销售系统报表体系

业务系统
报表类别 售前数据统计
销售日常数据
销售汇总数据
销售去化分析
销售进度分析 售后服务数据
销售变更数据Baidu Nhomakorabea
销售逾期
费效分析
营销费效分析
序号 报表名称 报表说明 客户来电来访统计 按需求业态统计当日，本周，本月，本年来电来访 1 表 数，分析客户的业态需求，为产品设计提供牵引 按项目、项目分期、需求业态统计当日，本周，本 2 项目认购统计报表 月，本年，累计认购数，已预约未认购，分析客户 的业态需求，督促客户转认购 按项目、项目分期、需求业态统计当日，本周，本 3 合同签订统计报表 月，本年，累计签约数，已认购未签约数 按项目、产品类型、楼栋统计认购面积，金额，回 4 项目认购进度表 款，分析提供支撑 认购进度表的子表，包含楼栋名称，单元，房号， 5 认购明细表 客户名称，日期，总价，编号等信息 按项目，楼栋统计签约面积，金额，回款，为销售 6 合同签订进度表 计划制定、分析提供支撑 签订进度表的子表，包含楼栋名称，单元，房号， 子报表 项目合同明细表 客户名称，日期，总价，编号，付款方式，首付房 款等信息 签约明细表包含楼栋名称，单元，房号，客户名 7 签约明细表 称，日期，总价，编号，付款方式，首付房款等信 客户明细表（销售 成交客户明细表包含房间信息，房款信息，客户信 8 部） 息，付款信息，合同备案，预告登记等售后服务信 按期间、项目统计项目总体数据，未售情况，认购 项目销售数据统计 9 情况，合同签订情况，累计认购情况，累计合同签 报表 订情况 及时且真是的反馈销售计划完成情况和销售进展情 况，让企业管理层对销售目标实现的健康有更为准 10 销售计划分析表 确的掌握，支持销售及营销策略的快速调整，及时 有效应对市场的变化。 开盘去化率统计开盘当天、周、三个月为统计周 项目年度内去化率 期，汇总和统计分析销售情况，用来考察和评价销 11 分析表 售的好坏。开盘当日和周，一般还未签约，所以按 认购率来进行统计。 按贷款银行汇总客户按揭办理情况，按照办理进程 按揭办理情况汇总 12 显示该阶段的客户数量，逾期天数。 表 对按揭办理逾期的银行需安排按揭专员跟进。 按房间号明细交房和产权办理过程中的节点，对异 交房和产权办理明 常的数据进行及时监控，避免因违约而造成的法律 13 细表 责任。及时的办理交房，产权有助于提示公司的品 牌形象。 客户联系方式变更 14 列出联系方式变更的客户清单 明细表 增减权益人变更明 列出增减权益人变更的客户清单，大量的变更可能 15 细表 存在内部炒房的问题 16 项目换房统计表 按项目，分期列出换房客户数量 17 换房明细表 按项目，分期列出换房客户明细清单 18 项目退房统计表 按项目，分期列出退房客户数量 19 退房明细表 按项目，分期列出退房客户明细清单 统计预约排号后未能按约定时间来签订认购书的客 户，案场经理根据统计情况对置业顾问进行督促， 20 逾期未认购 提高客户转化率 逾期未认购的预约、预留、小订单，及时跟进客 户，促进客户认购 统计认购后未能按约定时间缴清定金的客户，案场 21 逾期未缴清定金 经理根据统计情况对置业顾问进行督促，及时跟进 客户，督促客户缴清定金，提高客户转化率 统计认购后未能按约定时间来签约的客户，案场经 22 逾期未签约 理根据统计情况对置业顾问进行督促，及时跟进， 促进签约，提高客户转化率 统计签约后未能按约定时间缴清房款的客户，案场 23 逾期未缴清房款 经理根据统计情况对置业顾问进行督促，督促客户 缴清房款，加速回款 逾期银行未办理按 逾期银行未办按揭的定单明细，及时进行跟进，了 24 揭 解原因，促进银行办理按揭 逾期银行未下贷的定单明细，及时进行跟进，了解 25 逾期银行未下贷 原因，促进银行放款 26 投放信息统计表 按媒体大类统计营销投放活动的分摊天数，分摊费