如何提升企业战略执行力试题汇总及答案
公司执行力试题及答案
公司执行力试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 公司执行力的核心是什么?A. 企业文化B. 公司战略C. 员工能力D. 领导力答案:D2. 以下哪项不属于提高公司执行力的方法?A. 明确目标B. 制定计划C. 增加员工福利D. 强化监督答案:C3. 执行力强的公司通常具备以下哪个特点?A. 员工流动率高B. 决策过程慢C. 快速响应市场变化D. 缺乏创新答案:C4. 在公司中,执行力的提高与以下哪个因素关系最密切?A. 员工个人能力B. 公司规模C. 公司文化D. 领导风格答案:D5. 执行力不佳可能导致以下哪种后果?A. 员工满意度提升B. 公司利润增加C. 市场竞争力下降D. 客户满意度提高答案:C二、多选题(每题3分,共15分)1. 提高公司执行力可以采取以下哪些措施?A. 建立明确的奖惩制度B. 加强员工培训C. 增加员工福利D. 优化内部沟通机制答案:ABD2. 执行力强的公司通常具备以下哪些特征?A. 高效的决策流程B. 明确的组织结构C. 丰富的员工活动D. 有效的资源配置答案:ABD3. 以下哪些因素会影响公司的执行力?A. 领导层的决策能力B. 员工的执行力C. 公司的财务状况D. 外部市场环境答案:ABD4. 为了提升执行力,公司可以采取以下哪些策略?A. 制定详细的执行计划B. 定期进行绩效评估C. 提高员工工资D. 强化团队协作答案:ABD5. 执行力不佳可能导致以下哪些问题?A. 项目延期B. 客户流失C. 员工满意度提高D. 资源浪费答案:ABD三、判断题(每题1分,共5分)1. 执行力是公司成功的关键因素之一。
(对)2. 执行力强的公司一定拥有强大的企业文化。
(错)3. 员工个人能力的提升对提高公司执行力没有帮助。
(错)4. 领导力是提高公司执行力的唯一途径。
(错)5. 执行力不佳可能导致公司竞争力下降。
(对)四、简答题(每题5分,共10分)1. 请简述如何通过领导力提升公司的执行力。
如何提升执行力(考试答案)
如何提升执行力(考试答案)第一篇:如何提升执行力(考试答案)学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A2.B3.C4.D 具体去负责细节工作必须了解业务细节参与细节的工作以上都不对2.()是一种环境管理的工具回答:错误1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通3.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括()回答:正确1.A2.B3.C4.D 有一个强有力的权威边界和标准不能过分清晰授权给受过职业训练的人有监控措施4.执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的()回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通5.企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那(),因为他们就是变革的桥梁回答:正确1.A2.B3.C4.D 20%的反对者10%的支持者70%的观望者以上都不对6.导致企业缺乏执行力的首要因素是()回答:正确1.A2.B3.C4.D 人力因素决策因素环境因素战略因素7.()是一种系统运作工具回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁联线8.最高管理者要担任()的双重角色回答:正确1.A2.B3.C4.D 协调者和管理者管理者和控制者决策者和管理者决策者和执行者9.()是执行无法选择的必然因素回答:正确1.A2.B 环节环境 3.C 4.D 程序人员10.最高管理者需要做的工作有:()回答:正确1.A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2.B 做好分析和决断工作3.C 制定制度和措施4.D 以上都不对11.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()1.A 决策、管理和执行2.B 决策、控制和执行3.C 决策、制度和执行4.D 决策、协调和执行13.以下不属于执行链的3A原则的是()回答:正确1.A 敏捷性2.B 应变性3.C 多样性原则4.D 协调性原则14.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()1.A 联线2.B 沟通3.C 勇气4.D 态度回答:正确回答:正确15.态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为()之后,它就会变成一种主动性行为回答:正确1.A2.B3.C4.D 激情信念思想以上都不对课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分!得分: 100学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A 具体去负责细节工作2.B 必须了解业务细节3.C 参与细节的工作4.D 以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和()回答:正确1.A 控制2.B 制度3.C 协调4.D 管理3.()是一种环境管理的工具回答:正确1.A 势能2.B 杠杆3.C 桥梁4.D 沟通4.以下关于岗位和角色的说法正确的是()回答:正确1.A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同2.B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同3.C 岗位是一个点,而角色则是一个区域4.D 岗位是一个区域,而角色则是一个点5.执行力心态有三个层次:态度、信念和()回答:正确1.A 性格2.B 激情3.C 爱好4.D 热情6.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
如何提升执行力试题答案
如何提升执行力单选题1.()是一种环境管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通2.以下关于岗位和角色的说法正确的是()回答:正确1. A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同2. B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同3. C 岗位是一个点,而角色则是一个区域4. D 岗位是一个区域,而角色则是一个点3.以下不属于执行力包括的四大核心要素的是( ) 回答:正确1. A 心态2. B 工具3. C 流程4. D 能力4.执行力心态有三个层次:态度、信念和( ) 回答:正确1. A 性格2. B 激情3. C 爱好4. D 热情5.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
这样的情况说明()回答:正确1. A 企业过于重视对岗位职责的评估,而忽视了个人角色的作用2. B 企业过于重视个人角色的作用,而忽视了对岗位职责的评估3. C 企业评估方法不科学4. D 以上都不对6.以下不属于执行链的要求的是()回答:正确1. A 最高执行者与一线执行者之间的层次少2. B 完善高效的双向信息沟通渠道3. C 愿景与目标的维护,要保证方向的准确性4. D 执行边界不能划分的过分清晰7.执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和()回答:正确1. A 统一性原则2. B 协调性原则3. C 多样性原则4. D 主导性原则8.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()回答:正确1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行9.执行者分成三个层次,分别是()回答:正确1. A 最高执行者、中层执行者和现场执行者2. B 决策领导者、事务管理者和操作者3. C 最高执行者、中层执行者和基层执行者4. D 上层执行者、中层执行者和下层执行者10.个人执行力与组织执行力无法接轨的主要原因是( ) 回答:正确1. A 决策不恰当2. B 激励不充分3. C 企业缺乏系统的执行训练4. D 团队精神不足11. ( )是程序管理非常重要的一个工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通12.以下不属于执行链的3A原则的是()回答:正确1. A 敏捷性2. B 应变性3. C 多样性原则4. D 协调性原则13.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()回答:正确1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度14. ( )是环节管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通15. 态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为( )之后,它就会变成一种主动性行为回答:正确1. A 激情2. B 信念3. C 思想4. D 以上都不对。
如何提升企业战略执行力+试题答案
学习课程:如何提升企业战略执行力单选题1.企业在使用财务政策时的两大战略是:回答:正确1. A “开源”战略与成长战略2. B “节流”战略与生产力战略3. C 成长战略与生产力战略4. D 扩张战略与紧缩战略2.应用平衡计分卡的要求不包括:回答:错误1. A 希望做平衡计分卡即可进行操作2. B 不一定在短时间内做到很好3. C 相关数据的采集需要一定的周期4. D 一定要具备基础很好的管理基础3. 成功的战略变革不应该:回答:正确1. A 领导团队带动变革2. B 将战略转变为可操作的层面3. C 将战略作为阶段性的任务4. D 将战略变成每个人的任务4.完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容:回答:正确1. A 战略要素2. B 指标3. C 目标值4. D 对应的部门或机构5. 对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括:回答:正确1. A 战略沟通2. B 可重复性和可靠性3. C 目标设定的有用性4. D 定性描述的准确性6.有关战略举措的表述正确的是:回答:正确1. A 战略举措没有轻重缓急和重要程度的差异2. B 没有必要对战略举措进行整合和筛选3. C 战略举措(行动方案)的目的在于消除企业现实状况与设置的目标之间的绩效差距4. D 战略举措往往只有明确的一项7.关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是:回答:正确1. A 最好在6、7个左右2. B 基础的、日常性的工作也要囊括进来3. C 把握住考核的重点,数量不宜太多4. D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果8.以下有关战略评述正确的是:回答:正确1. A 战略制定是最难的2. B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略3. C 各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部4. D 绝大多数战略在制定后都得到了实施9.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是:回答:正确1. A 受到激励的员工队伍2. B 良好公民3. C 让客户满意4. D 优异运作10. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括:回答:正确1. A 价值观的差距2. B 低劣的产品或客户服务质量3. C 业务操作4. D 以上都是11.将战略嵌入持续的管理流程中要做到:回答:正确1. A 把战略整合到计划和预算中2. B 引入新的报告系统3. C 以新的方式召开管理会议4. D 以上都是12.关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是:回答:正确1. A 最早由迈克·波特倡导提出2. B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题3. C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的4. D 正发展成为企业战略管理系统的基石13.美孚制定出的平衡计分卡在以下哪些组织层级中进行分解:回答:正确1. A 集团管理2. B 事业部管理3. C 共享服务、职能管理以及一线员工4. D 以上都是14.在实施平衡计分卡项目过程中,管理者形成愿景和战略应该:回答:正确1. A 体现变革的需要2. B 建立领导力团队3. C 使用平衡计分卡作为“形成愿景程序”4. D 打破职能部门偏见15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是:回答:正确1. A 只局限于某一个高层管理人员2. B 它负责战略的规划和沟通3. C 它监督战略的执行4. D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的第一讲战略执行与平衡计分卡概述平衡计分卡自1992年诞生以来,迅速风靡全球,得到了理论界和实务界的广泛关注。
如何提升执行力15题满分考卷
如何提升执行力——15题满分考卷一、选择题(每题2分,共10分)A. 目标明确B. 沟通不畅C. 团队氛围D. 个人兴趣A. 增加工作量B. 完善制度C. 强化惩罚D. 忽视员工建议C. 对团队成员进行差异化激励D. 放任团队成员自由发挥A. 制定计划B. 资源配置C. 监督检查D. 结果反馈A. 执行力是一种个人能力B. 执行力是企业文化的体现C. 执行力与战略规划无关D. 执行力仅取决于领导层二、判断题(每题2分,共10分)1. 提升执行力就是提高工作效率,让员工更快地完成任务。
()2. 执行力强的人,在任何环境下都能取得成功。
()3. 企业提高执行力,需要从制度、文化和个人三个层面进行改进。
()4. 提升执行力时,可以忽略员工的主观意愿。
()5. 提高执行力,就是让员工无条件服从领导安排。
()三、简答题(每题5分,共25分)1. 简述提升执行力的重要性。
2. 请列举三种提升个人执行力的方法。
3. 如何通过团队建设提高团队执行力?4. 分析执行力与战略规划之间的关系。
5. 请举例说明企业如何通过制度改进提升执行力。
四、案例分析题(每题10分,共30分)1. 某公司近年来业绩下滑,员工积极性不高,执行力不足。
请你分析可能导致这种情况的原因,并提出相应的解决措施。
2. 甲部门与乙部门共同承担一项任务,甲部门执行力强,乙部门执行力弱。
在项目推进过程中,乙部门的工作进度严重滞后,影响了整体项目进度。
请你为乙部门提出改进执行力的建议。
3. 某企业领导在提高执行力方面做出了一系列努力,如加强培训、完善制度、强化考核等,但效果并不明显。
请你分析可能存在的问题,并提出改进措施。
五、论述题(每题15分,共30分)1. 论述如何将执行力融入企业文化建设。
2. 结合实际,谈谈如何通过提高执行力,实现企业战略目标。
一、选择题答案1. D2. B3. D4. C5. B二、判断题答案1. ×2. ×3. √4. ×5. ×三、简答题答案1. 提升执行力的重要性体现在:确保战略目标的实现、提高工作效率、增强企业竞争力、促进个人成长。
最新执行力测试:如何提高执行力测试题(带答案)
最新执行力测试:如何提高执行力测试题(A卷)一、单项选择题1最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和( B )A 控制B 制度C 协调D 管理2如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要( B )A 具体去负责细节工作B 必须了解业务细节C 参与细节的工作D 以上都不对3以下关于流程说法不正确的是( D )A 一个企业真正核心的内容是流程B 内部流程是外部流程的一个反映C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的D 结构决定流程4执行的主要执行技巧不包括( D )A 势能B 杠杆C桥梁D 沟通5 ( A )是一种环境管理的工具A 势能B 杠杆C 桥梁D 沟通6以下关于岗位和角色的说服正确的是( C )A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同C 岗位是一个点,而角色则是一个区域D岗位是一个区域,而角色则是一个点7将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括( B )A 有一个强有力的权威B边界和标准不能过分清晰C 授权给受过职业训练的人D 有监控措施8影响执行力的第一个要素是( A )A 恐惧B 习惯C 激励D 冲突9执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的( B )A 势能B 杠杆C 桥梁D 沟通10企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那( B ),因为他们就是变革的桥梁A 20%的支持者B 10%的支持者C 70%的支持者D 以上都不对11导致企业缺乏执行力的首要因素是( B )A 人力因素B 决策因素C 环境因素D 战略因素12以下不属于执行力包括的四大核心要素的是( D )A 心态B 工具C 流程D 能力13 (D)是一种系统运作工具A 势能B 杠杆C 桥梁D 联线14执行力心态有三个层次:态度、信念和( B )A 性格B 激情C 爱好D 热情15企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
(执行力)如何提高执行力及答案
时代光华如何提升执行力答案单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要(2 )1. A 具体去负责细节工作2. B 必须了解业务细节3. C 参与细节的工作4. D 以上都不对2.最高管理者是一个一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和(2 )1. A 控制2. B 制度3. C 协调4. D 管理3.以下关于流程说法不正确的是(4)1. A 一个企业真正核心的内容是流程2. B 内部流程是外部流程的一个反映3. C 整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的4. D 结构决定流程4.(1 )是一种环境管理的工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通5.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括(2 )注意四个前提:有一个强有力的权威;有清晰的边界和标准;授权给受过职业训练的人;有监控措施1. A 有一个强有力的权威2. B 边界和标准不能过分清晰3. C 授权给受过职业训练的人4. D 有监控措施6.企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那( ),因为他们就是变革的桥梁(4 )1. A 20%的反对者2. B 10%的支持者忠实的3. C 70%的观望者4. D 以上都不对7. (4 )是一种系统运作工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 联线8.最高管理者要担任(4)的双重角色1. A 协调者和管理者2. B 管理者和控制者3. C 决策者和管理者4. D 决策者和执行者9.执行链的3A原则包括敏捷性、应变性和(2)1. A 统一性原则2. B 协调性原则3. C 多样性原则4. D 主导性原则10.最高管理者需要做的工作有:(1 )1. A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2. B 做好分析和决断工作3. C 制定制度和措施4. D 以上都不对11.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是(3 )1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行12.执行者分成三个层次,分别是(1)1. A 最高执行者、中层执行者和现场执行者2. B 决策领导者、事务管理者和操作者3. C 最高执行者、中层执行者和基层执行者4. D 上层执行者、中层执行者和下层执行者13. (3)是程序管理非常重要的一个工具1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通14.以下不属于执行链的3A原则的是(3 )1. A 敏捷性2. B 应变性3. C 多样性原则4. D 协调性原则15.所谓“工欲善其事,必先利其器”,说的是执行力包含要素中的(3 )1. A 角色要素2. B 心态要素3. C 工具要素4. D 态度要素单选题4.影响执行力的第一个要素是(1 )1. A 恐惧2. B 习惯3. C 激励4. D 冲突6.导致企业缺乏执行力的首要因素是(2 )1. A 人力因素2. B 决策因素3. C 环境因素4. D 战略因素8.执行力心态有三个层次:态度、信念和(2 )1. A 性格2. B 激情3. C 爱好4. D 热情9.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
如何提升执行力15题满分考卷
专业课原理概述部分一、选择题(每题1分,共5分)1. 下列哪项不属于提升执行力的方法?A. 设定清晰的目标B. 制定详细的计划C. 不断自我激励D. 等待别人安排任务2. 下列哪个选项是执行力低下的原因?A. 缺乏资源B. 缺乏动力C. 缺乏能力D. 缺乏决心3. 下列哪项是提升执行力的关键?A. 高效的时间管理C. 强烈的团队意识D. 坚定的意志力4. 下列哪项是提升执行力的前提?A. 明确的目标B. 详细的计划D. 坚定的决心5. 下列哪项是提升执行力的障碍?A. 缺乏动力B. 缺乏资源C. 缺乏能力D. 缺乏决心二、判断题(每题1分,共5分)1. 执行力可以后天培养。
(√)2. 执行力强的人一定成功。
(×)3. 执行力弱的人一定失败。
(×)4. 执行力与个人能力无关。
(×)5. 执行力与个人性格无关。
(×)三、填空题(每题1分,共5分)1. 提升执行力需要明确的目标和详细的计划,这有助于提高个人对任务的重视程度。
2. 自我激励是提升执行力的关键,可以通过奖励自己或与他人分享成果来激励自己。
4. 执行力与个人能力密切相关,能力的提升可以提高执行力。
5. 执行力与个人性格有关,坚定的性格有助于提高执行力。
四、简答题(每题2分,共10分)1. 请简述提升执行力的方法。
2. 请简述执行力低下的原因。
3. 请简述提升执行力的关键。
4. 请简述提升执行力的前提。
5. 请简述提升执行力的障碍。
五、应用题(每题2分,共10分)六、分析题(每题5分,共10分)1. 分析执行力与个人能力的关系。
七、实践操作题(每题5分,共10分)八、专业设计题(每题2分,共10分)1. 设计一个提升个人执行力的培训课程,包括课程内容、教学方法和评估方式。
2. 设计一个提升团队执行力的项目计划,包括项目目标、任务分配和进度监控。
3. 设计一个提升组织执行力的管理框架,包括组织结构、激励机制和沟通渠道。
如何提升执行力试题答案
如何提升执行力试题答案如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1. A 具体去负责细节工作2. B 必须了解业务细节3. C 参与细节的工作4. D 以上都不对2.执行的主要执行技巧不包括()回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通3.()是一种环境管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通4.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括()回答:正确1. A 有一个强有力的权威2. B 边界和标准不能过分清晰3. C 授权给受过职业训练的人4. D 有监控措施1.2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行10. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是()回答:正确1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少11.企业变革时往往会出现“721”情况,指的是()回答:正确1. A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度2. B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者3. C 70%同意,20%反对,10%弃权4. D 70%弃权,20%同意,10%反对12.( )是影响执行力的内在要素回答:正确1. A 心态2. B 工具3. C 流程4. D 能力13.企业缺乏执行力的机制方面的原因是( ) 回答:正确1. A 机制不灵活2. B 协调性不够3. C 企业缺乏合理的执行评估体系4. D 以上都不对14.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()回答:正确1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度15. ( )是环节管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通。
时代光华课程:如何提升企业战略执行力试题部分答案
学习课程:如何提升企业战略执行力单选题1.企业的愿景是:回答:正确1. A 我们的理念是什么2. B 我们想成为什么样的企业3. C 我们如何实现我们的愿景4. D 我们存在的理由2.有关战略的定义不正确的是:回答:正确1. A 与价值定位无关2. B 战略是组织达成其愿景与任务的方法3. C 根据竞争市场进行清晰的抉择4. D 战略明确有所为,有所不为3.企业在使用财务政策时的两大战略是:回答:正确1. A “开源”战略与成长战略2. B “节流”战略与生产力战略3. C 成长战略与生产力战略4. D 扩张战略与紧缩战略4.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:回答:正确1. A 建立专营权2. B 让客户满意3. C 增加客户价值4. D 优异运营5.应用平衡计分卡的要求不包括:回答:错误1. A 希望做平衡计分卡即可进行操作2. B 不一定在短时间内做到很好3. C 相关数据的采集需要一定的周期4. D 一定要具备基础很好的管理基础6. 美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的:回答:正确1. A 人力资本2. B IT资本3. C 组织资本4. D 以上都是7. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括:回答:正确1. A 价值观的差距2. B 低劣的产品或客户服务质量3. C 业务操作4. D 以上都是8. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括社么内容:回答:正确1. A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件2. B 数据来源/出处3. C 指标责任人以及指标跟踪方式4. D 以上都是9.企业的愿景是指:回答:正确1. A 我们需要做什么2. B 我们的理念是什么3. C 我们想成为什么样的企业4. D 我们如何实现我们的愿景10. 有关平衡计分卡的评述错误的是:回答:正确1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题11.关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是:回答:正确1. A 最早由迈克·波特倡导提出2. B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题3. C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的4. D 正发展成为企业战略管理系统的基石12.在实施平衡计分卡项目过程中,管理者形成愿景和战略应该:回答:错误1. A 体现变革的需要2. B 建立领导力团队3. C 使用平衡计分卡作为“形成愿景程序”4. D 打破职能部门偏见13. 在完整的平衡计分卡中,行动计划需要:回答:正确1. A 县官模板2. B 由行动计划小组为每一个行动计划安排具体的项目小组3. C 由项目小组负责衡量投资成本、资源,时间、每一个步骤何时完成4. D 以上都是14.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括:回答:正确1. A 预算2. B 运营管理3. C 报告和管理4. D 以上都是15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是:回答:正确1. A 只局限于某一个高层管理人员2. B 它负责战略的规划和沟通3. C 它监督战略的执行4. D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的。
如何提升企业战略执行力试题汇总及答案
单选题1. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:√A建立专营权B让客户满意C增加客户价值D优异运营正确答案:B2. 应用平衡计分卡的要求不包括:×A希望做平衡计分卡即可进行操作B不一定在短时间内做到很好C相关数据的采集需要一定的周期D一定要具备基础很好的管理基础正确答案:D3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A新的首席执行官B全球性扩张C新的高层主管D新的战略方案正确答案:B4. 成功的战略变革不应该:√A领导团队带动变革B将战略转变为可操作的层面C将战略作为阶段性的任务D将战略变成每个人的任务正确答案:C5. 有关战略图的作用,错误的表述是:√A战略图描述组织如何创造价值B用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标C战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环正确答案:B6. 指标分解的流程是:√A上面告诉下面怎么做B双方互动的过程C与执行的流程一样D不需要协商的过程正确答案:B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要:√A建立领导力团队B组织解冻C打破职能部门偏见D培养“拥护者”正确答案:B8. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:√A指数B评分等级C绝对值D名次排序正确答案:C9. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到:√A把战略整合到计划和预算中B引入新的报告系统C以新的方式召开管理会议D以上都是正确答案:D10. 有关平衡计分卡的评述错误的是:√A非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B并未将所有的利益相关者考虑进来C对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确答案:B11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A业务但愿的整合B兼收并购之后C全球性扩张D地区性扩张正确答案:A12. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:√A S代表“结果导向的”B M代表“可衡量的”C A代表“时间限制的”D R代表“明确可行的”正确答案:B13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式:√A百分比B指数C绝对值D比率正确答案:B14. 有关战略指标分解正确的是:√A从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的B不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解C在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理D以上都是正确答案:D15. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:√A目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B数据来源/出处C指标责任人以及指标跟踪方式D以上都是正确答案:D单选题1.以下有关战略评述错误的是:回答:正确1. A 战略制定是最难的2. B 如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动,是近30年来战略管理研究的重点3. C 长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟——战略制定和战略实施之间的脱节4. D 对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的2.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:回答:正确1. A 建立专营权2. B 让客户满意3. C 增加客户价值4. D 优异运营3. 成功的战略变革不应该:回答:正确1. A 领导团队带动变革2. B 将战略转变为可操作的层面3. C 将战略作为阶段性的任务4. D 将战略变成每个人的任务4. 对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括:回答:正确1. A 战略沟通2. B 可重复性和可靠性3. C 目标设定的有用性4. D 定性描述的准确性5.关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是:回答:错误1. A 最好在6、7个左右2. B 基础的、日常性的工作也要囊括进来3. C 把握住考核的重点,数量不宜太多4. D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段回答:正确1. A 开发公司层面平衡计分卡2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡3. C 项目验收阶段4. D 整合管理流程7.平衡计分卡实现的四个平衡不包括:回答:正确1. A 财务和非财务的平衡2. B 外部和内部的平衡3. C 结果和驱动的平衡4. D 以上都不对8.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是:回答:正确1. A 受到激励的员工队伍2. B 良好公民3. C 让客户满意4. D 优异运作9. 以下关于战略图的表述正确的是:回答:错误1. A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合3. C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略4. D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施10.将战略嵌入持续的管理流程中要做到:回答:正确1. A 把战略整合到计划和预算中2. B 引入新的报告系统3. C 以新的方式召开管理会议4. D 以上都是11. 有关平衡计分卡的评述错误的是:回答:正确1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题12.关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是:回答:正确1. A 最早由迈克·波特倡导提出2. B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题3. C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的4. D 正发展成为企业战略管理系统的基石13.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:回答:正确1. A 缺乏高层领导的直接领导2. B 计分卡没有和战略挂钩3. C 计分卡没有和管理流程挂钩4. D 以上都是14.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:回答:正确1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”15.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括:回答:正确1. A 预算2. B 运营管理3. C 报告和管理D 以上都是单选题正确1. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:1. A 新的首席执行官2. B 全球性扩张3. C 新的高层主管4. D 新的战略方案正确2.平衡计分卡实现的四个平衡不包括:1. A 财务和非财务的平衡2. B 外部和内部的平衡3. C 结果和驱动的平衡4. D 以上都不对正确3.不合适使用平衡计分卡的情况包括:1. A 企业高层不认可、不理解、不支持2. B 不具备合适的企业文化3. C 内部管理水平很低4. D A和B正确4. 以下关于战略图的表述正确的是:1. A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合3. C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略4. D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施错误5.从结构上看,平衡计分卡包含的因果关系不涉及到以下哪一种:1. A 由表及里的因果关系2. B 从上到下的因果关系3. C 从左到右的因果关系4. D 从右到左的因果关系正确6.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:1. A 指数2. B 评分等级3. C 绝对值4. D 名次排序正确7. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:1. A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件2. B 数据来源/出处3. C 指标责任人以及指标跟踪方式4. D 以上都是正确8.将战略嵌入持续的管理流程中要做到:1. A 把战略整合到计划和预算中2. B 引入新的报告系统3. C 以新的方式召开管理会议4. D 以上都是正确9. 实施平衡计分卡可以提升:1. A 战略领导力2. B 实施(执行)领导力3. C 人际关系领导力(影响力)4. D 以上都是错误10.企业的愿景是指:1. A 我们需要做什么2. B 我们的理念是什么3. C 我们想成为什么样的企业4. D 我们如何实现我们的愿景正确11. 有关平衡计分卡的评述错误的是:1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确12.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:1. A 缺乏高层领导的直接领导2. B 计分卡没有和战略挂钩3. C 计分卡没有和管理流程挂钩4. D 以上都是正确13.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”正确14.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于:1. A 百分比2. B 比率3. C 绝对值4. D 指数正确15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是:1. A 只局限于某一个高层管理人员2. B 它负责战略的规划和沟通3. C 它监督战略的执行4. D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的单选题1.有关战略的定义不正确的是:回答:正确1. A 与价值定位无关2. B 战略是组织达成其愿景与任务的方法3. C 根据竞争市场进行清晰的抉择4. D 战略明确有所为,有所不为2.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:回答:正确1. A 建立专营权2. B 让客户满意3. C 增加客户价值4. D 优异运营3.应用平衡计分卡的要求不包括:回答:正确1. A 希望做平衡计分卡即可进行操作2. B 不一定在短时间内做到很好3. C 相关数据的采集需要一定的周期4. D 一定要具备基础很好的管理基础4.有关战略图的作用,错误的表述是:回答:正确1. A 战略图描述组织如何创造价值2. B 用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标3. C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联4. D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环5.完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容:回答:正确1. A 战略要素2. B 指标3. C 目标值4. D 对应的部门或机构6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段回答:正确1. A 开发公司层面平衡计分卡2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡3. C 项目验收阶段4. D 整合管理流程7.以下有关战略评述正确的是:回答:正确1. A 战略制定是最难的2. B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略3. C 各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部4. D 绝大多数战略在制定后都得到了实施8.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是:回答:正确1. A 受到激励的员工队伍2. B 良好公民3. C 让客户满意4. D 优异运作9. 美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的:回答:正确1. A 人力资本2. B IT资本3. C 组织资本4. D 以上都是10. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括:回答:正确1. A 价值观的差距2. B 低劣的产品或客户服务质量3. C 业务操作4. D 以上都是11.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:回答:正确1. A 指数2. B 评分等级3. C 绝对值4. D 名次排序12. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括社么内容:回答:正确1. A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件2. B 数据来源/出处3. C 指标责任人以及指标跟踪方式4. D 以上都是13.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:回答:正确1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”14.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于:回答:正确1. A 百分比2. B 比率3. C 绝对值4. D 指数15.为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式:回答:正确1. A 百分比2. B 指数3. C 绝对值4. D 比率。
如何提升执行力试题答案
如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1. A 具体去负责细节工作2. B 必须了解业务细节3. C 参与细节的工作4. D 以上都不对2.执行的主要执行技巧不包括()回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通3.()是一种环境管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通4.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括()回答:正确1. A 有一个强有力的权威2. B 边界和标准不能过分清晰3. C 授权给受过职业训练的人4. D 有监控措施5.影响执行力的第一个要素是( ) 回答:正确1. A 恐惧2. B 习惯3. C 激励4. D 冲突6.以下不属于执行链的要求的是()回答:正确1. A 最高执行者与一线执行者之间的层次少2. B 完善高效的双向信息沟通渠道3. C 愿景与目标的维护,要保证方向的准确性4. D 执行边界不能划分的过分清晰7.最高管理者要担任()的双重角色回答:正确1. A 协调者和管理者2. B 管理者和控制者3. C 决策者和管理者4. D 决策者和执行者8.最高管理者需要做的工作有:( ) 回答:正确1. A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2. B 做好分析和决断工作3. C 制定制度和措施4. D 以上都不对9.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()回答:正确1. A 决策、管理和执行2. B 决策、控制和执行3. C 决策、制度和执行4. D 决策、协调和执行10. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是()回答:正确1. A 戴尔采取的是分销模式的流程2. B 戴尔组织结构非常扁平3. C 在戴尔总裁下的副总裁很少4. D 戴尔组织结构中中间的层次也很少11.企业变革时往往会出现“721”情况,指的是()回答:正确1. A 70%的人在观望中、20%的人是忠实的支持者、10%的人持反对态度2. B 70%的人在观望中、20%的人持反对态度、10%的人是忠实的支持者3. C 70%同意,20%反对,10%弃权4. D 70%弃权,20%同意,10%反对12.( )是影响执行力的内在要素回答:正确1. A 心态2. B 工具3. C 流程4. D 能力13.企业缺乏执行力的机制方面的原因是( ) 回答:正确1. A 机制不灵活2. B 协调性不够3. C 企业缺乏合理的执行评估体系4. D 以上都不对14.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()回答:正确1. A 联线2. B 沟通3. C 勇气4. D 态度15. ( )是环节管理的工具回答:正确1. A 势能2. B 杠杆3. C 桥梁4. D 沟通。
B19 如何提升企业战略执行力 试题
1. 企业在使用财务政策时的两大战略是A “开源”战略与成长战略B “节流”战略与生产力战略C 成长战略与生产力战略D 扩张战略与紧缩战略2. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括A 建立专营权B 让客户满意C 增加客户价值D 优异运营3. 有关战略举措的表述正确的是A 战略举措没有轻重缓急和重要程度的差异B 没有必要对战略举措进行整合和筛选C 战略举措(行动方案)的目的在于消除企业现实状况与设置的目标之间的绩效差距D 战略举措往往只有明确的一项4. 以下有关战略评述正确的是A 战略制定是最难的B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略C 各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部D 绝大多数战略在制定后都得到了实施5. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是A 受到激励的员工队伍B 良好公民C 让客户满意D 优异运作6. 不合适使用平衡计分卡的情况包括A 企业高层不认可、不理解、不支持B 不具备合适的企业文化C 内部管理水平很低D A和B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要A 建立领导力团队B 组织解冻C 打破职能部门偏见D 培养“拥护者”8. 从结构上看,平衡计分卡包含的因果关系不涉及到以下哪一种A 由表及里的因果关系B 从上到下的因果关系C 从左到右的因果关系D 从右到左的因果关系9. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于A 指数B 评分等级C 绝对值D 名次排序10. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到A 把战略整合到计划和预算中B 引入新的报告系统C 以新的方式召开管理会议D 以上都是12. 有关平衡计分卡的评述错误的是A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B 并未将所有的利益相关者考虑进来C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题13. 关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是A 最早由迈克·波特倡导提出B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的D 正发展成为企业战略管理系统的基石14. 在完整的平衡计分卡中,行动计划需要A 县官模板B 由行动计划小组为每一个行动计划安排具体的项目小组C 由项目小组负责衡量投资成本、资源,时间、每一个步骤何时完成D 以上都是15. 有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是A 只局限于某一个高层管理人员B 它负责战略的规划和沟通C 它监督战略的执行D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的1. 有关战略的定义不正确的是A 与价值定位无关B 战略是组织达成其愿景与任务的方法C 根据竞争市场进行清晰的抉择D 战略明确有所为,有所不为3. 有关战略图的作用,错误的表述是A 战略图描述组织如何创造价值B 用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环4. 完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容A 战略要素B 指标C 目标值D 对应的部门或机构5. 关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是A 最好在6、7个左右B 基础的、日常性的工作也要囊括进来C 把握住考核的重点,数量不宜太多D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果7平衡计分卡实现的四个平衡不包括A 财务和非财务的平衡B 外部和内部的平衡C 结果和驱动的平衡D 以上都不对12. 从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于A 百分比B 比率C 绝对值D 指数9. 以下关于战略图的表述正确的是A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施11. 实施平衡计分卡可以提升A 战略领导力B 实施(执行)领导力C 人际关系领导力(影响力)D 以上都是13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式A 百分比B 指数C 绝对值D 比率14.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括A 预算B 运营管理C 报告和管理D 以上都是2. 指标分解的流程是A 上面告诉下面怎么做B 双方互动的过程C 与执行的流程一样D 不需要协商的过程4. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段A 开发公司层面平衡计分卡B 开发部门层面与个人平衡计分卡C 项目验收阶段D 整合管理流程9. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括社么内容A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B 数据来源/出处C 指标责任人以及指标跟踪方式D 以上都是11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括A 业务但愿的整合B 兼收并购之后C 全球性扩张D 地区性扩张14. 有关战略指标分解正确的是A 从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的B 不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解C 在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理D 以上都是3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括A 新的首席执行官B 全球性扩张C 新的高层主管D 新的战略方案5. 企业的价值是指A 我们需要做什么B 我们的理念是什么C 我们如何实现我们的愿景D 我们想成为什么样的企业6有关传统的企业绩效评价错误的是A 产生于产业时代B 主要为投资者、债权人、政府等企业外部利益相关者服务C 重视隐藏于表面现象之下的长期业绩D 立足于事后评价,关注企业自身的状况8美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的A 人力资本B IT资本C 组织资本D 以上都是12. 在实施平衡计分卡项目过程中,管理者形成愿景和战略应该A 体现变革的需要B 建立领导力团队C 使用平衡计分卡作为“形成愿景程序”D 打破职能部门偏见4.应用平衡计分卡的要求不包括A 希望做平衡计分卡即可进行操作B 不一定在短时间内做到很好C 相关数据的采集需要一定的周期D 一定要具备基础很好的管理基础1. 企业的愿景是A 我们的理念是什么B 我们想成为什么样的企业C 我们如何实现我们的愿景D 我们存在的理由5. 对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括A 战略沟通B 可重复性和可靠性C 目标设定的有用性D 定性描述的准确性9. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括A 价值观的差距B 低劣的产品或客户服务质量C 业务操作D 以上都是11. 组织实施平衡计分卡失败的原因主要有A 缺乏高层领导的直接领导B 计分卡没有和战略挂钩C 计分卡没有和管理流程挂钩D 以上都是13. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是A S代表“结果导向的”B M代表“可衡量的”C A代表“时间限制的”D R代表“明确可行的”1. 以下有关战略评述错误的是A 战略制定是最难的B 如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动,是近30年来战略管理研究的重点C 长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟——战略制定和战略实施之间的脱节D 对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的2. 成功的战略变革不应该A 领导团队带动变革B 将战略转变为可操作的层面C 将战略作为阶段性的任务D 将战略变成每个人的任务11. 美孚制定出的平衡计分卡在以下哪些组织层级中进行分解A 集团管理B 事业部管理C 共享服务、职能管理以及一线员工D 以上都是1. 企业在使用财务政策时的两大战略是A “开源”战略与成长战略B “节流”战略与生产力战略C 成长战略与生产力战略D 扩张战略与紧缩战略2. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括A 建立专营权B 让客户满意C 增加客户价值D 优异运营3. 有关战略举措的表述正确的是A 战略举措没有轻重缓急和重要程度的差异B 没有必要对战略举措进行整合和筛选C 战略举措(行动方案)的目的在于消除企业现实状况与设置的目标之间的绩效差距D 战略举措往往只有明确的一项4. 以下有关战略评述正确的是A 战略制定是最难的B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略C 各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部D 绝大多数战略在制定后都得到了实施5. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是A 受到激励的员工队伍B 良好公民C 让客户满意D 优异运作6. 不合适使用平衡计分卡的情况包括A 企业高层不认可、不理解、不支持B 不具备合适的企业文化C 内部管理水平很低D A和B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要A 建立领导力团队B 组织解冻C 打破职能部门偏见D 培养“拥护者”8. 从结构上看,平衡计分卡包含的因果关系不涉及到以下哪一种A 由表及里的因果关系B 从上到下的因果关系C 从左到右的因果关系D 从右到左的因果关系9. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于A 指数B 评分等级C 绝对值D 名次排序10. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到A 把战略整合到计划和预算中B 引入新的报告系统C 以新的方式召开管理会议D 以上都是12. 有关平衡计分卡的评述错误的是A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B 并未将所有的利益相关者考虑进来C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题13. 关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是A 最早由迈克·波特倡导提出B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的D 正发展成为企业战略管理系统的基石14. 在完整的平衡计分卡中,行动计划需要A 县官模板B 由行动计划小组为每一个行动计划安排具体的项目小组C 由项目小组负责衡量投资成本、资源,时间、每一个步骤何时完成D 以上都是15. 有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是A 只局限于某一个高层管理人员B 它负责战略的规划和沟通C 它监督战略的执行D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的1. 有关战略的定义不正确的是A 与价值定位无关B 战略是组织达成其愿景与任务的方法C 根据竞争市场进行清晰的抉择D 战略明确有所为,有所不为3. 有关战略图的作用,错误的表述是A 战略图描述组织如何创造价值B 用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环4. 完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容A 战略要素B 指标C 目标值D 对应的部门或机构5. 关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是A 最好在6、7个左右B 基础的、日常性的工作也要囊括进来C 把握住考核的重点,数量不宜太多D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果7平衡计分卡实现的四个平衡不包括A 财务和非财务的平衡B 外部和内部的平衡C 结果和驱动的平衡D 以上都不对12. 从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于A 百分比B 比率C 绝对值D 指数9. 以下关于战略图的表述正确的是A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施11. 实施平衡计分卡可以提升A 战略领导力B 实施(执行)领导力C 人际关系领导力(影响力)D 以上都是13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式A 百分比B 指数C 绝对值D 比率14.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括A 预算B 运营管理C 报告和管理D 以上都是2. 指标分解的流程是A 上面告诉下面怎么做B 双方互动的过程C 与执行的流程一样D 不需要协商的过程4. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段A 开发公司层面平衡计分卡B 开发部门层面与个人平衡计分卡C 项目验收阶段D 整合管理流程9. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括社么内容A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B 数据来源/出处C 指标责任人以及指标跟踪方式D 以上都是11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括A 业务但愿的整合B 兼收并购之后C 全球性扩张D 地区性扩张14. 有关战略指标分解正确的是A 从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的B 不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解C 在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理D 以上都是3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括A 新的首席执行官B 全球性扩张C 新的高层主管D 新的战略方案5. 企业的价值是指A 我们需要做什么B 我们的理念是什么C 我们如何实现我们的愿景D 我们想成为什么样的企业6有关传统的企业绩效评价错误的是A 产生于产业时代B 主要为投资者、债权人、政府等企业外部利益相关者服务C 重视隐藏于表面现象之下的长期业绩D 立足于事后评价,关注企业自身的状况8美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的A 人力资本B IT资本C 组织资本D 以上都是12. 在实施平衡计分卡项目过程中,管理者形成愿景和战略应该A 体现变革的需要B 建立领导力团队C 使用平衡计分卡作为“形成愿景程序”D 打破职能部门偏见4.应用平衡计分卡的要求不包括A 希望做平衡计分卡即可进行操作B 不一定在短时间内做到很好C 相关数据的采集需要一定的周期D 一定要具备基础很好的管理基础1. 企业的愿景是A 我们的理念是什么B 我们想成为什么样的企业C 我们如何实现我们的愿景D 我们存在的理由5. 对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括A 战略沟通B 可重复性和可靠性C 目标设定的有用性D 定性描述的准确性9. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括A 价值观的差距B 低劣的产品或客户服务质量C 业务操作D 以上都是11. 组织实施平衡计分卡失败的原因主要有A 缺乏高层领导的直接领导B 计分卡没有和战略挂钩C 计分卡没有和管理流程挂钩D 以上都是13. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是A S代表“结果导向的”B M代表“可衡量的”C A代表“时间限制的”D R代表“明确可行的”1. 以下有关战略评述错误的是A 战略制定是最难的B 如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动,是近30年来战略管理研究的重点C 长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟——战略制定和战略实施之间的脱节D 对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的2. 成功的战略变革不应该A 领导团队带动变革B 将战略转变为可操作的层面C 将战略作为阶段性的任务D 将战略变成每个人的任务11. 美孚制定出的平衡计分卡在以下哪些组织层级中进行分解A 集团管理B 事业部管理C 共享服务、职能管理以及一线员工D 以上都是10. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B 数据来源/出处C 指标责任人以及指标跟踪方式D 以上都是。
如何提升执行力(考试答案)
如何提升执行力(考试答案)第一篇:如何提升执行力(考试答案)学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A2.B3.C4.D 具体去负责细节工作必须了解业务细节参与细节的工作以上都不对2.()是一种环境管理的工具回答:错误1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通3.将权力下放到更小的操作单元时,应该注意的事项不包括()回答:正确1.A2.B3.C4.D 有一个强有力的权威边界和标准不能过分清晰授权给受过职业训练的人有监控措施4.执行的过程包含很多环节,联接这些环节的主要方式就是充分运用不同种类的()回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁沟通5.企业变革时往往会出现“721”情况,在这种情况下,一定要抓住那(),因为他们就是变革的桥梁回答:正确1.A2.B3.C4.D 20%的反对者10%的支持者70%的观望者以上都不对6.导致企业缺乏执行力的首要因素是()回答:正确1.A2.B3.C4.D 人力因素决策因素环境因素战略因素7.()是一种系统运作工具回答:正确1.A2.B3.C4.D 势能杠杆桥梁联线8.最高管理者要担任()的双重角色回答:正确1.A2.B3.C4.D 协调者和管理者管理者和控制者决策者和管理者决策者和执行者9.()是执行无法选择的必然因素回答:正确1.A2.B 环节环境 3.C 4.D 程序人员10.最高管理者需要做的工作有:()回答:正确1.A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2.B 做好分析和决断工作3.C 制定制度和措施4.D 以上都不对11.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()1.A 决策、管理和执行2.B 决策、控制和执行3.C 决策、制度和执行4.D 决策、协调和执行13.以下不属于执行链的3A原则的是()回答:正确1.A 敏捷性2.B 应变性3.C 多样性原则4.D 协调性原则14.执行的主要执行技巧包括:势能、杠杆、桥梁、枢纽和()1.A 联线2.B 沟通3.C 勇气4.D 态度回答:正确回答:正确15.态度在某些情况下是一种被动性行为,但是,当态度转换为()之后,它就会变成一种主动性行为回答:正确1.A2.B3.C4.D 激情信念思想以上都不对课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得3.0学分!得分: 100学习课程:如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()回答:正确1.A 具体去负责细节工作2.B 必须了解业务细节3.C 参与细节的工作4.D 以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和()回答:正确1.A 控制2.B 制度3.C 协调4.D 管理3.()是一种环境管理的工具回答:正确1.A 势能2.B 杠杆3.C 桥梁4.D 沟通4.以下关于岗位和角色的说法正确的是()回答:正确1.A 他们是两个相同的概念,但是使用范围不同2.B 他们是不同的两个概念,但是使用范围相同3.C 岗位是一个点,而角色则是一个区域4.D 岗位是一个区域,而角色则是一个点5.执行力心态有三个层次:态度、信念和()回答:正确1.A 性格2.B 激情3.C 爱好4.D 热情6.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
如何提升执行力试题答案11
如何提升执行力试题答案11•相关推荐如何提升执行力试题答案11如何提升执行力单选题1.如果从执行这个角度来看,最高管理者还要关注事务的细节,也就是指要()第一文库网回答:正确1. A2. B3. C4. D 具体去负责细节工作必须了解业务细节参与细节的工作以上都不对2.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是决策、执行和()回答:正确1. A2. B3. C4. D 控制制度协调管理3.以下关于流程说法不正确的是()回答:正确1. A2. B3. C4. D 一个企业真正核心的内容是流程内部流程是外部流程的一个反映整个组织结构是为了流程的更通畅而建立的结构决定流程4.()是一种环境管理的`工具回答:正确1. A2. B3. C 势能杠杆桥梁4. D 沟通5.导致企业缺乏执行力的首要因素是( ) 回答:错误1. A2. B3. C4. D 人力因素决策因素环境因素战略因素6.企业在进行考核时,个人得分都有七八十分,而部门的得分却往往只有三四十。
这样的情况说明()回答:正确1. A 企业过于重视对岗位职责的评估,而忽视了个人角色的作用2. B 企业过于重视个人角色的作用,而忽视了对岗位职责的评估3. C4. D 企业评估方法不科学以上都不对7.以下不属于执行链的要求的是()回答:正确1. A2. B3. C4. D 最高执行者与一线执行者之间的层次少完善高效的双向信息沟通渠道愿景与目标的维护,要保证方向的准确性执行边界不能划分的过分清晰8.最高管理者要担任()的双重角色回答:正确1. A2. B3. C 协调者和管理者管理者和控制者决策者和管理者4. D 决策者和执行者9.最高管理者需要做的工作有:( ) 回答:正确1. A 需要做好分析和决断工作,在这之后还要制定制度和措施2. B3. C4. D 做好分析和决断工作制定制度和措施以上都不对10.最高管理者是一个三位一体的角色,这“三位”指的就是()回答:正确1. A2. B3. C4. D 决策、管理和执行决策、控制和执行决策、制度和执行决策、协调和执行11.执行者分成三个层次,分别是()回答:正确1. A2. B3. C4. D 最高执行者、中层执行者和现场执行者决策领导者、事务管理者和操作者最高执行者、中层执行者和基层执行者上层执行者、中层执行者和下层执行者12. ( )是程序管理非常重要的一个工具回答:正确1. A2. B3. C4. D 势能杠杆桥梁沟通13. 以下关于戴尔的销售流程说法不正确的是()回答:正确1. A2. B3. C4. D 戴尔采取的是分销模式的流程戴尔组织结构非常扁平在戴尔总裁下的副总裁很少戴尔组织结构中中间的层次也很少14.( )是影响执行力的内在要素回答:正确1. A2. B3. C4. D 心态工具流程能力15.企业缺乏执行力的机制方面的原因是( ) 回答:正确1. A2. B3. C4. D 机制不灵活协调性不够企业缺乏合理的执行评估体系以上都不对。
如何提升企业战略执行力答案
测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:√A建立专营权B让客户满意C增加客户价值D优异运营正确答案:B2. 应用平衡计分卡的要求不包括:×A希望做平衡计分卡即可进行操作B不一定在短时间内做到很好C相关数据的采集需要一定的周期D一定要具备基础很好的管理基础正确答案:D3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A新的首席执行官B全球性扩张C新的高层主管D新的战略方案正确答案:B4. 成功的战略变革不应该:√A领导团队带动变革B将战略转变为可操作的层面C将战略作为阶段性的任务D将战略变成每个人的任务正确答案:C5. 有关战略图的作用,错误的表述是:√A战略图描述组织如何创造价值B用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标C战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环正确答案:B6. 指标分解的流程是:√A上面告诉下面怎么做B双方互动的过程C与执行的流程一样D不需要协商的过程正确答案:B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要:√A建立领导力团队B组织解冻C打破职能部门偏见D培养“拥护者”正确答案:B8. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:√A指数B评分等级C绝对值D名次排序正确答案:C9. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到:√A把战略整合到计划和预算中B引入新的报告系统C以新的方式召开管理会议D以上都是正确答案:D10. 有关平衡计分卡的评述错误的是:√A非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B并未将所有的利益相关者考虑进来C对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确答案:B11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A业务但愿的整合B兼收并购之后C全球性扩张D地区性扩张正确答案:A12. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:√A S代表“结果导向的”B M代表“可衡量的”C A代表“时间限制的”D R代表“明确可行的”正确答案:B13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式:√A百分比B指数C绝对值D比率正确答案:B14. 有关战略指标分解正确的是:√A从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的B不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解C在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理D以上都是正确答案:D15. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:√A目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B数据来源/出处C指标责任人以及指标跟踪方式D以上都是正确答案:D。
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单选题1. 在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:√A建立专营权B让客户满意C增加客户价值D优异运营正确答案:B2. 应用平衡计分卡的要求不包括:×A希望做平衡计分卡即可进行操作B不一定在短时间内做到很好C相关数据的采集需要一定的周期D一定要具备基础很好的管理基础正确答案:D3. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A新的首席执行官B全球性扩张C新的高层主管D新的战略方案正确答案:B4. 成功的战略变革不应该:√A领导团队带动变革B将战略转变为可操作的层面C将战略作为阶段性的任务D将战略变成每个人的任务正确答案:C5. 有关战略图的作用,错误的表述是:√A战略图描述组织如何创造价值B用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标C战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联D战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环正确答案:B6. 指标分解的流程是:√A上面告诉下面怎么做B双方互动的过程C与执行的流程一样D不需要协商的过程正确答案:B7. 管理者使用平衡计分卡明晰战略不需要:√A建立领导力团队B组织解冻C打破职能部门偏见D培养“拥护者”正确答案:B8. 从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:√A指数B评分等级C绝对值D名次排序正确答案:C9. 将战略嵌入持续的管理流程中要做到:√A把战略整合到计划和预算中B引入新的报告系统C以新的方式召开管理会议D以上都是正确答案:D10. 有关平衡计分卡的评述错误的是:√A非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的B并未将所有的利益相关者考虑进来C对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述D其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确答案:B11. 业务增长是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:√A业务但愿的整合B兼收并购之后C全球性扩张D地区性扩张正确答案:A12. 以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:√A S代表“结果导向的”B M代表“可衡量的”C A代表“时间限制的”D R代表“明确可行的”正确答案:B13. 为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式:√A百分比B指数C绝对值D比率正确答案:B14. 有关战略指标分解正确的是:√A从集团公司到业务单位或者共享的服务单位,这样一层一层地分解下去的B不仅有纵向的分解,还要考虑到部门之间横向的分解C在企业战略指标进行分解的时候会出现四种情况,每种情况都可以通过设置一个类型的目标来予以处理D以上都是正确答案:D15. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:√A目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件B数据来源/出处C指标责任人以及指标跟踪方式D以上都是正确答案:D单选题1.以下有关战略评述错误的是:回答:正确1. A 战略制定是最难的2. B 如何将企业的战略目标转化为员工的日常行动,是近30年来战略管理研究的重点3. C 长期以来企业中始终存在这样一个鸿沟——战略制定和战略实施之间的脱节4. D 对战略实施过程进行监督和跟踪的所谓“战略执行部”在企业内部是没有的2.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:回答:正确1. A 建立专营权2. B 让客户满意3. C 增加客户价值4. D 优异运营3. 成功的战略变革不应该:回答:正确1. A 领导团队带动变革2. B 将战略转变为可操作的层面3. C 将战略作为阶段性的任务4. D 将战略变成每个人的任务4. 对于平衡计分卡的指标设定而言,正确的标准不包括:回答:正确1. A 战略沟通2. B 可重复性和可靠性3. C 目标设定的有用性4. D 定性描述的准确性5.关于员工个人平衡计分卡的数量不正确的是:回答:错误1. A 最好在6、7个左右2. B 基础的、日常性的工作也要囊括进来3. C 把握住考核的重点,数量不宜太多4. D 基础的工作的好坏会直接影响到关键指标的结果6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段回答:正确1. A 开发公司层面平衡计分卡2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡3. C 项目验收阶段4. D 整合管理流程7.平衡计分卡实现的四个平衡不包括:回答:正确1. A 财务和非财务的平衡2. B 外部和内部的平衡3. C 结果和驱动的平衡4. D 以上都不对8.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是:回答:正确1. A 受到激励的员工队伍2. B 良好公民3. C 让客户满意4. D 优异运作9. 以下关于战略图的表述正确的是:回答:错误1. A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合3. C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略4. D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施10.将战略嵌入持续的管理流程中要做到:回答:正确1. A 把战略整合到计划和预算中2. B 引入新的报告系统3. C 以新的方式召开管理会议4. D 以上都是11. 有关平衡计分卡的评述错误的是:回答:正确1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题12.关于平衡计分卡诞生和发展的论述不正确的是:回答:正确1. A 最早由迈克·波特倡导提出2. B 帮助企业引入平衡计分卡的初衷是解决绩效衡量的问题3. C 一开始平衡计分卡是作为一套能使高层管理者快速而全面地考察企业的绩效的评价系统而被提出来的4. D 正发展成为企业战略管理系统的基石13.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:回答:正确1. A 缺乏高层领导的直接领导2. B 计分卡没有和战略挂钩3. C 计分卡没有和管理流程挂钩4. D 以上都是14.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:回答:正确1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”15.将平衡计分卡和企业战略的重要管理流程相连要包括:回答:正确1. A 预算2. B 运营管理3. C 报告和管理D 以上都是单选题正确1. 战略是变革的直接起因之一,可能的表现不包括:1. A 新的首席执行官2. B 全球性扩张3. C 新的高层主管4. D 新的战略方案正确2.平衡计分卡实现的四个平衡不包括:1. A 财务和非财务的平衡2. B 外部和内部的平衡3. C 结果和驱动的平衡4. D 以上都不对正确3.不合适使用平衡计分卡的情况包括:1. A 企业高层不认可、不理解、不支持2. B 不具备合适的企业文化3. C 内部管理水平很低4. D A和B正确4. 以下关于战略图的表述正确的是:1. A 绘制战略图的时候,需要考虑具体的指标2. B 具体指标的适当表达形式是一个动词和一个名词的组合3. C 目标是对行动的陈述,可以明确我们如何实施战略4. D 目标是一套相互独立的首要任务,能够完成战略的实施错误5.从结构上看,平衡计分卡包含的因果关系不涉及到以下哪一种:1. A 由表及里的因果关系2. B 从上到下的因果关系3. C 从左到右的因果关系4. D 从右到左的因果关系正确6.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:1. A 指数2. B 评分等级3. C 绝对值4. D 名次排序正确7. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括什么内容:1. A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件2. B 数据来源/出处3. C 指标责任人以及指标跟踪方式4. D 以上都是正确8.将战略嵌入持续的管理流程中要做到:1. A 把战略整合到计划和预算中2. B 引入新的报告系统3. C 以新的方式召开管理会议4. D 以上都是正确9. 实施平衡计分卡可以提升:1. A 战略领导力2. B 实施(执行)领导力3. C 人际关系领导力(影响力)4. D 以上都是错误10.企业的愿景是指:1. A 我们需要做什么2. B 我们的理念是什么3. C 我们想成为什么样的企业4. D 我们如何实现我们的愿景正确11. 有关平衡计分卡的评述错误的是:1. A 非财务指标是在考虑股东以外的其他利益相关者目标的基础上形成的2. B 并未将所有的利益相关者考虑进来3. C 对财务指标与非财务指标之间的因果关系进行了详尽的描述4. D 其因果关系的建立解决了经营管理中绩效评价指标之间关系混乱的问题正确12.组织实施平衡计分卡失败的原因主要有:1. A 缺乏高层领导的直接领导2. B 计分卡没有和战略挂钩3. C 计分卡没有和管理流程挂钩4. D 以上都是正确13.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”正确14.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于:1. A 百分比2. B 比率3. C 绝对值4. D 指数正确15.有关企业平衡计分卡高层管理团队的表述不正确的是:1. A 只局限于某一个高层管理人员2. B 它负责战略的规划和沟通3. C 它监督战略的执行4. D 其成员是因对战略的相同看法而团结在一起的单选题1.有关战略的定义不正确的是:回答:正确1. A 与价值定位无关2. B 战略是组织达成其愿景与任务的方法3. C 根据竞争市场进行清晰的抉择4. D 战略明确有所为,有所不为2.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,内部流程的战略主题不包括:回答:正确1. A 建立专营权2. B 让客户满意3. C 增加客户价值4. D 优异运营3.应用平衡计分卡的要求不包括:回答:正确1. A 希望做平衡计分卡即可进行操作2. B 不一定在短时间内做到很好3. C 相关数据的采集需要一定的周期4. D 一定要具备基础很好的管理基础4.有关战略图的作用,错误的表述是:回答:正确1. A 战略图描述组织如何创造价值2. B 用不同的方法描绘战略,以链接管理目标和指标3. C 战略图提供了战略组成部分的标准清单和相互间的关联4. D 战略图弥补了战略制定和战略执行间缺失的一环5.完整的平衡计分卡不包括以下哪一个内容:回答:正确1. A 战略要素2. B 指标3. C 目标值4. D 对应的部门或机构6. 企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段回答:正确1. A 开发公司层面平衡计分卡2. B 开发部门层面与个人平衡计分卡3. C 项目验收阶段4. D 整合管理流程7.以下有关战略评述正确的是:回答:正确1. A 战略制定是最难的2. B 当前企业面临的最大挑战就是制定出合适的战略3. C 各类企业都开始关注战略,纷纷在内部设立战略规划部4. D 绝大多数战略在制定后都得到了实施8.在美孚平衡计分卡(集团层面)中,学习和成长的战略主题是:回答:正确1. A 受到激励的员工队伍2. B 良好公民3. C 让客户满意4. D 优异运作9. 美孚的平衡计分卡战略图在学习与成长角度是从以下哪些方面展开的:回答:正确1. A 人力资本2. B IT资本3. C 组织资本4. D 以上都是10. 业绩不佳是变革的直接起因之一,可能的表现方面包括:回答:正确1. A 价值观的差距2. B 低劣的产品或客户服务质量3. C 业务操作4. D 以上都是11.从指标形式的角度来看,“人均利润”属于:回答:正确1. A 指数2. B 评分等级3. C 绝对值4. D 名次排序12. 除了目标和指标的设计之外,在平衡计分卡设计中还包括社么内容:回答:正确1. A 目标描述,目标值单位、频率、计算方式以及前提条件2. B 数据来源/出处3. C 指标责任人以及指标跟踪方式4. D 以上都是13.以下有关KPI和绩效考核中指标设定的SMART原则正确的是:回答:正确1. A S代表“结果导向的”2. B M代表“可衡量的”3. C A代表“时间限制的”4. D R代表“明确可行的”14.从指标形式的角度来看,“客户保留率”属于:回答:正确1. A 百分比2. B 比率3. C 绝对值4. D 指数15.为了解决指标的量化问题,软性的考核内容应该转化为以下哪种形式:回答:正确1. A 百分比2. B 指数3. C 绝对值4. D 比率。