天津国税面试真题及解析

2013年3月19日黑龙江国税面试真题【专家点睛】今天国税面试真题，共计4道题目，两道考察计划组织能力，一道考察应变能力一道考察看图读图以及联系现实分析问题的能力。

这四道题目有一个共同点，那就是紧密结合生活工作实际，将考生臵身于现实的情境中考察考生办实事的能力，处理与人民群众关系的能力以及结合热点透过现象看本质的能力。

这就向广大考生释放一个信号，那就是考生应该关注涉及民生的话题，应该从生活的小处着眼，培养自身解决实际问题的能力而不是说空话。

一、单位组织联谊活动，由你出三套新颖的组织方案，你怎么做？你可能遇到什么难点？你是怎么解决这些难点的？【题型】组织计划【考察能力】组织协调能力。

在解答此题时首先要开门见山讲明采取哪三种活动形式，接着分别就每一种活动简要地谈一下活动的基本流程。

最后就这些活动可能产生的问题进行归纳并给出切实可行的建议。

【答题要点】1.从核心目的出发说明组织好此次联谊会的积极意义：活跃单位的工作氛围。

接着说明你要组织活动的具体形式，比如：茶话会，拔河比赛，歌唱比赛等等。

2.分别就选取的活动形式具体展开说说活动的基本流程。

比如茶话会在包含时间地点这些共性要素的前提下应该重点突出茶话会的活动形式，一次来展现增进友谊的目的。

如果是拔河比赛，那么就应该做到恰当的分组，以便让不同部门的同事熟悉彼此增进友谊。

合歌唱比赛比赛则可以重点突出采取不同人员对唱，结对子的演唱方式来让大家彼此熟悉。

3.既然是联谊活动，那么难点肯定就是如何使原本属于不同部门，彼此陌生的同事如何通过参与此次活动打破隔膜，建立融洽和谐的工作氛围。

为了达到这样的目的，在组织每项活动时就应该做好人员的合理分组以及制定合理的规则，确保大家都能够积极参与。

二、你是国税局的工作人员，国税局准备开个餐厅，在方便员工就餐的同时也向周边群众提供就餐，餐厅开办的前期准备工作交由你来处理。

你要怎么做？【题型】计划组织【考察能力】这是一道典型的结合现实情境考察考生计划组合能力的题目。

考生在读题时首先要明确你要完成的是开办前期的准备工作，切不可多管闲事权力滥用答得过多，忽略重点。

【答题要点】1.破题表态，结合题干说明开办这个餐厅的积极意义：方便单位员工就近就餐便于他们将更多的时间精力投入到工作中来，同时方便周边有需要的群众践行政府机关服务人民的宗旨。

2.就题论题，结合实际重点说明前期工作应该做好以下几点：首先，应该通过问卷调查或者是座谈会的形式征询大家的意见，了解在单位就餐人员的具体人数以及他们饮食的习惯。

以便于确定餐厅的规模布局以及厨师的选聘。

其次，联系资质合格的施工装修单位，将食堂建设以及装修的相关事宜进行沟通，比如何时开工何时竣工以及财政的开支预算，在确保安全洁净的前提下尽量做到节约。

与此同时应该通过多种渠道向周边居民做好意见征集和宣传工作。

最后，就食堂就餐时单位内部人员和周边居民的相关流程和手续进行专家的咨询，确保这一举措能够真正方便大家。

最后将收集到的相关信息和沟通的结果整理汇报领导审批，在得到领导同意后尽快开展后续事宜。

三、你是国税局的员工。

某天你正在办公，一个昨天刚来办理过业务的群众来找你，反映自从昨天在你处办理完业务后，就接到各类短信。

群众怀疑是你泄露了他的个人隐私，你应该怎么做？【题型】情境应变【考察能力】处理人际关系以及处理突发状况的能力。

本题主要考察考生对待群众的质疑时的态度，能否做到时时刻刻把群众放在第一位；如何做好解释工作，给群众一个满意的答复。

【答题要点】1.破题表态：首先，作为国税局的一名公职人员，不去泄露他人的隐私是我们工作的一项原则。

面对群众的质疑，我首先要耐心的听取，请他平复心情，表明自己并未泄露隐私；之后答应帮他查明原因，给他一个合理满意的答复。

2.对策：因为是在我处理完业务后，群众才出现这种被短信骚扰的现象的，所以，首先我应该细心再核实一遍自己处理业务的流程，是否这个过程中间出现了差错。

如果这个过程中确实由于我的失误出现了差错导致群众隐私被泄露，我要第一时间修正错误，并且向群众耐心诚恳的道歉，希望得到他的原谅，并表明以后会更加耐心细致的做好工作。

如果处理业务的流程并未出现任何不妥，我会跟群众一起分析他是否还通过别的方式有可能导致隐私的泄露，找到泄露的原因，我会帮他及时的去阻止隐私的继续泄露，给他一个满意的答复。

相信做到以上两点群众应该也会满意了。

接下来我会对自己工作过程中出现的问题进行一个反思，争取以后做到事无巨细。

四、漫画题。

两个老人坐在沙发上抱着猫看电视，身后的墙上挂着儿子、孙子和儿媳的全家照。

根据漫画自己定主题，并根据你看到的漫画信息，结合当前社会实际存在的现象谈谈你的观点。

【题型】综合分析【考察能力】对社会现象的综合分析能力。

本题主要考察考生对漫画的分析与理解，并从中反应的本质问题也就是现在社会中存在的问题，即“空巢老人”这种社会现象的存在。

并就这一问题出现的原因进行深入分析，提出有效解决性对策。

【答题要点】1.破题表态：这幅漫画反应出了现在社会中存在的一种普遍现象，虽然很多老人儿女双全，但是子女长时间不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日与宠物为伴的生活。

已经上升为一个社会问题，需要我们政府去关注解决。

2.问题：（1）“空巢老人”的日常生活缺少照料，同时“空巢老人”的心理健康问题非常突出。

（2）空巢老人对传统的养老方式提出了挑战。

空巢现象所折射出的传统养老方式的困境包括：家庭养老功能弱化；机构养老有待完善；护理服务亟需发展。

3.对策：政府方面：政府在进一步构筑养老保障体系的过程中应该加强作为对于孤苦无依、生活困难的特殊空巢老年人，政府有责任进行免费救助，通过机构供养的方式，让这部分老年人安度晚年；新修订的老年人权益保护法草案要求儿女“常回家看看”，不是单纯将精神慰藉的功能捆绑给家庭，老年人的精神慰藉不仅是子女的义务，也是应对人口老龄化的国家责任和社会责任；对于大多数空巢老年人来讲，国家应通过兴办养老福利机构和建设养老福利设施，培育和发展养老护理服务市场，运用家庭养老、社区养老和机构养老等多种方式，解除空巢老年人缺少日常护理和社会照料的困境。

社会方面：可以组织志愿者献爱心走访的方式，去空巢老人家里开展心连心等活动，解除他们的孤独与寂寞感；子女家庭方面：应该常回家看看，多关心父母的生活与心理，尽到子女应尽的义务。

2011年国考北京国税、天津国税、张家口统计调查大队面试真题1.现在流行国学热，不少学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定，请对此谈谈你的看法？【试题类别】综合分析类试题，社会热点考察【考察要素】考察考生的分析、综合和解决问题的能力，能否高度透析并指出社会热点现象的本质所在，并拓宽思路来分析概括思路。

【解题思路】国学热这一社会现象，以及小学生诵读三字经在各个媒体中都屡有报道。

对本题现象我们应该：首先要有明确的看法，其次再来分析社会现象产生的原因，最后总结它所带来的影响，及针对目前的形势，给出我们合理化的建议。

【参考要点】改革开放30多年来，我国社会经济得到了长足增长，人民的生活水平也逐渐提高，在部分满足了物质文化需求的同时，越来越多人关注精神需求，逐渐掀起了对中国传统文化的学习热情。

目前确实存在着一些学校让小学生学三字经，弟子规等国学经典，并要将国学作为学生的日常学习规定的现象。

对于国学的流行，以及部分小学学校对小学生的要求，我认为我们不能一概肯定或否定，题目中这一现象形成的原因，我认为可以从以下几点进行分析：第一，中国传统文化中有很多值得我们青少年学习的精髓，读经典诗文不仅可以让学生体会到中华古代文化的博大精深，对他们将来进入中学阶段学习文言文也有很大帮助。

第二，国学经典中有很多的经典语句，对小学生如何做人、做事的有着深刻哲理。

有助于小学生成长中健康人格的塑造。

第三，把国学经典纳入学校教育是一种有益的探索，是实施素质教育改革的措施之一。

但是，“国学热”及不少学校要求小学生学习国学经典，这些都反映了在意识形态上的变化，我们看到它产生了很深的影响意义，同时，我们也应该理智的看到出现这一现象可能带来的影响：第一，小学生理解能力不高，以及知识积累方面的局限，读《三字经》和《弟子规》也只是死记硬背，这对真正吸取古典精华起到实质性的作用效果不大。

第二，在当前的教育体制上，小学生花太多精力在国学经典上的操作性不强。

家长是否能真正的对学校做法的认可理解。

第三，目前，国学热已经部分受到经济利益驱使的影响，部分商家的炒作，使国学经典的学习成本上升。

这些问题都需要提起教育部门和学校的相关领导的重视。

综上所述，我个人认为，流行国学热的今天，学校提倡小学生学习国学经典要取其精华，择优弃劣，不能一味强调死记硬背，因为这并不符合儿童生理和心理发育特点，不宜提倡。

只有注意到学生成长的适应性及学习效果，才能使国学经典作用在学校学习中得到更好的发挥。

使“国学热”作用，在全世界发扬。

2. 你是市残联的工作人员，现在让你组织一个关爱残疾人的活动，你打算怎么开展？追问：在活动中有什么重难点？【试题类别】组织管理题型【考察要素】考察考生的组织、计划和协调能力，能否具备成功完成一件事情的思路和能力。

【解题思路】我们在解决此类问题的时候，一方面要立足题目把握题目的关键词进行展开和演绎，另一方面要体现完成一个活动所应具备的素质和能力，并将做事情的条理结合在一起在答案当中有所体现。

【参考要点】（1）我作为市残联的工作人员，组织一个关爱残疾人的活动是我们的工作职责所在，与我的团队一起让残疾人有更好的生活环境，减轻其家庭负担，改善他们的生活状况是我们的工作愿景所在，同时对于他们的关爱也是必不可少的，我们将认真组织这项有意义的活动，在送去关爱的同时也送去尊重，最终达到促进社会主义和谐社会建设的目的。

（2）在活动开展之前我要做好如下的准备工作：其一，我要认真地在单位查找关于残疾人的详细个人信息及身体状况，选择身体状况和生活状况较差并且无固定收入的残疾人作为我们的本次特定关爱人群。

其二，确定关爱残疾人活动的方式，我选择三种方式来将关爱进行到底，一是根据本次选定的待关爱人群的身体状况，来确定他们是否可以经过相关培训再次上岗就业，对于身体状况不好无法参加培训的残疾人，如果他们有家人也处于失业状态，则选择给他们的妻子或者丈夫进行相关技能的培训以确定他们有再次就业的机会；二是对于已经有子女的残疾人，对于他们的子女是否存在上学难或者上学贵的问题，与相关部门进行联系并最终对他们给予一定程度的照顾和安排；三是对于独自生活的并不具备外出就业条件的残疾人，则与相关部门协商给予其最低生活保障。

其三，在本单位通过宣传确定参加此次关爱行动的工作人员，并将工作组划分为宣传组、业务组、后勤组等各个工作小组，明确个人工作职责与工作重点，并确定各个工作小组的负责人。