4S店安全生产注意事项幻灯片
合集下载
S店安全生产知识培训幻灯片
眼罩，以防止眼睛受飞出的碎片和飞屑损伤。
防尘口罩的作用：
使用部门：售后车间钣金及喷漆组 ➢防止在打磨或是切割时产生的粉尘或金属微粒进入
呼吸系统。 ➢在进行打磨、切割等工作时必须佩戴防护口罩。
从业人员安全须知
防毒面具的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 ➢防止生产过程中有害化学物质的伤害。生产过程中
的毒物如一氧化碳、苯等侵入人体会引起职业性中 毒。使用防尘防毒用品将会防止、减少职业性中毒 的发生。 ➢在喷漆房中进行喷漆时等必须佩戴防毒面具，以防止 中毒。
关注安全 关爱生命
1. 人的因素：人员缺乏安全知识，疏忽大意或采 取不安全的操作动作等而引起事故。 （1）违章指挥 （2）违章操作 （3）违反劳动纪律
关注安全 关爱生命
2. 物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事 故。
关注安全 关爱生命
3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。
从业人员安全须知
克服不安全因素，防止事故发生，使劳动生产在保证 人员安全健康和财产安全的前提下顺利进行。
悬崖
独木桥
关注安全 关爱生命
安全：是指生产系统中人员免遭不可承 受危险的伤害。
“无危则安，无缺则全” = 安全
关注安全 关爱生命
造成生产安全事故的原因
1. 人的因素 2. 物的因素 3. 人与物的综合因素
从业人员安全须知
四：正确佩戴使用劳动防护用品
车间用到的防护用品： １、防护鞋； ２、防护手套； ３、防护眼镜； ４、防尘口罩； ５、防毒面具； ６、防护服； 7、 护耳器;
从业人员安全须知
防护鞋的作用：
使用部门：售后车间各班组 ➢ 防止物体砸伤或剌割伤害。如高处坠落物
品及铁钉、锐利的物品散落在地面，这样 就可能引起砸伤或刺伤 ➢ 防止地板打滑
防尘口罩的作用：
使用部门：售后车间钣金及喷漆组 ➢防止在打磨或是切割时产生的粉尘或金属微粒进入
呼吸系统。 ➢在进行打磨、切割等工作时必须佩戴防护口罩。
从业人员安全须知
防毒面具的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 ➢防止生产过程中有害化学物质的伤害。生产过程中
的毒物如一氧化碳、苯等侵入人体会引起职业性中 毒。使用防尘防毒用品将会防止、减少职业性中毒 的发生。 ➢在喷漆房中进行喷漆时等必须佩戴防毒面具，以防止 中毒。
关注安全 关爱生命
1. 人的因素：人员缺乏安全知识，疏忽大意或采 取不安全的操作动作等而引起事故。 （1）违章指挥 （2）违章操作 （3）违反劳动纪律
关注安全 关爱生命
2. 物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事 故。
关注安全 关爱生命
3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。
从业人员安全须知
克服不安全因素，防止事故发生，使劳动生产在保证 人员安全健康和财产安全的前提下顺利进行。
悬崖
独木桥
关注安全 关爱生命
安全：是指生产系统中人员免遭不可承 受危险的伤害。
“无危则安，无缺则全” = 安全
关注安全 关爱生命
造成生产安全事故的原因
1. 人的因素 2. 物的因素 3. 人与物的综合因素
从业人员安全须知
四：正确佩戴使用劳动防护用品
车间用到的防护用品： １、防护鞋； ２、防护手套； ３、防护眼镜； ４、防尘口罩； ５、防毒面具； ６、防护服； 7、 护耳器;
从业人员安全须知
防护鞋的作用：
使用部门：售后车间各班组 ➢ 防止物体砸伤或剌割伤害。如高处坠落物
品及铁钉、锐利的物品散落在地面，这样 就可能引起砸伤或刺伤 ➢ 防止地板打滑
最全汽车4S店安全生产知识培训课件
• 用电器的工作电压在
220V-380V
• 人体的安全电压在36V内
• 制冷剂在遇到电焊时的紫 外线照射或明火后会产生 有毒的气体
H
H
F
F
F
C
C
• 六、其它 工作时装好废 气管，避免有 毒有害气体排 放在车间，做 好车间的通风
F夏天要做好防暑降温工作，不要在热的时候狂吹冷空调，防止中暑
提高安全、提高效率、提升速度
• 五、防护用品的使用
防护罩
防护用手
套
防护用眼镜
• 六、在作业区域内工作
严格在作业区的黄线内施工，避免在过道上工作
• 七、车间内严谨吸烟和烟火
禁止吸烟、严禁烟火
• 八、安全用电
及时修复好裸露的
插头
整理好使用的导线
常见的安全事故 • 工作灯表面 或水壶中高 温的防冻液、 排气管等引 起的烫伤
• 对损坏的设备进行及
时的维修和上报，消除潜在的隐患
• 二、设备的及时维护
认真的做好设备的定期维护并填写设备维
护记录
定期ห้องสมุดไป่ตู้油
润滑
螺丝的
紧固
• 三、严格按作业指导书规范操作
烤漆房使用
规定
举升机使用
规定
• 四、专用工具的使用
扭力扳手的使用
利用标准的扭矩装配，
消除隐患
• 用专用工具进行施工，
• 3、某4S店：某驾驶员驾驶公司车辆，因未按交
通管理条例和驾驶人员大意，撞死行人，除赔偿经济损失外，该驾驶员现在还在坐牢
近几年4S店发生的安全事故事例
• 1、车辆清洗节流阀时，抹布掉至排气管处，导致
车辆部件烧坏
• 2、车辆保养时，轮胎螺丝没按标准要求上紧，导
4s专营店车间安全生产培训(PPT 34页)
的毒物如一氧化碳、苯等侵入人体会引起职业性中 毒。使用防尘防毒用品将会防止、减少职业性中毒 的发生。 在喷漆房中进行喷漆时等必须佩戴防毒面具，以防止
中毒。
防护服的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 防止喷漆过程中产生的微粒或飞屑贴到皮肤或衣物上。 在喷漆房中进行喷漆时等必须穿防护服。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
东风风神飞速4S专营店售后服务部
13
关注安全 关爱生命
2. 物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事
故。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
14
关注安全 关爱生命
3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
15
从业人员安全须知
一：遵守安全生产的一般规则
“安全三原则”：
防尘口罩的作用： 使用部门：售后车间钣金及喷漆组 防止在打磨或是切割时产生的粉尘或金属微粒进入 呼吸系统。 在进行打磨、切割等工作时必须佩戴防护口罩。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
21
从业人员安全须知
防毒面具的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 防止生产过程中有害化学物质的伤害。生产过程中
全标志 严禁擅自触摸与已无关的设备、设
施 严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗
或嬉戏打闹。
“五必须”
必须遵守厂纪厂规 必须经安全生产培训考核合格后持 证上岗作业 必须了解本岗位的危险危害因素 必须正确佩戴和使用劳动防护用品 必须严格遵守危险性作业的安全要 求
东风风神飞速4S专营店售后服务部
17
27
作业安全要求
四、钣喷车间的安全要求
1．油漆、喷漆场地和库房严禁烟火。应熟悉防火知识和正确掌 握灭火器材的使用方法。
中毒。
防护服的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 防止喷漆过程中产生的微粒或飞屑贴到皮肤或衣物上。 在喷漆房中进行喷漆时等必须穿防护服。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
东风风神飞速4S专营店售后服务部
13
关注安全 关爱生命
2. 物的因素：机械设备工具等有缺陷或环境条件差而引起事
故。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
14
关注安全 关爱生命
3.人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
15
从业人员安全须知
一：遵守安全生产的一般规则
“安全三原则”：
防尘口罩的作用： 使用部门：售后车间钣金及喷漆组 防止在打磨或是切割时产生的粉尘或金属微粒进入 呼吸系统。 在进行打磨、切割等工作时必须佩戴防护口罩。
东风风神飞速4S专营店售后服务部
21
从业人员安全须知
防毒面具的作用：
使用部门：售后车间喷漆组 防止生产过程中有害化学物质的伤害。生产过程中
全标志 严禁擅自触摸与已无关的设备、设
施 严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗
或嬉戏打闹。
“五必须”
必须遵守厂纪厂规 必须经安全生产培训考核合格后持 证上岗作业 必须了解本岗位的危险危害因素 必须正确佩戴和使用劳动防护用品 必须严格遵守危险性作业的安全要 求
东风风神飞速4S专营店售后服务部
17
27
作业安全要求
四、钣喷车间的安全要求
1．油漆、喷漆场地和库房严禁烟火。应熟悉防火知识和正确掌 握灭火器材的使用方法。
汽车4S店安全生产培训教程45页PPT
66、节制使快乐增加并使享受加强。 ——德 谟克利 特 67、今天应做的事没有做，明天再早也 是耽误 了。——裴斯 泰洛齐 68、决定一个人的一生，以及整个命运 的，只 是一瞬 之间。 ——歌 德 69、懒人无法享受休息之乐。——拉布 克 70、浪费时间是一桩大罪过。——卢梭
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
汽车4S店安全生产培训教程
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
7. 按时完成 ? 如果能够按时完成就不应拖延时间 ? 如果不能按时完成，请及时通知技术经理或调度
8. 工作完成后要检查 ? 确认主修项目已经完成 ? 确认车辆至少与你刚接手时一样干净 ? 将驾驶座椅、方向盘、反光镜返回到最初位置 ? 如果钟表、音响的存储被删除，请重新设置
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
2. 爱护车辆 ? 要使用座椅套、方向盘罩、脚垫、翼子板布、前罩 ? 小心驾驶客户车辆 ? 不能乱动客户车内物品 ? 工具、新旧零件不能放在车上
3. 整洁有序 ? 保持车间（地面、工具箱、工作台、仪器设备等）整
洁有序 ? 车辆停正后方能维修
项目2 安全生产注意事项
教学目标
1. 了解汽车4S店的经营理念 2. 了解汽车维修车间的基本流程 3. 掌握汽车维修人员的工作原则 4. 掌握必要的安全生产注意事项 5. 掌握5S
1
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修车间的基本流程
1. 维修部门的团队协作 ? 技术经理/调度 ? 维修班组长 ? 维修人员 ? 前台业务
技术经理 /调度
前台业务
团队协作 维修班组长
维修人员
4
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车4S店的经营理念
1. 什么是汽车4S店 ? 整车销售 ? 零配件供应 ? 售后服务 ? 信息反馈 四位一体的汽车经销店。
2. 经营理念 ? 客户的满意度是第一位的 ? 客户满意度定律：100-1=0
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
度。
10
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
安全生产注意事项
1. 个人安全 ? 眼睛的防护 ? 听觉的保护 ? 手的保护 ? 衣服、头发及饰物
11
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
十大原则： 1. 职业化的形象 ? 干净的帽子 ? 干净的连体工作服 ? 干净的劳保鞋 ? 不带饰品和手表 ? 口袋中要有干净的抹布 ? 必要时带护目镜、面罩、耳罩、手套等安全用品
6
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车4S店的经营理念
3. 关于优质服务 为了提高客户满意度，必须做到： ? 提供最优质的产品 ? 提供最好的售后服务
最好的售后服务
客户
带来利润
4S店
带来利润
制造商
最优质的产品
客户对服务的四种期望：
– 态度热情、准确可靠、收费合理、快捷高效
3
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
13
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
安全生产注意事项
3. 日常安全守则 ? 工具不使用时应保持干净并放到正确的位置。 ? 各种设备和工具要及时检查和保养。 ? 手上应避免油污，以免工具滑脱。 ? 起动发动机的车辆应保证驻车制动正常。 ? 不要在车间内乱转。 ? 在车间内起动发动机要保持通风良好。 ? 在车间内穿戴、着装要合适，并佩戴必要的装备，如
9. 保存旧零件 ? 将旧零件装入空零件盒，并按客户要求放在相应位置
9
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
10. 后续工作 ? 完成维修报告单 ? 未列在维修单上的任何信息，必须报告技术经理或调
ALL RIGHTS RESERVED!
2. 工具和设备安全使用 ? 手动工具
安全生产注意事项
12
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
? 动力工具 ? 压缩空气
安全生产注意事项
经理或调度，只有得到客户同意后才能进行 ? 工作前做好计划 ? 确认库房有所需的零部件 ? 根据维修派工单进行工作，以免出错
6. 快速、可靠的工作 ? 正确地使用各种工具、量具、仪器、仪表、设备 ? 根据维修手册进行工作 ? 如果有不清楚的地方，请询问技术经理或调度
8
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
4. 安全生产（见后）
7
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
5. 计划和准备 ? 明确你的工作任务 ? 完成规定的工作后发现还有其他的工作，要报告服务
ALL RIGHTS RESERVED!
2. 维修车间的基本流程
1. 预约
2. 接待
汽车维修车间的基本流程
3. 派工
4. 维修
7. 维修后续工作
6. 维修交付
5. 最终检查
5
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
汽车维修人员的工作原则
7. 按时完成 ? 如果能够按时完成就不应拖延时间 ? 如果不能按时完成，请及时通知技术经理或调度
8. 工作完成后要检查 ? 确认主修项目已经完成 ? 确认车辆至少与你刚接手时一样干净 ? 将驾驶座椅、方向盘、反光镜返回到最初位置 ? 如果钟表、音响的存储被删除，请重新设置
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
2. 爱护车辆 ? 要使用座椅套、方向盘罩、脚垫、翼子板布、前罩 ? 小心驾驶客户车辆 ? 不能乱动客户车内物品 ? 工具、新旧零件不能放在车上
3. 整洁有序 ? 保持车间（地面、工具箱、工作台、仪器设备等）整
洁有序 ? 车辆停正后方能维修
项目2 安全生产注意事项
教学目标
1. 了解汽车4S店的经营理念 2. 了解汽车维修车间的基本流程 3. 掌握汽车维修人员的工作原则 4. 掌握必要的安全生产注意事项 5. 掌握5S
1
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修车间的基本流程
1. 维修部门的团队协作 ? 技术经理/调度 ? 维修班组长 ? 维修人员 ? 前台业务
技术经理 /调度
前台业务
团队协作 维修班组长
维修人员
4
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车4S店的经营理念
1. 什么是汽车4S店 ? 整车销售 ? 零配件供应 ? 售后服务 ? 信息反馈 四位一体的汽车经销店。
2. 经营理念 ? 客户的满意度是第一位的 ? 客户满意度定律：100-1=0
2ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
度。
10
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
安全生产注意事项
1. 个人安全 ? 眼睛的防护 ? 听觉的保护 ? 手的保护 ? 衣服、头发及饰物
11
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
十大原则： 1. 职业化的形象 ? 干净的帽子 ? 干净的连体工作服 ? 干净的劳保鞋 ? 不带饰品和手表 ? 口袋中要有干净的抹布 ? 必要时带护目镜、面罩、耳罩、手套等安全用品
6
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车4S店的经营理念
3. 关于优质服务 为了提高客户满意度，必须做到： ? 提供最优质的产品 ? 提供最好的售后服务
最好的售后服务
客户
带来利润
4S店
带来利润
制造商
最优质的产品
客户对服务的四种期望：
– 态度热情、准确可靠、收费合理、快捷高效
3
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
13
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
安全生产注意事项
3. 日常安全守则 ? 工具不使用时应保持干净并放到正确的位置。 ? 各种设备和工具要及时检查和保养。 ? 手上应避免油污，以免工具滑脱。 ? 起动发动机的车辆应保证驻车制动正常。 ? 不要在车间内乱转。 ? 在车间内起动发动机要保持通风良好。 ? 在车间内穿戴、着装要合适，并佩戴必要的装备，如
9. 保存旧零件 ? 将旧零件装入空零件盒，并按客户要求放在相应位置
9
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
10. 后续工作 ? 完成维修报告单 ? 未列在维修单上的任何信息，必须报告技术经理或调
ALL RIGHTS RESERVED!
2. 工具和设备安全使用 ? 手动工具
安全生产注意事项
12
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
? 动力工具 ? 压缩空气
安全生产注意事项
经理或调度，只有得到客户同意后才能进行 ? 工作前做好计划 ? 确认库房有所需的零部件 ? 根据维修派工单进行工作，以免出错
6. 快速、可靠的工作 ? 正确地使用各种工具、量具、仪器、仪表、设备 ? 根据维修手册进行工作 ? 如果有不清楚的地方，请询问技术经理或调度
8
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
4. 安全生产（见后）
7
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.
ALL RIGHTS RESERVED!
汽车维修人员的工作原则
5. 计划和准备 ? 明确你的工作任务 ? 完成规定的工作后发现还有其他的工作，要报告服务
ALL RIGHTS RESERVED!
2. 维修车间的基本流程
1. 预约
2. 接待
汽车维修车间的基本流程
3. 派工
4. 维修
7. 维修后续工作
6. 维修交付
5. 最终检查
5
COPYRIGHT ? 2002, ZHANG HONGWEI, LIAONING COMMUNICATIONS COLLEGE.