人员招聘面试技巧
招聘人员的技巧和方法话术
招聘人员的技巧和方法话术
1. 嘿，招聘就像钓鱼，你得知道放什么饵！比如，咱要招个销售，那就要强调高薪和提成呀，这就像给鱼看到香喷喷的鱼饵。
2. 招聘人员时，得像侦探一样敏锐！你看，面试时注意观察候选人的小动作，没准就能发现大问题呢。
3. 哇塞，招聘技巧里有一招超管用，那就是热情！就像你去朋友家做客，主人热情，你是不是感觉超棒？咱招聘也得这样啊。
4. 招聘可别瞎忽悠人，要真诚呀！比如说清楚工作的难点和挑战，这就好比谈恋爱坦诚相待。
5. 哎呀，面试提问要有技巧呀！不能问些没用的，得像挖掘宝藏一样深挖候选人的能力和潜力。
6. 招聘人员也得会“读心术”呢！看到候选人紧张，咱得赶紧安抚，这就像哄小孩一样。
7. 嘿，宣传招聘信息也有门道哦！要像打广告一样吸引人，比如突出公司的优势和福利。
8. 招聘不是死板的，要灵活应变呀！好比遇到突发情况，咱得迅速调整策略。
9. 哇，对候选人的反馈要及时呀！不然人家等得不耐烦，就像等快递等好久一样着急。
10. 招聘的方法话术要不断更新呀！不能老是那一套，就像衣服要跟上潮流一样。
我的观点结论：招聘人员真的需要很多技巧和方法话术，只有用心去做，才能找到最合适的人才。
面试的技巧和注意事项(通用8篇)
对于个求职者，在忐忑不安的给仪的企业递出简历后，如果可以接到企业的试电话，那算是迈过了最艰难的步，但这份作是否能如愿以偿的被自己获得还要看你的表现了。
这次白话文为您整理了面试的技巧和注意事项（通用8篇），希望能够给予您一些参考与帮助。
面试的基本注意事项篇一1.态度。
不能太过骄傲，也不能太过自谦。
不要一听到对方是自己心仪已久的公司就马上喜形于色，也不要一听是不知名的公司或是你反感的公司（比如保险公司）就马上冷脸挂电话。
其实我们所在的世界很小，养成不卑不亢的职业习惯是一种成熟的标志。
2.控制语速。
太慢，会给人一种始终在思考、犹豫的感觉。
太快，对方可能会因此错过你想要表达的重点。
因为这是电话面试，你无法通过肢体语言来辅助表达你的观点。
3.不宜长篇大论。
尽管HR会“套”你话，问些开放性的问题，但你也不能因此滔滔不绝，要保持节奏，尽可能做到言简意赅。
4.不宜提薪资不宜提薪资。
除非是对方提出，不然尽量不要在电话面试中提出薪资问题。
因为贸然提出薪资的风险与在现场面试时是一样的。
5.礼貌结束面试。
当电话面试结束时，求职者最好感谢一下企业对自己的关注。
虽然礼貌不一定能给你的面试印象加分，但没有礼貌却一定会减分。
当然，最后的最后，求职者最需要注意的就是提高自己的“防人之心”。
或许有求职者会对这一条不屑一顾，表示自己很会分辨“骗子”公司的骗人技量。
对于一般不急于求成的求职者而言，“骗子”公司的那些小花招确实很容易就能看出破绽。
可对急于寻找到一份工作或是社会经验尚且不足的大学生而言，“骗子”公司的小花招就会显得分外诱人，以至于使他们忽略了自己被骗的可能性。
切记，通常企业只会将电话面试使用在初次的筛选阶段。
并且HR会在电话面试前向求职者自报企业名称，提问时也大都会针对岗位要求、工作经验等进行询问，鲜少会在电话面试结束后即决定是否录用。
如若HR在电话面试过程中没有提出任何对于岗位的针对性提问，仅是简单的聊了一下便决定录用你；或是忽略工作岗位而是在详细了解你的私人信息，那么，求职者该小心了，切不可因“被录用”而心喜地忽略掉可疑细节。
高效招聘面试技巧
24
仔细倾听
闻
1、认真记录、准备问题
2、不要误听、不要打断
切
切中要害
1、含糊不清
2、过于主观
3、不切实际
4、未知领域
1.洋葱法:
1）请你自我介绍三分钟，简历上有的信息不用介绍？（准备、内涵、应变能力） 2）通过...提升…能力…品质，请举例将能力呈现？ （验证事实，发掘潜力） 3）讲一个有关心态的故事，请对方分析一下故事，谈谈感受？（逻辑、创新、总结能力）
区
具有创新思想和方法
作为资源为他人提供有效的指导
分
为他人提供业务增长的机会
卓越
可根据专业判断制订战略 推动专业水平的发展 专业水准为同行认可
三、合理运用，掌握面试方法
常用的面试方法有哪些？
岗位
面谈法 笔试 行为面试 公文筐 无领导小组 角色扮演 压力面试 情景面试
高层管理人员 ★
★
★
★
中层管理人员 ★
第二问：请讲述你的一个亲身经历？ （或者对刚才的提问进行重复，但把重量加在实例上。）
2.过于主观
第一问：你之前的业绩怎么样？／对快消行业有多少了解？ 回答是：我的业绩一直表现很好；我认为对这个行业足够熟悉；
第二问：你当时是怎样做的？你的客户怎样看你？ 能举例谈谈你 了解的现在的快消行业吗？
3.不切实际
课堂回顾
变革思维
1.树立责任心 2.选对人 3.管控成本
善用技巧
1.望2.闻 3.问4.切
掌握方法
1.行为面试 2.压力面试
抓住关键
1.初试阶段 2.复试阶段
为企业招到合适的人才, 是我们作为经理人首要的能力体现！
案例分析：
工作应聘求职面试技巧(通用10篇)
工作应聘求职面试技巧（通用10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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招聘面试的技巧与方法
招聘面试的技巧与方法在现代职场中，招聘面试是找到理想工作的首要任务。
不过，招聘面试也是最锻炼人的环节之一，包括在场人员的质量和面试的准备程度。
所以今天，本文将分享一些招聘面试的技巧和方法，希望对应聘者有所帮助。
1. 提前准备在参加招聘面试前，应该提前了解该公司的背景信息、行业发展状况、公司文化等。
这有助于应聘者理解公司对人才的期望和岗位职责。
如此一来，面试官提出的问题也可以得到更准确的回答。
此外，提前了解公司信息也可以帮助应聘者准备一份好的个人简历，以展示自己的实力和对公司的认知。
2. 注意仪表和言谈举止仪表和言谈举止在面试中非常重要。
它们是面试官判断应聘者能力和潜力的关键指标。
在面试前，应聘者要注意穿着整洁和得体，不要穿得太花哨、太暴露或太随便。
言谈举止应该谨慎、自信、优雅，尽量避免使用过多的俚语或口头禅。
在回答问题时，应保持良好的客观性，不要过于主观或赘言。
3. 面试前的热身准备要保持最佳状态，应聘者应该在面试前放松身心，调整自己的心态。
找到处在舒适的坐姿，深吸一口气，放松筋骨，安静几分钟。
缓解紧张情绪的方法很多，如听些轻音乐，做些瑜伽运动，读些简单的书等等。
总之，要保持一个平稳、自然和流畅的状态。
4. 把握面试节奏在面试中，应聘者应该保持节奏的稳定性，不要过快或过慢。
毕竟回答每个问题的时间是有限的。
如果时间过短，应聘者可能会失去思路；如果时间过长，应聘者可能会让面试官觉得自己长篇大论、冗余不必要。
5. 发掘个人亮点面试过程中，应聘者应该挖掘自己的亮点和特长，向面试官展示自己的潜力和能力。
例如，如果应聘者是一名优秀的销售员，可以提到自己销售的历史纪录和某些交易。
如果应聘者是一名技术工程师，可以谈一下自己使用先进技术解决某些难题的经验。
6. 合理处理问题在面试中，应聘者不要把问题看成是一个陷阱或麻烦。
正确的做法是学习如何合理处理问题。
要指出，要仔细听过面试官的问题，充分理解题目中的每个要素。
有时候，提问者会提出一些问题，看似普通，实则有深意。
员工求职面试技巧及注意事项
员工求职面试技巧及注意事项员工求职面试技巧及注意事项【篇1】1、你朋友对你的评价？回答提示：想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本：“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。
如果我做不到，我就不会轻易许诺。
回答样本：”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“2、你还有什么问题要问吗？回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
3、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
4、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？回答提示：①。
原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法；②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作；③。
还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
5、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？回答提示：①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
招聘面试技巧四篇
招聘面试技巧四篇随着招聘旺季的到来，求职者每天的面试邀约也在不断增加，我们要利用多种技巧来提高求职者的兴趣和认同度，以下是职场和大家分享的招聘面试技巧四篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。
招聘面试技巧1技巧一：在招聘营销人员的过程中，主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案，让应聘者分析说明它们的优劣。
这一提问，既到达考核应聘者的分析本事的目的，同时又向应聘者展示了主考官的实力。
从而会让招聘者感觉到，这家公司人才水平很高，公司必须很有前途。
技巧二：当面试进行到必须的时候，向应聘者提问：本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等)，你如何评论此事。
既能测试应聘者，又能展示公司业绩。
技巧三：请应聘者描述前天午时都做了些什么。
此问题，一般的.应聘指南书刊上都没有涉及，应聘者对此也没有充分准备。
这样会较真实地反映应聘者的表达本事，文字组织本事，思路是否清晰等。
技巧四：与应聘者聊与招聘无关的事情。
应聘者更容易说出真实的东西，主考官能够从中确定应聘者的素质和本事。
在审查应聘者的学历时，说你们学校某某教师(并不存在)的课很风趣，到此刻仍记忆犹新。
若应聘者附和，马脚顿露。
技巧五：主考官的座位位置较高，并且背光，应聘者逆光而坐，须仰视回答问题。
这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;经过对应聘者脸部表情的观察，便能比较正确地确定应聘者的抗挫本事。
技巧六：面试过程中，声称对应聘者的评价表丢了，这当然对他(她)的录用很不利。
若应聘者沉着应付，则抗挫本事较强;若比较惊慌紧张，则抗挫本事较差。
技巧七：请应聘者列举3件他认为失败的事情，如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事，如失恋，考试不及格等等，则说明应聘者没有经历过多少挫折，在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有必须的问题。
技巧八：随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯)，请应聘者在必须时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处，并在应聘者陈述完毕后，再说出几种用途。
此技有一石三鸟之效：可测出应聘者的创新本事;展示主考官的创新本事。
员工招聘与面试技巧
员工招聘与面试技巧
一、员工招聘
1、技术招聘
（1）详细了解岗位招聘要求，做到精准招聘，减少不合适应聘者；
（2）认真审查初选简历，仔细分析应聘者的背景、技术能力、工作
经验等；
（3）线上线下招聘广泛宣传，吸引具有相关专业能力的应聘者；
（4）进行面试，仔细观察应聘者的表现和言语，以便把握应聘者的
能力和性格。
2、招募社交岗位
（1）做好岗位定位，了解岗位的具体要求；
（2）精准定位受众，根据受众的精准需求做好招聘宣传及人员选择；
（3）把握吸引应聘者的点，有效展示企业在社交媒体上的优势；
（4）注重与受众的沟通，及时回复受众的留言和讨论。
二、面试技巧
1、做好准备
（1）全面掌握自己的经历及技能特点，做到各驾驭其良；
（2）深入研究公司的情况，了解公司的愿景、使命及文化；
（3）及时研究面试官及公司，了解其认知、态度和需求；
（4）准备足够多的社会背景及个人经历，为自己的回答打下更多认可。
2、做好表现
（1）结合自身的实际经历，思路清晰，表达自我定位及价值观；
（2）注重团队合作，表达自己的观点。
招聘中常见的六种面试方法
招聘中常见的六种面试方法面试是招聘过程中的重要环节，通过面试可以更全面地了解应聘者的能力、经验、个性和适应能力。
在实际招聘中，常见的面试方法有六种，分别是以下几种。
1.结构化面试结构化面试是指在面试过程中采用一系列预先制定的问题进行面试，问题通常按照特定的主题、技能或经验进行分类。
这种面试方法使招聘者能够评估应聘者的技能和经验，以及他们对特定问题的回答能力。
这种面试方法对面试者和招聘者都有利，因为它提供了一个有序且公平的方式进行评估。
2.现场表演现场表演是一种特殊的面试方法，通过安排应聘者在场地上进行实际工作任务，以评估其在现场工作环境中的表现和技能。
这种面试方法对于需要特定技能的职位非常有用，如销售人员需要展示销售技巧，技术人员需要展示解决问题的能力等等。
现场表演可以更好地了解应聘者的实际工作能力和适应能力，同时也可以减少因面试官主观判断而带来的误差。
3.情景模拟情景模拟是一种通过模拟真实工作环境中的情景来评估应聘者的技能和适应能力的面试方法。
在情景模拟中，应聘者需要通过应对一系列具体情景和问题来展示自己的工作能力。
这种面试方法可以帮助招聘者更好地了解应聘者在实际工作环境中的应对能力，以及解决问题的能力。
4.小组讨论小组讨论是一种通过组织一组应聘者参与讨论和解决问题来评估其团队合作和沟通能力的面试方法。
在小组讨论中，应聘者需要与其他应聘者合作，共同解决一个问题或达成共识。
通过观察应聘者在小组讨论中的表现，招聘者可以更好地了解他们的团队合作、沟通和领导能力。
5.技能测试技能测试是一种通过进行特定技能的测试来评估应聘者的能力和经验的面试方法。
技能测试可以包括书面测试、实际操作测试、计算能力测试等等。
通过技能测试可以更准确地评估应聘者的专业知识、技能和实际应用能力，从而更好地判断其适应性和能力。
6.行为面试行为面试是一种通过询问应聘者过去的行为和经验来评估其能力和适应能力的面试方法。
在行为面试中，招聘者会根据特定的行为指标和问题，询问应聘者过去的工作经历和行为反应。
公司招聘员工面试技巧公司招聘员工的要求
公司招聘员工面试技巧_公司招聘员工的要求公司招聘员工面试技巧很多求职者在面试中都很注重对以往工作经验的详述，而对面试开头的自我介绍却一笔带过，觉得无足轻重，其实这样是不可取的。
别看这短短的几分钟，它却是决定你在面试官心目中形象的关键部分。
求职者可千万别忽视了"先入为主""前因效应"这些心理学定律。
下面我们来推敲面试中的自我介绍环节。
要想自我介绍成功，首先要清楚面试自我介绍的基本内容，一般包括本人姓名、供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等。
单位及部门，如可能最好全部报出，具体工作部门有时可以暂不报出;担负的职务或从事的具体工作，有职务最好报出职务，职务较低或者无职务，则可报出目前所从事的具体工作。
其次自我介绍时必须掌握好各方面分寸.1、开场问候开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。
开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。
进门应该面带微笑，但不要谄媚。
话不要多，称呼一声"老师好"就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。
2、大方、自信态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落落大方，笑容可掬，并且充满信心和勇气，切勿妄自菲薄。
要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
3、注重体态语言无意间玩弄衣服钮扣或手帕的一角，将会给人一种长不大的感觉;裙子太短，坐下时怕曝光，而不断地拉群摆，容易让主试者觉得求职者的个性太过于浮躁。
所以别穿太短的裙子;放松心情，双脚平放，避免翘脚，以免让主考官产生不端庄的印象;不要频繁看时间，眼睛也不要到处乱瞄，容易让主考官觉得你对任何事都抱持着不信任态度。
4、控制时间进行自我介绍一定要力求简洁，尽可能地节省时间。
通常以2-3分钟左右为佳，如无特殊情况最好不要超过3分钟。
为了提高效率，在作自我介绍的同时，可利用名片、介绍信等资料加以辅助。
人力资源招聘技巧及面试技巧
人力资源招聘技巧及面试技巧在现代社会中，人力资源招聘是企业获得优秀员工的重要途径。
而在招聘过程中，面试是评估和选择候选人的关键环节。
本文将介绍一些人力资源招聘的技巧以及面试过程中的一些技巧，帮助企业和个人提升招聘和面试的效果。
一、人力资源招聘技巧1.明确岗位需求：在开始招聘前，企业需要明确所需职位的具体要求以及对应的技能和能力。
这将有助于确定候选人的筛选标准和面试准备。
2.编写清晰招聘广告：招聘广告应该具备吸引力，内容清晰明确，涵盖岗位职责、技能要求、福利待遇等信息。
同时，广告中的语言应简练、准确，易于理解。
3.广泛采用招聘渠道：除了常规的招聘网站和人才市场，企业可以积极使用社交媒体、校园招聘等渠道进行招聘，扩大招聘范围，增加找到合适人选的机会。
4.甄别简历：在处理大量简历时，需要有一套筛选机制来快速甄别合适的候选人。
可以根据简历中的关键词、工作经历与要求的匹配度等进行初步筛选。
5.面试前准备：在面试前，企业需要对候选人进行预备性研究，了解其背景、经验和潜力。
同时，准备好面试所需的材料，如面试题目、笔试试题等。
6.专业面试团队：将面试交给专业的招聘团队或者具备面试经验的人员负责，确保面试过程的公正性和科学性。
二、面试技巧1.展示专业形象：作为面试官，要给候选人留下良好的第一印象。
穿着得体、言谈举止得体，展示出职业素养和专业能力。
2.提前做好准备：在面试前，熟悉候选人的简历、面试问题以及所需评估的技能和能力。
借助预先准备好的面试指引，确保面试过程的有条不紊。
3.开放式问题：在面试中，使用开放式问题鼓励候选人尽量提供详细的回答。
这样可以更好地了解候选人的思维方式和解决问题的能力。
4.倾听和观察：面试过程中，候选人的回答不仅仅是关键。
还需要倾听候选人的回答背后的思考和逻辑，并观察其言谈举止、情绪变化等非语言信息。
5.多轮面试：不同形式和环节的面试可以全面评估候选人。
可以考虑结构化面试、小组面试、部门面试等多种方式，以获取更全面的信息。
招聘面试十大技巧
招聘面试十大技巧招聘面试是企业选拔合适员工的重要环节，不仅要关注应聘者的基本素质和专业能力，更要通过面试来了解其工作态度、沟通能力和团队合作能力等软技能。
以下是招聘面试的十大技巧。
1.提前准备在面试开始前，招聘人员需要提前准备面试问题和评估标准。
了解工作职责和团队需求，制定相关问题，以便更好地了解应聘者的能力和适应力。
2.制定面试计划面试计划包括面试的时间、地点、参与人员和流程等信息。
确保面试流程顺畅，避免由于时间不确定或人员变动等不可预测因素导致的问题。
3.面试礼仪招聘人员需要注意自己的形象和仪态，要穿着得体、言行举止得体，给应聘者以良好的印象。
始终保持礼貌并尊重每一个应聘者。
4.探索实际经验通过向应聘者询问具体的工作经验和项目经历，可以更好地评估其在工作中所展示的技能和能力。
提问方式要开放性，使应聘者有充分的展示机会。
5.考核团队合作能力团队合作是现代工作环境中至关重要的一项能力。
通过提问应聘者在之前工作中的团队合作经历和如何解决团队冲突的经验，可以评估其在团队中的表现。
6.评估应聘者的领导能力对于一些需要担任领导职位的职位，招聘人员需要关注应聘者的领导能力。
提问一些与领导能力相关的问题，如如何激励团队成员和解决问题的能力等。
7.关注应聘者的沟通能力良好的沟通能力对于维护良好的工作关系和团队合作至关重要。
通过观察应聘者的沟通方式和回答问题的清晰度，可以初步评估其沟通能力。
8.了解应聘者的承压能力工作中常常会遇到各种压力和挑战，招聘人员需要了解应聘者在之前的工作经历中是如何处理压力和应对挑战的。
可以提问一些关于工作压力和解决问题的情况。
9.探索应聘者的职业规划一个有明确职业规划和目标的应聘者通常更能在工作中有持续的进步和发展。
通过询问应聘者对未来的职业规划和发展目标，可以了解其对工作的态度和动力。
10.参考背景调查总之，招聘面试是选拔合适员工的重要环节，招聘人员应该提前准备、制定面试计划，注意面试礼仪，探索应聘者的实际经验、团队合作能力、领导能力和沟通能力，了解其承压能力和职业规划，并参考背景调查等技巧，以确保招聘到具有良好素质和能力的员工。
高效招聘与面试技巧总结模板3篇
高效招聘与面试技巧总结模板3篇高效招聘与面试技巧总结1一、见微执著，把握好应聘者的文化适应性企业应把认同企业价值观视为招聘员工的首要标准，如果不认同企业的价值观，那么能力再强，招聘也没有用，认同企业价值观其实就是应聘者文化适应性的问题，对个人而言，在得到认同的环境中工作，有如种在合适气候土壤里的种子。
就企业而讲，他是关系到能否招的进、留的住、用的上的问题;反之，招聘了不认同企业文化的员工，随至的将是消极和损失，后患必生，遗害无穷。
考察应聘者的文化适应性应注意以下几个方面：一是对企业文化的认同度，二是对岗位的敬业度，三是对企业制度的适应性。
这些东西藏于心，流于行，因此需要掌握招聘技巧，综合运用多种招聘技术，准确进行测量、评价。
具体招聘实践中，可通过简历筛选、面试、面谈，笔试测评等诸多环节进行。
例如，通过简历筛选，可了解其基本信息、成长经历，进而查看其天赋、勤奋，组织，协调、品行等等，填写不认真，丢三落四的简历应是简历筛选首先需要淘汰的。
面谈沟通是成功招聘的必经程序，有时需要不止一次。
面谈可了解和解决许多招聘问题，但是也须注意“言不由衷”，语言一般都经过大脑的加工处理，通过语言了解的信息与真实的内心对应性不强，因此不应过分信任谈话内容。
利用量表、问卷调查等手段可较好考察应聘者的诚信度、敬业度等，问卷调查更是一种较为简便的方式，一般可设置一些开放性题目，涉及应聘者的家庭、生活、爱好、价值取向等，如对校园招聘设计问题可以是：“对你成长影响最大的人是谁?”，“你最喜欢的文学作品是那一部?”，“你是如何对自己进行职业生涯设计的?”等等。
这种方法操作简便，判断直观，可以通过网络进行，对应聘者也容易接受，可以运用自如。
二、重点考察，把握好应聘者的岗位适应性岗位适应性主要是指应聘者所具备的胜任岗位工作的知识、能力、技能、经验等。
这也是在应聘面试中需要重点考察的方面。
岗位适应性可通过基本能力和专业水平的考察了实现。
招聘中常用的面试方法
招聘中常用的面试方法招聘中常用的面试方法汇总在招聘中，面试是用来评估应聘者的工作技能、知识水平、工作态度和潜力等是否符合公司要求的重要手段。
以下是常见的面试方法：1.结构化面试：结构化面试是指面试过程中所有问题都按照相同的结构和顺序提问，确保所有应聘者接受同样的问题，从而保证面试结果的客观性和公平性。
2.非结构化面试：非结构化面试则没有固定的提问顺序和结构，面试官可以根据应聘者的回答随机提问，从而更深入地了解应聘者的经验和能力。
3.行为描述面试：行为描述面试也称为情境模拟面试，是一种客观评价应聘者能力的方法。
面试官会提出一些假设性的情境，要求应聘者阐述自己在类似情况下的行为和反应，从而了解应聘者的能力和素质。
4.集体面试：集体面试是多个应聘者同时接受面试，面试官可以同时与多个应聘者交流，从而节省时间并提高效率。
5.技能测试：技能测试是评估应聘者是否具备完成特定工作所需的特定技能和能力的测试。
这些技能可以通过实际操作或书面测试来评估。
6.角色扮演：角色扮演是一种情境模拟面试，面试官会设置一个类似真实工作场景的情境，要求应聘者在这个情境中完成一系列任务。
7.2对1面试：2对1面试是面试官和多个应聘者进行一对一面谈的方法。
在这种情况下，面试官可以更深入地了解应聘者的个性和能力，从而做出更准确的评估。
8.追问技术：追问技术是指面试官在应聘者回答某个问题后，根据应聘者的回答继续提问，从而深入了解应聘者的具体知识和技能。
这些面试方法都有各自的优缺点，也适用于不同的面试场景和面试官需求。
在实际招聘过程中，可以根据需要结合使用这些方法，以获得更全面和准确的评估结果。
招聘中常用的面试方法归纳面试是招聘过程中重要的一环，主要用于评估应聘者的知识、技能、态度和工作潜力。
以下是一些常见的面试方法：1.____行为事件面试（BehavioralEventInterview）____：这是最常见的面试方法，用于了解应聘者过去的行为和事件。
如何进行员工招聘面试
如何进行员工招聘面试篇一：员工招聘面试流程一、招聘需求在进行员工招聘面试之前，首先要明确自己的招聘需求，包括招聘岗位、薪资待遇、工作职责等等。
只有明确了自己的需求，才可以更加精准地招聘到合适的人员。
二、招聘渠道有很多种招聘渠道，如人才网、招聘会、猎头、内部推荐等等。
不同的招聘渠道有着不同的优缺点，要根据自己的需求选择合适的招聘渠道。
三、简历筛选对于投来的简历，要进行仔细的筛选。
首先看简历中的工作经验和学历是否符合要求，其次看是否有相应岗位的工作经验以及是否有较好的岗位适应能力。
筛选过程中，要尽量客观公正，不得因为种族、性别、年龄等因素歧视应聘者。
四、面试邀请通过简历的筛选，选择符合条件的应聘者，发出面试邀请。
在发出邀请时，要告知面试的时间、地点等信息，并且要通知面试者需要带上哪些材料和准备哪些方面的内容。
五、面试流程面试流程包括面试前、面试中、面试后三个部分。
（一）面试前：1、准备面试问题：根据岗位需求，准备相关的面试问题，以此考察应聘者的能力和工作经验。
2、设置面试环境：要保证面试的环境整洁、安静，有利于面试者表现自己。
（二）面试中：1、问答环节：根据准备好的面试问题，进行问答环节，要注意措辞是否得体、是否问题具有针对性。
2、背景调查：可以通过面试等方式，对应聘者的简历中的工作经验及薪资待遇进行了解和核实。
3、体能检查：针对特定工作岗位，可以进行体能检查。
（三）面试后：1、总结面试内容：记录面试者的基本情况以及问答内容，便于后期比对和分析，以便选择合适的应聘者。
2、发出录用通知：在选择好合适的应聘者之后，可以通过邮件、短信、电话等方式通知应聘者，讲述待遇和入职手续总的来说，员工招聘面试流程要讲求严谨、细致，每一个环节都要有条不紊，不留漏洞。
新员工招聘与面试技巧
新员工招聘与面试技巧招聘与面试是企业选择合适人才的关键环节，做好招聘与面试工作能够大大提高企业的发展效率和竞争力。
以下是关于新员工招聘与面试的技巧：一、招聘前的准备1.明确招聘需求：根据企业的发展战略，明确所需岗位的人员数量、能力要求和薪资福利待遇等内容；2.制定招聘方案：确定招聘渠道、招聘时间、招聘流程等，确保招聘效果最大化；3.编写招聘广告：撰写具体、吸引人的招聘广告，包括企业介绍、岗位需求、福利待遇等；4.筛选简历：根据岗位需求和招聘标准，筛选出符合条件的简历进行面试邀约。
二、面试过程中的技巧1.专业形象：作为面试官，应注意仪表仪容和服装搭配，给应聘者留下良好的第一印象；2.亲和力：在面试过程中，涉及到与应聘者的沟通交流，应当展现出亲和力，让应聘者感受到关心和认可；3.提问技巧：除了了解应聘者的工作经验和技能等，还要通过问题判断其对岗位的适应度和专业知识水平。
可以使用开放性问题，如：“请谈一谈您在上一家公司的工作经验”，以及针对应聘者简历的具体问题，如：“您在项目中遇到的最大挑战是什么，您是如何解决的？”；4.聆听能力：在面试过程中，要注意倾听应聘者的回答，认真分析其答案的逻辑性和可行性；5.灵活应对：对于应聘者提出的问题，要积极回答，并且要保持灵活应对的能力，及时调整面试计划，对应聘者的个性特点进行合理引导；6.记录准确：面试过程中，及时记录应聘者的主要信息和关键表现，便于后期比较和评估。
三、面试后的工作1.汇总评估：面试结束后，对应聘者的答卷进行汇总评估，将各项评价因素进行权重计算，制定出各个考察维度的评价指标；2.综合评价：根据应聘者在面试中的得分情况，结合简历等信息，制定出最终的综合评价报告，便于最终决策；四、新员工入职的安排与培养1.入职安排：对于成功入职的新员工，要及时与其安排好入职事宜，包括签订合同、办理档案、设立工号等；2.新员工手册：为新员工准备一份包括企业介绍、岗位职责、福利待遇、工作规定等内容的手册，方便新员工了解和适应企业；3.导师制度：为新员工指定一位经验丰富的员工作为导师，帮助其熟悉工作环境和团队文化，并提供工作指导；4.培训计划：根据新员工的具体需求和岗位要求，为其制定培训计划，进行必要的岗位培训和职业素养培养，努力提高其工作能力和适应度。
应聘招聘专员面试技巧
应聘招聘专员面试技巧应聘招聘专员面试技巧一、通过多种渠道收集、了解就业信息，以求“知己知彼百战不殆”;接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸;面试前，尽量保持心态平和，避免紧张、心浮气躁，努力展现自信的微笑。
二、注重仪表形象，可以穿常青树式的服装，不要过于时尚。
要给人端庄，大方的印象;饰品力求自然，戴手表就可以了;发型不可留披肩发或染发，可以扎起马尾或盘起。
男士不要留长发、胡须。
碎发要固定住，如果时常用手拨弄头发易给人不稳重的印象。
面试过程讲求技巧在求职过程中要诚恳、谦恭，不卑不亢，具体如下：一、应聘时，要先敲门，关门后鞠躬、问好，然后走到位置前，待主考官讲“请坐”后道谢坐下。
环视主考官，微笑。
二、介绍个人基本情况：姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等，切忌博取同情心、谈论个人感受等。
三、回答问题时勿以“我”为中心，过于“自我”表现;观点不同时，语气要平和，可发表不同观点，但切忌争论;语言表达要简明、扼要，避免重复、唠叨、游离主题。
四、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。
可委婉地说，如：“请问，贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢?”当主考官询问你的薪金要求时，可模糊回答。
五、面试结束，要首先感谢主考官及公司给自己机会，把椅子放回原处，关门前鞠躬，再次表示感谢。
随手关门。
六、应聘后可写信致谢(有提醒对方的作用)，一般在应聘后2—3天发出。
内容包括：致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。
简短地表明自己的兴趣及对工作的信心。
应聘者必用到的面试交谈技巧1、把紧自己的嘴巴，三思而后答。
面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
有一位求职者在面试时，当考官问“你有什么缺点”时，他按事先准备好的答案作了回答。
但他一看考官听了之后没有吱声，就以为是自己答得不好，又怕冷场，于是又讲了一个缺点。
招聘面试的各种方法
招聘面试的各种方法招聘面试是企业找寻合适人才的重要环节之一、传统上，面试通常是通过面对面的方式进行，但随着科技的发展，现在也有许多其他创新和高效的招聘面试方法。
以下是一些常见的招聘面试方法：1.结构化面试：结构化面试是一种常见的面试方式，通常由面试官根据预先设定好的问题清单进行。
这种方法可以确保每个候选人都被问到相同的问题，从而便于比较和评估。
2.行为面试：行为面试是一种通过候选人以往的行为和经历来推测其未来表现和能力的方法。
面试官通过提问候选人过去的具体经历和行为来了解他们的技能、素质和适应能力。
3.技能测试：技能测试通过实际操作来考核候选人的实际技能水平。
这种方法适用于需要特定技能的职位，例如编程、设计或操作技能。
4.模拟面试：模拟面试是一种通过模拟真实工作场景来评估候选人应对复杂情况和解决问题的能力。
这种方法可以更好地了解候选人在实际工作中的表现和适应能力。
5.小组讨论：小组讨论是一种通过让候选人在一组人中进行讨论和合作来评估他们的团队合作和沟通能力。
面试官可以观察候选人的互动方式、提问能力和解决问题的能力。
6.角色扮演：角色扮演是一种通过模拟特定场景或角色来评估候选人的应对能力和反应。
这种方法通常用于客户服务、销售或管理职位，以了解候选人在特定情况下的表现和情商。
7.在线面试：随着远程工作的普及，许多企业开始采用在线面试的方式。
通过视频面试或在线会议工具进行面试，可以节省时间和成本，同时也提供了更大的灵活性。
9.智力和性格测试：智力和性格测试通过一系列问题和测验来评估候选人的智力水平和性格特征。
这种方法可以更好地了解候选人的思维方式、决策能力和适应能力。
10.参观工作场所：有些企业会邀请候选人参观他们的工作场所，以了解其工作环境和文化。
这可以帮助候选人更好地理解公司，并在决定是否接受工作时做出更全面的判断。
无论是传统的面对面面试还是创新的在线面试，每种方法都有其优缺点。
企业在选择招聘面试方法时应根据职位需求、候选人数量和时间成本等因素综合考虑，以选择最适合的方法。
招聘面试技巧 (精选5篇)
招聘面试技巧(精选5篇)招聘面试技巧 (精选5篇) 由xx会员“helpalan〞投稿精心推荐，小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
篇1：招聘面试技巧问题1：“请你自我介绍一下〞。
思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰，层次要清楚。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题2：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的答复，能够显示应征者的企图心、本领强，且期望被赋予更多的职责。
选择D，那么是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，所以，面谈者也就不会对个人的本领或工作表现，有太多的存疑。
问题3：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业〞的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的局部那么透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们期望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题4：为什么我们应当录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您能够由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题梦想的答复是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，所以，从履历表资料或之前的答复资料中，如果能以客观数字、具体的工作成果，来辅助说明，是最梦想的答复。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
招聘技巧(详解10篇)
招聘技巧(详解10篇)招聘技巧(详解10篇)招聘技巧（一）：1、先自我介绍一下这些东西简历上都有，所以，在面试者回答这个问题的时候，考官能够追问几个细节。
比如，在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划2、让面试者谈谈自我的缺点测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价，并且一般在问这类问题的时候，能够让面试者举出一两件具体事例，这样更具有真实性。
3、为什么选择我们公司能够从面试者回答中了解到其求职动机。
4、管理岗位要求如果招聘的是管理岗位，需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定，这个就要看面试者的态度了。
5、公司特定问题行业不一样，必然对财务工作者岗位要求也不一样，所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。
招聘技巧（二）：招聘会计人员提问技巧1.封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题，只要求应聘者说是或否，一个词或一个简单语句回答。
举例：你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗2.开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答，而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都采用开放型问题，以启发应聘者的思路，激发其沉睡的潜能与素质，从很多输出的信息中进行测评，真实地考察其素质水平。
举例：你在此刻公司工作过程中，经常与哪些部门打交道3.假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。
有时为了委婉地表达某种意思，也可用此提问方式。
举例：假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格，你将如何处理4.连串型问题连串型问题提问一般用于压力面试中，主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等，但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。
举例：我想问三个问题，第一，你为什么想到我们公司来工作第二，到我们公司后如何开展工作第三，你到我们公司工作后，如果发现实际情景与你原先想像不一致，你将怎样办5.压迫型问题这种提问方式带有某种挑战性，其目的在于创造情景压力，以此考查应聘者的应变力与忍耐性。
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Action 行动
Result 结果
如何问过去的工作行为 首先，以开放式问题引出一个场景
然后，用追踪式问题促使求职者为情境、
目标、行为和结果提供具体的细节。
在您最近的零售服务中，您有遇到过焦虑不安
的客户吗？您是如何处理的？ 在您最近的零售服务中，您有过设身处地为顾 客着想的情况吗？
专业
组成正式的面试小组，多人面试一人
有正式的面试评价表 面试提问要针对职位的胜任特征 如果专业与尊重、亲和有冲突，可采用系列
面试。初试一定要体现尊重、亲和。
面试结束及后续评估
面试结束
感谢应聘者 告诉应聘者答复时间 送应聘者出公司 目送应聘者背影离去
亲和力
由亲和力强的面试者提问
面试官始终面带微笑 充分的非语言交流 面试开始前对候选人问候 面试结束后对候选人感谢 面试开始前，面试官和候选人握手 面试结束后，面试官和候选人握手道别
公正
初试采用结构化面试，对所有的应聘者问同
样的问题。 同一面试官以相同的笑容、语气和语速提问 在正式评价结果出来之前，不做任何暗示性 的评价。
31
面试记录
我们不足以记住所有人的所有信息
事先告诉应聘者面试时会记录 记录的时间可适当延长 不要频繁涂改 记录应聘者说过的话，举过的例子
不要在面试时下结论
回答候选人的问题
注意保密 公司的经营范围
与经营相关的事实与数据
描述公司的历史 描述空缺职位 描述工作环境 描述职业生涯发展机会 减少面试环境与工作环境的差别
举例说明上家公司你处理的最严重的客户投
诉，你是怎么处理的？
由面试官进行判断该项能力如何
肢体语言
缓慢地点头和快速地点头
手心向下的手势和手心向上的手势 目光接触与适当地微笑 少量的言语以示赞许 坐直身体，向前微倾
倾听
不要打断谈话
不要心不在焉 注意应聘者的肢体语言 不要边听边做判断，只记事实 不要帮腔，听他表达完 不要只挑想听的听
介绍
介绍自己的姓名
确认应聘者应聘的职位 预先告诉应聘者会有书面记录 告诉面试过程大体的时间长度 欢迎应聘者提出想问的问题
提问的技巧
不要仅仅问“谈谈你自己”
不要仅仅问“如果…，您将会怎么开展工
作？” 多问过去的行为表现
过去的工作行为可以预示将来
如何问过去的工作行为
看应聘表－填写内容
应聘表是否有未填项
应聘表的填写是否有涂改 涂改的方式和频率 填表的时间 填表时是否参照简历 简历和应聘表内容是否一致 证明人是否填写完整
最后是否签名
迎接面试者
观察应聘者等候时的举止
迎接面试者－仪态
站姿：身体直立，视线水平或微微下垂
坐姿：坐直，双脚平行或交叉，不抖腿 走路：速度偏快，步幅适中 表情：自然放松，面带微笑，眼带微笑
传达信息的误区
言过其实
小知识 员工离职的232原则 “2”是两周。也就是人员进到公司两周之后就辞职不干了。百分之百的原因 是公司在招聘的时候骗了他。曾经许诺给他的内容，两周过去了也没兑现，他当然 就走了。 “3”是三个月试用期。为什么员工在试用期之内就辞职？肯定是公司在职位 上骗了他，原来许诺他带多少人，参加多少培训，有什么福利等等，快三个月了什 么都没发生，他不会等过了试用期就走人。 这两个原因都是跟招聘有关。 最后一个“2”是两年。员工到了两年，也就是所谓的老员工。员工希望升职， 要工作轮换，这时候公司不能给他提供机会，不能把他的工作扩大化，到了两年这 个节骨眼上，老员工也就留不住了。
隐藏的
深层的
结构化的面试技巧 看应聘表、迎接候选人
握手、寒暄、就坐、介绍
提问技巧
肢体语言 倾听 真话假话 记录
回答问题
送候选人离去
看应聘表－笔迹 整体：字迹漂亮说明自我管理能力好
字型：字型偏大，思想不复杂，自我中心倾向；字 型偏小，谨慎小心 行距：行距大，不易与别人接近；行距小，容易与 人接近。字距小而行距大，预示内心的矛 盾，渴望交往，又怕伤害。 字体：规矩，预示严谨；圆润，预示灵活 笔力：重，严谨刻板；轻，善交际，不稳定 倾斜：字体向左倾斜，预示有自信心不足倾向
赖较强 青年人服装风格倾向青少年，可能说明叛逆 性较强
应聘者进门前，面试官准备好微笑。
迎接面试者－在会议室、办公室
应聘者进门后，面试官起立与之握手。
握手要有力度，要真诚。
握手与寒暄
握手，寒暄应简短真诚 一杯水可以冲淡紧张气氛 标准的开场白
XX先生／女士，很高兴见到你，请坐。
结构化小组面试 一票否决
次序干扰
经验和预期会影响判断
容易引起甄选标准偏移 应对方法：
结构化小组面试 面试结束后马上讨论
真空提问
问题与胜任力特征无关
交流中双方都使用模糊的概念
您认为胜任这个工作都需要哪些素质
应对方法：
结构化面试问题
问过去具体的事例
过度进化
在小环境中形成的优选标准不适合大环境的
迎接面试者－着装
应该倾向职业化、成年化和中性化
着装过于随意，说明对面试重视程度不够 着装过于个性化，说明社会化程度不够 要结合职位来判断着装风格 着装过于昂贵，可能对薪酬要求较高，或者
自信心不强
迎接面试者－着装
着装过于时尚，工作的稳定性可能不强
着装过于突出性格，可能表现欲较强 服装色彩鲜艳，可能说明自我意识较强 服装商标的可读性较强，自信心不强 青年人服装风格明显小于实际年龄，可能依
面试中的误区 不了解工作
快速判断
缺点放大 环境干扰 人格干扰 次序干扰
真空提问
过度进化 非结构性面谈
考察项目与工作无关 应对方法：
不了解工作
事先准备好工作说明书，任职要求
根据任职要求确定面试测评手段
快速判断
根据第一印象进行判断
应对方法：
结构化面试表 小组面试 按照正常状态面试完，逐项评分
首先要感谢您对我们公司招聘信息的关注。更要感谢您
抽出时间来参加本次面试。 请问您是在哪里看到我们公司的招聘信息的？ 接下来我们就要开始正式面试了，面试的过程中，我们 会有记录。请问我们可以开始吗？
避免纯粹轻松的开场白
就坐
避免心理距离最远的就坐方法
就坐要保持一定角度 洽谈室、圆桌 坐在椅子的前2/3
候选人的表达方式
音量偏小，语调偏低，语速偏慢
内容大于形式 回答问题偏慢，不抢话头 表达的条理性 没有很强烈的好恶，用词偏中性 单音节的词汇少 非语言内容与语言表述内容一致
兴趣爱好体现性格特征
独立类：如阅读、写作、跑步等等 对手类：如下棋、乒乓球、羽毛球、 搭档类：国标舞 集体类：如一起逛街、现场看球 合作类：足球、排球 抽象型：例如阅读、听音乐、艺术欣赏 具体型：电脑硬件、机电 发展型：书法、钢琴 竞争型：如足球、反恐、乒乓球 表现型：唱歌、角色扮演游戏 创造型：写作、画画
缺点放大
坏印象变好难
好印象变坏容易 应对方法：
注意过程，不要事先出结果 按照正常状态完成面试
逐项评分
环境干扰
面试官与他人打招呼，交谈或者接电话
无关人员的出入 应对方法：
选择合适的面试环境 专注于面试
人格干扰
不同的人格类型会相互吸引或相互排斥
容易引起循环论证 应对方法：
给应聘者的印象
尊重
亲和力
公正
专业
尊重
正式的面试环境 面试小组成员着装职业化 提问者的年龄应当大于应聘者 面试小组成员关掉手机，不与他人交谈 应聘者如有资料上交，要用双手去接 面试过程需要录音录像，征得应聘者同意 事先说明每个单元的时间，不打断应聘者表述 面试时间不少于10分钟，按流程完成
如何问过去的工作行为
要求求职者描述相对中立情景中的行为
中立或积极问题先于消极问题 避免求职者对不成功经历的搪塞
我们所有做销售的人员都不可能避免有不尽如人
意的地方，你能给我举一个你所遇到的这方面的 例子吗？ 我们做客服的人员都不可能避免投诉的发生，你 能给我举一个最近的例子吗？
解决冲突的能力
要求，反而会降低了适应性 例如：学历、经验 应对方法：
工作分析
非结构性面谈 问题与胜任力特征无关
不同面试官给相同的信息不同的权重
第一印象扮演过重角色 消极的影响而非积极的影响 应对方法：
结构化面谈
问题与胜任力特征有关
非结构化—结构化—非结构化
能力的冰山理论
可见的 技能 知识 思维 情绪 态度 动机 自我 表层的