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配置、取数 割接、联调
应用服务
监控、排障、优化
主机、集群 网络
监控、清理扩容 监控
第二章
核心工作:
负责电子渠道系统维护工作。
运营监控(告警监控、日志统计、分析) 数据清理、扩容(定期系统巡检) 系统、业务配置 安全整改 故障处理、系统优化 割接、联调
工作介绍-工作绩效
配置和需求
开发类需求12个,配置、数据类需求83个 约1400项配置,包括:webservice、json接口 类,岗位权限类,菜单功能类等
工作绩效
割接和联调
网络割接组织业务验证8次,包括:交换机割接, 路由器割接,负载均衡器割接,流量切换 外系统割接联调、业务验证4次,包括:翼支付, 新资源系统,VC系统,CRM web
安全迎检/整改 支撑网厅3.1系统安全保护级 通管局,工信部重要安检准备工作 日常web漏洞243项,主机漏洞178项,专项渗 透漏洞约1100项
提前介入
专项整治
服务、技术提升
代码拷贝
运维组代码根据版本同步更新
文档交接
1.支撑方案 2.操作指引、配置指引 3.更新数据字典
故障热点
集中解决频繁故障事件
梳理资源
IDC资源,账号权限,运维知识
培训
1.定期更新系统运维手册 2.定期给故障预处理组培训
系统优化
对系统薄弱处具体分析,制定解 决方案
技术提升
系统运维,从落地到解放
竞聘岗位:IT应用支撑岗8级
目录
Contents
PART 01
个人简介
PART 02
工作介绍
PART 03
岗位认知
个人简介-基本信息
第一章
基本资料
姓名:张永辉 性别:男 年龄:25岁 政治面貌:团员
2015.7-2016.3 部门:企信部/渠道支撑室 工作:自助终端、电子商城/系统运维
故障处理/优化 组织处理故障单2307张,包括:业务咨询类, 接口类,程序逻辑类,系统故障类等
工作介绍-工作绩效
第二章
故障单压降 ≈20%
计算公式
故障压降措施 热点问题处理 修复程序bug,接口优化
[(a1-a2)/a1+(a2-a3)/a2+...an)]/n
加强系统监控 故障预处理培训
岗位认知-岗位理解
学历:大学本科 学校:广东工业大学
01
02
03
专业:计算机科学与技术 就职:渠道支撑室
2014.7-2015.6 部门:亿迅/移动互联网产品 岗位:IT应用支撑岗(开发)
2016.4-至今 部门:企信部/渠道支撑室 岗位:电子渠道系统/系统运维
个人简介-专业素养
➢熟悉电子渠道系统部署架构,网 01 络拓扑 ➢了解MBOSS网域中常见设备的 工作原理和规范
02
➢熟悉基于HTTP协议的系统架构设计 原理和了解应用中的常见技术
第一章
03
➢oracle数据库 OCP认证
➢集团先行先试 TeleDB分布式数据库
1.参与项目建设:系统搭建、测试和方案评审
2.独立维护数据库,包括:数据迁移,清理,
数据模型设计方案评审,故障处理
工作介绍-核心工作
业务场景,功能 接口层
提升个人技术能力,在处理系统 问题时才能更加高效、可靠
岗位认知-学习提升
互联网技术
运维技术
读写代码能力(java、Python) 业务架构、系统架构
前沿技术
云服务(openstack) 分布式缓存 SDN(软件定义网络)
THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.
谢谢您的指导
韩信点兵,多多益善
系统建设
运来自百度文库落地
价值、提升
互联网技术、营销理念发展 新增的销售模式,业务场景 新增系统功能模块
缺乏统一的系统维护资料 缺乏完整的开发、维护的交 接流程 较少参与运营数据整理分析
缺乏资源做系统优化 缺乏资源做能力提升 缺乏资源做自主创新
岗位认知-工作思路
解放重复、繁琐的运维工作,服务提升
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