工程项目建设方案PPT

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建设项目基本程序PPT课件

建设项目基本程序PPT课件

二、工程建设准备阶段
初步设计
初步设计说 明书
初步设计概 算书
初步设计图纸
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/4
初步设计说明书
1
2 3 工程概况、设计
主要污染负荷、 污染收集及转输
依据、设计基础 资料
工程、污染物处 理(处置)工程
总图、建筑、给 排水、采暖通风 电气、自动化、 维修、通讯工程
项目实施阶段工程建设准备阶段工程建设实施阶段工程竣工验收备案与保修阶段工程建设前期阶段工程项目一般流程提出项目编制项目建议书批复项目建议书可行性研究立项批准估算否定评估初步设计招标批复初步设计概算施工图设计施工图设计预算或最高投标限单体批复地勘招标单体批复地勘招标施工监理招标施工过程控制设备材料环境等竣工验收交付使用保修工程建设的前期阶段主要指的是在工程建设的初期建设单位形成投资意向通过对投资机会等的研究和决定形成书面文件上报主管部门和发改委进行审批进而立项的过程
建设单位招投标
当项目施工图编制完毕以后,业主组织各项招标工作,具体包括编制招标工作 计划、组织调研、参与编制招标文件。负责对招标代理机构的管理,划分合同包标 段,编制招标计划,监督招标的各个程序。
招标投标流程分解
招标备案
招标公告
开评标
定标
项目登记
勘察招标 设计招标
下载 招标文件
交易中心 开标
招标备案
工程项目 一般流程
否定 批复项目建议书
提出项目
编制项目建议书
可行性研究
评估
施工图设计
(预算或最高投标限价)
施工、 监理招标
单体批复 地勘招标
初步设计招标 (批复初步设计)
(概算)

建筑工程建筑项目设计方案任务书PPT模版

建筑工程建筑项目设计方案任务书PPT模版

车库的车位布置 注明车道宽度 标高及转弯半径 注明总车位数;
十、提交设计文件要求
设计要求
用地红线位置及角点坐标, 场地标高;
设计要求
建筑物位置、尺寸、间距、 层数、设计标高
设计要求
红线外城市道路及红线内道 路布置、车辆入口、停车场 位布置;
设计要求
消防车道布置、路宽及转弯 半径
设计要求
尽端车道的回车场尺寸
设计说明
内外交通组织、日照间距、 日照时间、消防车道、防

添加 内容
添加 内容
设计说明
间距、消防登高面、噪音 防治等是否满足的说明。
设计说明
b 土地用地红线图,《建 设用地规划许可证》。
六、交通组织原则
组织原则
建筑物栋数、层数、总高度的说明。
组织原则
总用地面积、总建筑面积、建筑覆 盖率、道路面积、绿化面积等主要 指标。
文件要求
文件要求
文件要求
文件要求
文件要求
十一、限额设计要求
点击此处可以添加文本内容,也可以复制内容,可以根据实际需 要与实际情况填写此处的内容。
十二、设计进度要求
点击此处可以添加文本内容,也可以复制内容,可以根据实际需 要与实际情况填写此处的内容。
方案设计阶段需提交的中间过程成果
需提交的成果
提交时间
② 绘出内外门、门洞、窗或洞口、楼梯、电梯、阳台; ③ 各房间、走道等名称标注及有特殊要求的主要厅、室的使用布置; ④ 标明室内外地面设计标高,各层楼面设计标高; ⑤ 车库的车位布置、注明车道宽度、标高及转弯半径、注明总车位数; ⑥ 剖切线位置及符号;
十、提交设计文件要求 02
01
所提交的方案设计必须 符合国家现行的设计规范

大型建设项目开工奠基仪式策划方案课程PPT课件

大型建设项目开工奠基仪式策划方案课程PPT课件

开工奠基仪式
XX县XX镇中央村 xx开工奠基仪式 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩,一浪盖过一浪,连绵不绝,源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是,在现在的我眼中,如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着,玩累了,便躺在柔软的沙上睡上一会儿。
场景及物料
入口处
支双龙拱门一个 (热烈祝贺XX市XX开工奠基)立柱一对 (条幅内容为企业宗旨)彩旗沿街两侧插 600面 空飘8个 (条幅内容恭贺内容)铺红地毯延伸至典礼现场 地毯两侧放盆栽绿植,彩旗引路
邀请嘉宾,现场氛围营造, 剪彩仪式。
节目演出。 答谢宴会
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩,一 浪盖过 一浪, 连绵不 绝,源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ,在现 在的我 眼中, 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着, 玩累了 ,便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
当来宾驱车至现场外围主干路时即可以看到道路
两侧安插的各种彩色道旗(彩色道旗一路延伸到
8:30—8:35
高昂、喜悦的声 态隆重介绍莅临
典礼现场);当来宾到活动现场的入口时有4位( 鼓乐队震撼开 领导及嘉宾(依
或6位)礼仪小姐身披绶带迎宾并进行道路指引 场,激情洋溢 职务高低顺次介
……同时奏乐迎宾。当来宾行至接近典礼现场处将 强烈地感受到喜庆气氛,背景音乐迎宾曲正感染
8:38—8:43 主持人邀请XX 县XX镇中央村 xx开工奠基仪 式有关情况。
8:53—8:58
由主持人宣布XX县XX 镇中央村xx开工奠基仪 式开始,礼仪小姐引导 领导至奠基石位置。同 时活动气氛启动 主席 台后面的“日光焰火” 彩烟墙腾空而起形成一 道壮观的风景,同时迎 宾礼炮、锣鼓队、军乐 队、背景音乐等氛围同 时启动,鞭炮齐鸣, 火箭、氦气球升空、将 庆典推向最高潮。主席 台领导和贵宾合影留念 。

建设工程项目管理讲义(ppt 572页)

建设工程项目管理讲义(ppt 572页)

1Z201000
建设工程项目管理概论
工程项目建设阶段
项目评估 设计准备
阶段
阶段
设计阶段
施工阶段
动用前准 备阶段
TIME
保修阶段
保修期结束
动用开始 竣工验收
施工 施工图设计 初步设计 方案设计 编制设计任务书 编制可行性研究报告 编制项目建议书
决策 阶段
实施阶段
运营阶段
• 项目立项(立项批准)是项目决策的标志。 • 决策阶段管理工作的主要任务是确定项
1Z201011掌握施工方项目管理 的目标和任务
目的:合同约定下追求最大的工程利润
控制
施工成本 ≤ 合同额 施工工期 ≤ 合同工期
施工质量:符合标准 及合同中要求 安全目标
施工方项目管理的任务包括: • 施工安全管理; • 施工成本控制; • 施工进度控制; • 施工质量控制; • 施工合同管理; • 施工信息管理;
线性组织结构的特点及其应用
• 线性组织结构就是来自于这种十分严谨的 军事组织系统。
• 在线性组织结构中,每一个工作部门的指 令源是唯一的,有利于协调、组织和指挥, 有利于目标控制。
• 在一个特大的组织系统中,由于线性组织 结构模式的指令路径过长,有可能会造成 组织系统在一定程度上运行的困难。
矩阵组织结构的特点及其应用
• 如果两个单位之间有合同关系,在合同结 构图中用双向箭杆联系。在项目管理的组 织结构图中,如果两个单位之间有管理指 令关系,则用单向箭杆联系。
1Z201030 建设工程项目策划
• 建设工程项目策划指的是通过调查研究和收集 资料,在充分占有信息的基础上,针对项目的 决策、实施和生产运营,或决策、实施和生产 运营的某个问题,进行组织、管理、经济和技 术等方面的科学分析和论证,旨在为项目建设 的决策和实施增值。

建筑工程项目综合管理实施策划(PPT)

建筑工程项目综合管理实施策划(PPT)

表 有缺点且无引人注目之长、常不修边幅(2)
绩效考核的目的
• ◆加强对员工进行量化考核。通过考核提升
员工的责任感,提升员工的能力、合力、
耐力、执行力
考核表的雏形展示
• ◆同享项目的发展成果
效益 品牌 能力 情商
当今职场盛行四种“才”
人裁,无德无能者坚决裁掉。 人材,可造之材,需要雕琢,但目前能力不够; 人才,通常的人才,是企业里的干才、将才或通才; 人财,有诚信,对企业忠诚,能为企业创造大量财富的人;
责任感强,能圆满完成任务,可放心交付工作(5)
责 有责任感,能顺利完成任务,可交付工作(4)
6
任 尚有责任感,能如期完成任务(3)
感 责任心不强,需有人督促方能完成任务(2)
编 考核 号 对象
工作标准
工 经常保持高水准,极少出错□(5)
7
作 通常保持良好水准,偶尔出错(4) 素 水准尚好,但需经常督促(3)
2009年第26期(总第56期)





1



HSE



2
程 质

HSE策划 执行情况 环保及文明 施工情况
安全检查及 隐患整改情况
危险源辨识 应急预案的分析情况
违章及事故 情况
施工方案 执行情况
材料/设备/构配件 进场及检验情况
施工试验情况
质量点受控情况
质量验评及 分项分部工程
验收情况
本周完成生产产值为:
• 态度决定行为 • 行为培养习惯 • 习惯形成性格 • 性格决定命运
项目管理的“三易论”
◎变易--市场、工程、业主 ◎不易--业主对产品质量的高标准的要求,

中铁建设集团有限公司工程项目策划ppt模板

中铁建设集团有限公司工程项目策划ppt模板

★ 插入项目部组织机构图。
施工顺序及流水施工策划
★本项目平面分区、施工分段图(拟采用平行施工、 依次施工或流水施工的方法进行施工组织,并做 简单说明。如以基础底板层平面图为依据,根据 大型机械塔吊的覆盖范围合理划分标段。可用图 表标注每个标段的单层建筑面积及整体总建筑面 积)
现场施工临设策划
包括现场围墙大门、办公区、生活区、施工场区临建 (如垃圾房、试验室、材料库房、现场办公室、保安室 等)、现场主道路、现场材料堆放场、现场加工场、场地 硬化绿化等内容。要求针对每一处临设配详图标详细尺寸, 预算人员能够按照策划内容测算现场临设费用。
项目部组织机构设置
★ 按照分公司《岗位人员定编管理办法》的要求配置项目管理体系,如群体工程,栋号多,可采用栋号长负责制,如 单层量大,栋号不多,可采用专业工长负责制,根据项目实际情况采用不同的项目管理模式。
★ 根据项目实际情况(如本项目属三边工程或本项目采用班组管理等等),本项目拟设置多少个岗位,多少名项目管 理人员。项目管理人员是分几批进场,首先进场的是哪些人员。项目部管理人员到位后的项目管理机构、项目管理人 员职责分工,填写分公司〈项目策划管理办法〉中项目组织机构及管理人员配备表。
本工程施工总进度计划及保证措施
3)施工产值目标
按照上述确定的工期目标,推算出相应的施工产值计划,包括年度产值计划、月份产值目标
质量目标
以合同要求的质量目标为最低目标,结合集团公司的双百方针,确定项目经理部的质量目标: ★无质量责任事故或负面社会影响事件 ★分部分项工程:一次验收合格率100% ★质量创优目标:(结构优质、市竣工优良、省优质、芙蓉奖、黄果树杯等)
分公司集采还是集团集采等,用表格说明)
5)周转材料计划

施工组织设计与施工方案ppt课件

施工组织设计与施工方案ppt课件
作用
有利于加强施工的预见性、计划性、科学性;有利于合理组织施工,建立正常 的生产秩序;有利于提高经济效益;有利于保证工程质量和施工安全。
编制原则与依据
编制原则
遵守国家法律法规和相关标准规范; 符合工程建设强制性标准;满足合同 要求;符合施工现场实际情况;注重 经济效益和社会效益的统一。
编制依据
工程合同文件;设计文件及图纸;相 关法律法规和标准规范;施工组织总 设计;类似工程施工经验等。
03
施工组织设计核心内容
工程概况与特点分析
01
02
03
工程基本情况介绍
包括工程名称、建设地点 、工程的特点和难点进 行深入分析,为后续施工 部署提供基础。
地质水文条件
阐述工程所在地的地质、 水文等自然条件,为施工 提供必要的依据。
施工部署及任务划分
施工总体部署
工艺流程描述
详细阐述各施工阶段的工艺流程,包括施工准备、基础施工、主体施工、装饰装 修等。
设备选型配套及布置图设计
设备选型
根据工程需要,选用合适的施工机械 设备,如塔吊、混凝土搅拌站、施工 电梯等。
设备布置图设计
绘制设备布置图,明确设备的安装位 置、使用功能和安全要求。
质量安全保障措施制定
质量保障措施
等。
物资设备计划
根据工程需求和施工进度计划,制 定物资设备采购、租赁和调配计划 ,确保施工所需物资设备的及时供 应。
资金计划
根据施工进度计划和资源需求计划 ,编制详细的资金计划,包括资金 来源、使用计划和风险管理措施等 。
进度计划安排与保障措施
施工进度计划
进度监控与调整
根据工程特点和施工条件,制定详细 的施工进度计划,明确各阶段的时间 节点和关键路径。

精装项目施工策划方案PPT(共 65张)

精装项目施工策划方案PPT(共 65张)

管跟及阴 阴、阳角 圆弧处理
找平层施 工
防水涂刷
施工员 监理员
2、防水施工(防排结合)及闭水试验
与甲方沟





涂 刷

施 工 一
















项目经理 施工员验 收报监理
项目经理 施工员验 二 收报监理 次 闭 水
下道工序
3、注意事项
1、地漏管道切割管口必须平整、无 毛刺,防水分遍涂刷时必须卷入管内 30mm-50mm,利于排水,地面防水
6、样板先行:找出问题,完善深化设计及合理调配施工工序安排;计算瓷砖的 损耗量,计划主要材料的用量,为下一步材料计划做好准备。
7、编制各类计划:如:总进度计划、月计划、周计划、材料计划等等
第三章:大批量施工
➢1、建立每户装修档案制度;
➢2、上下工序检验,交接清晰;
➢3、按照栋号安排实量实测人员,按期每户每墙进行实测, 填写实测实量记录表,并将测量结果发给劳务人员,要求按 期进行整改,整改完毕进行复测,直到测量数据满足相关评 估要求;
第二部分:厨卫间墙地砖施工工艺
前期 准备 工作
施工 阶段 工作
1、前期准备工作
基层检 查处理
检查原基层 是否空鼓开 裂,基层材 料有无脱落、 脱层风险, 混凝土基层 是否需要界 面剂处理等
事项
釉面砖 玻化砖
套方线 实测
浸泡大 于2小时
背面背 胶拉毛 处理
基层拉 毛
排版图
阴干明水
晒干固化
套方抹 灰
第三章:大批量施工

工程项目的前期策划课件ppt

工程项目的前期策划课件ppt

火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生, 不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
二.项目构思的选择
由于构思产生于对上层系统的直观了解,而且仅仅是比较朦 胧的概念,所以对它也很难进行系统的定量评价和筛选,一 般只能从如下几个方面来把握:
项目决策的策划在项目决策阶段完成,为项 目决策服务。项目决策的策划要回答建设什 么、为什么要建设的问题,又称为项目决策 评估;
项目实施策划在项目实施阶段的前期完成, 为项目管理服务,主要确定怎么建,又称为 项目实施评估;两者统称项目策划。
火灾袭来 时要迅 速疏散 逃生, 不可蜂 拥而出 或留恋 财物, 要当机 立断, 披上浸 湿的衣 服或裹 上湿毛 毯、湿 被褥勇 敢地冲 出去
5.由于工程的生命期很长,在项目的目标设计,可行性研 究,设计和计划过程中必须一直注意环境与项目的交互作用, 注意环境以及它的变化对总目标的影响。
鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》 中最先提出的,其 后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工 作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业 的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域 的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组 织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成 各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级 进行考核、评价和奖惩。
第二节 工程项目的构思
•一.构思的产生
•任何工程项目都从构思开始,根据不同的项目和不同的项目参加者, 项目构思的起因不同,可能有: •1.通过市场研究发现新的投资机会、有利的投资领域。 •2.上层系统运行存在问题或困难。 •3.为了实现上层系统的发展战略。 •4.通过工程信息寻求项目业务机会。 •5.通过生产要素的合理组合,产生项目机会。 •6.其他。

工程项目施工方案PPT课件

工程项目施工方案PPT课件

关键节点控制
对工程项目的关键节点进 行重点控制,采取有效措 施确保按期完成。
施工进度监控与调整
施工进度监控
预警与应急处理
建立完善的施工进度监控机制,定期 对实际施工进度进行检查和评估,及 时发现并解决问题。
建立预警机制和应急处理预案,对可 能影响施工进度的因素进行预警和应 对处理。
进度调整
根据实际施工进度情况,适时调整施 工计划,优化资源配置,确保工程按 期完成。
基础施工方法
根据地质勘察报告和设计图纸,确定 基础类型和开挖方式。采用适当的基 础材料和施工机械进行基础施工,确 保基础稳定可靠。
主体结构施工流程和方法
主体结构施工流程
测量定位→钢筋加工→钢筋安装→模 板安装→混凝土浇筑→养护→拆模。
主体结构施工方法
根据设计图纸和规范要求,进行钢筋 加工和安装,模板制作和安装,混凝 土搅拌、运输、浇筑和养护等作业。 采用适当的施工机械和工艺,确保主 体结构施工质量。
总结词合理调ຫໍສະໝຸດ ,充分利用详细描述根据施工进度和实际情况,合理调 度机械与设备的使用,充分利用资 源,避免浪费和效率低下。
施工材料需求计划
总结词
质量保证,经济合理
详细描述
根据工程需要,选择质量可靠、经济合理的施工材料, 制定详细的材料需求计划,确保施工过程的顺利进行。
总结词
严格验收,把好质量关
详细描述
06
施工质量保障措施
施工质量目标与要求
确保工程符合设计要求和合同约定
在施工过程中,要确保每个环节都符合设计图纸和合同约定的质量标准,以达到最终交 付的工程满足使用要求。
提高工程质量意识
通过培训、宣传等方式提高全体施工人员的质量意识,使每个人都认识到质量是工程项 目的生命线。

施工项目策划书PPT

施工项目策划书PPT

安全管理体系
制定详细的安全计划,包括安全设 施、安全培训、应急预案等,确保 施工现场安全。
通过对施工现场的安全数据分析和 反馈,不断优化安全措施和方法, 提高施工现场安全。
安全目标
安全计划
安全监控
安全改进
明确项目的安全目标和标准,确保 施工过程和现场环境符合国家及行 业相关规定。
通过对施工现场的安全监控,及时 发现并处理安全隐患,确保施工现 场安全。
点及质量控制措施。
施工设备与材料需求
施工设备需求分析
根据施工工艺及施工条件,分析所需的各类施工设备,包括数量 、型号及性能要求等。
建筑材料清单
根据设计要求和施工需要,列出各类建筑材料的规格、数量及质 量要求。
材料采购与库存管理
制定合理的材料采购计划,明确材料进场验收标准及存放要求, 并建立库存管理制度以避免材料浪费或丢失。
设置里程碑
为便于监控项目进度,需要设置一系列里程碑,这些标志性事件标志着项目 不同阶段的完成。
进度控制与调整
进度监控与测量
在项目执行过程中,需要定期对实际进度进行监控和测量,以便及时发现问题。
进度调整
当实际进度滞后于计划时,需要对进度计划进行调整,以保障项目能够按时完成 。
05
项目质量与安全管理
故再次发生。
06
项目风险管理
风险识别与评估
总结词
明确识别,全面评估
详细描述
在施工项目中,风险识别与评估是项目风险管理的重要环节。它通过对项目的各个环节进行全面梳理,找出可 能存在的风险点,并对其进行科学评估,为后续的风险管理提供决策依据。
风险应对策略
总结词
因地制宜,科学应对
详细描述
针对识别和评估出的风险,需要制定相应的应对策略。这些策略应当根据风险的性质、影响范围、发 生概率等因素,采取不同的应对措施,如规避、转移、减轻、接受等。

建筑施工项目管理策划 ppt课件

建筑施工项目管理策划 ppt课件
昆明远洋清韵山水小区一标段 项目策划实施方案
诚信做人 认真做事
目录
CONTENTS
1、工程概况 2、施工重点、难点 3、总体施工部署 4、施工总平面布置策划 5、资源配置策划 6、施工进度策划 7、飞检策划 8、技术策划 9、安全文明施工、环境管理策划 10、人力资源管理 11、网上办公(广联达资料上传) 12、工艺做法创新
诚信做人 认真做事
一、工程概况—市政配套
市政排污 口
甲方提供 箱变
自来水接 口
诚信做人 认真做事
二、施工重点、难点
(一)施工困难、难点 前期甲方手续不全,没有及时办理规划许可证、施工许可证,导致2018年12 月2日盘龙区住建局下发停工通知;后甲方补办手续,于2019年1月10日同意复工 整改相关质量安全问题。 甲方前期工作安排滞后,导致基坑支护、土方、工程桩同步施工,严重制约 场地移交,加上总包,使得原本就狭小的施工场地更加狭小;导致前期接收场地 楼栋与后期接收场地楼栋的移交场地时间跨度过大,至少6个月。 场地狭小,只有一个施工出入口,严重影响施工平面布置,安全文明施工; 材料设备进出场困难,材料需多次转运,严重影响施工效率。
诚信做人 认真做事
一、工程概况
昆明清韵山水小区由昆明吉兴达房地产开发有限公司开发建设,项目位于昆明 市盘龙区园博路与穿金路交叉口(原阀门厂城改项目),共10栋高层建筑,周边有 医院、住宅小区,场地狭窄,只能在场地南侧(云锡巷)和东侧(穿金路)开设施 工出入口。
其中昆明清韵山水小区一标段(2至5栋、11栋)由我公司负责施工,共5栋高 层建筑,总建筑面积83059㎡。
诚信做人 认真做事
三、施工部署—地下室施工顺序安排
• 一、根据本工
程特点,采用

碧桂园项目工程策划汇报版PPT演示课件

碧桂园项目工程策划汇报版PPT演示课件

一、目标策划—区位及交通
运营中心5 │ 5
一、目标策划—周边配套
地块位于经开区国际物流园区内。周边医疗、教育配套较少,但休闲娱乐、产业配套充足。 交通方面紧邻横贯郑州市东西的航海路,向南直达郑州市南三环。
方特欢乐世界 绿博园
郑凤牡丹园园
中国厨房文化博物馆
6公里
6公里
郑州国际汽车公园 宇通新能源
2公里
132 12804 148731264
合计
998
118880
138092169 6
13.7
备注:估价以地块限价11616元/㎡测算货值。
批次 1批次 2批次 3批次
合计
楼号 26#27#
28# 29#30#31#
三批29#、30#、31#
二批28# 一批26#、27#
货值(亿) 5 2.3 6.4
13.7
1、推售策略:2018年赶在二季度供货,在万科、金地之前开盘,抢占市场先机,保证首开去化;
以上推盘结合开工节点,全年推出13.7亿,从而达成年度销售目标
运营中心11│ 11
第二部分
双享策划
运营中心│ 12
二、双享策划—成就共享奖金分配方案
根据成就共享测算结果,分配方案如下表:
岗位
部门
分类
奖金分配比例
面积 (㎡)
货值(元)
楼栋货值 (亿)
26# 143 (32F) 126
64 9152 106309632 128 16128 187342848
2.9
27# 143 (34F) 126
68 9724 112953984 2.1
68 8568 99525888
28#
99
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

○ 支持服务内容包括: ○ Ø 设备供货服务和保修 ○ Ø 热线服务 ○ Ø 现场服务 ○ Ø 巡检服务 ○ Ø 例行维护、备件服务、保修服
务等 ○ Ø 培训服务
高级培训
培训的目的是在保证本项目的顺利实施的同时,为广东省阳江市地方税务局建立一支能够独立维护视频会议 系统的技术人员队伍,确保今后系统日常维护和管理工作正常进行。 在培训工作完成之后,学员将具备以下能力: 全面了解本项目的设计思路和系统结构; 充分掌握系统建设中使用的各项技术; 掌握系统中涉及设备和软件的用途; 掌握系统中终端设备硬件产品的安装、调试和参数配置方法,能够与我们的技术人员配合进行系统调试; 掌握系统的使用方法,能熟练地召开各种类型的会议,能通过网管进行会议电视操作控制并具有一定的处理 突发事件的能力; 掌握系统的日常维护方法及步骤,具备一定的发现问题和解决问题能力; 了解获得技术支持与售后服务的途径、流程与方法。
现场服务及响应
设备故障报修响应时间为:故障响应时间不超过半小时,到达现场时间不超过3小时;当天 无法修复的,需提供同等规格的设备代用。24小时内无法解决的,在下一个工作日内免费 提供备用设备。
巡检服务
单击此处可添加副标题
我方提供每年的4次巡检服务,巡检的目的是监测用户系统运行状况,及使发现和解决出现的问题, 保证系统稳定高效运行。我公司的巡检包括现场巡检和电话巡检两部分: 巡检服务包括设备软件检查、硬件检查和环境检查三项内容。针对不同的产品采用不同的方式。对 于MCU等核心设备,要查看它的错误日志、呼叫日志、基本配置、会议模板等,使用管理软件对其 进行相应诊断。对于视频会议终端设备,要查看它的呼叫日志、基本配置、硬件的完好性等。在巡 检过程中发现而当时无法解决的问题,依据故障分类标准,转入"技术支持服务"项目加以解决。根 据我公司的工程经验,很多的系统问题是人为因素造成的,是由于系统使用者不熟悉系统的使用流 程或功能造成的,通过我们每年的巡检服务,我们会在巡检的时候集中回答用户的使用问题,对用 户进行二次培训,帮助用户理顺系统使用流程,提高用户的工作效率。 巡检结束后填写巡检记录,并上交存档。
工程项目建设 方案PPT@冬萝卜夏姜售后服务方案
售后服务 设பைடு நூலகம்供货 提供三年的系统免费保修期 技术保障 故障处理 售后服务 热线服务
售后服务
本项目的主要设备质量保证期为3年,生产厂商公布的质量保证标准大于3年的,按生产厂商公布的质量保证标准执 行。 提供3年或以上免费的7×24小时上门维护服务。保修期以中标人和采购人共同验收合格之日起算。中标人必须承诺 在免费售后服务期间,及时解决设备出现的所有软、硬件故障,在接到采购人的维修通知后(含书面和口头通知), 中标人须在半小时响应,若需要上门维修,要求3小时内派工程师或技术人员到达采购人设备使用现场维修(含乡 镇)。 在质量保证期内发生的质量问题,由中标人负责免费解决,包退包换(因采购人使用不当或其他人为因素造成的故 障除外)。 质量保证期外发生的质量问题,由中标人负责解决,采购人应支付相应的费用,中标人需负责及时提供零配件。 在任何时候,中标人均不能免除因货物本身的缺陷所应负的责任。货物在质保期内发生质量问题,中标人须无条件 给予退换。 我方对所提供设备提供终身维修,质保期后的服务,只收取更换零部件的成本费,不得收取任何工时费及工程师差 旅
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