强化责任意识 保障医疗安全参考文本
医疗安全责任制度范文（3篇）
医疗安全责任制度范文一、总则医疗安全是医疗机构和医务人员的基本责任和义务，是保障患者生命安全和身体健康的重要保障。
依法制定医疗安全责任制度，明确医疗机构和医务人员的安全责任，加强医疗安全管理，提高医疗服务质量和水平，确保患者的安全权益。
二、医疗机构的安全责任1. 组织建设责任医疗机构应建立健全医疗安全管理体系，明确医疗安全的组织结构和职责，并制定医疗安全管理制度。
医疗机构应配备专职医疗安全管理人员，负责医疗安全工作的组织协调和监督检查。
2. 人员培训责任医疗机构应对医务人员进行医疗安全培训，提高其医疗安全意识和技能，加强医疗安全知识的宣传和教育，提高医务人员的风险防范意识和应急处理能力。
3. 设施设备责任医疗机构应保证医疗设施设备的安全可靠，定期进行维护检修，确保其正常运行和安全使用。
如发现设施设备存在安全隐患，应及时采取措施进行修复或更换，并向相关部门报告。
4. 医疗质量责任医疗机构应注重医疗质量管理，建立健全医疗质量控制制度，定期开展医疗质量评估和医疗事故报告，及时整改存在的问题，防范医疗事故的发生。
5. 医疗安全信息责任医疗机构应建立医疗安全信息收集、分析和报告的制度，及时掌握医疗安全风险，能够快速预警和应对突发情况，确保医疗服务的连续性和安全性。
三、医务人员的安全责任1. 临床安全责任医务人员应严格遵守医疗工作纪律和规范，严守患者隐私和医疗秘密，遵循医疗程序和规范操作。
医务人员应正确诊断和治疗疾病，杜绝医疗事故的发生，保障患者的生命安全和身体健康。
2. 用药安全责任医务人员应准确了解患者的用药情况，负责合理开具和使用药物，指导患者正确服药。
医务人员应充分了解药品的不良反应和禁忌症，避免药物的滥用和不当使用。
3. 手术安全责任医务人员应严格按照手术规范进行手术操作，杜绝手术操作中的差错和失误。
医务人员应提前准备手术所需的设备和物品，确保手术过程的安全和顺利进行。
4. 感染控制责任医务人员应加强医疗环境的清洁消毒，合理使用防护用品，掌握感染预防和控制的知识和技能，严格遵守医院感染控制制度，有效预防和控制医院感染的发生。
医疗事故的安全责任书
医疗事故的安全责任书尊敬的医护人员：作为医疗机构的一员，您承载着人民群众对健康的期待和信任。
医疗事故的发生不仅会给患者和其家属带来巨大的伤害，也会严重影响医疗机构的声誉和社会形象。
为了规范医疗行为，保障患者的安全权益，特制定本安全责任书，希望您严格遵守以下规定：一、强化岗位责任作为医疗机构的工作人员，您必须认真履行职责，确保患者的生命安全和身体健康。
无论您属于何种职位和岗位，都应明确自己的工作职责和任务，并努力做到以下几点：1.提高职业技能：持续学习和提升专业知识和技能，保持对新技术、新方法的关注和学习，提高医疗质量和安全水平。
2.严守操作规程：严格按照操作规程和标准操作流程进行工作，杜绝违章操作和人为疏忽带来的事故。
3.做好沟通协调：与患者和家属之间建立良好的沟通和协调机制，确保患者得到及时、有效的医疗服务。
4.及时报警处理：对于医疗事故和突发状况，要及时报警处理，采取必要的救护措施，确保伤者得到及时有效的救治。
二、加强安全管理医疗机构应建立健全相关的安全管理制度和措施，为医护人员提供一个安全可靠的工作环境。
在此基础上，医护人员有责任积极参与和配合安全管理工作，做到以下几点：1.遵守规章制度：遵守医疗机构的规章制度，不违反职业道德和职业操守，严格履行职业道德规范。
2.参与安全培训：积极参与医疗安全培训和知识普及活动，了解和学习医疗安全管理方面的知识和技能，提高自身的安全意识和应对能力。
3.积极报告隐患：发现医疗环境、设备等存在的安全隐患，及时向医疗机构管理部门报告，并积极参与整改工作，确保工作环境的安全和患者的健康。
4.保护患者隐私：尊重患者的隐私权和个人权益，不泄露患者的个人隐私信息，不擅自拍照、录音或传播患者的相关信息。
三、严格落实责任追究医疗机构和医护工作人员应当将医疗安全工作置于重要位置来对待，不得推卸责任，对医疗事故责任的认定将严格按照以下标准进行：1.明确事故责任：对于医疗事故的发生，要进行事故调查和责任追究，明确责任人和事故产生的原因。
关于医疗安全责任书
关于医疗安全责任书为加强全院医务人员的服务意识，确保医疗安全，提高服务质量，特制定本医疗安全责任书：1. 各科室需建立完善的岗位责任制度，严格执行三级医师查房和手术分级管理。
全体医务人员应遵守医院服务规定，按章办事，违章必究。
2. 医务人员要注重医德修养，认真履行岗位职责，坚守工作岗位，不从事与医疗无关的活动。
违反规定造成事故或差错的，由当事人承担全部责任。
3. 医师查房记录或指示必须在病程记录中明确显示，上级医师签字认可。
病历书写要求内容真实、描述准确、分析科学、记录及时。
科主任要严格把关，不允许有缺陷的病历归档。
病案室要加强病历管理，防止丢失、遗漏、涂改等。
4. 严格执行《医疗技术操作规程》，不得随意简化或更改。
诊疗技术操作前，要向病员及家属讲明操作目的、意义及可能的反应和副作用。
违反操作规程造成事故、差错、纠纷的，追究当事人责任。
5. 危重病人抢救要及时、救治措施得力。
交接班须床前口头交接。
会诊、疑难病例讨论要按时完成并出具书面记录。
科主任要定期检查，组织实施。
未履行职责造成事故、差错、纠纷的，追究科室负责人领导责任。
6. 特种检查、特殊治疗等费用较高时，要及时向病人家属解释，取得配合，减少医疗纠纷。
7. 重大手术、新业务、新技术等必须经科主任签字、医务科、主管院长批准后实施。
紧急手术要报告科主任、医务科。
未经批准擅自实施的，承担全部责任。
8. 抢救设备、器械和药品要专人保管、定期检查、及时维修，确保随时可用。
抢救器械、药品不到位引起事故、纠纷的，当事人和科室负全部责任。
9. 新上岗人员须经岗前培训。
科室要加强新员工继续教育、业务培训。
未经批准擅自上岗的，上级医师和科主任负一定责任。
10. 手术后组织要及时送病理检查，明确诊断。
术前谈话要详细、全面，履行签字手续。
术中更改手术方式要请示科主任，再次谈话并签字。
输血前要检查，履行签字手续。
违规操作引起事故、差错、纠纷的，当事人负主要责任。
11. 加强进修实习人员管理，带教老师要认真审查修改签名认可医疗文件，现场指导手术或诊疗操作。
关于医疗安全责任书
关于医疗安全责任书一、背景介绍医疗安全是保障患者生命健康的重要内容，是医疗机构及医务人员应承担的职责和义务。
为进一步加强医疗安全工作，确保医疗服务的质量和安全，特制定本医疗安全责任书，倡导医疗机构和医务人员积极履行医疗安全责任，共同营造安全和谐的医疗环境。
二、医疗机构的责任1.建立和完善医疗安全管理体系，贯彻医疗安全管理制度，确保医疗质量和安全。
2.提供安全、科学、规范的医疗服务，保证医疗资源的合理配置和利用。
3.加强医疗卫生技术人员培养和管理，提高医务人员的业务水平和服务质量。
4.定期组织和开展医疗安全培训，提高医务人员的安全意识和应急能力。
5.持续改进医疗服务质量，提高患者满意度，建立有效的投诉处理机制。
6.及时公开医疗安全信息，开展医疗事故报告、调查和处理工作。
三、医务人员的责任1.将患者的生命和健康置于首位，严格遵守医德和职业道德规范，保护患者隐私和个人信息安全。
2.遵守相关法律法规、规章制度和医疗规范，不得从事违法违规的医疗行为。
3.注重医疗安全风险防控，在诊疗过程中做好医疗纪录、药物储存和使用、手术操作等各个环节的安全管理。
4.积极参与医疗安全培训，不断提高自身的专业技能和安全意识。
5.加强团队合作和沟通，与患者及其家属建立良好的医患关系，提供温暖、安全、亲切的医疗服务。
6.及时报告和记录医疗事故和不良事件，积极协助医院进行事故调查和处理。
四、医疗安全的保障措施1.建立健全医疗质量与安全管理制度，明确相关责任的界定和落实。
2.加强医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运转。
3.严格控制医疗机构的执业范围，不得超越执业许可的范围从事医疗活动。
4.加强对医务人员从业资格的审查和管理，杜绝无资质人员从事医疗服务。
5.制定科学的医疗流程和操作规范，确保医疗服务的安全性和可靠性。
6.建立医疗安全事件的报告和处理机制，及时处理医疗安全事件，防止事态进一步扩大。
7.加强医患沟通和信息交流，提高患者对医疗服务的满意度和信任度。
医疗安全责任状(三篇)
医疗安全责任状尊敬的医疗机构/医生：我作为患者/患者家属，在接受医疗服务的过程中，对于医疗安全问题非常关注。
我们深知医疗工作的重要性和复杂性，也理解医生所面临的压力和困难。
在此，我希望与您共同签署医疗安全责任状，以确保我在医疗过程中的安全和权益。
1.保证医生在治疗过程中的专业水准和道德标准：作为患者，我相信医生是具备专业知识和技能的专业人士。
在此，我要求医生保持良好的职业道德，遵守行业规范，以确保我的治疗符合最佳实践和标准。
同时，医生要不断学习和更新知识，提升自身的专业水平。
2.保证提供安全的医疗环境：我要求医疗机构提供一个安全、卫生、整洁的环境来进行医疗服务。
医疗机构应该遵守卫生、消防等相关法律法规，确保设施设备的正常运转，并及时修复和更换损坏的设备，以保证患者的安全。
3.确保医疗过程中的知情同意：在任何医疗行为之前，我要求医生充分向我解释诊断结果、治疗方案、可能的风险和后果，并取得我的知情同意。
我有权知道我所接受的治疗手段的具体内容和可能产生的效果，以便我能做出理性的决策。
4.保护我的个人隐私和机密信息：我要求医生严格遵守相关法规，始终保护我的个人隐私和机密信息。
医生不得将我的个人信息泄露给任何人或机构，除非是由法律规定或经过我的明确同意。
5.确保合理、安全的药物使用：在开具和使用药物时，我要求医生遵守药物管理的相关规定，确保药物的合理使用和安全性。
医生应该向我解释药物的名称、用法、剂量、副作用等信息，并告知我应该如何正确使用和储存药物。
6.及时沟通和解决医疗问题：在治疗过程中，我希望医生能够同我保持良好的沟通，并及时回复我的咨询和问题。
如果出现医疗事故或意外，我希望医生能够及时向我通报，并与我共同寻找解决方案。
7.建立医疗安全风险管理体系：我要求医疗机构建立完善的医疗安全风险管理体系，包括风险评估、风险控制、事故报告和学习等环节。
医疗机构应该积极开展医疗安全培训，提高医务人员的安全意识和风险管理能力。
强化责任意识保障医疗安全
强化责任意识保障医疗安全前言医疗安全事关每个人的生命安全和健康，是医疗系统必须关注和重视的一个方面。
然而，由于医疗行业的特殊性质和医疗资源的不平衡，医疗安全问题一直是一个热点和难点问题，也是医疗改革中亟待解决的问题。
本文旨在探讨强化责任意识保障医疗安全的实践措施和有效方法。
为什么需要强化责任意识保障医疗安全？医疗安全问题涉及众多因素，医务人员是其中最关键的因素之一。
一个优秀的医务人员需要具备专业知识和严谨的工作态度，更需要有强烈的责任意识，保障每一个患者的生命安全和健康。
因此，加强医务人员的责任意识教育和提高医务人员的责任感已经成为医疗行业推进医疗安全的必要措施。
然而，在现实生活中，医务人员的责任意识不够强烈，以致于医疗事故时有发生。
也有少数医务人员因为私利而漠视患者的生命安全，这些人所带来的负面影响严重且难以挽回。
因此，强化医务人员的责任意识已成为一个迫切需要解决的问题。
如何强化责任意识保障医疗安全？建立健全的医疗制度健全的医疗制度是强化责任意识保障医疗安全的前提和基础。
在医疗机构、医务人员、患者之间建立一个完整的医疗安全制度，以保障患者的基本权益和医务人员的工作秩序。
例如，制定医疗安全标准、完善医疗安全信息系统等，从制度和规范上保障了医疗安全。
加强医务人员培训医务人员是医疗安全中最关键的一环，他们的责任意识对于医疗安全具有决定性的作用。
因此，对医务人员加强相关法律法规、医疗安全专业知识和经验的培训，而且应该鼓励他们接受不断的专业学习和提高自己的能力，从而提高医务人员的责任感和专业能力，保障医疗安全。
加强医疗安全宣传宣传工作能够让更多的人了解医疗安全问题的重要性，并认识到他们自己在医疗安全中的责任和义务。
医疗安全宣传可以通过网络、电视、报纸、宣传栏、医疗咨询服务等形式进行，让广大患者、医务人员更深入了解相关知识和信息，调动他们对医疗安全的责任意识。
同时，医院也应该积极配合媒体开展宣传活动，提高社会对医疗安全的关注度和认识度。
医疗安全责任状范文（二篇）
医疗安全责任状范文尊敬的医疗机构负责人：我是xxx（患者姓名），于xxxx年xx月xx日，在贵机构接受了相关医疗服务。
感谢贵机构为我提供了专业的医疗服务，但我对于医疗安全问题提出一些关注和建议，希望能够得到您的认可和重视。
首先，对于患者的个人信息保护方面，希望医疗机构能够加强对患者个人信息的保护工作。
个人信息的泄露不仅仅会导致患者的隐私权受到侵害，还可能给患者带来严重的经济和心理损失。
因此，医疗机构应当加强对患者个人信息的安全管理，确保没有任何人员或机构未经患者同意就获取其个人信息。
其次，对于医疗设备的使用安全问题，医疗机构应当加强对设备的维护、保养和定期检修，确保设备的正常运行和安全使用。
医疗设备的故障或失灵可能导致患者的健康和生命安全受到威胁，因此，医疗机构应该定期对设备进行维护检查，并及时修复或更换存在问题的设备。
另外，对于医护人员的医疗操作技术和安全意识，医疗机构应当进行定期培训和考核。
医疗操作的不规范和不专业可能对患者的身体造成伤害，医护人员应当经过专业培训，具备良好的操作技术和安全意识。
医疗机构应该建立完善的培训体系，对医护人员进行定期培训和考核，提高其医疗操作技术和安全意识。
对于医疗纠纷的处理和投诉机制，医疗机构应当建立健全，更加公正、透明的机制来处理医疗纠纷和接受患者的投诉。
患者在医疗服务过程中可能遇到各种问题和纠纷，医疗机构应该积极主动地应对和解决患者的各类问题，以提高医疗服务的质量和安全。
最后，医疗机构应当加强与患者之间的沟通和交流，对于患者的疾病情况、治疗方案、用药等进行适当的解释和说明，让患者能够充分了解自己的病情和治疗过程，增强患者的信任和满意度。
总之，医疗安全是医疗机构应当高度重视的一个方面，医疗机构应当加强对医疗安全的管理和监督，保障每一位患者的医疗安全权益。
同时，医疗机构也应该倾听患者的声音和意见，不断改进医疗服务质量，提高患者的满意度和信任度。
再次感谢贵机构为我提供的医疗服务，希望贵机构能够认真对待我的建议和意见，进一步加强医疗安全管理，提高医疗服务质量。
医疗安全保障的责任书范文（2篇）
医疗安全保障的责任书范文为使全院医务人员牢固树立“以病人为中心”，救死扶伤，全心全意为人民服务的思想，强化质量意识、医疗安全意识，职业风险意识，消除医疗隐患，杜绝医疗差错、事故”。
“医疗事故处理条例”及“执业医师法”等精神，制定医疗安全责任书如下：一、各科应建立健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，认真执行三级医师查房制与手术分级管理制。
按医院优质服务、承诺服务的规定进行工作，做到按章办事，违章必究。
二、各级各类医务人员要注重医德修养，认真履行岗位职责，坚守工作岗位，在岗时间不干私活，不从事医疗活动以外的任何事情。
凡因违反而致事故、差错、纠纷发生者，当事人承担全部责任。
三、各级医师的查房记录或指示必须在病程记录中明确无误地显示出来，上级医师签字认可;各种病历书写必须内容真实完整，描述准确无误，分析科学有序，记录及时清楚，科主任要严格把关，不允许有重要缺陷的病历归档。
科室有关人员及病案室管理人员要加强对现病历及归档病历的管理，防止丢失、遗漏、涂改、伪造、销毁。
不经医务科或主管院长批准，不得借调、摘抄、复印病历。
否则，引起纠纷，当事人应负全部责任。
四、严格执行《医疗技术操作规程》，任何科室或个人不得随意简化或更改。
一般诊疗技术操作前，要向病员及其家属讲明操作的目的、意义及操作中可能出现的反应和副作用;对危重病员或在重要器官进行复杂的有创伤性的诊疗技术操作前，应对患者或家属说明必要性、复杂性和危险性，同意检查签字为凭。
对违反操作规程而又未向病员或家属讲时上述情况引发的事故、差错、纠纷，应追究当事人的全部责任。
五、对危重病人的抢救必须及时，救治措施得力，其交接班须床前口头交接。
危、急、重病人的会诊、疑难与死亡病案讨论，必须在院方规定的时间内完成并出具书面记录。
对危重病人的病情变化或可能出现的并发症要做到心中有数，要及时向病人家属说明和记录，必要时需病人家属在病程记录中签字。
科主任应定期检查，组织实施。
否则，因此而致事故、差错、纠纷的发生，除追究当事人的直接责任外，还要追究科室负责人的领导责任。
强化责任意识 保障医疗安全实用版
YF-ED-J8304可按资料类型定义编号强化责任意识保障医疗安全实用版Management Of Personal, Equipment And Product Safety In Daily Work, So The Labor Process Can Be Carried Out Under Material Conditions And Work Order That Meet Safety Requirements.（示范文稿）二零XX年XX月XX日强化责任意识保障医疗安全实用版提示：该安全管理文档适合使用于日常工作中人身安全、设备和产品安全，以及交通运输安全等方面的管理，使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。
今天院办会的主题就是“医疗安全”。
大家都知道，春节前后，我院医疗质量医疗安全形势非常严峻，发生的几起医疗纠纷社会影响较坏，暴露出部分科室、部分医务人员仍然对医疗质量安全缺乏足够的重视，存在严重的侥幸心理和麻痹思想，医院管理、科室管理工作中还有较多的安全隐患和薄弱环节亟待解决。
一、当前医疗纠纷的特点1、医疗纠纷的发生呈明显上升趋势。
随着公立医院改革不断深入，实施药品零差价，破除以药养医机制，开展“三好一满意”活动，医疗服务技术水平和服务质量都得到了显著提高，但医疗纠纷的发生率却迅速攀升；2、处理时间长，难度越来越大。
由于医疗鉴定时间较长，大部分患者不愿意通过医疗鉴定处理方式解决，纠纷处理的时间较长，加大了医疗纠纷的处理难度；3、索赔款额越来越高，患者在医疗纠纷处理中提出补偿数额大幅上升；4、恶意上访比例日益增多，不管医院有无责任，都到相关部门投诉，到网上发布不实信息，增加医院压力。
二、医疗纠纷产生原因剖析当前医疗纠纷呈上升趋势的主要原因有：1、院科两级管理人员素质参差不齐。
大多数院科两级管理者精通业务，缺点是缺乏管理知识，尤其是法律意识滞后，对医疗纠纷产生的不良后果缺乏足够认识，对医疗纠纷的防范和管理不够重视；有关人员素质不高，法律知识掌握不全面，工作被动应付，不能及时、有效的化解一些矛盾；这里我要重点讲一下，少数科室主任质量和安全意识不强，医疗质量和医疗安全管理工作说的多，落实的少，不认真执行规章制度和操作常规，使规章制度和操作常规流于形式；一部分科室主任责任意识、安全意识严重不强，不能有效统揽全科医疗工作，仅把自已作为一个诊疗小组负责人，管几张床，对科室其他诊疗小组工作不闻不问，任其自由发挥；对年轻医师要求较低，或疏于培养，这样下去，怎能带好一个学科；2、部分医务人员医疗核心制度执行不力，违反医疗常规，导致诊疗、护理中的差错或事故；3、少数医院人员服务态度差、医德医风水平不高。
医疗安全工作目标责任书范文（二篇）
医疗安全工作目标责任书范文一、前言本目标责任书旨在明确医疗安全工作的目标和责任，通过制定明确的工作计划和措施，提高医疗安全意识，预防医疗事故的发生，保障患者和医务人员的生命安全和身体健康。
二、背景医疗安全是医疗服务的核心要素之一，关系到医疗质量和医院的声誉。
近年来，医疗事故频发，给患者和医务人员的生命安全带来了严重的威胁。
因此，制定医疗安全工作目标责任书，提高医疗安全水平，已成为医院的迫切需要。
三、目标1. 提高患者信任度：通过加强医疗安全工作，提高患者对医院的信任度，促进医疗服务的持续发展和医院的良好声誉。
2. 预防医疗事故的发生：加强医疗质量控制，完善医疗流程，严格执行医疗操作规程和安全操作规范，减少医疗事故的发生。
3. 保障患者安全：加强医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行，提高患者的手术安全和生命安全。
4. 提高医务人员的安全感：加强医务人员的培训和教育，提高医务人员对医疗安全的认识，增强医务人员的安全意识和能力。
5. 加强医疗安全监管：建立健全医疗安全监测和报告制度，加强医疗事故的监管和追责，提高医疗安全监管的有效性。
四、具体责任1. 负责制定和实施医疗安全工作的总体方案和具体工作计划，确保目标的实现。
2. 负责医疗安全培训和教育工作，提高医务人员对医疗安全的认识和能力。
3. 负责医疗质量控制工作，建立医疗事故的报告和分析制度，推动医疗质量的改进。
4. 负责医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行和使用安全。
5. 负责协调医务人员和其他相关部门的合作，共同制定和落实医疗安全工作的措施。
6. 负责医疗事故的调查和处理工作，及时采取措施，减少事故的扩大和影响。
7. 负责医疗安全监管工作，建立医疗安全监测和报告制度，及时发现和解决医疗安全问题。
8. 负责医院内部医疗安全的审核和评估工作，提出改进意见和建议。
五、工作措施1. 完善医疗安全管理制度，建立医疗安全责任制和责任追究制度。
2. 加强医疗安全培训和教育，提高医务人员的安全意识和能力。
关于医疗安全的责任书
关于医疗安全的责任书医疗安全责任书尊敬的医务工作者：您是医疗团队的一员，您的职责不仅是提供医疗服务，更是承担着为患者的健康和安全负责的重要使命。
为了确保医疗安全，我们热忱希望您严格遵守以下责任：1. 关注患者的安全作为医务工作者，您应始终将患者的安全放在首位。
您应设身处地地考虑患者的需求和利益，并且采取一切必要措施，确保患者在医疗过程中的安全。
2. 尊重患者的权益您应充分尊重患者的人权和尊严，尊重患者的自主权、知情权和隐私权。
在与患者交流和提供医疗服务的过程中，您应提供充分的信息，并尊重患者做出的自主决策。
3. 持续学习和提高专业能力医学知识不断更新，医疗技术也在不断进步。
作为医务工作者，您应持续学习和提高自己的专业能力，以适应快速变化的医疗环境。
您应通过参加培训、学术交流和读书等方式，不断学习新知识，提高自己的技术水平。
4. 守法合规，不违反职业道德您应遵守法律法规和职业道德准则，不从事违法违规的行为。
您应保持职业操守，保护患者的利益，不利用职务之便谋取私利，不私自泄露患者的隐私信息。
5. 防范医疗事故，积极提升安全意识医疗事故对患者和家属造成的伤害不可估量，也对医疗团队的声誉和信誉造成巨大影响。
您应时刻保持高度的警惕，防范和减少医疗事故的发生。
您应加强对医疗流程的管理，提高自身的安全意识，并适当利用科技手段提升医疗质量和安全水平。
6. 积极参与团队合作，提升医疗质量医疗团队的协作是医疗安全的基础。
您应与团队成员紧密合作，相互间进行有效的沟通和信息分享，确保医疗服务的连续性和高质量。
您应尊重和支持团队中的其他成员，共同努力提升医疗质量。
7. 热心服务，关怀患者作为医务工作者，您应保持良好的医德和医风，时刻关怀患者。
您应尽力提供优质的医疗服务，维护患者的权益和利益。
您应耐心倾听患者的需求和疑虑，并积极为其提供合理的解答和帮助。
作为一名医务工作者，您的责任重大，承担着患者的生命和健康。
希望您能够时刻保持医疗安全意识，始终将患者的安全和利益放在首位，努力提供优质的医疗服务。
医疗安全工作目标责任书
医疗安全工作目标责任书尊敬的XXX（职位）：鉴于医疗安全的重要性，我们特制定本目标责任书，旨在确保医疗安全工作得到有效展开。
作为医疗机构的责任人，您将负责以下目标的执行和监督。
1. 提高医疗安全意识：确保全体员工了解医疗安全的重要性，加强对医疗安全相关政策法规的宣传和培训，提升员工对医疗安全工作的认识和责任感。
2. 制定、完善医疗安全制度：建立完善的医疗安全管理制度，包括医疗事故报告和责任追究机制、医疗设备维护和管理规定、药品使用安全管理规范等，确保医疗安全工作规范化、标准化进行。
3. 提高医疗质量和安全水平：加强医疗质量评估和风险管理工作，确保医疗过程的安全性、合理性和有效性，减少医疗事故的发生和医疗纠纷的发生率。
4. 强化医疗设施设备管理：确保医疗设施设备的安全、有效运行，定期进行设备巡检、校准和维护，并及时消除隐患，减少设备故障对患者安全的影响。
5. 加强药品安全管理：建立完善的药品采购、验收、储存和使用管理制度，确保药品的质量和安全性，严禁使用过期药品和假冒伪劣药品，杜绝药品误用和药品相关事故的发生。
6. 加强医疗安全事件的报告和处理：建立健全医疗安全事件的报告和处理机制，提高事件报告的及时性和准确性，采取相应措施，降低医疗事故的损害和风险。
7. 加强外部资源的整合和协作：加强与相关行政部门、卫生监督机构、医疗专家学者等的沟通与合作，分享医疗安全管理经验和最佳实践，共同提升医疗安全水平。
8. 定期开展医疗安全工作评估：定期组织医疗安全工作评估和内部审核，对医疗安全管理情况进行全面检查和评估，及时纠正存在的问题和不足，提高医疗安全管理水平。
我承诺将全力支持医疗安全工作，确保以上目标的全面实施。
同时，也鼓励您和全体员工积极参与医疗安全工作，共同营造安全、可靠的医疗环境。
谢谢！XXX（责任人签名）日期：XXX。
医疗安全的责任书（2篇）
医疗安全的责任书尊敬的医务工作者：您好！您作为医疗工作的从业人员，承担着保障患者安全、提供高质量医疗服务的重任。
医疗安全是我们医务工作者的重要责任，关系到患者的生命和健康，也是医疗机构的形象与信誉的保证。
为了更好地履行职责，特向您提出以下责任：1.坚决贯彻“以人为本、安全第一”的原则，把患者的安全和利益放在首位。
在医疗工作中，始终以患者的需求为出发点，注重患者的权益和尊严，全力保护患者的生命财产安全。
2.严格遵守相关法律法规和医疗纪律，遵循医疗操作规范，确保医疗工作的科学性、合规性和透明度。
不违反职业道德，不从事违法违规行为，不违背医学伦理原则，维护医疗行业的良好秩序。
3.提高专业素养，不断提升医疗技能和知识水平，做到精益求精、持续创新，为患者提供优质、安全的医疗服务。
通过学习、培训和持续教育，不断提高自身的综合素质与能力，做到与时俱进、专业精神。
4.加强沟通合作，建立良好的医患关系。
积极与患者及其家属进行有效沟通，解答其疑问，与其协商医疗方案，积极回应患者的合理需求。
同时，与医疗团队成员之间要保持良好的协作与沟通，共同为患者做好医疗工作。
5.全面落实安全管理制度，推行全面安全管理措施，减少医疗事故发生。
严格操作规程，加强医疗过程的管控，有效避免操作失误和疏忽。
加强医疗质量监控与风险评估，及时发现、纠正和预防医疗事故。
6.充分尊重患者的知情权和选择权，严格遵循知情同意原则。
在医疗过程中，向患者详细解释医疗方案、风险和可能的后果，并取得患者的同意。
不以患者知情不知情为由进行医疗操作。
7.严守职业道德，保护患者的隐私和个人信息安全。
不泄露患者的相关信息，不私自披露患者的病情和治疗方案。
对患者隐私和个人信息进行严格保密，确保患者的权益不受侵犯。
8.积极参与医疗事故的调查与处理，勇于承担责任和义务。
对于自己的失职行为或错误操作，应第一时间向上级主管报告，积极配合医疗质量评审和调查，主动改正错误，为患者和医疗机构承担相应责任。
医疗安全目标责任书
医疗安全目标责任书尊敬的全体医务人员：为了保障医疗安全，提高医疗质量，确保患者的生命安全与健康，特向各位医务工作者发出医疗安全目标责任书，希望大家能够切实履行职责，共同努力，共建安全和谐的医疗环境。
一、医疗安全意识的培养1. 坚定医疗安全第一的理念，将患者的安全放在首位。
2. 通过宣传教育等方式，加强医务人员对医疗安全的认知，提高风险意识和防范能力。
3. 鼓励医务人员及时报告和处理医疗事故和意外事件，共同总结经验教训，推动医疗质量的不断提升。
二、建立健全的医疗安全管理制度1. 严格遵守相关法律法规，确保医疗服务合规合法。
2. 建立医疗安全风险评估机制，加强疾病预防控制和感染管理，提高医院医疗质量和服务水平。
3. 组织开展医疗安全培训和交流活动，增强医务人员的专业能力和技术水平。
4. 加强对医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运行和使用安全。
三、加强患者安全管理1. 完善患者身份确认制度，确保医疗过程中患者的身份正确无误。
2. 加强药品使用管理，规范用药流程，避免药物错误的发生。
3. 强化手术安全管理，确保手术安全、无菌操作，严禁手术误操作和交叉感染。
4. 加强护理质量管理，确保患者的个人隐私和信息安全。
四、加强医疗纠纷解决和投诉管理1. 建立健全医疗纠纷调解机制和投诉处理流程，及时解决患者和家属的问题和疑虑。
2. 积极主动与患者及家属沟通，积极处理医患纠纷，妥善解决医患矛盾。
3. 保护医务人员的合法权益，提供必要的法律支持和保障。
五、强化责任追究机制1. 对医务人员在医疗过程中存在的失职、渎职行为进行严肃处理和追究。
2. 对医患双方出现的违规行为进行调查核实，依法对违规者进行相应处理。
3. 加强医疗巡查和监督，发现问题及时纠正，防止类似事故再次发生。
六、营造和谐安全的医疗环境1. 加强与患者及家属的沟通，提高服务质量和满意度。
2. 加强医疗队伍的建设，注重团队合作和共同进步。
3. 创建公正、透明、合理的医疗价格体系，避免医疗过程中的不公正行为。
医疗安全责任状范文
医疗安全责任状范文尊敬的医院领导：您好！第二，全面负责患者安全。
我深知医疗安全的重要性，将充分认识到患者的安全是医护人员的首要责任。
在医疗过程中，我将全面负责患者的安全，从患者的病情分析、诊断治疗、手术操作到护理过程中，杜绝一切可能对患者造成伤害的行为或疏漏，确保患者的身心健康。
第三，加强医疗质量控制和风险管理。
我将积极参与医院的质控活动，及时发现和解决医疗操作中的问题，通过制定标准操作规范，规范医疗行为，提高医疗质量和安全水平。
同时，我将努力加强对医疗风险的识别和管理，通过制定风险预防方案、开展培训和教育活动等方式，预防和减少潜在的医疗风险，确保患者的安全是在各个环节中得到保障。
第四，提高自身专业能力。
为了提供高质量的医疗服务，我将不断学习新知识，及时更新医学知识和技术，提高自身的专业水平和能力。
同时，我也将积极参加相关的培训和学术交流，与同行一起分享经验，不断提升自己的专业素养，提高诊断和治疗的准确性。
第五，加强与患者的沟通。
我深知与患者之间的良好沟通对于医疗安全至关重要，我将注重与患者之间的沟通，倾听患者的需求和担忧，与患者建立良好的医患关系。
在解释病情和治疗方案时，我将尽量用浅显易懂的语言，不隐瞒任何与治疗相关的信息，让患者充分了解自己的病情和治疗方案。
第六，认真履行岗位职责。
我将以认真负责的态度履行自己的岗位职责，按照医院的规章制度，完成好每一项工作任务。
在做好自己工作的同时，我也将积极参与团队合作，互相帮助、相互配合，共同努力确保医疗安全和患者的健康。
最后，我郑重承诺将积极履行以上责任，并坚持不懈地改进自己，不断提高医疗质量和安全水平，为患者提供最优质的医疗服务。
我深信，在医院领导的正确指导和全体医护人员的共同努力下，我们必将为患者创造一个安全、舒适、高效、优质的医疗环境。
谨此。
医院医疗质量与医疗安全责任书（三篇）
医院医疗质量与医疗安全责任书为了保障患者的医疗安全，提高医疗质量，我们郑重承诺：一、医疗质量的责任1.制定和完善医疗质量管理体系，确保所有医疗工作符合国家相关法律法规和质量管理标准。
2.建立医疗事故报告和分析制度，及时进行医疗风险评估和管理，降低医疗风险，避免医疗事故的发生。
3.加强医疗过程管理，提升医疗工作的科学性和规范性，确保患者的医疗过程合理、安全、高效。
4.加强医患沟通，保障患者的知情权和选择权，提供科学、全面的医疗服务。
5.积极推广和应用新的医疗技术和方法，提高医疗质量和疗效。
6.建立患者满意度调查及反馈制度，倾听患者的意见和建议，不断改进医疗服务。
二、医疗安全的责任1.制定和完善医疗安全风险评估和管理制度，建立医疗安全责任追究机制，确保全体医务人员履行医疗安全责任。
2.加强医疗设备设施的维护和管理，确保其正常运行和安全使用。
3.建立医疗安全信息管理系统，加强对医疗安全事件的监测和分析，及时采取措施进行处理和防范。
4.培养和加强全体医务人员的医疗安全意识和技能，加强医疗安全培训和教育，提高医务人员的安全意识和责任心。
5.加强医疗安全宣传和教育，提高患者和家属的医疗安全意识，促进医患双方的合作和共同维护医疗安全。
6.医院按照相关规定参与医疗事故处理，及时报告和协助调查处理医疗事故。
三、医疗质量和医疗安全的监督和检查1.医院建立医疗质量和医疗安全的监督和检查机制，对医疗行为进行监督和检查，并及时发现和纠正不符合有关规定的医疗行为。
2.定期进行医疗质量和医疗安全的内部审计，对发现的问题进行整改和提升，确保医疗质量和医疗安全的持续改进。
3.接受上级主管部门的医疗质量和医疗安全的监督和检查，配合相关部门对医疗质量和医疗安全进行评估和评价。
四、医疗质量和医疗安全的信息公开1.医院要及时向患者和社会公开医疗质量和医疗安全的相关信息，接受患者、社会和媒体的监督。
2.建立医患互信机制，加强与患者和社会的沟通，尊重和保护患者的隐私权。
医院医疗安全责任书
医院医疗安全责任书一、背景介绍医院作为医疗服务的提供者，承担着保障患者安全的重要责任。
为了进一步强化医疗安全管理，确保医疗服务的质量和安全，本文将制定医院医疗安全责任书。
二、医院医疗安全目标1. 提供安全有效的医疗服务，保障患者生命安全和身体健康。
2. 预防医疗事故的发生，降低医疗风险。
3. 加强医务人员的安全培训和教育，提高医疗安全意识和技能水平。
4. 完善医疗设施和设备的安全管理，确保其正常运行和使用。
5. 建立健全医疗安全管理体系，持续改进医疗安全工作。
三、医院医疗安全责任1. 医院领导层要高度重视医疗安全工作，确保医疗安全责任得到有效落实。
2. 医院领导层要制定医疗安全政策和目标，并将其传达给全体医务人员。
3. 医院要建立医疗安全管理组织架构，明确责任分工和管理职责。
4. 医务人员要严格遵守医疗操作规程和标准，确保医疗操作的安全性和准确性。
5. 医务人员要积极参与医疗安全培训和教育活动，提高医疗安全意识和技能水平。
6. 医务人员要主动报告医疗事故和不良事件，并积极参与医疗事故的调查和处理工作。
7. 医院要建立医疗安全风险评估和管理机制，定期开展医疗安全风险评估工作。
8. 医院要加强医疗设施和设备的安全管理，确保其正常运行和使用。
9. 医院要建立医疗安全信息收集和分析系统，及时发现和掌握医疗安全风险。
10. 医院要建立医疗事故应急处理机制，确保及时、有效地处理医疗事故。
四、医院医疗安全管理措施1. 建立医疗安全管理制度，明确医疗安全工作的组织、实施和监督责任。
2. 完善医疗安全风险评估和管理制度，及时发现和控制医疗安全风险。
3. 建立医疗事故报告和处理制度，确保医疗事故的及时报告、调查和处理。
4. 加强医疗安全培训和教育，提高医务人员的医疗安全意识和技能水平。
5. 加强医疗设施和设备的安全管理，确保其正常运行和使用。
6. 建立医疗安全信息收集和分析系统，加强医疗安全监测和预警工作。
7. 加强医疗事故的回访和追踪工作，总结经验教训，提出改进措施。
医疗卫生部门的安全职责范文（二篇）
医疗卫生部门的安全职责范文作为医疗卫生部门的负责人，我深知安全工作的重要性，也意识到安全事故对医疗卫生部门和患者的不利影响。
因此，将安全工作作为首要任务，确保医疗卫生服务的质量、安全和效率。
本文旨在明确医疗卫生部门的安全职责，并提出相应的措施。
一、加强安全意识，确立安全责任作为医疗卫生部门的负责人，我将积极推动安全文化建设，加强全员的安全意识，确保每一位员工都能够充分认识到安全事故的严重性，并明确自身安全责任。
我将组织定期的安全培训和教育，提高员工安全知识和技能。
在日常工作中，我将充分利用员工的创新思维和实际经验，开展安全活动，共同提升医疗卫生部门的安全水平。
二、健全安全管理体系，确保安全生产在医疗卫生部门的安全管理方面，我将建立健全安全管理体系，并加强与相关部门的沟通与合作。
我将制定安全制度和安全操作规程，监督执行情况，并及时修订及时发布。
我将加强对安全隐患的排查和整改，建立安全风险评估制度，及时解决安全问题，确保安全生产。
三、加强设施设备管理，确保设施设备的安全可靠性医疗卫生部门作为一个涉及到人的行业，设施设备的安全可靠性至关重要。
为此，我将组织专门人员定期对设施设备进行检查和维护，建立设施设备管理制度，并建立设备档案，及时了解设备状况。
对于有安全隐患的设施设备，我将采取相应的措施，保证设备的正常运行。
四、加强医疗纪录和信息安全管理医疗纪录和信息的安全是医疗卫生部门的一个重要部分。
为了保护患者的隐私和个人信息安全，我将制定医疗纪录和信息安全管理制度，加强对医疗纪录和信息的访问权限管控，加密存储和传输医疗信息，保障患者的隐私权和个人信息安全。
五、完善应急预案和安全演练，提高应急处理能力在面对突发事件和安全事故时，我们必须能够做出迅速反应并采取有效措施。
为此，我将编制完善的应急预案，指定专门应急处理人员及组织，进行定期的演练和培训，提高应急处理能力，确保事故最小化。
六、加强与社会各界的沟通与合作，共同推进医疗卫生部门的安全工作医疗卫生部门的安全责任不仅仅是内部的事务，还需要与社会各界的积极配合和合作。
医疗安全责任状范文
医疗安全责任状范文尊敬的医疗机构：我，（患者或患者家属姓名），与贵机构共同承担医疗安全责任，深知医疗事故对患者及其家属所带来的巨大伤害与痛苦。
为了确保患者的生命安全和身体健康，我愿意与贵机构共同关注医疗安全问题，制定并严格执行医疗安全措施，确保医疗过程的安全和有效。
为了更好地保障医疗安全，我愿意履行以下责任：1. 责任意识：我将始终保持对医疗安全问题的高度警惕，认真对待患者的诉求和抱怨，并积极参与医疗过程中的安全管理。
2. 执行规范：我将严格遵守医生或医院制定的各项规章制度，并遵循医疗工作的操作规范，确保医疗过程中的每一个环节都符合标准和要求。
3. 信息共享：我将提供真实、准确的个人信息，与医护人员进行有效的沟通和交流，主动告知与治疗相关的病史、过敏史、用药情况等。
4. 知情权保障：我将在医疗操作前，与医生充分沟通，了解治疗方案、手术风险等相关信息，并在明确知情的前提下，签署相应的知情同意书。
5. 药品安全：我将遵循医生的药物处方，按照医嘱、剂量正确服用药物，并遵守药品使用中的注意事项，包括饮食禁忌和不良反应的监测。
6. 预防措施：我将积极采取各种预防措施，防范医疗过程中的意外事故，包括但不限于手术感染、药物过敏等，并随时向医护人员汇报个人身体状况的变化。
7. 投诉与反馈：我将及时向医疗机构反馈治疗效果、服务态度等方面的问题，并配合医疗机构进行医疗事故调查与处理。
8. 治疗结果：我将对医疗机构提供的治疗结果进行合理的客观评价，鼓励医疗机构优化服务，提高医疗质量。
我郑重声明，以上责任将严格遵守并时刻执行，本人将为此承担相应的法律和道德责任。
同时，我也希望医疗机构能够履行与我相同的责任，为患者提供安全、高质量的医疗服务。
谨此，患者（患者家属）签名：日期：。
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强化责任意识保障医疗安全参考文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月强化责任意识保障医疗安全参考文本使用指引：此安全管理资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。
今天院办会的主题就是“医疗安全”。
大家都知道，春节前后，我院医疗质量医疗安全形势非常严峻，发生的几起医疗纠纷社会影响较坏，暴露出部分科室、部分医务人员仍然对医疗质量安全缺乏足够的重视，存在严重的侥幸心理和麻痹思想，医院管理、科室管理工作中还有较多的安全隐患和薄弱环节亟待解决。
一、当前医疗纠纷的特点1、医疗纠纷的发生呈明显上升趋势。
随着公立医院改革不断深入，实施药品零差价，破除以药养医机制，开展“三好一满意”活动，医疗服务技术水平和服务质量都得到了显著提高，但医疗纠纷的发生率却迅速攀升；2、处理时间长，难度越来越大。
由于医疗鉴定时间较长，大部分患者不愿意通过医疗鉴定处理方式解决，纠纷处理的时间较长，加大了医疗纠纷的处理难度；3、索赔款额越来越高，患者在医疗纠纷处理中提出补偿数额大幅上升；4、恶意上访比例日益增多，不管医院有无责任，都到相关部门投诉，到网上发布不实信息，增加医院压力。
二、医疗纠纷产生原因剖析当前医疗纠纷呈上升趋势的主要原因有：1、院科两级管理人员素质参差不齐。
大多数院科两级管理者精通业务，缺点是缺乏管理知识，尤其是法律意识滞后，对医疗纠纷产生的不良后果缺乏足够认识，对医疗纠纷的防范和管理不够重视；有关人员素质不高，法律知识掌握不全面，工作被动应付，不能及时、有效的化解一些矛盾；这里我要重点讲一下，少数科室主任质量和安全意识不强，医疗质量和医疗安全管理工作说的多，落实的少，不认真执行规章制度和操作常规，使规章制度和操作常规流于形式；一部分科室主任责任意识、安全意识严重不强，不能有效统揽全科医疗工作，仅把自已作为一个诊疗小组负责人，管几张床，对科室其他诊疗小组工作不闻不问，任其自由发挥；对年轻医师要求较低，或疏于培养，这样下去，怎能带好一个学科；2、部分医务人员医疗核心制度执行不力，违反医疗常规，导致诊疗、护理中的差错或事故；3、少数医院人员服务态度差、医德医风水平不高。
部分医务人员服务意识不强，服务态度差，在诊疗过程中，对患者态度生硬，缺乏同情心，患者或家属在诉说病情时，不注意倾听，由此导致误诊、误治，另外有些医务人员单纯追求经济利益，开大处方、让病人做不必要的检查，甚至个别人员收受红包，造成患者对医生的不信任，以致酿成纠纷；4、医务人员责任心不强，工作不细心，如：诊断、分析、观察病情不认真，出现漏诊、误诊，病情记录不及时或病情描述不详细等；对病情变化交待不详等都是引起医疗纠纷的集中点；5、医务人员技术水平不高，素质低。
由于医务人员技术水平、各种应急能力不高，达不到病人所期望的效果，甚至出现一些技术的失误，造成误诊、漏诊、护理过失，是导致医院纠纷的最常见的原因。
有些医务人员技术水平低下，知识更新慢、水平低，不能适应工作需要，当病人病情急剧变化或遇到危重疑难病人时无所适从，或者采用的救治措施不利，又不及时请上级医师、科主任和相关专家会诊等，在诊疗过程中存在贻误病情，处置不当的问题，造成纠纷和事故；6、一部分工作时间不长的年轻医务人员整日不思进取，忙于社交应酬，不注重学习和训练，往往因为一些最基本的操作环节失误而引发纠纷和事故；7、医务人员法制观念不强。
部分医务人员法律意识比较淡漠，缺乏自我保护意识，病历内涵质量不高，病历内容记录的不够完善、准确，记载的内容与实际不相符，一旦发生医疗纠纷，缺乏处理依据，甚至造成被动的局面。
8、少数医护人员主人翁意识不强，自私的认为医疗纠纷的处理是医院领导的事情，对纠纷苗头缺乏警觉性，对病人的不满情绪麻木不仁、漫不经心，服务环节上的一点小事情发展成大的纠纷；合理用药不到位，药品的选择、计量以及禁忌症不能熟练掌握。
这些问题的存在直接影响到群众的生命安全，影响到社会经济的稳定与发展。
三、人民健康高于一切，医疗安全重于泰山面对如此严峻的医疗安全形势，我们不能坐视不管，任其发展，否则医院名誉和形象将越来越差。
为此，利用今天院周会时间我讲几点意见。
（一）、统一思想，提高认识，增强抓好医疗质量确保医疗安全的紧迫感和责任感医疗安全是确保医疗服务质量最基本的条件，是医院工作的核心内容和永恒主题，是医院综合实力和整体水平的体现，也是医院和医务人员品质和价值的具体体现。
没有医疗安全根本谈不上医疗质量；没有医疗安全，也根本谈不上医患和谐；没有医疗安全,行风评议就不可能有好的结果。
针对当前医院改革和发展中存在的问题，深入抓好医疗安全、医疗质量是对病人、对医院和对自己负责的表现。
我们必须从维护人民医院整体声誉大局出发，从保障人民群众生命安全和社会稳定的角度出发，以高度的责任感和使命感抓好医疗质量和医疗安全管理工作。
医护技人员，特别是年青的医务人员，必须清醒地认识到医护工作确实责任重大，要把医疗安全放在重中之重的位置，以极端负责任的态度，精神高度集中地去做好每项检查、治疗工作，只有这样才能确保医疗、护理安全，确保医疗、护理的质量，从而最大限度地保证病人的利益不受损害。
（二）强化管理，明确措施，着力防范和消除医疗安全工作中存在的隐患与问题各科室要把做好医疗安全稳定工作作为当前压倒一切的工作来抓，进一步增强忧患意识、危机意识，牢固树立政治责任感和使命感，深入排查化解本科室医疗质量和医疗安全工作中的薄弱环节和隐患，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，确保医疗安全稳定工作万无一失。
科主任要按照“谁主管，谁负责”的原则，切实担负起领导责任，亲自抓好本科室的安全稳定工作，把医疗安全稳定工作做细、做实、做好，把医疗纠纷和医疗事故消灭在萌芽状态。
当前医疗安全工作的重点是：1、要组织医务人员认真学习《中华人民共和国侵权责任法》、《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》等法律、法规，医务人员首先要有预防医疗纠纷、事故的意识和措施，用法律、法规来规范我们自己的医疗行为，要严格按照医院的规章制度、临床诊疗规范和技术操作常规开展各类诊疗服务。
未取得执业证书的医务人员，不得单独从事医疗活动。
对前面发生的几起医疗纠纷，当事科室、当事人要认真反省，找出存在问题；各科室都要认真排查医疗安全隐患，吸取这几起医疗纠纷的教训；沟通办要对这几起医疗纠纷作出实事求是的评价，对相关责任人要作出严肃处理，使大家都受教育。
2、抓质量管理和医疗核心制度落实。
在诊疗工作中认真执行规章制度，是减少医疗纠纷、保证医疗安全、预防医疗事故发生的有效措施。
一个科室服务质量的高低，不仅取决于医护人员的医疗技术水平，还与科室的管理水平，落实医疗规章制度有直接的关系。
认真遵守法律、法规，执行诊疗护理规范、常规，不仅是科室和医务人员的义务，而且也是从事医疗工作的重要依据和行动指南。
要切实加强基础质量管理，认真落实各项医疗核心制度和工作职责，重点是交接班制度、查对制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论、会诊制度、消毒隔离制度、急诊抢救制度、门（急）诊病历书写制度等，要将各级各类人员岗位职责及各种操作规程落到实处。
加强年轻医生的基本功训练，各科室本月要拿出年轻医师培训计划，通过培训使年轻医师真正具备独立值班的应急能力，培训计划月底前交医务科，医务科组织督查，并于3月初将相关情况向我汇报；今后在主治和副高级职称晋升前必须到医务科、沟通办各轮转三个月，参加总值班，全程参与医务管理和医疗纠纷的处理；3、抓重点方面和关键环节。
一是重点之事，即危急重症和疑难病例的诊断和治疗。
对危急重症或涉及到多科的病员，要严格实行首科首诊负责制，疑难疾病要及时组织会诊，明确诊断，实施有效治疗；二是关键之时，在节假日、夜间、交接班之际要配足人员力量，严格交接班制度，以应对突发事件，避免出现脱空断档；三是多事之地，对容易发生问题的外科、妇产科、儿科、手术室等要加强督查，重点管理；四是关键之人，对服务技能和业务技术较差人员要重点教育、培训，重点防范；五是重要之物，要定期对抢救药品、仪器设备进行全面检查，使药品器械保持良好的应急状态；六是科室之间应团结一致，相互协作，不可相互推诿，避免造成不必要的麻烦或纠纷，诊疗过程中不谈论无关的话题。
4、抓病历和护理文件质量。
要把提高病历书写质量作为狠抓医疗质量的重头戏，要充分认识到医护人员书写的门诊、急诊、住院病历以及各种检查报告单，既是临床诊疗的基本依据，更是重要的法律证据。
这就要求医务人员在为患者提供医疗服务时，对具有法律效应的重要证据的病历，要严格按照《病历书写基本规范》，客观、真实、完整、详细地记录患者就诊时的身体状况、疾病的发生、发展及转归情况。
医务科、门诊部、急诊科要认真督查，并按医院相关规定进行处罚；5、抓医患沟通和告知制度的落实。
要充分尊重患者的知情权、选择权及同意权，强化服务意识、沟通意识和告知意识。
要切实改善服务态度，加强对患者的人文关怀；要努力提高医患沟通技巧，化解患者的疑惑、不满和怨气；做到让病人“五个知道”：使病人知道看病时应遵守医院诊疗秩序和规章制度；知道看病时尊重医护人员的诊治权；知道自己进行特殊检查和手术应该履行的签字手续；知道诊治自己疾病需要进行的诊治项目和药费价格。
对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动（如特殊检查、特殊治疗、手术等），应当由患者本人或亲属签署同意书，以防引发不必要的医疗纠纷；6、抓及时报告和果断处理。
一旦发现纠纷苗头，当事科室立即报告沟通办、护理部，休息时间报告院总值班，立即启动纠纷处理预案，想方设法协调解决。
（三）强化环节流程控制，确保护理安全确保护理安全是医院可持续发展的重要前提。
护士的工作很多时候要直接面对患者和家属，这就要求护士在平时护理工作中必须增强法律意识，规范护理行为，基础护理与等级护理要到位，要认真执行医嘱，要将护理缺陷消灭在萌芽状态，杜绝护理纠纷发生。
（四）、加强领导，落实责任，确保医疗安全管理工作的各项措施落到实处。
1、各位分管院领导要从繁忙的事务中解脱出来，集中精力抓好质量管理。