医院护理部工作总结范文
护理部工作总结7篇
护理部工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在全体护理人员的共同努力下，坚持以“病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院的工作方针和目标，不断强化护理管理，提高护理质量，落实各项护理工作，取得了较为满意的成绩。
现将本年度护理部工作总结如下：二、护理管理1. 护理人力资源管理：根据医院功能任务和护理人员配备标准，对护理人员实行了分层级管理，制定了各级护理人员的岗位职责和任期目标。
同时，通过优化护理队伍结构，建立护理人员绩效考评体系，调动了护士的工作积极性，提高了护理服务满意度。
2. 护理质量与安全管理：护理部制定了各项护理质量标准，并通过定期检查和不定期抽查的方式，对各科室的护理质量进行了全面监控。
同时，建立了护理安全预警机制，加强了高危药品、重点环节和关键流程的管理，确保了护理安全。
3. 培训与考核：针对不同层次、不同岗位的护理人员，护理部制定了个性化的培训计划，并通过理论考试、操作考核等方式，对护理人员的业务水平和技能进行了全面评估。
同时，鼓励护理人员参加继续教育和学习，提高了整体护理队伍的素质。
三、临床护理1. 基础护理与专科护理：各科室基础护理工作得到了巩固和提高，专科护理更加规范。
通过加强护理人员对疾病护理知识的学习和培训，提高了护理人员对疾病的认知程度和护理能力。
2. 护理新技术应用：鼓励护理人员积极学习和应用新技术、新项目，如中医特色治疗、康复训练等，提高了医院的整体护理水平。
3. 健康教育：各科室通过举办健康讲座、发放健康宣传资料等方式，向患者及家属宣传健康教育知识，提高了患者的健康意识和自我保健能力。
四、门诊及手术室护理1. 门诊护理：门诊部护理人员通过优化服务流程、提高服务效率等方式，为患者提供了便捷、高效的门诊服务。
同时，加强了对发热门诊、肠道门诊等特殊门诊的管理，确保了门诊部的安全与秩序。
2. 手术室护理：手术室护理人员通过严格的无菌操作、精细的手术配合等方式，为手术患者提供了安全、可靠的手术保障。
2024年护理部工作总结标准范文(7篇)
2024年护理部工作总结标准范文一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在各质控小组的督导下，在全科护士姐妹们的共同努力下，走过了忙忙碌碌的____年，圆满完成了年初工作计划，现将我科____年的工作情况汇报总结如下：一、在工作中成长回顾过去的一年，护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动，想说的话太多太多。
写总结要言简意赅，将个人感情参杂在里面不合适我知道，但此时此刻，我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
1、工作态度方面：我们科的护士，倒班护士平均年龄____岁，工作时间基本在1-____年，年龄小，资历浅。
白班护士最大的张姐____岁了，只有一名主管护师，缺少中间力量，梯队建设跟不上。
以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。
护士长在香港被称作经理，在内地是管家婆的角色，每天呼来唤去，就连门锁坏了，厕所堵了也要喊护士长来解决的，这些事务性工作就占了一大半时间，再加上科里和院里的质控工作，真的没有太多的时间带新人了，多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问，然后就着问题进行一些适当的拓展，讲解一些专科知识，作为培训的一种手段。
其他的分层次培训和护理教学工作，我们的主管护师是功不可没的。
好在护士们工作态度积极，有强烈的学习愿望，而且从不计较个人得失，小姐妹们配合默契，只要工作需要，没有讲条件的，无论是科里的还是院里的业务学习，保证接到通知就到。
对于上级领导的批评和指正，都能够正确理解，虚心接受。
护士们的工作态度，还体现在服从分配方面。
今年____月份，全国百日安全大检查期间，我科重患是最多的时候，为了支援icu工作，将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立，一个月内，我们科去了两名护士，同时期，另一名主力护士又调到骨外科工作，给我科分配一名新人，不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了，但我们的护士们毫无怨言，将上级的人员调动当作一种使命来完成，做到了：大敌当前，大局为重!所有人员都放弃了休息时间，加班加点的才能完成本班次的工作任务。
2024年护理部工作总结参考范本(6篇)
2024年护理部工作总结参考范本伴随____年的来临，我们又兢兢业业地走过了一年。
在医院和手术室护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务。
现将护理个人工作总结报告如下：一、完善了护理告知程序和各班职责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。
2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常开展。
1、从____月____日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得病人的理解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。
满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度____%以上。
2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达____%。
组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，以便于更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使用。
严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率≤____%。
3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达____%。
加强急救知识和抢救流程的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。
二、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，培训率达到____%，合格率____%。
2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核____次，合格率____%。
3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习。
4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到____%。
三、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。
专人负责医疗设备的保养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。
2、正确记录收费项目，自____月____日起科室制定了手术室微机输入记录单，层层把关，确保手术收费无误。
以上就是我个人一年来的工作总结。
护理部工作总结范文5篇
护理部工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里，护理部全体同仁共同努力，以患者为中心，优化护理服务质量，提高护理水平。
本报告旨在回顾过去一年的主要工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容概述1. 人员管理：加强护理人员队伍建设，完善护理人员的选拔、培训和考核机制。
2. 质量提升：提高护理质量，加强护理过程管理和监控。
3. 患者安全：强化患者安全意识，减少医疗差错和纠纷。
4. 科研与培训：加强护理科研和培训工作，提高护理人员的专业素养。
5. 信息化建设：推进护理信息化工作，提高护理工作效率。
三、重点成果1. 人员管理：成功组织数次护理技能培训班，提高了护理人员的专业技能水平。
实施绩效考核制度，激发了护理人员的工作积极性。
2. 质量提升：推行护理质量管理工具，如PDCA循环和根本原因分析法，有效提高了护理质量。
3. 患者安全：制定并实施了严格的患者安全管理制度，减少了医疗差错和纠纷的发生。
4. 科研与培训：多名护理人员参与科研项目，取得了多项科研成果。
成功举办了多场学术交流会议，提高了护理人员的学术水平。
5. 信息化建设：完成了护理信息化平台的建设，实现了护理工作的信息化、数据化管理，提高了工作效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：护理人员流失率较高。
解决方案：加强职业发展规划，提供继续教育和培训机会，提高福利待遇。
2. 问题：患者满意度有待提高。
解决方案：加强护患沟通，提高服务质量，优化服务流程。
3. 问题：信息化建设中的数据安全与隐私保护问题。
解决方案：加强数据安全管理和技术培训，完善数据保护制度。
五、自我评估/反思过去一年，护理部取得了一定的成绩，但也存在许多不足。
在人员管理方面，还需进一步加强职业培训和绩效考核制度的完善。
在质量提升方面，应持续关注护理质量，不断优化护理流程。
患者安全方面，需要进一步提高护理人员的安全意识，减少医疗差错。
科研与培训方面，应鼓励更多护理人员参与科研项目，提高学术水平。
2024年护理部工作总结参考范文(五篇)
2024年护理部工作总结参考范文____年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。
现将护理部工作总结如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。
医院分四批次共选派____名护理骨干(包括____名护士长)前往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
特别值得一提的是在今年____月、____月、____月、____月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。
护理部组织全院护理人员参加专题讲座____次，参加人数为____人次。
临床科室每月组织护理查房____次，专题讲座4课时，鼓励护理人员发表科研论文。
续实行多渠道的学历培养。
截止今年底，全院____名临床护士均为大专学历，其中已有____名本科学历，____名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5·12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训____次，主要从实习生制度、____项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。
科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
护理部工作总结范文5篇
护理部工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部在院领导的关心和支持下，本着“一切以病人为中心”的服务宗旨，较圆满地完成了各项工作任务。
二、主要工作及成效1. 护理部通过组织业务学习、护理查房、操作演练等形式，提升了护理人员业务素质。
同时，积极鼓励护理人员参加继续教育，目前已有数十人获得了不同层次的学历教育。
2. 护理部注重护理人员分层级管理，根据护理人员的职称、工作经验等，合理安排岗位和班次，使得护理人员能够充分发挥自己的优势和能力。
3. 护理部加强了护理质量管理，建立了完善的护理质量监控体系，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
4. 护理部注重护理人员服务意识的培养，通过开展患者满意度调查、护理服务竞赛等活动，提高了护理人员的服务水平。
5. 护理部积极推广护理新业务、新技术，如开展了腹腔镜手术、无痛分娩等新技术，提高了医院的诊疗水平。
三、存在的问题和改进措施1. 护理人员数量不足，需要进一步加强人力资源配置，合理调整护理人员的工作量和强度。
2. 部分护理人员服务态度有待提高，需要进一步加强服务意识的培训和教育。
3. 护理质量管理需要进一步完善，需要加强质量监控和评估的力度，及时发现并解决问题。
4. 护理人员的继续教育和职业发展需要进一步加强，提供更多的学习和培训机会。
四、未来工作计划1. 继续加强护理人员的业务素质提升，通过定期开展业务学习、护理查房等活动，提高护理人员的专业技能。
2. 进一步完善护理人员分层级管理体系，根据护理人员的实际情况合理安排岗位和班次，充分发挥每个人的优势和能力。
3. 加强护理质量管理，定期对护理工作进行检查和评估，及时发现问题并采取措施进行改进。
4. 提高护理人员服务意识，通过开展患者满意度调查、护理服务竞赛等活动，提高护理人员的服务水平。
5. 积极推广护理新业务、新技术，如智能化护理、远程护理等，提高医院的诊疗水平和患者满意度。
护理部的工作总结5篇
护理部的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，护理部在院领导的关心和支持下，本着“以病人为中心”的服务理念，不断提升护理服务质量和效率，为医院的稳定发展做出了积极贡献。
现将护理部2024年度工作总结如下。
二、工作总结1. 护理服务质量管理（1）护理部通过定期组织护理查房和病例讨论，提高了护士的护理水平和业务能力。
同时，定期开展护理技能培训和考核，确保护士具备扎实的护理技能。
（2）护理部加强了护理安全管理工作，完善了护理安全管理制度和流程，明确了各级护士的岗位职责和操作规范。
通过定期开展护理安全教育和培训，提高了护士的安全意识和应急能力。
（3）护理部积极推行优质护理服务，通过改进护理服务态度和提高护理服务质量，增强了患者的满意度和忠诚度。
同时，护理部还开展了多项便民服务措施，如提供免费热水、设立意见箱等，为患者提供更加贴心的服务。
2. 护理部内部管理（1）护理部通过定期召开部门会议和开展团队活动，加强了内部沟通和协作，提高了团队凝聚力和工作效率。
同时，护理部还建立了有效的激励机制，激发了护士的工作积极性和创造力。
（2）护理部加强了与医务科、人事科等部门的沟通和协作，确保了医疗工作的顺利进行。
同时，护理部还积极参与医院的管理和决策，为医院的稳定发展出谋划策。
（3）护理部还加强了对外交流和学习，积极参加各类学术会议和培训活动，拓宽了视野和思路，为医院的护理工作带来了新的理念和方法。
三、存在问题及改进措施虽然护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分护士的护理技能和素质仍需提高；其次，护理安全管理工作仍需加强；最后，优质护理服务的深度和广度仍需进一步拓展。
针对这些问题，护理部提出以下改进措施：一是加强护士的技能培训和素质提升，定期组织培训和考核；二是完善护理安全管理制度和流程，明确岗位职责和操作规范；三是拓展优质护理服务的范围和内容，提高患者的满意度和忠诚度。
四、结论与展望总的来说，护理部在2024年度取得了显著的成绩，但仍需不断努力和改进。
2024年医院护理部2024年工作总结6篇
2024年医院护理部2024年工作总结6篇篇1一、引言2024年，医院护理部在院领导的正确指导下，在各科室的密切配合下，圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将一年的工作总结如下。
二、工作重点及成果1. 临床护理工作（1）基础护理服务得到提升通过开展优质护理服务，医院护理部对基础护理服务进行了全面梳理和规范。
各科室加强了晨晚间护理，床单元整洁率达到了100%。
同时，对出院病人的随访工作也得到了加强，确保了病人出院后能够得到持续的护理服务。
（2）护理安全得到保障医院护理部始终坚持“安全第一”的原则，加强了护理安全管理工作。
通过定期召开护理安全会议，对护理工作中存在的安全隐患进行了深入分析，并提出了相应的改进措施。
此外，还加强了护理人员的安全培训，提高了护理人员对突发事件的应急处理能力。
（3）护理质量持续改进医院护理部以《二级医院评审标准》为依据，制定了严格的护理质量评价标准。
通过定期对各科室的护理质量进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。
同时，还鼓励护理人员积极参与护理质量改进活动，提出了许多切实可行的改进建议，使护理质量得到了持续改进。
2. 护理管理工作（1）人力资源合理配置根据医院实际工作量及人员情况，医院护理部对护理人力资源进行了合理配置。
在保证临床护理工作需求的基础上，合理排班，减少了人力资源的浪费。
同时，还加强了护理人员的继续教育工作，提高了护理人员的整体素质。
（2）信息系统应用推广医院护理部积极推广应用护理信息系统，实现了护理电子病历、医嘱系统、检验结果查询等功能的信息化管理。
这不仅提高了护理工作效率，也方便了护理人员及时获取病人的相关信息，为病人提供更加优质的护理服务。
（3）科研教学工作医院护理部积极组织护理人员参与科研教学活动。
通过开展学术讲座、业务培训、护理查房等形式多样的教学活动，提高了护理人员的专业素养和科研能力。
同时，还鼓励护理人员积极参与科研课题的研究工作，取得了丰硕的成果。
护理部工作总结范文5篇
护理部工作总结范文5篇篇1一、引言过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点，结合护理部的工作计划，坚持以“病人为中心，以提高服务质量为核心”的服务理念，不断加强护理队伍建设，优化护理服务流程，提升护理服务水平，现将全年护理工作总结如下：二、加强护理队伍建设，提升护理服务水平1. 优化护理服务流程护理部重新修订了护理服务流程，使护理服务更加规范化、标准化。
同时，护理部还开展了“以病人为中心”的优质护理服务活动，切实为病人解决实际问题，提高病人满意度。
2. 加强护理队伍建设护理部通过定期开展业务培训、技能考核、知识竞赛等活动，提高了护士的业务水平和服务意识。
同时，护理部还加强了护士的职业道德教育，使护士更加注重职业形象，提升护理服务水平。
三、加强护理安全管理，确保病人安全1. 强化护理安全意识护理部通过定期召开护理安全会议、组织护理安全培训等活动，提高了护士的安全意识，使护士更加注重护理过程中的安全问题。
2. 完善护理安全制度护理部完善了护理安全制度，加强了对护理过程的监管，确保了护理安全。
同时，护理部还建立了护理不良事件报告制度，及时上报并处理不良事件，避免类似事件再次发生。
四、加强科研教学工作，提高学术水平1. 开展科研活动护理部积极鼓励护士参与科研活动，提供了良好的科研环境。
同时，护理部还组织了学术讲座、学术交流等活动，提高了护士的学术水平。
2. 加强教学工作护理部重视教学工作，加强了临床带教老师的培养和管理。
同时，护理部还开展了多样化的教学活动，如护理技能操作比赛、护理知识竞赛等，提高了护士的学习兴趣和积极性。
五、总结与展望过去的一年中，护理部在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，取得了一定的成绩。
但是，仍然存在一些不足之处，如护理服务流程仍需进一步优化、护理安全管理仍需进一步加强等。
在新的一年中，护理部将继续加强护理队伍建设、优化护理服务流程、提升护理服务水平、加强护理安全管理、加强科研教学工作等，为病人提供更加优质、安全的护理服务。
2024年护理部工作总结5篇
2024年护理部工作总结5篇篇1一、引言2024年，护理部在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，深化“以病人为中心”的服务理念，认真做好每一项工作，现将全年工作总结如下。
二、加强政治学习，提高思想认识护理部全体工作人员能积极参加医院组织的各项政治学习，并有学习记录。
在党的“十八大”精神指引下，大家能自觉抵制市场经济条件下出现的拜金主义，能以大局为重，正确处理个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系。
工作积极主动，不怕脏、不怕累、不怕苦，从我做起，从细节做起，做到服务周到、态度和蔼、语言文明、工作细致，认真执行各项护理操作规程。
三、加强业务学习，提升业务能力1. 规范护理文件书写，完善护理记录。
护理文件书写是护理工作的重要组成部分，也是反映护理工作质量的重要依据。
护理部要求每位护士必须规范书写护理记录，认真填写各项记录。
从年初开始，护理部每周对各科室的护理记录进行检查，对存在的问题提出整改意见，并在月会上进行反馈。
2. 实行了电子病历的护理记录，使护理记录更加简洁、直观、易操作。
电子病历的推行，减少了纸质病历的使用，提高了工作效率，也方便了医生、护士的工作。
同时，电子病历的记录也更加规范，避免了因字迹不清、涂改等原因造成的误解和纠纷。
3. 加强了业务培训，提高了护理人员的业务能力。
护理部每月组织一次业务学习，各科室每周组织一次小范围的业务学习。
学习内容包括基础护理知识、专科护理知识、急救知识等。
通过学习，护理人员的业务能力得到了提高，为病人提供了更加优质的护理服务。
4. 组织了多次护理查房和护理病例讨论会。
通过查房和讨论会的形式，护理人员可以相互学习、相互交流，提高了护理人员的专业素养和解决问题的能力。
同时，也促进了护理人员对护理工作的热情和积极性。
5. 加强了与医生的沟通和协作。
护理部和各科室的护士长能定期与医生进行沟通，了解医生的意见和建议，及时改进工作。
医生也能理解护理工作的难点和问题，给予支持和配合。
2024年护理部工作总结（六篇）
2024年护理部工作总结本年度是我科室推行优质护理服务的第二年。
在科主任及护士长的卓越领导下，全体护理人员深刻总结过往经验，始终秉持“病人至上、精益求精”的核心服务理念，不断深化基础护理服务，并积极开展“三温馨、四个一”特色活动。
我们致力于从工作模式、绩效考核、激励机制等多个维度进行创新与优化，以稳健的步伐推动优质护理工作的全面深化，矢志不渝地追求“患者满意、社会满意、政府满意”的崇高目标。
一、创新护理工作模式，实施全程护理我科室全体护理人员将“三温馨”（即温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡）与“四个一”（即为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点）作为核心服务理念，全面深化优质护理实践。
具体措施包括：1. 推行职责包干制，实施小组负责、包干到人的临床护理工作模式。
我们依据护士分层管理原则，结合患者病情、护理难度及技术要求等因素，对护理人员进行科学分工，构建职责业组长—职责护士的紧密工作模式，确保每位患者都能得到专业、细致的护理。
2. 严格执行分级护理制度，实现病人分级与护士分层的有机结合。
我们既重视高年资护士在危重病人管理中的作用，又强调全员参与生活护理的重要性。
通过整体包干全人护理模式，确保职责护士能够深入患者床旁，提供专业、全面的护理服务。
同时，专业组长不仅负责分管病人，还承担对本小组护士工作的监督管理与指导职责，确保医疗护理任务及危重病人护理工作的顺利完成。
二、强化医护合作，全方位服务患者我们将护理质量关口前移，明确职责下沉。
护士长加强督查力度，下班前由专业组长组织当班人员进行深入交流与总结，以便及时发现并弥补工作中的不足，确保护理安全。
同时，我们积极加强医护沟通联系，强调医护共同管理病人的重要性，以期提升整体护理质量。
三、夯实基础护理，实现三化一体我们致力于实现基础护理技术的专业化、服务的个体化及工作的人性化。
科室质控小组加强监督、检查及考核力度，确保各项基础护理工作得以高质量完成。
2024护理部工作总结(五篇)
2024护理部工作总结____年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。
现将全年的护理工作总结如下：一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。
首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。
其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三，提供规范化服务，做到"送药到手，看服入口，服后再走"把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。
缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。
为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是"见什么人说什么话"禁说三句"忌语""我不知道，我正忙着，等一会儿再说"。
2024年医院护理部工作总结参考范文（7篇）
医院护理部工作总结参考范文一、开展的工作：1、上半年我院病人多，部分科室处于超负荷工作状态，护士紧缺，护理工作繁重，大家经常加班加点，却毫无怨言，圆满完成了各项工作，高涨的工作热情值得学习和表扬。
2、制定和完善工作制度：制订辉南二院护理工作指南，护理质量持续改善方案，成立指控小组、建立辉南二院护理质控群，定期主持召开护士长会议，分析护理工作及质量检查情景，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改善措施，并督促落实。
3、成立的____个护理质控小组：急危重病人管理和护理文件书写质控小组、消毒隔离和病区管理质控小组、门急诊手术室护理质控小组，每月进行一次护理质控检查，对存在的问题持续改善。
4、护理人力资源合理使用：在现有护理人员数量的情景下，科学、规范、合理调配护理人力资源，有____名年轻护士定期进行科室轮转，____名护士进行科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的管理：端正书写态度，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，认真书写护理病例，保障了护理安全的保障。
为规范医疗机构护理人员的执业行为，对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。
6、规范护理服务：规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度，晨间护理和落实职责护士等工作。
7、收入提高：院领导十分重视和关心护理工作，提高护理人员工资待遇，充分调动了护理人员的工作进取性。
二、存在问题：1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意识差。
2、少数护士无菌观念不强，消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范。
4、基础护理不到位，病房管理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高，留置针应用尚需推广。
6、健康教育还有薄弱环节，学习风气不浓。
三、下半年工作安排：1、加强业务学习：在“三基三严”的基础上分层次培训和学习，做到缺什么补什么、用什么学什么，学有所用，用有所长。
掌握前沿护理知识，促进管理水平和护理质量的提高。
护理部工作总结(15篇)
护理部工作总结(15篇)护理部工作总结120xx年在各位院长的正确领导下，在护理队伍的共同努力下，针对科室病房制度的目标计划，认真实施、并圆满的完成了各项护理工作。
我和侯素莲被任命为护理部副主任至今两个月，接管护理部工作时，使我们想到肩上的担子更重了，心中有着很大的压力，一是我们护理培训管理工作经验少，二是护理部刚建立一片空白；我院是个综合性医院，接收各种不同种类的病员，护理工作比较复杂多变。
但是我们有一颗热爱民康医院护理工作的责任心和高度的责任意识，路是人走出来的，要管理好一个团队与我们护理部的素质、能力及质量密切相关，所以护理部在工作中要不断加强业务能力的学习，注意提高自身素质与修养，平时要注意加强与科主任、护士长的沟通，相互尊重和协助，增强凝聚力，把如何确保病人安全改善护理服务和持续护理质量改进、把培训考核提高护士业务知识及技术操作，作为护理部工作的方向。
在各位院长的指导和帮助下，我们分步制定了各项规章制度，进一步完善、规范了我院护理和管理培训工作，现将工作情况总结如下：一、强化护理安全管理，规范护理行为，确保护理工作的安全，护理部首先制定了民康医院护士行为规范条例，规范护士的整体素质，规范护士的整体形象，严格规范操作技术，严格执行查对制度，严格按照医嘱实施治疗和护理，严格执行消毒隔离制度，对各科治疗室、病房进行定期空气消毒，并有记录。
对各科室治疗盘、无菌摄、罐、血压计、体温计、止血带等制定了消毒灭菌制度，强化护士的无菌意识和责任心，确保护理工作的安全，同时培训了预防医院感染管理知识及医疗废物的分类等。
二、紧紧围绕“质量、安全、服务的宗旨”，进一步完善各项规章制度，加强护理队伍培训工作，强化护士的责任意识，培训学习了法律法规知识《护士条例》、《护士守则》、《护理应急预案》、《差错事故的防范措施》等。
通过培训增加了护士的风险意识、法律意识，进一步强化了护理人员遵章守法的观念，同时也向全体护士敲响了防范护理差错的警钟，确保患者的安全，确保医疗护理工作的安全。
2024年度护理部工作总结范文7篇
2024年度护理部工作总结范文7篇篇1一、引言2024年，护理部在院领导的正确指导下，在各兄弟科室的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，本着“以病人为中心”的服务理念，不断强化护理队伍建设，提高护理人员综合素质，加强护理管理，同护理姐妹们共同努力，完成各项护理工作。
现将工作总结如下：二、工作亮点（一）强化护理队伍建设，提高护理人员综合素质1. 狠抓护士的“三基”训练及专科技能培训，提高了护理人员整体素质。
2. 配合医院整体安排，对2024年新入院的护理人员完成了岗前培训。
3. 加强了在职人员的培训力度，组织护理人员参加各级培训XX 余人次。
（二）加强护理管理，提高护理质量1. 强化护理人员的服务意识，积极推行人性化服务。
2. 严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。
3. 严格一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输液（血）器等用后及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对违反一次性医疗用品使用规定的人和事，均及时按医院奖惩条例处理。
4. 规范病房管理，建立以病人为中心的病房环境，使病人感到整洁、舒适、安静、安全。
5. 定期召开工休座谈会，广泛听取病人及家属的建议和意见，不断改进护理服务。
6. 合理排班，简化护理文书书写，取消不必要的护理文件，既减少了护理人员的工作量，又提高了护理质量。
7. 坚持护理质量考核，落实奖罚措施，不断提高护理人员的业务水平和自我约束能力。
8. 加强了出院病人的随访工作，了解病人出院后的康复情况及对医院服务的满意度。
三、存在问题及改进措施（一）存在问题1. 护理人员整体素质有待进一步提高。
2. 护理质量仍需进一步提高。
3. 个别护理人员服务态度还需改善。
4. 病房管理需进一步加强。
5. 专科护理有待进一步提高。
6. 护理人员书写文书的质量有待进一步提高。
7. 护理人员操作后交接班制度执行不严。
8. 护理人员对出院病人的随访工作重视不够。
（二）改进措施1. 加强护理人员的业务培训，提高护理人员的综合素质。
2024年护理部工作总结参考范文（六篇）
2024年护理部工作总结参考范文时光荏苒，又是一年岁末将至，本人作为护士长，回顾这一年来在岗位上的辛勤工作，内心感慨良多。
现将____以来的工作总结如下：一、严谨管理，有效协调在护理部和科主任的领导下，本人始终秉持严格自律的原则，以身作则，在科室工作中大胆管理，确保医院和科室的各项工作制度得以全面落实，科室工作得以稳步进行。
同时，积极与主任协作，做好医护协调工作，引导医护人员加强沟通，及时发现并解决工作中的摩擦和矛盾，有效增强了科室的凝聚力，使中医科成为一个温馨和谐的大家庭，为医护人员和患者营造了良好的工作环境和住院环境。
二、狠抓护理业务培训鉴于我科病种繁杂、疑难杂症多、护理专科性不强的特点，以及护士队伍中医护专业知识的不足，本人决定采取全员培训的措施。
通过业务讲课、业务查房等多种方式，结合科主任和医生的参与，对常见内科疾病知识、中医基础知识和常用技能进行系统培训。
经过一年的系统培训，护士们的业务技术水平得到了显著提高，对科室发展的信心也大大增强。
此后，本人又采取日常强化的方式，结合病房现有病例不断巩固培训成果，最终打造出一支技术过硬、具有中医特色的护理队伍。
三、推行文化管理，彰显特色多年的护士长经历使本人深刻认识到，规范行为固然重要，但更重要的是改变护士们的思想，升华其内心世界。
为此，本人采取了一系列措施：在护士排班表上添加人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会时间讲述励志、哲理小故事等。
这些措施潜移默化地提高了护士们的人文素质，形成了“我用人文知识改变护士-护士有效管理自己-护理工作质量提高”的良性链条。
近年来，中医科的护理文化建设取得了显著成效，圆满完成了各项工作目标，并在省市历次检查中获得了高度评价。
四、注重服务细节，提升患者满意度在提升患者满意度方面，本人注重服务细节的改进。
例如，在健康教育方面，针对传统口头宣教的弊端，本人制定了详细的宣教提纲并输入电脑，使护士在提纲挈领地宣教后能将详细资料发给患者。
医院护理部工作总结范文8篇
医院护理部工作总结范文8篇篇1一、引言本年度，医院护理部在全体护理人员的共同努力下，围绕提高护理服务质量、保障患者安全的核心任务，开展了一系列工作。
本报告旨在全面回顾护理部一年来的工作成果，总结经验教训，为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 优化护理管理制度与流程- 完善了护理工作的规章制度，确保各项护理工作有序进行。
- 强化了护理人员的在职培训，提高了护理团队的整体素质。
- 优化了患者入院、出院流程，缩短了患者等待时间。
2. 护理质量提升- 定期护理质量检查，确保各项护理措施符合标准。
- 强化护理安全文化，减少医疗差错和不良事件的发生。
- 加强护理文书管理，确保病历书写规范、完整。
3. 患者服务与满意度改善- 开展护理技能竞赛，提升护理人员业务技能水平，改善患者体验。
- 加强医患沟通，优化服务态度，提高患者满意度。
- 定期开展患者健康教育活动，增强患者自我管理能力。
4. 人力资源与团队建设- 合理配置护理人员资源，优化护理队伍结构。
- 加强护理人员职业生涯规划，提高工作积极性与忠诚度。
- 开展团队凝聚力活动，增强团队凝聚力和向心力。
三、重点成果1. 护理质量显著提升，本年度未发生严重护理不良事件。
2. 患者满意度持续提高，得到了广泛的社会认可。
3. 完成了多项护理科研项目，提升了护理部的学术影响力。
4. 建立了完善的护理人员培训体系，提高了护理人员的专业技能和综合素质。
5. 成功举办了多场健康宣教活动，有效提高了患者的健康素养。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：部分护理人员服务意识不够强。
解决方案：加强职业道德教育，定期开展服务态度和沟通技巧培训。
2. 问题：护理人力资源配置在某些时段、某些科室存在不足。
解决方案：优化人力资源配置方案，加强护理人员梯队建设。
3. 问题：护理科研能力参差不齐。
解决方案：鼓励护理人员参与科研，提供科研平台和资金支持。
五、自我评估/反思本年度，护理部工作取得了显著成绩，但也存在一些不足。
2024年护理部工作总结参考范文（四篇）
2024年护理部工作总结参考范文在过去的一年中，我秉持严谨负责的工作原则，秉持着救死扶伤的崇高精神，全力以赴地投身于护理工作中，圆满完成了各项任务。
现将工作总结如下：1. 执行职责，确保护理质量。
我深刻理解到“护理工作三分在治疗，七分在护理”的含义，实践中，我始终保持着整洁的仪表，使用文明专业的语言，以亲切和尊重的态度对待每一位患者。
严格遵守医德规范和操作程序，详实记录护理过程，竭尽全力减轻患者的痛苦，确保工作的安全性和有效性。
无论是内部员工的家属，还是本地的患者，我都以病人为中心，以亲人般的关怀回应他们的需求，避免了任何可能的冲突，赢得了广泛的赞誉。
2. 发挥经验，助力团队成长。
在护理团队中，我认识到每个人的角色都是不可或缺的。
近年来，新成员的加入为团队注入了新的活力，我积极发挥资深护士的经验优势，指导和帮助年轻护士提升业务技能，解决临床问题，促进他们快速适应和成长，为提升整体护理水平做出了实质性的贡献。
3. 持续学习，提升专业素养。
我始终保持对政策方针、上级指示和规章制度的学习，以提升自身的政治素养，确保服务态度的正确性和积极性。
同时，我积极参与院内外的业务学习和技能培训，自我研读相关专业书籍，不断更新知识库，增强专业修养和应对医疗发展需求的能力。
面对社会的不断进步和患者对护理质量的更高期待，我将坚持以病人为中心的服务理念，塑造医院的良好形象，以敬业精神和专业技能，为提升社区医疗团队的整体形象做出更大的努力。
2024年护理部工作总结参考范文（二）在过去的一年中，我秉持严谨负责的工作原则，秉持着救死扶伤的崇高精神，全力以赴地投身于护理工作中，圆满完成了各项任务。
现将工作总结如下：一、全力以赴，确保护理质量。
我深信：“护理工作在治疗中占有举足轻重的地位。
”在日常操作中，我始终保持整洁的仪表，使用文明、专业的语言，以亲切的态度对待每一位患者。
我严格遵守医德规范和操作程序，详实记录护理过程，竭尽全力减轻患者的痛苦，确保工作的安全性和有效性。
2024年护理工作总结范文7篇
2024年护理工作总结范文7篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，护理部在医院领导的正确指导下，在各科室的大力支持及护理人员的共同努力下，坚持“以病人为中心”的服务理念，围绕医院创建“三级医院”的中心工作，较好地完成了院部交给的各项任务。
现将工作总结如下：一、狠抓护理质量，确保护理安全1. 护理部根据医院三级医院评审达标的要求，按照护理质量标准的要求，制定了各项护理质量监控指标，并要求各科室严格对照标准，严格落实各项护理措施。
同时，护理部每月定期对各科室的护理质量进行检查，对存在的问题及时提出整改意见，并监督各科室的整改情况。
2. 护理部针对医院病员多、任务重的情况，合理调整护理人力资源，要求各科室根据病员情况及时增加护理人员，确保护理任务能够按时完成。
同时，护理部也积极配合医院完成各项临时性任务，如各种会议、会诊等。
3. 护理部加强了对护理人员的业务培训，特别是对新进人员进行了系统的岗前培训，包括护理知识、护理技能、护理安全等方面的培训，提高了新进人员的业务水平，为医院输送了大量的人才。
4. 护理部加强了对护理人员的考核，特别是对各科室的护理质量进行了定期考核，对存在的不足之处及时提出整改意见，并要求各科室进行整改。
同时，护理部也组织了护理人员进行了业务学习和技能培训，提高了护理人员的业务水平。
二、加强护理人员管理，提高护理服务水平1. 护理部制定了护理人员管理制度，包括考勤、考核、奖惩等方面的规定，并要求各科室严格遵守。
同时，护理部也加强了对护理人员的监督和管理，确保护理人员能够按时上岗、履行职责。
2. 护理部组织了护理人员进行了服务态度和服务质量的培训，要求护理人员要以病人为中心，提供优质服务。
同时，护理部也组织了护理人员进行了沟通技巧和礼仪的培训，提高了护理人员的综合素质。
3. 护理部建立了护理人员档案，对护理人员的个人资料、培训情况、考核情况等进行了详细记录，方便了医院对护理人员的统一管理和调度。
护理部工作总结范文(16篇)
护理部工作总结范文（16篇）最新护理部工作总结范文（通用16篇）最新护理部工作总结范文篇1一年来，护理部紧紧围绕医院工作的核心和部署，在医院领导的支持下，在各科护士长的共同努力下，全体护士发扬无私奉献的精神，继续坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，按计划完成了本年度工作任务。
一、注重护理人员医德和团结协作精神的培养。
定期召开护士长会议，注重医院文件的上传下达，加强和临床科室的沟通，不断提高全院的护理管理水平。
于护士节期间组织了“护理知识竞赛”庆祝活动，对成绩优秀的同志进行了奖励，活跃了节日气氛，增强了全体护士的凝聚力和向心力。
二、严格做好护理质量的监督检查和持续改进。
按计划执行护理质量的季度检查和月考核制度，结合平时不定期抽查，发现问题及时改进。
进一步加强了护理文书的管理，护理文书书写水平不断提高。
更加重视基础护理质量的管理，基础护理合格率进一步提高。
三、按计划组织业务考试考核。
严抓三基三严训练，认真组织全院护理人员进行急救技能训练，于20__年10月份对全院护理人员进行了心肺复苏、静脉输液和气管插管三项技能考核，共有14名护理人员参加了考核，合格率90％以上。
根据沂源县卫生局工作要求，我院积极组织优秀人员参加技术比武竞赛活动，于20__年10月28日参加了卫生系统组织的竞赛活动，并取得了优异成绩。
四、积极开展优质护理服务示范病房创建活动。
为优化护理服务流程，不断提高护理服务质量。
我院开展了护理服务示范病房创建活动，并制定实施意见，改变传统排班模式，实行责任制整体护理模式，努力使医院护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。
做到将时间还给护士，将护士还给病人。
五、按计划完成了其它各项常规工作。
落实“护士长例会制度”、“护士长夜查房制度”、“陪人座谈会制度”、“急救毒麻药品管理制度”及所有护理核心制度等一系列规章制度。
认真组织护士长夜查房和护理查房，认真组织业务讲座，及时召开公休座谈会，定期发放病人陪人满意度调查表，注重年轻护士的教育和培养,按计划进行各项业务培训，以提高护理人员的理论基础水平。
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医院护理部工作总结范文
201x年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人满意度不断高。
现将护理部201x年工作总结如下：
一、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。
医出院。
3、积极完成各项培训。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5.12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动，以医学教育|网搜集整理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
二、加强监督管理，保障护理安全
1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照北京军区护理文件书写规范
要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量；在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理
五、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理
人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让
护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、围绕医院工作部署，积极协助
1、配合政治处成功组织了“八。
一”联欢会，与科室联合组织
了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动，赢得了科室一致好评。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟订护
理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。
完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。
3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不断建
立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。