我国电子商务信用体系现状分析
电子商务论文_我国电子商务发展中的信用问题及应对策略
我国电子商务发展中的信用问题及应对策略(一)提纲：本文阐述了电子商务的优越性和对社会生活、经济运行模式和企业的影响，针对我国电子商务发展进程中信用体系的现状及存在的问题，从政策法规、社会环境、管理规范、信息技术等方面提出了信用体系建设的四点建议。
一、电子商务的优越性（一）减少人工成本（二）减少纸质文件处理成本（三）缩短交易时间（四）减少库存资金占用（五）增加商务机会（六）减少错误信息（七）提高服务质量二、电子商务对社会生活、经济运行模式和企业发展的影响（一）电子商务改变人类固有的生活方式（二）电子商务强烈地冲击着传统的经济运行模式（三）电子商务是企业发展的战略转折点三、我国电子商务发展进程中信用体系的现状及存在的问题四、推进我国电子商务发展进程中信用体系建设的几点建议（一）加快建立和完善相关政策法律体系（二）着力营造诚实守信的良好社会环境（三）加强信用体系基础建设，逐步建立信用体系管理规范（四）建立以信息技术为依托的信用体系【摘要】：本文阐述了电子商务的优越性和对社会生活、经济运行模式和企业的影响，针对我国电子商务发展进程中信用体系的现状及存在的问题，从政策法规、社会环境、管理规范、信息技术等方面提出了信用体系建设的四点对策。
【关键字】：电子商务、信用体系、现状、问题、策略【正文】：席卷全球的信息化浪潮正在以前所未有的速度和力量，推动世界经济的发展和国际经济结构的重组，日新月异的信息技术深刻地影响着经济社会的各个层面。
电子商务作为当今世界信息技术应用最为广泛的一个领域，已经构成信息化的重要组成部分。
电子商务的实行，打破了地域的分隔，缩短了信息流动的时间，生产与消费更为贴近，大大降低了物流、资金流、信息流的处理成本，为每个企业提供了更为广泛和公平竞争的市场环境，为每一个消费者提供了能更好地满足其消费需求的良好机会，随着信息化建设的推进，电子商务市场在全球范围内急剧扩大，全球经济一体化进程将进一步加快。
电子商务领域中的诚信问题与对策
电子商务领域中的诚信问题与对策［提要］随着我国社会经济的飞速发展，电子商务已经发展成为当今时代的主流行业，引领着社会的进步，然而电子商务的诚信问题也在逐渐浮出水面。
本文针对电子商务的诚信问题以及应对电子商务诚信危机的解决对策进行分析。
关键词：诚信；电子商务；诚信缺失一、概述（一）我国电子商务发展情况。
我国电子商务的发展历程从1997年到现在基本可以分为三个阶段：第一个阶段是初创期；第二个阶段是快速发展期；第三个阶段是创新发展期。
近年来我国电子商务正以迅猛的速度发展着，并且具有无限的潜力。
最近几年，很多传统的行业和企业在开展电子商务活动后，都取得了非常大的成就，也逐步涌现出很多网上店铺，这样人们不再单纯地只是面对面来做生意，可以通过互联网技术轻松快捷地进行交易，但是我们不难看出，电子商务的区域发展是不平衡的，而且相差甚远，可能是由于经济基础、交通等方面造成的。
我国的电子商务信用体系是在不断的完善和发展的，我们也一直在虚心学习，吸取他人的经验来弥补自己的不足，总体来说，我国电子商务在未来的发展中是充满荆棘和挑战的，但是我们依然在稳固地前行。
（二）电子商务诚信的意义。
随着电子商务的飞速发展，诚信问题已经成为了电子商务发展的瓶颈之一，它包括买卖双方身份的真实性、商品的真实性以及消费者的私人资料、账户的信息、密码等安全，还有就是售后方面，例如卖家所给的承诺不能兑现，等等。
在电子商务交易过程中网上经营者经常在店铺里发布商品的虚假信息，以非法占有为目的，以不正当的手段骗取消费者财物，牟取暴利等行为欺骗消费者，以至于侵害消费者的知情权、安全须知权、自主选择权等等，这些都在制约电子商务的发展。
诚信是一个国家、一个企业的立足之本，它是人与人之间沟通的桥梁，对社会的进步和国家的发展具有重大影响。
因此，我国一直都把解决电子商务的诚信问题放在首位，也一直在寻找正确的办法解决这个难题。
为了电子商务能在轻松健康的氛围下发展，对电子商务的诚信问题的研究具有深远的意义。
浅析我国电子商务发展模式及应用现状
浅析我国电子商务发展模式及应用现状我国电子商务的发展模式和应用现状可以从多个方面进行分析。
首先，我国电子商务的发展模式可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和O2O（线上到线下）等几种模式。
O2O模式是指线上到线下的商业模式，即通过线上平台获取信息和下单，然后在线下实体店进行消费。
我国的O2O电子商务发展迅猛，涉及到的行业也非常广泛，如外卖、打车、旅游、家政等。
目前，我国的O2O电商平台数量众多，如美团、大众点评、滴滴出行等，这些平台为消费者提供了便捷的生活服务，也促进了线上和线下经济的融合。
就电子商务的应用现状而言，我国的电子商务已经广泛应用于各个行业和领域。
在零售行业，电子商务已经成为主要的销售渠道之一，占据了越来越大的市场份额。
在农业领域，电子商务也为农产品的销售提供了新的渠道，促进了农村经济的发展。
在物流行业，电子商务的快速发展也催生了物流服务的需求，推动了物流行业的创新和发展。
然而，我国电子商务发展中也存在一些问题和挑战。
首先，电子商务平台的信用体系和消费者权益保护还不完善，消费者在网络购物中面临着诸多风险。
其次，电子商务的发展也给实体店铺带来了一定的冲击，一些传统行业和商家难以适应电子商务的发展趋势。
此外，电子商务的发展也带来了一些新的竞争压力，使得市场竞争更加激烈。
为了推动电子商务的健康发展，我国政府出台了一系列的政策和措施。
首先，加强电子商务法律法规的制定和完善，保护消费者的合法权益。
其次，加大对电子商务平台的监管力度，加强对平台的信用评估和监督管理。
同时，加强电子商务的技术研发和创新，提升电子商务的安全性和便捷性。
总的来说，我国电子商务的发展模式多样化，应用广泛。
电子商务已经成为我国经济发展的重要推动力量，为消费者提供了更多的选择和便利，促进了市场的繁荣和经济的增长。
然而，电子商务的发展也面临着一些问题和挑战，需要政府、企业和消费者共同努力来解决。
电商平台将不断提高平台信用体系
电商平台将不断提高平台信用体系随着互联网时代的到来，电商平台正在成为越来越多人购物的首选。
然而，由于平台上卖家和买家众多，如何保障交易的公平、透明和安全已经成为一个亟待解决的问题。
因此，电商平台将不断提高平台信用体系，以此增加消费者对平台的信任度，促进平台的健康持续发展。
一、平台信用体系的建设意义电商平台信用体系是指平台根据用户在平台上的行为表现，通过信用评级以及信用奖惩机制来形成的一种信用体系。
一方面，这种机制可以增加买家和卖家对平台的信任度，从而推动交易的发展；另一方面，也可以遏制一些不正当的交易行为，保护消费者的利益。
因此，电商平台的信用体系建设具有重要的意义。
二、电商平台信用体系的构成要素电商平台的信用体系主要由以下几个方面构成：1.信用评级体系在电商平台上，用户进行一系列的交易行为后，平台可以对其进行信用评级。
通过这种机制，可以对用户的可信度进行评估，从而提高平台上的交易安全度。
同时，这种机制也可以促进卖家们更好地服务消费者，从而赢得更多的信任和好评。
2.信用奖惩机制电商平台上会对那些违反平台规定的用户进行惩罚，以此来减少类似的违规行为。
而对于那些具有良好信用记录的用户，则可以给予相应的优惠或奖励，从而推动他们在平台上的交易活动。
3.客户评价系统在电商平台上，卖家和买家之间的交流沟通是非常重要的。
因此，平台一般都会提供一个客户评价系统，让卖家和买家可以互相评价对方的服务。
通过这种机制，顾客可以更好地选择值得信赖的卖家，而卖家们也可以通过良好的服务来赢得更多的好评，从而提高平台的信誉。
三、电商平台信用体系的改进方向当前，电商平台在信用体系上仍存在一些不足之处，需要进一步地改进和完善。
具体而言，需要从以下几个方面入手：1.强化用户隐私保护机制由于互联网上的信息可以随时被攻击者窃取，因此电商平台需要加强用户隐私保护机制，尤其是在处理用户敏感信息时需要更加小心。
2.加强对于卖家的监督力度虽然大多数卖家都遵守平台规定进行交易，但仍有一部分卖家存在违规行为。
毕业论文：我国电子商务发展的现状及未来发展趋势
电子商务是用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化,商务化的整个商务过程.
全球电子商务发展趋势
（1）电子商务将与实体经济深度整合，电子商务与企业内部信息化界限趋于消失.全球化与技术进步将席卷全球,互联网影响下，生产商与消费者之间的信息不对称壁垒正在消除，企业的成败将在更大程度上受互联网影响，供应链全球一体化是大势所趋，产业链与价值链整合为价值网络。
（2）电子商务服务业将成为商业服务、商业基础设施和现代服务业的核心，电子商务服务平台将成为电子商务服务的核心，引发新的产业模式创新。
第一章 概论
1.1什么是电子商务
首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务.广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为,主要利用internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面:一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动.
4.2 网上支付问题.。...。.。。。...。..。.。.。...。。.。。.。.。.。...。。.。..。。.13
4.3 法制不健全问题..。。。。.。.。。...。...。.。.。..。。。。。。...。。.。。。...。.13
4.4 诚信问题...。.。。。。.。。。。....。。。....。.。.。。。....。.。。....。..。.。.14
第二章世界电子商务发展概论
中国电子商务环境下信用体系的现状和完善
ｉ 、中国的电子商 务的信用体系健全的最有力 的方式是 国家立法 的
Байду номын сангаас
健全 和完善 ，同时结合企业 内部的信用调节 机制来规制 诚信交易 的进 行。 各个 电子 商务的交易平 台都设 立有其 自身的仲裁机构 ， 企业 内部也
设立有相应 的法律部 门 ， 进行交易的双方在发生纠纷的时候 ， 可 以先通
过 自身的法律 仲裁 机构进行协 商解决 ，协 商无法解决 的才会求助 于法
律。
中国的电子商务仍然 在快 车道上快速前进着 ， 而相应的信用体系的 完善也可以促进 电子商务 更健康 的发展 ， 相应的立法制度的完善和行 业 的不断改进 ，一定会让 中国电子商 务的信用体 系得 到足够的发展 和完
３ 、目 前 电子商务交易 中的第三方担保机构和信用评级制度也 只是
存在于一些大型企业中 ， 而一些 中小 型企业 中还是没适有应 自身发展 的
信用体系 。
４ 、电子商务交易 的网站和企业 内部设立的法律部 门和仲裁机构都 不具有法律效力 ， 消 费者 申诉采用 的主要证据还是保 留相应交易 的聊天
一
些基于电子商务的纠纷还是无法得 到有效解决 。
四、完善 电子商务信用体系的措施
子商务的发展要求。 本文就电子商务环境下信用体 系的现状及其形成原 因 为切入点，提 出几点关于完善信用体 系的措施和建议 。
一
１ 、从国家角度来说 ，要加大宏观调控的力度 ，要对基于电子商务 的信用体系 的健全和完善引起足够的重视 ， 大力鼓励和支持银行加入第 三方担保机构 的行列 ，为完善 电子商务体系打下坚实的物质基础 。 ２ 、相应 的立法机构应该就信用评级制度和信用法律进一步完善 ， 改进信用体系 中的奖惩机制 ， 同时 ， 针对企业和个人的征信体系也应该
我国电子商务内涵及发展现状
我国电子商务内涵及发展现状一、电子商务内涵、模式及简单流程（1）电子商务的内涵电子商务为指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。
电子商务以Internet/Intranet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付及结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。
商务为主体，电子为工具、为手段，电子商务的价值核心在于它为一种能够改变传统商务交往的手段，其基本内涵就为利用互联网从事商务活动。
主要包含网上广告、订货、付款、客户服务及货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。
电子商务之所以能被全世界所认同及瞩目，其优越性为显而易见的。
因为电子商务为利用电子手段从事的一切商业贸易活动。
从企业来看，电子商务为将企业的商务活动及资源管理整合起来，通过计算机网络实现，以便重组业务流程，提高管理效率，改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，降低企业成本从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务在企业管理上的应用增强了企业之间的交流及合作．提供了交互式的销售渠道，同时电子商务还给消费者提供了多种消费选择，大大方便了消费者。
因此电子商务作为一种新的商务形式，它的大力发展，不仅给商务活动本身，也给企业如何能够在日益激烈的国际市场竞争环境下，取得生存及发展壮大的空间提供了快速、高效、有利可靠的平台。
（2）电子商务模式电子商务改变了传统的企业管理模式，给企业的发展带来了新的机遇及挑战。
电子商务主要有以下几种应用模式：企业内部电子商务模式；企业与企业之间的电子商务模式；企业与消费者的电子商务模式；企业与政府之间的电子商务模式，税收电子化商务模式。
第一、企业内部电子商务模式现代许多大中型企业，机构庞大，在非网络化环境下，即使为公司内部的信息传送也难以做到及时。
企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。
我国 C2C 电子商务模式的发展现状及对策分析
我国C2C 电子商务模式的发展现状及对策分析信管1001 李茜 32号摘要：分析了C2C电子商务的特点, 及我国C2C发展的现状和存在的问题, 在此基础上提出了促进我国C2C健康、快速发展的相关对策。
关键词：C2C; 物流; 信用体系1.我国C2C 的发展现状1.1电子商务的发展历程及C2C 电子商务模式的运作流程1993 年国内首次引入电子商务( Electron Commerce) 概念。
第一笔网上交易发生在1996 年, 自2012 年进入高速发展时期。
目前, 电子商务的发展采取了 3 种基本模式, 分别为B2B(Business ToBusiness)、B2C(Business ToCustomer)以及C2C(Customer ToCustomer)。
与前两者不同的是, C2C电子商务模式中, 存在的是个人和个人之间的交易, 而企业只是电子商务平台的提供者, 并不直接参与双方的交易。
它通过为买卖双方提供在线交易平台, 使各地的卖方可以方便地提供商品上网拍卖, 各地的买方可以自行选择商品并且可以自由竞价。
目前, 世界上通行的C2C 电子商务网站运作模式普遍采取如下流程( 图1) 。
1.2我国C2C 电子商务发展的现状中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2011年中国网络购物市场研究报告》。
报告显示，截至2011年12月底，我国网络购物用户规模达到1.94亿，网购渗透率提升至37.8%。
全年网络购物市场交易金额达到7566亿元，较2010年增长44.6%，占社会消费品零售总额的4.2%。
由此可以看出, 中国C2C网上购物市场方兴未艾, 发展前景看好, 随着互联网的进一步普及和人们对网上购物了解程度的增加, C2C 网上购物市场还将继续繁荣。
2存在的问题2.1物流问题无论是B2B、B2C 还是C2C, 都包含电子商务的四大流: 信息流、商流、资金流和物流。
当顾客在C2C网站上通过网上发布的商品、服务的信息, 搜索到需要购买品的信息, 并通过Internet 进行交互式的信息反馈, 确定商品规格、性能、交货时间等, 但此时C2C 电子商务过程还没有结束, 只是完成了商务的网络交易, 只有等到电子商务交易的实物送到顾客手中时, 整个过程才算结束。
浅析健全电子商务信用体系存在的问题及措施
浅析健全电子商务信用体系存在的问题及措施【摘要】电子商务信用体系在推动经济发展和促进消费者信任方面发挥着重要作用。
在实践中，我们也发现了一些问题。
首先是信息不对称问题，导致信用评估标准不统一，难以准确评估并预防欺诈风险。
缺乏法律保障和监督机制也是制约因素。
为健全电子商务信用体系，应该加强信用评估机构建设，确保标准一致性和有效性。
政府监管和法律支持也至关重要，提供法律保护和监督机制，保障电子商务信用体系的正常运行。
只有通过多方合作和持续努力，我们才能建立一个健全完善的电子商务信用体系，促进经济健康发展。
【关键词】关键词：电子商务信用体系、信息不对称、信用评估标准、欺诈风险、法律监督、信用评估机构、政府监管、法律支持。
1. 引言1.1 电子商务信用体系的重要性电子商务信用体系对于维护电子商务市场的正常秩序、促进商业交易的便捷和信任、提升生产者和消费者的利益都具有十分重要的意义。
随着电子商务的快速发展，信用体系的完善和健全对于整个电子商务生态系统的稳定和发展至关重要。
良好的信用体系可以有效降低参与电子商务的各方的风险，提高信任度，激发消费者和商家的积极性，促进市场交易的顺畅进行。
信用体系还可以为消费者提供更加便捷的购物体验，帮助他们更快速地选择到值得信赖的商家和产品，从而提升消费者的满意度和忠诚度。
信用体系也可以促进商家之间的竞争，推动市场的规范发展，提高整体电子商务市场的效率和竞争力。
建立健全的电子商务信用体系不仅符合市场发展的需要，更是维护电子商务市场秩序、促进经济发展、保障消费者权益的根本举措。
2. 正文2.1 电子商务信用体系存在的问题电子商务信用体系是电子商务发展的重要基础和支撑。
目前电子商务信用体系中存在着诸多问题，影响了电子商务市场的健康发展和消费者的信任感。
信息不对称问题是电子商务信用体系存在的主要障碍之一。
由于信息的不对称性，消费者往往难以获取到商家的真实信用信息，从而增加了购物的风险。
我国电子商务发展信用问题分析
我国电子商务发展信用问题分析（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）[摘要] 随着世界经济一体化、全球化进程的不断加快，电子商务已经逐渐成为人们进行商务活动的新模式。
电子商务在迅速发展的同时，自身也面临着诸多问题。
在这些问题中，信任与信用体系的建立已经成为中国电子商务发展的瓶颈。
本文以电子商务中的信用问题为研究对象，对电子商务的信用风险进行了分析，探讨了电子商务信用体系的建设，为建立完善的信用体系提出了相应的措施。
[关键词] 电子商务信用问题信用体系建设信用管理电子商务在全世界范围内的蓬勃发展，为中国企业带来了机遇，同时也面临着挑战。
我国电子商务的发展与欧美国家电子商务的发展历程有很大的不同。
欧美国家的企业经由MRP、ERP再到CRM，其信息化程度高，并且网络普及率高，社会信用体系良好，这些都为电子商务的发展铺平了道路。
中国企业的信息化程度没有欧美国家企业高，企业应用意识不强，社会应用整体水平较低；中国的电子商务尚未形成成熟的法律体系和统一的标准;还没有形成高效的物流配送体系；社会的信用体系也尚未建立起来。
企业信息化的问题在国家大力扶持以及企业自身的不断努力下会逐渐解决，物流配送体系的建立也将逐步完善。
随着《电子签名法》等法律法规的出台，中国的电子商务法律体系也将越来越健全。
技术问题是比较容易解决的，但社会环境和思想观念问题的发展就相对困难些。
也就是说，电子商务的硬环境相对容易建立，而其软环境却难以改善。
由于网络信息本身具有虚拟性和流动性，其格式和媒体可以分离，参与电子商务的主体的诚信问题使得电子商务信息的真实性与安全性难以保障。
电子商务与传统的交易相比对信用的要求更高，要发展电子商务必须先加强信用建设。
社会信用体系的建设问题，最终将会成为中国电子商务发展的瓶颈。
一、我国电子商务信用中存在的问题目前，我国电子商务信用环境与西方发达国家相比，差距还很大，在建立电子商务信用保障体系中，还存在着许多制约因素。
我国电子商务中存在的信用问题与对策
２ ． 我 国诚信基础薄弱 ，导致 电子
总额 的４ ． ７ 倍 。不 过 ，让 人 担 忧 的 是 的个体 信 息在 未征 得 同意时不 得公 商务 交易信任度低 。由于我 国长期 的
电子商务迅猛发展 的同时 ，也暴露出 开 ，否则将构成对 隐私权的侵犯。而
一
“ 重商主义”影响 ，导致一些传统的
售规模呈现爆发式增长。２ ０ １ ２ 年 ，中 峻。
足以完全解决 电子商务发展的瓶颈问
国网络零 售市 场交 易规模 达到 １ ． ３ 万
３ ． 商业 秘 密和 客 户 隐私 得 不 到 保 题 之 一— — 诚信 。
浅析我国电子商务交易中的信用问题及解决方案
程最好政府部 门来主导 ， 只有政府部 门有能力掌握大量的个人信 息 ，同时 也 要 允 许 其 他 市场 机 构 的参 与 ， 样 就 能 调 配 各种 有 效 这
采用 的 交 易 规 则 是 ：先付 款 ，再 发 货 。这 样 的 交 易 方 式 中 ，如果
现在常见的有三种电子商务模式 ：Ｂ２ Ｃ、Ｂ２ Ｂ、Ｃ Ｃ。Ｂ Ｃ ２ ２ 的资 源 。 其 次 是 建 立 信 用 评 级体 系 ， 据 社 会 征 信 体 系 所 收 集到 的 个 根
浅析 我 国 电子 商务交 易 中的信 用 问题 及解决 方案
伍 文 明
（ 州学院 ， 广西 梧州 ５ ５ ０ ） 梧 ４ ０ ２
摘 要：随着 电子商务在我 国迅速发展 ， 信用 问题 的严重性逐渐突出． 开始阻碍 电子商务 的发展 。 建立有效的信用体系 已 成为我 国 发展 电子 商务迫在眉睫 的任务 ， 通过对 电子商务交易 中 用问题产生原 因的分析 ， 我国电子商务 信用体 系的建 信 为 设提 出建议 关键词 ：电子商务 ； 用； 信 公钥基础 设施
我国电子商务信用体系建设的探讨
我国电子商务信用体系建设的探讨（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）电子商务作为一种全新的贸易方式和商业模式，随着互联网的广泛应用而诞生和发展壮大，其目标是实现贸易活动各环节的电子化，达到网上商流、物流、货币流和信息流的统一，既是未来贸易的发展方向，也是我国实现自主创新、积极参与国际竞争的需要。
一、我国发展电子商务现状随着世界经济的信息化和全球化趋势增强，中国逐渐融入世界经济，我国电子商务正逐步走向全面应用，并渗透到社会经济的各个层面，对我国社会经济发展具有巨大的作用。
在电子商务快速增长和全球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机也日益突显出来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，这些现象在很大程度上制约了我国电子商务快速、健康的发展。
造成这种状况的主要原因有:传统计划经济的意识制约电子商务信用体系的建设;尚缺乏灵活、科学的电子商务信用管理技术;电子商务在我国发展的时间较短，与电子商务相关的法律法规和管理制度等不完善，信用体系缺失，这是最根本原因。
加快电子商务信用体系建设已成为经济与社会发展的必然选择。
二、加快建设电子商务信用体系的意义电子商务作为虚拟经济、非接触经济，诚实守信是其制度规范得以确立和运作的基础，也是有效防范电子商务运营风险的重要条件。
目前，以电子数据交换和互联网为依托、国际信用为支撑的诚信体系已贯穿于整个全球一体化的市场经济中。
诚实守信成为维系电子商务企业与用户之间信用关系的基础，也是电子商务企业竞争制胜的根本途径。
我国电子商务市场信用失信较严重，已成为制约行业成长的一大“瓶颈”，究其根本，还在于我国尚未建立健全社会信用体系这一大环境。
概括起来，建立电子商务信用体系的意义在于:有利于促进企业信用管理体系建立。
企业间的电子商务是电子商务交易中的主体，企业内部的信用管理体系包含着企业电子商务信用管理，电子商务信用体系的建设会促进企业信用管理体系的科学化、规范化;促进电子商务交易快速、健康发展;提升企业国际竞争力的需要。
电子商务信用建设的现状与对策研究
① 电子商务 交 易者 身份 的真 实 性
与合法性 问题 。电子商务主体在交易前 虽然会被要求进行身份 注册和登记 ， 但 其所 提供 的信息的真实性很难辨别 。对 于交易 主体使 用 的是 真实 身份 还是 虚 假身份 ， 电子商务 网站现 有技术与管 理
政管理部 门和企 业对信用理 论 ， 信用与 经济 、 社会的关系 ， 政府信用 制度 、 企业
商务信 用建设起 步也较 晚。直到 ２ ０世 纪９ ０年代 以后 ，随着改革 开放 的发展 ， 信 用 问题 已渐渐 被学者 和企业 所认识 ， 纷纷加大 了对信用建设问题的研究。这 些 问题 涉及到信用 与道德 的关 系 、 信用 与 经济的关 系、 信用 与经济管理诸 环节
电子 商务 信用 是 电子商务 顺 利进行 的 前提 ，能够提 高电子商务 的竞争力 ， 扩 大 电子商务 的盈 利空间 。因此 ， 电子商 务信用建设是一个亟待解决的问题 。
人信 用信 息基 础数 据库 也逐 步在 国内
运行 。
林顿 总统批准通过 了 Ｅ ＳＧ （ 国全 —ＩＮ 美 球 和全 国商务 电子 签名法 ） 等项法 律 以 促进 了电子商务信 用 的发展 ； 市场运 在 作 方面 ， 由于 政府政 策 的推动 ， 三方 第 担保、 督、 监 电子商务 认 证等机 构相 继
稿完成 ， 这部法律 的制定使 得我 国与 发 达 国家在 电子 商务法律方 面达成一 致 ， 促进了国际电子商务 的发展 。２ ０ ０ ５年 ４
１ 电子商务信用 建设 的现状分析 ．
（） １国外现状 。
第二次世界大战 以后 ，随着资本主
义市场经济 的蓬勃发展 ，西方 的哲学 、 经济学 、 法学 、 社会学 、 管理学 界及各行
我国电子商务现状及分析
我国电子商务现状及分析作者：李凯初凤荣来源：《中外企业家》 2012年第11期李凯初凤荣电子商务就是在全球各地广泛的商业贸易活动中，利用简单、快捷、低成本的电子技术通信方式，以商务为核心把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破地域上有形无形的壁垒，买卖双方互不谋面进行的各种商业和贸易活动。
在互联网越来越发达的今天，网上贸易已是全球各大企业进行贸易往来的重要方式，随着全球电子商务的迅速发展，我国电子商务面临着各种机遇和挑战，与发达国家相比我国电子商务还存在很多的问题。
本文根据我国电子商务主流模式分析我国电子商务发展问题并提出建议。
一、我国电子商务的发展现状我国电子商务发展较晚，但是发展很快，从1997年开始，随着我国互联网用户的不断增加，为我国电子商务活动的发展提供的广阔的发展基础。
我国电子商务可以分为：萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期五个发展阶段。
对于电子商务行业而言，由最初的1997 年只有为数不多的几家电子商务服务商，发展到如今“遍地开花、百花齐放”的局面，电子商务服务商的数量经历了“几何级”的增长。
在我国电子商务发展模式主要有B2B，B2C 以及C2C。
据中国B2B 研究中心相关调查数据显示，截至2012 年3 月，我国中等规模以上电子商务网站总量已达2.30万家。
其中，B2B电子商务服务企业有1.18 万家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达1.12 万家，特别是自2011年以来，呈现出高速增长。
其中，行业B2B 电子商务网站(又称“行业网站”)是目前中小企业电子商务应用的主要途径，是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。
调查显示：从2002—2012 年，国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。
2011年末网站数量突破2万家。
CNZZ报告指出，在2011年第一季度，团购网站延续了前一年的火爆发展势头，截至2012 年3月，团购网站总数已经超过了3 600 家，月均增长速度达到了29.33%，这是互联网行业领域里网站数增长最快的行业分类。
浅谈我国电子商务发展现状及趋势分析
湖南广播电视大学毕业作业写作过程记录表浅谈我国电子商务发展现状及趋势内容摘要：随着时代的不断进步发展，网络经济泡沫紧随破灭，电子商务已经从“虚热”走向“务实”。
加之二十一世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业，信息服务业成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大势所驱的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善，电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
本文从我国电子商务发展的环境，存在的问题及解决方式，目前我国电子商务的发展趋势三个方面，探讨分析了我国电子商务发展的现状。
关键词：电子商务；发展环境；现状；存在问题；解决方式；发展趋势浅谈我国电子商务发展现状及趋势一．电子商务概述电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。
顾名思义，其内容包含两方面，一是电子方式，二是商贸活动。
电子商务指的是利用简单，快捷，低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。
简单的，比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动，似乎也可以称做为电子商务；但是，现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI（电子数据交换）和INTERNET来完成的。
尤其是随着INTERNET技术的日益成熟，电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。
所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。
电子商务是一门发展非常迅速的新学科，至今没有一个严密的定义。
人们一般将电子商务理解为"利用电子手段进行各种商务活动"。
而电子手段包含的范围很大，既可以是电报、电话、传真等传统的通讯工具，也可以是现代化的计算机网络。
所以我认为，真实含义的电子商务应是"以Internet为平台进行的各种商务活动"。
参与电子商务的主要角色是企业(Business)和消费者(Customer)，因此在企业之间、企业与消费者之间，网上交易构成了B to B(B2B即 Business to Business 企业到企业)、B to C(B2C即Business to Customer 企业到用户)两种最典型的商务模式。
电商交易平台的信用评价体系研究
电商交易平台的信用评价体系研究一、前言随着电商交易平台的发展，越来越多的买家和卖家加入到了这个庞大的网络交易平台中。
在这个平台上，买家和卖家不见面，双方交易靠的是网络和信用。
因此，建立一个有效的信用评价体系是电子商务平台发展的必要条件，也是双方互信和交易顺利进行的前提。
本文将着重研究电商交易平台的信用评价体系，分析其现状及存在的问题，并提出相应的改进措施和建议，希望为电商平台的建设和发展提供一些有益的参考。
二、电商交易平台信用评价体系的现状目前电商平台上的信用评价体系主要有两种，一种是采用星级评价体系，另一种是采用积分评价体系。
1、星级评价体系电商平台的星级评价体系一般采用五星或十星评价制度，买家可以通过对卖家进行星级评价来反映对卖家交易的满意度。
星级评价的优点是简单易用，可以一目了然地了解交易的质量和信誉情况。
但是，星级评价也存在一些问题，比如评分过于简单粗略，不能全面反映交易的质量，容易被恶意评价导致信誉受到侵害。
2、积分评价体系电商平台的积分评价体系一般采用积分制度来反映买家和卖家的信誉情况。
买家和卖家交易后，可根据交易情况获取相应的积分，如果积分高则意味着信誉好。
积分评价的优点是可以全面反映交易双方的信誉情况，同时也有一定的可信度，对双方的信誉有较好的维护作用。
但是，积分评价存在的问题是积分不同等级的设置可能存在争议，同时也存在刻意刷分和舞弊等问题。
三、电商交易平台信用评价体系存在的问题尽管星级评价和积分评价都有各自的优缺点，但是它们在实践中还是存在一些问题。
1、恶意评价问题恶意评价是评价体系中的致命问题之一，它可能对诚实卖家的信誉造成损害，而对欺诈卖家却毫无威慑作用。
这种恶意评价可能是由其他卖家或竞争对手刻意发布的，也可能来自于一些恶意用户的恶作剧。
恶意评价问题一旦发生，会对买家和卖家信任的形成和维护带来很大的困难。
2、评价真实性问题由于评价的匿名性和不受限制性，因此评价的真实性一直是电商平台面临的挑战。
我国电子商务发展中存在主要问题及解决办法
我国电子商务发展存在的主要问题及解决办法1我国电子商务发展现状我国政府早在20世纪80年代就开始关注世界信息化的潮流，关注信息技术的发展及应用。
1993年开始兴建的“三金”工程，即“金桥”、“金关”和“金卡”，为中国电子商务的发展打下了良好基础。
1996年2月，我国成立了中国国际电子商务中心，负责研究、建设和运营中国国际电子商务工程。
目前，中国国际电子商务网已经建成由通信平台、数据交换平台、信息平台构架电子商务网络环境。
同时借助中国电信公用网实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的连接，并在主要城市开通了节点，初步形成了覆盖全国、连通世界的国家外经贸专业网。
1998年7月，由扫外经贸部主办的、基于Intenet的“中国商品交易市场”正式开通，成为国内外客商查询中国商品的热门站点，到2000年已有近2000家企业入网。
随后，外经贸部主办的“中国技术出口交易会”也在网上开通，首次利用信息网络全面展示可供出口和转让的技术产品，标志着我国外经贸工作的电子商务水平上了一个新台阶。
除中央外，各地方的电子商务工程也在积极地规划实施中。
1998年初，上海商业信息中心在商业流通领域开发应用电子商务。
同年9月，“电子商业网”上的第一家网上商城开业，10月又推出第一家网上批发市场。
1998年底，由北京市和中央有关部委联合共建首都电子商务T程。
与通信网络技术现代化一样，商业的自动化、信息化对电子商务的健康发展也有重要的作用。
为此，我国制定了《全国商业电子信息技术开发应用“九五”规划要求与中长期发展纲要》。
《纲要》要求，到2010年，全国商业企业基本实现信息管理电子化、自动化、网络化：基本建成覆盖全国大中城市的商业增值网络，主要行业和沿海大城市商业自动化、信息化水平接近或达到国际同行业信息技术水平。
据赛迪顾问发布的数据，2005年电子商务逐渐步入稳定增长期，仅网上商店就有500多家，市场规模达到6800亿元人民币，同比2004年增长了41.7%。
电子商务平台中的信用评价体系研究
电子商务平台中的信用评价体系研究随着网络技术和物流技术的不断发展，电子商务平台逐渐成为人们购物的主要途径之一。
然而，电子商务平台的迅速发展也带来了一系列诸如虚假交易、无良商家等问题。
如何帮助消费者在众多商品和商家中快速准确地识别出优质商品和诚信商家成为了电子商务平台亟需解决的问题之一。
因此，构建可靠的信用评价体系成为电子商务平台中的一项重要任务。
信用评价体系是指通过评价用户、商家的历史行为、行为规范来形成对其信用等级、评价等级的等级制度。
通俗地说，就是基于多方的行为反馈信息和多方的行为约束措施，来对市场经济中参与者的声誉、诚信度等进行评估，为市场参与者的经营和消费提供有参考价值的评价体系。
一、电子商务平台中信用评价体系的现状在现实生活中，传统的信用评价是通过个人口碑传递和信息交流得出的。
但是在电子商务平台中，完全不同。
因为在网络上交易，商家与消费者并不互相认识，无法通过长期的交流来建立信任。
因此，如何保障交易的诚信成为了平台上的一个重要问题。
为了解决这一问题，大多数电子商务平台都已经建立了相应的信用评价体系。
例如，淘宝平台就有明星买家、金牌卖家、钻石卖家、皇冠卖家等级制度。
然而，目前电子商务平台造假、越俎代庖的现象依然存在，有些商家通过虚假评价、刷好评引诱消费者购买以获得更多的利润。
同时，有些消费者也为了得到某些优惠、红包等福利而发布虚假评论，导致信用评价体系的失真。
二、信用评价体系的构成要素一个健全的信用评价体系应该包含以下几个要素：评价指标、评价模式和评价流程。
1. 评价指标评价指标是一种评估产品和服务的构造方式。
电子商务平台可以按照交易类型、交易对象、开展人员、评价期限等因素，分别制定不同的评价指标，并严格执行规定，从而减少商家和消费者的欺诈行为。
评价指标应该真实有效，并满足市场的需求和潜在需求。
2. 评价模式评价模式是指消费者在电子商务平台上完成购买之后，对商品及服务的评价方式。
目前，主要的评价模式主要有四种：短评、长评、图评和视频评。
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各种期刊杂志 , 还没有信 用管理 的专业 期刊 。 现 在已经 有
高等学校开设信用管 理专业 , 并 开设各 种培训 班 。 开始 了
信用管理教学和研究 。
党的十六大要求 :“ 整顿和规范市场经济秩序 , 健 全现
代市场经济的社会信用体系” , 形成 “以道德为支撑 , 产权
为基础 , 法律为保障的社 会信用 制度” 国 务院领 导提出 要
金占用量大等实际问题 , 并为企业 提供全 方位的 电子商 务
及信用交易服务支持 。
同时 , 国内各种信用 论坛 、 研 讨会 不断举 行 。 为提 高
和强化全民信誉意识 , 促 进我国信 誉制度 和信用 体系的 建
收稿日期 :2005 —03 —31 基金项目 :大连市社会科学研究年度项目 (批准号 :04DLSK003) 的部分研究内容 作者简介 :张继兰 (1964—), 女 , 辽宁师范大学计算机与信息技术学院副教授 , 主编 、 参编著作教材 3 部 , 发表论文近 20 篇 。
的号 召 , 同时 采取了一系列措施加大打击假冒伪劣的力度 。
2002 年 3 月 28 日 , 上海和北京在同一天开通 了各自的城 市 企业信用 信息 系 统 , 甘 肃和 广 东省 分 别于 2001 年 9 月 和
2002 年 4 月下发了社会信 用建设 的省级 人民政 府文件 。 在 中央 , 2001 年 4 月 十 部 委 联 合 下发 信 用 管 理 指 导 意 见 ,
的 “信用经济及 企业信 用风险 管理研 讨会” 在 京召开 。 据
悉 , 以信用建设与企业发 展为主 题 , 由国务 院国有 资产 监
督管 理委员会研究中心 、 商务部国际贸易经济合作研究院 、
国家工商行政 管理总局市场 经济监 督管理 研究中 心联合 举
办的第三届中 国企业信用 年会也 将于 2005 年 1 月 3 日 至 5 日在哈尔滨召 开 。这 一切都 将推动 我国电 子商务 信用体 系
〔关键词〕 电子商务 ;电子商务信用 ;信用体系
〔Abstract〕 Electronic commerce credit system has become the important influence factor of electronic commerce
development .This paper analyzes present conditions of study on electronic commerce credit system and construction of
追债 等信用中介机构也 开始出 现 , 如中国 经济技 术投资 担
保公司等 。 有关政府部门 也针对 国家重点 大型 企业 、 中 小
企业等不同 对象 进行 了企 业信 用和 业绩 评价 的 积极 探索 ,
商业银行也积 极开展了以控 制自身 信贷风 险为目 的的贷 款
企业信用等级评定工作 。20 世纪 90 年代末期 , 在国家经贸 委 、 财政部和中国人民银 行等部 门的大力 推动 下 , 我们 国
2005 年 9 月 第 9 期 September.2005 No.9
现代情报
我国电子商务信用体系现状分析
张继兰 (辽宁师范大学计算机与信息技术学院 , 大连 116029)
〔摘 要〕 电子商务信用体系已成为电子商务发展的重要影响因素 。 本文分析了我国电子商 务信用体系研 究现
状和建设现状 , 并论述我国电子商务信用体系建设的制约因素 。
社会信用信息化建设方面的空白 , 取得了重要阶段性成果 , 络
具有积极的借鉴意义 。
建 设
为了了解国际信用体 系 、 交流 信用 建设经 验 、 探讨 基
于互联网的征信服务 , 北 京大学网 络经济 研究中 心在国 务
院信息化工作办公室推 广应用 组 、 信息产 业部信 息化推 进
司 、 商务部信息化司的支持下 , 于 2004 年 3 月 23 日在北京
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现代情报
2005 年 9 月 第 9 期 September.2005 No.9
设 , 2004 年 12 月 第四 届 中国 信 誉论 坛 在大 连 市举 行 。 12
月 2 日由商务部信用 体系建 设领导 小组办 公室 主办 , 商 务
部国际贸易经 济合 作研究 院和 日本 OX 信 息株 式会 社承 办
大学光华管理学院举办了 “ 2004 信用 与电 子商务 研讨 会” 。
2004 年 6 月 20 日由中商 交在线公司 、 商业信用中心 、 中国
国际电子商务中心 、 开发 区管委 共同主 办的 “ 推 进中国 国
际电子商务信用交易 体系建 设论坛” 举 行 。 论坛 研究探 讨
了企业经营过程中遇到 的流动 资金短 缺 、 交易成 本高及 资
2 我国电子商务信用体系研究现状
中国社会科学院和中国 人民银 行是较 早进行信 用管 理
研究的机构 , 对信用管理 行业有 管理功能 的政 府部门 , 如 公安部 、 国家工商局 、 国家统 计局等 也参与 了有关 课题 研 究 。最为重要的是电 子商务 信用体 系研究 成为国 家高科 技 研究发展计划 (863 计划) 经 费资 助 项目 , 并产 生了 一 系 列研究成果 , 同时北 京中利 融科技 发展有 限公司 建立了 信 用网 站 :信用 在线 。中 国国际 电子商 务中心 成立了 国富 泰 企业征信有限 公司 , 并成 立中国 信用体系 建设 课题组 , 该 课题组在大 量研 究国 内外 信用 管理 经验 与成 果 的基 础上 , 针对 中国的经营现状和 实际运 作 , 编写了 中国企 业信用 体 系推荐蓝皮书 。我国 有关信 用体系 研究方 面的论 文散见 于
建 设
2000 年 7 月 1 号正 式开 通了 个人 信用 联合 征 信服 务 系统 。
这标 志着我国个人信用体系的起步 。 该公司以政府为背景 ,
中国人民银行 上海分行以明 确的行 政指令 组建联 合征信 制
度 , 由上海市信息中心 、 上海 信托投 资公司 等四家 机构 联
合投资建立 , 公司的经营 完全按 市场化方 式运 作 。 这是 新
对我国社会信用体系建 设进行 了深入 研究和 规划 。 经过 一
段时间的紧张工作 , “ 全国 社会信用体 系之标准 体系研究” 信
和 “ 全国社会信用体系 之技术 支撑条件” 两个课 题分别 在 国家标准化管理委员会和科技部 的组织下 , 于 2004 年 2 月
息 化 与
召开了项目验收会 。 专家 认为 :两个 课题研 究填 补了我 国 网
在五年内建 立起 我 国社 会信 用体 系基 本框 架和 运行 机制 。
从此 , 我国对于社会信用 体系研 究进入 了高潮 时期 。 按 照
党中央和国务院的要求 , 全国整顿 和规范 市场经 济秩序 领
导小组办公室组织有关方 面专家 成立了 全国社 会信用体 系
建设总体规划 、 运行机制 、 法律 、 技术 、 标准五个课题组 ,
2002 年 3 月国 务院开始 启动企业和 个人征信 立法与实施 方 案起草工作 , 2002 年 4 月财 政部 、 国家 经贸 委和中 国人 民
银行联手进行全国信用 担保机 构全面 调查 , 2002 年 6 月 中 国人民银行企业信贷登记咨询系统将实现全国跨省市联网 , 中国工业经济联合会继 续推动 信用工 程工作 , 中 国商业 联 合会已经开始组建 商业信 用中 心 , 工商 、 证券 、 保 险 、 税 务 、 旅游以 及注册会计师 等领域信 用体系 建设步 伐也大 大 加快 。 在 民间 , 中 国诚 信 、 华安 、 华夏 、 大 公 、 远东 、 联 合 、 新华信 以及中国联合 信用网等 社会信 用中介 机构也 积 极开拓业务领域 , 邓白 氏 、 惠誉 、 科 法斯等 国外 信用机 构 也积极发展中国市 场 。 起步 于上海 、 北京 、 浙 江富 阳 、 广 东汕头等地的政府部门之 间信用 披露系 统互联 互通和信 息 共享正在由地方试点向全国发展 。
家涌现出一大批面向 中小 企业 服 务的 信用 担保 机构 。 1994 年以 来陆续成立的中投 保 、 深科投 等一批 专业担 保公司 也
开始为中小企业提供担保服务 。 20 世纪 90 年代中期 , 深圳 市就率先在全 国建立了旨在 建立企 业征信 系统的 银行贷 款
信 企业登记系统 , 后 由中央 银行在 全国予 以推广 。 2000 年 初
息 期以政府部门 为主体的信用 信息披 露系统 和社会 征集体系开始起步并逐渐推进 , 上海 、 北京 、
网 甘肃 、 浙江 、 广东等省 市加快 社会信 用体系 建设的 实践 步
络 伐 。2000 年 6 月 28 日 , 上 海 资 信 有 限 公 司 的正 式 揭 牌 ,
研究的深入与发展 。
3 我国电子商务信用体系建设现状
我国社会信用 体 系建 设 始于 20 世 纪 90 年 代 的初 期 。 当时 , 国务院 下发了 《 关于 在全国 范围内 开展清 理 “ 三 角
债” 工作的通知》 , 在中国第一次以国务院文件方式提出 了 □ 社会信用问题 。 这一时期 我国涌 现出中国 诚信 、 上 海远 东
第一批与企业发展和资本市场发展相适应的信用评估机构 。
从此 , 信用意识开始逐步 被企业 和投资者 所接 受 。 特别 是
银行为控制企 业贷款风 险 , 引入 贷款证管 理模 式 , 上海 等
地还 要求申领贷款企业 必须进 行信用评 级 , 这些 措施拉 动
了企 业信用需求 。 与此 同时 , 专 业担保 、 信用 调查 、 讨 债
electronic commerce credit system .Restrictive factors of construction of electronic commerce credit system in China are