银行综合部工作总结

综合管理部2020年上半年工作总结及下半

年工作计划

在2020年上半年，综合管理部紧紧围绕管理、服务、学习和人员文化建设等工作，注重发挥承上启下、协调各方的中心枢纽作用。现将上半年工作情况汇报如下：

一、行政管理方面

1、为保证复工后春节期间营业网点安全运行，综合部一方面提前对内部进行安全隐患自查和排除，另一方面提前与街道对接，了解复工流程、收集备案材料协助员工复工来确保支行的正常对外营业。

2、综合部配备了充足的消毒物资，每日监督保安、保洁做好办公场所清洁、消毒及出入人员体温检测和登记工作，确保防疫工作落实到位。

3、对支行楼梯过道及二楼办公区过道结合企业文化制作特色的宣传海报进行文化墙布置，进一步展示了我行企业形象。

4、每季度对支行员工行为、安全保卫及科技管理工作方面进行了自查，对自查中过程中出现的问题及时督促相关人员进行了整改。科技、消防、防抢防盗等工作方面每季度各进行了一次演练，来确保提高员工安全防范意识。

二、人力资源管理方面

1、做好日常文件收发及拟办工作，对收发文件进行有序登记和归档。做好支行各项工作材料汇总及工作总结上报工作，如2019年度文优、安保、消保等工作总结；对总分行文件及会议及时做好上传下达工作。

2、配合分行完成了厨师的入职手续办理工作，提高保洁人员的素质和工作质量。

3、根据总分行要求，综合部积极配合并在3月份完成了2020年支行部门经理、会计主管岗位竞聘及员工定岗工作。

三、财务管理方面

1、严格按照总分行财务规定程序和审批权限办理财务业务。

2、综合部每月按时完成支行财务报账及资产管理相关工作，按时完成纳税申报工作。

3、采购的资产已全部在财管系统内审批完成，现已通知供货商陆续开发票。

四、后勤管理方面

1、将装修遗留的问题逐一记录，及时通知施工方整改，并积极跟进。目前大部分问题已处理，后期我们也会重点观察整改效果，发现问题立即通知施工方整改。

2、到市公安局办理完成支行营业场所安全防范管理情

况登记手续。

3、除消防项目外，其他各施工项目已在办理结算手续，我部会积极配合总分行及各施工单位做好工程结算工作。

五、企业文化建设方面

1、加强文优工作管理，坚持每周对营业大厅进行现场和监控调阅检查，每月根据检查情况，对存在的问题进行通报。

2、在疫情防控关键时期，综合部积极组织各部门开展各项宣传活动：防控卡点志愿活动、商铺复工复产防疫知识、315消保金融知识、防范电信诈骗等宣传活动。宣传报道投稿18篇，分别在省级新闻媒体发布5篇，赣州银行抖音公众号及微信公众号发布宣传作品4篇。

3、组织各部门开展微沙龙线上营销活动，让员工自我学习提升。

4、积极参加总分行组织的各类活动，学习新的知识来提高支行各部门的工作。

六：下半年工作提升计划

为了更好的完成2020年下半年工作，综合部从如何管理部门和提高部门效果方面做出以下措施：

1、狠抓党建工作，力争在分行党建工作考核排名中保二争一。根据实际情况，发挥部门的作用，帮助部门和员工解决问题和困难。

2、提升服务水平，提高部门员工责任、团队协作意识提高工作效率。对于领导交办的任务，要做到立即执行、不折不扣的执行，事前有方案、事中有监督、事后有反馈。

3、狠抓内控管理和风险排查，认真开展各项排查工作，确保全行安全运营。

4、结合部门的战略规划、业务范围和团队的能力和素质，对每个人的工作职能定位。有些基础性的工作，固定为岗位职责，责任到人，明确每个人的工作范围和分工。

5、根据部门的中长期规划，分解到每个月的部门目标。由部门目标分解到每个月个人目标，并考核团队。

6、个人结合目标和岗位职业，将工作分解到每周和每天。部门负责人要每周一和团队个人过本周工作的执行计划，建立良好的沟通机制。