组长岗位职责
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片区组长岗位职责
作为公司基层管理员,班组长必须负责班组日常工作。其具体职责如下所诉:
一、岗位概述
1、考勤
2、收款监督
3、营业缴款
4、对小组成员的考核及评价
5、协助片区经理完成各项任务
6、现场技能培训
二、岗位职责
1、考情:负责本组成员迟到、早退、旷工、请假等一切相关事项。
2、监督:a、负责小组成员票据发放并做好票据发放登记,督查票据的二次使用及乱收费、收费不开票。
b、负责每天小组成员停车礼品物料的发放,并做好物料的出入登记,如有余留必须要求其次日带到工作岗位继续发放,如本组成员在发放礼品时出现乱发、不发、私自截留被巡检发现,罚款50元,组长组员一起考核,组长处罚是组员的两倍并记警告一次,两次以上警告撤销组长职务。
c、组长在现场要做到身先士卒给组员积极表率。要督促监督好现场管理(如:串岗聊天、脱岗、穿戴不整),如有特殊事情离开超过10分钟必须告知组长,组长作好相应的登记,以便巡检人员
查核。如发现组长组员一起弄虚作假两人同时处罚,一次100元,组长处罚翻倍并记警告一次,两次以上警告撤销组长职务。
d、每天上班前组长先巡检一次本组岗位上岗情况,查看本组组员是否按公司要求穿戴工作服、佩戴上岗证、工作服。如发现穿高跟鞋、拖鞋、奇装异服,做好考勤登记,一次罚款50元,如当月连续出现两次者开除,并扣罚保证金。
3、交款:每天下班收款时要负责好账款核对,做到钱票两清。如出现私自截留、组长组员一起分账,两人同时开除,并当月工资以及保证金不予以发放。
4、对本组成员的考核及评价:组长在考核组员依据可依照收费员行为规范着参照,(如:礼节礼貌里的四个主动一个文明,仪容仪表要求的这桩整洁、精神面貌、工作证的佩戴、发型等)。在本组组员中如出现懒散、消极对待,在7天内经组长两次以上警告不从者罚款100元并记开除处理,组长做好警告日期时间。
5、协助片区经理完成各项任务:组长由义务协助片区经理安排的各项工作任务,做好现场月收入计划分配及其解说。
6、现场技能培训:对本组有收费技能欠缺、有待提高的组员,组长有责任和义务对其现场指导和示范,经三次以上指导未有改善可上报片区经理对其劝退,组长做好每次培训时间、地点。