国际礼仪简答题

三.连线题(5分)

戒指戴在不同的手指上表示:

食指——想结婚,表示未婚；

中指——已有意中人；

无名指——表示已经订婚或结婚；

小指——表示独身者五.分析题(10分)

五、名词解释(每小题3分，共18分)

44.习俗44.习俗和礼貌很相似，习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等，不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止，而不具有更广泛的普遍性。

45.合十礼45.信奉佛教的国家，如印度、斯里兰卡等国，盛行合十礼，合十礼就是两个手掌在胸前对合并微微上举，同时头微向下俯下，合十礼以跪拜为最尊敬，蹲着行礼次之，平常是站着行礼。

46.小费的计算方法46.小费的计算方法有三种：①按帐单金额的15％左右计算，在欧洲，所有的饭店在算帐时都要加收10—15％的“服务费”。②按件数计算。国外大多数机构，搬运工是按件收小费的，每件行李收50美分。③按服务次数计算，如在影剧院给发节目单的服务员25美分的小费。

47.大礼服47.大礼服是一种较小礼服更正式的礼服，上衣为深蓝色或黑色的毛料或礼服呢，后摆剪成燕子尾巴的样子，长可及膝，故也称燕尾服，前摆齐腰处剪平，与小礼服不同，裤子的质料与颜色均与上衣同，系白色领结，配黑皮鞋、黑丝袜、白色手套。大礼服适合于晚间正式的场合穿着。

48.大使48.大使，全称特命全权大使，是一国元首向另一国派遣的最高一级的外交代表，享有完全的外交特权和豁免权以及比其他等级的外交代表更高的礼遇，可以请求驻在国元首接见。其主要职责是：负责外交代表机关职能的实施和遵照本国政府指令全权处理外交代表机关的事务。

49.白兰地酒49.法国除香槟酒外，所产的白兰地也为世界名酒，法语中的白兰地的意思是“生命之火”，它是以葡萄先制成葡萄酒为基础，然后再经蒸馏精制而成的一种白酒，酒度一般40左右，色泽金黄，具有香甜醇的风味，如果用其它果类为原料，就在前面冠以该果实名称，如苹果白兰地等。法国白兰地的商标上，常标有英文缩写字母，它们代表着酒的不同年龄，如V·O·P等等。

六、简答题(每小题6分，共18分)

50.怎样善于倾听?

答(要点)：每个人都希望把自己“心中的千言万语”一吐为快，但无论你认为自己是一个多么富有才气的演讲家，也不要忘记他人。在交谈中，一个人滔滔不绝，说个没完，这是不好的，应该给别人说话的机会。(2分)善于聆听，是谈话成功的一个要诀，据美国俄亥俄州立大学的研究，在成年人用于交流思想的时间里，高达45％的时间用于听。可见，听对思想交流是多么重要。(2分)但光听别人说还是远远不够的，应该思考你听到的东西，也就是积极地去听，这样你一下子就能得到两样好处——吸取别人的新思想和新信息，同时理所当然地获得对方的好感。(2分)

51.握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。.答第一，适当的握手应时间短暂，有些人习惯性地握着别人的手不放，甚至猛摇，实在令人无所适从。(1分)第二，握手应有适当力度，过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢，太重会使人感到疼痛。(1分)第三，握手时要精神集中，注视对方，微笑致意，千万不要一面握手，一面斜视他处，握手时左顾右盼是最不礼貌的。(1分)第四，握手时，男士以脱去手套为原则，手套不易脱去或不便脱去，须申明原因，请求原谅。女士虽可戴手套握手，但遇地位高的人，仍应先脱去手套。(1分)第五，多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。(1分)到朋友家中，可只与主人及熟识的人握手，向其他人点头示意即可。(1分) 52.简述有关座位安排的餐桌礼仪。

.答：举行宴会，座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾，排座次考虑的因素有二：一是地位高低，二是年龄大小。(2分)对于妇女，过去按年龄分，现在区分的标准是，先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女。对于前者，根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次；对于后者，可根据她们个人的地位来安排。(2分)女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主宾的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失礼。(2分)

四,简答题(20分4*5分)

1.握手时应注意的礼节有哪些

答：（1）时间应短暂（2）握手应有适当力度（3）要精神集中,注视对方微笑致意

（4）男士应脱去手套,女士遇到地位高的人也应该脱去手套（5）多人握手时,注意不要交叉

2、请指出5种以上我们摒弃的“不文明”现象？

答：（1）随地吐痰,乱扔杂物（2）公共场所、禁烟场所吸烟（3）不孝敬父母,不尊老爱幼

（4）讲粗话、脏话和黄色笑话（5）乘坐公共汔车不为老、孕及病残者提供方便或让座（6）便后不冲厕,随地大

小便（7）公共场所袒胸露背、衣冠不整（8）乱穿马路、闯红灯、不走人行横道

（9）乱涂乱画乱张贴,乱散发小广告（10）公共场所大声喧哗

3.用简介的语言介绍五种色彩的象征意义?

红色：热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢橙色：活泼、兴奋、温情、疑惑、危险

黄色：光明、愉快、和平、稳重、权威绿色：和平、安全、温柔、文静、平安

青色：坚强、理智、冷静、庄重、冷漠、警戒蓝色：秀丽、开朗、健康、高尚、宁静

紫色：典雅、端庄、高贵、委婉、不安灰色：平静、淳朴、谦逊、平凡、失意

白色：纯洁、明快、坦荡、冷酷、不信黑色：神秘、严肃、深沉、黑暗、失望、永久

金色：典雅、高贵银色：光明、柔和

4.列举五种鲜花极其寓意?

1玫瑰：爱情；2紫罗兰：诚实、朴素3白桑：智慧；4兰花：正气5牡丹：富贵；6康乃馨：母爱7松柏：坚强、伟大；=8竹子：虚心正直；9橄榄：和平；10樱花：青春；

四、简答题

1、选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。

2、你认为下属对上司的礼仪最应注意的是什么？（不少于答5项）

3、举例说明礼仪有助于国际交往。

4、西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？

5、作为参加会议者应注意哪些礼仪？

6、上司为什么要对下属讲究礼仪？主要有些什么内容？

7、举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。

8、举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？

9、微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。

10、礼仪既要求自尊又强调宽容，这两者是否矛盾？你如何理解？请举例说明。

11、交谈中宜谈论的话题有哪些？

12、李先生将要出席一个重要的商务会议，请你为他选择一套适合该场合的服装。

13、所谓宴请商务客人的“五M原则”内容是什么？

14、穿着的“TPO”原则是指什么？请举例说明。

15、请简述“用筷十忌”

16、怎样善于倾听?

17、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节，请谈谈握手的有关礼节。

18、简述有关座位安排的餐桌礼仪。

19、导游人员需要具备的基本素质有哪些？

20、礼仪概念所包含的意思表现在哪几个方面？

21、什么是反驳？社交中如何遵循反驳的礼仪原则？

22、游览参观的礼仪有哪些？

23、成年礼欲意味着什么？一般举行什么活动？

24、握手的标准方式是什么

25、在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？

26、在日常生活中，你认为站、坐、走三姿势有哪些是需要注意的？

27、常见的礼宾排列次序有那些？

28、请简单解释一下什么叫接待礼仪？

29、导游中应注意哪些事项？

30、试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。

五、连线题（共8分）1、外国客人购物特点

日本宫廷色彩工艺品

欧洲老字号中成药

美国翡翠、玛瑙

港台丝绸、棉制品

六、问答题（共16分）

1、着装的基本原则是什么？