中创软件InforGuard网页防篡改软件版本升级

中创软件InforGuard网页防篡改软件版本升级
及维保服务技术规格要求
一、升级及维保服务明细：
1、将原有中创软件InforGuard 网页防篡改保护系统windows 企业版升级至V5.3.7版本（原厂工程师或原厂授权工程师实施）。

2、提供对中创软件InforGuard 网页防篡改保护系统3年质保（原厂工程师或原厂授权工程师实施）。

二、服务要求：
1. 质保期限：36个月，（原厂工程师或原厂授权工程师实施）；
2. 升级调试服务：版本升级必须提供上门实施和调试，保证升级和调试工作顺利实施，（原厂工程师或原厂授权工程师实施）；
3. 产品使用过程中出现问题时，提供远程技术支持服务；如无法解决，应在24小时内提供现场服务；
4. 电话支持服务5*8；网上在线服务5*8；远程诊断服务5*8；
5. 不定期电话巡检服务；应急支持服务；
三、资质要求
1.投标人需是中央国家机关政府采购网中创软件软件产品协议供货商，必须提供原厂正版的升级序列号，并按要求上传相应的质保或售后维保承诺函。

2.投标人所投报价为最终报价，从服务起始时间到服务终止时间等一切费用，我单位不再另行支付任何费用。

3.投标人报价后被选中却无法按竞价要求提供服务的，将列入我单位“不诚信供货商”清单，不再准许参与我单位相关采购活动。

4.供应商在竞价时须以附件形式上传相关资质证明。