市场营销和销售的区别

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市场营销和销售的区别和联系

市场营销和销售的区别和联系

市场营销和销售的区别和联系市场营销和销售是两个常见的概念,但它们的区别和联系不是每个人都能很好地理解。

市场营销是指企业通过了解消费者需求、认识竞争和市场状况,制定产品、价格、渠道和促销等各种营销策略,以达到吸引、满足和保持消费者关系的过程。

销售则是针对已经开发好的客户群体,通过销售和交易来实现企业产品营销的过程。

本文将从市场营销和销售的含义、特点、实践中的区别和联系等几个方面进行探讨。

一、市场营销和销售的含义市场营销和销售的含义是有区别的。

市场营销是针对整个市场环境和消费者进行产品营销的过程,强调的是在研究市场的基础上,实施选项和策略来创造系统和有意义的营销计划,以实现终极营销目标。

销售则是针对原有客户群进行交易,强调产品销售和收益。

二者之间的区别在于市场营销着眼于整个市场生态环境的研究和分析,由此识别目标客户群体对企业的需求进行研究和分析,以实现产品的营销,而销售则更关注的是面对市场群体中的已有客户,针对他们兴趣点进行成单售卖。

二、市场营销和销售的特点市场营销和销售在特点上也有很大区别。

市场营销强调的是解决客户需求,不仅仅是产品的销售。

企业要根据消费者特征、市场现状、市场的潜在需求以及变化来研究各种营销策略和实践,实现产品销售及消费者满意度的提升。

销售则更专注于如何在销售环节中与客户建立联系,与客户沟通并影响之,推销产品并尽可能地增加销售量,从而获得收益。

再次,市场营销还更强调营销策略的开发和落地。

市场营销操作需要谨慎精密的营销策略和全面的市场调研,也有明确的目标市场和客户需要。

销售则更注重结果,也就是交易,对单个客户,销售者必须展现自己产品的优点以及对客户需求的满足,形成售卖量。

三、市场营销和销售的实践中的区别与联系在实际的营销过程中,市场营销和销售之间也有区别和联系。

如果说市场营销强调的是通过长期以来的策略,来吸引更广泛更多样化的消费者并养成品牌的影响力,那么销售的重点在于与实际顾客直接的沟通交流,让其了解自己的产品的优点,以从而取得销售利益。

市场部,营销部,销售部有什么区别?

市场部,营销部,销售部有什么区别?

市场部,营销部,销售部有什么区别?营销部、销售部、市场部的区别:销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。

属于一种市场销售行为。

市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。

属于市场企划性质。

营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。

属于市场规划层面的工作。

营销是个比较大的体系,是包含了市场与销售的,而现在很多人都把营销简单的理解为销售,或者说营销会让人感觉这个词很好听,听起来工作比较高深。

最主要的混淆还是在市场与销售,很多公司市场部其实就是销售部,做市场就是做销售,这一点是不正确的。

一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣传单,大道行业展会,说的更直白点是个花钱的部门,是对销售部门有力的支持。

以前我们通常称之为空中部队。

而销售部门(少数企业又称为业务部)实际上就是面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户的,可以说是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。

两者的区别显而易见。

当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。

或许是因为我们通常说销售就是开发市场,而使人容易产生混淆的原因。

营销与销售的区别(一)包含的内容不同:营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。

营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等。

(二)思考的角度不同:销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

(三)结果的诉求不同:销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。

营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。

市场营销与销售的关系

市场营销与销售的关系

两者概念

市场营销:从卖方的立场出发,以买主为对象, 在不断变化的市场环境中,以满足一切现实和潜 在的消费者的需要为中心,提供和引导商品或劳 务到达消费者手中,同时企业也获得利润的企业 经营活动。
两者概念

一是市场营销是在动态的环境中通过产品创新、 分销、促销、定价、服务等加速相互满意的交 换关系的一种个人或组织的活动。 二是市场营销是以满足人类的需要和欲望通过 市场创造交换的活动过程。
市场营销与销售的区别
简单点说,销售就是怎么卖好你的东西, 营销就是怎么使你的东西好卖,营销更注重长 远性、战略性和宏观性。 营销无处不在 你和客户交流 吃饭 上街 都可以 说你在营销

市场营销与销售的区别

美国知名营销专家菲利普· 科特勒在其书中 说到营销与销售的区别:营销是企业关于 如何发现,创造和交付价值以满足一定目 标市场的需求,同时获得利润的一门学科, 而销售则指的是向顾客介绍商品,以满足 客户特定需求的过程。

谢谢各位的聆听



市场营销与销售都有一个“销”字,从而使很 多人误认为两者是一个概念。这两个词从意义 到执行的方法都有着很大的 不同。我们今天 就重点来说营销与销售两者的区别。
市场营销与销售的联系

自从人类社会有了商品和商品生 产,就有了销售活动。 现代市场营 销源自企业销售,但又绝对不等同于 销售,它的内年毕业于石家庄铁道学院物流管理专业 曾参加大学生西部计划志愿者、大学生村官服务于 张家口下花园 现就职于中国人寿保险有限公司个险销售岗 先后供职党政机关、国有企业,负责团员队伍培训 教育、撰写综合信息、讲授保险行业课程等工作, 近5年的基层工作经历;不仅锻炼了沟通与组织能 力,还提升了演讲能力。

市场营销策划与销售策划的区别

市场营销策划与销售策划的区别

市场营销策划与销售策划的区别在现代商业领域中,市场营销策划和销售策划是两个常用的术语。

虽然它们之间存在一定的联系和重叠,但其实质和目标在很大程度上是不同的。

本文将探讨市场营销策划与销售策划的区别,并介绍它们在实际应用中的独特性。

一、定义和目标市场营销策划是一种以市场为导向的整体规划过程,旨在通过满足消费者需求,实现企业的市场目标。

它涉及市场调研、目标市场选择、市场定位、产品定价、产品推广和渠道分销等方面。

市场营销策划的核心目标是建立品牌认知、提高销售额以及提高客户忠诚度。

销售策划是一种针对产品或服务销售的有针对性规划过程,目标是通过有效推销和销售活动实现销售目标。

销售策划涵盖了销售渠道的选择、销售目标的设定、销售活动的计划和销售团队的管理等方面。

销售策划的核心目标是提高销售额、销售利润和市场份额。

二、侧重点与范围市场营销策划注重在整个市场的角度上考虑问题,涵盖了市场研究、品牌定位、产品推广等各个环节。

它强调的是市场和消费者的需求分析,以及通过市场营销活动来影响消费者购买行为。

市场营销策划是一个广泛的概念,需要综合考虑市场、产品和消费者等多个要素。

相比之下,销售策划更侧重于销售过程和销售结果。

它主要关注实际销售活动的执行,包括销售目标的设定、销售团队的培训和管理、销售渠道的选择和销售活动的策划等。

销售策划更加专注于推动个别销售机会的发展和达成交易。

三、时间和焦点市场营销策划是一个相对长期的过程,旨在确保企业长期的市场竞争力。

它需要进行详尽的市场分析和调研,以及持续的推广活动,以建立品牌知名度和市场份额。

市场营销策划更加注重战略和长远规划,旨在为企业持续增长和发展提供方向。

销售策划则更加专注于短期目标的实现。

它通常基于市场营销策划的基础上,制定具体的销售计划和目标,以实现当期的销售任务。

销售策划更加注重操作层面和直接的销售结果,追求销售业绩的快速增长。

四、团队合作与绩效评估市场营销策划的实施需要与不同部门和团队的合作。

营销、销售与市场

营销、销售与市场

营销和销售的区别简单来说,营销有两个方向:做市场和做销售。

市场主要是指产品的市场策划、品牌管理之类的,销售主要是指产品的售卖,业务的开拓之类。

而分销则是销售里面的其中一个环节。

就是如何选择适当的渠道或者途径将公司的产品销售出去。

销售在于一个销字,只是简单地把产品售与客户营销除于销以外,还要营,就是经营,思考如何去进行销售,更多的在于宏观方面。

营销,需要策划、管理、制定战略,一个营销的总负责人需要有很多方面的知识和经验,而销售,就是将产品卖给买家。

销售人一般很少考虑产品的发展,而只考虑如何将现在的产品售出。

分销是从强调销售渠道的方式来定义销售;而销售则是一个大概念,就好像什么叫“家私”一样。

两者是从不同的方面来定义销售。

营销则是一门应用学科,它包含了从产品、价格、渠道、促销等问题引申出的一系列学问。

营销是一种理念一种战略,如果用一个人比喻成一个企业的话营销就相当于这个人的血液,可见营销的重要性.简单点说销售就是怎么卖好你的东西营销就是怎么使你的东西好卖营销更注重长远性\战略性和宏观性营销无处不在你和客户交流吃饭上街都可以说你在营销(和保险差不多呵呵)可是销售通常是和产品结合在一起的对于现在销售可以说是一个过时的词了可是二者的区别好象也并不是那么明显营销就是更好的持久的达到最满意境界的销售销售: 指把产品转移到消费者的活动过程市场营销: 指企业为了适应和满足消费者需求,从产品的开发、定价、促销到把产品转移给消费者,再将消费者的意见反馈到企业的整体活动的动态过程。

两者在:过程、性质、目的上具有明显的区别营销:如何发掘最大的客户潜力,如何进行有针对性的营销?销售:什么是最有效的销售手段和渠道?市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作。

市场营销人员与销售人员的区别

市场营销人员与销售人员的区别

一.市场营销人员与销售人员的区别?销售人员:在销售产品之前,做过市场调查,有针对性的根据客户所需将产品销售给客户,并会定期对客户使用产品的情况进行信息反馈,有售后服务系统。

具体工作内容:1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。

2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。

4、组织本组组员对新市场进行开发。

5、管理开发好自己的客户。

6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。

市场营销人员:建立在推销及销售两种基础之上更为高级、全面的一种经营方式,会根据市场需求为主要出发点,综合运用组织销售等行为,把商品销售给客户,并会对客户的意见进行反馈收集,并进行整合再组织的销售行为。

营销人员的具体工作内容如下:1、根据公司总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划2、全面掌握市场的变化和竞争对手的情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。

3、对市场种的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对措施。

4、善于发现市场中的空白点,对新市场进行开发。

5、向公司传达和落实总公司各类信息,并监督市场的执行状况。

6、做好市场客户的管理及升级管理工作,保持客户档案的完整。

7、每月对市场状况进行一次分析总结,找出工作中存在的不足并提出改进方案,并对下月市场状况进行分析预测。

8、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。

9、组织和参与一些交易会及市场促销活动。

二.市场营销经理与销售经理的区别?销售经理的任务主要围绕销售开展工作,很难全面地进行经营组合,也缺乏相应的职权。

市场营销经理可以在市场营销部建立专门的人员,惊醒统一策划,实现从生产到最总顾客的产销高度一体化,提高企业对市场竞争的反应能力。

人力一班邹琳琳。

市场营销与销售促销推销

市场营销与销售促销推销

(二)地点(where)
人们在超市购完物以后,一般都比较累比较渴,再加上秋后的小雨给人一丝丝凉意。此时热情的促销小姐为你送上一杯热咖啡,以解您的劳累和口渴,消 费者的心里心存感激,这一杯咖啡是一杯温情和芳香。消费者会从心里大大增加对雀巢咖啡的美好印象,为以后的消费打好了基础。这体现了亲情促销。
(三)促销对象(who)
◆ 中秋节前夕的周末,人们开始高度关注节日的到来,对节日的注意力开始提高,人们开始大量购物过节,此时搞促销,容易引起人们的关注,这体现了 注意力促销。
◆ 中秋节虽然月饼是主角,但咖啡可以与月饼互补,进行互补营销,在吃月饼的同时喝上一杯芳香的咖啡,那感觉一定很不错。消费者在买月饼时会顺便 买咖啡,因为广告语告诉你"味道好极了"。
市场营销与销售,促 销,推销的区别
市场营销与促销的区别
• 市场营销包括营(策划)和销(销售),而促销只是市场 营销4P中的一个环节!
• 营销是通过找到用户需求或者潜在需求,设计实物产品或 服务产品,确定产品价格,并通过合理安排生产供应流程, 销售流程,资金流程,服务流程实现满足用户需要,实现 企业利益目标的一整套过程。而促销是整个营销流程中的 销售过程中的一个促进销售的所有措施。比如:销售环节 包含广告,渠道,订货,终端铺货与销售。其中,广告是 普遍的促销活动,而建设和维护渠道,订货,终端铺货与 终端销售都要采取很多的促销措施,促销是基于销售活动 中的附加作用,或者附加活动。
市场营销的案例
• “佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后,确立了以中国大中城市为目标市 场的策略,形成了以深圳为总部,以珠江三角洲为中心,并向全国大中城市 辐射的商业网络。 在城市里,“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、 影响广的商业旺市,即使该地段租金远高于其它地段,亦在所不惜。因它可 以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速,来提高资金的利用率,从而 赢得较高的利润率。根据各大城市不同的人口数量,确定设立不同规模和数 量的专卖店。城市大,人口多,店铺规模就大,数量也就越多。 虽然佐丹奴 在全国各地的专卖店规模大小不一,但其品牌风格却完全保持一致。所有该 品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样 的注册商标直接作为商店名称,既简洁醒目、印象突出,又象幅广告牌,令

市场营销与销售的关系和区别

市场营销与销售的关系和区别

市场营销与销售的关系和区别市场营销和销售是企业运营中重要的两个概念,它们之间存在密切的关系,但又有着明显的区别。

市场营销是指企业通过深入研究市场需求,开展产品定位、推广和策划等一系列活动,以提高产品的市场份额和销售额的过程。

而销售则是指企业通过销售渠道和销售团队等手段,将产品或服务直接销售给客户的过程。

本文将从不同角度来探讨市场营销和销售的关系和区别。

一、市场营销和销售关系的角度在企业运营过程中,市场营销和销售相互依存、密不可分。

市场营销是销售的前提和基础,它通过市场调研和分析来确定产品的定位、目标受众以及销售策略等。

市场营销的目标是通过传递正确的市场信息,吸引潜在客户对产品产生兴趣,并引导他们进行购买行为。

在市场营销的基础上,销售团队则负责通过销售技巧和销售渠道,将产品或服务销售给客户,实现企业营收的目标。

因此,市场营销和销售密切配合,相互促进,共同推动企业的发展。

二、市场营销和销售区别的角度市场营销和销售虽然有着紧密的联系,但又存在着明显的区别。

首先,市场营销强调的是市场调研、策划和推广等活动,着重于产品在市场中的定位和营销策略的制定。

市场营销强调通过采集和分析市场信息,寻找和满足市场需求,以获取市场份额。

而销售则强调的是具体销售行为,即将产品或服务销售给客户的过程。

销售的重点是通过销售渠道和销售团队,推动产品的销售,实现销售额的增长。

其次,市场营销和销售在时间和长远性上也存在一定的区别。

市场营销是一个相对长期的过程,它需要通过市场调研和策划等活动,广泛地了解市场需求和竞争环境,并通过产品定位、品牌建设等方式,逐步树立企业的市场形象和品牌价值。

市场营销的目标是长期的市场份额和品牌价值的持续提升。

而销售则强调的是在短期内实现销售额的增长,通常需要销售团队通过积极的销售活动,直接与客户进行接触和沟通,以获取订单和销售额。

最后,市场营销和销售在重点和职能上也存在一定区别。

市场营销更加注重企业和市场之间的互动、沟通和关系维护,在市场营销过程中,企业需要通过产品定位、品牌营销、市场推广等手段,与潜在客户建立联系和沟通,以吸引客户对产品的兴趣和购买意愿。

市场营销和销售区别

市场营销和销售区别

市场营销和销售区别市场营销和销售是企业中两个紧密相关但有着不同职能和目标的领域。

虽然它们都与产品和服务推广有关,但在实践中有一些重要的区别。

本文将探讨市场营销和销售的定义、目标、策略和方法,并突出它们之间的差异。

一、定义市场营销是指通过市场调研、客户分析和产品定位等手段,促进企业与顾客之间的交流与互动,实现产品或服务的销售和品牌推广的过程。

市场营销的目标是提高市场份额、增加销售量、满足客户需求并确保客户满意。

销售是指促使顾客购买产品或服务的过程。

销售的主要目标是实现销售额的增长和利润的最大化,通过销售来实现企业的盈利。

二、目标市场营销的目标主要是市场导向和顾客满意度。

通过市场营销的策略,企业希望了解顾客需求,提供有竞争力和满足市场需求的产品或服务,从而打造良好的品牌形象,并与顾客建立长期稳定的关系。

销售的目标则是实现销售额的增长和利润的最大化。

销售团队通过寻找潜在客户、与客户洽谈交流、促成销售交易等手段,推动销售额的提升。

销售过程着重于推动销售转化并达成交易。

三、策略市场营销的策略是基于市场调研和客户分析等信息,通过定位、目标市场选择、市场细分、产品定价、品牌塑造以及推广等手段,来满足市场需求并提高产品或服务的市场份额。

销售的策略主要涉及销售活动、客户关系管理、渠道管理、价格策略等。

销售团队通过个人销售技巧、销售渠道拓展、市场推广和促销活动等方式,推动产品销售并达成销售目标。

四、方法市场营销的方法主要包括市场调研、市场定位、目标市场选择、品牌建设和推广、客户关系管理等。

市场营销注重整体策略的规划和执行,通过多种手段和渠道与目标市场进行有效的沟通,提高产品或服务的竞争力和市场占有率。

销售的方法主要包括销售技巧、客户开发、销售演示和洽谈、促销活动等。

销售着重于个别的销售活动,通过销售人员与潜在客户或现有客户的直接接触和互动,促进销售的达成。

综上所述,市场营销和销售虽然在企业中都具有推广产品或服务的作用,但其目标、策略和方法存在明显的区别。

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系在商业环境中,销售和市场营销是两个重要的概念。

虽然它们经常被放在一起讨论,但实际上它们代表着不同的商业活动以及策略。

本文将探讨销售与市场营销的区别与联系,并解释在实际业务中如何结合二者以实现商业目标。

一、销售的定义与特点销售是指将产品或服务推销给潜在客户,并以实现交易的形式达成销售目标的活动。

销售过程通常由销售人员与潜在客户之间进行,涉及推销、演示、洽谈和最终销售的步骤。

销售人员通过展示产品特点、解决客户问题以及提供售后服务,与客户建立信任关系,实现销售目标。

销售活动有以下特点:1. 个人化:销售是直接与潜在客户互动的过程,需要销售人员通过沟通和演示来说服客户购买产品或服务。

2. 短期导向:销售过程通常旨在实现即时的销售目标,此时销售人员需要展现出强大的说服力和销售技巧,以尽快达成交易。

3. 以产品为中心:销售过程强调的是产品或服务的特点和优势,销售人员需要了解产品特点并能有效传递给客户。

二、市场营销的定义与特点市场营销是指企业通过分析市场需求、制定市场策略,结合产品开发、定价、推广和销售等一系列活动,来满足客户需求并实现盈利的过程。

市场营销注重企业与市场之间的关系,强调了解、吸引和保持客户的长期价值。

市场营销活动有以下特点:1. 以市场为导向:市场营销着眼于市场需求,通过市场研究和客户细分,制定相应的市场策略,以满足不同客户群体的需求。

2. 长期导向:市场营销注重长期客户关系的建立与维持,通过提供有价值的产品与服务,实现客户的忠诚度和持续消费。

3. 全方位的活动:市场营销涵盖产品策划、定价、分销、促销、品牌管理等全方位的活动,旨在通过综合营销策略实现市场目标。

三、销售与市场营销的联系销售和市场营销是相辅相成的概念,二者密切关联,相互依赖。

销售是市场营销的一部分,而市场营销为销售提供了基础和支持。

1. 销售为市场营销提供了反馈信息:销售人员通过与客户直接接触,可以获取有关产品的市场反馈信息。

市场营销和销售的区别是什么

市场营销和销售的区别是什么

市场营销和销售的区别是什么市场营销和销售从一个观点出发就是都是卖东西,但具体两者卖东西的方式有何不同呢?请看以下对市场营销和销售区别分析:市场营销实质要发现或引导消费者或工业品顾客的需求和欲望,并将其转化为对企业产品或服务的要求,再通过有效的促销策略、分销渠道、合理定价和售后服务,使更多的顾客使用或继续使用企业的产品和服务项目。

市场营销并不等同于我们常见的促销、广告和人员销售。

市场营销由市场调研、市场需求预测、选择目标市场、产品开发、定价、分销、促销及售后服务等一些列活动构成。

促销、广告和人员推销只是市场营销活动的一部分。

市场营销的目的并不是简单的把产品卖出去,使企业获利。

现代市场营销是通过市场研究发现市场机会,并从中选择合适企业的目标市场,有针对性地为目标市场开发产品、指定价格、设计分销渠道、进行促销,最终通过满足目标顾客的需求实现企业目标的周而复始的过程。

营销(Marketing)和销售(selling)有很大的区别。

营销活动既发生在生产之后,也发生在生产之前。

营销不仅包括将其最终产品推销给用户,而且包括市场研究、产品设计、定价等的售前活动和收集顾客使用产品后的意见以作为市场研究和产品开发时的参考等的售后活动。

尽管很多市场营销人员来自销售人员,但还是不应将他们混在一起,并不是所有的销售人员都能成为市场营销人员,这两种职业有着根本差异。

从专业而言,市场营销经理的任务是确定市场机会,准备市场营销策略并计划组织新产品进入和销售活动。

在这一过程中曾出现两种问题:如果市场营销人员没有征求销售人员对市场机会和整个计划的看法和见解,在实施过程中就可能会事与愿违;如果在实施后市场营销人员没有收集销售人员对此次行动计划实施的反馈信息,他就很难对整个计划进行有效控制。

下面对市场营销人员和销售人员作一对比。

1、市场营销人员#依靠市场营销研究进行市场细分并确定市场目标#时间用于计划工作上#从长远考虑#目的在于获得市场份额并赚取利润2、销售人员#以来街头经验,了解不同个性的买主#时间用于面对面的促销上#从短期考虑#目的在于促进销售市场销售人员常常认为销售人员有随和、易与人交往、工作努力的特点,缺点是短期行为多、缺乏整体分析能力。

做市场和做销售有什么区别

做市场和做销售有什么区别

1、做市场和做销售的区别其实就是长期和短期、点和面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。

2、做市场是甜言蜜语、是海誓山盟的承诺、是相濡以沫的真情;做销售是房子、是名车、是鸽子蛋一样的钻戒、是为博得芳心的殷勤。

3、做做市场是做品类,卖品牌,需要画一个漂亮的饼;做销售则是是做产品,卖功能价值,饼里要放十足的肉或糖。

4、做好菜单需要市场,可以事先精心策划;念好菜单需要销售,唯有现场好好表演。

5、做市场是把尺,做销售是支笔。

6、做市场重在传播沟通,树立品牌,做市场要个好喇叭;做销售重在促销上量,打击竞品,做销售要把利斧子。

7、做市场需要诸葛亮,能谋能算;做销售需要张飞,能冲能杀。

8、做市场的常常觉得做销售的没有章法、缺少执行力;做销售的往往觉得做市场的不切实际、是空想主义。

9、市场做的是事业,从长远发展出发;销售做的是生意,侧重短期效果。

11、做市场考虑企业的长远利益和发展,所以海尔在创业初期舍得砸冰箱;做销售实现企业短期的利益变现,所以三鹿查不出奶粉里含三聚氰胺。

12、销售是为了让产品“卖好”,需要说服顾客;市场是为了让产品“好卖”,必须征服消费者。

13、做市场是抢夺消费者心智,市场常常在大把花钱;销售是抢夺竞争者的份额,销售一直在拼命挣钱。

14、做市场以“品牌市场占有率和品牌知名度、美誉度、顾客忠诚度”为衡量标准;做销售是以“销售额,即回款金额”来衡量,下单、出货、收回货款就是硬道理。

15、做市场工作者关心铺了多少网,理论上能捕多少鱼;做销售工作者关注网上有没有漏洞,实际能有多少鱼上船。

16、做市场是空军**,狂轰滥炸的广告看似壮观,但不一定有效;做销售是地面陆战队,贴身肉搏,拼的就是你死我活。

17、没有销售经验的人肯定做不好市场,缺乏市场意识的人绝对做不好销售。

18、做市场是美女,要楚楚动人,充满诱惑感;做销售是野兽,要狼性十足,富有侵略性。

19、不必问到底是销售重要还是市场重要,对一个企业的发展来说,销售和市场是两个互不可少的轮子,如果一定要我分个先后,我赞同先市场,后销售。

市场营销与销售或推销的区别

市场营销与销售或推销的区别
1 市场营销
成功的市场营销需要研究分析、创新思维和有效的品牌策略来吸引目标客户并提供增值。
2 销售/推销
成功的销售/推销需要良好的沟通能力、销售技巧和积极主动的客户关系管理。
总结和要点
• 市场营销和销售/推销有不同的概念、方法和目标。 • 定位和定价是市场营销和销售/推销中重要的决策因素。 • 市场营销注重品牌建设和客户吸引,而销售/推销注重产品销售和客户关系。 • 成功实施市场营销和销售/推销需要综合考虑多个因素。
市场营销与销售或推销的 区别
市场营销与销售/推销之间存在着许多区别。了解这些区别可以帮助您更好地 制定营销与销售策略,以满足您的业务需求。
市场营销与销售/推销的概念
市场营销
市场营销是指通过市场研究、广告宣传和品牌策略等手段吸引客户,并使其购买公司产品或 服务的过程。
销售/推销
销售/推销是指直接向客户销售产品或服务的过程,通过促销、洽谈和提供解决方案来说服 客户购买。
目标群体和方法
市场营销
市场营销的目标是吸引不同的目标群体,并通过市场研究和定位策略来确保产品或服务与其 需求相匹配。
销售/推销
销售/推销的目标是直接与潜在客户互动,利用销售技巧和谈判来促使其购买产品或服务。
定位和定价
市场营销
通过市场调研和定位策略,市场营销确定和定义产 品或服务的目标客户群体,并制定相应的定价策略。
3
区别
市场营销注重品牌建设和客户吸引,而销售/推销注重产品销售和客户关系。
实现销售和营销目标的不同方法
1 市场营销
市场营销方法包括市场调研、品牌建设、关系管理等,以激发客户兴趣并建立长期关系。
2 销售/推销
销售/推销方法包括产品演示、销售技巧和谈判等,以达成即时销售并满足客户需求。

区别市场营销和销售的概念

区别市场营销和销售的概念

区别市场营销和销售的概念嘿,朋友!你是不是也常常把市场营销和销售混为一谈?其实啊,这俩就像双胞胎,看着相似,实则大不同!市场营销,那可是个运筹帷幄的军师!它要纵观全局,考虑市场的大环境,研究消费者的喜好、需求,就像厨师要了解食客的口味一样。

它得琢磨怎么让产品或服务在众多竞争对手中脱颖而出,怎么塑造品牌形象,让大家一听到这个牌子就心生好感。

比如说,可口可乐,它的广告是不是常常让你觉得喝上一口就能快乐似神仙?这就是市场营销的厉害之处,它在潜移默化中让你对这个品牌有了期待和向往。

销售呢,更像是前线冲锋陷阵的战士!手里拿着产品,直接面对客户,用各种技巧和话术,说服客户下单购买。

就好比菜市场里的摊主,大声吆喝着自己的菜新鲜又便宜,想尽办法让你掏钱买他的菜。

市场营销注重的是长期的战略规划,它就像在播种子,浇水施肥,等待着未来的丰收。

它通过市场调研、分析数据,制定出一系列的策略,比如品牌推广、市场定位、产品设计等等,为的是在消费者心中种下品牌的种子,让大家慢慢认可和喜欢。

销售则更关注眼前的业绩,要的是立竿见影的效果。

今天能不能多卖出去几件商品,这个月能不能完成销售任务,那是他们最关心的事儿。

你想想,要是只有市场营销,没有销售,那不是光打雷不下雨吗?大家都知道这个品牌好,可就是买不到,那有啥用?反过来,要是只有销售,没有市场营销,那就是无头苍蝇乱撞,没有方向,不知道该找谁去推销。

市场营销打造出一条宽阔的大道,让销售能跑得更顺畅;销售则用实际行动验证市场营销的策略是否有效。

所以啊,别再傻傻分不清市场营销和销售啦!它们相互配合,才能让企业在市场的战场上攻城略地,赢得胜利!明白了不?。

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系销售和市场营销是商业领域中两个重要的概念,它们在推动企业发展和实现营收增长方面起着关键作用。

虽然销售和市场营销常常被用来互换使用,但实际上它们有着明显的区别和联系。

本文将探讨销售和市场营销的区别和联系,以加深我们对这两个概念的理解。

一、销售的定义、特点和目标销售是指企业将产品或服务直接推向消费者或客户并实现交易的过程。

它是销售团队通过个人销售技巧、沟通能力和人际关系来促成销售的活动。

销售的特点包括面对面的交流、针对个别客户的需求、以及直接参与和影响购买决策。

销售的目标是实现销售额、销售数量或销售利润的最大化。

销售的关注点是与客户的交互和推销产品或服务的过程。

销售人员通常与潜在客户或现有客户直接接触,通过演示产品、解答问题、提供建议等方式促成销售。

他们需要具备良好的沟通技巧、产品知识和市场洞察力,以满足客户的需求并引导他们做出购买决策。

二、市场营销的定义、特点和目标市场营销是指通过市场调研、分析和策划来促进企业产品或服务销售的过程。

它是一种综合性的管理活动,涉及市场定位、产品策划、定价、促销和渠道管理等方面。

市场营销的特点包括广泛的目标客户、基于市场需求的产品开发、通过市场宣传和推广来吸引潜在客户、以及建立客户关系并保持客户满意度。

市场营销的目标是实现企业长期增长和市场份额的稳定。

市场营销的关注点是以市场为导向,通过了解客户需求并提供相应产品或服务来达成销售目标。

市场营销人员需要进行市场调研,了解竞争环境、客户行为和市场趋势,从而制定有效的市场策略。

他们还需要关注品牌建设、市场推广和客户关系管理等方面,以确保企业能够在市场上保持竞争力。

三、销售和市场营销的区别销售和市场营销在定义、活动范围、关注点和目标等方面存在明显的区别。

首先,在定义上,销售是个人销售技巧和行为的体现,强调通过面对面的交流来促成交易。

而市场营销是以市场为导向的综合性管理活动,强调通过市场调研和策划来满足客户需求和实现销售目标。

销售与市场营销的关系与区别

销售与市场营销的关系与区别

销售与市场营销的关系与区别销售与市场营销是经营活动中两个重要的组成部分,它们在企业的运营中起着不可或缺的作用。

虽然两者紧密相关,但是在实践中也存在一些明显的区别。

本文将探讨销售与市场营销之间的关系以及它们的区别。

一、销售与市场营销的定义及目标销售是指实施销售活动的过程,通过与潜在或现有客户的接触,促使他们购买某种产品或服务。

销售过程通常包括推销、沟通、谈判、签约等阶段。

销售的主要目标是完成交易,实现销售额的增加。

市场营销是一种综合性的管理活动,它涉及识别、满足和保持客户的需求。

市场营销强调通过市场研究、市场定位、产品开发、价格策略、促销和渠道管理等手段来提高销售和利润。

市场营销的核心目标是为了创造顾客价值并建立长期的客户关系。

二、销售与市场营销的关系销售与市场营销是相互关联的,它们共同致力于实现企业的销售目标。

销售是市场营销的一部分,销售人员在市场营销策略的指导下负责与客户进行交流,并通过促销和销售技巧来推动销售。

市场营销提供了销售的指导方针和整体战略,帮助销售人员更好地理解市场需求和客户行为。

市场营销与销售密切合作,通过了解市场需求、分析竞争对手和制定销售策略来建立销售渠道和销售团队。

市场营销为销售提供了产品定位、价值主张和品牌推广等资源,使销售过程更加高效和有针对性。

三、销售与市场营销的区别1. 定位不同:销售更加注重个别交易,侧重于推动销售额的增长。

销售人员通常会进行针对性的销售活动,通过与客户的交互来促成交易。

销售的重点在于实现短期销售目标。

市场营销则更加注重长期发展和品牌建设。

它从宏观的角度去了解市场需求和客户行为,通过市场研究、产品开发、品牌推广等手段来满足客户需求,建立长期的客户关系。

2. 管理范围不同:销售主要集中在交易和销售活动,销售人员负责销售产品,并与客户进行直接接触。

销售管理主要侧重于销售团队的管理和销售目标的达成。

市场营销则涵盖更广泛的领域,包括市场调研、产品定位、品牌推广、渠道管理等。

市场营销和销售的区别

市场营销和销售的区别

市场营销和销售的区别
包含的内容不同:
市场营销是一个系统,而销售只是市场营销的一部分。

市场营销包括:市场调研、市
场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。

思考的角度不同:
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

市场营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而
内的思维方式。

结果的诉求不同:
销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。

市场营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,市场营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。

市场营销主要学习主要包括:
1.目标市场的选择与分析
2.竞争对手的分析
3.消费者消费行为分析
4.制定战略\战术
5.4P产品\价格\渠道\促销的制定等。

市场营销主修课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会
计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、消费心理学、国际市场营销、市场
调查、基础会计、金融概论、企业销售策划、商业银行实务、人力资源管理学、市场调查
与预测、分销渠道管理、银行营销、现代推销技术、营销创新、广告理论与实务、财政与
税收、公共关系学、广告沟通、促销管理以及商务礼仪和商务谈判等。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

营销与销售的区别

营销与销售的区别

一、营销与销售的区别:1、概念辨析营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。

这是一种由外向内的思维方式。

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

2、人性辨析销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。

由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。

销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。

营销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。

营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策。

市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。

3、市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念? ? 作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。

如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理商谈,把价格降得更低些。

这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,但我好歹说服了他。

’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。

”? ? 而营销观念是与销售观念大相径庭的。

彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。

营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系

销售与市场营销的区别与联系销售和市场营销是商业领域中两个重要的概念,它们在企业的运营中扮演着不同的角色和职能。

虽然它们有一定的联系,但也存在着明显的区别。

本文将从不同的角度探讨销售和市场营销之间的区别与联系。

一、定义和目标销售是指企业通过直接向客户销售产品或服务来实现收入的过程。

它通常涉及到与客户的沟通、洽谈和交易,旨在促使客户购买企业的产品或服务。

销售的主要目标是实现销售额的增长和盈利能力的提高。

市场营销是指企业通过研究市场需求、制定市场策略、开展产品推广和品牌建设等一系列活动来满足客户需求并实现销售目标的过程。

市场营销的主要目标是通过满足客户需求来建立长期的客户关系,并实现持续的销售增长。

二、职能和重点销售的职能主要是进行业务拓展和销售推动。

销售人员负责与客户直接接触,了解客户需求,提供产品或服务的信息,解答客户疑问,并协助客户完成购买。

销售的重点是实现销售目标和达成交易。

市场营销的职能主要是进行市场调研、产品定位、品牌推广和市场推广等。

市场营销人员负责分析市场需求和竞争环境,制定市场策略,推广产品或服务,提高品牌知名度和市场占有率。

市场营销的重点是满足客户需求、建立品牌形象和促进销售增长。

三、过程和方法销售过程主要包括寻找潜在客户、建立客户关系、提供产品或服务的信息、解决客户疑问、谈判和成交等。

销售人员通过个人的销售技巧和沟通能力来促成交易的达成。

销售方法主要是通过直接销售、电话销售、面对面销售等方式进行。

市场营销过程主要包括市场调研、目标市场选择、产品定位、市场策略制定、推广活动开展和市场效果评估等。

市场营销人员通过市场分析、市场推广和品牌建设等手段来吸引客户和提高销售。

市场营销方法主要是通过广告、促销、公关和网络营销等方式进行。

四、联系和互补销售和市场营销是相互联系和互补的。

销售是市场营销的重要环节,市场营销的目标是为销售提供支持和保障。

销售人员通过市场营销的活动来获取潜在客户和销售机会,同时销售的实际情况也为市场营销提供了反馈和参考。

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市场营销和销售的区别
市场营销实质要发现或引导消费者或工业品顾客的需求和欲望,并将其转化为对企业产品或服务的要求,再通过有效的促销策略、分销渠道、合理定价和售后服务,使更多的顾客使用或继续使用企业的产品和服务项目。

市场营销并不等同于我们常见的促销、广告和人员销售。

市场营销由市场调研、市场需求预测、选择目标市场、产品开发、定价、分销、促销及售后服务等一些列活动构成。

促销、广告和人员推销只是市场营销活动的一部分。

市场营销的目的并不是简单的把产品卖出去,使企业获利。

现代市场营销是通过市场研究发现市场机会,并从中选择合适企业的目标市场,有针对性地为目标市场开发产品、指定价格、设计分销渠道、进行促销,最终通过满足目标顾客的需求实现企业目标的周而复始的过程。

营销(Marketing)和销售(selling)有很大的区别。

营销活动既发生在生产之后,也发生在生产之前。

营销不仅包括将其最终产品推销给用户,而且包括市场研究、产品设计、定价等的售前活动和收集顾客使用产品后的意见以作为市场研究和产品开发时的参考等的售后活动。

尽管很多市场营销人员来自销售人员,但还是不应将他们混在一起,并不是所有的销售人员都能成为市场营销人员,这两种职业有着根本差异。

从专业而言,市场营销经理的任务是确定市场机会,准备市场营销策略并计划组织新产品进入和销售活动。

在这一过程中曾出现两种问题:如果市场营销人员没有征求销售人员对市场机会和整个计划的看法和见解,在实施过程中就可能会事与愿违;如果在实施后市场营销人员没有收集销售人员对此次行动计划实施的反馈信息,他就很难对整个计划进行有效控制。

下面对市场营销人员和销售人员作一对比。

1、市场营销人员
# 依靠市场营销研究进行市场细分并确定市场目标
# 时间用于计划工作上
# 从长远考虑
# 目的在于获得市场份额并赚取利润
2、销售人员
# 以来街头经验,了解不同个性的买主
# 时间用于面对面的促销上
# 从短期考虑
# 目的在于促进销售
市场销售人员常常认为销售人员有随和、易与人交往、工作努力的特点,缺点是短期行为多、缺乏整体分析能力。

而销售人员则认为市场营销人员受过良好教育,大多是数据导向型(依据数据做出结论),缺点是缺乏销售经验,缺乏市场直觉和不承担风险。

很多公司忽略了这两肋群体的差别而提升一个干得很棒的销售经理为高级市场营销经理,但是很多销售经理对于每天面对市场研究计划等工作感到枯燥,宁愿去见客户。

这种公司显然不明白二者的差别以致犯如此愚昧的错误。

对这两类群体,最主要的是让他们能互相理解和尊重。

如果两者互相欣赏对方才能,这会取得意想不到的绩效。

营销4P观念
在市场营销组合观念中, 4P 分别是产品( product) , 价格( price) , 渠道( place) , 促销( promotion) 。

产品的组合, 主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,
还包括服务和保证等因素。

定价的组合, 主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动,
包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

以上4P ( 产品、价格、渠道、促销) 是市场营销过程中可以控制的因素, 也是企业进行市场营销活动的主要手段, 对它们的具体运用,
形成了企业的市场营销战略。

这几年,有一种观点甚嚣尘上—“整合行销传播(IMC)的开始,意味着4P已成明日黄花,新的营销世界,已经转向4C了。

4C必将取代4P”。

持这种观点的专家们指出,把产品先搁到一边,赶紧研究“消费者的需要与欲求”,不要再卖你所能制造的产品,而要卖某人确定想购买的产品。

暂时忘掉定价策略,快去了解消费者要满足其需要与欲求所须付出的“成本”。

忘掉通路策略,应当思考购买的“方便性”。

最后请忘掉促销,正确表达是“沟通”。

专家们还指出4P的时代已经过时,转而将被4C取代,认为4P更多的是从企业自身出发,其理论已经不适合目前的市场状况,企业必须以追求顾客满意为目标导向的4C理论进行市场运作和经营。

那么4C真的可以取代4P么?让我们自己仔细分析下4C与4P的真正含义。

4P是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

他认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。


4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略被概括成4P,有很多牵强的因素在里面。

其实老外也和我们中国人一样,为了把某个信息体系传播给大家,便于大家记忆和交流,也会努力地发展出类似于“三大纪律八项主义”、“五讲四美”等概念。

产品策略和价格策略用product和price是非常对的,有了这两个p打头的单词,理论的原创者麦卡锡为了增强理论体系的可传播性,就搜肠刮肚地要凑出另外两个P,最后用place来概括渠道分销策略,用promotion
来概括包括了广告、公关、销售促进和人员推销在内的所有沟通策略。

其实渠道分销策略最合适的单词应该是distribution和channel。

place是消费者购买地点的意思,即渠道分销的最终成果终端的意思,用place来代替“distribution
”和“channel”,虽然不很恰当但也能自圆其说;沟通策略最合适的单词应该是communication,promotion的本义“促销推广”,promotion只能涵盖沟通策略中的销售促进(SALES
PROMOTION)和人员推销(personal sells)而无法涵盖广告、公关策略,用promotion代替“communication”是勉强够格。

可见,
4P营销组合理论中的最后一个策略虽然用了promotion这个词,直译成中文是促销,但此促销与目前中国企业界实践中常用的促销这个词汇所代表的意思(这里的促销主要指的是降价、抽奖、买二送一、导购等)压根就不是同一回事,实际上4P
中的pomotion(促销)包括了广告、公关、销售促进(促销)等所有沟通策略的方式,即4P从诞生那天开始就是强调沟通的,认为4P强调的是促销,那是没有真正了解4P的精髓而产生的误解。

而且4P组合策略本来就是以消费者为导向和满足消费者需求为前提的,笔者作为中国第一批读营销学专业的学子在上世纪的1989年读《市场学》的时候,书上写的和老师教的都是先研究顾客的心理与行为,规划STP营销战略,在细分市场(segment)的基础上确定市场目标(target)和市场定位(positon),再根据目标顾客的特点和顾客价值这些营销战略要素来策划4P。

可见,4P
中的pomotion也非常强调互动沟通和以消费者为中心进行沟通。

有必要提醒的是,其实4P只是营销的战术,而很多著名的业内专家居然也把4P当作营销战略到各个大学和企业去讲课。

同时,有基本的概念辨识能力的人都可以看出,4P是营销的策略和手段,而4C则属于营销理念和标准。

4C所提出的“满足顾客需求,降低顾客购买成本,购买便利性,营销沟通”是一种营销理念和理想的营销标准,而4P“产
品、价格、渠道、沟通与促销”则是一种营销策略和手段。

4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。

比如要提升顾客购买的便利性(Convenience)就要通过渠道策略(Place策略)来完成,要满足消费者需求(Consumer),要通过产品策略、广告公关等促销策略才能达成,如路易威登的包要满足消费者追求奢华的需求,以非常考究的用材和经典的设计形成产品策略、以顶尖的甚至超五星的终端装修和巨星云集的公关活动来传播品牌的档次和品位。

可见,4P与4C是不是矛盾和对立的,4C只是特别强调了顾客需求和双向互动沟通的重要性。

4C是营销理念和标准,4P是营销的策略和手段,属于不同的概念和范畴。

4C所提出的营销理念和标准最终还是要通过4P为策略和手段来实现的。

4C 取代4P,意味着理念和标准可以替代策略与手段,意味着不同的概念和范畴也能相互替代,比关公战秦琼还可笑。

这种缺乏基本逻辑推断常识的观点也被很多专家拿来到处鼓吹,并且应者云集,说明中国营销界缺乏独立的思辨能力,浅薄和浮躁之风已经相当严重。

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