2017系统集成项目经理继续教育推荐课程3

课程3

交换机与交换机、交换机与路由器之间通过两个或多个端口并行连接同时传输以提供更高带宽、更大吞吐量的封装技术是（c）。

A、堆叠

B、级联

C、端口汇聚

D、干线汇聚

质量管理中需要关注几个阶段的问题？ c

A) 3个阶段

B) 4个阶段

C) 5个阶段

D) 2个阶段

以下不属于组织管理中建议成熟的组织形式的是？ACD （P43）适用范围 A、梯队型组织 b、服务或复合型组织 c、项目型组织 d、技术型组织

下列说法正确的是？ABCD (P80) A、路由器是互联网的主要节点设备 b、转发策略称为路由选择，也是路由器名称的由来 C、路由器通过路由决定数据的转发 d、路由器构成了Internet的骨架

员工关怀的方式建议（ABC） A、生日祝福礼物 b、定期组织团队活动 c、节假日慰问 d、强制休假

供应商管理的原则包括？BCD A、选择比我们差的供应商确保客户不流失b、考核明晰、严格审查C、统一形象统一流程 d、引进合理竞争

系统调试的主要工作应进行记录，调试记录包括？ABCD (p71) A、调试时间、对象、人员b、调试内容和方案 C、调试的输入输出数据及分析 d、调试结论

以下属于防火墙的硬件体系结构的是？BCD P82 A、PC计算机架构 b、通用CPU架构 C、ASIC架构 d、网络处理器架构

技术型组织管理的关键点包括？ABC A、设立技术带头人 b、明确责任分工和考核要求 c、加强项目和服务管理能力 d、设立考核要求明确重点即可，衡量和核算方法无需考虑

确保系统稳定，需要关注？BCD A、客户预算 b、IT系统稳定 c、自己团队稳定 d、合作伙伴稳定

下列属于智能大厦计算机网络系统需求的是？ACD A、功能性需求 b、替代需求 c、空间和用户数需求d、应用系统需求

下列对于智能化集成系统的描述错误的是？BC A、其功能应以满足建筑物的使用功能为目标，确保对各类系统之间的信息资源加以共享和优化管理b、其配置应具有各智能化系统进行数据通信、信息采集和综合处理的能力 C、其是由智能化系统信息共享设施建设和信息化采集功能实施构成 D、其是将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统。

1、人员管理中客户的定义是（D）

A、负责运维服务提供和操作的人员b、使用服务的人员C、确保运维项目正常交付的人员d、负责服务评价、验收和付费的人员

2、下列哪一项是供应商管理的完工阶段的工作？D

A、收集资质 b、技术能力测试 c、向外援工程师在此明确现场服务规范，要求严格遵守 D、外援工程师

提交技术服务单，配合项目经理确认服务实施状况

3、系统稳定强调冗余备份和（A）。 A、应急响应 b、提前规划 c、技术先进 d、业务集中

4、服务型组织的劣势体现在？C A、沟通成本高，需要工具支持 b、技术问题推诿 C、对员工解读业务

需求的能力提高 d、独立运作，资源分散

5、网络设备选型主要考虑以下因素（C）：1 交换结构 2 交换容量 3包转发能力4 关键部件冗余设计 A、1,2,3 b、2,3,4 c、1,2,3,4 d、1,4,3

6、下列哪个攻击是防火墙不能够防范的？B A、外部黑客的攻击 b、局域网用户的攻击 C、internet用户的

攻击 d、WAN 的用户攻击

7、隐蔽工程如何验收？C A、在有关验收人员到达现场后进行 b、在完成系统自检测后进行 C、隐蔽工

程在隐蔽前应由施工单位通知有关单位进行验收，并应形成验收文件 D、在完成系统安装、系统调试、系统自检测、系统试运行以及系统检测后进行

8、硬件系统管理为什么需要避免单点故障？C A、设计规范的要求 b、硬件系统都是冗余设计 C、确保故

障发生时，服务扔能通过备份或冗余设备提供 D、客户的要求

9、机房的内部防雷主要采取屏蔽、（C）、合理布线或防闪器、过电压保护等技术措施。 A、多点接地 b、单点接地 c、等电位连接 d、专用接地

10、交换机和集线器对广播帧是透明的，所以用交换机和HUB组成的网络是一个（B）A、冲突域b、广播域

c、堆叠域

d、级联域

11、下列哪一项不属于机房的三度要求？D p93 A、温度<35℃ b、湿度<65% c、洁净度 d、清晰度

12、规范运维人员行为的手段不包括（C） A、流程化 b、工具化 c、考核化 d、模板化

13、在OSI七层网络模型结构中，路由器工作在哪一层？B A、数据链路层 b、网络层 c、传输层 d、会话层

14、ITSS组织是哪年成立的？D A、2008 b、2010 c、2007 d、2009 15、信息网络系统属于什么系统？C

A、信息化应用系统 b、其他应用系统 c、信息设施系统 d、智能化数字网络系统

16、（D）是信息网络安全的重要保证，是方法、工具、设备、手段乃至需求、环境的综合，也是整个系统安

全的物质技术基础。 A、安全立法 b、安全管理 c、技术规范 d、安全技术措施

17、如何实现对广播系统进行精确的时间控制？A A、配置标准时间系统，必要时可配置卫星全球标准时间信号系统 B、配置一台独立的计算机，以该台计算机的晶振作为时基发生器 C、通过人工管理系统，根据广播媒体报时进行操作 D、与其它广播系统实现同步

18、哪一平台能够实时监控维护对象的运行情况？A A、监控管理平台 b、服务台 c、运维调度平台 d、知

识管理平台

19、为什么指标设计需要与个人利益相关？B

A、财务制度要求 b、有效将组织需求和个人需求结合，促进指标完成 C、人事制度要求 d、业务部门要求

20、组织管理中建议成熟的组织形式为？C A、项目型组织 b、技术型组织 c、服务或复合型组织 d、梯队

型组织

21、一体化安全网关UTM，UTM统一威胁管理，是在防火墙基础上发展起来的，以下哪个不是UTM的主要功能？

B A、防火墙 b、网管系统代理 c、防病毒 d、防垃圾邮件

22、下列选项不属于客户工作当中的“痛”的是（D） A、成本增加 b、质量下降 c、新规范的要求 d、身体

不舒服

23、质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列？A A、基础标准系列 b、运维标准系列 c、服务管理标准系列

d、外部标准系列

24、下列不属于信息导引及发布系统组成部分的是？D A、信息播控b、信息显示和信息导览系统 c信息采

集和信息编辑d、信息过滤和信息排序

25、下列选项中，哪一项不是POS技术的优点？C A、宽带利用率高 b、模型扩展性好 C、省略了ATM层，简化了网络结构，降低了运行成本 D、能够提供较好的QoS

26、下列选项中，哪一项无法保证用户满意？C A、积极反馈，直面错误 b、提供申诉响应渠道 C、对用户

意见置之不理 d、邀请用户参加运维过程 27、为什么指标设计需要量化？A A、便于衡量工作完成好坏优

劣 b、需要数据排名 C、运维工具可以提供相关数据 d、合同SLA中要求

28、下列哪一项是供应商管理中使用阶段的工作？C A、收集资质 b、签订合作协议 c、向外院工程师明确

服务内容、时间、地点和费用等，签订《工作说明书》 d、技术能力测试

29、通信接入系统属于什么系统？A A、信息设施系统 b、信息化应用系统 c、物业管理系统 d、其他应用

系统

30、应用系统管理为什么需要开发支持延续？C A、项目人员必须安置 b、人员能力高 c、开发人员了解应

用系统结构和应用开发的历史情况 d、应用尚未结束开发

31、运维阶段一般发生在哪个阶段后？C A、设计阶段 b、规划阶段 c、集成阶段 d、持续改进阶段

32、项目型组织的优点体现在（B） A、独立运作，资源共享 B、资源集中，效率高 c、熟悉客户业务 d、

沟通成本低

33、POS技术提供的高速传输通道直接传送IP数据业务。它使用（A）协议对数据包进行封装。A、PPP B、TCP/IP C、UDP d、FTP

34、桌面系统管理为什么强调正版的使用？A A、完善的售后服务和较小的安全风险 b、国家要求正版化 C

、性价比很高 d、能获得及时的升级