奢侈品牌管理数据库系统DOC.doc

数据库原理与应用课程设计

题目：的设计与实现

院（系）：

专业班级：

学号：

学生姓名：

指导教师：

教师职称：

起止时间：

一、课题背景：

产品管理是一个企业发展必不可少的组成部分，是一个企业管理发展的核心过程。经济飞速发展，我国目前仍然存在有企业停留在产品管理部门人员手工记录数据的阶段，手工记录对于规模小的企业来说勉强可以接受；但对于职工信息量比较庞大，需要记录存档的数据比较多的企业来说，人工记录是相当负责费事的,而且当查找某条记录时，由于数据量庞大，只能依靠人工去一条一条地查找，这样不但麻烦而且浪费许多时间，浪费了大量的人力，也特别容易出错，工作效率比较低，大大增加了企业的成本。采用计算机来管理产品库存等信息，大大提高了产品查询的速度，节约了人力和物力资源，达到了预期的要求。现在企业发展越来越迅速，仓库以及产品订单越来越复杂，要实现如此之多的产品的良好、协调、统一的管理，单单靠人工的管理是远远不够的，就需要借助现代的更加先进的技术和科技，比如说：电子信息管理系统、网络技术、计算机技术等以实现更加方便、快捷、有效的产品管理。由于产品系统是一个比较大型的信息管理系统，它需要专业的工作人员才能完成复杂的功能，而且不同的企业的管理内容和方式有所不同．

管理信息系统设计是学习完《管理信息系统》课程后进行的一次全面的综合练习。其目的在于加深对管理信息系统基础理论和基本知识的理解，初步掌握使用信息系统分析、设计的基本内容和方法，提高解决实际问题的能力。我们所选的奢侈品品牌管理管理信息系统是在以专业学习基础上进行的更加详细的设计和说明，设计了一套奢侈品牌管理系统。奢侈品牌管理系统采用的是计算机化管理，系统做的尽量人性化，使用者会感到操作非常方便，管理人员需要做的就是将数据输入到系统的数据库中去。由于数据库存储容量相当大，而且比较稳定，适合较长时间的保存，也不容易丢失。这无疑是为信息存储量比较大的学校提供了一个方便、快捷的操作方式。本系统具有运行速度快、安全性高、稳定性好的优点，并且具备完善的报表生成、修改功能，能够快速的查询世界奢侈品品牌所需的各类信息。

二、功能：

当前市场竞争日趋激烈，仅仅依靠产品很难留住客户，必须为提供全方位的服务，才能在激烈的竞争环境中处于有利地位。为了准确地、及时地把握客户的个性需要，必须有效地掌握CRM技术。客户关系管理就是企业利用各种信息技术，通过对客户进行跟踪、管理和服务，留住老客户、吸引新客户的思想、方法和手段。

一个成功的奢侈品管理软件系统应该具备的功能：沟通手段自动化、业务流程信息化、信息处理智能化。CRM软件系统的重要系统模块主要包括客户销售管理、客户市场管理、客户支持和服务管理和数据库及支撑平台等子系统。其中，客户销售管理子系统包括客户档案管理、订单管理、经销商管理、库存管理、销售管理；客户市场管理子系统包括客户信息管理、营销活动管理、市场资料的管理；客户支持和服务管理子系统包括客户服务信息管理、客户满意度管理、服务合同管理、客户关怀管理、服务档案管理等。

管理既是一种概念，也是一套管理软件和技术，利用信息管理系统，奢侈品企业能搜集、跟踪和分析每一个客户的信息，从而知道什么样的客户需要什么东西，同时还能观察和分析客户行为对奢侈品企业收益的影响，使奢侈品企业与客户的关系及奢侈品企业利润得到最优化。

系统功能模块设计

奢侈品牌管理系统需要实现的功能主要有三大块：“查询管理系统”，“窗体管理系统”，“报表管理系统”模块。如图所示。

系统功能模块图

三、数据库系统设计

主要数据项和数据结构如下：

（1）奢侈品牌历史信息表：它的主要功能在于记录奢侈品牌历史等信息。

（2）奢侈品牌基本信息表：它的主要功能是管理奢侈品品牌基本信息。

（3）奢侈品牌分类表：它的主要功能是管理全球奢侈品牌分类信息。

（4）奢侈品销售信息表：它的主要功能是保存奢侈品全球销售信息。

（5）奢侈品信息表：它的主要功能是管理奢侈品基本信息。

3.1 数据库概念结构设计

根据系统的数据要求，设计出了所需求的系统E-R图。根据表和数据库功能分析，设计了各实体的E-R图:

这些实体涉及的数据项有：

（1）奢侈品牌历史信息表：品牌历史ID、品牌ID、品牌介绍、品牌历史、品牌理念、创始历程。

（2）奢侈品品牌信息表：品牌ID、中文名称、外文名称、创始人、创始时间、发源地、经营产品、类别。

（3）奢侈品牌分类表：大类ID、大类名称。

（4）奢侈品销售信息表：奢侈品销售ID、销售年份、销售业绩、销售区域、奢侈品ID。

（5）奢侈品信息表：奢侈品ID、奢侈品名称、价格、材质、认证、颜色、功能、图片、品牌ID。

各实体ER图：

系统总ER图：

系统功能图：

四、数据库对象介绍：

1)表：系统一共6张八表，主要介绍其中5张。奢侈品牌历史信息表如下：

字段名称数据

类型

字段属性

常规查阅字段大小格式输入掩码索引显示控制

品牌历史ID 短文本10 有（无重复）品牌ID 短文本10

品牌介绍长文本

历史长文本

品牌理念长文本

创始历程长文本

奢侈品品牌信息表如下：

奢侈品牌分类表：

奢侈品销售信息表：

奢侈品信息表：

2）表间关系图

3）查询：

1.更新查询。

3.条件查询：按名称查询信息。

4）窗体：各个窗体的功能及界面图：主界面：

1.查询系统—奢侈品选择查询：

2.窗体—奢侈品主子窗体：

5）报表：各个报表的功能及界面图

1.奢侈品历史报表：