升培训,以适应新职位的要求和责任。

3. 晋升福利晋升成功的员工将享受以下福利:- 薪资调整:晋升后,将享受相应的薪资调整。

- 职位权益:根据晋升职位的不同,员工将享有不同的职位权益,如更高的地位、更大的决策权等。

- 发展机会:晋升后,员工将有更多的发展机会和职业晋升空间。

4. 职业规划酒店将提供职业规划指导和个人发展计划,帮助员工制定个人职业目标并提供相应的培训和支持。

以上就是酒店员工晋升方案的概要,该方案旨在激励员工积极发展个人能力,取得优异业绩,并为他们提供晋升的机会和福利。

希望这个方案能够实现员工个人发展与酒店业务增长的双赢局面。

酒店员工晋升制度(3篇)

酒店员工晋升制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为了建立科学、合理、公正的酒店员工晋升制度,激发员工的工作积极性,提高酒店整体服务水平,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有正式员工,包括一线员工、管理人员和专业技术人员。

第三条酒店员工晋升制度遵循公开、公平、公正、择优的原则,以德才兼备、业绩突出为标准。

第四条酒店员工晋升制度根据酒店发展需要和岗位要求,定期进行调整和完善。

第二章晋升原则与条件第五条晋升原则:1. 坚持德才兼备,注重实绩;2. 严格考核,公平竞争;3. 逐级晋升,稳步发展;4. 终身学习,不断提升。

第六条晋升条件:1. 遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度;2. 工作态度端正,具有良好的职业道德;3. 业务能力强,工作业绩突出;4. 具备晋升岗位所需的专业知识和技能;5. 身体健康,能够胜任工作;6. 具有团队合作精神和良好的沟通能力。

第三章晋升程序第七条晋升程序分为以下步骤:1. 自我申报:员工根据自身条件和岗位要求,向所在部门提出晋升申请。

2. 考核评定:由所在部门对申请晋升的员工进行考核,包括工作表现、业绩、技能等方面。

3. 组织推荐:根据考核结果,由部门经理或相关部门负责人对优秀员工进行推荐。

4. 选拔审批:由人力资源部组织选拔,对推荐的优秀员工进行综合评定,提出晋升名单。

5. 公示公示:晋升名单在酒店内部进行公示,接受员工监督。

6. 审批任命:公示无异议后,由酒店总经理审批并正式任命。

第四章晋升类别与晋升路径第八条晋升类别:1. 岗位晋升:指员工在同一岗位上的晋升,如从初级岗位晋升到中级岗位。

2. 岗位变动:指员工在相同级别岗位间的变动,如从客房部员工晋升到前厅部员工。

3. 职级晋升:指员工从低职级晋升到高职级,如从主管晋升到经理。

4. 管理晋升:指员工从基层管理人员晋升到高层管理人员。

第九条晋升路径:1. 岗位晋升路径:初级岗位→中级岗位→高级岗位。

2. 岗位变动路径:根据酒店组织架构和岗位需求,员工可在相同级别岗位间进行变动。

酒店员工晋升制度(最全版)

酒店员工晋升制度(最全版)

新皆旅店(西沣路店)人力资材管造造度之阳早格格创做造度:绩效考核造度之——职工定岗、晋级、晋职评估考核造度(计划稿)第一章总则促进广大职工部分职业的死少与旅店的职业共共死少!一、脚段1.典型职工战管造人才的培植、采用战任用造度,推动人才火仄不竭普及;2.建坐各个岗位职工战各级管造人员晋降通讲,激励大家不竭普及接易火仄,以卓越的功绩推动旅店的死少.3. 旅店所有已经“通过试用期绩效考核与评估转正的职工”,需要定岗、晋级、晋降皆要通过此项考核,并使之成为职工管造关节中要害的前提造度.4.竖坐部分职工教习的标杆,不竭牵引广大职工末死教习,不竭矫正,脆持旅店的持绝死少,;两、基根源基本则1.德能战功绩偏偏沉的准则.晋降需周到思量职工的部分素量、本收以及正在处事中博得的结果.2.逐级晋降与越级晋降相分离的准则.职工普遍逐级晋降,为搞出了超过孝敬或者有特殊才搞者,不妨越级晋降.3.纵背晋降与横背晋降相分离的准则.职工不妨沿一条通讲晋降,也不妨随着死少目标的变更而安排晋降通讲.4.能降能落的准则.根据绩效考核截止,职工级别或者天位可降可落,不末人造.5.先内后中的准则.天位空缺时,最先思量里里人员,正在不符合人选时,思量中部招聘.6.部分与人力资材部单沉考核的准则,上级与下级以及共级多角度评介准则.7.各部分必须本着“启垦人才、储备人才”的概念去培植战启垦职工;8.晋降必须脆持公仄、公正、公启的准则;9.晋降必须脆持以处事做风战绩效、处事本收、博业知识为准则,杜绝论资排辈.其中处事本量结果(效)是基础,是沉中之沉.10. 绩效考核,注沉用数传闻话,比圆:任务完毕情况、交易结果(交易额、毛利率、成本统造等);节能与仄安、缺勤率、去宾反馈情况等.11. 共时正在考核中创造特出职工、孝敬超过职工、服务于技能下脚.竖坐标兵职工,创造人才提供充分依据,促进形形色色用人才.三、职工晋降为三种典型1.天位晋降、薪资晋降2.天位晋降、薪资稳定3.天位稳定、薪资晋降第两章晋降条件及责权一、职工晋降条件1.具备劣良的工做公德2.正在任处事表示劣良3.具备较下天位的素量、技能或者有相闭的处事体味战资历4.具备较好的相通战切合本收5.具备较大的死少后劲6、完毕天位所需的有闭训练课程两、晋降核定权力:1.下层(包罗:总经理、副总经理)由董事少提议,经董事会核定;2.中下层(包罗:部分正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事少核定;3.部分主管,由部分经理初审、提议,人力资材部复审,总经理核定.4.基层(收班)由部分主管提议,部分经理战人力资材部共共按确定步调考核,人事经理担当核定;第三章职工的晋降通讲一、纵背死少部分一般职工→部分收班→部分主管→部分副经理→部分经理→部分总监→副总经理(或者总经理帮理)→总经理一般文员→止政帮理→下档秘书籍(人事博员)→止政主管(人事主管)→办公室主任(人事经理)→总经理帮理(副总经理)→总经理两、横背死少偶尔职工采用或者旅店安插的岗位纷歧定是最符合的,如果创造其另有所少,不妨正在旅店内沉新采用安插,如从客房到前厅,再晋降为某一管造天位;三、晋降的渠讲1.各级主管对付部下职工的除了查看处事除中,应赋予更多的收援战接易技能的指挥,对付管造火仄普及较快,处职功绩较为超过的职工,应主动提供考评晋降的机会;2.对付于特出职工正在本部分无法谦脚其晋降央供时,部分主管应主动将职工的情况报至人力资材部建坐储备人才档案,共时也不妨背有闭部分主动推荐.四、晋降办法与薪资1.职工经定岗、晋级、晋降考核合格后即为E级职工;2.E级职工晋降为D级职工,须正在迩去3个月内的绩效考核中起码有80%以上是合格,且不出现所有客诉及不良处事做风;处事主动主动、表示劣同;共时介进旅店每个月的绩效考核.3.晋降为C级的职工正在迩去3个月内的绩效考评中连绝分歧格将落级为E级服务员;4.晋降为B级、A级的职工分别正在迩去3个月内的绩效考核中起码有80%以上是合格,且不出现所有客诉及不良处事做风;即可介进公司晋级考核,可往上晋级一个层级.5.准则上天位及岗位等第晋降后,薪资也晋降为以之相对付应的薪资待逢.6.晋降功夫若职工处事技能或者考核截止已真足达到晋降岗位央供,但是处事做风劣良,恪尽背担,有死少后劲,且有空缺晋降天位时;则天位晋降,薪资姑且稳定.7.若职工处事技能流利,其处事量,处事强度超出了额定范畴或者处事本收已超出了现任岗位的处事央供,经考核达到了晋降尺度,而又无晋降空缺岗位时;则天位稳定,薪资晋降.第四章职工晋降管造一、晋降步调某管造岗位职务出现空缺时,若本部分已有具备晋降条件的切合人选或者本部分不符合人选,旅店可正在其余部分考核选择,无论是何情况皆可依本办法按步调操持晋降.1. 决定晋降天位:人力资材部根据公司战术筹备及人员需要,颁布管造岗位的职务类型、数量及简曲央供.2. 推荐符合人选:(1)推荐:由职工任职部分推荐的,挖写《管造职务绩效考核表》(附件一)并收端查看后接人力资材部;(2)自荐:由职工自荐的,挖写《职工定岗、晋级绩效考核表》(附件两),经部分控造人、公司经理核查后接人力资材部.(3)提名采用:由人力资材部根据职工通常的表示及考核情况提名采用,由部分及人力资材部共共考核.3. 晋降考核:人力资材部根据天位央供,对付所有人选的任职资格举止查看,对付于查看切合条件的,构造用人部分及其余相闭人员对付其依照拟任职岗位央供举止考核. 挖写《职工晋降概括素量与本收考核表格》(附件四:主管人员适用;附件五:管造人员适用).4. 决断人选:人力资材部汇总考核截止,经聚会计划后决断末尾人选,主管以上人员由总经理核定,签收任命报告.两、绩效考核绩效考核是由人力资材部及部分控造对付当事人举止晋降考核,考核评估真量主要包罗:1.现处事岗位的表示、功绩;2.是可切合拟任职岗位的条件;3.管造圆里的潜量;4.工做筹备是可与旅店死少切合;5.工做修养是可达到新岗位的央供;6.经担当晋降后,职工需担当新岗位的任职训练,且考核合格圆可正式上任.所有晋降新职务的职工,皆将担当一个月的试用考核.试用期谦经本量处事考核能胜任者将转正,并享受正式职务的薪酬待逢;不克不迭胜任者,退回本岗位或者由旅店按需要安插到其余切合的岗位.7.对付于观察功夫职工分歧格的职工,岗位处事不所有起色的,处事表示短好的临时控造人,免去其临时控造人的职务.第五章储备收袖者管造一、人才储备由人力资材部定期统计分解公司的人员结构,建坐公司人才储备库.两、储备收袖者的条件:处事中表示出色,概括素量下、本收强,具备较大死少后劲,部分工做死少筹备中所期视任职的天位是公司的核心闭键天位.三、处事过程:1、决定闭键天位.人力资材部会共各用人部分,对付旅店中的天位举止分解,决定哪些是闭键的,是需要建坐人才储备的天位,并精确闭键天位央供.2、接班人的根源.由部分定期或者大概期推荐,或者每年操持职工晋降时采用出的后备人选.3、储备收袖者的任用.公司出现职务空缺时,间接操持晋降审批脚绝.第七章管造层劣化一、落级使用:对付于本收不敷的收袖者给予落级,或者留职落薪瞅察.两、轮换:对付于本收不切合现职的赋予天位轮换.三、留职瞅察(转进瞅察期):对付于不克不迭真足胜任目前有潜量职工要转进瞅察期,建坐正在近期内(3-6个月)必须达到量化的目标,当收袖者有明隐矫正时,饱励并告知他们.当无明隐矫正时,采与其余步伐处理.四、开除:开除无矫正大概的收袖者,但是也赋予情有可本或者仍有后劲的收袖者矫正的机会第八章附则一、本造度适用于旅店部分职工(包罗老职工),其余已尽事宜,由人力资材部建订批准后颁布.两、本办法由人力资材部控造阐明战建订,自颁布之日起真止.附件:西安新皆旅店人事部两整一五年八月两十两日止政人事部副总经理附件一:管造职务绩效考核表挖表日期 : 年月日证明:“推荐缘由及晋降本果”栏,职工自荐时,由职工自己挖写并签名;公司(部分)推荐时,由公司(部分)控造人挖写并签名.附件两:职工定岗、晋级绩效考核表: 年月日申请日期。

酒店员工晋升评定实施流程

酒店员工晋升评定实施流程

酒店员工晋升评定实施流程1. 背景作为酒店管理部门,我们需要建立一个明确的员工晋升评定实施流程,以便准确、公正地评估员工的能力和表现,为员工提供晋升机会,同时促进酒店的发展。

2. 流程概述评定流程包括以下几个主要步骤:2.1 员工自我评估员工应填写自我评估表,详细描述其在工作中的表现、成就和能力,并提供相关证明材料。

2.2 主管评估员工的直属主管将根据员工的实际表现和能力,填写主管评估表,评估员工在工作中的表现、责任感、团队合作等方面的情况。

2.3 多元评估除直属主管之外,其他部门的主管、同事和下属也将对员工进行评估,填写多元评估表,以获取更全面的评估信息。

2.4 综合评估根据员工的自我评估、主管评估和多元评估的结果,制定综合评估报告,并将之与员工进行讨论,解释评估结果。

2.5 晋升决策根据综合评估报告,酒店管理部门将进行晋升决策。

决策可包括升职、加薪、提供培训等。

3. 流程细节3.1 自我评估表自我评估表应包括以下内容:- 工作职责的完成情况- 工作成果和贡献- 技能和能力的提升- 职业发展规划3.2 主管评估表主管评估表应包括以下内容:- 工作表现评价- 责任感和主动性评价- 团队合作和领导能力评价3.3 多元评估表多元评估表应由其他部门的主管、同事和下属填写,内容包括:- 与员工工作相关的评估内容- 对员工能力和表现的评价3.4 综合评估报告综合评估报告将根据自我评估、主管评估和多元评估的结果综合生成,该报告应包括:- 分析员工的优势和改进空间- 提出晋升建议和培训需求4. 评估周期本晋升评定实施流程将每年执行一次,评估周期为一年。

5. 反馈和解释在评估结果出来后,酒店管理部门将与员工进行一对一会议,解释评估结果,并提供相应的反馈和建议。

6. 晋升机会提供根据综合评估报告,酒店管理部门将根据晋升机会的情况,决策是否将员工晋升到更高的职位,提供薪资调整和培训机会。

总结通过明确的员工晋升评定实施流程,我们将能够准确地评估员工的能力和表现,为员工提供公正的晋升机会,并促进酒店的发展。

酒店员工晋升制度

酒店员工晋升制度

酒店员工晋升制度1. 引言在酒店行业中,员工晋升制度是一个非常重要的管理机制,它对于激励员工、提升工作积极性以及保持员工稳定性都起着关键作用。

本文将对典型酒店员工晋升制度进行详细说明,并提出一些建议以优化该制度,建立一个更加合理和科学的员工晋升机制。

2. 酒店员工晋升制度概述酒店员工晋升制度是一个包括评估、晋升条件、晋升流程等各个方面的综合制度。

它通过对员工的努力、能力和贡献进行评估,从而决定是否给予晋升机会。

下面将详细介绍酒店员工晋升制度的各个方面。

2.1 评估标准酒店员工晋升制度的评估标准主要包括以下几个方面:•业绩表现:评估员工在工作岗位上的业绩表现,包括工作成果、工作态度、工作效率等。

•技能能力:评估员工在工作中所需要的专业技能和知识水平。

•领导能力:评估员工在团队合作中的领导能力和管理能力。

•学习能力:评估员工学习新知识和适应新环境的能力。

•潜力发掘:评估员工的潜力和发展潜能,判断是否具备晋升的资格。

2.2 晋升条件酒店员工晋升制度的晋升条件是员工晋升的门槛。

一般来说,酒店员工晋升条件包括以下要素:•工作年限要求:员工在特定职位上需要满足一定的工作年限要求,以显示对该职位的适应和经验积累。

•职业资质要求:员工需要具备特定职业资质,如酒店管理证书、相关专业学位等。

•绩效评估要求:员工需要通过绩效评估,达到一定的业绩水平。

•培训要求:员工需要参加相关培训课程,提升自己的技能能力和专业知识水平。

2.3 晋升流程酒店员工晋升制度的晋升流程是员工晋升的具体步骤和程序。

晋升流程通常包括以下几个环节:•申请阶段:员工根据个人发展计划和晋升要求,向上级提出晋升申请。

•评估阶段:上级评估员工的绩效、能力和潜力,对晋升申请进行初步审核。

•培训阶段:员工需要参加相应的培训课程,提升自己的技能和知识水平。

•考核阶段:员工需要进行晋升考核,以评估其是否满足晋升条件。

•决策阶段:上级根据评估结果和晋升条件,决定是否给予员工晋升机会。

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度

酒店员工晋升管理制度 1酒店员工晋升管理制度第一章总则一、目的为使酒店人才管理达到人尽其才、各尽其能的目的,充分调动员工的工作积极性和主动性,并在酒店内部形成公平、公正、公开的竞争机制;规范员工的晋升、晋级工作程序,特制定本管理办法。

二、范围适用于酒店所有员工。

三、基本原则(一)德能和业绩并重的原则。

晋升需全面考虑员工的个人素质、能力以及在工作中取得的成绩。

(二)逐级晋升与越级晋升相结合的原则。

员工一般逐级晋升,为公司做出了突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升。

(三)纵向晋升与横向晋升相结合的原则。

员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道。

(四)能升能降的原则。

根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

(五)先内后外的原则。

职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘。

(六)部门与行政部双重考核的原则。

四、晋升需具备的条件:(一)具有良好的职业道德(二)在职工作表现优良(三)具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历(四)具有较好的沟通和适应能力(五)具有较大的发展潜力(六)完成职位所需的有关训练课程五、晋升核定权限:(一)高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经集团董事会核定;(二)部门总监由分管副总经理初审、提议,经总经理办公会核定;(三)中层(包括:部门正副经理)由主管副总初审、提议,总经理办公会核定;(四)部门主管,由部门经理初审、提议,主管副总核定;(五)基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,行政总监批准核定;六、管理职责划分高层的晋升工作由集团行政部负责组织。

部门总监(含)以下的员工晋升工作由酒店行政部组织、并负责任职资格条件的审查、任职公布等业务运作。

各用人部门负责向行政部推荐符合晋升条件的员工,并配合行政部进行晋级员工的具体考核工作。

第二章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工T部门领班或文员一部门主管T部门经理或副经理一部门总监一副总经理T总经理二、横向发展有时员工选择或酒店安排的第一份工作不一定是最合适的,如果发现其另有所长,可以在公司内重新选择安排,如客房到前厅,再晋升为某一管理职位;第三章员工晋升管理一、晋升时机:(一)根据酒店及部门经营管理的需要,对符合某管理岗位的员工或部门申请晋升的员工由行政部组织,由相关领导对该员工的晋升进行考核。

酒店--星级员工晋升流程

酒店--星级员工晋升流程

大明烤鸭店前厅部-----星级员工晋升管理流程1,采取本人自愿申请、资格审核、培训、理论与专业技能考核相结合的综合认定方法。

申请人提供必要的材料,经审核、培训、考试合格者,享受星级待遇。

2,员工分为五个星级,分别为试用期员工、见习员工、初级员工、中级员工、高级员工、特级(资深)员工,五个级别。

3、管理原则(1)实行登记公示制度,对酒店星级服务人员统一登记注册。

(2)实行专业培训制度。

星级服务人员由星级考评员按照专业课程进行专业培训与技能训练。

每月举办一次考试。

(3)实行考试制度。

建立专业题库。

(4)星级服务人员实行持证上岗,挂星服务。

4、星级考评员(1)星级服务人员资格认定实行考评员考评制度。

考评员须经专业培训与考核,取得星级资格。

(2)星级考评员分为考评员和高级考评员两个等级。

5、酒店星级服务人员资格条件考核内容;A.职业道德B.职业素养C.业务知识D.实际操作晋升标准:1、试用期试用期根据岗位的不同,一般为1-3个月,试用期工資待遇为:1350元/月不享受社医保待遇及酒店的其他待遇。

但外地员工可免费提供职工宿舍。

2,见习员工:转正后工龄未满一年的新员工,基本工资待遇:1350+满勤奖100+外宿补助50(住员工宿舎不再享受此补助)=15003、初级员工:(初级★)转正后工作各绩效考核均达标,无处分记录,自动申请晋级资格。

基本工资:1350+满勤奖100+外宿补助50(住员工宿舎不再享受此补助)=1500(注:酒水、菜品、储值卡提成累计曾加)4、中级员工:(中级★★)转正后工作各绩效考核均达标,无处分记录,自动申请晋级资格。

基本工资:1450+满勤奖100+外宿补助50(住员工宿舎不再享受此补助)=1600(注:酒水、菜品、储值卡提成累计曾加)5、高级员工:(高级接待★★★)转正后工作各绩效考核均达标,无处分记录,自动申请晋级资格。

基本工资:1550+满勤奖100+外宿补助50(住员工宿舎不再享受此补助)=1700(注:酒水、菜品、储值卡提成累计曾加)6、特级(资深)员工:(主管级★★★★)转正后工作各绩效考核均达标,无处分记录,自动申请晋级资格。

酒店员工的晋升管理制度

酒店员工的晋升管理制度

第一章总则第一条为了规范酒店员工晋升工作,提高员工的工作积极性和主动性,促进酒店人才队伍的优化,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工。

第三条晋升工作应遵循公平、公正、公开的原则,坚持德才兼备、以德为先的用人标准。

第二章晋升条件第四条员工晋升应具备以下条件:1. 遵守国家法律法规和酒店各项规章制度,具有良好的职业道德和职业素养;2. 具备与晋升岗位相适应的专业知识和技能;3. 工作表现优秀,具有较强的团队协作精神和沟通能力;4. 晋升前一年度绩效考核结果为良好及以上;5. 晋升岗位所需的其他条件。

第三章晋升程序第五条晋升程序分为以下步骤:1. 自荐:员工根据自身条件和岗位需求,向所在部门提出晋升申请;2. 审核推荐:部门负责人对申请晋升的员工进行审核,并提出推荐意见;3. 选拔考核:人力资源部组织选拔考核,考核内容包括笔试、面试、实际操作等;4. 确定晋升人选:根据考核结果,确定晋升人选;5. 公示:对晋升人选进行公示,接受员工监督;6. 下达晋升通知:对晋升人选下达晋升通知,办理相关手续。

第四章晋升类别第六条酒店员工晋升分为以下类别:1. 职级晋升:指员工在原有岗位上的晋升;2. 岗位晋升:指员工从较低岗位晋升到较高岗位;3. 职务晋升:指员工从较低职务晋升到较高职务。

第五章晋升期限第七条员工晋升期限为一年,特殊情况可适当调整。

第六章附则第八条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第九条本制度自发布之日起施行。

第七章晋升保障第十条酒店设立晋升基金,用于支持员工晋升培训、考核等费用。

第十一条酒店为晋升员工提供以下保障:1. 提供晋升培训,提高员工业务能力和综合素质;2. 落实晋升政策,保障员工合法权益;3. 营造良好的晋升氛围,激发员工工作热情。

通过实施本制度,酒店将建立一套科学、合理、公正的员工晋升体系,为员工提供广阔的发展空间,实现员工与酒店的共同成长。

酒店工作晋升流程

酒店工作晋升流程

酒店工作晋升流程在酒店工作,想要晋升那可得有点门道。

一、基层工作阶段。

刚进酒店的时候,不管是在客房部打扫房间,还是在餐厅当服务员,这都是打基础的时候。

就好比盖房子,这是在打地基呢。

你得把自己手头的活儿干得漂亮。

比如说在客房部,要把房间打扫得干干净净,一尘不染,床铺得整整齐齐,就像军队里的豆腐块一样。

在餐厅呢,要能快速准确地给客人点菜,上菜的时候稳稳当当,还得时刻带着笑脸,让客人感觉特别舒服。

这时候你可能会觉得累,觉得辛苦,但是这都是在积累经验呀。

二、熟练掌握基础工作后的发展。

当你把基础工作干得很熟练之后呢,就有机会往小领班之类的方向发展啦。

这时候你不仅要自己干得好,还得带着小团队一起干好。

你就像是个小班长,得照顾好自己的组员。

你得告诉新员工怎么干才好,要是组员有啥不开心的,你还得安慰安慰呢。

比如说在客房部,你得安排好谁打扫哪层楼,要是有客人投诉某个房间没打扫好,你就得去看看是怎么回事,是组员没注意到呢,还是有啥特殊情况。

在餐厅的话,你得安排好服务员的站位,确保每个区域的客人都能被照顾到。

这就需要你有点组织能力啦。

三、成为部门骨干。

再进一步呢,你要是能在小领班的位置上干得很出色,就可能成为部门的骨干成员啦。

这个时候你在部门里可就有点小名气了。

你对部门的各种业务都特别熟悉,就像酒店里的小百科全书一样。

要是有啥新的任务或者项目,经理可能就会先想到你。

比如说客房部要是想推出新的特色服务,像什么主题房间布置之类的,你就得参与进去,出出主意。

在餐厅要是想调整菜单或者改善服务流程,你也得有自己的想法并且能够执行下去。

这时候你还得开始学习一些管理方面的知识了,毕竟你离更高的职位又近了一步。

四、向中层管理迈进。

要是你在部门骨干的位置上持续发光发热,那向中层管理晋升的机会就来啦。

你可能会成为客房部的主管或者餐厅的经理之类的。

这时候你的责任可就更大了。

你得管理整个部门的运营,从人员安排到成本控制,从客人满意度到员工培训,你都得操心。

酒店员工晋升制度流程(最全版)

酒店员工晋升制度流程(最全版)

新都酒店(西沣路店)人力资源管理制度制度:绩效考核制度之——员工定岗、晋级、晋职评估考核制度(讨论稿)第一章总则促进广大员工个人事业的发展与酒店的事业共同发展!一、目的1.规范员工和管理人才的培养、选拔和任用制度,推动人才水平不断提高;2.建立各个岗位员工和各级管理人员晋升通道,激励大家不断提高业务水平,以卓越的业绩推动酒店的发展。

3.4.;1.2345678910.11.三、员工晋升为三种类型1.职位晋升、薪资晋升2.职位晋升、薪资不变3.职位不变、薪资晋升第二章晋升条件及责权一、员工晋升条件1.具有良好的职业道德2.在职工作表现优良3.具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历4.具有较好的沟通和适应能力5.具有较大的发展潜力6、完成职位所需的有关培训课程二、晋升核定权限:1.高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经董事会核定;2.中高层(包括:部门正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事长核定;3.部门主管,由部门经理初审、提议,人力资源部复审,总经理核定。

4.基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,人事经理批准核定;第三章员工的晋升通道一、纵向发展部门普通员工→部门领班→部门主管→部门副经理→部门经理→部门总监→副总经理(或总经二、1212.E且不出34.且不出56守,有发展潜力,且有空缺晋升职位时;则职位晋升,薪资暂时不变。

7.若员工工作技能熟练,其工作量,劳动强度超出了额定范围或工作能力已超出了现任岗位的工作要求,经考核达到了晋升标准,而又无晋升空缺岗位时;则职位不变,薪资晋升。

第四章员工晋升管理一、晋升程序某管理岗位职务出现空缺时,若本部门已有具备晋升条件的适当人选或本部门没有合适人选,酒店可在其他部门考核挑选,无论是何情况都可依本办法按程序办理晋升。

1. 确定晋升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,发布管理岗位的职务类别、数量及具体要求。

酒店升职流程

酒店升职流程

酒店升职流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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星级酒店员工晋升制度

星级酒店员工晋升制度

XXXX酒店员工晋升制度一、目的为了提升员工的个人素质和能力以及提升酒店核心竞争力,充分调动全体员工的主动性和极积性,实现酒店可持续发展和员工职业生涯的“双赢”,全面体现酒店的人才观、用人观,更好的吸引人才、培训人才、使用人才、留住人才,构建酒店人才梯队,特制定本制度。

二、范围全制度适用于XXXX酒店全体员工。

三、晋升的管理与程序(一)员工的晋升原则1、酒店员工的晋升,必须符合酒店的发展需要。

2、酒店内部职位空缺时,首先考虑酒店内部员工。

3、酒店内部员工晋升,有利于提高员工的综合素质,做到量才适用,有利与增强员工的凝聚力和归属感,减少员工的流失。

4、管理层的晋升必须建立在考核结果的基础上,遵循有利于提高其综合素质的原则着重培养管理人员的管理能力。

(二)员工晋升可分为员工部门内晋升和员工部门之间的晋升。

(三)员工晋升分为三种类型1、职位晋升、薪资晋升2、职位晋升、薪资不变3、职位不变、薪资晋升(四)员工晋升的形式为不定期不定期:破格提升或职员在平时人事考核中对酒店有特殊贡献、表现优异、随时得以提升。

(五)晋升条件标准1、员工晋升的条件(1)员工连续在酒店工作1年以上。

(2)年度工作表现优秀,熟练掌握相关的业务技能。

(3)严格遵守酒店各项规章制度,无严重违规记录。

(4)职位所需的相关培训课程完成情况。

(5)适应性和潜力:对酒店各种管理模式的适应能力强,有潜力可发掘。

2、管理层晋升的条件(1)员工连续在酒店工作2年以上。

(2)连续2年度工作表现优秀并获得酒店的表彰。

(3)个人业务技能突出并具备领导才能。

(4)组织、统筹、管理意识:在工作中有团队精神、能组织团队提高工作服务质量,将团队管理得有条不紊。

(5)能够对酒店发展提出有效建议并为酒店采纳。

(6)非本人责任为酒店挽回重大损失者。

(7)领导有方,所领导的部门对酒店连续创造高利润或成绩突出。

(8)对酒店的各种管理模式适应、执行及管理能力强。

(六)员工晋升、调岗的程序1、部门推荐:由员工任职部门主管填写《员工职位调整审批表》并附上员工被晋升的事迹详细资料,交至人事行政部进行晋升审核。

酒店员工晋升管理制度范本

酒店员工晋升管理制度范本

第一章总则第一条为了加强酒店人才队伍建设,激发员工的工作积极性和创造性,实现人尽其才、才尽其用的目标,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有在岗员工。

第三条本制度遵循以下原则:1. 公平公正原则:员工晋升依据德才兼备、业绩突出为标准,确保晋升过程的公开、公平、公正。

2. 逐级晋升与越级晋升相结合原则:员工一般按照职务序列逐级晋升,对在工作中表现突出、有突出贡献或有特殊才干者,可适当越级晋升。

3. 纵向晋升与横向晋升相结合原则:员工可沿一条通道晋升,也可根据个人兴趣和发展方向调整晋升通道。

4. 能升能降原则:根据绩效考核结果,员工职位可升可降。

5. 先内后外原则:职位空缺时,优先考虑内部优秀员工,必要时可考虑外部招聘。

6. 部门与行政部双重考核原则:晋升考核由所在部门与行政部共同负责。

第二章晋升条件第四条具备以下条件的员工,可申请晋升:1. 遵守国家法律法规和酒店各项规章制度,具有良好的职业道德和职业素养;2. 工作表现优秀,具有较强的责任心和团队合作精神;3. 具备相应职位所需的业务知识和技能;4. 具有良好的沟通能力和协调能力;5. 工作年限和业绩达到晋升要求。

第三章晋升程序第五条员工晋升应遵循以下程序:1. 员工向所在部门提出晋升申请;2. 部门负责人对申请晋升的员工进行初步审核,认为符合晋升条件的,报行政部;3. 行政部组织相关部门对申请晋升的员工进行考核,包括工作业绩、业务能力、职业道德等方面;4. 行政部根据考核结果,提出晋升建议,提交总经理办公会审议;5. 经总经理办公会审议通过后,正式下发晋升通知。

第四章晋升结果及待遇第六条晋升结果分为晋升、降职和暂缓晋升三种:1. 晋升:员工晋升后,享受相应职位的待遇和权益;2. 降职:员工因工作表现不达标或其他原因,降职处理;3. 暂缓晋升:员工因工作表现尚不达标或其他原因,暂缓晋升。

第五章附则第七条本制度由酒店行政部负责解释。

第八条本制度自发布之日起实施。

酒店晋升管理规章制度

酒店晋升管理规章制度

第一章总则第一条为规范酒店晋升管理工作,提高员工综合素质,优化人力资源配置,促进酒店可持续发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店全体员工,包括各部门管理人员及一线员工。

第三条晋升管理遵循公平、公正、公开、竞争、择优的原则。

第二章晋升范围及条件第四条晋升范围:1. 管理人员晋升:包括部门经理、主管、助理等。

2. 一线员工晋升:包括服务员、客房服务员、厨师、安保人员等。

第五条晋升条件:1. 遵守国家法律法规,遵守酒店各项规章制度,具有良好的职业道德。

2. 工作表现优秀,具备较强的责任心和服务意识。

3. 具备相应的专业技能和知识,能够胜任更高一级的工作岗位。

4. 具有良好的团队合作精神和沟通能力。

5. 具备一定的管理能力和领导潜质。

第三章晋升程序第六条晋升程序分为以下步骤:1. 自我申请:员工根据晋升条件和岗位要求,向所在部门提出晋升申请。

2. 部门评审:部门负责人对申请晋升的员工进行初步评审,并提出推荐意见。

3. 晋升考核:人力资源部组织晋升考核,包括笔试、面试、实操等环节。

4. 综合评定:人力资源部根据部门推荐意见和晋升考核结果,对申请晋升的员工进行综合评定。

5. 公示结果:晋升结果在酒店内部进行公示,接受员工监督。

6. 下达晋升通知:晋升结果确定后,人力资源部下达晋升通知。

第四章晋升考核内容第七条晋升考核内容包括:1. 基本素质考核:包括道德品质、职业道德、团队精神、沟通能力等。

2. 专业技能考核:包括业务知识、操作技能、服务技能等。

3. 工作业绩考核:包括工作态度、工作效率、工作质量等。

4. 管理能力考核:包括组织协调能力、领导能力、决策能力等。

第五章晋升结果及待遇第八条晋升结果分为晋升成功、晋升失败两种。

第九条晋升成功的员工,将按照晋升后的岗位调整薪酬待遇。

第十条晋升失败的员工,人力资源部将根据具体情况给予指导和建议,鼓励其继续努力。

第六章附则第十一条本制度由酒店人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

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新都酒店(西沣路店)人力资源管理制度
制度:绩效考核制度之——员工定岗、晋级、晋职评估考核制度(讨论稿)
第一章总则
促进广大员工个人事业的发展与酒店的事业共同发展!
一、目的
1.规范员工和管理人才的培养、选拔和任用制度,推动人才水平不断提高;
2.建立各个岗位员工和各级管理人员晋升通道,激励大家不断提高业务水平,以卓越的业绩推动酒店的发展。

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三、员工晋升为三种类型
1.职位晋升、薪资晋升
2.职位晋升、薪资不变
3.职位不变、薪资晋升
第二章晋升条件及责权
一、员工晋升条件
1.具有良好的职业道德
2.在职工作表现优良
3.具备较高职位的素质、技能或有相关的工作经验和资历
4.具有较好的沟通和适应能力
5.具有较大的发展潜力
6、完成职位所需的有关培训课程
二、晋升核定权限:
1.高层(包括:总经理、副总经理)由董事长提议,经董事会核定;
2.中高层(包括:部门正副经理)由总经理、副总经理初审、提议,董事长核定;
3.部门主管,由部门经理初审、提议,人力资源部复审,总经理核定。

4.基层(领班)由部门主管提议,部门经理和人力资源部共同按规定程序考核,人事经理批准核定;
第三章员工的晋升通道
一、纵向发展
部门普通员工→部门领班→部门主管→部门副经理→部门经理→部门总监→副总经理(或总经
二、
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2
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2.E且不出
3
4.且不出
5
6
守,有发展潜力,且有空缺晋升职位时;则职位晋升,薪资暂时不变。

7.若员工工作技能熟练,其工作量,劳动强度超出了额定范围或工作能力已超出了现任岗位的工作要求,经考核达到了晋升标准,而又无晋升空缺岗位时;则职位不变,薪资晋升。

第四章员工晋升管理
一、晋升程序
某管理岗位职务出现空缺时,若本部门已有具备晋升条件的适当人选或本部门没有合适人选,酒店可在其他部门考核挑选,无论是何情况都可依本办法按程序办理晋升。

1. 确定晋升职位:人力资源部根据公司战略规划及人员需求,发布管理岗位的职务类别、数量及具体要求。

2. 推荐合适人选:
(1)推荐:由员工任职部门推荐的,填写《管理职务绩效考核表》(附件一)并初步审查后交人力资源部;
(2)自荐:由员工自荐的,填写《员工定岗、晋级绩效考核表》(附件二),经部门负责人、公司经理核查后交人力资源部。

(3)提名选拔:由人力资源部根据员工平时的表现及考核情况提名选拔,由部门及人力资源部共同考核。

3. 晋升考核:人力资源部根据职位要求,对所有人选的任职资格进行审查,对于审查符合条件的,组织用人部门及其他相关人员对其按照拟任职岗位要求进行考核。

填写《员工晋升综合素质与能力考核表格》(附件四:主管人员适用;附件五:管理人员适用)。

4. 决定人选:人力资源部汇总考核结果,经会议讨论后决定最后人选,主管以上人员由总经
1.
2.
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4.
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6.
的员工,
7.
三、工作流程:
1、确定关键职位。

人力资源部会同各用人部门,对酒店中的职位进行分析,确定哪些是关键的,是需要建立人才储备的职位,并明确关键职位要求。

2、接班人的来源。

由部门定期或不定期推荐,或每年办理员工晋升时选拔出的后备人选。

3、储备领导者的任用。

公司出现职务空缺时,直接办理晋升审批手续。

第七章管理层优化
一、降级使用:对于能力不够的领导者予以降级,或留职降薪观察。

二、轮换:对于能力不适合现职的给予职位轮换。

三、留职察看(转入观察期):对于不能完全胜任当前有潜质员工要转入观察期,建立在短期内(3-6个月)必须达到量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告知他们。

当无明显改进时,
采取其他措施处理。

四、解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会
第八章附则
一、本制度适用于酒店全体员工(包括老员工),其它未尽事宜,由人力资源部修订核准后发布。

二、本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。

附件:
1.管理职务晋升推荐表
2.员工晋升申请表
说明:“推荐理由及晋升原因”栏,员工自荐时,由员工本人填写并签名;公司(部门)推荐时,由公司(部门)负责人填写并签名。

附件二:
员工定岗、晋级绩效考核表。

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