物流信息技术和信息系统
物流信息技术在企业中的应用及发展趋势
物流信息技术在企业中的应用及发展趋势随着全球化的发展和市场竞争的加剧，物流行业已成为现代企业发展中至关重要的一部分。
而物流信息技术，作为物流行业的重要组成部分，已经成为企业提高运营效率、优化供应链、降低成本的重要手段。
本文将从物流信息技术的定义、应用、发展趋势等方面进行探讨。
一、物流信息技术的定义物流信息技术是指通过计算机、通信、网络等技术手段，对企业物流活动进行信息化处理，实现信息的快速、准确、全面地传递和处理。
它包括物流信息系统、物流数据采集、物流信息交换、物流信息管理等方面。
物流信息技术的应用，不仅可以提高企业物流运营效率，更可以优化供应链，降低成本，提高企业竞争力。
二、物流信息技术的应用1.物流信息系统物流信息系统是企业物流信息化的基础，它通过数据采集、处理、分析和管理，实现企业物流活动的信息化管理。
物流信息系统的应用，可以帮助企业实现物流信息的快速、准确、全面的传递和处理，提高物流运营效率。
2.物流数据采集物流数据采集是指通过物流信息系统，对企业物流活动进行数据的采集和记录。
物流数据采集的应用，可以帮助企业实现物流信息的实时监控和管理，提高物流运营效率。
3.物流信息交换物流信息交换是指企业之间通过物流信息系统，对物流信息进行交换和共享。
物流信息交换的应用，可以帮助企业实现物流信息的快速、准确、全面的共享和传递，提高供应链的协同效率。
4.物流信息管理物流信息管理是指通过物流信息系统，对企业物流活动进行管理和控制。
物流信息管理的应用，可以帮助企业实现物流活动的规范化管理和优化，提高物流运营效率。
三、物流信息技术的发展趋势1.大数据时代随着互联网和物联网技术的发展，物流行业正迈入大数据时代。
大数据技术可以帮助企业实现物流信息的实时监控、分析和预测，提高物流运营效率和精细化管理。
2.人工智能技术人工智能技术可以帮助企业实现物流信息的自动化处理和智能化管理。
例如，通过人工智能技术的应用，可以实现物流路径规划的优化，提高物流运营效率。
信息技术在物流业的应用
信息技术在物流业的应用引言随着全球化的深入发展和互联网技术的不断进步，信息技术在各个行业中发挥着越来越重要的作用。
尤其是在物流业，信息技术的应用不仅提高了效率，还降低了成本，为企业创造了更大的竞争优势。
本文将探讨信息技术在物流业的几种主要应用及其带来的变革。
一、智能运输系统智能运输系统（ITS）集成了信息技术、通信技术和传感器技术，通过实时数据收集和分析，为运输过程提供了有效的决策支持。
其主要应用包括：•实时调度与监控：通过GPS和其他定位技术，物流公司可以实时跟踪配送车辆的位置和状态，做到动态调度，提高运输效率。
•交通预测与路线优化：依托大数据分析，物流系统可以预测交通状况，选择最佳运输路线，降低运输时间和成本。
二、供应链管理软件现代供应链管理软件通过信息集成和数据分析，实现了对整个供应链的可视化管理。
主要功能包括：•库存管理：通过实时更新库存数据，帮助企业掌握库存动态，避免库存过剩或短缺的情况。
•订单管理：系统可以自动化处理订单，减少人工干预，提高订单处理速度和准确性。
•供应商关系管理：信息技术使得企业与供应商之间的信息共享更加高效，促进了合作关系的深化，提高了供应链的反应速度。
三、物联网技术在物流中的应用物联网（IoT）的迅速发展为物流业带来了革命性的变化。
通过各种传感器和智能设备，物流运营可以实现智能化监控和管理。
•货物追踪：在运输过程中，安装在货物上的传感器可以实时监测运输环境（如温度、湿度等），确保货物在运输途中的安全和质量。
•设备监控：物流设备（如叉车、运输车辆）的实时监控可以优化设备使用率，及时进行维护和保养，降低运营成本。
四、区块链技术区块链技术以其去中心化和不可篡改的特性，为物流业提供了透明、安全的信息管理解决方案。
•信息透明性：区块链可以记录每一个环节的信息，包括货物的来源、运输路径和交付状态等，提高了信息透明度，减少了纠纷。
•自动化合约：通过智能合约，物流流程中的各个环节可以实现自动化处理，确保交易的安全和效率。
跨境电商物流 第四章 跨境电商物流信息技术及信息系统
（1）物流信息的特点：信息源点多、分布广、信息量大。物流系统服
务的范围越大，信息源点就越多，信息量也越大；物流信息种类繁多； 信息的动态性强。 （2）物流信息的基本功能：沟通的作用、控制的作用、管理的作用。
2．跨境电商物流信息技术
跨境电商物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码 技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统 （GPS）、地理信息系统（GIS）、物联网技术、大数据技术等。
沟通和对话。
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术 一维条码
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术 二维条码
2．自动识别技术的分类
（1）条码识别技术
一维条码与二维条码比较
两者的区别 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 项目 一维条码 识读速度 识读难度 保密防伪性能 识别首读率 除纸张以外材质的生成难度 识读可靠性 信息容量 识读设备品种 使用难易程度 对于数据库和计算机的依赖 快 低 弱 高 较容易 高 二维条码 慢 高 强 低 较难 低 备注
电子标签技术
1．电子标签技术概述
电子标签技术是计算机串行通信技术、远程数据显示技术在配送中 心的典型应用。利用小型化的数据显示与交互终端，消除配送中心分 拣作业点与计算机主机系统之间的距离，使信息快速、准确传到作业 点，并及时反馈作业结果，实现作业的无纸化，大大提高作业效率， 降低作业强度，提高作业的准确性。
3．图像识别技术
图像识别是计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同 模式的目标和对象的技术。识别过程包括图像预处理、图像分割、特 征提取和判断匹配。 （1）图像识别的初级阶段——娱乐化、工具化； （2）图像识别的高级阶段——拥有视觉的机器。
物流信息管理主要内容物流信息物流信息系统物流信息技术第
案例讨论
•
某国际著名物流公司早在二十世纪七十年代末期，即基于传统的
主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日常工作中产生的客户信
息、航班信息、货物信息、作业信息等通过不同的数据输入手段进入
信息系统，信息系统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过
处理向下一个作业环节流转，一部分信息经过加工、分析而形成应收、
销售 按照市场需求规格，将产品用 方便使用和销售 装 包装 印有必要产品信息的包装材料
进行包装、促进销售
物流 包装
按照物流运作要求，用具有足 方便物流运作 够强度、印有必要物流信息的 包装材料将一定数量的商品进 行包装，以及包装加固、打包。
• 三、物流信息系统的层次结构
1. 数据层 2. 业务层 3. 运用层 4. 控制层 5. 决策、计划层
（1）信息发布和传播服务 （2）信息交换服务 （3）信息技术服务 （4）信息咨询服务
五、物流信息管理的发展趋势
1、信息管理向知识管理的发展 2、BPR(企业流程重组)向BT(企业转型)的发展 3、MRP（物料需求计划)向价值链管理的发展 4、DSS（决策支持系统）向VO-M2IDS（面向 虚拟组织的人机智能化决策系统）发展
控制
装卸 装载 卸载 搬运
将流体装入载体
与发运相关联
将流体从载体中卸出
与到货相关系
将流体从一个地方短距离搬 与载体的换装或者转移相关联 到另一个地方
物流 功能 主要业务 功能 细分
一般特点
工业 按照生产和销售需求规格，用 方便批量生产
包装 不同于产品的材料将产品包装
包
起来，使之成为一个完整的产 品。
• MIS (Management Information System)管理信息系统 • MRP (Material Requirement Plan)物料需求计划 • MRPII (Manufacturing Resource Plan)生产资源计划 • ERP (Enterprise Resource Plan)企业资源计划 • CRM、SCM、E-Business、Logistics
《物流信息技术与信息系统》第6章GPS和GIS技术
18
04 GIS概述——GIS含义
GIS的定义可以分为两部分。
GIS是由计算机软件、硬件、 地理数据和用户组成的。
一方面 另一方面
GIS是一门新兴的交叉学 科，是描述、存储、分 析和输出空间信息的理 论和方法的学科
19
04 GIS概述——物流地理信息系统
物流地理信息系统（GIS for Logistics），又称为“空间物流信息系统”，是以 GIS、GPS为代表的空间信息技术和现代物流管理技术飞速发展并集成应用的结 果，它是现代物流管理发展的必然趋势。
9
01 GPS概述——GPS的工作原理
中国北斗
10
03 GPS技术在物流领域中的应用 ✓GPS在物流领域的典型应用 ✓GPS在现实生活中的应用
11
03 GPS技术在物流领域中的应用——GPS在物流领域的典型应用
1．汽车自定位、跟踪调度 车辆导航是GPS应用的主要领域之一。 1）对特种专用车辆的定位跟踪 2）城市出租车管理
A 从技术和应用的角度看，GIS是解
决空间问题的工具、方法和技术
C 从功能上看，GIS具有空间数据的
获取、存储、显示、编辑、处理、 分析、输出和应用等功能
从 学 科 的 角 度 看 ， GIS 是 在 地 理
B 学、地图学、测量学和计算机科 学等学科基础上发展起来的一门 学科，具有独立的学科体系
从系统学的角度看，GIS具有一
23
05 GIS构成、功能与工作流程——GIS构成
计算机系统软件
1．计算机硬件系统
物
流
2．计算机软件系统
地理信息系统核心软件
地
理
3．物流的地理空间数据
信息技术在物流中的应用
信息技术在物流中的应用随着信息技术的快速发展和普及，越来越多的行业开始充分利用信息技术来提升效率和降低成本。
物流行业作为一种关键的经济活动，也不例外。
信息技术在物流中的应用正逐渐改变着传统的物流模式，带来了许多显著的优势和改进。
本文将详细讨论信息技术在物流中的应用，并分析其对物流行业的影响。
一、信息技术在物流管理中的应用1.物流信息系统的建设与运营物流信息系统是物流企业高效管理的基础，通过对各个环节的实时监控和数据分析，能够提供准确的物流信息，帮助企业实现全面性的管理。
物流信息系统可以实现订单管理、库存管理、运输路径规划、运输跟踪等功能，通过自动化和数字化技术，提高了物流企业的运营效率，降低了运营成本。
2.物流跟踪与追踪技术物流跟踪与追踪技术是物流企业核心竞争力的体现，通过应用全球定位系统(GPS)、无线通信技术和物联网技术，可以实时追踪货物的位置、状态和运输信息，确保货物的安全和准时交付。
物流跟踪与追踪技术不仅提高了物流企业的反应速度和运输效率，还能够减少运输中的损失和风险。
3.电子商务与物流信息交互随着电子商务的兴起，物流与电子商务之间的紧密联系逐渐显现。
通过物流信息系统和电子商务平台的互联互通，可以实现订单的实时处理、运输跟踪、配送安排等功能，提高了物流服务的质量和效率。
同时，电子商务平台也为物流企业提供了更多的市场机会和拓展空间。
二、信息技术在物流过程中的优势和改进1.物流效率的提升信息技术的应用可以实现物流过程中的自动化和数字化，大大提高了物流效率。
通过物流信息系统的实时监控和数据分析，可以及时发现和解决物流过程中的问题，避免了不必要的时间浪费和资源浪费。
物流信息系统的应用还可以实现运输路径的智能规划和货物的优化调度，进一步提高了物流的效率。
2.物流成本的降低信息技术的应用可以减少物流过程中的人工操作和纸质文件，降低了物流的人力成本和物料成本。
通过物流信息系统的数据分析和预测，可以合理规划物流资源，降低库存成本和运输成本。
物流的功能要素
物流的功能要素物流是指管理、组织、实施和控制物品、信息和资金的流动，以满足客户需求的一种经济活动。
物流的功能要素包括：运输、仓储、装卸、包装、配送和信息技术。
以下是对这些功能要素的详细解释：1. 运输：物流运输是指将货物从一个地点运输到另一个地点的过程。
它包括选择最佳运输方式，如陆运、海运、空运或铁路运输，以及规划和管理货物的运输路线、运输工具和运输时间。
物流运输的目标是确保货物按时、安全地到达目的地，并最大程度地降低运输成本。
2. 仓储：仓储是物流过程中存储和管理货物的环节。
它包括选择适当的仓库，进行货物入库、出库和库存管理，以及提供仓储设施和设备，如货架、叉车等。
仓储的目标是确保货物在适当的时间和地点供应给客户，并最大程度地提高仓储效率和货物安全。
3. 装卸：装卸是将货物从运输工具上卸下或装上的过程。
它包括选择合适的装卸场所、设备和人员，协调货物的装卸工作，以及确保货物在装卸过程中的安全。
装卸的目标是减少货物损坏和延误，并最大程度地提高装卸效率。
4. 包装：包装是将货物用适当的包装材料包装起来，以保护货物免受损坏或丢失的过程。
它包括选择适当的包装材料和包装方法，进行包装设计和标签标识，以及确保包装的质量和完整性。
包装的目标是确保货物在运输和仓储过程中的安全和完好，并最大程度地降低包装成本。
5. 配送：配送是将货物从仓库或生产地点送达客户的过程。
它包括选择适当的配送方式，如直接配送、中转配送或快递配送，规划和管理配送路线和时间，以及协调和跟踪货物的配送过程。
配送的目标是确保货物准时送达客户，并最大程度地提高配送效率和满意度。
6. 信息技术：信息技术在物流中起着关键的作用。
它包括物流信息系统的建立和运行，如订单管理系统、库存管理系统和运输跟踪系统，以及实时数据的收集、分析和共享。
信息技术的目标是提供准确、实时、可靠的物流信息，支持物流决策和协调物流活动，以最大程度地提高物流效率和响应能力。
综上所述，运输、仓储、装卸、包装、配送和信息技术是物流的功能要素。
信息技术应用在物流管理中的意义
信息技术应用在物流管理中的意义一、引言随着物流行业的不断发展和全球化的进程，物流管理的复杂性不断提升，为了提高物流的效率和质量，引入信息技术成为了必然选择。
二、信息技术在物流管理中的应用1.物流信息系统的建设物流信息系统是物流管理的核心，可以实现货物运输、仓储管理、订单管理、客户服务等各个环节的信息化，提高信息的流动效率和准确性。
通过物流信息系统的建设，企业可以快速获取物流数据信息并对其进行集成和分析，有效降低物流成本。
2.物流车队管理通过GPS定位技术和互联网技术，可以实现对物流车队的实时监控和管理。
当车队出现异常情况或设备故障时，系统会及时报警并给出处理建议。
这样既可以提高物流车队的安全性，也可以降低车队管理的成本。
3.智能化仓库管理通过RFID识别技术和智能码库管理系统相结合，可以实现仓库管理的高度智能化。
系统可以自动实现货物的入库、出库和库存管理，并实现对货物的精准追踪，降低人工作业的误差率和成本。
4.在线订单管理通过网络订单系统，可以实现订单的在线提交、处理、配送和售后服务。
在线订单管理系统可以增加物流企业与客户之间的信息沟通和交流，加强服务质量和满意度。
5.物流大数据分析通过物流大数据分析平台，可以分析大量的物流数据信息，识别物流需求和优化物流流程，为企业提供精准的物流方案和策略。
三、信息技术在物流管理中的意义信息技术在物流管理中的应用具有很大的意义。
首先，可以提高物流的效率和质量，减少物流成本。
其次，可以加强物流企业的竞争力，提高市场份额。
最后，可以提高物流服务的质量和满意度，增强顾客的忠诚度和口碑。
总之，信息技术在物流管理中的应用已经成为了物流企业提高效率、降低成本和提高竞争力的重要手段。
随着信息技术的不断发展，物流管理将会更加智能化、高效化和优质化。
物流信息技术与信息系统题库
物流信息技术与信息系统题库1、什么是信息?它的属性有哪些？答：信息系统中通常将信息定义为关于客观事实的可通信的知识。
信息的属性是指信息所具有的本质上的特性，具体表现为以下几个方面：（1）真伪性。
真伪性，也称事实性，它是信息的核心价值，也是信息的第一属性。
（2）时效性。
信息的时效是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递，直至被使用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短，使用信息愈及时，使用程度愈高，其时效性愈强。
（3）不完全性。
关于客观事实的信息难以全部获得，这与人们认识事物的程度有直接关系。
因此，信息收集或信息转换要有主观思路，要运用已有的知识，进行分析和判断。
（4）层次性。
通常把管理信息分为三个层次：战略层信息、战术层信息、作业层信息。
（5）可变换性。
不同形态的信息可以通过不同的方法进行变换，也可以由不同的载体来存储。
（6）价值性。
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
信息的价值等于使用信息所获得的收益减去获取信息所消费的成本。
（7）可压缩性。
可压缩性是指通过各种模型，可以将大量具有一定规律的数据加以压缩，节约信息的存储空间。
2、什么是管理信息系统?它有哪些基本功能?答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机的硬件、软件、通信网络、其他办公设备进行信息的收集、传递、储存、加工、维护，以企业战略化、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制、基层运作的集成化人机系统。
管理信息系统有以下几个基本的基本功能：（1）数据的采集与输入；（2）数据的传输；（3）信息的存储；（4）信息的加工；（5）信息的维护。
3、管理信息系统包括哪些子系统?子系统之间是如何联系的？答：管理信息系统通常由以下几个子系统构成：（1）统计子系统。
该子系统研究数据间表面的规律，应用统计把数据分为相关和不相关的类，一般不考虑数据内部的性质。
（2）数据更新子系统。
该子系统只是考虑数据的有无，而不进行数据的预测和决策；（3）状态报告系统。
8物流信息技术和物流信息系统
8物流信息技术和物流信息系统在当今全球化和数字化的时代，物流行业正经历着深刻的变革。
物流信息技术和物流信息系统的发展与应用，成为了提升物流效率、降低成本、优化服务质量的关键因素。
物流信息技术涵盖了一系列用于采集、处理、传输和存储物流相关数据的手段和工具。
其中，条码技术是最为常见和基础的一种。
通过在商品或包装上贴上条码，物流企业能够快速、准确地识别货物的信息，大大提高了货物的分拣和出入库效率。
射频识别技术（RFID）则更进一步，它无需直接接触就能读取标签中的信息，适用于对大量货物的实时追踪和管理。
全球定位系统（GPS）在物流中的应用也十分广泛。
它可以实时获取运输车辆的位置、速度等信息，帮助物流企业实现对运输过程的监控和调度，确保货物按时、安全送达目的地。
地理信息系统（GIS）则能够将物流数据与地理空间数据相结合，为物流规划和决策提供直观的可视化支持，例如优化配送路线、选择合适的仓储地点等。
传感器技术在物流领域的作用也不容小觑。
在仓储环境中，传感器可以监测温度、湿度等参数，确保货物在适宜的条件下存储。
在运输过程中，传感器能够感知车辆的震动、压力等情况，及时发现可能存在的货物损坏风险。
物流信息系统则是整合和运用这些物流信息技术的平台。
它犹如一个中枢神经系统，将物流运作中的各个环节紧密连接起来。
订单管理系统是物流信息系统的重要组成部分。
当客户下达订单后，系统能够迅速处理订单信息，包括货物的品种、数量、交付时间等，并将其传递给后续的仓储、运输等环节。
仓储管理系统负责管理仓库内货物的入库、出库、库存盘点等操作，通过与条码技术、RFID 技术等的结合，实现仓库的自动化和智能化管理。
运输管理系统能够对运输任务进行规划和调度，根据货物的特性、运输要求和车辆的情况，安排合适的运输路线和运输方式。
同时，通过与 GPS 等技术的集成，实时监控运输过程，及时处理异常情况。
物流信息系统中的客户关系管理系统则关注客户的需求和反馈。
物流信息技术和信息系统
物流信息技术和信息系统在当今全球化的商业环境中，物流行业扮演着至关重要的角色。
而物流信息技术和信息系统的发展，更是为这个行业带来了革命性的变化。
它们不仅提高了物流运作的效率和准确性，还优化了资源配置，降低了成本，提升了客户满意度。
物流信息技术涵盖了一系列用于收集、处理、存储和传输物流相关数据的工具和方法。
其中，最基础也是最重要的当属条码技术。
条码就像是商品的“身份证”，通过扫描条码，我们可以迅速获取商品的名称、规格、生产日期等各种信息。
这极大地提高了货物出入库、盘点等操作的效率，减少了人工录入的错误。
另外，RFID（射频识别）技术也是一项关键的物流信息技术。
与条码不同，RFID 标签无需直接接触就可以读取信息，而且可以同时读取多个标签，这在大型仓库管理和物流配送中具有显著优势。
想象一下，在一个堆满货物的仓库里，工作人员只需拿着读取设备走过，就能瞬间获取所有货物的信息，这是多么高效和便捷！除了条码和 RFID 技术，GPS（全球定位系统）和 GIS（地理信息系统）在物流中的应用也日益广泛。
通过 GPS，我们可以实时追踪运输车辆的位置和行驶轨迹，确保货物能够按时、准确地送达目的地。
而 GIS 则可以帮助我们进行最佳路线规划，考虑到道路状况、交通流量等因素，选择最快捷、最经济的运输路线。
物流信息系统则是将这些信息技术整合起来，形成一个有机的整体，实现物流业务的信息化管理。
例如，仓储管理系统（WMS）可以对仓库的货物存储、出入库等进行全面管理，实现库存的实时监控和精确控制。
运输管理系统（TMS）则负责安排运输任务、调度车辆、跟踪运输过程等，提高运输效率和服务质量。
供应链管理系统（SCM）更是将供应商、生产商、分销商和客户等供应链上的各个环节连接起来，实现信息共享和协同运作。
通过 SCM系统，企业可以更好地预测市场需求，合理安排生产和采购计划，从而降低库存成本，提高供应链的整体竞争力。
在实际的物流运作中，物流信息技术和信息系统的应用带来了诸多好处。
简述物流信息系统的组成要素
简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。
物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。
物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。
下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。
一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。
硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。
软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。
网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。
二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。
硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。
软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。
三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。
物流信息技术和物流信息系统
物流信息技术和物流信息系统：[正文]物流信息技术和物流信息系统1：简介物流信息技术和物流信息系统是现代物流管理中不可或缺的组成部分。
它们利用信息技术和系统来实现对物流过程中的信息进行收集、处理和管理，以提高物流效率和降低物流成本。
本文将详细介绍物流信息技术和物流信息系统的相关内容。
2：物流信息技术2.1 传感器技术传感器技术是物流信息技术中的重要组成部分。
通过在物流装备和设施中安装传感器，可以实时监测物流过程中的各种参数，例如温度、湿度、压力等。
这些传感器可以将收集到的数据传输给物流信息系统，以帮助监控和控制物流活动。
2.2 无线通信技术无线通信技术在物流信息技术中起着关键作用。
它可以使物流信息系统与各种设备、装备进行实时的数据交换和通信。
例如，通过使用无线通信技术，物流运输车辆可以与调度中心进行实时通信，以提高物流调度的效率和准确性。
2.3 物联网技术物联网技术是物流信息技术中的重要支撑。
通过将各种物流设备和装备与互联网连接起来，可以实现物流过程中各个环节的实时监测和控制。
物联网技术可以实现设备之间的互联互通，提高物流过程的智能化和自动化水平。
3：物流信息系统3.1 运输管理系统运输管理系统是物流信息系统中的核心组成部分。
它可以对物流过程中的运输活动进行全面管理和控制。
运输管理系统可以实时监测运输车辆和货物的位置，提供最佳的运输路线和调度方案，以提高运输效率和减少运输成本。
3.2 仓储管理系统仓储管理系统是物流信息系统中的另一个重要组成部分。
它可以对物流仓储过程进行全面管理和控制。
仓储管理系统可以实时监测仓储设施的状态，优化货物存放和装卸的方案，提高仓储效率和减少仓储成本。
3.3 订单管理系统订单管理系统是物流信息系统中的关键组成部分。
它可以实时跟踪和管理物流订单的整个过程。
订单管理系统可以对订单的、分拣、配送等环节进行全面监控和控制，提高订单处理的速度和准确性。
4：附件本文档涉及的附件详见附件部分。
德邦物流信息技术分析(一)2024
德邦物流信息技术分析（一）德邦物流信息技术分析引言概述在当今数字化时代，物流行业的信息技术发展日益重要。
德邦物流作为中国领先的物流企业，其信息技术系统在提高运输效率、提供可视化操作、增强物流安全等方面发挥着重要作用。
本文将对德邦物流的信息技术进行深入分析，从系统架构、应用场景、数据处理、运输追踪和风控安全五个大点进行探讨。
正文1. 系统架构- 德邦物流信息技术系统采用分布式架构，由多个子系统组成，包括运输管理系统、仓储管理系统和订单管理系统等。
这种架构能够实现系统的高可用性和高并发性。
- 运输管理系统负责车辆调度、路线规划和运单管理等功能，通过智能算法提高运输效率，减少运输成本。
- 仓储管理系统用于管理仓库的入库、出库和库存等操作，通过RFID技术实现自动化管理，提高仓储效率。
- 订单管理系统用于管理客户订单，并与其他子系统进行数据交互，确保订单流程的顺畅运转。
2. 应用场景- 德邦物流信息技术广泛应用于运输、仓储和配送等环节。
通过无线通讯技术，司机可以实时更新货物运输的状态，客户可以随时查询货物的位置和到达时间。
- 在仓储环节，物流信息技术能够实现仓库内货物的自动识别和分拣，提高仓库的工作效率和准确性。
- 在配送环节，物流信息技术通过智能路由规划和实时交通信息，帮助司机选择最佳的送货路线，缩短配送时间，提高客户满意度。
3. 数据处理- 德邦物流信息技术系统对大量的运输、仓储和订单数据进行处理和分析。
通过数据仓库技术和数据挖掘算法，能够挖掘出有价值的信息，为物流决策提供支持。
- 数据处理主要包括数据清洗、数据集成、数据存储和数据分析等环节。
通过这些环节的配合，德邦物流能够对物流过程进行细致的监控，并进行问题预警和分析。
4. 运输追踪- 德邦物流信息技术实现了对货物运输全过程的追踪和监控。
通过GPS定位和传感器技术，可以实时监测货物的位置、温度和湿度等信息。
- 运输追踪系统可以向客户提供运输过程的可视化操作界面，使客户能够实时了解货物的运输情况，提高物流的可信度和透明度。
物流信息技术
知识要点第一章物流信息技术概论1．信息与物流信息1）数据与信息的概念，信息的特征及属性，数据与信息的关系，信息系统的工作过程，物流信息系统的功能。
2）信息与决策：决策的类型，信息与决策的关系。
3）物流信息：物流信息系统的概念，特点，作用，分类。
2．物流信息技术1）信息技术：信息技术的概念2）物流信息技术：物流信息技术的概念3）物流管理信息系统及物流信息平台3．现代物流特点及信息化趋势1）现代物流的特点，2）我国企业物流信息化现状3）我国物流信息化发展趋势第二章计算机技术1．计算机原理与应用1）计算机的基本工作原理2）计算机的特点：运算能力，计算精度，记忆能力，逻辑判断能力，自动执行程序的能力3）计算机的分类：按处理方式分，按功能分，按规模分，按工作模式分4）计算机的应用：数据处理，科学计算，实时控制，人工智能2．计算机系统的硬件1）运算器2）控制器3）存储器4）输入设备：键盘和鼠标5）输出设备：显示器，打印机6）总线3 计算机软件系统1）操作系统：DOS操作系统、windows操作系统、Linux操作系统、UNIX操作系统2）翻译系统3）数据库处理软件4）文字处理软件5）电子表格软件4．计算机维护和安全使用1）计算机维护和安全使用常识2）计算机病毒第三章网络技术1．计算机网络组成和分类1）计算机网络组成2）计算机网络分类按地理范围分类按交换方式分类按拓扑结构分类按传输媒体分类2．计算机网络的功能与应用1）计算机网络的功能：硬件资源共享；软件资源共享；用户信息共享2）计算机网络的应用：电子数据交换；办公自动化；远程交换；电子银行；电子公告板系统；广播分组系统；信息高速公路3．因特网应用1）因特网的工作原理：协议；TCP/IP协议；因特网的域名和网址；统一资源定位器；因特网的原理2）因特网的接入方式：专用线路接入方式；电话线拨号接入方式3）因特网提供的服务：万维网（WWW）；电子邮件（E-mail）；文本传输协议（FTP）；远程登录（Telnet）；专题讨论（Usenet）4．计算机网络的安全1）影响网络安全的因素：人为的无意失误；人为的恶意攻击2）防范措施：加强教育，增强网络安全的防范措施；身份验证和访问控制策略；防火墙控制；信息加密策略第四章物流信息分类编码技术1．信息分类1）．信息分类的原则：信息分类的定义；信息分类的原则2）．信息分类的方法：线分类法；面分类法；综合分类法2. 信息编码1）代码的功能及编码原则：信息编码的定义；代码的功能；编码的基本原则2）代码的种类及其编码方法：无含义代码的顺序码，无序码；有含义代码的系统顺序码，数值化字母顺序码，层次码，特征组合码，矩阵码，复合码，镶嵌式组合码3. 物流信息分类编码1）物流信息分类编码的必要性2）物流信息分类编码的基本原则3）物流信息分类编码的内容第五章物流条码技术1. 概论1）条码技术的产生和发展：条码技术的起源；条码技术的发展和应用现状；2）条码技术的特点：条码的定义；条码技术的内容；条码技术的特点3）条码的基本概念和分类：条码的概念码；码制的基本概念；字符集的定义；连续性和非连续性的定义及含义；定长条码和非定长条码的含义；双向可读性的含义；自校验特性的含义；条码密度的含义；条码质量的含义；一维条码的分类及二维条码的分类4）条码的生成和识读：条码识读的工作原理；条码生成过程；常见的条码识读设备2 EAN.UCC系统条码1）EAN.UCC条码标识系统：EAN.UCC条码标识系统的产生；EAN.UCC条码标识系统的发展；EAN.UCC条码标识系统的应用领域2）贸易项目条码：一般贸易项目编码（零售定量贸易项目编码、零售变量贸易项目编码、非零售定量贸易项目编码、非零售变量贸易项目编码）；贸易项目的条码表示（商品条码、储运单元条码）；特殊贸易项目条码（图书条码、期刊条码、音像制品和电子出版物条码）3）物流单元条码4）物流信息属性条码5）位置码6）资产条码7）服务标识条码8）物流标签3 其他常见的一维条码1）25条码：25条码的特点及应用2）交插25条码：交插25条码的特点及应用3）39条码：39条码的符号特征及应用；39条码可编码的字符集4）库德巴条码：库德巴条码的特点及应用4 二维条码1）二维条码简介：二维条码的特点，二维条码的分类，行排式二维条码，矩阵式二维条码2）PDF417条码：PDF417条码的产生，PDF417条码的符号结构，PDF417条码符号字符的结构3）QR条码：QR条码的特点，QR条码与Data Martix 和PDF417的比较，QR条码的基本特征5 物流条码的应用1）条码在物流管理过程的应用方面2）条码技术在物流管理过程中的应用举例3）我国物流行业条码应用的现状第六章射频识别技术1.概述1）射频识别技术的特点2）射频识别技术的发展趋势3）射频识别技术应用系统的发展特点2. 射频识别技术基础1）射频识别系统的构成及工作流程：射频识别系统的组成，射频标签的定义，射频标签的构成，射频标签的分类，射频识读器的定义，射频识读器的组成，射频识别系统工作流程2）射频识别技术的应用3 EPC射频识别技术1）EPC系统的构成及工作流程：EPC系统的构成，全球产品电子代码编码体系，射频识别技术，信息网络系统，EPC系统的工作流程2）EPC系统的特点3）EPC测试案例4）影响EPC系统推广应用的因素5）EPC系统推广应用前景展望第七章物流信息交换技术1.概述1）EDI的形成和发展2）EDI的定义及特点：EDI的定义，EDI的特点3）EDI的成本效益分析：EDI成本（硬件成本，软件成本，通信成本，其他成本）；EDI效益4）EDI的发展趋势：EDI实施的障碍，EDI的发展方向2. EDI系统1）EDI系统的构成2）EDI系统的工作方式3）EDI的工作原理3.EDI标准1）EDI标准的发展历史：产业标准阶段，国家标准阶段，国际通用标准阶段2）EDI标准的主要内容：EDI标准体系，EDI基础标准，EDI应用标准3）UN/EDIFACT标准报文4．EDI在物流管理中的应用第八章 GIS与GPS1.地理信息系统1）. 地理信息系统的产生和发展2）. GIS的定义和特征3）.GIS系统构成和功能4）. GIS的开发：GIS系统开发的六个阶段5）. GIS在物流中的应用：最优路线模型，物流网络优化模型，分配集合模型，设施选址模型2. 全球定位系统1）.GPS的结构：GPS的三个组成部分2）.全球定位系统的工作原理3）.全球定位系统的特点4）.GPS在物流中的应用3. 网络GPS1）.网络GPS系统的组成2）.网络GPS系统的工作流程3）.网络GPS系统的功能第九章物流信息系统的实施与管理1．物流管理信息系统1）．物流管理信息系统定义2）．企业对物流管理信息系统应用需求3）．物流管理信息系统的层次：交易系统，管理控制，决策分析，战略规划4）．物流管理信息系统的分类：面向制造企业的物流管理信息系统，面向零售商、中间商、供应商的物流管理信息系统；面向第三方物流企业的物流管理信息系统；面向供应链中某一环节的物流管理信息系统5）．物流管理信息系统的功能2．物流管理信息系统的开发方式及过程1）．构建物流信息系统的原则：开放性，可扩展性，可得性，精确性，及时性，完整性，可靠性，安全性2）．物流信息系统的开发过程3．电子商务物流1）．电子商务定义2）．电子商务与现代物流的关系：现代物流是电子商务的重要组成部分，现代物流是实现电子商务的保证3）．电子商务物流模式：电子商务中物流方案的重点考虑因素，我国电子商务中物流体系的建立模式4）．电子商务下的物流应用4．电子商务环境下的供应链1）．电子商务环境下的供应链模式2）．电子商务环境下的补货流程第十章物流信息标准化1．物流信息标准化的作用1）．物流标准化及其作用：标准化的定义，物流标准化的定义，物流标准化的作用2）．物流信息标准化的作用2．我国物流信息标准体系1）．物流信息标准体系表的编制原则2）．物流信息标准体系表的结构和层次3）．物流信息标准体系表分析4）．已有的物流信息标准5）．我国物流信息标准体趋势学习方法首先要认真阅读教材和大纲。
物流信息技术和信息系统
▪ GIS的发展：视频11
▪ GIS在物流中的应用：视频12
编辑ppt
28
GIS物流分析软件集成若干物流分 析模型
▪ 车辆路线模型：一个起点，多个终点的运 输情况下，需要多少车？每辆车的路线？ 目标：安全性、及时性、低费用
▪ 设施定位模型：一个或多个物流设施的最 佳位置？例如分析仓库的数量、位置、规 模。 目标：高服务质量、低费用、利润最大化
网来传输数据 ▪ 数据的传输是从计算机到计算机的自动传
输，不需人工介入操作。
编辑ppt
16
EDI的效益
▪ 降低纸张的消费（无纸化） ▪ 减少重复劳动、提高工作效率 ▪ 使贸易双方交易更迅速有效，简化交易过
程，充分利用资源 ▪ 改善贸易双方的关系与需求管理
▪ 视频观赏 ▪ 无纸化贸易6
编辑ppt
17
编辑ppt
29
▪ 网络物流模型：配货路径和服务路径，即 网点布局问题，“哪个仓库供应哪个零售 点？”“考虑车流密度，怎么把空车调到 发货点？”
目标：运输代价最小，服务最好
▪ 分配集合模型：服务范围、销售市场范围？ 目标：供需平衡
编辑ppt
30
3 物流信息系统
▪ 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能 够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、 管理、分析和决策职能的系统。
编辑ppt
35
解决方案
▪ 为了解决这些问题，2001年11月6日，上海 通用经过6个多月的测试之后最终决定实施 SAP的IS－AUTO系统，并选择惠普为IS－ AUTO系统提供咨询与实施服务。
▪ 在中国惠普的帮助下，历时两年多的SAPIS －Auto（汽车行业SAP解决方案）加上APO （高级计划优化器）项目成功在上海金桥 南厂上线，其最大的价值就在于对整个供 应链业务的整合。
物流信息技术及信息系统PPT精品课件
第1节 物流信息系统概述
库存信息系统 库存信息系统主要有以下几个目的： ❖ 掌握各分散地点的库存量及生产企业库存量； ❖ 具体于某一仓库中进行库存管理； ❖ 在高层货架仓库中建立库存信息分系统等。 库存信息系统是应用较为广泛的系统，也可以说
是各类型物资及物流管理信息系统的基础系统。 无论进行哪种管理，库存都是首先要掌握和收集 的。所以，这种系统在国外应用颇为广泛。
❖ 也有时把信息中心的计算机和控制自动仓库的电脑连接 起来，或把分类装置作为信息系统的一环，用电脑进行 控制，使物流机器相互连接，以提高装卸作业效率。
❖ 计算物流费，整理出选择最优运输手段的资料，这样可 以降低物流费用。
第1节 物流信息系统概述
3．与其他系统的连接 ❖ 通过存有大批定期订货信息，自动交付物流费、联机
现代物流学
第九章 物流信息技术及信息系统
第1章 物流信息系统概述
物流案例
1.1 物流信息
1.1.1 物流信息的概念
所谓信息，指的是能够反映事物内涵的知
识、资料、信函、情报、数据、文件、图像、语音、
声音等。信息是事物的内容、形状及其发展变化的
反映。
物流信息指的是物流活动过程中所必须的
各种信息。一般由以下两部分组成：
❖ 回答对订货信息和库存信息等的询问，支持营业活动。
第1节 物流信息系统概述
2．其他业务 ❖ 库存管理的结果，若是流通中心和仓库等的库存低于订
货点的需要量，电脑则自动向补给仓库发出订货指标， 补充库存。
❖ 在规定的付款期限或每次配送后，要输出费用计算书， 送给往来客户。
❖ 有时将订货信息向要求预测部门和生产部门反应，特别 是要提前一段时间进行某种程度的计划订货时，要建立 能力较强的向生产反应订货信息的系统。
物流管理与信息系统物流信息技术PPT课件
建立平台运营机制和管理规范，确保平台稳定、高效、安全地运行 ，为供应链各方创造价值。
05
电子商务环境下的物流创新模式 探讨
电子商务对传统物流模式的影响和挑战
01
电子商务的快速发展推动了物流行业的变革，传统 物流模式已无法满足市场需求。
02
电子商务对物流配送的时效性、准确性和便利性提 出了更高要求。
全球定位系统设备
介绍GPS接收机、车载终端等设备的种类、性能、 使用方法等。
04
智能化物流系统建设与实践
智能化仓储管理系统设计与实践
仓储管理系统架构设计
包括硬件设备、软件系统、数据 接口等组成部分，实现仓库内物 品信息的自动化采集、处理和应 用。
智能化仓储技术应用
采用RFID、传感器、机器视觉等 技术手段，提高仓库作业的智能 化水平，减少人工干预和误差。
行业前沿动态分享
智能物流的发展
介绍了智能物流的概念、发展历程和未来趋势，以及智能物流在提 高效率、降低成本、优化服务等方面的应用。
物流大数据的应用
讲解了物流大数据的采集、处理和分析方法，以及大数据在物流行 业中的应用场景和价值。
绿色物流的推广
介绍了绿色物流的理念、实践和发展趋势，以及绿色物流在可持续发 展和环境保护方面的重要作用。
03
和规范市场秩序。
06
数据驱动下的智慧供应链优化策 略
大数据在供应链管理中的应用价值
实时监控与预测
利用大数据技术，可以实时监控供应链各环节的状态，包 括订单、库存、物流等，同时基于历史数据进行趋势预测 ，提高供应链的响应速度和灵活性。
优化资源配置
通过对大数据的分析，可以更准确地掌握市场需求和供应 情况，从而优化资源配置，避免浪费和短缺现象的发生。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.3 EDI电子数据交换技术
▪ EDI (Electronic Data Interchange)是指通过电 子方式，采用标准化的格式，利用计算机 网络进行结构化数据的传输和交换。
物流信息技术和信息系统
EDI特点
▪ 是在企业与企业之间传输商业文件数据 ▪ 传输的文件数据都采用共同的标准 ▪ 是通过数据通信网络一般是增值网和专用
物流信息技术和信息系统
▪ 条码在物流中的应用
销售信息系统（POS） 库存系统 分货拣选系统
▪ 视频观赏
条码在仓库的运用1.2
物流信息技术和信息系统
2.2 RFID射频识别技术
▪ 射频识别（RFID）技术是一种非接触式的 自动识别技术，它通过射频信号自动识别 目标对象来获取相关数据。
▪ 适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等 非接触式数据采集以及要求频繁改变数据 内容的场合。
物流信息技术和信息系统
EOS的构成
▪ 电子订货系统采用电子手段完成供应链上 从零售商到供应商的产品交易过程，因此， 一个EOS系统必须有：
▪ 1.供应商：商品的制造者或供应者（生产商、 批发商）。
▪ 2.零售商：商品的销售者或需求者。 ▪ 3.网络：用于传输订货信息（订单、发货单、
收货单、发票等）。 ▪ 4.计算机系统：用于产生和处理订货信息。
▪ 信息采集技术*
条形码（Barcode） 射频识别技术（RFID）
▪ 信息交换技术*
电子数据交换技术（EDI） 电子自动订货系统（EOS）
▪ 动态跟踪技术*
全球卫星定位系统（GPS） 地理信息系统（GIS）
物流信息技术和信息系统
2.1 Barcode条码技术
▪ 条码技术是由一组按一定编码规则排列的 条、空符号，用以表示一定的字符、数字 及符号组成的信息。
▪ 有利于减少企业的库存水平，提高库存管理效 率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现 象的出现。
▪ 对生产厂家和批发商而言，能准确判断畅销商 品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销 售计划。
物流信息技术和信息系统
2.4 EOS电子自动订货系统
▪ EOS是指将批发、零售商场所发生的订货数 据输入计算机，即通过计算机通信网络连 接的方式将资料传送至总公司、批发商、 商品供货商或制造商处。
• 因此，EOS能处理从 新商品资料的说明直 到会计结算等所有商 品交易过程中的作业， 可以说EOS涵盖了整 个物流。
▪ 条码技术是对物流中货物进行标示和描述 的一种方法。
▪ 原理：通过黑色的条与白色的空对光的反 射率的差异来传递电子信息。
物流信息技术和信息系统
主要类别
▪ 一维条码 ▪ 二维条码 ▪ 多维条码
物流信息技术和信息系统
EAN条码（零售商品条形码）
690 1234 56789 2
国家代码 制造厂商代码 商品代码 校验码
第八章
物流信息技术和信息系统
物流信息技术和信息系统
主要内容
▪ 信息技术和信息系统概述 ▪ 物流信息技术 ▪ 物流信息系统
物流信息技术和信息系统
物流信息
▪ 物流信息 是反映物流各种活动内容的知识、 资料、图像、数据、文件的总称。
▪ 所有与物流相关的信息都叫物流信息。 ▪ 视频：物流信息
物流信息技术和信息系统
物流信息技术和信息系统
EOS的必要性
▪ 传真、电话订货的缺点
电话订货时，有时对方电话无人接听 遇电话占线时，需要反复拨电话 接听电话时会听错订单内容和送货要求 电话记录会出现书写错误 有时会不慎丢失订货单电话记录 机器故障时，需要多次发送传真
▪ 在资源有限的情况下，零售业已没有许多空间 用于存放货物，在要求供货商及时补足售出商 品的数量且不能有缺货的前提下，更必须采用 EOS系统。
物流信息技术和信息系统
EOS 系统的流程图
订货 用终端机输 入订货要求
传输 将终端机资料传 送到VAN电话机
接单 从VAN电话 取得采购单
发货 制作送货传票送货 至店铺或配送中心
• 视频观赏7：在线订货流程
物流信息技术和信息系统
EOS在物流管理中的作用
▪ 缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货 商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省 人工费。
物流信息技术和信息系统
基本组成部分与工作原理
物流信息技术和信息系统
与条码对比。。。
▪ 优势
读取方便快捷 识别速度快 数据容量大 使用寿命长 标签数据可动态更改 更好的安全性
▪ 劣势
成本高
物流信息技术和信息系统
▪ RFID的应用 ▪ 视频欣赏 ▪ 仓库EDI
▪ 货主、承运业主以及其他相关的单位之间， 通过EDI系统进行物流数据交换，并以此为 基础实施物流作业活动的方法。
▪ 货主：发货商，例如厂家、批发商、零售商 ▪ 承运业主：物流承运企业，例如第三方物流
公司 ▪ 实际运送货物的交通运输企业：铁路企业、
航空公司 ▪ 协助单位：金融企业（电子汇兑） ▪ 其他相关单位：仓库业者（发货的具体操作）
1 信息技术和信息系统对物流的重 要性
▪ 物流系统是一个复杂的系统，如果没有以 现代计算机技术为核心的信息技术和信息 系统协助，对物流系统进行有效的管理和 监控，进而实现物流合理化的目标是非常 困难的。
▪ 物流管理中要用到运筹学和计量经济学的 许多理论和模型，这些理论和模型的应用 和求解需要准确的数据参数和复杂的运算， 只有在信息技术和计算机信息系统的帮助 下才能得到有效解决。
网来传输数据 ▪ 数据的传输是从计算机到计算机的自动传
输，不需人工介入操作。
物流信息技术和信息系统
EDI的效益
▪ 降低纸张的消费（无纸化） ▪ 减少重复劳动、提高工作效率 ▪ 使贸易双方交易更迅速有效，简化交易过
程，充分利用资源 ▪ 改善贸易双方的关系与需求管理
▪ 视频观赏 ▪ 无纸化贸易6
物流信息技术和信息系统
物流信息技术和信息系统
2 物流信息技术
▪ 物流信息技术是指运用于物流各环节中的 信息技术。它是建立在计算机、网络通信 技术平台上的各种技术应用，包括硬件技 术和软件技术。
▪ 思考： 平时生活中可见的各种信息技术哪些可以 运用在物流中？
物流信息技术和信息系统
2 主要的物流信息技术
▪ 基础技术
计算机（Computer） 网络（Network） 数据库（Database）