天地华宇物流的配送管理研究模板

合集下载

沈阳天地华宇有限公司市内配送路线优化研究

沈阳天地华宇有限公司市内配送路线优化研究作者：何勇李化黄娜王小强陈永强来源：《消费导刊》2015年第06期摘要：本文通过沈阳天地华宇有限公司现状配送情况调查，结合配送路线优化调度模型，对沈阳天地华宇配送中心配送路线进行优化研究，研究证明，优化后的配送路线可以提高配送的及时性、提高顾客满意度、降低配送成本以及可以提高配送的机动灵活性。

关键词：配送路线车辆优化调度配送中心配送路线一、概况路线优化问题最早是由DANTZIG和RAMSER于1959年提出的，由于这一问题的理论涉及很多学科，很多实际问题的理论抽象都可归结为这一类问题，应用前景广阔，所以很快便引起运筹学，应用数学，图论与网络分析，物流学科，交通运输工程，管理科学与工程，计算机应用等学科的专家，工程技术人员和管理者的极大重视，自此，一直成为运筹学与组合优化领域的前沿与研究热点问题。

本项目以沈阳天地华宇有限公司为例，就是要帮助企业解决由于非最优线路规划给企业带来的诸多问题，通过节约里程法计算最佳配送路线，并最终提高企业的经济效益和核心竞争力，及时的满足广大消费者的需求。

二、沈阳天地华宇有限公司的物流配送管理现状（一）沈阳天地华宇有限公司简介：天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司，为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。

天地华宇的前身华宇物流1995年成立于广州，目前总部设在上海，运营着中国最大的私营公路运输网络之一，截止2012年3月在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点、3000余台运输车辆和16000名员工。

作为TNT快递在中国的重要业务分支机构，天地华宇将在未来几年继续加大其在运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面投资，以进一步打造中国最强大、最快捷、最可靠的定日公路快运网络，巩固其在定日公路快运市场的领导地位。

（二）沈阳天地华宇有限公司的运输服务特点：1.定日达作为中国公路快运业的领军企业，天地华宇于2009年2月率先推出中国首个覆盖全国的高端公路定日快运服务—“定日达”。

物流配送的管理制度模板

物流配送的管理制度模板物流配送管理制度模板一、总则1. 目的：为确保物流配送工作的高效、有序进行，提高服务质量，制定本管理制度。

2. 适用范围：本制度适用于公司所有物流配送相关人员及流程。

二、组织架构1. 成立物流配送管理部门，负责物流配送的全面管理工作。

2. 设立配送中心，负责具体的配送任务执行。

三、人员管理1. 配送人员应具备相应的资格证书和健康证明。

2. 定期对配送人员进行业务培训和安全教育。

四、配送流程管理1. 订单处理：确保订单信息准确无误，及时处理客户订单。

2. 货物分拣：根据订单要求，准确、高效地进行货物分拣。

3. 配送调度：合理安排配送路线和时间，确保配送效率。

4. 货物装车：确保货物安全、稳固地装车，防止运输途中的损坏。

5. 配送执行：按照既定路线和时间完成配送任务，确保货物安全、准时送达。

五、货物管理1. 货物存储：确保货物存放在适宜的环境中，防止损坏和变质。

2. 货物盘点：定期进行货物盘点，确保库存数据的准确性。

六、安全管理1. 车辆管理：定期对配送车辆进行维护和检查，确保车辆安全。

2. 事故预防：制定事故预防措施，减少配送过程中的安全事故。

七、客户服务1. 服务态度：配送人员应保持专业、友好的服务态度。

2. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时处理客户的投诉和建议。

八、信息化管理1. 系统使用：使用物流配送管理软件，实现订单、库存、配送等信息的电子化管理。

2. 数据分析：定期对配送数据进行分析，优化配送流程。

九、考核与激励1. 定期对配送人员的工作绩效进行考核。

2. 对表现优秀的配送人员给予奖励，激励员工提高工作效率和服务质量。

十、附则1. 本制度自发布之日起执行，由物流配送管理部门负责解释。

2. 对本制度的修改和补充，应经过相关部门审议并由公司高层批准。

请注意，这只是一个模板，具体内容需要根据公司的实际情况进行调整和完善。

配送管理的实验报告(3篇)

第1篇一、实验背景随着我国经济的快速发展，物流行业逐渐成为国民经济的重要组成部分。

配送管理作为物流管理的重要环节，对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。

为了深入了解配送管理的运作过程，提高自身对配送管理知识的掌握，本次实验以某企业配送中心为研究对象，对其配送管理过程进行模拟实验。

二、实验目的1. 理解配送管理的概念、原则和流程；2. 掌握配送管理的关键环节，如订单处理、仓储管理、运输管理、配送中心管理等；3. 提高实际操作能力，为今后从事物流相关工作打下基础。

三、实验内容1. 订单处理（1）模拟订单接收：实验者扮演企业销售员，通过电话、网络等方式接收客户订单。

（2）订单录入：将接收到的订单信息录入订单管理系统。

（3）订单审核：对订单信息进行审核，确保订单的准确性。

2. 仓储管理（1）库存管理：根据订单需求，查询库存信息，确定所需物资。

（2）出库作业：根据订单信息，进行物资的出库作业，包括拣选、包装、装车等。

（3）入库作业：对退货或损坏的物资进行入库处理。

3. 运输管理（1）运输计划：根据订单需求，制定运输计划，包括运输路线、运输方式、运输时间等。

（2）运输调度：根据运输计划，调度运输车辆，确保货物按时送达。

（3）运输监控：对运输过程进行监控，确保货物安全、及时送达。

4. 配送中心管理（1）配送中心布局：根据企业实际情况，设计配送中心布局，包括仓库、办公区、装卸区等。

（2）配送中心运营：对配送中心的日常运营进行管理，包括人员调度、设备维护、安全管理等。

四、实验结果与分析1. 订单处理方面：实验过程中，订单处理速度较快，准确率较高。

2. 仓储管理方面：库存信息准确，出库作业效率较高，入库作业规范。

3. 运输管理方面：运输计划合理，调度及时，货物安全、及时送达。

4. 配送中心管理方面：配送中心布局合理，运营规范，人员工作有序。

五、实验总结本次配送管理实验使我们对配送管理的概念、原则和流程有了更深入的了解，掌握了配送管理的关键环节。

物流管理毕业论文--配送作业高效运营优化方案

毕业设计Arima distribution company operating efficient operation optimization program毕业设计任务书一．选题意义及背景（1）课题的应用性1、阐述某公司配送业务运作背景，并重点对其配送业务中的流程模式进行有效地解构、分析。

2、分析该公司的配送业务流程，提出优化方案，并为该公司设计配送业务流程优化后的评估指标。

3、预测该公司配送业务流程优化方案实施后的效果，并对新方案进行评价。

（2）要解决的问题：1、该企业的配送业务流程分析、找出其配送流程可优化方向。

2、提出该公司的配送业务流程，提出优化方案并进行重构，为该公司设计配送业务绩效评估指标，最后对新方案进行评价。

二．毕业设计主要内容：（1）设计目的及任务1．目的毕业设计是带有研究性质的专题研究、分析、设计、报告，是完成教学任务、培养合格人才的一个重要实践性教学环节。

通过毕业设计，可以培养学生的开发和设计能力，提高综合运用所学知识和技能去分析、解决实际问题的能力，检验学生的学习效果等均具有重要意义。

通过毕业设计，旨在使学生对所学过的基础理论和专业知识进行一次全面、系统地回顾和总结，通过对具体题目的分析，使理论与实践相结合，巩固和发展所学理论知识，掌握正确的思维方法和基本技能，提高学生独立思考能力和团结协作的工作作风，提高学生利用所学的知识分析、解决实际问题的能力，促进学生建立严谨的科学态度和工作作风。

2．任务（1）巩固和提高学生学过的基础理论和专业知识；（2）提高学生运用所学专业知识进行独立思考和综合分析、解决实际问题的能力；（3）培养学生掌握正确的思维方法和利用所学知识分析、解决实际问题的基本技能；增强学生对配送业务的认识，掌握其与配送中心业务绩效评估体系的关系，提醒同学在实际工作中注意配送业务绩效评估体系在企业中的应用及影响。

（4）使学生掌握文献检索、资料查询的基本方法以及获取新知识的能力。

天地华宇_物流大赛调研报告[1]

天地华宇的主营业务
该物流中心主要承担了珠三角地区的货物
分发与汇总，其业务涵盖全国公路零担运输，“定日达”快运以及整车包车等业务。除此之外，该物流中心还可以提供:提货、送货、打包、保价、代收货款、签单返回、进仓、超市派送、仓储等多项增值服务。
色业务---特定日达
"定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端
比较高的时候，其工作人员通常会踩在一些货物上，这样必定会给其他货物造成一定的货损。
五、货物验收制度不完善。天地华宇的验收货物
程序不严格，因为天地华宇业务多为零担货物运输，但验收承运时没有严格的把关。货物验收没做好，则会增加货物损失，货物赔偿等纠纷。六、车辆使用不均匀。该仓库是华南地区的总部仓库，全省要发省外地区的货物必须全部汇总于此，然后从该地发往全国各地。省外的货物也需首先把货物发到广州总部，然后由总部分发出去。由于华南地区发送到北方的货流量远远大于北方所能供给的货物，造就了南方与北方之间的货物差。车辆空车返回现象长期存在。
方案可行性分析
物流业的发展逐步走向现代化，机械化，并逐步
完善。由于天地华宇的发展还处于上升的阶段，各种配套设施还没完善，水平相对较低。虽然具有庞大的业务量，但没有基本的设施就难以继续壮大原有的业务量。所以引进必要的设施设备是天地华宇的发展要求。如果逐步完善设施设备，可以加强对在库货物的管理，减少货物的损失，提高工作效率，减少库存费用，可以增加原有的企业竞争力，并增加另一利润源。
天地华宇的客户
天地华宇按照货物量的大小和时间的长短
分为特殊客户与普通客户，还有长期客户和短期客户。在业务方面给予特殊客户和长期客户一定的优惠政策，例如对于这两种客户的货物，天地华宇会定时定点拍照，并且在货物的外包装上贴上区别于一般货物的特殊标签。

天地华宇运输方案设计

甘肃省各个市及铁路网一、运输配送工作的主要概况：1、起运地与目的地起运地：江苏南京宏图三胞公司目的地：甘肃省1736所小学2、运输对象和运输量运输对象:一批从南京宏图三胞公司发往甘肃1736所小学的电脑运输量: 110080台电脑3、运输时间估计采用铁路和公路运输相结合的方式，从南京到甘肃的距离约为1765公里，火车在铁路的速度差不多是120公里/小时，这里我们假设火车车的时速为100公里/小时，并且是连续行驶，则需要约18个小时。

然后到达火车站点再由公路送到各个学校，考虑到堵车，收费站，天气变化、以及甘肃各所小学的远近等耗用时间，运输时间估计3~6天左右。

4、运输方式：铁路运输、公路运输，即火车和天地华宇本公司的卡车。

5、天地华宇概况：在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国500多个城市。

它的经营范围是以高端公路快速运输为主的定日达的安全准时服务。

门到门一站式公路运输，在全国600多个城市的1500多个网点提供取送货服务；综合分析：由上星期整理的资料可知公路的运输成本高于铁路的运输成本，而从南京到甘肃省境内有京沪线、陇海线、兰新线铁路经过，正好贯通南京和甘肃，用铁路运输，再根据个学校的分布和需求量，在到达甘肃境内的各站点卸货，而且天体华宇的物流网点和服务范围遍布全球，有自己的网点和服务，直接到站后，通过公路运输用卡车直接送到各个学校。

二、运输配送的准备工作：1、与南京宏图三胞公司和当地分公司联系，签订合同，并制定相关单据。

2、了解运输货物规格、型号、数量、价格，从而确定包装、集装箱类型与运输车辆和驾驶员数量。

3、研究甘肃省各个小学的分布，从而确定货物装车。

4、确定运输路线、运输节点，并制定备选方案5、与甘肃各个小学负责人联系，通知到达时间，准时接货。

6、购买相关保险与制定保价和制定货物运输理赔原则三、采用的信息技术设备及手段1.安检设备：无损安检设备，能够检测包装箱内容物是否含危险成分，保证运输及储存过程的安全性。

物流管理毕业论文天地华宇

毕业设计天地华宇公司配送作业高效运营优化方案Arima distribution company operating efficient operationoptimization program班级物流管理112学生姓名吴琛学号 1132307211指导教师聂强大职称讲师导师单位徐州工业职业技术学院论文提交日期 2013年11月22日徐州工业职业技术学院毕业设计任务书课题名称天地华宇公司配送作业高效运营优化方案课题性质工程设计类班级物流112学生姓名吴琛学号 **********指导教师聂强大导师职称讲师一．选题意义及背景（1）课题的应用性1、阐述某公司配送业务运作背景，并重点对其配送业务中的流程模式进行有效地解构、分析。

2、分析该公司的配送业务流程，提出优化方案，并为该公司设计配送业务流程优化后的评估指标。

3、预测该公司配送业务流程优化方案实施后的效果，并对新方案进行评价。

（2）要解决的问题：1、该企业的配送业务流程分析、找出其配送流程可优化方向。

2、提出该公司的配送业务流程，提出优化方案并进行重构，为该公司设计配送业务绩效评估指标，最后对新方案进行评价。

黄辉：第三方物流企业配送研究——以成都华宇物流为例：杜杨铭

成都理工大学工程技术学院毕业论文第三方物流企业配送研究——以成都华宇物流为例作者姓名：黄辉专业名称：物流管理指导教师：杜杨铭讲师第三方物流企业配送研究——以成都华宇物流为例摘要进入21世纪以来，随着经济的高速发展，物流业正成为新的经济热点。

为促进产业结构的调整和推动区域经济的发展，我国许多城市开始兴建配送中心，物流基础设施得到明显改善，物流配送的技术水平和整体效率也得到较大程度提高。

但作为物流网络系统的关键节点，物流配送的发展仍然存在不少问题，与国外先进水平有较大差距。

因此，加强物流配送系统的运营模式和作业方式等方面的研究，从而提高物流配送的效率和服务质量，进而达到降低物流企业成本，是目前第三方物流企业面临的重要问题。

本文以天地华宇成都公司为背景，结合第三方物流配送相关的理论知识及国内外研究现状，分析天地华宇成都分公司配送过程中存在的问题，并提出解决方案。

关键词：第三方物流配送管理配送模式AbstractIn the 21st century, with rapid economic development, the logistics industry is becoming a new economic hot spots. To promote adjustment of industrial structure and promoting regional economic development, China began to build distribution centers in many cities, significantly improved logistics infrastructure, logistics and the technical level and overall efficiency also greatly improves. But the key as a logistics network nodes, the development of logistics and distribution there are still many problems, and there is a wide gap between the international advanced level Therefore, strengthening the logistics and distribution systems and practices operating model and other aspects of research, thereby enhancing the efficiency of logistics and service quality, and thus to reduce logistics costs, is currently the third-party logistics companies face important issues.In this paper, the background of the company are world Hoau Chengdu, third party logistics associated with the theoretical knowledge and research status, all branches of earth Hoau Chengdu problems in the distribution process, and propose solutions.Keywords:Third Party Logistics,Distribution Management, Distribution mode目录摘要 (I)Abstract ............................................................................................... I I 目录 (III)1 绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.1.1 国外配送概况 (1)1.1.2 我国配送概况 (3)1.2 研究意义 (5)2 第三方物流及物流配送概念概述 (7)2.1 第三方物流概念 (7)2.2 物流配送理论及目标 (7)2.3 第三方物流配送模式 (9)3 天地华宇概况及其配送存在问题 (12)3.1 天地华宇介绍 (12)3.1.1 天地华宇业务及其流程 (12)3.2 成都华宇配送现状 (14)3.3 成都华宇配送存在的问题 (16)3.3.1 配送中心选址不当 (16)3.3.2 配送标准化、规范化与计划性程度低 (17)3.3.3 服务质量和管理水平缺陷，客户满意度较低 (17)3.3.4 高科技设备运用率低下，信息集成化程度低 (17)4 成都华宇配送问题解决方案 (18)4.1 加强配送中心规划 (18)4.2 提高配送标准化、规范化与计划性程度 (19)4.3 重视配送人才引进和培养，提升服务能力 (19)4.4 加强物流信息系统建设与运用 (20)4.5 学习国外第三方物流成功经验 (20)总结 (22)致谢 (23)参考文献 (24)第三方物流企业配送研究——以成都华宇物流为例1 绪论1.1 研究背景1.1.1 国外配送概况一般的送货形态在西方国家已有相当长的历史，可以说是随市场而诞生一种必然市场行为。

天地华宇物流的配送管理研究模板

毕业设计（论文）毕业设计（论文）题目：天地华宇物流的配送管理研究分校（点）：浦东东校年级、专业： 15春物流管理教育层次：本科学生姓名：**学号： *************指导教师：***完成日期： 2017年5月目录内容摘要和关键词 (I)Abstract and Key words (Ⅱ)文献综述 (Ⅲ)一、绪论 (1)(一）选题的背景和意义 (1)(二）国内外研究现状 (1)二、物流配送理论概述 (2)(一）配送的定义 (2)(二）配送模式 (2)三、天地华宇物流公司的物流配送现状 (3)(一）公司概况 (3)(二）配送的商品种类 (3)(三）配送的流程 (4)(四）配送管理信息系统 (5)四、天地华宇物流公司配送管理中存在的问题 (5)(一）配送业务的成本过高 (5)(二）车辆调度标准化程度不高 (5)(三）配送信息系统不完善 (6)(四）配送路线不合理 (6)五、改进天地华宇物流公司配送管理的对策 (6)(一）有效降低配送业务的成本 (6)1、提高仓储作业效率 (6)2、对配送产品进行分类管理 (6)(二）提高车辆调度的科学性 (7)(三）完善配送信息系统 (8)(四）运用Dijkstra算法优化配送路线 (8)1、Dijkstra算法步骤 (8)2、实例分析 (9)3、优化结果 (10)六、全文总结 (10)参考文献 (11)致谢 (12)内容摘要随着社会分工的不断深入，物流从传统的生产行业中剥离出来，成为了一个新兴的朝阳产业，物流的作用和影响也越来越受到学术界和企业家的重视。

然而，物流运作过程中的“最后一公里”配送问题一直不能得到良好的解决，各个物流公司都存在配送管理方面的问题。

物流配送作为物流的重要环节，影响着整个物流过程的效率，同时，由于配送直接连接着终端客户，其服务质量的好坏直接决定着客户的满意度和对公司的忠诚度，从某种意义上而言，配送质量的好坏直接决定着整个物流服务质量的高低。

天地华宇物流体系分析教程文件

天地华宇是全球领先的国际快递公司TNT快递在华全资子公司，为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业。

作为中国公路快运业的领军企业，天地华宇于2009年2月率先推出中国首个覆盖全国的高端公路定日快运服务——“定日达”。

该产品以其“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务。

目前，“定日达”服务水平已成为包括世界500强在内的众多企业级客户公路快运的首选.除“定日达”之外，天地华宇还提供“零担运输”和“整车特运”等服务产品，同时提供多种增值服务，以满足不同客户的需求。

天地华宇秉持“投资于人”的管理理念，通过不断加强员工培训、职业规划并给予其良好的发展平台，来促进员工素质和职业技能的提升，进而为客户提供更加优质的服务。

TNT快递是全球最大的快递公司之一。

每天递送近百万件包裹、文件和托盘货物。

TNT快递在欧洲、中东、非洲、亚太和美洲地区运营航空和公路运输网络。

公司拥有77,000名员工，30，000辆公路运输车辆和46架飞机。

2011年TNT快递的营业收入为72亿欧元。

TNT快递大中国区始于1988年，是TNT快递的分支机构，涵盖中国大陆、香港和台湾市场。

在中国大陆，TNT提供国际快递和国内公路货运服务。

它拥有34家国际快递分公司及5个国际快递口岸。

物流体系："定日达"是天地华宇面向企业客户提供的高端公路快运服务，它以"准时、安全、服务"作为核心价值，并以高度的时效性和安全性成为中国公路运输的领先品牌。

天地华宇公司物流配送系统优化设计方案毕业设计

摘要：世界银行高级交通专家路易·布兰卡斯说：“物流行业已成为现代社会发展的重要组成部分，而高效的物流配送是提高运营的必须手段”，物流配送作业、配送路线的合理化影响着一个企业的高效运营。

天地华宇公司想要在迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须优化其配送作业、配送路线，进而增加公司在物流市场上的竞争力。

本文对天地华宇的物流配送作业、网络布局、物流信息系统现状进行探讨分析，研究其配送作业存在的问题，并提出配送作业优化方案。

关键词：天地华宇物流配送系统系统优化第 1 章天地华宇简介 (1)1.1 天地华宇简介 (1)第 2 章天地华宇物流配送系统现状及配送作业流程 (1)2.1 天地华宇物流配送系统现状 (1)2.2 天地华宇公司配送信息系统 (2)2.2 天地华宇物流配送作业流程 (4)2.3 天地华宇公司配送系统及流程存在的问题及原因分析 (5)第 3 章天地华宇公司物流配送系统优化方案设计 (7)3.1 天地华宇公司物流配送系统优化方案设计思路 (7)3.2 天地华宇公司物流配送系统优化方案 (8)3.3 物流配送系统优化后的对比分析 (12)总结 (13)致谢 (15)参考文献 (16)第1 章天地华宇简介1.1 天地华宇简介天地华宇是中信产业投资基金旗下的全资公司，中国首批“5A” 级物流公司之一，是中国第二的陆运公司，在全国 31 个省、市、自治区下设 56 家一级公司、 1600 个营业网点，其 3136 条运输干线覆盖全国 600 多个城市包括港澳台等地区。

现有员工 16000 多名，运输车辆达到 6000 余辆，仓储面积逾 70 万平方米。

天地华宇物流公司成立于 1995 年，公司总部设立于上海。

其前身为黑龙江华宇物流集团，2007 年 3 月，天地天地华宇公司被全球领先的国际物流公司 TNT 全资收购，成为 TND 中国下属的全资子公司。

天地华宇配送体系构建研究

天地华宇配送体系构建研究
天地华宇配送体系构建研究
口孙瑞东
（绥化学院经济管理学院，黑龙江摘绥化１５２０６１）
要：本文以天地华宇配送体系的构建为例，介绍了天地华宇物流配送系统，然后分析了天地华宇物流的配送系统优势以
及其配送系统存在的问题，最后对其物流配送系统进行优化，这些对天地华宇物流进一步提升企业竞争力具有一定的指导意义。
“ ＡＡＡＡＡ” 级资质的物流企业，如今，天地华宇企业在我国３３
（二）车辆调度标准化程度不高。虽然天地华宇企业对于车
个省份都存在着分公司，覆盖了全国５００多个城市，截止到辆进行了ＧＰＳ系统管理过程，但是，这项系统并没有实现标准
（四）专业人才较少。目前，在天地华宇企业中从事配送的
代化的信息技术，首先，天地华宇企业对于配送体系构建过程人员，普遍文化程度的较低，其员工多数都是初高中毕业生，培最先采用了ＴＩＳ物流信息管理系统，这个系统实现了货物网上训的机会较少，自主学习的能力也较差，这就造成了天地华宇查询的过程，满足了客户的需求，同时，也为企业的服务和效率企业的配送专业性不够强，同时，由于我国物流行业的发展滞
天地华宇凭借其覆盖全国的高效网点设施和不断扩展的业务很大程度上具有一定的缺陷和不规范，极易产生矛盾和纠纷。

天地华宇物流配送流程方案设计毕业设计

随着经济的发展，物流业已成为现代社会发展的重要组成部分之一。

物流产业如雨后春笋般迅速地发展。

与此同时给天地华宇物流公司的发展带来了巨大的竞争以及压力。

物流配送作业、配送路线的合理化影响着一个企业的高效运营。

天地华宇要想在这个迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须优化配送作业、配送路线，进而增加公司在物流市场上的竞争力度。

本论文以天地华宇公司为例，研究华宇公司配送作业设计，并对此进行总结。

本课题是先对华宇公司背景进行分析，得出结论。

然后对公司的物流配送作业、网络布局以及物流信息系统现状进行探讨分析，得出结论。

接着是对物流配送作业、网络布局以及物流信息系统进行分析和优化。

最后分析新方案预期取得的初步成果及启示。

关键词：天地华宇物流配送流程方案设计第1章绪论 (1)1.1研究背景 (1)1.2研究意义 (1)1.3天地华宇简介及分析 (2)第2章天地华宇配送作业运营流程设计 (4)2.1客户发货下单流程设计 (4)2.2货物装配、派车运输流程设计 (5)2.3到站卸货提货流程设计 (6)2.4客户查询流程设计 (7)2.5天地华宇装卸车作业优化 (8)2.6提高人员素质，更好的员工管理制度 (10)第3章天地华宇物流配送作业运营的预期成果 (11)3.1预期成果 (11)3.2启示 (12)致谢 (13)参考文献 (13)第1章绪论1.1研究背景我国物流行业起步较晚，随着中国经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大。

从进入21世纪以来，在国家继续加强和改善宏观调控政策的影响下，中国物流行业保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。

在我国高速发展的物流业中，配送流程是物流作业的重要环节之一，而我国作为物流运输大国，根据测算结果，到2010年，国物流总成本将达到28505亿元，按照国际上物流公司在物流市场上所占平均份额24.42%，物流市场总规模将达到6960亿元。

而我国的物流运输企业现在普遍面临着技术设备落后、人才缺乏、机制体制不灵活、资金短缺、服务质量低等局面。

天地华宇物流配送问题研究

天地华宇物流配送问题研究摘要：未来近二十年，随着电子商务行业的迅猛发展，第三方物流的发展将会引起整个制造业的变革。

货主的全部环节中的所有物流服务将由完善的第三方物流企业承担。

包括仓库存货代理、运输代理、通关代理等业务。

随着改革开放，社会的发展，我国物流产业面临着巨大的发展机遇。

然而，技术支撑不够，缺乏专业的管理人才和完善的供应链，导致物流配送模式问题成为制约我国物业发展的“瓶颈”。

本文以天地华字物流企业为研究对象，通过对其物流配送管理中存在的服务问题，配送系统不完善以及物流人才的缺乏、物流成本高等存在的问题进行分析，提出了增强服务意识、完善配送系统、降低物流成本、培养高素质的物流人才等改善措施，希望能给天地华宇物流带来经济效益，促进其快速发展。

关键词：配送管理；天地华宇物流；物流成本1.企业存在的配送问题1.1配送速度不够快天地华宇接到客户配送订单后，在进行拣配货物时，有时会造成延误，例如缺货等问题，在货物配备完毕之后再发运的过程中，也会出现信息不对称困境，例如缺少对运输状况的充分掌握，不能选择最为合适的交通工具和路线，或者不能挑选出在最优的时间内能够到达对方手中的运输方式，影响了配送的效率。

1.2天地配送服务满意度低货品没有及时送达和货品的丢失损坏这类严重问题等使客户对天地华宇的物流配送服务略有不同程度的不满，客户针对这些现象向天地投诉无终后，于是探索其他方式来进行质疑维护自己的权益，其中最为多见的就是在论坛发帖鼓动大家不要再选择华宇物流进行配以送。

华宇物流配送模式的终端服务的落后导致了整个社会对其物流配送的质疑，大大降低了华宇物流在顾客心中的满意度，从而使该公司的信誉受到了质疑。

1.3配送信息系统不完善1.客户相对分离、产品种类复杂多样、批量较小。

致使车辆的利用率较低，主要因为天地华宇的客户包括了大中型公司、个体商、个人客户等，接受批量较小、品类复杂多样等特质但还不是包裹的绝对分散。

2.成本增加的原因是因为天地华宇物流配送系统的不健全。

天地华宇物流调研报告

天地华宇物流调研报告根据对天地华宇物流公司进行的调研，以下是调研报告：天地华宇物流公司是一家专业的物流公司，提供供应链管理和物流解决方案。

调研发现，该公司拥有一支专业的团队和先进的设备。

他们的服务范围广泛，包括货物仓储、运输、配送、跨境贸易等。

首先，天地华宇物流公司拥有高效的货物仓储系统。

他们的仓库面积大，能够满足大量货物的储存需求。

仓库内部采用了现代化的管理技术，可以实时监控货物的储存和流动情况，确保货物的安全和准确。

此外，他们还提供了一系列增值服务，例如商品分拣、打包、装卸等，为客户提供一站式的物流服务。

其次，天地华宇物流公司在运输方面也表现出色。

他们拥有一支专业的司机队伍和多种运输车辆，可以满足不同客户的运输需求。

调研发现，他们的运输系统高度自动化，配备了GPS定位系统和流程控制系统，能够及时跟踪货物的位置和运输进程，确保货物能够准时到达目的地。

此外，他们还提供多种运输方案，例如陆运、海运、空运以及多式联运等，为客户提供灵活和多样化的选择。

再次，天地华宇物流公司在配送服务方面也非常值得称赞。

他们的配送网络覆盖了全国各地，可以提供快速、准时的配送服务。

调研发现，他们与各大物流公司建立了战略合作伙伴关系，可以利用他们的物流网络和资源，提供跨境贸易和国际物流服务。

此外，他们还拥有完善的客户服务体系，可以根据客户需求提供个性化的配送服务。

最后，天地华宇物流公司还积极应对行业发展趋势，不断创新和提升服务质量。

调研发现，他们正在积极推动信息技术的应用，例如物流信息系统、电子商务平台等，提高物流管理效率和客户体验。

此外，他们也致力于研发新的物流解决方案，例如绿色物流、智能物流等，为客户提供更加可持续和智能化的物流服务。

综上所述，天地华宇物流公司具有专业的团队和先进的设备，在货物仓储、运输和配送方面表现出色。

他们不仅提供一站式的物流服务，还积极应对行业发展趋势，不断创新和提升服务质量。

相信在未来的发展中，天地华宇物流公司将能够继续发展壮大，并提供更好的物流解决方案。

天地华宇物流有限公司配送作业流程优化方案设计毕业设计

摘要摘要：随着经济的发展，物流行业已成为现代社会发展的重要组成部分。

与此同时给华宇公司的发展带来了巨大的竞争和压力。

物流配送作业、配送路线的合理化影响着一个企业的高效运营。

华宇公司要想在这迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须优化其配送作业、配送路线，进而增加公司在物流市场上的竞争力。

本文以天地华宇公司为例，研究华宇公司配送作业存在的问题，对公司的物流配送作业、网络布局以及物流信息系统现状进行探讨分析，并提出相关的优化方案设计。

关键词：物流配送作业;配送路线;物流运营目录第一章广州天地华宇基本概况 (1)1.1天地华宇简介 (1)1.2天地华宇发展状况 (1)第二章广州天地华宇配送作业运营状况分析 (2)2.1零担行业情况分析 (2)2.2信息技术分析 (3)2.3物流配送作业分析 (4)2.4天地华宇配送作业运营存在的问题 (5)第三章广州天地华宇物流作业的优化方案 (8)3.1物流配送路线优化 (8)3.2物流配送作业优化 (11)3.3物流信息系统的管理优化 (13)结论 (16)主要参考文献 (17)第一章广州天地华宇基本概况1.1天地华宇简介天地华宇物流有限公司为国家首批“AAAAA”级资质的物流企业，全球领先的国际快递公司在华全资子公司。

天地华宇物流1995年成立于广州，总部设在上海。

天地华宇物流公司坚持以“客户为中心”的服务理念，坚持以“安全高效准确即时”为服务目标，逐步实现现代科学物流发展战略，业务配送以上海为中心，面对珠江三角洲，借助自身货运专线辐射全国，目前已为多家大型零售商、采购商和知名产品制造商提供最优质的物流服务。

天地华宇成立至今得到了飞速的发展，客户类型有化工、电子器材、家具、机械、电器等产品，已承载了多家大型公司的运输业务，作为全国唯一的货物专业航空公司，自1985年以来，天地华宇物流公司已建立了声誉、安全、快速和可靠的性能。

天地华宇物流有限公司是一家集公路干线运输、铁路运输、空运代理、仓储配送、搬家包装、市内配送、到达派送、提供物流信息咨询及物流方案设计为一体的综合性物流企业1.2天地华宇发展状况随着经济的发展，物流行业也在不断的蓬勃发展，行行色色的物流公司也随之产生。

天地华宇深圳分公司配送作业优化方案毕业设计

摘要摘要:随着经济的快速发展，物流行业已成为现代社会发展的重要组成部分。

物流行业如雨后春笋般迅速发展。

与此同时给天地华宇深圳公司的发展带来了巨大的挑战和压力。

物流配送作业、配送路线的合理化影响着一个企业的高效运营。

天地华宇深圳公司要想在这迅速发展的物流行业中占有一席之地，必须优化其配送作业、配送路线，进而增加公司在物流市场上的竞争力。

本方案以天地华宇深圳分公司为例，研究天地华宇深圳公司配送作业存在的问题，并对此进行总结。

本方案是先对天地华宇深圳公司背景进行分析，得出结论。

然后对公司的物流配送作业、网络布局以及物流信息系统现状进行探讨分析，得出结论。

接着是对物流配送作业、网络布局以及物流信息系统进行分析和优化。

最后分析新方案预期取得的初步成果及启示。

关键词：配送路线配装物流信息网络布局引言 (I)第1章天地华宇深圳分公司背景分析 (1)1.1 天地华宇深圳分公司简介 (1)1.2 天地华宇现状分析 (1)1.3 结论 (2)第2章天地华宇深圳分公司配送作业分析 (3)2.1 零担行业情况分析 (3)2.2 天地华宇深圳分配送的网络布局 (3)2.3 天地华宇深圳分公司的信息技术 (4)2.4 天地华宇深圳分公司物流配送作业 (4)2.5 天地华宇深圳分公司的现状分析及其存在的问题 (5)第3章天地华宇深圳分公司配送作业的优化方案 (7)3.1天地华宇深圳分公司配送作业的优化方法 (7)3.2 配送作业路线优化方案 (7)第4章天地华宇深圳分公司配送作业优化后的预期成果 (16)4.1 天地华宇物流配送作业优化后的预期成果 (16)总结 (17)致谢 (18)参考文献 (19)本方案设计，以现代物流管理技术为主，并配置了图表及相关说明。

借助网络和访问还收集了目前物流配送管理存在的问题，从而使系统方案具备可实施性。

配送是现代物流一个重要环节，随着物流的信息化、全球化及一体化，配送在整个物流系统中的作用变得越来越重要。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

然而，物流运作过程中的“最后一公里”配送问题一直不能得到良好的解决，各个物流公司都存在配送管理方面的问题。

而国内的物流企业在物流配送管理方面普遍存在着操作不规范、物流资源浪费严重等问题。

本文首先通过对天地华宇物流公司的物流配送深入细致的调查、分析和研究。

然后，结合天地华宇物流公司在配送管理方面的运作模式与物流配送管理相关的理论知识，对天地华宇物流公司配送过程中的问题进行分析。

最后，针对具体的问题提出了相应的对策和建议。

关键词：第三方物流配送管理配送路线AbstractWith the continuous development of social classification, logistic was separate from traditional manufacturing industry into a sun-rising industry. Logistic action and influence has been regarded as a more an d more important job by academic and industry. However, “the last mile” distribution problem in the process of logistic operating has been unable resolved well, and this problem exist in every logistic corporation. Logistic distribution is an essential part of logistic, which impacts its efficiency directly. Meanwhile, distribution joins the end-customer directly, the service quality determining the customer satisfaction and loyalty. In a sense, distribution quality determining the logistic system service quality. Unmoral operation and logistic resource waste are exits in logistic distribution management of domestic logistic corporation.Firstly, the paper introduced a detail analysis of logistic distribution system of Hoau Company. And then, the author analyzed the problems in the process of distribution of Hoau Company. Based the current logistic distribution operation mode and relevant logistic theory. Lastly, the author put forwarded some concert countermeasures.Key words ：Third-party logistics; Distribution management; Distribution route文献综述随着经济的高速发展，物流业正成为新的经济热点，我国物流配送的技术水平和整体效率也得到较大程度提高。

但与国外先进水平还有较大差距。

经过笔者阅读相关文献，关于物流配送的主要研究成果如下：蒋忠中（2009年）在《物流配送车辆路径优化的模糊规划模型与算法》一文中考虑车辆行驶时间和顾客服务时间的不确定性，通过优化设计车辆配送路径，使得配送的总费用最小，并将模型描述的物流配送网络由配送中心和顾客两类节点构成的不完全无向图表示。

常杰（2010年）在《.配送中心在物流供应链的地位与作用》一文中认为高效的配送中心是合理物流配送得以实现的根本保证，因此配送中心在物流供应链中起着举足轻重的作用，并分析了传统物流配送中心布局的缺点、研究影响物流配送中心布局的各种随机因索的基础上，根据物流配送中心布局的实际参数，运用计算机仿真的方法，模拟配送中心运行过程，计算配送中心的空间利用率、作业能力、运行效率与运行成本，确定物流中心的规模、作业流程与平面布局，提出配送中心布局方案并评价方案的优劣。

刘云霞（2010年）在《不确定信息的物流配送实时车辆优化调度策略》一文中通过动态的分段技术建立了配送网络数据库，设计出了查询配送最短路径的物流配送系统，将Dijkstra方法引入系统中，用来计算最优路径，提高了物流配送的效率。

周红霞、祁兆辉（2011年）在《电子商务环境下物流配送存在的问题及对策》一文中从电子商务环境下的角度探讨了物流配送的策略：通过计算机和通讯技术，实现信息在物流主体之间的共享，通过网络技术对物品的整个流通过程进行有效的管理，使配送的各个个流程之间吸纳的更加紧密，从而加快配送速度，缩短配送时间，提高配送的准确率和时效。

上述文献对物流配送的运营模式、配送路线优化、车辆调度优化等方面做了许多有意义的研究，取得了不少成果。

但由于不同行业和不同企业的物流配送存在差异性，因此如何结合具体行业和具体企业进行物流配送的优化研究是今后的一个发展方向。

天地华宇物流的配送管理研究一、绪论(一) 选题的背景和意义在社会经济迅速发展的今天，现代物流的基础战略地位和支撑作用越来越明显。

尤其是近年来随着物流“第三利润源”的价格发现，我国的物流发展进入了快车道。

而物流配送作为物流的一个重要环节，应该与物流发展同步，甚至要超前一步。

物流配送是物流企业的重要活动之一，而配送的成本通常占整个物流成本的20%到30%，成本和效益往往是成反比的，配送的成本越高，意味着配送活动带来的利润就越低。

从客户的角度来看，高额的配送成本意味着客户需要支付更高的价格，来弥补企业的成本。

由此可见，配送是早已成为制约企业发展的瓶颈，只有通过合理的配送方案，能够降低物流的成本，提供物流效率，降低物流服务的价格。

对于物流企业而言，合理有效的配送有更大的意义，它能够直接增加企业的利润，提高企业的竞争力，使企业在竞争中处于优势地位。

本文以天地华宇物流公司为例，通过实际的调查研究和分析，发现企业中存在的问题，通过物流配送理论和国内外有关物流配送的研究和应用现状，提出了天地华宇物流公司在物流配送方面的一些改进策略，以期为物流企业提高配送效率起到一定的借鉴作用，同时也丰富了物流配送的相关理论和应用，具有实际参考价值。

(二）国内外研究现状上个世纪80年代，西方发达国家开始将信息技术引入物流领域，这些技术很快得到了广泛的应用，并发挥了巨大的作用。

例如运用光电识别的条形码技术几乎存在于每一样商品上；利用电磁感应的RFID技术经常被运用到产品信息的追溯；二维码技术被应用到商品的识别。

此外沃尔玛还开发了配送中心管理系统，日本的711零售开发了共同配送中心管理系统等等。

物流配送应遵守Seven Right准则，即将适当数量(right quantity)的适当产品(right product),在适当的时间(right time)和适当的地点(right place),以适当的条件(right condition)适当的质量(right quality)和适当的成本(right cost)交付给最终的客户。

日本的JIT模式对物流配送更提出了更高层次的挑战，要求配送流程不仅要实现Seven Right，而且要在这个过程中杜绝浪费，实现零库存。

而我国目前的物流配送服务水平还比较低，主要还是靠人力和资金的投入，缺乏先进的科技和技术，缺乏相应的管理工具。

不过，物流配送正在向好的方向发展，国内的物流配送中心开始向先进的物流企业学习，在配送中心管理软件的设计上，重心已经开始向流动对象转移，通过无线通讯技术，实时监控物品在整个流通过程中的状态，实现各阶段数据的双向传送，同时建立档案资料将这些信息集中，以便于进行相关的统计分析，找出优化的措施。

例如按照库存优化的原则，自动的分配货物存储的位置，或将GPS和GIS技术运用到物流配送中，在实施配送流程的过程中对物品进行实时的跟踪，自动的进行运输路线的优化。

像这种先进的配送管理模式的也有一些案例，如深圳的新产业配送中心开发基于自身业务的管理信息系统，还有海尔的物流配送中心等。

二、物流配送理论概述（一）配送的定义配送的定义：是指在一定的经济区域范围内，按照客户的要求，对客户所需物品进行包装、拣选、分割、加工、组配等作业，并及时将客户所需货物送达指定地点的一项物流活动。